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  • 客服

  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递工作。 2、负责酒店入、离职手续办理。 3、负责汇总每月考勤。 5、整理培训资料,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 美发助理

    2千-3千
    安庆 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 协助发型师完成洗护、烫染、造型全套辅助工作,包括洗头、按摩、上药水、卷杠、涂抹染膏、打理吹干等。 2. 负责店内环境卫生整理,打扫工位、清洗毛巾、整理工具、收纳产品,保持店内整洁干净。 3. 维护美发工具、仪器的清洁消毒与日常保养,耗材盘点、及时补充用品。 4. 接待到店顾客,引导入座、存放物品、递茶水,做好基础服务与客情维护。 5. 配合发型师沟通顾客需求,简单介绍店内项目、洗护产品及优惠活动。 6. 学习剪发、造型、烫染基础技术,配合完成学徒进阶练习,服从店长与发型师工作安排。 7. 遵守门店规章制度,保持服务礼仪,维护门店形象。 二、任职要求 1. 年龄18–35岁,有无经验均可,零基础可带薪培训。 2. 热爱美发行业,吃苦耐劳、手脚勤快,有责任心、服从管理。 3. 亲和力强,服务意识好,待人热情,能耐心对待顾客。 4. 身体健康,能适应门店轮班、节假日上班。 5. 有团队协作意识,愿意长期稳定发展、学习美发技术优先。 三、岗位福利 带薪培训、学徒晋升通道、月休、包吃住、提成+手工福利、节日福利、定期技术进修。
  • 南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    任职条件 1.拥护中国共产党的领导,落实中国特色现代企业制度,具有强烈的使命感和责任感,富有改革意识和创新精神。 2.认同企业的价值观、企业文化和经营理念,具有强烈的事业心和责任感,具备履行岗位职责所必需的专业知识。 3.具备正常履职的身心素质,具有良好的社会公德、职业道德和个人品行,遵纪守法、诚实守信,无违纪、违法或不良执业记录。 4.中专及以上学历,具备3年以上同岗位工作经验。 5.大型宴会、商务会议餐饮接待经验。 6.具备良好的沟通表达及组织管理能力。 7. 全面掌握食品加工工艺、食品安全法规及卫生标准相关知识,熟悉HACCP、6S等厨房管理体系。 8.掌握成本核算与管控能力,熟悉餐饮物料管理与库存管控流程。 9. 熟练使用相关办公及专业软件,掌握食材库存管理、成本核算及宴会预订系统的操作;熟练使用菜品设计,具备基本的数字化厨政管理能力。 岗位职责 1.后厨运营:组织厨房整体运作,合理控制设施及各项成本,提升餐饮利润。 2. 菜品研发与菜单管理:负责菜品研发、迭代与创新,结合会展及宴会场景优化菜单结构,设计更新宴会、会议配套菜单与标准化菜谱 3.厨政管理:健全厨政管理制度,落实食品安全、环境卫生、操作规范及消防管控,严守食品安全生产底线。 4.团队与设备管理:督导员工规范使用、清洁与维护厨房设备设施,负责后厨日常管理及工作区域卫生管控,保障后厨高效有序运转。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定并执行餐厅销售策略与年度/季度销售计划,达成营收与客流增长目标; 2. 统筹管理餐厅销售团队,开展日常销售督导、业绩分析及绩效反馈; 3. 维护并拓展企业客户、团体预订及异业合作资源,提升复购率与客户黏性; 4. 协同运营、市场及服务部门,优化顾客消费体验,推动口碑传播与品牌影响力提升; 5. 定期收集市场与竞品信息,提出产品组合、定价及促销方案优化建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上餐饮行业销售管理或连锁餐饮门店运营管理经验; 3. 熟悉餐饮销售流程与客户开发方法,具备良好的数据分析、谈判协调及团队带教能力; 4. 具备较强的服务意识、抗压能力及结果导向思维。
  • 镇江 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘,美发助理 学徒 发型师,年龄不限,学历不限,工作地点江苏省镇江市
  • 无锡 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、年龄:35周岁以下; 2、身体健康,品貌端正。 3、熟悉掌握餐厅经营接待服务的标准及流程,熟知卫生操作要求和服务技能,掌握《食品卫生法》的要求,了解酒水知识和菜肴知识。 4、熟悉成本核算和费用控制,合理地安排好人力资源。 5、了解当前餐饮服务发展趋势,不断提升服务意识,与五星标准相匹配。 6、具有艺术审美修养,富有创意,善于宴会造型设计和提倡人性化的服务。 7、具备良好的敬业精神和职业道德操守,工作细致、严谨,充满工作热情和责任感,善于人际沟通,具备协调组织领导能力。 8、熟悉部门运营,有较强的促销意识、对客沟通能力以及处理解决问题的能力。 9、热爱餐饮工作,有全局意识、带兵先率,任劳任怨。 10、具有一定的书写能力和基本的英语口语会话能力,熟练掌握电脑操作。
  • 长春 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    品牌正处于从零到一关键期,本人有好的产品,缺少餐饮操盘经验,面向全国招募资深成熟餐饮操盘手,不限工作常驻城市,可接受全国出差、异地市场落地。诚邀有餐饮连锁全盘运营、品牌打造、市场拓店实战经验的行业老手,加入团队任副总经理共谋发展,可选择全职入职深耕,亦可参与合伙联营、共赢发展,携手实现品牌全国布局与长效盈利。
  • 南京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有3年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。
  • 揭阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护等实操能力 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器 3、有较强的问题诊断与应急处理能力 4、持有电工证或相关职业资格证书优先考虑 5、工作细致认真,具备良好的服务意识与团队协作精神 6、能适应轮班工作制,接受紧急加班安排
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、监督并指导前台员工的服务标准,提升宾客满意度,及时处理宾客投诉及特殊需求; 3、协调客房、餐饮等部门,确保跨部门协作流畅,优化宾客整体入住体验; 4、制定并执行前厅服务标准及操作流程,定期对员工进行业务培训和考核; 5、分析宾客反馈数据,提出服务改进建议,并推动落实; 6、负责前厅部排班、物资管理及成本控制,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够灵活应对突发情况; 2、优秀的沟通协调能力,能与团队及跨部门高效合作; 3、较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、有酒店前厅管理经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、普通话流利,具备基本英语沟通能力者更佳。
  • 前厅经理

    6千-8千
    衡阳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的运营管理工作,确保服务质量与标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程与管理制度; 3、监督部门各岗位的工作表现; 4、处理宾客投诉与突发事件,提升客户满意度; 5、协调与其他部门的沟通协作,保障酒店整体运营效率; 6、负责前厅部员工的培训、考核与团队建设; 7、分析经营数据,提出改进建议以提升部门业绩 。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各部门正常运转 2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施解决问题 3、监督夜间安保工作,确保酒店财产及客人安全 4、检查夜间各部门工作完成情况,包括前台、客房、餐饮等区域 5、负责夜间财务对账及现金管理工作 6、做好夜间值班记录及交接班工作 7、协助完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验者优先,接受优秀应届毕业生 2、能适应夜班工作制 3、具备较强的突发事件处理能力和服务意识 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、身体健康,能承受夜间工作压力 6、工作认真负责,具有高度责任心
  • 总出纳

    5千-6千
    北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行收付业务的办理及登记工作 2、负责合作公司回款对账工作,根据合作企业日,周,月回款账单明细核对酒店系统入账明细,并完成中间账户及后台账户数据平账工作。 3、负责银行回单附件的编制工作,根据每日银行回单,按对应模板编制文件; 4、负责酒店营业收入的清点工作并及时送交银行。 5、负责按时,准确编制银行余额表及现金结存表。 6、登记酒店的收入支出,保证与银行账账相 及时处理领导交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务、会计等专业优先 2、熟练使用Excel等办公软件及财务系统 3、工作细致认真,责任心强,具有良好的职业道德 4、能够承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店烧腊菜品的制作、烤制及出品; 2、根据酒店标准操作流程,确保烧腊菜品的口味、色泽、摆盘等符合出品要求; 3、每日检查烧腊原料的质量,合理控制食材成本,避免浪费; 4、维护烧腊区域的卫生清洁,确保操作环境符合食品安全标准; 5、协助研发新式烧腊菜品,定期更新菜单以提升顾客体验; 6、配合厨房团队完成其他相关工作及临时任务。 【岗位要求】 1、具备烧腊制作基础,熟悉各类烧腊工艺及流程; 2、身体健康,吃苦耐劳,能适应厨房工作环境; 3、工作细致认真,具备较强的食品安全与卫生意识; 4、具有良好的团队协作能力,服从工作安排。
  • 南京 | 10年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 员工生日活动
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 交通补贴
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责门店日常运营管理,统筹早午茶、晚餐全时段服务衔接,制定门店运营流程与服务标准。 2.负责包间定制服务、客情维护、高端客户接待,提升顾客体验与复购,打造门店口碑。 3.统筹人员排班、员工培训、团队管理,把控服务品质、环境卫生、食品安全及物资库存管理。 4.制定门店经营计划,控制运营成本、合理管控损耗,完成门店经营目标。 5.及时处理顾客诉求、日常突发情况,协调前厅各项工作,保障门店高效有序运转。 6.配合新店前期筹备、落地运营优化,结合南通本地消费习惯,优化产品与服务模式。 任职要求 1.3 年及以上高端餐饮管理经验,有茶餐厅、包间高端餐饮管理经验者优先。 2.熟悉餐饮全流程运营,具备门店统筹管理能力,懂服务礼仪、宴席接待、包间精细化管理。 3.具备良好的沟通协调、团队带领及抗压能力,服务意识强,注重细节,有高端餐饮服务思维。 4.品行端正、责任心强,服从管理,能适应餐饮行业作息,持有有效健康证。 备注:该岗位为外派项目,工作地点在南通,长期稳定在南通发展优先考虑。
  • 厨师

    4千-5千
    合肥 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 酒店位置:合肥经开区丹霞路与翡翠路交叉口冠广场 1、负责全季酒店餐厅早餐菜品烹饪工作,确保早餐出品质量与口味标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房区域卫生整洁,严格执行食品安全操作规范 4、定期研发新菜品,配合酒店餐饮活动需求 5、维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 1、年龄35-57岁,身体健康,能适应餐饮行业工作时间 2、1年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验 3、掌握家常菜、中式菜基本功,熟悉常见菜系制作工艺 4、具备基础食材成本核算能力 5、持有健康证,无食品行业从业禁止疾病
  • 服务经理

    4千-5千
    合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客人入住、退房手续的办理,包括信息登记、房卡发放及费用结算等前台接待工作2、热情接待到店宾客,及时响应客户需求,提供专业的咨询、指引等对客服务 3、熟练操作酒店管理系统,准确录入客户信息并维护相关数据台账 4、接听各类业务电话,妥善处理客户预订、投诉及其他服务请求 5、协助完成客房状态管理、物品交接等日常运营保障工作 6、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合5.0高端门店标准 7、配合门店完成服务流程优化及运营指标达成 【岗位要求】 1、年龄20-35周岁,形象气质佳,身高女160cm/男170cm以上 2、高中及以上学历,具备基础计算机操作能力(Word/Excel等办公软件) 3、1年以上服务行业工作经验,有酒店前台/餐饮接待经验者优先 4、普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识 5、能适应早晚班轮班制(含夜班),工作细致有责任心 6、持有酒店管理相关证书或掌握基础英语会话能力者加分
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部的日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准操作规范 3、监督和管理餐具、厨具的清洗、消毒及存放工作 4、负责部门员工的排班、培训和绩效考核 5、控制部门成本,合理管理物资和设备的使用 6、与其他部门协调合作,确保餐饮服务的顺利开展 7、定期检查设备运行状况,及时报修和维护 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、熟悉管事部工作流程及卫生安全标准 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、工作细致认真,责任心强 6、具备基本的数据分析和成本控制能力
  • 厨师

    4.5千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助厨务部门更好的与各个餐厅完成酒店的标准服务和达成酒店的商业目标。 2.提供及时、有效的服务,确保达到专业、高品质的工作水准。 3.遇到不能解决的问题时,迅速汇报,确保高效的服务。 4.热菜成品的烹制 ,根据食品的不同风味严格进行多样化烹制,保证菜肴的质量。 5.全面落实酒店餐饮部的各项标准。 6.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量。 7.随时检查设备的运行状态,做好日常保养,发现问题及时上报处理,保证生产安全操作。 8.按厨师长分工,完成大型宴会、活动的菜品制作任务。 任职资格: 1.接受实习生,西厨自助早餐方向优先。 2.有责任心、吃苦耐劳。 3.熟悉各种菜肴烹饪方法和制作过程。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    常州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一.工作内容 1.热情、礼貌地迎接和服务客人,满足客人的合理需求为客人提供送物、开夜床等服务。 2.在客人退房后,及时检查客房,确保无遗留物品,设施设备无损坏。 3.记录客房状态和问题,反馈给相关部门。 4.注意客房内的安全状况,发现异常及时报告。 5.维护楼层的秩序和安静,避免影响其他客人。 二.任职要求 1.55岁以内,高中、中专及以上学历,专业不限,经验不限。 2.具备基本的客房清洁和服务经验,有相关行业工作经验者优先考虑。 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地为客人提供帮助。 4.注重细节,具有较强的清洁技能和组织能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确定品牌的推广策略。 2、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店网站维护与更新。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5、负责部门日常品牌业务工作。
  • 客房经理

    9千-1.3万
    迪庆州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:云南迪庆梅里雪山・德钦梅里泊度酒店 岗位职责: 一、日常运营管理  1. 制定并执行客房部工作计划、服务标准与 SOP 操作流程,确保客房及公共区域清洁、整洁、品质达标。  2. 根据房态、客情动态合理排班、分工,高效调配人力,保障退房清扫、在住服务、预抵准备及时顺畅。  3. 每日巡查客房、楼道、公区、布草间、库房等,检查卫生质量、物品摆放、设施完好度,发现问题立即整改闭环。   二、员工管理与培训  1. 负责客房部员工的招聘、带教、日常考核与绩效评估,持续提升团队专业度与稳定性。  2. 组织开展服务流程、卫生标准、安全规范、礼仪礼貌等培训,确保全员熟悉并执行酒店制度。  3. 关心客房员工工作与情绪,主动沟通、及时解决困难,维护和谐团队氛围,降低流失率。   三、成本控制与物资管理  1. 制定客房部预算,严格控制运营成本,规范易耗品、清洁用品、布草等使用与损耗。  2. 负责客房物资的申领、验收、入库、发放与台账管理,保障物资充足、不浪费、不积压。  3. 定期组织布草与物资盘点,核对库存,提交采购计划,保障运营不间断。  四、客户关系管理  1. 及时处理客房相关客诉与特殊需求,快速响应、妥善解决,提升宾客满意度与 OTA 口碑。  2. 收集宾客意见与建议,跟进整改,推动服务持续优化。  3. 协助做好 VIP 客人接待服务,保障高端入住体验。   五、设施维护与安全管理  1. 对接工程部,跟进客房设施设备报修、维保与验收,确保设施正常使用。  2. 负责客房区域消防安全、防盗、防滑、用电安全等管理,定期排查隐患。  3. 落实安全应急预案,组织员工安全演练,提升应急处置能力。   六、跨部门沟通与协作  1. 与前台、餐饮、安保、工程等部门高效协同,保障入住、退房、服务流程顺畅。  2. 参与酒店跨部门会议,反馈客房问题,为酒店整体运营提供支持与建议。 任职要求 一、核心前提 身体健康,能长期适应梅里雪山高海拔工作环境,可驻店、接受轮班与节假日排班。 二、经验要求 3 年以上高端酒店 / 精品民宿客房管理经验,熟悉客房全流程运营与质检标准。 三、能力要求 1. 精通客房 SOP、查房标准、布草管理、成本控制。 2. 擅长带团队、善沟通、有耐心,能和客房员工融洽相处、稳定人心。 3. 执行力强、细致严谨、责任心强、抗压能力好。 四、其他 会使用酒店 PMS 系统、基础办公软件优先;认同泊度高端服务理念。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责宾客服务团队的日常管理与运营,统筹前厅、礼宾、客房服务等板块的协同运作,保障宾客体验一致性与服务品质持续提升; 2. 制定并优化宾客服务标准流程及应急预案,定期组织服务培训与质量检查,推动服务指标(如宾客满意度、投诉处理及时率等)达成目标; 3. 主导宾客关系维护与重要客诉处理,及时响应并闭环解决各类服务问题,提升客户忠诚度与品牌美誉度; 4. 协同运营、市场、销售等部门,支持大型活动、VIP接待及旺季运营保障工作,确保服务资源高效配置; 5. 按照公司制度规范开展排班管理、绩效评估、人才带教与发展等工作,营造积极专业的团队氛围。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备2年及以上高星级酒店宾客服务或前厅部管理岗位工作经验,有国际品牌酒店从业经历者优先; 3. 熟悉酒店服务标准与运营流程,具备较强的现场管理能力、跨部门协作能力及突发事件处置能力; 4. 具备良好的沟通表达、服务意识与抗压能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS); 5. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观,具备职业操守与责任心。
  • 雄安新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 红衣女郎,作为凯宾斯基品牌特色的宾客关系专员,兼顾品牌形象大使及凯宾斯基文化传播者的角色,她们总是优雅、端庄、专业、亲和,以凯宾斯基专属红色形象呈现。 2. 红衣女郎是凯宾斯基酒店奢华服务的人格化象征,以欧式奢华为核心,结合凯宾斯基八大奢华的定义,为宾客提供超越预期的全周期专属体验,是酒店服务品质、品牌形象与宾客满意度的首要负责人。 3. 带客参观,将酒店形象展示给客人的同时,与客人互动,有能力将酒店细节的设计理念与故事进行传递。 4. 深入了解酒店及城市周边地理环境,能够对客人提出的问题对答如流。 5. 协助酒店管理层,为重要贵宾准备定制行程,并提前协调贵宾迎接与送别事宜。 6. 熟知所有酒店重要贵宾、酒店活动信息及其他需要关注的特殊事件。 7. 确保客人档案的及时更新。 8. 尽可能地迎接、协助并送别每一位客人。 9. 礼貌高效地处理客人投诉与需求,必要时指导相关员工以确保客人满意度。 10. 记录所有投诉与需求,跟进并通知相关运营部门。 11. 向客人提供酒店服务及内部推广信息。 12.根据业务和酒店的需要,随时增加的其他职责和任务。 【Job Responsibilities】 1. The lady in red is not only the guest relations specialist of the hotel, but also serves as the brand ambassador and disseminator of the Kempinski culture at Kempinski. They are always elegant, dignified, professional and approachable, Presented in the exclusive red color scheme of the Kempinski Hotel. 2. The lady in red is the personification of the hotel's luxurious services. Centered around European luxury, combined with the eight major characteristics of Kempinski hotels, she provides guests with an exclusive experience throughout the entire guest journey that exceeds expectations. She is the primary person responsible for the hotel's service quality, brand image, and guest satisfaction. 3. When showing guests around, one not only presents the hotel's image to them but also interacts with them, and has the ability to convey the design concepts and stories behind the hotel's details. 4. Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings, be able to answer guest questions fluently. 5. Liaise with Hotel Management Team, to prepare tailor made guest itinerary for Top VIP’s when appropriate and coordinate VIP greetings and departures – ahead of time. 6. Knowledgeable about all VIPs, hotel functions and special events. 7. Ensure timely updating and maintenance of guest profile databases. 8. Greet, assist and bid farewell to guests whenever possible. 9. Address guest requests and complaints courteously and efficiently; guide relevant staff members when necessary to guarantee optimal guest satisfaction. 10. Document all guest complaints and special requests, conduct follow-up tracking, and notify relevant operational departments accordingly. 11. Provide guests with detailed information on hotel facilities, services and in-house promotional activities. 12. Undertake other duties and tasks as required by hotel business operations and management arrangements. 【任职要求】 1. 至少2年以上五星级酒店/国际联号奢华酒店宾客关系或相关岗位工作经验。 2. 有餐饮及销售经验者优先。 3. 有高级别接待服务经验者优先。 4. 优秀的英语口语及书写能力。 5. 掌握其他语言者优先考虑。 6. 管理监督的能力,良好的沟通能力。 7. 熟悉酒店运营及电脑操作。 8. 了解旅游及商务相关知识。 9. 熟悉酒店产品与服务。 10.  熟悉贵宾接待礼仪。 11. 能熟练使用微软办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。 12. 红衣女郎身高165cm至168cm, 红衣绅士身高177cm至180cm。 14. 举止得体,形象气质佳。 【Job Requirements】 Minimum of 2 years experience in position in Guest Relations or other relevant position preferably in a five star or international hotel. Food & Beverage and Sales experience is a plus. Experience in high-level VIP hospitality is a plus. Excellent oral and written skills . Additional language – beneficial. Supervisory skills and good communication skills. Luxury Hotel Experiences.  Knowledge of hotel operations & Computer systems. General knowledge of tourist and business related information. Knowledge of hotel products and services. Knowledge of VIP welcoming protocol. Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel and PowerPoint).  Height of Lady in Red 165cm to 168cm,Height of Gentleman in Red 177cm to 180cm. Excellent appearance and professional demeanor.
  • 店长

    1万-1.5万
    北京-房山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转 2、制定并执行年度经营计划,完成营收及利润指标 3、督导服务质量标准落实,处理重大宾客投诉及突发事件 4、控制酒店运营成本,优化人效与能耗管理 5、组建管理团队,实施员工培训与绩效考核 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上星级酒店管理经验,3年以上同岗位任职经历 3、精通前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程 4、具备出色的成本管控与数据分析能力 5、年龄35-45周岁,能适应高强度工作压力
  • 列表
  • 明细
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