职位描述 1、食品留样； 2、定期给各部门全体员工进行食品安全卫生培训； 3、负责对餐饮，客房，收货部，加工和服务区域卫生操作标准的监督与检查； 4、负责协调与当地卫生部门的关系，贯彻当地卫生部门的要求； 5、关注食品安全卫生规定，获得新的信息并完成或更新； 6、建立食品安全政策，并实施安全政策和程序； 7、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； 8、检查和监督食品安全卫生程序； 9、监督第三方公司食品卫生标准； 10、完成上级交代的其他任务。

工作职责： 1. 制定并执行所负责区域或产品的销售计划，达成公司下达的销售目标； 2. 开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率； 3. 协同市场、产品及售后团队，推动销售策略落地，及时反馈市场需求与竞争动态； 4. 负责销售合同谈判、签订及回款跟进，确保业务流程合规、高效； 5. 定期提交销售分析报告，对销售数据进行整理与研判，为管理决策提供支持。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年及以上销售相关工作经验； 2. 具备良好的沟通协调能力、客户导向意识和市场敏感度； 3. 熟悉基本办公软件操作，能独立完成客户拜访、方案呈现及销售文档撰写； 4. 具备较强的责任心、抗压能力及团队协作精神； 5. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制条件，符合国家关于平等就业的相关规定。 (工作地点为深圳光明虹桥希尔顿花园酒店)

1. 负责酒店销售战略的制定、实施与评估，领导销售团队完成年度营收目标。 2. 负责市场分析、竞争对手调研及客户需求研究，制定并优化销售策略与价格体系。 3. 领导并管理销售团队（包括高级销售经理、销售经理及会员营销团队），进行业务指导、绩效考核与人才培养。 4. 重点负责酒店会员体系战略规划与发展，提升会员忠诚度及会员消费贡献占比。 5. 开拓并维护大型企业客户、高净值客户、旅行社及线上渠道等重要合作伙伴关系。 6. 统筹酒店整体品牌宣传与市场推广活动，提升酒店市场影响力。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 5年以上高端酒店或相关行业销售管理经验，其中至少3年担任销售总监或同等职位。 3. 具备出色的市场洞察力、战略规划能力及卓越的团队领导力。 4. 在会员体系运营、忠诚度计划设计与实施方面有成功经验。 5. 拥有丰富的客户资源及优秀的商务谈判能力。 6. 具备优秀的沟通协调能力及数据分析能力。

工作范围 SCOPE :  负责执行并实现市场计划中设定的目标。负责跟进现有的客户和潜在的重要客户，员工的工作效率， 资源管理，和酒店外形的管理，以取得收入的最大化。 Executive， in charge of reaching the targeted goals as defined in the Marketing Plan. Responsible for orienting and following up to materialize the budgeted revenues of respective segments through existing clientele and key prospects, focusing on revenue maximization, staff productivity, resource management and the Hotel’s image building. 职责 DUTIES/ RESPONSIBILITIES:   编制年度营销计划和手册，并设立政策，程序和目标。 Prepare the annual marketing plan and manual for the department and participates in setting up the marketing policies, procedures and objectives. 通过配合酒店的年度预算来决定市场销售的策略。 Determines the marketing and sales strategies in all related areas required to meet the annual budgets of the hotel. 在满足酒店的需要与符合市场的趋势的情况下设定定期的价格策略报告。 Set up pricing strategies in all areas, with regular reviews in keeping with the hotel needs and market trends. 跟踪所有部门的报告，包括会计的收入，向上销售收入， 促销宣传等，以确保完成必要的改进措施。 Follows the departmental results in all areas (accounts’ productivity, up-selling revenues, promotional tracking, etc.) and ensure corrective actions are implemented as necessary. 与收入经理和预订部经理紧密合作，以确保团队与个人的自动销售与预定系统的利用最大化。 Work closely with revenue and reservations managers to maximizes the utilization of all automated sales and reservations systems involved with both group and individual business. 监督对商务和长期客户合作关系。 Supervises the existence of an efficient follow-up on all leads towards business materialization and long term customer relationship. 为所有公司，团队与旅游团的帐户保持永久的文件更新以取得潜在的房间销售。 Ensure permanent updated files are maintained for all corporate, group and travel trade accounts with strong room/night potential. 保持预定中心，RSOs and GSOs 的信息，促销与价格随时更新，实现商业目标和效率的提高。 Keep reservation centers, RSOs and GSOs updated on current information, promotions and pricing to facilitate efficiency and realization of business objectives. 通过各种工具 （例如媒体、 社交活动、 集会与竞争等)，探索了某些公司的结构、 新分配、 工业配合物、 新的商务中心、 新项目，都可能带给酒店的效益，并分发信息给相关的人员。 Through various tools (e.g. media, social events, gatherings with competition etc.), explores economical data, new developments in certain companies’ structures, new assignments, industrial complexes, new business centers, new projects which all could be of interest and benefit of the hotel and distributes this information to relevant staff. 不断跟踪酒店竞争者的发展（入住率，结构改动，改造，特别活动，价格推广，市场活动，主题宴会等） Keeps close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.). 确保系统随时更新，确保在销售与促销活动中酒店有足够的房间库存。 Ensure collaterals are kept updated, with fresh new ideas as necessary, ensuring sufficient stock are readily available for sales and promotional activities. 保持密切的关注团队产量和跟进，确保最小的商业损失和提高会议价格。 Keep a close watch on group productivity/activities and follow-ups, ensuring minimal business loss, and higher conversion rate of all leads. 与销售总监与销售经理设定每年当地或者国际公司，旅游，商务客户的价格，制定明确的谈判策略。 Work with DOS and Sales Managers to set up the annual rates for local/international companies, both travel trade and commercial accounts, devising clear understanding of strategies in the rates negotiation process. 每年最少2次做销售拜访客户以取得更大的联系。 Make personal sales visitations to top key accounts at least twice a year to broaden customer contact base. 确保更新客户文档 和数据，能够识别销售拜访报告和活动。 Ensure updated customer profiles (FIDELIO) and database, capable of identifying sales calls report and activities. 分配好销售员工管理他们自己的客户信息包括拜访，投诉，更新数据。 Ensure fair account distribution amongst the sales employees who will be responsible to manage (visit, handling complaints, update information and follow up) their own account group. 确保一个有效的双向沟通，保持与客户更新对酒店及旅馆管理中客户配置文件和市场趋势的所有更改的最新发展 Ensure an efficient two-way communication to keep customers updated on latest development in the hotel and hotel management of all changes in the customer profile and market trends. 与餐饮部门和相关部门合作为酒店的房间，餐饮的推广做计划，确保信息及时和详细的被关注。 Work with F&B and other departments to plan promotional campaigns for rooms and banquets, ensuring information are distributed in a timely and detailed manner to all concerned. 为了保证达到客户的期望与满意度提供优质的服务，要与其他部门之间处理反馈。 Feedback and work with the other department heads to ensure delivery of   quality services to customers’ expectation and satisfaction. 计划并准备在商品参与显示展览会、 展览、 工作坊、 巡回展的工作。 Plan and prepares for the participation at trade shows, fairs, exhibitions, workshops, road show, sales blitzes etc. 准备每个月的相关报告并分发给管理办公室，总公司，RSOs and GSOs Prepare relevant monthly reports for distribution to Admin. Office, Corporate Office, RSOs and GSOs. 为公司的员工发展提供市场销售的培训和强化培训。 Provide on-going marketing and sales directions and training program for staff development and business enhancement. 在保持酒店的标准下计划和执行本地与国际传媒的媒体广告。 Plan and execute the advertising needs of the hotel, both local and international medias, in keeping with corporate standards and hotel image. 确保定期通信和免费宣传进行维护的公关活动，并定期发布。 Ensure regular communications and free publicity is maintained with PR activities and regular releases. 执行任管理层交办的其他工作。 Performs any other duties assigned by management.

• Manage, supervise and mentor the front desk team, enforcing adherence to property standards, policies, and procedures. 管理、监督和指导前台团队，确保遵守物业的标准、政策和程序。 • Collaborate closely with other departments to ensure customers get pleasant experience. 与其他部门紧密合作，确保为客人提供愉悦的入住体验。 • Effectively handle guest complaints and inquiries, demonstrating professionalism and empathy. 有效处理客人的投诉和咨询，展现专业精神和同理心。 • Continuously monitor and evaluate front desk performance, providing timely feedback, training, and development opportunities. 持续监督和评估前台表现，提供及时的反馈、培训和发展机会。 • Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhance their skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训，以提高员工的技能和知识。 • Ensure the accuracy and efficiency of reservation, check-in/check-out, and other front desk procedures. Conduct room booking, room status control, price adjustment, etc. if any. 确保预订、入住/退房和其他前台程序的准确性和效率。处理预订，开关房，调价等预订工作若有。 • Responsible for checking the grooming and working status of the staff on duty, pay attention to the shift information. 负责检查当班员工的仪容仪表以及工作状态，关注当天交班信息。 • Coordinate and manage the work shifts of the team, know customers information of the day and the next day, arrange work shifts reasonably, coordinate the relationship of each shift to ensure the smooth operation. 协调部门员工班次并做好管理，掌握当日及次日客情状况，合理排班，协调好各个班组关系，确保前台稳定运作。 • Assist to organize, coordinate, arrange and implement VIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasant experience. 协助组织协调安排、执行落实VIP接待工作，确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 • Analyze operational data, prepare reports, and recommend improvements to enhance front desk operations and guest satisfaction. 分析运营数据，准备报告，并提出改进建议，以提升前台运营和客人满意度。 • Assist Guest Service team to plan, execute and carry out effective guest activities or support other activities according to the brand attributes, including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes. 协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 • Assist GSM in cost control, resources allocation, operating cost reduction. Assist to develop and implement the department's budget, ensure all accounts are accurate and closed within the safe account period. Assist in department CAPAX management. 协助前厅部经理进行成本管理，合理调配资源，降低运营成本。协助制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时协助部门固定资产管理。 • Assist to conduct sales activities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and property accessories. 协助进行销售活动，包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 • Be familiar with and strictly abide by the local government's personnel information registration system for public security administration and Exit and Entry Administration, so as to timely and accurately report information as required. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度，做到及时、准确按要求上报信息。 • Work as property Manager on Duty (MOD) according to needs 根据物业需要按排班担任物业值班经理。 • Assist to implement all Ascott audit processes. 协助落实雅诗阁所有审计流程。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 • Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力优秀； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力; 4.具有IHG品牌酒店工作经验。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店产品的销售及推广，销售渠道主要是旅行社（旅行社同行）。 2、负责上海中高端旅游市场的开发、销售、维系和日常管理。 3、熟悉旅游线路产品，对用户报名以及反馈意见，能够快速应对和处理，满足客人诉求的前提下引导客人的消费方向，从而达到客户和酒店的双赢。 4、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。 6、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 7、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 8、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 9、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 10、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 11、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 12、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 13、主动参与，完成各种销售报告。 14、协助计划和配合销售活动。 15、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 16、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 17、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 18、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的政策及程序。 21、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 22、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5.处理客户的来电、来函； 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： 1.至少三年五星级酒店工作经验； 2.熟悉本地市场； 3.本科学历以上优先； 4.有国际酒店相关工作经验； 5.具有良好的团队协作能力； 6.基本的法律相关知识。

职责义务： 1. 与招聘渠道和学校取得联系。 2. 协调实习生管理。 3. 通过酒店网站管理在线招聘工作。 4. 拜访学校，协助校企合作。 5. 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 6. 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 7. 遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 8. 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 9. 为潜在候选人进行背景调查。 10. 确保所有雇佣程序符合劳动法规定。 11. 办理员工入职手续。 12. 确保酒店筛选与招聘程序得到严格的执行。 13. 负责入职和离职面试。 14. 协助筛选填好职位申请表的所有应聘人员。 15. 员工档案的维护工作。 16. 协助发展及保存相关技能数据库。 17. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 18. 保证准确安全地保存所有员工个人记录。 19. 必要是对员工进行一对一指导。 20. 掌握和运用万豪人力资源管理系统。 21. 掌握和运用部门/区域的目的和目标。电脑文字处理系统。 要求： 1. 英文口语及书写流利，拥有CET-4。 2. 熟悉人力资源部运作系统及劳动法规。 3. 电脑熟练。

【岗位职责】 1、为部门负责人提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 14、与各部门和客户保持良好的沟通。 15、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、具有万豪集团同岗位工作经验的优先

【岗位职责】 1、负责日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全； 2、登记现金日记账和银行存款日记账，保证账目清晰、准确； 3、审核报销单据，确保票据合规、手续齐全； 4、按时完成工资发放及相关银行转账业务； 5、配合财务部门完成月度、季度对账及报表编制； 6、保管财务印章、票据及相关财务资料； 7、协助完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳工作流程； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及财务软件； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力； 4、能够严格遵守财务制度，保守财务机密； 5、有相关工作经验者优先； 6、能适应酒店行业的工作节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店日常应付账款的核算与管理，确保账务处理的准确性和及时性。 2、审核供应商发票、付款申请及相关单据，核对合同条款与付款条件。 3、定期编制应付账款明细表，进行账龄分析并跟踪异常款项。 4、配合完成月度结账工作，协助编制相关财务报表。 5、维护供应商信息档案，及时更新付款台账。 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识和账务处理能力。 2、熟练使用Excel等办公软件，能进行基础数据统计与分析。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的数字敏感度。 4、具备基础的沟通协调能力，能配合其他部门完成相关工作。 5、有会计从业资格证或相关财务证书者优先。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.汇报给市场销售总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

该职位可接受优秀的销售主任晋升 岗位职责 1、保存以前、现有客户的资料和档案 2、监督销售代表的销售拜访 3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动 4、向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划 5、策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动 6、每周提交竞争对手情况报告 7、在酒店接待重要客户 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2、在当地有一定的客户群 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务

【岗位职责】 招聘宴会高级销售经理 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、 3、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 4、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有多年酒店宴会销售岗位工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 负责餐饮茶艺服务工作，熟练掌握各类茶品冲泡技艺，规范完成茶艺展示，保证服务贴合游艇会高端调性。 把控茶品品质，做好茶品、茶具的验收、储存及管理，合理控制损耗，杜绝浪费。 维护茶艺区及茶具卫生，做好清洁、消毒及存放，保持环境雅致整洁，符合卫生标准。 对接会员及客人，讲解茶品知识、提供专业茶艺服务，提升体验感，维护会所口碑。 配合会所商务宴请、会员活动，完成茶艺展示及配套服务，服从安排、灵活支援相关岗位。 关注茶艺行业趋势，结合游艇会特色，优化茶艺服务流程，提升服务品质。 任职资格 学历专业：大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 年龄形象：20-30岁，形象气质佳、举止优雅，无不良嗜好，女士160cm以上，男士172cm以上； 经验：1-2年高端会所、游艇会或星级酒店茶艺师经验，熟练掌握各类茶品冲泡、茶艺展示，能独立完成服务； 职业素养：责任心、执行力强，职业素养良好，注重细节，严格遵守公司规章制度；  必备技能：熟悉各类茶品特性及茶文化知识，具备良好的茶艺素养，可根据客人需求提供茶品推荐； 其他：沟通表达佳，服务意识强、应变灵活，亲和力强，善于与客人互动、传递茶文化，灵活主动支援相关岗位； 热爱海洋生活方式，认同游艇会文化，热爱茶艺行业。

Job Summary 职位简述 Mainly responsible for driving the execution and monitoring of the resort's project plans, optimizing the planning management system, and leading cross-departmental coordination to ensure the achievement of the resort's overall operational and strategic objectives. 主要负责驱动度假区项目计划的执行与监控，优化计划管理体系，并主导跨部门协调工作，以确保度假区整体运营与战略目标的实现。       Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 §   Based on the company's strategic goals and market conditions, formulate the annual, quarterly and monthly plans for the resort;supervise and evaluate the implementation of the plans. 根据公司战略目标和市场情况，制定度假区的年度、季度和月度计划；监督和评估计划的执行情况； §   Continuously adjust and optimize the plan to ensure its effectiveness and adaptability. 持续调整和优化计划，确保计划的有效性和适应性； §   Coordinate the resource allocation and cooperation among various business units within the project to ensure the smooth operation of all business activities. 协调项目内各经营单元之间的资源分配和合作，确保各项业务的顺利开展； §   Confirm that the project plan covers all necessary tasks, resources, time nodes and other elements. 确认项目计划中涵盖所有必要任务、资源、时间节点等要素； §  Ensure that important information in the project (such as plan changes, risk warnings,etc.) is promptly conveyed to relevant personnel, and make sure that project team members and stakeholders can obtain the necessary information in a timely manner. 确保项目中重要信息（如计划变更、风险预警等）及时传递给相关人员，确保项目团队成员和相关利益者能及时获取所需信息； §   Complete the sorting and archiving of various documents during the project process to ensure that the project has complete document records. 完成项目过程中各类文档的整理归档，确保项目有完整的文档记录； §   Report the progress of plan implementation, the completion of business indicators, existing problems and solutions to the superior leaders in a timely manner to provide support for their decision-making. 及时向上级领导汇报计划执行进度、业务指标完成情况、存在的问题及解决方案等，为领导决策提供支持； §   Promote the establishment and implementation of standardized processes, set measurable standards for repetitive tasks, and enhance efficiency. 推动标准化流程的建立和执行，对重复性的工作任务制定可衡量化标准，提高效率。 §   Maintain close communication and collaboration with other departments to promote information sharing. 与其他部门保持密切沟通与协作，促进信息共享； §   Complete other tasks assigned by the Director of Planning and Efficiency. 完成由计划效率总监分配的其他工作。

岗位职责： 作为本酒店餐饮团队的核心领导，西厨行政总厨将全面负责酒店西餐厨房的运营管理，确保为宾客提供无与伦比的美食体验，同时有效控制成本，保证厨房的食品卫生安全管理符合集团标准, 与餐饮服务团队以及相关部门及时进行管理的协调,确保部门工作顺利运转。维护品牌声誉，并推动厨房团队的持续发展与创新。

1、对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 2、与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、公司、网络第三方、会议及展会组织者，政府和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 3、设计和实施特别项目，以通过如下手段取得更高的效率： 4、提高平均房价、提高入住率、增加淡季业务量、增加当地餐饮和宴会的销售、管理大客户、监管团组业务的销售和服务 5、协调所有促销材料的制作、进行市场调研并提供指导、监测竞争对手的活动 6、与地区和公司销售队伍和集团的其它业态紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 7、确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员 8、在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 9、计划并实施前往主要市场进行销售活动。 10、参加大型路演活动，促进酒店的销售工作 11、为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 12、每天检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 13、每月回顾产量报告，制作每月销售报告及预测 14、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度

具备中级会计资格证； 熟练操作电脑办公软件及财务金蝶软件； 财务专业能力过硬：各类财务处理及分析，税务筹划与申报； 协助财务总监督导财务各岗位工作； 具备较强的抗压能力和沟通能力。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、同岗位工作经验