• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 全日餐厅主管

    3.7千-4.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.参与制定改进西餐厅各项服务工作规范与标准; 2.做好西餐厅销售工作,协助经理制定促销计划; 3.协助经理完成员工培训工作,不断提升员工业务能力; 4.带领员工积极完成各项接待服务任务; 5.负责与厨房等相关部门沟通、协调合作。  岗位要求 1.中专及以上学历,2年以上服务经历,1年以上同岗工作经历; 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的西餐服务技能; 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责; 4.身体健康,仪表端庄。
  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责达到其负责细分市场的销售指标; 2、通过有效的客户关系管理,推广酒店并实现销售业绩; 3、持续地接触并维护现有及潜在顾客,高效地发现并处理潜在的销售机会; 4、在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度; 5、参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动; 6、对管辖下的员工提供积极有益的工作建议和支持。 岗位要求 1、中专及学历或同等文化程度,具有良好的业务素质。 2、有酒店销售工作经验三年以上,有一定客户资源,熟知酒店内部操作。
  • 大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 双休
    • 包吃包住
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、办理员工的入职、转正、调动、离职(入转调离)等手续,并进行相关资料归档;负责月度及年度人员相关数据统计与报表的编制; 2、负责员工考勤管理,完善考勤统计机制,每月准确记录并处理考勤异常,保障考勤数据准确; 3、开展五险一金增减员、对账等相关工作; 4、维护员工档案,确保档案信息准确性与合规性; 6、协助组织员工培训,包括新员工入职培训及在职员工的技能提升培训,及培训资料收集; 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 福利待遇 实习结束可转正,双休(月休8天)、法定假日、节假日福利、免费提供食宿。
  • 咸阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Ensure that the day-to-day administrative needs ofthe department are fulfilled. 确保知晓酒店日常的行政所需并加以实行。 2.Perform the duties within the framework defined bythe norms of the Company and within the Hotel’s internal regulations.Keep confidential information CONFIDENTIAL. 在公司规范和酒店内部规定的框架内履行职责。 3.Responsible for rendering secretarial and clericalservices for the General Manager as required. To prepare respective schedules and reports thatwill be internally distributed or submitted to IHG laid down by theGeneral Manager. 确保酒店机密的信息机的保密性。负责为总经理提供所需的文秘和文书服务。 准备好相应的进度表和报告,根据酒店总经理的要求在内部分发或提交给洲际集团总部。 4.To take down and transcribe the minutes of meetingssuch as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager, etc. 做好酒店行政晨会的转录工作,以及酒店总经理的口述等。 5.To keep herself acquainted with the GeneralManager’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 6.To arrange appointments for the General Manager,reminds him of appointments and meetings. 帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 7.To perform special duties as required by the General Manager. 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 8.College degree or above. 本科以上学历。 9.2 years or above Secretary experience. in the areaof recruitment at 4 or 5 star international hotels. 两年以上四星或五星级国际品牌酒店文秘工作的经验。 10.Fluent oral and written English.With capability of communication and coordination. 有良好的英语能力。有较强的沟通协调和管理能力
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、注重质量,严格把好面点制作质量关。 3、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 4、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 5、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包及甜品制作,有一定的创新意识 。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、定期组织对各级管理人员进行绩效考评, 并有效的进行员工关系管理,受理各项人力资源方面投诉。 8、 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、有酒店/高端服务业HRBP经验(拒绝纯制造业背景)。 3、主导过至少一次人效提生项目(需提供数据结果)。 4、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 5、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    n 岗位职责: 1.  全面负责酒店的日常管理和运营,制定并执行酒店营销策略和计划,确保完成各项经营指标和销售指标,包括但不仅限于以自媒体手段(视频号、公众号、抖音、小红书……); 2.  负责成本控制与预算管理,分析经营数据并提出改进方案,提高酒店盈利能力;  3.  统筹酒店各部门的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度。以及对外联系沟通,维护对外运营关系网; 4.  监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备维护情况,确保符合行业规范;     5.  处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的客户关系; 6.  负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及激励措施的实施;  7.  上级领导交代的其他工作。 n 岗位要求: 1.  3年以上酒店运营管理者工作经验,熟悉酒店运营全流程及行业标准; 2.  30-40岁,男女不限,形象好,无不良嗜好;英语沟通交流能力强; 3.  优秀的领导力和团队管理能力,能够有效协调多部门协作; 4.  较强的数据分析与决策能力,能根据经营数据制定优化策略; 5.  责任心强,注重细节,对服务品质有高标准要求,具备良好的客户服务意识;  6.  工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通与执行能力; 7.  抗压能力强,能妥善处理突发事件及复杂问题;能适应短期出差。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责旅行社产品(跟团游、自由行、定制游等)的市场推广与销售,制定销售策略,达成部门既定销售目标。 开发维护客户资源,包括个人客户、企业客户、合作渠道等,建立长期稳定的合作关系,提升客户复购率。 对接产品、运营等部门,根据市场需求和客户反馈,优化产品组合,提供定制化旅行解决方案。 组织开展销售活动,拓展销售渠道,提升品牌曝光度;跟踪行业动态及竞品情况,及时调整销售思路。 带领销售团队完成业绩指标,负责团队日常管理、培训及激励,提升团队整体销售能力。 处理客户咨询、订单跟进及售后衔接事宜,协调解决销售过程中的各类问题,保障客户体验。
  • 质培经理

    6千-8千
    濮阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。 2.建立督导检查制度。 3.组织建立酒店的质量管理体系。 4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5.制定完善酒店质量管理标准。 6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 7.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 8.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 9.建立酒店质量、培训管理和品质、培训检查档案。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行培训监督检查。 3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4.熟悉酒店管理、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 濮阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司官方微信、微博、小红书、头条、小程序等媒体的内容运营以及线上活动策划及执行,持续提升新媒体平台上的粉丝数量、互动率、关注度等数据; 2、通过社会化媒体渠道进行公关传播、公关事件的处理等; 3、通过线上互动和社会化媒体运营有效推广品牌、促进用户互动,跟踪推广效果,分析数据并反馈,总结经验; 4、定期制定微信、微博、小红书的阶段推广计划; 5、协助并配合各业务部门推广需求; 6、完成上级交付的其它工作。 任职要求: 1、大专以上学历,新闻学、广告学等相关专业背景; 2、能独立完成视频任务的监督与拍摄工作,完成广告宣传任务; 3、对微信、微博、小红书等社交产品有浓厚兴趣和实践经验; 4、熟悉用户心理,善于创意、有新鲜点子和巧思,并善于统筹规划及落地,及时掌握网络热点; 5、性格开朗活泼,知识面广,有2-5年以上酒店新媒体从业经验者优先; 6、爱艺术,有良好的沟通能力,理解能力,喜欢社交,自学能力强。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如洗漱用品、毛巾等); 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、定期对客房进行深度清洁及消毒,确保卫生安全; 6、配合楼层主管完成其他临时安排的清洁或服务工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及倒班工作; 2、具备酒店客房服务或相关清洁工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 4、能独立完成客房清洁工作,熟悉酒店客房服务流程者更佳; 5、无不良嗜好,服从管理,具备团队协作精神。
  • 郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】女士优先! 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导; 2、制定并落实餐厅服务流程、操作规范及管理制度,确保服务质量符合公司标准; 3、监督食品卫生安全及环境卫生,定期检查设备维护情况,确保符合行业规范; 4、分析经营数据(如客流量、翻台率、成本等),提出优化建议并推动执行; 5、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度; 6、负责员工培训、绩效考核及团队建设,营造积极高效的工作氛围; 7、协调厨房与前厅工作,确保菜品出品效率与服务流程无缝衔接; 8、完成上级交办的其他运营相关任务。 【岗位要求】女士优先! 1、具备餐饮行业服务或管理经验者优先,对酒店餐饮运营有基本认知; 2、熟悉餐厅服务流程、食品安全法规及卫生管理要求; 3、较强的组织协调与执行能力,能高效处理多线程工作任务; 4、优秀的沟通技巧及客户服务意识,擅长团队管理与矛盾调解; 5、具备基础数据分析能力,能通过经营数据发现问题并提出解决方案; 6、工作细致负责,抗压能力强,适应弹性排班及节假日高峰工作安排。
  • 汕尾 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。 2、做好客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。 3、为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。 4、正确地显示客房的实时房态。 5、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。 6、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。 7、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。 8、处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。   岗位要求 1、普通话标准,相貌端正,身体健康。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 电工

    4.5千-5千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、负责日常维修、计划检修、保养。 3、负责施工监理、配电线路安装等工作。 4、及时巡查,发现问题及时处理。 5、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。  6、完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 7、负责酒店电器设备的维修和保养,按计划检修客房、公共区域设施设备。 8、服从上级安排的其他工作。 岗位要求 1、中专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,具备一专多能,动手能力强。  3、具备初级以上电工证。
  • 前台接待

    3千-5千
    汕尾 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。 2、做好客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。 3、为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。 4、正确地显示客房的实时房态。 5、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。 6、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。 7、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。 8、处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。   岗位要求 1、普通话标准,相貌端正,身体健康。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 安康 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【我们是谁】 “本草溪谷中医药康养园区”是集中医药养生、健康管理、文化体验、休闲娱乐为一体的特色园区,坐拥生态康养环境与专业中医药服务体系,致力于通过传递“治未病”理念、展示中医药魅力,让更多人感受传统养生文化的现代价值。现因品牌传播需求,诚邀热爱中医药文化、擅长视觉表达的拍摄剪辑人才加入,共同打造有温度、有影响力的康养内容矩阵。 【岗位职责】 1. 负责园区短视频(抖音、视频号、小红书等平台)及宣传短片的全流程创作:包括选题策划、场景拍摄、后期剪辑、字幕配乐、视频包装等,确保作品符合平台调性与园区品牌定位; 2. 深入挖掘园区核心亮点:聚焦中医药理疗项目(艾灸、推拿、中药熏蒸等)、养生膳食、草本园区风光、专家科普、客户体验故事等,打造差异化内容; 3. 参与线上内容运营:配合平台热点与园区活动(如养生沙龙、中医药文化节),策划系列主题内容,提升视频播放量、点赞率及粉丝粘性; 4. 维护素材库:分类整理拍摄素材(图片、视频、音频),确保素材安全与高效复用; 5. 跟踪行业趋势:关注中医药、康养领域新媒体动态,优化内容形式与创作思路,提出创新传播方案。 【任职要求】 1. 技能过硬:熟练使用拍摄设备(相机、无人机等)及剪辑软件(PS、剪映等),具备独立完成“拍摄 - 剪辑 - 输出”的全流程能力,能驾驭不同风格(科普、治愈、纪实、剧情等); 2. 审美在线:对画面构图、色彩搭配、节奏把控有敏锐感知,擅长用视觉语言传递康养氛围与中医药文化内涵; 3. 创意十足:具备选题策划能力,能结合园区特色挖掘爆款潜力内容,思维活跃、脑洞大开; 4. 热爱中医药 / 康养领域:认可中医药文化,愿意深入了解园区服务与产品,能将专业内容转化为大众易懂的视觉作品(有相关行业经验者优先); 5. 态度端正:责任心强、执行力高,能独立完成工作任务,也可配合团队协作,有新媒体账号运营经验者加分。 【我们能提供】 1. 薪资福利:月薪4k-8k(根据能力面议) 2. 专属福利:定期体验园区中医药理疗项目、养生膳食、发放中药茶饮、养生礼盒等; 3. 成长空间:定期组织中医药文化培训、新媒体技能进修,提供清晰的职业晋升路径; 4. 工作环境:生态园区办公,绿植环绕、空气清新,远离城市喧嚣,配备专业拍摄设备与独立工作间; 5. 其他福利:月休4天(灵活休息制度)、法定节假日根据公司安排调休放假,人性化管理,氛围轻松融洽。 【应聘方式】 1.面试流程:简历筛选 → 线下面试 → 录用通知; 2.联系电话:15591577055(工作时间:8:00-18:00); 3.工作地点:安康市石泉县两河镇本草溪谷中医药康养度假区 我们期待与您一起,用镜头捕捉康养之美,用创意传播中医药文化,让更多人遇见健康与美好!
  • 前厅主管

    5千-8千
    安康 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 前厅日常管理 全面负责酒店/民宿前厅运营,包括入住办理、退房结算、预约登记、客诉处理、现场秩序维护,确保服务高效顺畅。 2. 团队管理与培训 负责前台员工排班、带教、培训、监督与考核,提升团队服务标准、接待礼仪与工作效率。 3. 客户服务与体验 主动接待宾客,处理客人咨询、需求、投诉与突发事件,确保客人满意度,维护品牌口碑。 4. 营收与账务管理 监督前台收银、对账、发票开具、押金管理、房态管控,确保账目清晰、无差错,协助完成门店营收目标。 5. 线上运营与维护 负责OTA平台(美团、携程、飞猪)房态管理、接单、催评、回复评价,提升门店评分与排名。 6. 跨部门协作 与客房、保洁、工程等部门高效对接,确保入住、退房、维修、布草等环节无缝衔接。 7. 安全与卫生管理 维护前厅区域卫生、设备正常运行,落实消防、安全、访客登记制度,保障门店运营安全。   任职要求 1. 1年以上酒店、民宿、宾馆前厅主管/领班工作经验; 2. 熟悉前台接待流程、收银对账、OTA操作、客诉处理; 3. 形象气质佳,沟通能力强,有服务意识与责任心; 4. 具备基础管理能力,能带队、能抗压、能解决问题; 5. 熟练使用电脑,工作细致、稳定踏实; 6. 持有健康证优先。
  • 客房主管

    4千-8千
    安康 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 日常管理 负责客房部整体运营安排,合理分配保洁员工作,监督查房、布草交接、物资领用,确保客房服务高效有序。 2. 卫生与品质管控 严格按照酒店标准检查房间卫生、床铺整理、卫生间清洁、物品摆放、设施完好,确保一客一换、达标率100%。 3. 人员管理与培训 带领、培训、考核客房服务员,规范操作流程,提升服务效率与卫生质量,处理班组内部沟通与协调。 4. 物资与成本管控 管理客房易耗品、清洁用品、布草洗涤、设备维护,控制损耗与成本,做好盘点登记。 5. 客诉与应急处理 处理客人关于客房卫生、服务、设施的投诉与需求,及时解决问题,提升入住满意度。 6. 安全与合规 负责客房区域安全、消防、卫生检查,排查水电、设备隐患,确保合规运营。 7. 报表与交接 做好每日查房记录、工作报表、交接班记录,保证信息准确无误。 任职要求 1. 1年以上酒店、民宿、宾馆客房主管/领班工作经验; 2. 熟悉客房服务流程、卫生标准、布草管理、查房规范; 3. 具备基础管理能力,责任心强,做事细致严谨; 4. 吃苦耐劳,适应酒店排班,服从管理; 5. 沟通顺畅,服务意识强,有团队精神; 6. 持有健康证优先。 我们提供 - 底薪 + 绩效 + 全勤奖 + 提成 - 社保 + 包吃包住 + 节日福利 - 带薪年假 + 工龄工资 + 晋升空间 - 工作环境干净稳定,氛围轻松
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 5、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 6、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 7、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 8、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并执行。 岗位要求 1、保证向酒店客人提供高质量的服务 2、英语口语流利,有一定英文听说能力 4、保持工作环境整洁 5、保持绿色酒店的要求 6、执行万豪最新工作标准和程序
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    FINANCIAL RETURNS ·    Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels standardoperating procedures ·    Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability ·    Gather information oncurrent and prospective clients / contacts to generate incremental business ·    Maintain effective control ofsales expenses 财务回报 ·     - 根据洲际酒店集团酒店标准运营程序,评估指定客户的潜力并制定客户计划 ·     - 开发指定的客户组合,以实现既定目标并最大限度地提高盈利能力 ·     - 收集现有和潜在客户/联系人的信息,以创造更多业务 ·     - 有效控制销售费用 PEOPLE ·    Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures ·    Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends ·    Involve Director of Sales /Assistant Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings ·    Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·    Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required ·    Where applicable, supervise, manageand train Sales Executives and Sales Coordinators in carrying out theirresponsibilities 人员 ·     - 利用客户互动和公开工具,监测竞争对手与酒店和客户组合有关的活动,并按照酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 ·     - 就不断变化的市场条件(包括竞争和市场趋势)向管理层提供反馈意见 ·     - 酌情让销售总监/销售助理参与销售电话和销售会议 ·     - 向上级汇报遇到的任何问题及其他相关信息 ·     - 出席并参与培训课程、每日简报和其他必要的会议,并在适当时组织这些会议 ·     - 酌情监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行职责 GUEST EXPERIENCE ·    Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff ·    Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections ·    Handle and manage clients’queries or issues ·    Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience ·    Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 客户体验 ·     - 在自己的客户组合中建立网络,与关键决策者和其他相关人员建立关系 ·     - 召开客户会议,规划和协调现场介绍参观和视察活动 ·     - 处理和管理客户的询问或问题 ·     - 积极主动并负责跟进新的销售线索,以提升客户体验 ·     - 发展并保持与业务创造者(会展策划人、旅行社等)的联系 RESPONSIBLE BUSINESS ·    Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ·    Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action ·    Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. Perform other duties asassigned. 负责的业务 ·     - 确保在提供的销售系统(如Delphi、Opera 等)中准确及时地更新所有相关活动的准确记录,以供今后参考和控制之用 ·     - 更新客户和联系人资料,附加客户计划,确保 "实时 "信息可供采取行动 ·     - 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和美誉度。 履行分配的其他职责。
  • 销售经理

    4千-1万
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 铜川 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    合作厨师长
  • 行政助理

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责办公室日常行政事务的协调与处理; 2、协助管理层完成会议安排、文件整理及信息传达工作; 3、维护办公环境,保障后勤支持工作的顺利开展; 4、负责材料的撰写 ,包括会议纪要、工作简报、材料汇编、讲话稿、总结发言稿等各种公文。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和协调能力; 2、熟练使用办公软件,具备扎实的公文写作能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、SPA按摩及身体护理服务 2、根据客户需求制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器操作,确保服务过程安全规范 4、维护工作区域卫生及设备保养,保证服务环境整洁舒适 5、主动挖掘客户潜在需求,合理推荐店内项目及产品 6、定期参加技术培训,持续提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书 2、3年以上美容/SPA行业工作经验,熟悉各类护理手法 3、年龄22-40岁,形象气质佳,具备良好的职业素养 4、精通面部护理、身体按摩等专业技术操作 5、具备优秀的沟通能力和服务意识,能承受工作压力 6、有高端美容会所或连锁机构工作经验者优先
  • 武汉 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    按照餐厅标准 菜品要求 能吃苦 服从安排 没有不良习惯
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区