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  • 客服

  • 广东 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    1、具有丰富的餐饮工作与管理经验。 2、具体负责楼面的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源。 3、执行并完善餐厅管理制度、工作流程、质量标准,并按标准监督落实执行,拟定餐厅工作计划总结。 4、负责与相关部门协调,发现问题及时处理。 5、妥善处理宾客抱怨及不满,提高餐厅对服务质量。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、有大型餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验。 3、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 4、熟悉餐饮前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感的敬业精神。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会、中餐包间的推销、预订工作; 2、建立宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录; 3、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,有团队合作精神; 2、有宴会组织、执行相关的经验; 3、工作细致、严谨。
  • 武汉 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、家具门窗等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况,确保其安全、高效运转; 3、协助处理突发性设备故障,快速响应并解决问题,保障酒店正常运营; 4、配合其他部门完成设施设备的安装、改造及维护工作; 5、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全规范; 6、做好维修记录及设备档案管理,及时上报需更换或大修的设备情况。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)优先; 2、10年以上综合维修工作经验,熟悉酒店设施设备维修及保养流程; 3、熟练掌握水电、木工、泥瓦、管道等多项维修技能,具备独立处理复杂问题的能力; 4、责任心强,工作细致,具备良好的服务意识及团队协作精神; 5、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力; 6、身体健康,无不良嗜好,能胜任高强度维修工作。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    北京-昌平区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益 3、负责夜间前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 4、处理夜间客人的投诉及突发情况,确保及时有效的解决方案 5、维护前台区域整洁有序,确保相关设备正常运行 6、核对并整理夜间账目及报表,确保数据准确无误 7、协助夜间安保工作,确保酒店夜间运营安全 【岗位要求】 1、能适应酒店夜班工作 2、大专以上文化程度,流利的英语口语; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,态度亲切友善 4、基本掌握办公软件操作,具备基础财务知识者优先 5、工作细致认真,具备较强的应变能力和责任心 6、无经验者可接受培训,有酒店前台经验者优先
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​为​酒​店​客​人​提​供​个​性​化​、​高​品​质​的​管​家​服​务​,​包​括​但​不​限​于​客​房​预​定​、​入​住​接​待​、​行​程​安​排​、​餐​饮​预​订​、​活​动​策​划​等​,​确​保​客​人​获​得​卓​越​的​入​住​体​验​。​ ​ ​ ​2​、​协​调​酒​店​各​部​门​资​源​,​高​效​解​决​客​人​的​特​殊​需​求​及​突​发​问​题​,​确​保​服​务​及​时​、​专​业​。​ ​ ​ ​3​、​建​立​并​维​护​客​户​档​案​,​定​期​跟​进​客​人​偏​好​与​反​馈​,​持​续​优​化​服​务​方​案​。​ ​ ​ ​4​、​协​助​处​理​客​人​投​诉​,​主​动​沟​通​并​妥​善​解​决​,​维​护​酒​店​品​牌​形​象​。​ ​ ​ ​5​、​参​与​酒​店​服​务​流​程​的​优​化​与​创​新​,​提​出​提​升​服​务​质​量​的​可​行​性​建​议​。​ 6、负责酒店各项产品ota线上管理,包过产品内容,房态,价格录入,提出增加产品收益的建议等。 ​7、​管​理​下​属​私​人​管​家​日​常​工​作​。​ ​8、​完​成​上​级​交​办​的​其​他​相​关​工​作​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​、​旅​游​管​理​或​相​关​专​业​优​先​。​ ​ ​ ​2​、​2​年​以​上​高​端​酒​店​或​度​假​村​管​家​服​务​经​验​,​熟​悉​V​I​P​客​户​服​务​流​程​及​标​准​。​ ​ ​ ​3​、​具​备​优​秀​的​沟​通​协​调​能​力​与​应​变​能​力​,​能​高​效​处​理​客​户​需​求​及​突​发​事​件​。​ ​ ​ ​4​、​服​务​意​识​强​,​注​重​细​节​,​具​备​高​度​的​责​任​感​和​职​业​素​养​。​ ​ ​ ​5​、​年​龄​2​5​-​4​2​岁​,​形​象​气​质​佳​,​普​通​话​流​利​,​英​语​基​础​沟​通​能​力​优​先​。​ ​ ​ ​6​、​能​适​应​弹​性​工​作​时​间​,​包​括​节​假​日​及​轮​班​制​。​
  • 主厨

    1.5万-2万
    海西州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.全面负责酒店所有厨房的运营,包括菜单设计、菜品质量控制、成本管控等,确保符合酒店标准和食品安全法规。 2.负责领域内菜肴的最终烹饪。 任职条件 1.相关专业3—5年以上经验。 2.精通多菜系及烹饪技法 有出色的领导力和创新思维。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、点单、上菜及结账等全程服务工作,确保服务流程顺畅高效 2、熟悉Paulaner品牌历史及啤酒酿造工艺,能专业地向顾客推荐啤酒及特色菜品 3、保持用餐区域的整洁与餐具摆放规范,维护德国餐厅特有的用餐环境标准 4、掌握菜单中所有西餐、中餐及烧烤菜品的原料、做法及搭配建议 5、处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈并协助解决服务过程中的突发情况 6、协助完成每日开餐前的准备工作及闭餐后的收尾工作 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,具备2年以上高端西餐厅或国际连锁餐饮服务经验 2、熟悉西餐礼仪及服务流程,能大概使用英语进行基本服务对话 3、身高女160cm以上/男175cm以上,形象气质佳,具备良好的职业素养 4、能适应倒班工作制(含晚班),周末及节假日需出勤 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌症 6、热爱餐饮行业,对德国啤酒文化有浓厚兴趣,学习能力强 薪资待遇 4k-6k含提成 具体看个人能力 底薪面议 包食宿 宿舍附近 500 米内小区 工作满一年累计年假 有意者可联系预约面试 餐厅营业时间(AM11:30-PM02:00)
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    销售总监 / Director of Sales 工作地点: 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 2026年新开业酒店,客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等 关于我们 位于陆家嘴的城市心脏地带,我们是一家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅是宾客的下榻之地,更是体现上海“细致、雅致、人文温度”的生活空间。 我们正在寻找一位经验丰富、具有战略眼光的销售总监(Director of Sales),全面负责酒店的市场销售、客户拓展与收益管理。您将以敏锐的市场洞察力和卓越的领导力,带领团队实现商业目标,为酒店的成功启航奠定坚实基础。 岗位职责 一、战略规划与预算管理 制定年度销售与市场战略,明确各细分市场目标与行动计划; 制定年度营收预算与成本控制方案,优化价格及收益管理策略; 参与酒店收益管理政策的制定与执行,确保价格体系、渠道策略及收益结构的科学性与一致性; 根据市场变化和酒店筹备进度,灵活调整销售及收益策略,保障目标达成。 二、团队建设与绩效管理 领导并激励销售团队,明确目标分工,建立科学的绩效评估体系; 组织销售会议、收益回顾会议与客户分析会议,确保销售策略与收益目标一致; 负责销售团队的招聘、培训与激励,打造积极高效的团队氛围。 三、市场分析与收益优化 监控市场动态与竞争对手表现,分析行业趋势,提出销售与收益策略建议; 主导与收益经理的协作,定期分析每日预订数据(含新预订、取消、未到、渠道贡献等),并据此调整价格、房态及促销策略; 实施动态定价、分销渠道管理和收益预测模型,提升酒店的整体收益与利润率; 监督线上渠道(包括OTA、自有官网及企业直销)的价格一致性与收益表现。 四、客户关系与业务拓展 主导重点客户及合作伙伴的开发与维护,建立长期稳定的客户网络; 参与重大客户谈判、签约及促销活动策划,确保销售目标与收益策略相匹配; 组织客户拜访、酒店参观及推介活动,拓展新商机,提升市场份额与品牌影响力。 五、跨部门协作与品牌建设 参与酒店筹备期的市场定位、品牌宣传及产品定价讨论; 与收益、市场、公关、前厅及运营团队紧密合作,推动销售及收益策略的执行; 收集并分析客户反馈及市场数据,持续优化产品组合与收益结构。 任职要求 拥有酒店行业销售及收益管理经验,熟悉各类市场渠道与分销模式; 深谙收益管理体系(Revenue Management System, RMS)与渠道策略(Distribution Strategy); 具备出色的沟通、谈判与团队领导能力; 熟练使用 Microsoft Office 及相关销售、收益管理系统(如 Opera、IDeaS、Duetto 等); 拥有5年以上星级酒店销售及管理经验,其中至少2年以上销售或收益管理团队领导经验; 具备良好的数据分析与逻辑思维能力,能够以数据驱动决策; 认同“以人为本、用心服务”的理念,能在酒店筹备与启航阶段带领团队共同成长。 我们为您提供 1. 战略规划与领导机会 您将参与酒店从筹备到启幕的战略制定与收益布局,带领团队实现商业目标,共同见证酒店的荣耀启航。 2. 尊重与支持的工作氛围 我们倡导尊重、开放与协作的文化,您将在充满信任与支持的团队中施展领导才能。 3. 完善的培训与职业发展 提供系统的培训与职业发展通道,助您在销售与收益管理领域持续成长。 4. 员工关怀与成长支持 我们关心每位员工的成长与福祉,致力于为您提供有温度、有归属感的工作环境。 在这里,您不仅是销售团队的核心,更是收益增长与品牌拓展的核心驱动力。 我们诚挚邀请您加入,一同以海派温度实现卓越业绩,迎接这间全新酒店的璀璨启航。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 氛围好
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 乐趣横生
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导和管理夜班团队,是酒店夜班的负责人。 2、监督并对酒店夜班的运作负责,确保酒店夜间运营的安全。与团队成员保持密切沟通,解决可能出现的问题以及障碍,确保夜间工作顺利进行。 3、及时有效的处理顾客的反馈,适当的时候告知其他部门经理,保持良好的宾客体验。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。熟悉治安管理,消防条例等基本知识。 5、按照客人的预定或喜好安排房间。控制房态,确保酒店收益。 6、关注客户信息和喜好,确保一如既往的为顾客提供优质专业的服务。 7、熟悉前厅部操作流程。 8、遵循酒店品牌标准。 9、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 11、确保和其他部门间的沟通交流。及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,创造良好的入住体验。 11、维持酒店数据的准确,便于操作。维护酒店设备的正常运做和工作区域的清洁。 【岗位要求】 1、良好的人际关系和服务技能。 2、较强的组织,指挥,协调,和控制等方面的能力。 3、前厅部夜班工作经验者优先。
  • 江门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责及内容: 1、每天对公司各部门卫生、员工仪容仪表、服务态度、服务规范等进行抽查和监督。 2、严格按照检查标准对各部门进行检查,并将问题记录 3、对部门存在的服务质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督。 4、对发现的问题每周进行汇总至《质检报告》与《质检报告细表》。 5、对所检查问题必须与部门对接人传达,不可在部门不知道的情况下将问题上报。 6、完成领导交代的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.拟定并执行宴会全年销售任务,达成营业收入,提升酒店宴会利益,同时配合市场销售总监完成销售各项工作。 2.与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 3.协助酒店新产品及服务的开发和推广。 4.拟定并执行销售计划,提升业务量,增加餐饮和宴会收入。 5.预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 6.对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 7.根据酒店的目标和方向,制订合适的政策及沟通规定及程序。 8.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 9.完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1.大专以上文化程度;3年以上销售管理岗位工作经验。 2.英语良好。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.熟练操作办公软件,敢于承担责任,执行力较强,具有组织和管理才能,人际沟通技能出色。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受客人的日常订房、订餐及会议的预订洽谈与接待工作。 2、开发潜在客户与扩大周边市场,定期与合作客户沟通,建立良好的长期合作关系。 3、收集协议公司、住店、会议、团队在酒店消费期间、消费后的意见与建议,并以文件的形式做好整理与反馈。 4、根据部门计划拟订相应的计划,并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作,并做好相应拜访记录与反馈。 5、根据酒店销售计划,完成销售目标,积极开展对外销售工作。 【岗位要求】 1、具有酒店销售经验者优先。 2、具有良好的语言沟通能力和维系客户关系能力。 3、拥有高度的责任心和敬业精神,恪守商业道德。 备注:该岗位工作地点为肥西县铭传乡聚星社区。
  • 天津-滨海新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1:为顾客提供皮肤护理服务 2:年龄20岁—35岁,工作认真具有良好的沟通能力和亲和力,吃苦耐劳,具有上进心,爱岗敬业。 3:综合工资5000–10000(薪资上不封顶) 4:四天休息、(周六日与节假日不休息)工作地点:生态城 5:需有一定专业知识的技术基础和经验,身体健康,长期稳定。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。     17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 面包房厨师

    4千-5.9千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2.确保有足量的面包供应; 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 监督员工的对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2. 关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理。 3. 及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4. 了解任何财务政策和程序的变动。 5. 与其他部门及相关合作者保持沟通,确保优质服务。 岗位要求 1.  良好的沟通表达能力。 2.  能够用英语流畅的提供对客服务。 3.  至少1年相关工作经验。 在北京丽晶酒店中,你需要为客人提供一系列高质量的服务,对于我们而言,我们保证您所做的一切都是充满乐趣的。每一天您都可以学习新知,您一定会乐在其中!
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1​、​负​责​管​理​礼​宾​部​,​ ​有金钥匙,能上宾客服务经理班次;​ ​2​、​向​客​人​和​其​它​部​门​提​供​关​于​饭​店​内​外​广​泛​的​服​务​和​设​施​的​详​细​而​准​确​的​信​息​;​ ​3​、​确​保​邮​件​和​留​言​在​被​接​收​后​及​时​的​分​发​;​ ​4​、​确​保​行​李​被​正​确​的​储​存​、​贴​标​签​并​且​记​录​在​行​李​登​记​簿​上​;​ ​5​、​确​保​车​道​不​被​车​辆​阻​塞​并​且​在​需​要​时​协​助​代​客​泊​车​的​工​作​;​ ​6​、​确​保​迅​速​和​安​全​的​饭​店​汽​车​交​通​服​务​;​ ​7​、​监​督​大​堂​的​活​动​并​在​需​要​时​协​助​接​待​员​的​工​作​;​ ​8​、​协​助​保​持​大​堂​的​整​洁​有​序​;​ ​9​、​确​保​职​业​化​和​友​好​的​机​场​迎​送​服​务​;​ ​1​0​、​向​员​工​介​绍​关​于​团​队​的​到​达​和​离​开​、​旅​行​路​线​、​团​队​名​称​、​用​房​、​全​陪​姓​名​和​目​前​房​间​可​用​情​况​的​信​息​;​ ​1​1​、​参​与​准​备​和​制​定​部​门​的​目​标​;​ ​1​2​、​建​立​系​统​获​取​客​人​反​馈​并​定​时​汇​报​;​ ​1​3​、​协​助​发​展​新​产​品​和​服​务​;​ ​1​4​、​评​估​工​作​表​现​,​并​在​必​要​时​制​定​调​整​计​划​;​ ​1​5​、​约​束​员​工​遵​守​纪​律​;​ ​1​6​、​明​确​和​制​定​本​部​门​各​岗​位​所​需​人​员​的​编​制​计​划​;​ ​1​7​、​根​据​工​作​需​要​准​备​员​工​排​班​表​;​ ​1​8​、​ ​鼓​励​员​工​贯​彻​多​技​能​;​ ​1​9​、​ ​保​持​最​新​员​工​记​录​;​ ​2​0​、​进​行​员​工​表​现​评​估​;​ ​2​1​、​完​成​你​上​级​交​待​的​其​它​任​务​;​
  • 南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工; 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理; 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致; 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标; 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分; 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台; 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景; 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求; 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决; 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式; 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等; 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意; 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求; 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务; 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间; 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员; 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务; 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统; 20、遵循酒店品牌标准; 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便; 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等; 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁; 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 前厅部实习生

    2.4千-2.4千
    盐城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保客人满意度。 2、保持与其他部门的必要联系以确保为客人提供优质的服务。 3、执行相关工作及被分配的特别项目。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    销售经理 / Sales Manager 工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 2026年新开业酒店,客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等 关于我们 我们正在位于上海浦东陆家嘴的核心地段,是一家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅致力于为宾客提供卓越的入住体验,同时也重视客户关系和销售运营的高效执行。 我们正在寻找一位积极、执行力强的销售经理,以协助团队完成日常销售任务、客户开发与维护,为酒店的开业积累客户资源,并支持整体收入目标的达成。在这里,您不仅是推动销售的核心力量,更是酒店文化与品牌建设的重要参与者。 岗位职责 一、客户管理与销售执行 创建、更新并维护客户档案,积累客户资料,为酒店的未来发展打下坚实基础; 完成酒店分配的销售任务,包括收入指标、客户开发和维护,确保客户需求得到及时响应; 拜访、调研并筛选潜在客户,按时完成新客户开发指标,推动销售目标达成; 制定并执行定期销售拜访计划,深入了解客户需求,建立长久的合作关系; 处理客户的日常咨询与需求,包括参观、报价、洽谈、接待、签合同及结算等,确保客户体验高效、愉快; 招待并迎接客户,建立并维持长期的良好客户关系,为酒店赢得客户信任。 二、报告与协调 按时完成销售报告及总结(包括日、周、月),确保团队和管理层对销售进展有清晰了解; 协助团队与酒店其他部门进行沟通协调,确保销售活动的顺利执行及客户需求的及时反馈; 参与筹备期市场调研及客户资源积累,为酒店开业提供关键支持,确保酒店开业的客户资源准备充分。 任职要求 具备优秀的沟通能力和客户关系管理能力,能够在酒店、品牌与客户、员工及第三方之间建立有效互动; 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件,能够高效处理客户资料、销售报表及日常记录; 良好的书面表达与汇报能力,执行力强,性格灵活、乐观,能积极应对工作挑战; 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业,或拥有职业资格证书; 至少有3年酒店销售相关工作经验,具备潜在客户开发及维护经验者优先; 认同“以人为本、用心服务”的理念,注重客户体验与合作关系,致力于为客户提供良好的解决方案。 我们为您提供 全面支持:参与酒店从筹备到开业全过程的客户积累与销售支持,积累宝贵的行业经验与客户资源; 友好氛围:在一个尊重、信任、协作的工作环境中,您将感受到团队间互相支持与共同成长的力量; 职业发展:完善的培训体系与职业发展通道,帮助您在专业技能与管理能力上不断提升,拓展职业生涯; 关怀与温度:我们深知,员工的成长与幸福感是酒店成功的基石,因此,我们致力于为每一位员工提供关怀与支持,确保您在工作中能够充分展现才华,同时感受到团队的温暖与尊重。 在这里,您不仅是团队的一员,更是推动酒店客户资源发展与收入目标达成的重要保障。我们坚信,只有员工与客户的需求得到满足,酒店才能实现长久的成功。加入我们,您将在一个充满人文关怀与合作精神的团队中,尽情施展您的才能,共同成就酒店的美好未来。
  • 大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按规定更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运作,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外毛巾、枕头等,确保客人入住体验良好; 5、按照酒店安全规范操作清洁工具及化学用品,确保工作环境安全; 6、配合领班或主管完成临时安排的清洁任务或其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定体力劳动,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受倒班工作制(含早、中、晚班),服从工作安排; 4、具备团队协作精神,能与同事有效沟通; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 三明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常经营管理工作 2、负责贯彻执行所属品牌各项质量标准; 3、负责建立门店人才制度,做好人才培养; 4、负责统筹管理内外部资源及关系,营造良好经营环境。 任职要求: 1、具有较强的营销能力、综合管理或服务管理能力; 2、大专及以上学历 3、两年以上知名酒店店长管理经验或总监及以上任职经验; 4、有项目资源者优先
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.同等工作经历优先 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态,提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 惠州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 编制酒店财务报表,财务计划,编制财务预算,督导执行财务计划的实施。 2. 建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。 3. 建立酒店财政、税务、银贷对外良好关系;做好酒店税务筹划;负责财务会计年审工作。 4. 负责酒店各种财务专用章、法人章、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料的安全保管。 5. 负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。 6. 负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。 7. 负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料。 8. 按时编制每月经营预测、每月财务报告等重要财务报表;按时编制每月现金流量表。 9. 负责编制审核预提费用记账凭证和预提费用一览表;及时调整预提费用与实际费用之间的差额。 10. 制定、督导和实施各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况。 11. 负责编制月工资工时分析一览表、经营情况分析表、全年预算表、库存周转报表等财务报表。 12. 审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。 13. 审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致;根据酒店资金状况安排款项支付。 14. 负责审核总账主管所编制凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。 15. 监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并确保收入及时进账。 16. 完成上级交办的其它工作。
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