岗位职责 1. 全面负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等整体营收与销售指标达成，制定年度、季度、月度经营计划并落地执行。 2. 调研市场动态、竞品价格与客源结构，制定定价策略、渠道策略、营销推广方案，提升酒店入住率、平均房价及市场占有率。 3. 统筹管理OTA、旅行社、协议公司、政企单位、MICE、长住客等全渠道，拓展新客户，维护核心大客户关系。 4. 组织策划节假日、主题活动、婚宴、会议包场等营销活动，联动线上线下宣传，提升品牌影响力与营收转化。 5. 负责销售团队搭建、培训、绩效考核与激励管理，提升团队专业能力与战斗力。 6. 与前厅、客房、餐饮、财务、收益等部门高效协同，确保价格体系、预订流程、服务标准统一顺畅。 7. 定期出具销售数据分析、业绩复盘报告，及时调整策略，控制销售费用与成本。 任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先。 2. 3–5年以上高星级酒店/中高端连锁酒店同岗位或销售管理经验，熟悉本地商务、会议、政企市场。 3. 精通酒店销售流程、渠道管理、收益管理、营销策划，具备优秀的商务谈判与客户维护能力。 4. 具备较强的团队管理能力、目标感、抗压能力、数据分析能力与市场敏感度。 5. 拥有本地企业、政府、会议公司、旅行社等优质客户资源者优先。 6. 形象气质佳，沟通协调能力强，具备良好职业素养与责任心。

【岗位职责】 1、负责度假酒店客人的全程接待与服务工作，包括入住办理、行程安排、需求响应等，确保客人获得优质的度假体验； 2、熟悉酒店及周边景区、乐园的设施与服务，为客人提供专业的咨询与推荐，协助客人规划个性化行程； 3、及时处理客人的投诉与特殊需求，协调相关部门解决问题，提升客人满意度； 4、定期跟进客人反馈，整理服务数据并提出优化建议，协助提升整体服务质量； 5、参与酒店活动的策划与执行，包括亲子活动、节日庆典等，增强客人互动体验； 6、维护客户关系，建立客人档案，为回头客及VIP客人提供专属服务。 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识与职业素养，能够主动关注客人需求； 2、沟通表达能力强，普通话流利，具备基础的英语交流能力优先； 3、具备较强的应变能力与抗压能力，能妥善处理突发情况； 4、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 5、有酒店、旅游或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班。

岗位描述： 1. 全面负责更衣室区域日常运营管理，包括卫生、秩序、安全、服务质量及人员管理，统筹区域内各项工作有序开展。 2. 制定并严格执行更衣室清洁、消毒、物资补给标准流程，确保更衣室环境整洁卫生、无异味、无杂物，符合卫生防疫要求。 3. 负责更衣室员工的排班、考勤、培训、日常督导及绩效考核工作，提升团队整体服务意识、专业技能及工作效率。 4. 监督更衣柜、淋浴、卫生间、储物柜等设施设备的正常运行，每日检查设施完好情况，发现故障及时上报并跟进维修整改，确保不影响游客使用。 5. 妥善处理游客关于更衣室的咨询、投诉及各类突发情况，维护现场秩序，预防拥挤、滑倒、物品丢失等安全风险。 6. 严格落实消防安全、防滑、防触电等安全管理制度，定期开展安全自查及应急演练，确保员工及游客人身安全。 7. 控制本区域物料消耗，包括清洁用品、布草等，做好台账登记与定期盘点工作，杜绝浪费，降低运营成本。 8. 完成上级领导交办的其他运营管理相关工作。 要求： 1. 高中及以上学历，有水上乐园、温泉、游泳馆、酒店康乐等相关行业管理经验者优先考虑。 2. 熟悉浴场、水乐园更衣室运营流程、卫生标准及安全规范，具备扎实的现场管理能力。 3. 具备较强的沟通协调能力、问题处理能力及抗压能力，能高效应对日常运营中的各类问题。 4. 工作认真负责，责任心强，服务意识突出，能适应轮班、节假日及高温高湿的工作环境。 5. 有救生员证、游乐设施操作证者优先，无不良从业记录。

岗位职责： 负责酒店鲜榨果汁、水果餐、水果摆盘的制作，严格按照出品标准把控口味与造型 预处理制作所需的水果，包括挑选、清洗、去皮、切配等，确保食材新鲜无变质 根据不同水果的特性，调整榨汁的方式与配比，保障果汁的口感与营养保留 合理利用水果食材，减少损耗，控制鲜榨产品的制作成本 维护榨汁机、切果工具等设备的清洁与日常保养，排查小型故障 落实操作区域的卫生规范，完成工具、容器的清洁消毒，避免食材污染 配合餐饮部的需求，完成早餐、正餐、宴会的鲜榨饮品与水果出品 素质要求： 1.高中以上文化，50岁以内，品行端正。 2.从事岗位工作1年以上。

岗位职责： 负责炉灶厨师的备料辅助，按要求完成食材的改刀、码盘、调味预处理 传递炉灶厨师所需的食材、厨具，衔接案板与炉灶的出餐流程 整理并清洁炉灶区域的厨具、容器，使用后及时归位，维持工位整洁 协助炉灶厨师把控菜品的摆盘造型，确保出品的品相符合酒店标准 检查出餐菜品的分量、搭配，确认无误后传递给传菜员 合理利用剩余食材，协助处理边角料，降低厨房食材损耗 素质要求： 1.男，高中以上文化，45岁以内，品行端正。 2.从事岗位工作1年以上，有相关职称。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理，确保出品质量和食品安全标准 2、制定凉菜菜单，研发新菜品并控制成本 3、监督凉菜制作流程，保证出品速度和稳定性 4、管理凉菜团队，安排排班并进行技能培训 5、检查原材料质量，控制库存和食材损耗 6、维护厨房设备，确保工作区域清洁卫生 【岗位要求】 1、具备凉菜制作专业技能，熟悉各类凉菜工艺 2、有厨房管理经验，能有效带领团队 3、了解食品安全法规和卫生标准 4、具备成本控制意识和创新能力 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力 6、良好的沟通协调能力和团队合作精神

【岗位职责】 1、负责拉面及相关面食的制作，确保出品质量稳定 2、根据标准配方和流程操作，保证食品口味一致性 3、维护工作区域卫生，符合食品安全规范 4、协助厨房其他岗位工作，完成上级交办任务 5、定期维护保养厨房设备工具 【岗位要求】 1、掌握拉面制作基本功，能独立完成和面、揉面、拉条全过程 2、了解不同汤底熬制方法及配料搭配 3、具备基础厨房安全及卫生知识 4、能适应早晚班次安排 5、有团队协作意识，工作责任心强

【岗位职责】 1、负责餐饮部、厨房部办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮部，厨房部之各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮部。厨房部各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到传真与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 10、翻译并整合厨房部的常用菜单 【岗位要求】 1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责公司招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进； 2、协助办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案； 3、参与员工培训的组织与实施，包括培训需求调研、课程安排及效果评估； 4、协助处理员工关系，解答员工咨询，协调解决员工问题； 5、负责考勤统计、薪资核算等基础人事事务，确保数据准确； 6、配合上级完成人力资源相关报表的整理与分析； 7、参与公司人力资源制度的修订与完善。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先； 2、1年以上人力资源相关工作经验，熟悉招聘、员工关系等模块； 3、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据处理能力； 4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，工作细致耐心； 5、了解劳动法及相关人事政策，能独立处理基础人事事务； 6、有酒店行业工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作 2、按要求完成分配的具体工作内容 3、景区游乐部、餐饮部、拓展部、酒店前厅部、餐饮部 4、配合跨部门协作，完成临时性工作任务 5、遵守公司规章制度，执行标准化工作流程 【岗位要求】 1、专业不限，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、具备基础办公软件操作能力 3、工作细致认真，有责任心和团队协作意识 4、能适应弹性工作安排，接受轮岗实习 5、对服务行业有基本认知和职业兴趣

Correct and timely placement of internal and external advertisements. 正确及时的发布内部和外部的招聘广告 Assist to attend the external job fair and campus recruitment. 协助参加外部的招聘会、校园宣讲会等 Assist with the trainee recruitment & daily management. 协助实习生的招聘、日常管理工作 Assist to receipt and interview candidates. 协助接待及面试员工 Conduct the reference check for the qualified candidates. 负责求职者的背景调查 Maintain a key in, update, and filing for employee files, PS forms, documents and information. 负责管理员工档案，人力资源相关的表格、文件及其它档案信息录入、更新和保管 Prepare and make the ID Cards, Name Badges for new staff and assist to finish the on-boarding procedure. 负责制作新员工的工作证，铭牌并协助完成新员工入职 Assist to conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover. 协助执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈 Verify the monthly attendance and payment details of part timer. 核对月度兼职工考勤及付款明细 Apply Expatriates’ visas, work permits, and residence permits, etc. 负责外籍员工签证、工作证以及居留许可证申请 Allocate lockers and management of the locker room. 管理员工更衣室钥匙的发放，及时跟进更衣室的管理 Assist in organizing regular employee sports and social activities, and to promote team spirit and maintain high employee morale. 协助组织定期员工体育和社会活动，提升团队精神，保持员工士气 Assist in preparing monthly personnel report and other related HR forms. 协助准备人事方面的月报及其他报表 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店运营需要，可随时增加其工作职责与任务

职位描述 1. 负责通过公关和促销活动实现品牌和酒店在本地和国际上的定位目标。 2. 协助市场销售总监开发公关促销计划及制作全年广告及推广预算。 3. 与媒体、本地社区、客户及万豪保持密切联系，代表、宣传并提高酒店形象。 4. 管理市场传媒部并保证每天的工作及时地完成。 5. 保证所有的宣传资料和广告都达到万豪集团的标准，维护酒店标准形象和定位。 6. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对酒店报道达到最高的覆盖率。 7. 管理酒店的在线市场策略。 8. 策划及执行酒店市场活动以便能够对主要市场进行个性化的市场推广。 岗位要求 1.大专以上学历；3年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理日常运营工作，确保前厅各项服务流程顺畅执行 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识 4、监控房态及收益数据，协同销售部实施客房促销策略 5、检查设施设备维护状况，确保前厅区域环境符合标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有前厅管理经验者优先 2、熟悉OTA等酒店管理系统操作，掌握基础收益管理知识 3、出色的沟通协调能力，能高效处理客户投诉及跨部门协作 4、具备较强的抗压能力，适应倒班工作制 5、普通话流利，英语基础沟通能力良好

岗位职责: 负责所管辖楼层的客房服务对接，为在住宾客提供即时的服务响应 协助客房清扫员完成客房的清扫、整理工作，配合做好客房布草、易耗品的补充 迎送所管辖楼层的宾客，为宾客指引客房位置，协助搬运行李 巡查所管辖楼层的公共区域，维护区域的卫生与秩序，排查安全隐患 关注客房的使用状态，及时将客房的异常情况（设施故障、宾客需求）上报客房中心 为宾客提供简单的咨询服务，解答关于酒店设施、周边信息的问题 负责所管辖楼层的布草、易耗品的临时存放与管理，协助做好物料盘点 素质要求： 1.高中以上文化，30岁以内，专值夜班，身体健康。 2.有清扫做夜床等相关工作经验者优先。

岗位职责 1.执行经理的工作指示，协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 7.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供房况信息。   8.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 9.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

As a Service Associate - Commis II, we rely on you to: Responsible for coordinating and participating in the preparation of hot and orcold food within the assigned kitchen Ensuring that the quality of work conforms with the standards set by the Hotel We are looking for someone who: Hotel school graduate or apprentice Adaptable Good personal hygiene Enhance potential 作为宾客服务员 – 二级厨师，我们希望您承担以下职责: 负责协调和参与指定厨房内的冷热食品的准备工作 确保工作质量符合酒店制定的标准 候选人应具备以下能力: 酒店学校毕业生或学徒 适应力强 良好的个人卫生 提升潜力

岗位职责： 1. 精通招聘流程、面试技巧及培训管理； 2. 熟悉酒店服务标准与流程，了解餐饮、客房基本操作； 3. 掌握基本的质量检查方法。 任职要求： 1. 有相关行业培训或人力资源管理经验优先； 2. 具备良好的沟通协调能力和组织培训能力； 3. 能够独立完成招聘计划的制定与执行。

岗位职责： 负责酒店宾客的入住登记、退房结算服务，严格按照流程核对宾客身份、收取费用 为宾客办理预订确认、房型升级、订单变更等手续，解答预订相关的问题 管理房态数据，及时更新客房的入住、退房、维修状态，确保房态准确 为宾客提供咨询服务，解答酒店设施、服务、周边信息等相关问题 处理宾客入住期间的简单需求或投诉，无法解决时及时上报前厅经理 负责宾客贵重物品的保管、存取，落实相关的登记与保管规范 配合销售、客房等部门，完成团队客、会议客的入住、退房集中办理 素质要求： 1.大专以上文化，男1.75米以上，女1.65米以上，26岁以内气质端庄 2.有良好的中、英文语言基础，懂电脑，有一定的销售意识和推销能力，性格开朗

工作职责 1.维护财务办公室的文件系统。 2.管理保险事宜，包括续保和索赔。 3.向本部门其他员工传达财务总监的相关工作要求并跟进。 4.向财务部人员分发培训信息、新闻和备忘录。 5.处理财务部办公室的文具申请，并保持适当的文具库存。 6.为所有办公室订购水并跟进供水。 7.维护财务部办公室的所有办公设备处于良好状态。 8.翻译和解释口头和书面文件。 9.安排并妥善准备所有文件，以供财务总监批准。 10.组织和参加会议，包括准备议程和会议记录。 11.跟踪并确保妥善维护所有合同、协议、执照、许可证、保险单、法律记录和所有其他重要文件。 12.保存和更新所有财务部助理的考勤和人事记录。 13.安排财务部助理和/或见证普通出纳员收集的每日现金收入的清点。 14.全面了解酒店有关消防、安全和卫生的政策。 15.根据行业、公司或酒店的要求，应对部门职能的变化。 16.执行分配的任何其他职责。 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.良好的沟通能力 4.能运用电脑进行运算 5.熟悉报表制作

岗位职责： 1. 负责冰激凌档口的日常运营管理，包括产品制作流程优化、品质把控及库存管理，确保出品符合酒店操作标准。 2. 制定并执行冰淇淋产品的销售策略，通过创意陈列、季节限定等方式提升销售额与客户复购率。 3. 管理冰激凌团队的排班、技能培训，提升员工的服务意识与操作技能，打造高效协作的服务团队。 4. 收集客户对冰淇淋产品的反馈，结合市场趋势调整产品口味与服务流程，持续优化客户体验。 任职要求： 1. 具备2年及以上冰激凌或甜品品类工作经验者优先。 2. 熟悉冰激凌制作工艺与食品安全规范，能独立解决产品品质问题。 3. 具备较强的服务意识与沟通能力，能快速响应客户需求并处理现场突发情况。 4. 能有效激励员工，推动团队达成销售与服务目标。

岗位职责： 1. 具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2. 做好游泳者的安全管理。 3. 密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 岗位要求： 1. 熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3. 持有救生员证书

招聘岗位：洗衣房服务员 【工作职责】 协助洗衣房高效顺畅的运作。负责客衣，员工工服，布草的洗涤，熨烫，分拣等相关工作。了解洗衣房设备和相关化学剂。 【任职要求】 1. 具有良好的服务意识和团队协作精神 2. 具有洗衣房相关职位工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Laundry Attendant  【Job Responsibilities】 Assist in the efficient and smooth operation of the laundryroom. Responsible for washing, ironing, sorting and other related work of guestclothes, staff uniforms and linen. Learn about laundry equipment and associatedchemicals. 【Job Requirements】 1. Have a good sense of service and teamwork spirit 2. Work experience in laundry related positions 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves/12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive

岗位职责： 负责餐厅用餐区域的卫生清洁，包括餐桌、餐椅、地面的擦拭、清扫，保持环境整洁 协助传菜员完成菜品的传递，以及用餐后的餐具、餐盘的回收 整理餐厅的餐具、易耗品，完成清洗、消毒后的餐具归位摆放 负责餐厅垃圾桶的清理、更换垃圾袋，保持区域无异味 协助完成餐厅物料的搬运、整理，如纸巾、餐具、易耗品的补充 维护餐厅的清洁工具，使用后及时清洗、归位，出现损坏及时上报 配合餐饮服务人员，完成用餐高峰期的桌椅整理、地面清洁工作 落实餐厅的卫生消毒规范，对高频接触的区域进行定时消毒 协助完成餐厅大型活动、宴会的场地布置、撤场清洁工作 服从上级安排，完成临时的卫生清洁、物料整理等工作 素质要求： 1. 初中以上文化，50岁以内，身体健康。 2.品行端正，吃苦耐劳，工作认真。

【岗位职责】 1、负责酒店各区域24小时实时监控，确保监控设备正常运行 2、及时发现并报告监控画面中的异常情况，包括安全隐患、可疑人员等 3、做好监控记录和交接班登记，确保监控资料完整可查 4、配合安保人员处理突发事件，提供监控录像支持 5、定期检查维护监控设备，保持监控室整洁有序 【岗位要求】 1、年龄18-50岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、责任心强，具备良好的观察力和应变能力 3、有上岗证，掌握监控设备操作，有相关经验者优先 4、无不良嗜好及犯罪记录，品行端正 5、坚守值班纪律与保密要求，能长期稳定工作者优先考虑