一、配菜职能 1.良好的刀工，对各种原料的上市季节、质量尾性较为熟悉，并掌握干货原料的涨发和保管。 2.了解菜单菜肴，并严格按规格切配，不准短斤缺两，做到有条不紊地处理日常工作。 3.能按标准协助完成金投食堂所需的主辅料切配。 4.每天整理菜架、冷柜，及时处理下脚料，做到物尽其用，减少并杜绝浪费。 5.搞好个人承包卫生，保持墩头、操作台的整洁，保养好自己的菜刀。 6.协助完成辖区冰箱、冷柜管理，包括但不限于定时除霜、清理工作，保证原料不变质、变味。 7.认真做好收尾工作，并开好隔日所需原料菜单，做好交接班工作。 二、打荷职能 1.协助开餐前操作台上的一切准备工作。 2.按配菜、出菜的秩序和菜肴的档次、炉位，安排好炉灶厨师烹制菜肴顺序、做好烹制厨师的助手。 3.掌握和准备好各种菜肴所需盛装的器皿，通知和协助烧煲岗烧好各类煲、石锅等特殊餐具，能根据金投食堂菜单视菜而做有助于美化菜肴外观的围边工作。 4.积极与传菜员配合及时准确出菜。 5.随时负责工作区域、用具的卫生整洁，分类保管用剩的餐具器皿。 6.认真做好收尾工作，开餐结束后，将需洗的餐具送至洗涤处。 7.完成上级交办的其它事宜。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责酒店备用钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、面档厨师优先，对客积极热情，有温度。 2、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 3、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 4、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 5、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 6、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 7、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 8、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 9、负责每日各点所需已加工原料的发放。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有中专以上学历，工作2年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、负责简历筛选、电话面试、安排面试及录用通知； 2、面试人员接待对接面试官； 3、跟踪新员工入职培训； 4、完成招聘相关报表并对数据进行分析，改善招聘工作； 5、收集分析招聘渠道，独立管理渠道； 6、完成上级分派的其他任务。 任职要求： 1、专科及以上学历，人力资源等专业优先，其他专业对人力资源专业有意向亦可，26届、27届、28届实习生亦可； 2、招聘相关实习经验，了解人力资源管理 各项实务的操作流程； 3、较强的学习能力，工作中能经常融会贯通，工作踏实、细心、责任心强，良好的沟通、协调能力，有团队协作精神； 4、熟悉使用相关办公软件，良好的语言及文字表达能力，有一定的电脑文档工作能力； 5、有事业心，能承受一定的工作强度和压力。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，补充客房用品等，确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备的运行状况，及时报修损坏或故障物品，确保客房设施完好可用。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务，满足客人的合理需求。 4、保持客房楼层公共区域的整洁，包括走廊、电梯间等，确保环境干净舒适。 5、协助处理客人投诉或特殊需求，及时向上级反馈并跟进解决。 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作区域符合安全规范。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及倒班工作制。 2、具备良好的服务意识，耐心细致，有责任心。 3、能够服从工作安排，具备团队协作精神。 4、无相关工作经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先。 5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房、餐厅等区域的餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作，确保餐具卫生达标； 2、按照标准操作流程完成洗碗机、消毒柜等设备的日常使用与维护，保持设备清洁及正常运行； 3、及时清理工作区域内的垃圾，保持洗碗间及周边环境的整洁卫生； 4、遵守酒店卫生安全制度，严格执行消毒规范，配合相关部门检查。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 2、能适应倒班制（含早晚班），服从工作安排； 3、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 4、具备团队协作精神，能与同事有效配合完成工作任务。

岗位职责 1、分类分档存放餐具，防止污染； 2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒； 3、餐具清洗后即放入橱柜，以免损坏； 4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因； 任职资格 1、身体健康，反应灵敏； 2、踏实肯干，做事认真负责； 备注：提供工作餐及住宿，六险一金，带薪年假。

1.Procedure for preparation, shift relief and the end of night shift work 班前准备，班后结束和交接班程序 2.HC keys daily getting and keeping 健身中心钥匙日常领用和保管 3.Check all equipment is normal, if necessary, repair, immediately and supply in time. 检查所有设备是否正常，如需要维修，立即通知工程部； 4.Lifeguard must hold lifeguard certificate, master professional saving skills, and have a high sense of safety and responsibility, responsible for the safety of customers. 救生员须持有救生员证上岗，掌握专业救生技巧，并具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 5.Wear life jackets and whistles when on duty, check life saving equipment & signs in the pool, put tables and chairs;  上岗时穿好救生衣，佩戴口哨，检查救生器材以及泳池内的救生标示，桌椅摆放等 6.Strictly ensure that there must be lifeguards in the pool, do not leave the guard without authorization, don’t read newspapers, books & look at mobile phones, dozing, no smoking; 严格做到泳池内必须有救生员在岗，不得擅自离岗，并岗，在岗位上看报纸、看书、看手机，打瞌睡，抽烟等 7.Testing of water, water temperature, and the record. 检测水质水温，并且纪录； 8.Pools tested the water quality and water quality test results according to prescription    泳池检测水质并且根据水质检测结果下药 9.Added fitness center guest supplies, garbage bags and will be replacing all the points all the dirty towels into the grass cloth interior. 检查各点安全状况，做好交班纪录。 10.Daily treatment for  swimming pool water 泳池日常水质处理 11.Morning and night shift staff work procedure 早晚班工作程序 12.Operation procedure of pool machine regular back washing 泳池机房反冲洗操作程序 13.Pool facilities operation procedure 泳池设备操作程序 14.Material  putting, replacement and inventory   健身中心营业物资摆放,更换,补充标准,以及盘点程序 15.Medicament throw, maintain and providing. 药剂投放，保养及标准配备量 16.Assist the front desk’s daily work; 协助健身中心前台日常工作

工作职责： 1、主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。 2、准确记录并管理叫早服务。 3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。 4、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施，为客人提供专业的解答。 5、熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 6、保管酒店相关信息，保持工作环境整洁。 任职资格： 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、能够熟练地读写英语。

5 star international  work experiences preferred     拥有五星级酒店工作经验优先

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求； 2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好； 3、按照标准流程更换床单、被套、枕套，保持床铺整洁； 4、检查客房内设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运行，发现问题及时报修； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或协助解决客房问题； 6、保持工作区域及工具清洁整齐，遵守酒店的安全与卫生规范； 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁，身体健康，能适应体力劳动； 2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强； 3、能适应倒班工作制（含早、中班）； 4、无经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令； 6、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备团队合作精神。

会务需求对接与方案支持： 负责接收、记录并初步整理会议/活动需求，协助上级或销售部门进行场地、设备、基础服务等资源的初步协调与方案建议。 内部协调与资源调度： 作为会议活动的主要内部联络点，高效协调餐饮、客房、工程、安保、前台等部门，确保活动所需资源（场地布置、设备、人员）按时到位。 现场执行与流程把控： 负责会议活动当日的现场协调与督导，确保活动按预定流程进行，及时处理现场突发状况，保障活动顺畅执行。 会务文件与信息管理： 负责会议活动相关文件的准备、整理、分发与归档（如议程、名单、指示牌、通知等），确保信息准确、传递及时。 物资管理与结算支持： 协助管理会议物资（非销售物料），跟进活动产生的费用明细记录与收集，为财务结算提供准确依据。 客户服务沟通与反馈跟进： 在活动期间及前后，与会议负责人/主办方保持良好沟通，及时响应其合理需求，收集活动反馈并整理上报。

1.负责酒店前厅 / 楼层 / 餐饮区域宾客接待工作，包括迎宾引导、入住办理、退房结算、咨询解答、需求响应等，为宾客提供高效、贴心的全流程服务。 2.主动关注宾客动态，及时响应宾客需求（如送餐、加床、行李寄存、叫醒服务、交通预约等），协调酒店各部门（客房、餐饮、工程、安保等）解决宾客问题，提升宾客满意度。 3.熟练操作酒店 PMS 系统，准确录入宾客信息、办理预订确认、房态更新等工作，确保账务清晰、数据准确，避免操作失误。 4.维护接待区域 / 服务区域的环境卫生与秩序，确保设施设备完好，物资摆放规范，为宾客营造整洁、舒适的服务环境。 5.协助处理宾客投诉与突发情况（如服务失误、设施故障、宾客纠纷等），耐心倾听诉求，快速协调解决，必要时上报上级主管，降低负面影响。 6.熟悉酒店产品与服务（客房类型、餐饮套餐、娱乐设施、周边交通 / 景点等），主动向宾客推荐，提升二次消费转化率。 7.严格执行酒店服务标准与安全规范，做好宾客信息保密工作，配合完成重要宾客接待及大型活动服务保障。 8.完成上级交办的其他服务相关工作，参与服务流程优化与技能培训，持续提升服务质量。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的运营管理工作，制定并执行餐饮经营策略，确保完成年度经营目标； 2、监督餐饮服务质量，优化服务流程，提升客户满意度，维护酒店品牌形象； 3、负责餐饮成本控制，制定预算并监控执行，确保成本控制在合理范围内； 4、策划并组织各类餐饮促销活动，提升餐厅营业额及市场竞争力； 5、管理餐饮团队，包括招聘、培训、考核及激励，打造高效专业的服务团队； 6、与厨房、采购等部门紧密协作，确保食材供应及菜品质量符合标准； 7、定期分析经营数据，提出改进方案，推动餐饮业务持续增长； 8、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时有效解决。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮管理经验，熟悉高端酒店或大型餐饮企业运营模式； 2、出色的领导能力及团队管理经验，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、精通餐饮成本控制及预算管理，具备较强的数据分析能力； 4、对市场趋势敏感，能够独立策划并执行营销活动； 5、优秀的沟通协调能力，能够与各部门高效合作； 6、具备较强的抗压能力及应变能力，能够妥善处理突发情况； 7、对餐饮服务标准及食品安全法规有深刻理解； 8、工作积极主动，责任心强，注重细节及执行力。

酒吧经理统筹酒店意式酒吧全流程运营，联动现场乐队打造浪漫高端场景，传递酒吧文化与慢生活理念，全面负责酒吧业绩、服务品质、文化传递及团队管理工作。  Oversee the full-process operation of the hotel's Italian bar, cooperate with live bands to create a romantic and high-end Italian scene, convey bar culture and slow life philosophy, and take full charge of bar performance, service quality, culture promotion and team management.  【岗位要求】  1.大专及以上学历，3-5 年大型现场音乐酒吧管理经验，熟悉杭州高端酒吧市场，有营收提升、团队管理相关成功案例者优先。  Junior college education or above., 3-5 years of management experience in large-scale live music bars, familiar with Hangzhou high-end bar market; candidates with successful cases in revenue growth and team management are preferred.  2.精通酒吧文化与酒水知识，擅长成本控制；熟悉乐队风格，具备氛围营造、营销策划能力。  Proficient in bar culture and beverage knowledge, good at cost control; familiar with band styles, capable of atmosphere creation and marketing planning.  3.擅长团队搭建与培养，沟通协调、执行力强，可妥善处理运营中的突发情况。  Good at team building and training, strong communication, coordination and execution skills, able to properly handle emergencies in operation.  4.形象气质佳，高端服务意识强，适应晚间及周末工作，无不良从业记录。  Excellent image and temperament, strong high-end service awareness, adaptable to evening and weekend work, no bad employment record.  【岗位职责】 1.搭建并优化酒水体系，把控餐品出品质量、定期更新酒单。  Establish and optimize the beverage system, control food and beverage quality, and update the drink menu regularly.  2.统筹现场乐队及演出及曲目规划，贴合意式酒吧整体调性；策划节日及酒店相关活动，提升现场氛围与客户体验。  Arrange live band performances and repertoire planning in line with the Italian bar's overall tone; plan festivals and hotel-related activities to enhance on-site atmosphere and customer experience.  3.负责团队招聘、培训、考核工作，开展酒水知识、服务礼仪专项培训，打造高端专业的服务团队。  Be responsible for team recruitment, training and assessment, provide special training on  beverage knowledge and service etiquette, and build a high-end and professional service team.  4.以运营目标为核心，定期邀请客户开展主题活动，在强化客户连接的同时，助力运营目标落地达成。  Focus on operation objectives, regularly organize themed activities for guests, strengthen customer connection while promoting the achievement of operation goals.  5.基于音乐专业知识，以客户体验为核心，搭建现场乐队表演的管理对接体系，持续提升客户参与度与体验质感。  Based on professional music knowledge and customer experience-oriented, establish a management and coordination system for live band performances, and continuously improve customer participation and experience quality.  6.维护高端客群关系，联动酒店各部门开展营销工作，提升酒吧口碑与品牌辨识度。  Maintain high-end guest relations, cooperate with various hotel departments for marketing, and enhance bar reputation and brand awareness.  7.落实食品、消防、经营等合规要求，做好日常安全排查工作，保障酒吧运营安全。  Implement compliance requirements on food, fire safety and operation, conduct daily safety inspections to ensure the safe operation of the bar.

公司简介 江苏龙隐酒店集团，目前在职员工超过1600名，旗下拥有27家直营门店，业务领域涉及酒店餐饮投资、运营管理、资产管理、文旅建设等多个专业板块，是国内发展速度最快的酒店集团之一。 职位名称： 龙隐溪山酒店总经理 任职要求： 1. 大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具有8年以上酒店管理经验，其中至少3年在酒店总经理或高级管理职位上，一定要有餐饮工作经验 3.年龄50周岁以内，如拥有丰富的行业经验和深厚的专业知识，在业内具有极高的权威性和领导力，可适当放宽年龄限制。 4.酒店客房一共43间，餐饮对外开放，包厢10个，小型宴会厅1个，零点厅20桌，要求总经理爱岗敬业，亲力亲为，要有餐饮经理工作经验 工作地点： 江苏省宜兴市湖父镇雅达阳羡溪山小镇龙隐溪山酒店

岗位职责 1.协助酒店总经理进行酒店管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 3.协助总经理建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的酒店工作系统。 4.协助总经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估。 5.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。 6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系，与各界人士保持良好的公共关系。 7.协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况，深入分管部门督导工作情况，及时发现问题并督办。 8.上级领导交办其他各项工作。 岗位要求 1.具有酒店预算管理知识。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 2.精通市场推销技巧，擅长餐饮管理，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 3.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 4.善于同其他部门沟通与合作，具有解决问题的能力。 5.大专以上文化程度，熟练的英语会话能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 8、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 【岗位要求】 1、熟悉当地区域市场，对旅游或者商务协议资源； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划； 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施； 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 7、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 8、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息，在市场内营造酒店的知名度。 10、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则，遵守酒店酒店的政策及程序。 13、完成上级交给的其他任务。 14、2年以上同岗位工作经验。

【岗位职责】 1. 遵守财经纪律，严格执行企业会计制度和集团财务制度。 2. 根据公司收入内控政策，拟定内控实施细则。 3. 建立健全收银规章制度、操作规程，保证收银工作顺利开展。 4. 每日审核审计报告，根据报告反映的问题，提出处理方法和改进意见。 5. 审核汇总营业收入及收入日报表，及时准确的将日报呈报管理层。 6. 负责开展公司收入内控风险评估工作，结合内控监查中发现的问题，对收入内控风险威胁进行分析，最大限度地降低风险威胁，确定监控成本合理的内控方案。 7. 负责营业系统用户折扣权限的审查管理工作。 8. 负责应收账款管理工作，包括账单保管与催收，制作应收账款账龄分析表，定期召开信贷会议。 9. 核算销售提成及销售佣金。 10. 录入销售收入及应收账款凭证。 【岗位要求】 1. 学历要求：财务相关专业，大专及以上学历。 2. 工作经验：1年及以上高星级酒店同岗位任职经历。 3. 专业要求：具备会计专业资格。 4. 能力要求：具备本岗位较强的知识水平和专业技能，能遵守企业制度，较好地完成工作任务。有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感。 5. 基本素质：保持数据严谨与信息保密性。良好的沟通协调能力。

• Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 • Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 • Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 • Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 • Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 • Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 • Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 • Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 • Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 • Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级领导交办的其他工作。 • Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成设定及认可的主要工作指标

岗位职责： 1、将完成和未完成订单分别归档保存 2、及时更新采购记录，简历良好的档案管理系统，以便查找和追踪 3、按照酒店政策规定参加由成本控制经理，行政总厨及其助手参与的市场调查。 4、处理部门采购需求 5、接受批准的采购订单 6、确保物品的准确分发到部门并相应入账。 7、建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序。 岗位要求： 1、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 2、具有良好的沟通和协调能力。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、全面负责上清湖假日酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并优化客房服务流程与标准，监督执行情况，持续提升服务质量与客户满意度 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队 4、定期检查客房设施设备运行状况，及时报修维护，确保硬件设施完好率达标 5、控制客房用品及清洁耗材的采购成本，合理制定预算并严格执行 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验，熟悉客房部各岗位工作流程及标准 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养下属员工 3、较强的服务意识和问题解决能力，能妥善处理各类突发事件 4、良好的沟通协调能力，能与各部门保持高效协作 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 6、具备成本控制意识和数据分析能力