工作职责： 负责所辖楼层的日常运营管理，确保现场秩序、环境卫生及安全符合公司标准。 监督并指导楼层服务人员的工作，提升团队服务意识与业务能力，保障服务质量。 协调处理客户咨询、投诉及突发事件，及时响应并妥善解决各类运营问题。 4.问题。 定期巡查楼层设施设备运行情况，发现问题及时上报并跟进整改落实。 配合完成公司组织的促销活动、品牌推广及相关运营数据的收集与反馈。 任职资格： 大专及以上学历，管理类或相关专业优先。 具备2年以上商业运营或物业管理等相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 熟悉现场运营管理流程，具备较强的组织协调与应急处理能力。 责任心强，具有良好的沟通能力和服务意识，能承受一定的工作压力。 诚实守信，遵守职业道德，无不良从业记录。

工作职责： • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到TBS 产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 确保所有员工提前了解换班详细安排。 • 完成TBS账单表以准备餐厅服务。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套、背包等，并作自我介绍。 • 保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 • 确保所有服务都符合标准。 • 保证询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况。 • 各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。 • 可以为团队成员解释介绍服务标准。 • 以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 • 在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 • 鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 • 帮客人取回外套及书包。 • 感谢客人的光临，并祝愉快。 • 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 • 管理每个班次所安排的人力资源，在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 • 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 • 协助上级进行人员的管理及成本控制。 • 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。 • 与工程部及客房部通力合作，以确保对客服务设施的完好整洁。 • 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 • 了解生意潜在的增长或减低的态势。 • 能够意识到潜在的销售并向经理汇报。 • 创造出一种每个人都在推销的工作环境。 • 与团队成员沟通有关的财务状况。 • 理解相关OH&S法规，并在餐厅的日常运营中执行。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 • 可以专业的解决客人的投诉，并记录分享团队成员。 • 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语；会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。

岗位职责 1、协助人力资源总监做好酒店人力资源六大模块管理工作； 2、协助人力资源总监负责制定酒店人力资源政策、制度； 3、建立酒店招聘管理体系，有效控制员工流动率； 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施； 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划； 6、建立和谐的劳资关系； 7、建立绩效管理与考核体系； 8、有星级酒店同岗位工作3年以上工作经验； 9、做好部门团队管理，对部门员工进行业务指导培训； 10、完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，从事酒店人力资源管理工作3年以上； 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、熟悉人事六大模块工作，擅长培训与招聘管理工作； 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训； 5、有人力资源相关资质证书。

【岗位职责】 1、熟悉中餐及宴会服务流程，为客人提供符合标准的服务； 2、掌握食品卫生安全知识、酒水知识、酒店菜单，并能及时回复客人的疑问； 3、保持积极的工作态度，做好本职工作，始终积极向客人提供服务并推荐酒店产品； 【岗位要求】 1、身体健康、仪表端正； 2、良好的沟通能力与服务技巧； 3、工作认真负责、积极热情； 4、有同岗位工作经验1年以上。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【职责内容】 工作内容：1，及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待进店的顾客并通知顾问进行服务； 3、负责每月店面内的各种报表的制作和上交； 4、做好店面与总部之间的传达与沟通，有问题及时上报； 5、做好全店所有行政工作的管理； 6、负责登记店面内的现金日进账； 职位要求：1、女，形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.58以上； 2、中专及以上学历，优秀者可面谈；有一年以上的相关工作经验； 3，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件word，excel，PPT； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间：朝九晚五，周休一天，提供餐补，提供住宿，节假日放假

1. Checkand record a variety of equipment operation in the management of range on time,reported to the senior technician immediatelyif there are unusual circumstances. 按时检查记录工程管辖的各种设备运行情况，如有异常立即向主管汇报。 2. Completemaintenance work consciously and timely. 及时完成本班次的工作维修单。 3. preventivemaintenance and maintenance with the facilities and equipment corresponds totheir jobs. 对应所属工种进行设施设备的预防性维修与保养。 4. Majorequipment maintenance and repair of facilities and transformation with the senior technician. 配合主管进行重大设施设备的维修保养与改造。 5. Strictcompliance with the regulations and the rules of the Fraser ResidenceTianjin. 严格遵守辉盛庭国际公寓规章制度和工程部各项操作规程。 6. Courtesyto customers, adhere to the guests first, adhere to the "guests are right"creed of service. 对客人彬彬有礼，坚持客人第一，恪守“客人都是对的”服务信条。 7. Toparticipate in various types of training from apartments and engineering ontime, improve their own skills hardly. 按时参加公寓及工程部的各类培训，努力提高自身技能。 Perform other duties as assigned. 履行分配的其他职责。

岗位职责： 熟悉餐厅的所有菜品及酒水，及时解决客人的需求。 监督并确保餐厅的正常运作。 处理客诉，并及时向上级领导反馈。 根据服务标准培训员工餐厅服务流程，确保服务的高质量。 保持餐厅设施设备完好，规整，保证仓库和服务区域的卫生整洁。 定期对员工进行绩效评估，提升自我的专业知识和自身素质，积极参加酒店的各种培训。 对当日值班的人员进行合理的调配。 领导安排的其他任务。 任职要求： 有上进心，良好的服务意识。 可以独立的完成工作。 具有中西餐宴会服务知识。

A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing?   As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards:     Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员调配、排班考勤、服务标准监督等 2、制定并执行门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、负责门店商品陈列、库存管理及耗材管控 4、处理客户投诉及突发事件，维护门店形象 5、培训指导店员产品知识及销售技巧，提升团队专业水平 6、收集市场竞品信息，及时反馈行业动态 【岗位要求】 1、高中及以上学历，美容、管理相关专业优先 2、2年以上美业门店管理经验，熟悉美容产品及服务流程 3、具备较强的销售能力及客户服务意识 4、能独立制定运营计划并推动执行 5、年龄20-45岁，形象气质良好 6、可接受早晚班轮换工作制

岗位职责： 1. 按照酒店标准进行客房清洁； 2. 服从上级主管的安排，完成主管交代的任务。 岗位要求： 1. 乐于从事酒店服务行业，服务意识强，吃苦耐劳； 2. 态度积极热情； 3. 有相关工作经验者优先。

一、岗位概述 • 负责为餐厅顾客提供高效、热情的用餐服务，确保顾客体验良好，同时协助维护餐厅运营秩序。 二、主要工作职责 1. 餐前准备 •  整理餐桌，摆放餐具、纸巾、菜单等物品，确保台面整洁。 •  检查餐厅设备（如空调、灯光、音响）及环境卫生，协助备齐餐品配料、调料。 2. 顾客服务 •  主动迎接顾客，引导入座，递上菜单并介绍当日特色菜品、饮品。 •  准确记录顾客点餐需求，及时传达至厨房，确保下单无误。 • 随时关注顾客用餐状态，及时添水、更换餐具，处理顾客投诉或特殊需求（如过敏食材、菜品重做等）。 •  餐后为顾客提供结账服务，主动询问用餐体验并收集反馈。 3. 餐中协作 • 与厨房、吧台等部门密切配合，确保菜品上菜速度及质量。 • 协助传菜员传递菜品，按标准摆盘上桌，介绍菜品名称及食用方法。 4. 餐后整理 •  及时清理餐桌，回收餐具、垃圾，重新摆台以便接待下一批顾客。 • 统计当日餐具损耗、食材剩余情况，协助完成收尾清洁工作。 5. 其他职责 • 参与餐厅培训，学习新菜品知识、服务流程及应急处理技巧。 •  遵守食品安全规范，如餐具消毒、生熟分开等，确保服务符合卫生标准。 三、任职要求 • 学历与经验：高中及以上学历，有餐饮服务经验优先，应届生可接受岗前培训。 • 服务意识：具备良好的沟通能力和亲和力，能耐心倾听顾客需求，主动提供服务。 • 身体条件：身体健康，能适应站立、行走为主的工作，需持健康证上岗。 • 其他技能：熟悉基本礼仪，能熟练使用点餐系统（如收银机、扫码点餐设备），具备基础的英语沟通能力（涉外餐厅优先）。 四、工作规范与素质 • 仪容仪表：按餐厅要求统一着装，保持整洁得体，发型、妆容符合岗位标准。 • 语言举止：服务用语礼貌规范（如“您好”“请稍等”“谢谢惠顾”），举止大方，避免大声喧哗。 • 应急处理：遇到顾客纠纷、菜品问题等突发情况，需及时上报上级并妥善安抚顾客。

【职责内容】 形象佳 团队合作 具备优秀沟通能力 熟悉前台接待预约 客户管理回访 有经验者优先

岗位职责： 1. 管理保洁团队，分配任务； 2. 确保公司环境整洁； 3. 定期巡查，检查卫生情况； 4. 与其他部门协调保洁工作； 5. 处理保洁相关的投诉。 任职要求： 1.3年以上相关工作经验； 2. 良好的管理和沟通能力； 3. 注重细节，有团队精神。

岗位职责： 1、开餐前的准备工作、开好每餐班前会议，带领员工按餐厅传菜/服务标准，准确高效的完成传菜/服务工作。 2、了解并且熟知当天各个执行厅宴会预定标准，做到心中有数，并布置好传菜员/厅面服务人员工作，及时周到的为客人进行传菜/服务。 3、妥善处理前厅与厨房的上菜衔接问题，开餐时及时与厅面主管对接，负责与厨房协调，保证按时出菜。 4、随时注意餐厅动态，进行现场指挥。 5、做好餐后收餐工作，以及传菜车，框的回收清洁工作。 任职资格/要求 有大型宴会酒店或婚礼堂餐饮部工作经验一年以上，能吃苦耐劳，抗压能力强，男士优先，学历不限

【职责内容】 任职要求： 1、熟练的掌握各种中医理疗、经络按摩原理和手法，用专业的手法接待顾客，服务顾客。 2、持有亚健康证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 6、入职享受带薪培训；

【职责内容】 要求： 1：形象气质佳，热爱纹绣工作，亲和力、沟通力强。 2 ：性格开朗，有团队合作精神，能吃苦耐劳，工作主动积极； 3：熟悉纹绣工作流程与管理；良好的沟通、协调、控制能力；有较强的洞察能力，能及时发现问题、解决问题；执行能力强；有团队协作精神。 4：具备面相学、皮肤学基本知识，实际操作技能娴熟 5：善于与客户沟通交流，根据不同客户需求，设计操作不同眉眼作品 员工福利： 1：同行业最具竞争力薪资 2：提供食宿 3：带薪年假，婚假 4：丰富员工娱乐活动 5：公司为员工提供广阔的发展空间，公平的晋升制度

【职责内容】 要求： 1：形象气质佳，性格开朗，有团队合作精神，能吃苦耐劳，工作主动积极； 2：熟练掌握美甲/美睫的相关理论知识和实操技巧，有二年以上工作经验； 3：爱岗敬业，工作踏实，有良好的沟通能力，具备良好的职业操守； 员工福利： 1：同行业最具竞争力薪资 2：提供食宿 3：带薪年假，婚假 4：丰富的员工娱乐活动 5：公司为员工提供广阔的发展空间，公平的晋升制度

- 年龄在20-55周岁之间，性别不限，身体健康，无传染性疾病。 - 学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识。 - 能够吃苦耐劳，手脚麻利，有责任心和耐心。 工作能力要求 - 熟悉客房清洁流程，包括床品更换、卫生间清洁、地面擦拭等（有相关经验者优先，无经验可培训）。 - 能正确使用清洁工具和清洁剂，了解基本的安全操作规范。 - 具备一定的时间管理能力，能在规定时间内完成客房清洁任务。 其他要求 - 服从工作安排，配合团队完成日常保洁及临时调配任务。 - 无不良嗜好，品行端正，爱护工作场所财物。 - 有酒店、民宿等相关客房保洁经验者优先录用。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的协调运作，优化服务流程，提升客户满意度； 3、监督酒店服务质量、卫生标准及安全管理，确保符合行业规范及公司要求； 4、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据并提出改进方案，提高盈利能力； 5、拓展和维护客户关系，开发潜在市场资源，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 6、负责团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效协作的团队文化； 7、处理突发事件及客户投诉，确保问题及时解决并形成预防机制。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识背景，有星级酒店、国际连号的管理工作经验者优先； 2、熟悉酒店运营全流程，对市场趋势、客户需求及行业竞争有敏锐洞察力； 3、出色的领导力和决策能力，能够高效协调多部门工作并推动目标达成； 4、具备优秀的沟通能力、抗压能力及危机处理能力，善于解决复杂问题； 5、注重细节，对服务品质有高标准要求，能够持续提升客户体验； 6、具备成本控制意识及数据分析能力，能够通过经营数据优化管理策略； 7、工作积极主动，责任心强，能够适应高强度工作节奏。

自助烤肉后厨 【岗位职责】 1、负责后厨日常食材的清洗、切配、腌制等准备工作，确保食材符合烹饪标准 2、按照标准操作流程完成菜品烹饪、装盘及出品，保证菜品质量和口感一致 3、维护后厨设备及工具的清洁与保养，确保工作区域符合卫生安全标准 4、协助清点每日食材库存，及时上报补货需求，避免食材浪费 5、配合前厅服务需求，高效完成出餐任务，确保用餐高峰期出品速度 【岗位要求】 1、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病 2、具备基础刀工和烹饪技能，有餐饮后厨经验者优先 3、吃苦耐劳，服从工作安排。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【职责内容】 职位描述： 负责分公司所有后勤事务工作 包括人员招聘、企业文化培训，员工关系、员工思想工作，人事事务性等工作 行政采购、固定资产管理、产品管理 职位要求： 1、大专以上学历，二年以上中大型企业同职位经验； 2、能独立建立并完善人力资源管理体系（包含招聘、绩效、培训、薪酬、福利及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 3、沟通协调能力强，善于沟通部门与部门之间的关系，能够有效提升部门经理及员工的综合素质； 4、亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。 节假日福利 社保 星期日休息 提供交通费 带薪年假 公司产品福利 岗前培训 提供住宿、高能力、高要求、高薪酬！

工作班次：白班（8:00-20:00）夜班（20:00-次日8:00） 工作时间：上4休2 薪资：试用期3000，转正3300 提成：好评15元/条，夜班15元/班次，全员营销：房间提成5元起/间 包吃包住 一、工作内容 1. 热情接待宾客：为到店客人提供热情且专业的接待服务，高效办理入住、退房手续，解答客人关于房价、房型、服务设施等疑问。夜班期间，需保持同等服务水准，并加强对大堂秩序的维护。 2. 管理预订信息：熟练操作预订系统，及时处理线上线下订单，确保房态准确，让每一位客人都能顺利入住心仪房间。 3. 用心沟通协调：倾听客人需求与投诉，快速协调解决，全程跟进，只为让客人满意而归。 4. 严谨处理账务：准确结算客人消费，处理各类支付，开具发票，保证账目清晰。 5. 记录关键信息：记录客人特殊需求与反馈，夜班时重点记录突发事件，为酒店服务提升助力。 6. 协助部门协作：积极协助其他部门完成临时任务，携手让酒店运转更流畅。 二、工作时间 白班8:00-20:00 夜班20:00-次日8:00 上四休二、白班夜班两班倒 三、招聘要求 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，热情开朗，有亲和力。 3. 能够适应酒店的工作节奏和环境，具备一定的抗压能力，包括适应夜班工作。 4. 有团队合作精神，工作认真负责，细致入微。 5. 有酒店相关工作经验者优先考虑，有夜班工作经验者更佳。 6. 具备良好的职业道德和敬业精神，能严格遵守酒店的规章制度。 7.身体健康 8.对酒店行业有浓厚兴趣和热情，致力于在酒店领域长期发展。