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服务员

3千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

沈阳兴奇利商贸有限公司三亚第一分公司

中式餐饮 | 50-99人

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一、薪资待遇保底底薪2800（基本工资2010+加班补贴790）+全勤奖200+（转正后）提成、奖金试用期综合工资3k 转正后综合工资3-4.5k 二、岗位职责 1.协助店面负责人完成公司下达的销售任务。 2.负责整理门店的商品陈列、检查价签及商品效期。 3.负责店面的卫生清洁工作，包含但不限于展示橱窗及后台库房的清洁。 4.负责处理店面的突发应急事件，并及时上报； 5.完成上级安排的其他工作。三、岗位要求 1.年龄18-45周岁，有餐饮或零售相关销售经验优先。 2.身体健康、形象端正、责任心强、执行力强。 3.有服务意识、沟通技巧、头脑机灵、手勤、脚勤、眼勤、口勤。 4.能适应机场工作环境和倒班。四、其他 1.工作时间：两班倒，月休4天，早5:00-13:30/13:30-22:00 2.公司提供免费食宿，缴纳社会保险，并享有多种福利政策，包括工龄补贴带薪年假、生日福利、节日礼品、婚育礼金和内部推荐奖励、内部晋升机制等

按摩理疗师/主管 Massage Therapist/Supervior

5千-6千

肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
提供食宿
晋升渠道
技能培训
节日福利
团建活动
月休6-8天
激励政策
国际品牌

肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的按摩服务； 2、定期建立宾客及常客档案，了解客户的爱好，以便更好的提供服务； 3、负责保管按摩工具，对工具、按摩用品的采购提出建议。【岗位要求】 1、相貌端正，长相秀丽，身体健康，年龄25－40岁，身高在1.6米以上，熟悉按摩产品和手法； 2、有专业SPA或同岗位星级酒店理疗师工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强；

水疗领班/主管 Hydrotherapeutics Captain/Supervior

5千-6千

肇庆 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
提供食宿
晋升渠道
技能培训
节日福利
团建活动
月休6-8天
激励政策
国际品牌

肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、进行客源、客情分析，想出整改建议当好领导参谋； 2、协助上级完成工作计划，负责当班员工的考勤； 3、负责检查本班员工的仪表，服务质量及工作情况，抓好员工纪律，端正服务态度； 4、掌握当班出勤情况，合理安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作； 5、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作，发现问题及时解决，重大问题及时上报； 6、落实每日卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位； 7、熟悉水疗服务项目和标准。岗位要求： 1、有国际联号同岗位经验优先； 2、身体健康、品行端正、能吃苦耐劳、积极向上、有责任心； 3、热爱酒店行业，有较强的服务意识； 4、具有水疗管理、卫生消毒与安全救护知识。

洗衣房主管

4千-5千

天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
包吃包住
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
领导好

天津社会山会议度假酒店群

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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工作描述： 1.做好日常的督导工作，在洗衣房经理不在的情况下负责洗衣房的全面工作，密切与布草制服房主管进行配合 2.准备员工排班表 3.协助洗衣房经理做出培训分析，制定培训计划，实施培训，检查培训效果技能水平： 1.洗衣房设备的操作知识（水洗机、干洗机及净烫机等） 2. 衣料清洗（织物）知识

前台接待

4千-6千

绍兴 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
包吃包住
管理规范
技能培训
岗位晋升
美女多
领导好
人性化管理

天逸酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结算等手续办理 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统 3、解答客人咨询，处理客户投诉及突发事件 4、保管前台各类物品及现金，做好交接班记录 5、协助完成客房销售任务及会员推广工作【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18-36周岁 2、形象气质佳，普通话标准 3、具有良好的服务意识和沟通协调能力 4、能适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先

市场传讯主管

5千-6千

宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

宁国浙商开元名庭大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1、根据品牌要求及模板，制作各类海报； 2、拍照、拍摄； 3、公众号及各类新媒体渠道运营。

洗衣房主管

5千-6千

酒泉 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

敦煌福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.最少5年工作经验； 2.熟悉洗衣房设备操作和洗衣房工作的运行； 3.了解酒店的运行；熟悉客房部运行； 4.负责计划、指导、控制、协调所有洗衣房员工的工作，并确保所有客衣和酒店水洗或干洗项目的有效性、节约性；

咖啡厅员工

3.6千-4.5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
生日礼物
节日福利
岗位晋升
技能培训
领导好
人性化管理
管理规范

北京亚奥国际酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、热情接待顾客，及时为客人点单，调制产品； 2、吧台内沙发、茶几、桌椅摆放整齐。 3、茶杯茶壶、咖啡机、咖啡杯等用具的清洁。 4、认真听取客人意见，做好工作日记，发现问题及时处理。 5、确保休息区内各项设施的良好运转，发现损坏的设施，要及时与维修部门反映。 6、薪资待遇：底薪+提成+各种福利任职资格 1、年龄18-35岁，女士优先； 2、五官端正，身材匀称，身体健康； 3、高中以上学历； 4、性格开朗，热情，善于表达，具有良好的沟通能力和服务意识； 5、有相关工作经验者优先考虑；

餐饮副经理

5千-6千

咸阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

咸阳宝德海宇酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助餐饮经理全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率 2、监督并指导餐厅服务团队，提升员工专业技能和服务水平 3、制定并执行餐厅服务标准流程，优化顾客用餐体验 4、负责餐厅主管、员工调配及现场突发事件处理 5、定期检查餐厅设施设备维护状况，确保符合卫生安全标准 6、协助控制餐饮成本，监督食材采购、库存管理及损耗控制 7、收集分析顾客反馈意见，提出改进方案并落实执行

前台领班

5千-6千

绍兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
包吃包住
管理规范
技能培训
岗位晋升
美女多
领导好
人性化管理

天逸酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结算及问询服务 2、督导前台员工服务流程，确保服务质量符合酒店标准 3、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 4、核对每日房态及账目，确保系统数据准确无误 5、协助前台排班及员工培训工作【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验，有领班经验者优先 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备良好的服务意识及沟通协调能力 5、能适应倒班工作制

服务员

4千-6千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市良庆区五妹娘糖水铺

中式餐饮 | 1-49 人

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岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

水洗工

3.6千-4.5千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
包吃包住
岗位晋升
管理规范
领导好
五险一金
节日礼物
带薪年假
免费被褥
人性化管理

温州君廷大酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、洗涤各类布草、工服。 2、按照规定操作机器。

餐饮文员

4.3千-5.5千

东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
年度旅游
包吃包住
人性化管理
社保
员工生日福利

东莞中心广场希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、熟练餐饮部运作流程。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。【岗位要求】 1、高中以上文化程度以及同岗位一年以上工作经验。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

客房部经理/行政管家

6.5千-7千

临沂 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
包吃包住

临沂中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，包括客房清洁、布草管理、设备维护等，确保服务质量和效率达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度，持续优化部门运营效率； 3、监督客房清洁、公共区域卫生及设施维护情况，定期检查并确保符合卫生、安全及品牌标准； 4、负责客房部员工招聘、培训、排班及绩效考核，提升团队专业水平和服务意识； 5、控制部门成本，合理管理物资采购、库存及损耗，确保预算目标的达成； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 7、与其他部门（如前厅部、工程部等）保持高效协作，确保酒店整体运营顺畅。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房部管理经验者优先； 2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准，具备较强的现场管理能力； 3、优秀的团队领导与沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发情况； 4、注重细节，对卫生、安全及服务质量有高标准要求； 5、具备成本控制意识及数据分析能力，能够优化资源分配； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班； 7、身体健康，责任心强，具备较强的抗压能力。

西厨热菜主管

5千-6千

淮安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
人性化管理
技能培训
节日礼物
管理规范
包吃包住

淮安富康城铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 2、注重质量，严格把好出品制作质量关。 4、协助厨师拟定食品成本及控制毛利率。 5、提出新品种及推销方案报厨师长审定 6、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。岗位要求 1、中专以上学历。 2、具有相关国际五星级酒店工作经验2年以上。

餐饮服务员 Waiter / Waitress

2.8千-3.2千

开封 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

五险一金
生日福利
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

开封西湖雅高瑞享酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

物业保安员

4千-4.5千

西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险
三餐
住宿
带薪年假
员工生日礼物
领导好
帅哥多

曲江君安城市广场

商业地产 | 50-99人

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职位描述： 1、负责落实安全巡查制度，制止各种扰乱公共秩序行为； 2、巡视时保持队列整齐，严格落实“见面微笑、主动问好”服务礼仪，主动帮助需要帮忙的客户； 3、负责按照巡逻路线巡逻并签到，发现隐患及时处理并记录上报； 4、负责根据指挥中心指令，处理各类安全突发事件，做好现场秩序维护工作； 5、负责定期对装修、施工现场进行巡查，发现安全隐患及时纠正，记录并上报； 6、负责及时劝离闲杂人员，盘查，控制可疑人员 7、负责制止、劝阻客户践踏采摘花草、吐痰、乱丢垃圾等行为； 8、负责协助维护公共设施设备完好，发现损坏及时报修，并做好记录交接跟踪至修复； 9、负责严格落实交接班制度，在规定地点交接，相互敬礼，签字确认值班情况。 10、完成领导安排的其它工作。职位要求: 1、身高170以上，五官端正，年龄30-45； 2、可接受长夜班； 3、思维灵活，有畅通的沟通能力； 4、有主观能动性； 5、退役军人优先；

Audio-Video 音控师

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
节日礼物
带薪年假
年度旅游
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
人性化管理
五险

杭州久泰饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容: 1、负责酒店灯光、音响、舞台机械等设施设备的技术服务及日常管理。 2、保证会议期间设施设备的正常运行。 3、与会议活动方，活动组织者接洽有关音视频设备技术事宜，保证活动周期内顺利进行。任职要求：需要有大型舞美专业控台技术、需持证上岗、有过大型舞台控台经验、能熟知调音台各项功能

前台接待

4.2千-4.5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
年度旅游
年底双薪
包吃包住
人性化管理
每月活动基金
岗位晋升
节日礼物
技能培训
缴纳社保

广州逸林假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格 1.中专以上文化程度，英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.要求相貌端正，身体健康，身高1.6米以上，有酒店前台接待工作经验优先。注明：月休至少6天、上班8小时，免费提供食宿，另有学历、英语、夜班等补贴，年终双薪。

前台接待

4千-5.5千

合肥 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

人性化管理
管理规范
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

诗莉莉山南钓影园度假村

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

大堂副理

5千-6千

丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
节日福利
人性化管理
员工生日活动
免费食宿
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住

浙江万地旅游集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1.掌握当日客情接待活动； 2.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 5.组织部门业务知识培训。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

中餐厅副经理

7千-9千

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
带薪年假
管理规范
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理

深圳华发JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、与餐厅经理一起，确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行 2、保持服务团队和厨房保持及时有效的沟通 3、解决客人提出的各种意见及问题，确保为客人提供优质的用餐服务 4、保持并不断拓展与客人的良好关系，保持销售意识以增加收入 5、及时发现和弥补服务标准上的不足，指导员工的工作以确保相关政策和程序的执行 6、协助制定及实施中餐厅促销方案，确保完成中餐厅各项指标【岗位要求】 1、形象气质佳，具备优秀的对客服务能力和基本销售技巧，有亲和力 2、三年及以上酒店中餐运营相关工作经验 3、精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐服务的技能技巧 4、具有较强的社会活动能力、灵活的对客关系处理能力，善于调动中餐厅员工的积极性

领班 - 工程部 Team Leader - Engineering

4千-5千

南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

南京河西安达仕酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助确保工程部门的运作顺畅、高效，为所有其它运营部门提供有力的支持 You will assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Assists in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments 拥有正式资格证书或工程领域的学历，至少两年酒店或具有中央控制系统的大型楼宇/综合建筑物的工作经验。 Holder of an official trade certificate or diploma in engineering, with minimum of 2 years work experience as engineer in hotel or in a similar large building/complex with central plant.

Front Desk Agent 前台接待员工

4.2千-5千

上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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当客人到达前台时，当即提供诚恳有礼的微笑服务。确保按照集团的标准服务，以达到甚至超越客人的期望。按程序为客人办理入住/离店手续，房卡办理及相关服务。维持和谐有效率的前台工作环境。为客人快速准确地办理入住登记手续，并准确提供其所需的各项信息。确保客人的信息和帐目准确，并及时录入电脑系统。依照标准程序处理客人电话、帐目，及推销酒店的各项服务设施及餐饮项目。

Housekeeping Supervisor 客房部主管

4.2千-5千

无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

无锡太湖新城洲际及英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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楼层主管 • 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o 臥室服务 o 卫生间服务 o 洗衣服务 o 清洁服务 o 布巾维护 • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 • 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 • 分发和收集钥匙。 • 管理所有的呼入和呼出电话。 • 解决员工受到的不公正待遇问题。 • 分配客房 • 检查客房 • 排列抵店客人客房的优先顺序。 • 配合前台满足酒店和客人的要求。 • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 • 处理客人所有的特殊要求。 • 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书 • 确保部门内工作的一致性。 • 管理酒店的遗失财物。 • 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 • 管理仓库 • 保存充足的用品存货。 • 按要求完成库存盘点工作。 • 维持存货水平 • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。洗衣房主管 • 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行。 • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 • 对洗衣系统有最新和全面的知识。 • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 • 分发和收集钥匙。 • 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 • 解决员工受到的不公正待遇问题。 • 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 • 进行质量检查。 • 优先服务贵宾或难应付的客人。 • 配合客房部满足酒店和客人的要求。 • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 • 处理客人所有的特殊要求。 • 确保部门内工作的一致性。 • 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 • 监管洗衣房存储区。 • 保持足够的库存水平。 • 按要求完成库存盘点工作。 • 维持存货水平 • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。