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  • 客服

  • 前台接待

    3千-4千
    延边 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的前台接待服务,包括办理入住登记、退房结账及换房手续 2、准确处理电话、网络等各类渠道的客房预订,及时更新房态信息 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、妥善保管客人物品寄存,严格执行贵重物品寄存流程 5、协助处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游或相关专业优先考虑 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力,普通话标准 3、基础英语听说能力,能进行简单日常交流 4、熟练使用电脑办公软件及酒店管理系统 5、形象气质佳,亲和力强,能适应轮班工作制
  • 苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、初中以上学历,吃苦耐劳; 2、身体健康,相貌端正。
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 双休工时
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息,向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 2、具有高度责任心和良好的职业道德。 3、身体健康,相貌端庄。 4、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。 此职位不同时期对应的空缺职位不同,可以投递后进行咨询。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台实习生 工作地点:空港泉享酒店 (山东省机场管理集团酒管公司旗下酒店) 上二休二工作机制 负责办理入住退房手续,对客服务等。
  • 总出纳

    5千-6千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 2、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 3、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 楼层领班

    4.2千-4.5千
    北京-西城区 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·  监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o 臥室服务 o 卫生间服务 o 洗衣服务 o 清洁服务 o 布巾维护 ·  就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·  对客房部所有系统有完整的知识。 ·  负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 ·  分发和收集钥匙。 ·  管理所有的呼入和呼出电话。 ·  解决员工受到的不公正待遇问题。 ·  分配客房 ·  检查客房 ·  排列抵店客人客房的优先顺序。 ·  配合前台满足酒店和客人的要求。 ·  确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·  协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 ·  处理客人所有的特殊要求。 ·  确保部门内工作的一致性。 ·  管理酒店的遗失财物。 ·  确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 ·  管理仓库 ·  保存充足的用品存货。 ·  按要求完成库存盘点工作。 ·  维持存货水平 ·  进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 ·  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 技能要求 ·  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·  具有说,读和写英语的能力。 ·  熟练使用微软办公软件 ·  具有组织和培训能力 学历 ·  高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。   经验 ·  拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 ·  经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 保安员

    4.5千-5.5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产和客人安全; 2、监控酒店各区域的安防设备,包括摄像头、门禁系统等,确保其正常运行; 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,并按照应急预案采取相应措施; 4、对进出酒店的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员进入敏感区域; 5、配合酒店其他部门完成临时性安保任务,如大型活动、VIP接待等; 6、保持与当地公安、消防等部门的沟通联系,及时上报重大安全事件; 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无犯罪记录,具备较强的责任心和警觉性; 2、能够适应倒班工作制(含夜班),吃苦耐劳,服从管理; 3、具备基本的消防安全知识和应急处理能力,有消控证者优先; 4、良好的沟通能力和团队协作精神,能妥善处理客诉或冲突; 5、退伍军人或有酒店、物业安保经验者优先考虑; 6、无需学历或工作经验要求,但需通过岗前培训和考核。
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成销售目标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,计划性拜访重点客户。 3、具备商务谈判的能力,拟定签署销售合同并跟进回款。 4、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出合理化建议 5、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 天水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的库存控制 4、协助前台员工培训及绩效评估工作 5、与各部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、良好的中英文沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备团队管理能力和服务意识 5、能适应倒班工作制
  • 天水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、主要负责企业、事业单位、政府机构、学校等研学旅行、职工疗休养、企业团建、会议活动的市场开发和维护。 2、负责销售渠道的开发和建设协助旅游景区部门,为客户提供专业的旅游产品咨询、定制及其他专业服务。 3、与大客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情的服务; 4、对周边城市旅游市场动向、客群和发展趋势有较好的了解和认识,能够根据市场变化不断改进销售策略和服务工作; 5、负责完成公司客户的上门谈判、签约、收款等工作,按时完成公司分派的销售指标和任务。   岗位要求: 1、本科及以上学历,男女不限,40岁以内; 2、 具有4A以上景区、高星级酒店、高端民宿相关行业会议、团建、研学、机构游学活动、疗休养业务等销售经验; 3、 具有较好的对客沟通能力、商务谈判能力和团队协作能力; 4、 工作细致、认真、严谨,具有一定的抗压能力,同时适应异地工作和出差的工作节奏;              5、自带客户资源的优先考虑。 上班地址:广西南宁市五象新区宋厢路永恒智广场
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 与专业广告发布公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2. 调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 3. 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 4. 管理一个全面有目标性的资料库,并直接邮寄酒店促销活动广告。 5. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿指导方针的一致性。 6. 与希尔顿酒店网络合作确保希尔顿酒店主页保持信息及时更新。 7. 根据业务发展部的预算监控开支。 8. 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 9. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 10. 协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 11. 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 12. 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 13. 不断更新公司领导层资料。 14. 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 15. 与当地媒体保持正常交流和宴请。 16. 负责制定并实施公司数字渠道与分销战略,提升线上销售业绩和市场占有率。 17. 统筹管理各数字销售渠道(包括电商平台、自营官网、社交零售等),优化渠道布局与运营效率。 18. 建立并维护与关键数字渠道合作伙伴的长期合作关系,推动资源协同与业务增长。 19. 分析市场趋势与竞品动态,定期输出渠道运营数据报告,为决策提供支持。协同市场、产品及供应链团队,推进新品上线、促销活动及库存管理等跨部门协作事项。 20. 负责市场传媒部管理工作。 任职资格: 1. 创造性的写作技巧。 2. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 3. 电脑知识:Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。 4.拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。 5. 和当地新闻媒体的良好沟通。 6. 线上渠道运营及数据分析。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责: 1.全面负责项目的整体运营管理、人事管理、合同管理等,协调统筹,拟定餐饮、住宿及会议活动项目的推广、方案制订、实施及现场保障。统筹管理监督项目客房、前厅相关工作; 2.执行公司各项标准和规定,制定项目服务标准化、程序化、制度化管理并贯彻实施; 3.负责处理项目的突发事件,确保项目安全无隐患,负责相关对外协调工作; 4.负责相关采购及维保工作。 任职条件: 1.具有较强的统筹协调能力、良好的沟通交流能力; 2.具备一定的应急处理突发事件能力; 3.有高端酒店运营管理经验优先,经验丰富者可适当放宽招聘条件。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Handles all reservation correspondence and inquiries quickly, efficiently and accurately. 准确、快速、有效地处理所有预定要求。 2.Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 确保所有预定信息能及时、准确地录入系统。 3.Monitors hotel room inventory and maximizing yield. 监控房态情况,使入住率最大化。 4.Monitors hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 查看超额的定房情况,确保在规定的范围之内。 5.Maintains trace and filing systems for all reservations. 定期存档预定信息,维护预定系统。 6.Maximizes the room revenue of the hotel by selling all hotel products and services. 通过销售酒店的产品及服务,使住房受益最大化。 7.Assists in the production of reservation reports as directed. 协助上级做相关的统计报表。 岗位要求 1.Good Communication Skill 具备良好的沟通表达能力 2.Good telephone manner 具备良好的电话礼仪 3.Relevant experience in international hospitality brand will be preferred 具有相关国际品牌酒店工作经验更佳
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)负责酒店各区域的日常巡逻、门岗值守及监控工作。 Responsible for the daily patrols, gate guardduties and monitoring work in all areas of the hotel. 2)确保酒店内外环境安全,防止盗窃、破坏等事件发生。 Ensure the safety of both the interior andexterior environment of the hotel, and prevent incidents such as theft andvandalism from occurring. 3)接受并执行上级的安保指令,配合处理突发事件。 Accept and carry out the security instructionsfrom superiors, and cooperate in handling emergencies. 4)保持良好的职业形象,礼貌接待客户,维护酒店形象。 Maintain a good professional image, greetcustomers politely, and safeguard the hotel's reputation. 5)熟悉消防器材、应急设备的使用方法,掌握基本应急处理技能。 Be familiar with the usage methods offire-fighting equipment and emergency devices, and master basic emergencyhandling skills. 6)协助其他部门完成安全检查、人员引导等工作。 Assist other departments in completing taskssuch as safety inspections and personnel guidance. 7)需持有中级消防设施操作员证书。 A certificate of intermediate fire-fightingequipment operator is required.
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)提供优质的餐饮服务,包括点餐、上菜、酒水服务及清洁整理。 Provide high-quality catering services, including ordering, serving dishes, beverage service and cleaning and organizing. 2)遵守服务流程与标准,确保客户体验一致。 Adhere to service procedures and standards to ensure a consistent customer experience. 3)保持餐厅环境整洁、设施完好、服务高效。 Keep the restaurant environment clean and tidy, facilities in good condition and service efficient. 4)协助处理客户投诉、突发事件及日常运营问题。 Assist in handling customer complaints, emergencies and daily operational issues. 5)遵守酒店安全与卫生规范。 Comply with the hotel's safety and hygiene regulations.
  • 打荷

    3千-4千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 前台接待

    3千-4千
    宁德 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、接听前台电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他服务需求,确保客人满意度; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,主动向客人推荐酒店服务及设施; 4、协助处理客人账单、发票开具及现金收银工作,确保账目清晰准确; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店服务标准; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求或突发问题; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验; 2、形象端正,普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera等),能快速适应工作流程; 4、服务意识强,耐心细致,具备处理突发事件及客户投诉的能力; 5、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 6、有团队合作精神,工作积极主动,责任心强。
  • 餐饮领班

    3千-4千
    龙岩 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 阳江 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 有竞争的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 “梦想之梯”管理培训生项目的参与者将轮流就职于酒店各个部门,并完成相关的在线学习内容,了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求,参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。 从第一天起,参与者便会感受到在洲际酒店集团任职将收获的那份热情、认可与尊重。参与者将随时获得相关领域资深领导者的指导与支持,并接收到他们对酒店及宾客体验的深刻见解的启发,以及饱满工作热情的感染。 您的日常工作 该项目分为三大阶段,如下所述。 第 1 阶段 - 培训: 在酒店的不同部门轮岗,认识并更深入地了解酒店生态系统以及各酒店部门如何协同合作。 履行所分配的轮岗岗位的相关职责,参加并完成胜任该轮岗岗位所需的培训。 与指导人员及导师建立良好关系,开始正式的学习之旅。 第 2 阶段 - 专业发展: 积极广泛地涉猎专业领域事务,包括全面参与及履行工作职能,了解期望的服务行为及部门间的联系,利用报告对数据进行分析,把握趋势并推荐具有前瞻性的解决方案,以及参加分配的与该工作相关的在线和/或其他培训课程。 承担起直属经理的职责,保证团队指导工作的日常委派,参与团队成员的面试、招聘和培训,评估工作成果并给予反馈。 检查、交付并展示项目成果,以证明具备胜任经理职务的能力。 参加非正式谈话,为绩效评估提供支持。 第 3 阶段 - 针对性发展: 在指导人员与导师的支持下,深入专业领域学习,并制定计划以启动量身定制的“发展体验”计划。 我们对您的要求: 对人、对服务和对酒店业拥有热情 对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋 对学习及快速成长具有强烈渴望 拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力 能够自信地交流,具有上进心、主动务实并且善于应对挑战 对于酒店运营(从规划宾客体验到了解营收驱动因素)感兴趣 具备一定的英语表达能力(包括口语和书面语) 您必须有资格在当地工作(拥有居住许可证或护照) 拥有大学学历,并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑)
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    【岗位职责】 员工团队 •确保部门的员工了解自己的权利与职责,以及洲际酒店集团的权利与职责 •鼓励员工参与风险管理工作 •协助制定食品卫生安全事故条例和程序,确保受事故影响的客人或员工得到适当的照顾,负责管理酒店药品的采购 •确保在新员工培训和入职培训中包括安全的人工作业技巧培训,以及识别和迅速汇报食品安全风险的培训 宾客体验 •及时提交所有客人/员工的食品安全事故报告 企业责任 •显示出对食品卫生与安全问题的高度认识 •处理所有与食品健康和安全相关的沟通工作,向餐饮副总监汇报日常工作中的问题 •监督餐饮从业遵守食品卫生与安全的程序 •计划和协调预防和控制潜在危险源的工作 •显示出对危险源的识别,预防和控制的知识 •保存准确的食品卫生安全审核记录,分析环境中存在的食品卫生安全缺陷,然后采取必要的行动克服问题,防止和控制风险 •确保在酒店內执行食品卫生安全问题的调查和汇报程序 •确保按照有关当局的规定专业的进行工作 •定期对食品原料、在加工食品、食品成品、食品加工环境、餐饮从业人员进行实验室检验并保存记录 •保管卫生检查的日志 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 天津-静海区 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责计划,执行,控制,协调所有设计和宣传材料,并且确保执行酒店的规章制度,并维护酒店良好的形象。 发展并创新设计思路和理念;为酒店内部的活动展览策划设计相关装饰品;计划并设计相关材料来确保完成对酒店宣传和广告方面的需要;确保设计符合相关设计指南的标准和要求,并且持续保持设计的高质量。确保线上图片实时更新,监督各个自媒体平台的正常运行。协助公关经理策划和执行所有酒店的促销活动,广告宣传,数据库管理,酒店印刷品的生产,监控所有新闻稿的准备和发行;确保所有宣传材料和广告均按公司的指导原则进行等
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 协助西餐厅经理管理西餐厅和送餐部的日常运营 2 合理安排排班,确保人手满足当日运营所需 3 每日进行开档,运营和收档巡查,确保相关标准和程序的执行 4 协助西餐厅经理制定培训计划,维持团队士气 5 了解市场和竞争对手,确保餐厅收入达到预期 6 收集客人反馈,处理客人投诉,不断提高客人满意度 任职资格: 1. 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验,有洲际酒店集团工作经验者优先。 2. 良好的英语表达能力。 3. 精通计算机程序。 4. 热情好客、可以长时间的工作。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 司龄工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行餐厅领班的工作,向其负责并报告工作。 2、了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、做好交接工作,确保没有任何疑问。 5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。 6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解。 7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。 8、主要负责咨客等相关工作。 岗位要求 1、具有一定餐饮服务工作经验 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作 3、积极热情,沟通能力强。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工消费折扣
    • 系统培训
    • 跨省调转机会
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Strategy & Budget 战略与预算 ● Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. 根据酒店的战略市场计划和集团的公关计划制定出具体目标和预定的年度公关计划。 ● Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue 积极推广客房、餐饮门店、会议和活动,或任何其他有可能增加收入的活动。 ● Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc…and incorporate a multi-channel approach to all activities 与相关部门,如餐饮部,收入部,水疗部等一起计划和创建促销活动和套餐,并将多渠道方法纳入所有活动中。 ● Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas 定期进行竞争分析,审核主要收入驱动区域的定位。 ● Understand market trends and target customer in order to develop appropriate campaigns and maximize revenues 了解市场趋势和目标客户,以制定适当的活动和最大化收入。 ● Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) 与相关机构保持联系,开展活动(市场、公关、创意、品牌)。 ● Finalise and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. 最终确定并管理营销预算,跟踪实际与计划的营销预算,并在资金重新分配方面提供必要的输入和建议。 ● Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. 预测每项活动的投资回报率,跟踪所有营销活动的结果(投资回报率),包括在线、直邮和印刷广告,并在相关的地方审查支出。 2. Content Management 管理内容 ● Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. 负责监督线下和线上活动的内容开发。 ● Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. 定期查看内部网、凯宾斯基网站、GHA和其他第三方网站上的酒店信息,确保信息及时更新。 ● Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, and social media sites. 制定所有渠道的年度内容需求计划,包括品牌网站、GHA、肯特通讯、社交媒体网站。 ● Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind. 计划和监督拍摄,制定拍摄清单,同时牢记酒店目标和品牌形象。 ● Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. 在市场销售总监、创意机构和凯宾斯基公司团队的支持下进行视频制作。 ● Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo) while ensuring that the hotel has the required photo rights 确保图片存储和分发系统(图片公园和VFMLeonardo)的维护,同时确保酒店拥有所需的照片权。 ● Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property 维护所有的抵押品,广告,打开的文件和其他相关资产作为“所有”的物业。 3. Collateral and advertising 宣传品和广告 ● Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines. 根据品牌指导方针,监督线上和线下宣传品的创作和制作。 ● Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. 确保每个酒店在所有客人接触点上的声音符合品牌指导方针和相关的门店标识。 ● Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter 制定肯特每月通讯的沟通计划和内容。 ● Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter 定期为凯宾斯基企业通讯提供内容。 ● Create, coordinate and maintain give-aways and collateral. 创建、协调和维护赠品和附属品。 ● Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed 在支线市场实施多渠道广告计划,评估投资回报率并根据需要调整活动。 4. Brand guardian 品牌守护 ● In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand 与总经理和总监合作,市场总监是酒店和凯宾斯基品牌的品牌保管人。 ● Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines 负责确保所有宣传材料和沟通符合凯宾斯基品牌准则。 ● Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly. 保持公司营销指南的更新,并及时通知同事。 5. Communication and reporting 沟通与汇报 ● Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance 领导每月的市场会议,讨论未来的活动,以推动业绩 ● Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc… 与内部部门包括但不限于销售、收入、餐饮、采购、财务等进行沟通协调。 ● Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc.. 与外部合作伙伴进行沟通和协调,包括但不限于凯宾斯基总公司、凯宾斯基地区办事处、营销机构、公关机构、旅游局等。 ● Contribute to my.kempinski to share marketing best practices 为我的凯宾斯基分享营销最佳实践。 ● Support corporate and regional initiatives as per deadlines 在最后期限内支持公司和区域的计划。 ● Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed 按规定为总经理,区域办事处和所属公司准备月度报告。 ● Maintain and develop guest database for mailings. 维护和发展客户数据库。 ● Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… 确保对所有酒店活动、促销、新同事等有全面的了解。 Self Development 自我发展 ● Participate in Kempinski marketing training programs 参加凯宾斯基营销培训项目。 ● Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. 紧跟市场趋势和工具,加强持续学习过程,并向销售和市场总监提出建议。 ● Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries. 与当地酒店和旅游行业的类似职位的同事以及其他潜在的商业相关行业建立联系。 ● Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. 随时了解酒店的最新动态,包括酒店的所有活动、促销、价格等。
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