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  • 客服

  • 崇左 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团在广西区域酒店的销售及推广; 2、根据集团市场营销计划,完成销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责区域市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、形象气质佳 2、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先 3、工作经验:至少5年及以上星级酒店/度假村销售相关工作经验,具有高端酒店/度假村销售经验者优先 4、熟悉广西酒店市场的营销策略和推广渠道 5、拥有一定的客户资源和良好的客户关系 6、熟悉酒店销售流程、价格策略、以及合同谈判技巧 7、良好的中英文能力与书面沟通能力 8、熟练使用MSOffice软件及酒店管理系统 9、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战。 10、接受一定比例的业绩考核。 工作地点:南宁,崇左
  • 中山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与出餐流程,确保符合食品安全及卫生标准 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅服务品质与品牌形象 4、控制餐厅运营成本,管理物料库存及设备维护 5、培训新员工并持续提升团队服务技能 【岗位要求】 1、具备西餐服务流程及标准操作知识 2、能适应早晚班及节假日排班 3、具有较强团队管理及沟通协调能力 4、注重细节,对服务品质有高标准要求 5、有成本管控意识及基础数据分析能力
  • 福州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 意外险
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    1、维护高净值客户,活化黏性并实现消费转化:有计划地实施客户开发及维护,深入挖掘客户潜在价值,参与制定营销策略并高效执行; 2、提供个性化服务,提升客户满意度与忠诚度:全方位关注客户需求,积极协调品牌及公司内部资源,提供管家式的个性化服务以提升客户满意度与忠诚度; 3、主动熟悉、掌握购物中心品牌知识、基础法务、商场运维等环节信息; 4、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律法规,履行保护商业信息及客户信息义务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 投递简历
    1. 负责跟进潜在客户,通过电话、微信、拜访等方式维护客户关系,通过社区动态、服务升级、优惠活动等信息,保持客户粘性,推动意向转化; 2. 负责建立客户长期关系,定期回访已签约未入住客户,了解客户需求情况,收集反馈意见,协调社区各部门解决客户问题,促进客户早日入住社区; 3. 负责为客户提供个性化的康养社区产品解决方案,制定合理的入住规划及房型选择; 4. 负责为意向客户提供全面、专业、准确的康养社区产品及优势介绍,解答客户疑问; 5. 负责拓展并维护合作渠道,实现客源稳定输送; 6. 负责协调社区内外部资源为意向客户提供优质服务,促进入住率提高; 7. 负责挖掘老客户转介绍及试住客户的长期入住意愿,提升社区入住率; 8. 负责协助客户完成入住协议签署及入住手续办理,确保客户顺利入住; 9. 负责完成每日客户信息的录入及复盘,分析客户需求,制定后续邀约及入住方案; 10. 负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、客户接待与服务:负责养老社区前台接待工作,配合各部门做好各项服务工作,包括客户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理; 2、客户关系维护:维护客户关系,包括与长者保持紧密、良好的联络与沟通,受理长者投诉、纠纷协调处理和长者日常联系走访及意见征询工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、负责社区各类活动客户满意度的收集,并持续根据客户建议提升俱乐部的服务品质及服务内容; 2、负责社区日常活动课表的设计、排布、更新、发放; 3、负责社区俱乐部大型活动、日常活动、外出活动、定期活动的策划及落地执行; 4、负责协助主管完成社区长者自发活动例如兴趣小组、校友会等活动制度的建立,包含评估、支持与跟进; 5、负责社区俱乐部板块所需的志愿者、供应商资源的日常维护; 6、负责旅居产品的策划及设计并执行落地; 7、负责社区宣传推广材料的准备、优化、完善、迭代; 8、负责对接内外部资源持续创新社区的课程及活动; 10、负责社区俱乐部板块投诉与意见处理; 11、负责社区俱乐部板块的采购执行,定期盘点,日常物品管理等; 12、负责上级领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,女性优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensure efficient delivery of service to the guest according to pre-determined standards and specification. This role provides operational support to the outlet manager and coordinates all service delivery details with the outlet manager 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 To achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, training and high employee morale. 实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标。 Ensure all the staff carry out the tasks according to the P&P 确保员工按照标准与程序完成任务 Assist with outlet service 监督餐厅服务 Monitor cash handling and banking procedures 监督付款情况和每日的结帐工作 Assist with functions 监督员工行使职责 Assist with outlet service 监督餐厅服务 Assist with the implementation of purchasing procedures 监督采购程序的完成 Assist with handling and store stock according to stock control procedures 按照存货控制程序处理和储存存货
  • 成本经理

    5千-8千
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5.负责编制每月饮食成本报告。 6.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.具有财务专业学历或会计师资格;具有本岗两年以上工作经验,在成本核算岗位工作两年以上。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件,有效进行科学的成本测算。 6.有收货经验。
  • 收益经理

    6千-8千
    荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 周末双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系的建立与优化,制定并执行收益策略 2、监控市场动态及竞争对手价格,及时调整定价策略 3、分析客房预订数据,预测需求变化,优化房态分配 4、协调前厅、销售等部门,确保收益策略落地执行 5、定期生成收益分析报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑清晰,对市场变化敏感,能快速做出决策 3、良好的沟通协调能力,能跨部门协作 4、有酒店行业经验者优先,无经验可培养 5、工作细致认真,能承受一定压力
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. VIP接待服务 2. VIP客房布置及检查 3. VIP宴会餐饮服务 4. VIP茶艺服务 岗位要求 1. 女生,20-30周岁 2. 身高168cm(上下浮动1cm),体重50-55kg 3. 酒店管理专业毕业者优先考虑 4. 形象气质佳,具有优秀的服务意识和亲和力 5. 党员优先考虑
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行商务市场以及会议团队的销售及跟进接待工作; 2.掌握内外商务、散客市场动态,走拜访计划及拜访记录; 3.完成酒店制订的年度、季度销售任务; 4.编写、修改报价信函、合同及推销文书; 5.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象; 6.完成岗位报表,将工作中存在的问题反映给直属领导。 岗位要求 1.专科以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2.良好的英语沟通能力; 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5. 党员优先考虑
  • 西餐厨师

    6千-8千
    海南州 | 2年以上 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量与口味标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本与浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,符合食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、维护厨房设备,确保正常运作 【岗位要求】 1、2年以上西餐厨师工作经验,熟悉西餐烹饪流程 2、掌握各类西餐烹饪技巧,能独立完成菜品制作 3、具备食品安全意识,熟悉厨房卫生管理规范 4、工作认真负责,能适应餐饮行业工作节奏 5、有团队合作精神,良好的沟通协调能力
  • 医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    美容导师(可出差) 岗位职责: 下店培训、项目操作、活动落地、业绩提升,能长期出差。 任职要求: 有美业经验,能接受出差驻店,执行力强,人品端正。 福利: 底薪+提成+出差补助+包吃住+工龄奖 平台稳定,氛围正派,长期稳定发展。
  • 烧烤师傅

    6千-8千
    邵阳 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    开过烧烤店的优先,有独立运营烧烤店的能力。烧烤手艺好,勤快,能干。
  • 安顺 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位要求: 1.学历不限,经验不限,五官端正,热爱美业,年龄18-40岁之间; 2.具有较好的沟通能力、亲和力,积极好学、有上进心和团队精神; 3.具有良好的服务意识: 4 有皮肤管理、面护美容、美体经验者优先。 二、岗位职责: 1.通过护理仪器操作和面部手法,为顾客提供面部护理服务和解决问题性肌肤。 2.安装美容仪器要求、程序、性能,进行美容护理操作 3.保持工作环境的干净整洁 4.学习产品知识和专业知识,不断提高自身职业素质和技能 5.建立和维护贵宾及会员档案,了解客户的爱好要求及皮肤特性,以便提供适合她(他)的产品护理及治疗方法。我们为客户提供定制化护理方案 6.定期参加恩泽雅集团培训课程,学习产品、销售等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会) 三、薪酬福利: 1.包住宿,底薪+提成,综合薪资6000-15000元/月; 底薪根据每个美容师职位与技能有所不同: 初级美疗师:2000---中级美疗师:2200---高级美疗 师:2500---见习顾问:2800---顾问:3000---储备店长:4000---店长:5000 在我们这里因为顾客质量不错,基本上底薪+提成平均薪资在6000-15000 比如:初级美疗师:6000---中级美疗师:7000---高级美疗师:8000---见习顾问 8500---顾问: 9000-10000---储备店长:10000-13000---店长: 15000 2.正式入职后统一购买保险 3.福利: 1带薪年假 2节假日礼品发放 3每月定期团建聚餐,各种吃喝玩乐各种high 4生日福利 5定期产品内购 6优秀员工国内外旅游 7每月能力提升专项培训 8每日下午茶,无线水果供应,会客区的零食都可以吃,
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店财务相关的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计和成本控制。 负责酒店财务管理及内部控制,根据酒店业的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。 制定、管理和实施酒店的财务标准和程序,以满足控制风险的要求。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业,全日制大专及以上学历,中级资质。 同岗位3年以上酒店工作经验。 熟悉财务相关的法律、法规。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责会议前的茶水、会议用品等准备工作; 2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修; 3、负责保持会议室与服务区的干净整洁; 4、负责会后的会场整理; 5、负责会议室条幅、指示牌的摆放及悬挂; 6、负责会议期间音响服务、连网服务,包括会前调试、会中服务。 7、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
  • 荆州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责制定和执行销售计划,完成销售指标;开发和维护重点客户关系;参与大型会议、宴会项目的洽谈与跟进;收集市场信息,分析竞争对手动态;协助制定营销策略和促销方案;培训和指导销售团队成员;定期提交销售报告和客户分析报告。
  • 行政经理

    3千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 岗位要求 1、XX/XX学历,X年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务,运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 重庆 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 开发新客户,包括但不限于企业客户、旅行社、会议策划公司等,通过电话、邮件、拜访等多种方式拓展业务。 • 维护现有客户关系,定期回访客户,了解客户需求,及时处理客户反馈和投诉,提高客户满意度和忠诚度。 • 制定销售计划和策略,根据酒店的目标市场和销售目标,积极推广酒店的客房、餐饮、会议等产品和服务。 • 参与市场调研,收集竞争对手信息,分析市场趋势,为酒店销售策略的调整提供依据。 • 跟进销售项目,包括合同谈判、签订和执行,确保销售目标的达成。 • 与酒店内部其他部门(如前台、餐饮、客房等)密切协作,确保为客户提供无缝对接的优质服务。 任职要求 • 本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 • 有1年以上酒店销售工作经验,有五星级酒店销售经验者优先。 • 具备优秀的沟通能力、谈判能力和客户服务意识。 • 有较强的市场开拓能力和团队协作精神。 • 熟练使用办公软件,具备良好的英语听说读写能力(其他外语能力加分)。 • 具有良好的抗压能力和适应能力,能够适应快节奏的工作环境。 福利待遇 • 具有竞争力的薪资待遇,包括基本工资、绩效奖金和丰厚的销售提成。 • 完善的福利体系,如五险、带薪年假、病假、节日福利等。 • 良好的职业发展空间,酒店提供定期培训和晋升机会。 月休八天,五险一金,假节日福利完善,包三餐包住宿(单间)
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅(西餐厅、宴会厅、大堂吧)日常运营,确保服务符合酒店标准。 2、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
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