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  • 客服

  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁工作,包括打扫房间、更换床上用品、清洁卫生间、补充客用品等,确保客房环境整洁舒适,达到酒店的卫生标准。 2. 仔细检查客房内的设施设备是否正常运行,如空调、电视、照明设备等,及时发现并上报故障或损坏情况,协助维修人员完成维修工作。 3. 为客人提供热情周到的服务,及时响应客人的需求,如送水、送物、房间整理等,确保客人入住期间的满意度。 4. 负责客房楼层公共区域的清洁工作,包括走廊、电梯间、楼梯等,保持公共区域的整洁和卫生。 5. 协助管理客房布草的使用和更换,确保布草的整洁和充足供应,及时将脏布草送至洗衣房,并领取干净布草。 6. 与客房团队成员密切配合,共同完成客房服务任务,积极参与工作流程的优化,提高工作效率和服务质量。 任职要求: 1. 具备基本的客房清洁技能,能够熟练使用清洁工具和设备,熟悉客房清洁流程和标准。 2. 具备良好的服务意识,能够主动、热情地为客人提供服务,关注客人的需求,及时解决问题。 3. 具备良好的沟通能力,能够与客人和团队成员进行有效沟通,清晰表达工作内容和问题。 4. 工作认真负责,注重细节,能够严格按照酒店的标准和要求完成工作任务。 5. 具备良好的团队合作精神,能够与同事友好协作,服从上级安排,适应快节奏的工作环境。 6. 身体素质:能够承受一定的体力劳动,适应长时间站立和行走的工作要求。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    ”涨巢“集团旗下的温泉洗浴,有涨巢、松乐汀、宽渡三个品牌9家门店,您目前关注的是”松乐汀温泉崂山店”, 招聘岗位: 1、女宾洗浴区域服务员(温泉洗浴)4600+提成 三班倒,有夜班,每班9小时,月休4天,签合同投保,管吃管住 工作内容:负责女顾客洗浴前/后的服务(递毛巾、牙刷、浴衣等)、负责梳妆台卫生清洁、女浴室的卫生清洁等。 2、自助餐厅服务员 4500/月 9:00--21:00,下午歇点2小时,月休4天,签合同投保,管吃管住 3、自助餐保洁+收餐 4200/月 9:00--21:00,下午歇点2小时,月休4天,签合同投保,管吃管住 4、客房保洁:4000/月 两班倒,每班9小时,月休4天,签合同投保,管吃管住 5、大厅保洁:4000/月 两班倒,每班9小时,月休4天,签合同投保,管吃管住 6、女宾洗浴区域保洁:4000/月 长白班,每天9小时,月休4天,签合同投保,管吃管住 以上岗位职位要求:服务意识强,会说普通话 三班倒的时间:月休息4天,10天一倒班 8:00--17:00 16:00--01:00 00:00--9:00 福利待遇:每月15日发工资,签合同,投保险,有宿舍,有食堂,管吃管住,每月发放洗涤日化,另有生日福利、节日福利,各种福利不断。 工作地址: ----崂山店:青岛市同安路72号,国信体育馆北侧易乐广场(公交国信体育馆站),松乐汀温泉
  • 杂工

    4.5千-5千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    麻辣烫招打荷2名 待遇:4500—5000管吃管住 能力优秀,满1年提升店长(年终奖)、报销路费,满2年带薪休假 要求:女,52岁以下,身体健康、工作认真负责、有上进心、干活利索、手脚麻利 电话:18202258010
  • 陵水 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    ·         熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·         了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·         能够达到TBS 产品知识的要求。 ·         可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·         了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·         熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 ·         可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 ·         在工作中随时检查员工的产品知识。 ·         检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·         确保所有员工提前了解换班详细安排。 ·         完成TBS账单表以准备餐厅服务。 ·         微笑服务,协助顾客就座、挂外套、背包等,并作自我介绍。 ·         保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 ·         确保所有服务都符合标准。 ·         保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。
  • 礼宾员

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作 2、协助宾客办理入住/退房手续及行李寄存服务 3、解答宾客咨询,提供周边交通、景点及商业信息 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序 5、处理宾客特殊需求及突发事件的上报 6、帮助客人夜间衣物送洗 7、客需品送物 8、夜间巡楼 【岗位要求】 1、年龄19-40周岁,形象端正,男身高170cm 2、具备基础英语交流能力(需能处理简单宾客问询) 3、适应站立服务及轮班工作制(含夜班) 4、有酒店前台/客服经验者优先,无经验可培训 5、持有有效健康证
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、热情接待每一位来宾,提供专业的入住与退房服务; 2、维护前台区域的整洁与秩序,确保客人获得优质服务体验; 3、处理客人咨询,解答相关问题,提供必要帮助; 4、管理预订系统,确保信息准确无误; 5、协助处理突发事件,确保客人满意度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够应对各种客户需求; 2、有团队合作精神,能够与同事协作,共同提升服务质量; 3、责任心强,能够在压力下保持冷静,高效解决问题; 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先; 5、形象气质佳,有相关工作经验者优先; 6、月休6天,四人宿舍。
  • 西厨厨师

    4千-5千
    大理州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    西厨专业要求:熟悉现代西式厨房,西餐基本功扎实,有1年以上中高端餐厅后厨实操经验,熟悉法餐意餐或西式融合菜,有通岗经验更好。
  • 切配厨师

    4千-5千
    大理州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.制作每天精致早餐。 2.协助厨师长出品午餐、晚餐,菜品以云南融合菜、季节时令蔬菜。 3.协助高端定制晚餐,如野生菌全宴、巴西烤肉、融合西餐出品。 4.打扫清洁每日厨房卫生工作。 5.制定好厨房食材物品的采购计划。 6.按照厨师长标准菜品执行出品。
  • 大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.有星级酒店或高端民宿工作经验者优先考虑。 2.熟悉工作流程、布草管理、标准及房态系统操作管理。 3.检查每天房间打扫卫生,制定每天、每周、每月的计划卫生。 4.制定开夜床、房间浪漫布置等服务。 5.气质佳,责任心强,团队意识强,素质修养好。
  • 销售主任

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:男女不限,形象好好气质佳,大专及以上学历,营销相关专业,从事前台或销售工作两年以上,具有较强的社交能力、开拓创新能力。 岗位职责:1、在市场销售总监领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成销售任务;2、根据酒店目标市场及顾客潜在需求,制定对重要客户机潜在客源的销售策略及工作计划;3、提供参考预算方案,提出销售目标建议;4、收集整理市场信息,提出销售目标建议;5、督导销售人员的日常工作,明确不同时期的销售重点;
  • 重庆 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    自助式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    中高端自助餐连锁餐饮品牌,新店扩张快,发展空间大,晋升机会多。欢迎有冲劲,不断挑战自我,突破自我的伙伴加入。 【岗位职责】 1、准确高效完成顾客点单、收银及结账工作 2、每日营业结束后完成账目核对与现金交接 3、负责前台区域卫生维护及设备日常检查 4、解答顾客咨询,妥善处理简单客诉问题 5、协助完成会员信息登记与优惠活动推广 【岗位要求】 1、中专及以上学历,工作认真仔细 2、年龄22-35岁,形象端正 3、具备基础电脑操作能力,学习能力强 4、性格开朗,具备良好的沟通表达能力 5、能适应餐饮行业工作节奏
  • 主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场问题处理,确保服务质量与顾客满意度; 2、监督并执行公司制定的各项规章制度及操作标准,确保食品安全、卫生及服务流程的规范化; 3、协调前厅与后厨的协作,优化运营效率,及时解决突发问题,保障餐厅高效运转; 4、负责员工培训与团队建设,提升员工业务技能与服务意识,营造积极向上的工作氛围; 5、分析经营数据,提出改进建议,协助制定并落实销售及成本控制策略; 6、处理顾客投诉及反馈,维护良好的客户关系,提升品牌口碑。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效调动员工积极性; 2、熟悉餐饮行业运营流程,对服务标准及食品安全有清晰认知; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发事件及顾客诉求; 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。
  • 餐厅领班

    4千-5千
    南宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程规范执行,提升顾客用餐体验 2、监督服务员工作表现,及时纠正服务问题,定期组织岗位技能培训 3、合理排班并协调人员分工,处理营业期间突发状况及顾客投诉 4、检查餐厅环境卫生、餐具摆放及设备运行情况,确保符合卫生标准 5、协助店长完成销售目标,负责每日营业数据统计与分析6、督导食材验收及库存管理,控制物料损耗 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮管理或相关专业优先 2、1年以上餐饮服务工作经验,3个月以上同岗位管理经验3、熟悉餐厅服务流程及卫生安全标准,掌握基础成本控制方法 4、具备较强的现场协调能力,能妥善处理客诉及突发事件 5、年龄22-30周岁,形象端正,普通话流利 6、工作责任心强,能适应早晚班轮换制度
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、按规定程序与标准向客人提供一流的接待服务,确保良好的入住体验。 2、负责客人咨询的解答与处理,提供必要的协助。 3、维护前台区域的整洁与专业形象。 4、准确掌握和了解客房状态、价格信息,积极有效的向客人介绍公司产品。
  • 前台接待

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3. 接受夜班,班次是早八晚八两班倒加其他班次灵活安排。
  • 切配师傅

    4千-5千
    十堰 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格按照切配烹调要求操作,主.配料合理配制;2.与厨师密切配合,按顺序配菜,防止漏菜;3.负责菜品的改刀加工工作;4.清洗配菜用具.盛具.砧板.冰箱。
  • 十堰 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、能熟练炒农家菜 2、身体健康,手脚麻利 3、工作积极向上,有责任心
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 迎宾员

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 前台主管

    3.7千-5千
    济宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。 2.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息 4.负责争取处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 5.负责正确处理保险箱业务 6.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正常收款
  • 泰州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 · Initiate action to improve a hazardous situation immediately 采取行动以便迅速处理危急情况 · Implement procedures for security and emergency incidents 执行安全和紧急事件处理程序 · In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 熟悉消防报警及灭火器材的位置 · Maintain the security system 维护酒店安全系统 · Monitor staff clocking on and off duty 监督员工上下班考勤 · Allocate staff locker keys as necessary 必要时分发员工储物柜钥匙 · Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 · Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备 · Ensure hotel alarm system is in good working order 确保酒店报警系统的正常工作 · Maintain a good working knowledge, the hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system 保持良好的业务知识,酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · Maintain a daily log of incidents 保留事故记录日志 · Conduct regular locker checks in line with Human Resources 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · Check all packages and passes of employees entering and leaving the building 检查出入酒店员工的随身携带物品 · Carry out monthly fire inspections 每月进行消防检查 · Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · Prevent gambling on hotel premises 禁止在酒店内赌博行为 · Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毁坏酒店设施的行为 · Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内 · Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系 · Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 · Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件  · Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况 · Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · Ensure that the safety control office is never left unattended 确保安全控制办公室无缺岗情况 · Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 · Complete the mission assigned by the manager now and then. 完成经理临时交办的其它任务。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 缴纳公积金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 员工餐厅
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层住客状况,提供对客服务 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收 3、负责客房清洁工作 4、负责杯具清洗、消毒工作 5、负责脏布草的收集、更换新布草的折叠、摆放工作 6、完成易耗品的每期盘点工作
  • 嘉兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 缴纳公积金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 员工餐厅
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 按照酒店标准程序向客人提供高标准的餐饮服务。努力提高客人满意度、酒店指标完成度、酒店设备标准化和实现酒店利润最大化。 岗位要求: 1.专业不限; 2.有良好的服务待客技巧和沟通技巧。 3.具备良好的英语和普通话表达能力。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1 、热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 2 、能用流利的英语从事前厅服务。 3、代表酒店迎送VIP客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。 4、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。 5、 迎接及带领VIP到他们的房间,并介绍房间设施。   6、 处理管家部报房表上与总台状态不同的房间及双锁房间。 7、 处理客人投诉,解决客人问题。 8、 遇紧急事件时,必须(没有上司可请示时)做出及时、果断的措施,视情况需要疏散客人。         9、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。       10、负责酒店行政楼层客人的接待。      
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