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  • 客服

  • 前台接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房以及协助处理客人的问询等。 2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 3、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及优悦会活动。 6、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管或宾客关系经理。 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 8、按照皇冠假日酒店品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的信息。 岗位要求 1、大专及以上学历,有国际联号前台接待工作经验者优先考虑。 2、身心健康、性格开朗、热衷沟通,具有较强的服务意识和责任感。 3、形象气质佳。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面掌握前厅部操作系统专业知识。 2、熟悉酒店客房位置、类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 3、了解当班预计抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人等,检查房间状态和功能。 4、以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人。 5、认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。 6、根据预订及客人要求分配房间。 7、准备房间钥匙套,解释房间钥匙使用方法并祝愿客人住店愉快。 8、把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。 9、把登记卡按房间号码存档。 10、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存在保险箱的服务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、有高星级酒店前台接待工作经验,懂Opera操作系统优先。
  • 餐厅服务员

    3.6千-4千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、接待来餐厅的住客或非住客,按要求进行登记、收银等操作。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、根据标准的手册来完成服务工作。 5、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 6、结束服务后,要及时完成收餐工作。 【岗位要求】 1、中专或以上学历,有从事餐饮服务的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.监督餐饮部所有员工,设施,销售和成本的状况,确保部门获得l理想的利润。 2.为获得最佳效果,持续性的对以下各方面进行控制和分析:产品和服务质量的水平 、宾客满意度、市场与销售、运营成本、公共卫生与清洁 3.协调和管理食品的准备,外观和服务工作,确保自始至终提供卓越的品质。 4.建立和保持良好的员工关系。 5.在考虑以下因素后调整菜單,酒水單的报价和制订工作:当地的规定、市场需求、竞争、潮流、食谱、有可能的支出、可提供的餐饮产品、广告促销 6.配合财务经理确定餐饮存货量的最低和最高线。按照雅阁酒店集团的质量和数量规范审批所葡萄酒采购和其它餐饮物品的采购。 7.主持涉及以下内容,但不仅限于这些内容的餐饮部门每周的会议:、餐饮部总体的财务结果和利润、计划的业务、运营结果和问题、修改工作程序、新的管理规定、质量与生产力的改进、增加销售。 8.5星级酒店工作经验
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有酒店客房工作经验的优先; 2.身体健康,吃苦耐劳。 其他要求 国际联号工作经验:优先 语言要求:中国普通话-良好 工作地点:武汉街道口
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并维护酒店与宾客的良好关系,提供专业、高效的客户服务; 2、及时响应宾客需求,协调各部门解决客人在店期间遇到的问题; 3、收集整理宾客意见反馈,定期提交服务质量分析报告; 4、处理宾客投诉,制定改进方案并跟进落实; 5、协助部门经理监管各分部门员工日常工作,并提出优化建议; 6、招募新会员,提升会员客户忠诚度和复住率。 【岗位要求】 1、沟通能力强,具备优秀的语言表达和沟通协调能力; 2、服务意识强,能灵活应对各类突发情况; 3、具备较强的观察力和同理心,能准确把握客户需求; 4、熟练使用常用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、能适应酒店行业工作节奏,接受轮班工作制; 6、英语流利,能与外宾自如交谈; 7、在同星级或次星级酒店有前台主管经验优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保所有的菜肴符合菜谱的标准并保持一致性。 Ensures that all dishesfrom that section are prepared consistently and according to standard recipes.  2.保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 Ensures the sanitationstandards for kitchen are being met. 3.监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food andoperating costs and controls these by reducing waste. 【岗位要求】 1.具备西厨热菜厨房管理、菜单规划和操作技能方面的知识和实践经验。 Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills. 2.良好的宾客关系处理能力。 Good Guest Relations Skills. 3.基本的计算机技能。 Basic Computer Skills 4.具备厨房卫生操作以及职业健康与安全标准的基本知识。 Basic Knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards. 5.两到四年在高标准酒店或大型餐厅担任厨师主管的工作经验 Two to four years work experience as Chef de Partie in a hotel or large restaurant with good standards.
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 1.        在任何时候严格保守机密。 2.       管理文件存档及跟进系统。 3.       打印回复、文件及复印资料。 4.      接听电话。 5.       存档文件和信息。 6.      翻译书面文件。 7.      协助筛选填好求职申请表的应聘者。 8.      协助准确收集并安全保存所有人事记录。 9.      协助处理进出信件。 10.   协助办理员工入职、离职材料准备及系统录入。 11.     清楚工作职责,执行饭店健康及安全法规、政策及执行程序。 12.    及时清除险情,向上极报告安全隐患。 13.    遵守饭店安全及紧急情况政策及执行程序。 14.   了解掌握饭店安全、急救及消防程序。 15.    根据饭店要求记录安全事件、事故。 16.   遵守饭店清洁及保养程序。 17.   根据万豪集团及饭店标准保持个人仪表。 18.   随时保持专业态度及行为。 19.   不断分析、评估、提高个人工作表现。 20.  遵守饭店质量保障原则。 21.    遵守万豪集团商业行为准则。 22.   遵守万豪集团员工手册。 23.   遵守万豪集团及饭店政策和执行程序。 24.  执行并运用万豪集团人力资源管理系统。 25.   以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 26.  与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 27.  在团队中有效工作。 28.  准备并保存文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。 29.  保证所有报告和服务按时完成。 30.   为人力资源总监、人力资源经理及人事主任提供当前的部门内部事务反馈。 31.    执行上司交待的其他任务。 32.   遵守所有酒店政策和流程 专业知识技能: 1.        英文口语及书写流利。 2.       熟练使用电脑。 3.       了解办公室工作程序及系统。 教育: 大学英语专业或相关学历。 经验: 至少一年相关工作经验。 其它技能要求: 1.        良好沟通能力。 2.       良好的团队合作精神。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系管理工作,确保为客人提供优质、个性化的服务体验 2、主动与客人建立良好互动,收集并反馈客人意见及建议,及时处理投诉与特殊需求 3、监督前台、礼宾等一线部门的服务质量,定期进行服务流程优化建议 4、统筹VIP客人接待流程,包括抵店前准备、在店期间跟进及离店后维护 5、定期分析客户满意度数据,制定并执行服务改进方案 6、协调跨部门资源解决突发宾客事件,确保问题高效闭环 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识,能敏锐洞察客户需求 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理复杂客情与突发事件 3、具备酒店宾客服务相关经验者优先 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 5、形象气质良好,具备亲和力与职业素养
  • 上海 | 5年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 奖金丰厚
    其他 | 2000人以上
    • 投递简历
    【职位描述】 主要职责: 店铺经理需要结合万宝龙的价值观以及历峰集团的合规政策提高精品店的营业额; 1. 精品店铺的销售,折扣和直接成本 2. 精品营销计划的执行 3. 管理店铺的日常运营,团队以及店铺培训 4. 维护客户数据库以及发展客户 关键工作范围和主要职责 营业额和利润 结合零售战略提高店铺营业额: 1. 达到品牌管理设定的目标营业额 2. 遵守折扣政策 3. 达成由管理团队设定的关键绩效指标 店铺 在店铺内外展示品牌: 1. 按统一标准接待客户(在店铺,通过电话、邮件以及大型活动场合) 2. 负责精品店铺的外观维护 3. 负责店铺作品的视觉陈列 管理店铺的日常运营: 1. 负责库存管理 2. 确保库存的准确性 3. 确保库存的良好保养 4. 在品牌设立的价格或激励政策下销售停产商品 5. 负责收银(遵守法律,财政和海关规定) 6. 负责每日报告(当天的销售数据) 7. 月度报告(分析店铺销售的优势以及劣势,制定未来一个月的行动计划) 8. 监督是否严格遵守公司与集团制定的所有流程 9. 精品店的积极性调动 市场管理: 1. 作为高层管理人员的代言人,确保战略的理解和整个团队投入到位 2. 分析精品店铺的月度成果(营业额,客户的到店量,折扣率,特价销售,客户关系管理等) 3. 报告涉及精品店铺所有问题(员工,客户,销售,产品等) 4. 提出增长营业额的具体行动 团队 管理团队: 1. 提出招聘相关建议 2. 对于新入职的销售人员进行(产品,流程,行为等)集成和培训 3. 监督每个精品店雇员的外表和行为 4. 指导团队达成个人和集体销售目标 5. 协调并激发团队的积极性(日常每月的会议,培训等) 6. 拓展团队内部良好的精神(基于公平) 7. 分发任务并确保销售人员的多样性 8. 执行集团内的安全规则 9. 人员合理调配 10. 冲突调解 客户 满足客户需求: 1. 带领团队提供卓越服务 2. 提供优质售后服务 3. 与客户建立长期良好关系 4. 服务VIP 5. 处理客户投诉 6. 达成MSP项目的指标 管理精品店客户的开拓: 1. 作为当地品牌大使 2. 合格数据库的开发 3. 建立VIP数据库并跟进 4. 制定和实施市场营销计划 5. 通过制定并实施相应的行动计划来不断吸引新客户 6. 达成客户关系管理的指标 工作经验: 1. 至少3年在精品或者零售行业的丰富经验 2. 具备人员管理经验 工作技能: 1. 以结果为导向的领导能力 2. 较强的销售和谈判能力 3. 杰出的书面和口头沟通能力 4. 注意细节,有能力同时处理多个项目 5. 对团队十分重视 6. 熟练操作计算机 工作能力: 1. 有服务激情 2. 积极的态度 (有活力,乐观,积极) 3. 创造性思维 4. 优秀的人际交往技能,能与员工和顾客建立良好的关系 教育程度: 1. 本科管理/商务专业优先 2. 具备良好销售常识 3. 了解本地市场 4. 有强大的本土人脉网络
  • 美容店长

    6千-1.8万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 岗位要求 1、年龄35岁优先,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格。 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式。 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。 6、有美容院管理经验者优先。
  • 策划经理

    1.3万-1.8万
    珠海 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送五险、住房
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职要求】(非化妆品行业经验勿扰) 1.本科及以上学历,28-40岁,3-5年以上化妆品行业市场策划实操经验,有优秀的思维能力、沟通能力、抗压能力和工作激情; 2.熟悉新媒体如抖音、快手、小红书等平台以及如今日头条、UC、百度、广点通等主流平台的运作流程; 3. 熟悉美妆连锁门店经营管理,并有很强的行业敏感度和创意,能够根据消费者反馈数据优化、调整品牌、市场推广策略; 4、品行端庄,有优秀案例者优先。 【岗位职责】 1、组织完成制定公司美妆项目年度运营规划:包括但不限于产品、模式、促销方案、市场政策、渠道开发、形象及活动宣传、人员编制、库存清理、费用预算等规划; 2、组织有关人员进行市场调研,对竞争对手的产品、促销政策、渠道政策、价格政策、人员政策等进行调研,对照我司实际,提出解决建议; 3、整合线上平台矩阵以及媒体资源矩阵,管理传播渠道,制定公司产品以及品牌对外推广的宣传策略及市场活动方案等; 4、组织策划部门按照市场需要,制定各类线下门店促销方案或者市场政策、管理制度等,用于保证和促进全国销售市场稳定和销量增长; 5、协助培训部门强化产品、皮肤专业素养、销售技能、员工心态等培训;审核向外输出的所有培训课件等;组织培训部门制定实施员工晋升考评工作等; 6、根据公司战略和市场反馈情况研发、参与改进产品,并完成配套的品牌和市场推广战术迭代; 7、舆论管理,突发事件以及公司日常临时性事件处理。
  • 销售总监

    1.6万-1.8万
    南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 薪资面议
    • 月休六天
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉酒店周边公司集团,并定期登门拜访。 2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。 3、接待好来店参观客户,做好重要政府团队的VIP接待。 4、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。 5、协调好与酒店各相关部门的关系。 6、跟进客户入住、餐饮等活动事宜。 7、协助财务做好客户催收帐款。 8、开发酒店长住户,达到一定的出租率,并建立长住户档案,定期拜访。 9、具体薪资面议,特别优异者,年龄及工作经验可放宽。
  • 怀化 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业本科以上学历优先。 2、五年以上相关工作经验,三年同岗位工作经验。 3、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 4、英语口语和书写流利。
  • 海口 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    一.岗位职责: (1)全面负责航机服务部日常行政事务和业务管理工作。 (2)负责组织保障航班机供品、餐食的正常配送,监督机供品管理并抓好各项安全生产工作。 (3)了解客户对产品的需求,及时反馈客户意见和建议。 (4)全面负责部门的安全工作,落实公司布置的各项安全措施。 (5)负责对本部门质量管理体系及HACCP食品安全体系的监督工作。 (6)负责上级领导安排的其他工作。 二.应聘条件: (1)学历与专业:大专及以上学历,物流管理、航空服务、工商管理等相关专业优先。 (2)经验要求:3年以上航空配餐企业航机业务管理工作经验。 (3)能力素质:熟悉航空食品配送保障全流程,具备优秀的团队管理、沟通协调及应急处置能力。 (4)行业认知:了解航空配餐行业标准、安全管理要求及HACCP体系。 (5)职业素养:责任心强,具备安全红线意识,能承受高强度工作压力。
  • 财务总监

    1.3万-1.8万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、45岁以下,财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有2年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 金华 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行餐饮销售部的年度、季度、月度销售计划,确保完成公司下达的销售目标; 2、带领销售团队开拓新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和复购率; 3、分析市场动态和竞争对手情况,制定针对性的销售策略,提升市场份额; 4、定期组织销售会议,监督团队成员的工作进展,提供必要的培训和指导; 5、协调与其他部门(如运营、采购、市场等)的沟通与合作,确保销售计划的顺利实施; 6、负责销售数据的统计与分析,定期向上级汇报销售业绩及市场反馈; 7、处理客户投诉及突发事件,维护公司品牌形象。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁,3年以上餐饮行业销售经验,有团队管理经验者优先; 2、具备较强的市场洞察力和销售策划能力,能够独立制定并执行销售计划; 3、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效维护客户关系并推动业务合作; 4、具备团队领导能力,能够激励团队成员完成销售目标; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对市场变化; 6、对餐饮行业有深刻理解,熟悉餐饮销售流程及客户需求; 7、工作积极主动,责任心强,具备良好的职业道德和职业素养。
  • 美容经理

    6千-1.8万
    南京 | 经验不限 | 中专
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    依靠堂店经理 岗位职责 1. 运营管理:全面负责依靠堂门店的日常运营,制定并执行运营计划,确保门店各项业务有序开展,达成门店的经营目标,包括营业额、利润、客流量等关键指标。严格把控服务质量,建立并完善服务标准和流程,定期监督检查,及时处理服务过程中的问题,不断提升顾客满意度。 2. 团队管理:负责门店团队的组建、培训、考核与激励,根据业务需求合理配置人员,制定员工培训计划,提升团队整体业务水平和服务意识。定期对员工工作表现进行评估,建立公平公正的绩效考核体系,激励员工积极工作,对优秀员工给予奖励,对不达标的员工进行辅导或调整。营造良好的团队氛围,加强团队凝聚力,促进团队成员之间的沟通与协作。 3. 客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,定期收集客户反馈,了解客户需求和意见,及时调整服务策略,提升客户体验。处理客户投诉和突发事件,确保客户问题得到妥善解决,维护依靠堂的品牌形象和声誉。开展客户忠诚度计划,通过会员制度、优惠活动等方式,提高客户粘性和复购率。 4. 市场营销与推广:结合市场动态和依靠堂的定位,制定并执行市场营销策略,提升门店知名度和美誉度。策划并组织各类线上线下营销活动,如节日促销、主题活动等,吸引新客户,留住老客户。利用社交媒体、线上平台等渠道进行品牌推广,扩大依靠堂的影响力。 5. 财务管理:制定门店预算,严格控制各项成本和费用,包括人力成本、物料成本、营销费用等,确保门店运营的经济效益。负责门店的财务管理工作,定期进行财务分析,监控财务状况,及时发现并解决财务问题,保障门店财务健康。 6. 供应链与库存管理:管理门店的供应链,与供应商建立良好合作关系,确保物资的稳定供应和质量保障。优化库存管理,合理控制库存水平,避免库存积压或缺货情况的发生,提高库存周转率。 7. 合规与安全管理:确保门店运营符合相关法律法规和行业标准,定期进行自查自纠,防范经营风险。加强门店的安全管理,包括消防安全、设施设备安全等,制定安全管理制度和应急预案,定期组织安全培训和演练。 任职要求 1. 学历与经验:本科及以上学历,[专业名称]等相关专业优先;具有3 - 5年以上门店管理经验,有健康养生、医疗服务等相关行业经验者优先考虑。 2. 管理能力:具备优秀的团队管理能力,能够有效地领导和激励团队,提高团队工作效率和执行力。熟悉运营管理流程,具备较强的组织协调能力和问题解决能力,能够应对各种突发情况。 3. 客户服务意识:有强烈的客户服务意识,能够关注客户需求,提供优质的服务体验,具备良好的客户投诉处理能力。 4. 市场营销能力:了解市场营销策略和方法,能够制定并执行有效的营销推广计划,提升品牌知名度和市场份额。 5. 财务知识:具备一定的财务管理知识,能够看懂财务报表,进行成本控制和预算管理。 6. 沟通能力:具备出色的沟通能力和人际交往能力,能够与不同层次的人员进行有效的沟通和合作,包括员工、客户、供应商等。 7. 学习能力:具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习新知识、新技能,适应行业发展和市场变化。 8. 责任心:工作认真负责,有高度的责任心和敬业精神,对依靠堂的发展有强烈的使命感和归属感。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责云澜湾温泉、酒店、会务、团建、婚宴、研学等产品线下渠道开发、大客户拓展与销售,完成业绩目标。 2. 承接企业、单位、旅行社等会务与活动订单,负责需求沟通、方案报价、合同签订、订单确认全流程对接。 3. 负责活动落地前统筹协调、流程确认、物资准备、人员对接,确保会务/宴会/团建活动顺利执行。 4. 活动现场全程跟进服务、现场协调、问题处理、进度把控,保障客户体验与活动效果。 5. 活动结束后完成客户回访、满意度确认、后续维护,提升复购与口碑转介绍。 6. 维护渠道关系,配合公司完成线下推广、活动执行与经营指标。 任职要求 1. 大专及以上学历,2年以上文旅/酒店/景区线下销售、会务、大客户对接经验。 2. 熟悉会务流程、活动执行、现场服务与客户跟进全流程。 3. 具备优秀的商务谈判、沟通协调、现场应变与执行力,目标感强、能抗压。 4. 有长三角企业、政企单位、旅行社、会务公司资源者优先。 5. 工作细致负责,服务意识强,擅长客户关系维护。
  • 行政主管

    1.5万-1.8万
    国外 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、人事流程管控:负责员工入、转、调、离全流程标准化办理,协助员工签证材料提交,保障人事事务规范。 2、行政事务统筹:高效处理员工各类行政申请,规范审批流程; 3、员工关系建设:策划并组织各类员工文化活动,增强团队凝聚力与归属感。 4、员工后勤保障:统筹员工接送机、就医陪同等各类后勤事宜。 5、统筹监管行政部门日常运营,合理分配部门工作分工,督促各项工作落地执行。 任职要求 1、基本条件:28-36周岁,形象气质佳,净身高163cm及以上。 2、语言能力:大学英语四级及以上,具备优秀的听说读写能力,可熟练处理行政事务中的英文沟通、英文文档撰写与审核等相关工作。 3、工作经验:拥有3年以上行政人事相关工作经验,至少1年综合统筹管理经历;擅长统筹协调复杂行政事务,具备优秀的团队管理、跨部门沟通协作能力及风险预判与处置能力。 4、专业技能:熟练运用OFFICE办公软件(Word、Excel、PowerPoint等),具备高效的公文撰写、数据整理及办公事务处理能力。 5、职业素养:具备极强的服务意识与责任心,反应敏捷、执行力强,能高效应对各类突发事宜,确保行政工作有序推进。 薪资与福利 1、薪资待遇:15000-18000元/月,根据个人工作能力、过往从业经历面议调整。 2、合同期限:2年,到期可根据双方意愿续签。 3、福利待遇:提供食宿保障、办理工作签证、阿联酋医疗险、享有带薪假期。
  • 美容顾问

    6千-1.8万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 岗位要求 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述 1.完成开发任务指标;负责管理合同申报、合同签订、项目管理归纳(签约、归档、房量变 更、权利义务转让、项目解约等); 2.负责项目评估、审查、签约,对竞争对手研究、收集竞争对手信息、了解竞争对手优势与不足、对竞争对手作出客观分析研究; 3.针对业主背景、业主要求、项目规模、战略区域、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方面对进行前期审核,现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、 面积、业主情况、产权性质等信息; 4.熟悉行业发展趋势,所辖区域的行业政策等 的调查收集和信息的反馈;品牌加盟业务的市场调研分析、规划,品牌加盟策略的制定; 5.对开发结果负责,并组织实施财务预算方案及使用方案,对差旅等财务预算进行管控; 6.代表公司参与相关项目事务活动,提升公司对外的认知度及品牌形象,整合公司内部资 源,获取政策优势; 7.负责重要大客户的接待参观及投资人关系维护,灌输投资人对品牌企业文化、发展前景、 加盟优势的了解;整合后端职能资源(推荐会 等),挖掘潜在客户资源。 二、任职要求 1、 具备至少三年的酒店/公寓的开发、运营、工程等工作经验,有成功签约酒店项目者; 2、 良好的表达沟通能力与问题解决能力; 3、 能够吃苦耐劳,适应出差,负责地区的拓展工作,能经常性短期出差; 4、 富有激情,勇于挑战压力和高薪。 5、不是酒店销售部岗位,请看清楚要求后再投简历。
  • 美甲美睫师

    6千-1.8万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求及面部特征,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、严格按照卫生标准及操作流程,确保服务环境及工具的清洁与消毒,保障顾客安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及回头率; 5、协助店内产品及耗材的陈列、整理及库存管理; 6、参与店内促销活动,积极完成业绩目标; 7、定期学习新技术及行业趋势,提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、热爱美业,对美甲美睫有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作; 2、具备良好的审美能力及手工操作能力,能独立完成基础美甲美睫服务; 3、有责任心,注重细节,能够严格遵守卫生及服务规范; 4、性格开朗,沟通表达能力强,具备良好的服务意识及团队协作精神。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫及美体服务,包括但不限于基础护理、款式设计、睫毛嫁接、身体护理等项目; 2、根据客户需求,提供个性化的美容方案建议,并解答客户相关咨询; 3、严格按照卫生标准和操作流程执行服务,确保服务质量和客户满意度; 4、维护工作区域的清洁与设备工具的日常保养,确保符合卫生安全规范; 5、主动学习新技术和行业趋势,不断提升专业技能和服务水平; 6、协助店内其他日常工作,如客户接待、产品推荐及库存管理等。 【岗位要求】 1、对美甲、美睫或美体行业有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户建立良好关系; 3、注重细节,手法细腻,有较强的审美能力和创造力; 4、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; 5、有相关工作经验或持有美容行业资格证书者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,无传染性疾病,符合行业卫生要求。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    制定销售策略与计划:分析市场状况和行业动态,依据公司目标进行市场调研,了解竞争对手情况,制定宴会销售策略和计划,包括销售目标、重点及行动方案。同时负责宴会销售的财务管理,如销售预测、预算制定与收益管理等。 客户管理与关系维护:与客户及代理机构建立长期稳定合作关系,定期拜访客户,了解需求并提供专业销售服务。及时处理客户投诉和问题,维护良好客户关系。建立客户档案,收集分析反馈信息,为业务决策提供依据。 团队管理与培训:领导和管理销售团队,负责招聘、培训、指导和评估团队成员表现。定期组织培训和业务指导,关注员工职业发展,提供晋升机会和规划,确保团队高效运转。 销售渠道拓展:积极开拓新销售渠道,如线上平台、合作伙伴等,提高宴会知名度和市场份额。策划组织各类商务会议和大型宴会活动,确保活动顺利开展并达成预期目标。 市场调研与数据分析:定期组织市场调研,了解市场趋势和客户需求变化,为销售策略调整提供依据。分析销售数据,提出并实施改进措施以提升业绩。 内部沟通与协作:与销售、餐饮、策划等部门保持密切沟通协作,共同推动宴会销售业务发展。定期向高层汇报工作进展,为公司决策提供支持。 创新与改进:关注行业发展趋势,创新和改进销售策略与业务模式,提高销售业绩和市场竞争力。协助酒店新产品及服务开发和推广,参与酒店市场战略制订。 岗位要求:学历与专业:大专以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 工作经验:5 年以上酒店宴会销售或相关领域工作经验,有客户资源者优先。 专业技能:对酒店及相应设施有专业知识,熟悉宴会销售流程,具备市场分析、销售策划和谈判能力,能熟练使用办公软件。 沟通能力:有出色的人际沟通能力和团队协作能力,能够与内部各部门和外部客户有效沟通。 其他能力:有较强的观察力和应变能力,以及团队建设和组织开拓能力,能在强压下胜任工作。 福利:缴纳五险一金、提供食宿
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