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  • 客服

  • 服务员/接待

    4千-4.5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    - 职责: 客人接待、点单、引导;协助民宿入住;维护公共区域整洁。 - 要求: 性格开朗,有亲和力;能适应早晚班轮换;有服务经验者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、参与商务谈判,签订销售合同,跟进回款进度; 5、协调内部资源,确保客户需求得到高效响应; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验; 2、熟悉酒店行业销售模式,有相关从业经验者优先; 3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧; 4、能承受工作压力,适应快节奏工作环境; 5、具备团队合作精神,责任心强; 6、能熟练使用办公软件及销售管理系统。
  • 迎宾员

    4千-5千
    通化 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    需要前厅通岗 【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的迎宾接待工作,热情问候并引导顾客入座 2、准确记录顾客预约信息,合理安排座位并协调前台与服务员的工作衔接 3、保持迎宾区域整洁有序,维护餐厅礼仪形象 4、解答顾客基础咨询,处理简单的客诉问题并及时反馈上级 5、协助管理候位顾客的排队秩序,提供等候期间的茶水服务 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,形象端正 2、具备3年以上餐饮行业前台/迎宾相关工作经验 3、普通话标准,掌握基础商务礼仪,具备良好的沟通协调能力 4、能适应早晚班轮换制度,节假日高峰期需到岗 5、有较强的服务意识和应变能力,擅长处理突发情况
  • 收银员

    4千-5千
    通化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    需要前厅通岗 【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,确保账款准确无误 2、熟练操作收银系统,快速完成顾客结账 3、每日营业结束后核对账目,完成交班记录 4、处理现金、刷卡、移动支付等多种支付方式 5、解答顾客关于消费明细的咨询 6、保持收银台区域整洁有序 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁 2、具备基础数学计算能力 3、具有服务意识,耐心细致 4、有收银工作经验者优先 5、能够长期稳定工作者优先
  • 服务员

    4千-5千
    通化 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    有烤肉经验者优先 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点餐、上菜、结账等; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、及时响应顾客需求,处理顾客投诉与建议,提升顾客满意度; 4、协助后厨传递菜品信息,确保菜品出品质量与效率; 5、遵守公司服务标准与操作流程,维护餐厅形象。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,形象端正; 2、具备5年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程; 3、具有良好的沟通能力与服务意识,能灵活应对突发情况; 4、工作认真负责,具备团队合作精神; 5、能适应早晚班轮班制度,吃苦耐劳。
  • 东营 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、结账等环节 2、保持餐厅环境整洁,做好餐具摆放和卫生维护工作 3、及时响应顾客需求,提供优质的就餐服务体验 4、熟悉菜单内容,能够准确推荐菜品并解答顾客疑问 5、协助处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 【岗位要求】 1、性格开朗大方,具备良好的服务意识和沟通能力 2、吃苦耐劳,工作认真负责, 3、服从领导安排
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. The Sales Manager’s mission is to primarily promote the hotel and where possible.    销售经理的任务主要是推广酒店。   2. To achieve optimal sales at the best possible conditions for the company and to maximize sales revenue.    在各种条件下完成最佳销售而且要达到销售利润最大化。   3. To ensure the smooth running operation of the Corporate & MICE or Travel leisure section in consultation with the Director of Sales on all matters. 所有事宜,销售经理要与销售总监协商;这样可以确保与负责企业,会议或者旅行社的部门顺畅合作。   4. The performance of the Sales Manager will be determined solely by the productivities of the Corporate MICE or Leisure section as well as the overall results of the hotel.    销售经理的成绩将取决于企业和会议或者旅行团队的产量以及酒店整体的收益。   5. Assist in drawing up the marketing plan annually with the Direct of Sales (including section on Corporate & MICE Accounts or Travel & Leisure Accounts). 销售经理要协助销售总监制定每年的市场计划。(这包括了企业,会议和旅行社)   6. Keeps a record & profile on former, existing, potential clients in the Opera system. 在Opera系统中要对过去,现在和潜力顾客进行记录和建档。   7. Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 按照预先设定的计划,组织日常销售拜访。   8.   Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related actives for the preceding month.    准备一份月计划表以便记录上月所有销售及相当活动。 9.   Presents a summary of his/her visits to the Director of Sales on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior to and after the week is completed.    每周前和周后,销售经理要提交他/她的拜访计划给销售总监。   10. Ensures that the invoicing effectively corresponds to all services agreed upon and rendered.     确保发票的有效使用,且要和认可提供的服务保持一致。   11. Ensures that all new clients have no negative credit references.    确保所有新客户都没有负面意见。   12. Records all daily sales activities and the statistics of his/her accounts in Opera system in Opera system.    在Opera系统中,销售经理要记录每日销售拜访及所有本人客户群的数据。   13. Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis.    每个月销售经理要提交个人客户群的产量。   14. Conducts briefing for meeting / mice group with other departments when required.   如有需求,销售经理要和其它部门共同商讨会议/MICE团队。
  • 运营主管

    5千-8千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.展览展会业务。与北京公司各项目公司相互协作发展展会经济,包括办展、设展、参展以及提供展会服务等,通过展会做好宣传辽宁、输出辽宁好品好物的目的,通过展会服务增加新经济收益。 2.新媒体平台建设。组建新媒体工作室,迅速打通抖音、快手、小红书等新媒体运营渠道。 3.新媒体平台运营。培养公司自有媒体号、主播团队等,建立成熟的北京公司新媒体运营版块。 4.信息对接与跟进维护。整理客户线索、供应商、项目台账、合同资料等归档。 5.基础推广工作。协作完成活动宣传文案、素材整理、渠道发布等工作。 (二)任职条件 1. 大专及以上学历,会展、营销、新媒体、运营管理等相关专业优先。 2. 有会展活动执行、数字化运营、行政运营相关经验优先。 3. 工作细致负责,沟通协调能力强,具备良好的执行力与抗压能力。 4. 熟练使用Office办公软件,会基础文案撰写与数据整理。 5. 态度积极,学习能力强,有团队意识与服务意识。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、协调内部资源,确保客户需求得到高效响应,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧,能与客户建立长期合作关系; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、对酒店行业有一定了解,熟悉销售流程及客户需求分析; 5、具备团队合作精神,能高效协调内外部资源。
  • 销售经理

    5千-7千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工活动中心
    • 专业技能培训
    • 职业发展规划
    • 节假日福利
    • 关爱员工
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责: 1、完成各自负责销售区域的客房销售目标。 2、保持现有客户并发展新的客户;同客户保持良好的商业关系; 3、制定长期和短期计划,认识市场和顾客; 4、对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动; 5、确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效; 6、保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 任职要求: 良好的交流沟通能力, 良好的团队合作精神
  • 维修员

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    其他IT/互联网 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店设备设施外包监管、工程类客户投诉处理,以及客房、公共区域的日常维修事宜,及时响应各类维修需求。 2. 开展日常楼宇全面巡查工作,重点涵盖水电设施、电子门锁、线路检测、消防设施等,排查安全隐患并完成维修整改,确保各类设施正常运转。 3. 负责酒店网络、电脑、空调的日常检修与故障处理,保障办公及客房相关设备正常使用。 4. 定期对酒店全品类设备进行巡回检查,排查安全隐患,发现问题立即处理,杜绝安全事故。 5. 严格按照操作规程开展计划检修和日常故障处理,确保维修质量与操作安全,使故障设备尽快恢复原有功能。 6. 负责维修记录的及时跟进、规范填写,妥善保管检修工具、设备及仪器仪表,合理使用检修消耗性物料,杜绝浪费。 7. 承担本专业相关更新改造项目的主要施工工作,配合完成各类工程改造、设备升级相关事宜。 8. 严格落实消防安全相关要求,熟悉消防设施设备的结构与性能,参与消防隐患排查、消防设施检修,配合开展消防安全相关工作。 9. 主动学习维修理论知识,刻苦钻研维修技能,熟悉各类设备的结构、性能及系统情况,总结实际维修经验,持续提升自身维修水平。 岗位要求: 1. 3年以上工作经验,持有有效电工证,具备扎实的日常维修基础,熟练掌握网络、电脑、空调的基本维修技能,能独立处理各类相关故障。 2. 具备较强的消防安全意识,熟悉消防安全相关规范,能规范开展消防设施检修、隐患排查等工作。 3. 拥有良好的服务意识、沟通协调能力和应急反应能力,责任心强,对待工作认真细致、积极主动。 4. 懂礼貌、讲卫生,严格遵守酒店各项规章制度,服从上级领导安排,执行力强。 5. 熟练掌握基本电脑操作及办公软件(Word、Excel等),能规范填写维修台账、报表等相关资料。 6. 能接受排班、轮班制度,适应酒店工作节奏,可配合处理突发维修及应急事宜。 专业背景要求: 维修相关专业,包括但不限于: 机电一体化技术、电气自动化技术、电工专业、电子技术应用、计算机网络技术 薪资待遇: 1、5500元/月,月休四天,购买五险一金 2、工作地点:广州知识城知韵公寓 3、包吃包住 有意向者联系 :康先生18688456639 微信同号
  • 保洁

    4千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 股票期权
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    工作职责: 1、工作守时,有时间观念;责任心强,服从管理,安全意识强; 2、遇见员工有意见或投诉时,态度诚恳,积极解决问题,或上报给上级领导; 3、有保洁工作经验者优先; ①负责厂区公共区域及领导办公室的卫生清洁 ②每日开展卫生清洁,及时完成卫生点检表工作内容 ③领导交办的其它事项 任职资格: 1、工作守时,有时间观念;责任心强,服从管理,安全意识强; 2、遇见员工有意见或投诉时,态度诚恳,积极解决问题,或上报给上级领导; 3、有保洁工作经验者优先; ①负责厂区公共区域及领导办公室的卫生清洁 ②每日开展卫生清洁,及时完成卫生点检表工作内容 ③领导交办的其它事项
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    善用人际关系和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人;遵守落实财务政策/业务决策;为人诚实、正直,以身作则;鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作;用实际行动为员工树立榜样;监督和管理员工。管理所有日常运作。充分了解员工的工作岗位,并能在员工不在时协助履行职责;与员工建立并保持开放、合作的关系,并确保员工在团队中也能做到这一点;处理投诉,解决争持和冲突,或以其他合理方式与他人讨论谈判;与所有部门保持良好的工作关系,以支持酒店的运作和目标,并加快解决在酒店的日常运作中可能出现的任何问题;必要时干预任何客人/员工的情况,以确保酒店的完整性,同事保证宾客的满意度和员工的福利;确保定期与员工进行持续的沟通,以建立对业绩目标的认识、沟通期望、认可绩效,并达到预期的结果;能够快速、正确地进行加减乘除运算,并能解决与工作相关的问题;具备倾听和理解通过口语表达的信息和想法的能力;良好的英语口语和听力;两年及以上工作经验;大专及以上学历
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责火锅店后厨日常食材的清洗、切配、预处理工作,确保食材符合卫生标准   2、按照标准操作流程完成火锅底料、蘸料及配菜的制作与备餐   3、维护后厨设备清洁与基础保养,保持工作区域整洁有序   4、协助厨师完成特色豆米火锅的菜品制作与出餐 5、严格执行食品安全规范,做好食材储存与效期管理   【岗位要求】   1、18-45周岁,身体健康,持有有效健康证明   2、具备基础刀工技能,能熟练使用厨房器械者优先  3、能适应餐饮行业工作节奏,接受排班制(含早晚班)   4、有团队协作意识,服从厨房工作分配与管理   5、对贵州风味有了解或餐饮从业经验者优先考虑
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、必须具备良好的中,英文读写能力。 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、独立工作和团队工作的能力。 4.有同岗位工作经验
  • 焦作 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责炒锅班组日常运营与出品管控,严格执行酒店SOP,确保粤菜口味、火候、色泽、摆盘与高端宴会标准一致。 2.主导招牌菜、位上菜、高端宴席热菜制作,把控鲍参翅肚等高档食材烹制,稳定出品品质。 3.负责团队分工、排班与现场调度,保障开餐效率与出餐节奏,处理高峰与VIP接待。 4.参与菜品研发与菜单更新,优化工艺、提升毛利,协助成本控制与损耗管理。 5.监督食材验收、预处理与储存,严守食品安全与卫生规范,负责区域设备保养与安全操作。 6.开展技能培训、带教考核,提升团队专业度,配合完成质检、审计与品牌标准落地。   任职要求 1.年龄28-45岁,8年及以上黑珍珠/米其林/高端粤菜名店的粤菜炒锅经验,2年以上同岗位管理经验。 2.精通传统粤菜与新派粤菜技法,火候与酱汁功底扎实,懂高端宴席与位上出品。 3.具备现场管理、成本管控与团队带教能力,沟通高效、抗压性强,适应轮班。 4.恪守职业操守,注重细节与卫生,对菜品有极致追求。
  • 美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤管理及美容护理服务 2、根据客户皮肤状况制定个性化护理方案 3、熟练操作各类美容仪器设备 4、维护客户关系,定期跟进护理效果 5、保持工作区域整洁及仪器设备养护6、完成店铺安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、1年以上美容行业工作经验 2、熟悉皮肤管理及基础美容护理流程 3、具备基础皮肤问题诊断能力 4、性格开朗者优先 5、良好的沟通能力和服务意识 6、能适应早晚班工作制
  • 惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责(此岗位招聘为前厅宾客关系主任): 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 4.处理客人投诉。 5.在前台及大堂迎送住、离店的宾客。 二、任职要求: 1、形象好,气质佳,年龄18—40岁,身高:女1.62cm,男1.72cm。 2、酒店管理相关专业;有四星酒店同岗位2年以上工作经验,熟悉前厅部运作及管理规范,具有很强的语言表达能力。 3、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。
  • 招聘炉头

    8千-1万
    阜阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉头岗位的日常烹饪工作,确保菜品质量与出品标准符合酒店要求; 2、根据菜单和客人需求,高效完成各类菜品的烹饪制作,保证出餐速度与品质; 3、严格遵守食品安全与卫生标准,确保厨房操作环境整洁、安全; 4、协助厨师长进行新菜品的研发与试制,提升菜品创新性与竞争力; 5、合理控制食材使用,减少浪费,协助管理厨房库存; 6、配合团队完成厨房其他相关工作,确保厨房运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的炉头烹饪技能,熟悉各类菜系的烹饪方法与流程; 2、能够适应高强度工作节奏,具备良好的抗压能力与团队协作精神; 3、对食品安全与卫生有高度敏感性,严格遵守相关操作规范; 4、有责任心,工作细致认真,能够主动发现问题并及时解决; 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and Chinese.
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Must speak fluent English and Chinese.
  • 楼层领班

    4.5千-6.5千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对本班辖区内卫生、服务质量和完成率负责。 2. 查看房间的维修和保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。 3. 严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。 4. 按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。 5. 负责对辖区内计划的安排和监督检查工作。 6. 处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报,当遇到自身能力不能解决的事情是,应第一时间知会上司。 7. 定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。 8. 解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理报告。 9. 做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible in achieving personal room sales budget.负责达到个人客房销售预算。Assists the Director of Sales in the development of Sales & Marketing plan and achieve the sales target.协助销售总监开发市场并完成销售目标。Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management.通过管理客户关系,与当地和国际市场和客户群保持持续联系,代表和推广酒店。Develop, create and increase market share through creativity, competitive marketing, implement BWCB and / Cares culture into guest relationship to enhance guest experience.通过创造性的、有竞争力的市场营销,发展、创造和增加市场份额,将中心咨询服务文化和/ 关爱文化融入到客户关系中,提升客户体验。Fully implement / programs & initiatives is mandatory.必须全面执行集团的计划和举措。Personal involvement in the preparation of the marketing plans.参与营销计划的准备。Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 监控和评估当前的销售和市场活动和趋势。Conducts market research. 进行市场调查。Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 提供有效的销售和营销计划报告。Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objectives. 协助建立系统以跟进部门目标的达成情况。Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助落实和发展战略计划。Institutes suitable process to allow for efficient and effective utilization of departmental resources. 建立合理的步骤以便切实有效的利用部门资源。Assists in developing procedures for implementation and monitoring of reporting system.协助制定执行和报告制度的监测程序。Ensures compliance with business operations laws. 确保业务运营符合法律法规。Ensures compliance with hospitality operations laws. 确保遵守酒店运作程序。Accesses and analyses sales and marketing data. 获取分析市场营销数据。Assists and supervises in the execution of sales and marketing plan. 协助和管理市场营销计划的执行。Abide by both the hotel and hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策及程序。Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 坚持不断的对自己的表现进行分析评估。Ability to work independently and as a team. 独立工作及团队工作能力。Confidentially保密Ensure confidentiality and security of all data and documents in the property.确保酒店内所有数据和文件的保密性和安全性。Abides by the Associate Handbook.遵守集团员工手册。Abides by the Confidentiality Code of Conduct.遵守保密行为准则。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 1. 监 督 厨房的正常运作。 2.协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 3.在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作,保证提供高效率的服务。 4. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7. 正确操作所有的设备、器具和机器。 8.可以被要求进行外卖工作。 9.可以被要求进行盘存工作。 10.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 11.及时的按要求准备菜单。 12.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 13.对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 14.积极的学习和适当的改变。 15.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止,确保部门的良好运营。 16.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 17.监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 18.检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 19.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 20.时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 岗位要求 1.能够合理消耗所有产品和配料。 2.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 3.在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 4.能够在潮湿,热和不时吵闹的环境中工作。 5.具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,建立荣誉感,提升忠诚度。18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
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