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  • 客服

  • 贺州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序并优化改进。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年及以上营销预定管理岗位经验。 2、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 4、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 前台主管

    4.5千-6.5千
    沧州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责西餐凉菜间的日常运营管理,确保出品质量和食品安全标准符合酒店要求。 2.制定凉菜菜单,开发新菜品,定期更新菜品种类,提升顾客满意度。 3.监督凉菜制作流程,把控食材采购、储存、加工及摆盘等环节,确保符合卫生标准。 4.负责凉菜间员工的工作安排、培训及绩效考核,提升团队专业技能和服务水平。 5.控制凉菜成本,合理规划食材使用,减少浪费,确保成本控制在预算范围内。 6.与其他厨房部门协调配合,确保出餐效率及整体厨房运营顺畅。 7.定期检查设备运行状况,维护厨房工具及设施,确保工作环境安全高效。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the daily operation and management of the Western cold kitchen, ensuring that food quality and safety standards meet hotel requirements. 2. Develop cold dish menus, create new dishes, and regularly update varieties to enhance customer satisfaction. 3. Supervise the cold dish preparation process, including ingredient procurement, storage, processing, and plating, ensuring compliance with hygiene standards. 4. Manage staff scheduling, training, and performance evaluations for the cold kitchen team to improve professional skills and service quality. 5. Control costs by rationalizing ingredient usage, minimizing waste, and ensuring operations stay within budget. 6. Coordinate with other kitchen departments to ensure efficient service and smooth overall kitchen operations. 7. Regularly inspect equipment functionality and maintain kitchen tools and facilities to ensure a safe and efficient working environment. 8.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责凉菜间的日常运营管理,包括菜品制作、出品质量把控及成本控制。 2.根据季节和市场变化,研发新式凉菜,定期更新菜单。 3.制定凉菜制作标准流程,确保菜品口味、摆盘及卫生符合酒店要求。 4.监督凉菜间食材的采购、验收及储存,确保原料新鲜、安全。 5.负责凉菜团队的人员培训、排班及绩效考核,提升团队专业技能。 6.配合厨房其他部门协调工作,确保出菜效率及整体运营顺畅。 7.严格执行食品安全及卫生管理制度,确保凉菜间符合相关法规要求。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the daily operation and management of the cold kitchen, including dish preparation, quality control, and cost management. 2. Develop new cold dishes based on seasonal and market trends, and regularly update the menu. 3. Establish standardized procedures for cold dish preparation to ensure flavor, presentation, and hygiene meet hotel standards. 4. Supervise the procurement, inspection, and storage of ingredients to ensure freshness and safety. 5. Conduct training, scheduling, and performance evaluations for the cold kitchen team to enhance their professional skills. 6. Coordinate with other kitchen departments to ensure efficient service and smooth operations. 7. Strictly adhere to food safety and hygiene protocols, ensuring compliance with relevant regulations. 8. Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责酒店西点房日常运营,包括各类西式糕点、面包、甜点的制作与出品。 2.根据酒店标准研发新品西点,定期更新菜单并控制成本。 3.严格把控原料验收、储存及使用标准,确保食品安全与品质。 4.维护西点制作区域设备,保持工作环境符合5S管理标准。 5.协助宴会部完成大型活动及VIP客人的定制西点需求。 6.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the daily operations of the hotel pastry kitchen, including the production and presentation of various Western-style pastries, breads, and desserts. 2. Develop new pastry items according to hotel standards, regularly update menus, and control costs. 3. Strictly manage ingredient inspection, storage, and usage standards to ensure food safety and quality. 4. Maintain equipment in the pastry production area and keep the workspace compliant with 5S management standards. 5. Assist the Banquets Department in fulfilling customized pastry requirements for large events and VIP guests. 6.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 沧州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Ensure all repair and preventive maintenance tasks are completed within the scheduled shift. 2. Receive, assign, and follow up on all work orders and maintenance requests. 3. Handle technical drawings, maintain inventory records, and manage spare parts stock. 4. Troubleshoot, operate, repair, and maintain equipment to ensure cleanliness and proper functionality within the assigned area. 5. Strive to reduce energy consumption while maintaining safe operations and service standards, incorporating environmentally friendly practices. 6. Supervise major repairs and renovation projects, ensuring quality control and adherence to timelines. 7. Coordinate and assist external contractors with on-site construction work, ensuring project quality meets hotel standards. 8.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 宴会主管

    4千-7千
    大理州 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责宴会场地布置.物品准备等宴会工作; 2.带领服务人员完成宴会服务工作; 任职要求:1.熟悉宴会服务流程; 2.服务意识强,做事积极主动,认真负责; 3.两年以上餐饮酒店工作经验; 4. 熟练掌握会务管理,会电脑操作。 5.有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者。
  • 美容师

    2.5千-8千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司产品的市场推广与销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期稳定的合作渠道; 3、收集市场信息,分析客户需求,制定个性化的销售方案; 4、定期拜访客户,了解客户反馈,及时解决客户问题,提升客户满意度; 5、参与销售活动的策划与执行,配合团队完成销售目标; 6、按时提交销售报告,记录客户信息及销售进展,确保数据准确。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,身体健康,形象良好,具备较强的沟通能力; 2、对销售工作充满热情,有较强的抗压能力和目标导向意识; 3、具备良好的团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 4、学习能力强,能够快速掌握公司产品知识及销售技巧; 5、有销售经验者优先,无经验者可接受系统培训;
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    五、25/小时--35/小时兼职西餐厅服务员 职位描述: 1. 根据餐厅的标准和定位档次提供相应的服务; 2. 按时到岗工作,保持干净整洁的工作服,注意并保持好良好的个人卫生; 3. 积极主动对客服务,与上级和同事积极主动配合; 4. 积极参加餐厅培训,并且熟记菜单和桌号的英文说法; 5. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 2、免费学习英语,最好住附近,保证每天8小时工作时间。 3、薪资:面议, 任职资格: 1. 积极热情,乐观向上,具备良好的沟通能力,有英文基础者优先考虑; 2. 高度认同企业文化,有良好的职业道德和素养,能承受住一定的压力; 3. 有酒店及餐饮行业工作经验者优先考虑。 4. 面试及工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅; 5. 打完新冠疫苗者优先考虑;
  • 东莞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 店长

    8千-1万
    周口 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,确保门店经营目标的达成 2、制定并执行门店销售计划,提升门店业绩和客户满意度 3、负责门店人员排班、培训及团队建设,优化人员配置 4、监督门店食品安全、卫生标准及服务质量,确保符合公司要求 5、控制门店运营成本,合理管理库存及损耗 6、处理顾客投诉及突发事件,维护门店良好形象 【岗位要求】 1、具备较强的领导力和团队管理能力,能有效激励员工 2、熟悉餐饮行业运营流程,有相关工作经验者优先 3、具备良好的沟通协调能力和问题解决能力 4、工作认真负责,能承受一定的工作压力 5、适应早晚班及节假日排班工作制
  • 餐厅主管

    6千-7千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.拟订餐厅服务标准,工作程序; 2.对下属员工定期进行业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态; 3.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉; 4.营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题; 5.负责本区域环境卫生及物品摆放; 6.负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 7.服从上级安排,主动、热情服务宾客; 8.熟悉菜品知识,掌握重点菜品的营销话术,灵活推荐; 9.与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作; 10.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率; 11.检查餐具、用具的卫生状况,保持餐厅的环境卫生; 12.完成领导安排的其他工作任务。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品口味、质量和卫生标准符合要求 2、根据菜单计划和食材情况,合理搭配菜品,控制成本,避免浪费 3、保持厨房设备、用具的清洁与维护,确保工作区域符合食品安全规范 4、协助制定每周菜单,根据季节变化调整菜品搭配 5、负责食材的验收、储存管理,确保原材料新鲜安全 6、配合完成厨房日常清洁消毒工作,严格执行5S管理标准 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作认真负责,能适应餐饮行业工作时间安排 4、具有良好的团队协作意识,服从工作安排 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、身体健康,无传染性疾病
  • 厨师长

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,确保后厨各项工作有序开展; 2、负责菜品研发与创新,根据市场需求和时令变化定期更新菜单; 3、严格把控菜品质量,确保出品口味、色泽、装盘符合标准; 4、负责厨房团队管理,包括人员排班、技能培训、绩效考核等; 5、执行成本控制管理,做好食材采购计划、库存盘点,控制毛利率; 6、建立健全厨房卫生管理制度,严格执行食品安全法规,确保安全生产; 7、协调与前厅的沟通配合,保证用餐高峰期出餐顺畅; 8、处理厨房突发情况,保证正常运营秩序。 【任职要求】 1、具有3年以上厨师长或后厨管理经验; 2、精通各大菜系烹饪技法,具备扎实的刀工、火候及调味功底; 3、熟悉食材产地、规格及市场价格行情,具备成本控制意识; 4、具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力,能有效管理厨师团队; 5、熟悉国家食品安全法规,具备强烈的食品安全意识和责任心; 6、为人正直,吃苦耐劳,抗压能力强,能适应餐饮行业工作节奏; 7、持有厨师职业资格证书(二级及以上优先)、健康证; 8、年龄30-45岁(优秀者可适当放宽),学历不限。 【薪资福利】 1、薪资待遇:面议(根据能力定薪,提供行业内有竞争力的薪酬); 2、福利待遇:包吃住、全勤奖、工龄工资、绩效奖金、带薪年假、节日福利等; 3、工作环境:团队氛围好,发展空间大。
  • 榆林 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    您好,全国连锁【芭芭多芦荟美容】高薪诚聘: 美容店长10000+ 美容师 6000+ 美容学徒 4000+ 薪资高于业内平均水平,有无经验皆可,带薪培训,新人高薪保底。 【有美容经验优秀者更从优,保底3月5000+】 购买保险,薪酬、晋升机制完善,10年店龄,3店同招,就近上班 【开发区芭芭多时光天街店】 【西沙芭芭多榆林学院十年店】 【美兮问题皮肤管理】
  • 前厅接待

    7千-9千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    需要五星酒店前厅经验1年以上  薪酬结构:底薪+餐补  岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房卡片的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10.按照服务规程和要求为客人提供行李搬运、寄存服务、并做好微笑服务、礼貌服务。 11.完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1.大专以上文化程度,一年以上五星酒店经验、懂得英语优先。 2.有亲和力,普通话熟练,性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识。 4.能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。 6.***165CM以上、***175CM以上,相貌端正,无纹身,身体健康。 注:工作8小时,需要上夜班,无销售性质
  • 美容师

    6千-9千
    上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等 2、熟练掌握美容仪器操作,确保服务过程安全有效 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、保持工作区域整洁卫生,维护美容设备清洁与消毒 5、定期参加公司组织的技能培训,提升专业服务水平 【岗位要求】 1、3年以上美容师工作经验,持有相关职业资格证书 2、熟悉各类美容护理流程和产品使用 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、能适应排班工作制 5、有团队合作精神,工作认真负责
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助制度建设与执行监督:协助财务部经理建立健全酒店各项财务管理制度、岗位职责、工作程序与服务标准,并具体负责监督检查财务人员日常工作的规范性,及时向经理反馈执行情况。 参与预算管理:配合经理参与财务预算的编制工作,协助确立预算编制方法和指标体系;跟踪年度经营目标和费用预算的实际执行情况,定期汇总数据并报经理,为经理和总经理提供分析支持。 负责内部审计与账务监控:具体执行内部控制系统和程序,对各类账务处理、收银工作的连续性进行日常审计,确保财务记录的准确性和完整性,发现问题及时处理并报告。 指导财产监管:指导财务及相关人员加强酒店财产的监管工作,组织定期盘点,确保资产安全完整。 督导账务处理:督导会计人员妥善保存会计记录,确保所有收入、承诺及已支出费用正确入账,审核费用的合规性与有效性。 协助合同审核:协助经理审核相关经济合同,关注合同条款的合法性、合规性及商业合理性,必要时提出专业意见。 配合税务管理:协助贯彻税务政策,具体办理纳税申报等事务,维护与财税、工商等政府职能部门的日常联系,及时收集最新财税政策动向并向经理汇报。 管理会计档案:按照会计档案管理规定,组织财务部员工完整保管经营期内的原始单据、凭证、账册、报表、合同及协议等资料,确保档案安全、有序。 加强内外部协调:做好与各部门的日常沟通协调工作,具体审查各项开支,收集经营情况和市场信息,掌握成本费用水平,定期整理后转报经理。 参与SOP制定:协助财务部经理制定和完善财务制度及各岗位标准操作流程(SOP),并推动落实。 人员管理与考核:协助经理管理财务部门员工,参与制定绩效考核标准,负责日常考勤、工作安排及绩效数据收集,为考核提供依据。 组织业务培训:具体负责财务部业务培训计划的实施,定期组织培训和考核,不断提升员工队伍的综合素质。 完成交办任务:完成总公司财务领导、酒店总经理及财务部经理交办的其他工作。
  • 天津-南开区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at everyopportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures  按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate dailyreport of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。  Cashes hotel guest’s personal and travelers checksand assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accountingpolicies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 Responsible and attends to guest’s request of usingthe service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。  Knowledgeable of all special promotion procedures,for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and alsoIntercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。  Attends to guest’s complaints, inquiries andrequests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable toassist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels andResorts so that guest indicating any next destination on the registration cardcan be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guestsdepart the hotel with a positive impression of hotel service  尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all worksfor audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, preparethe morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standardreservation procedures including correct forms to use, how to read telex,e-mail, messages, and how to interpret availability sources within thereservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。  Maintains exemplary deportment standards ofbehavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure thatthe front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of thehotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program memberand other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Able to read and write English  能够读写英语 Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Qualifications – 学历 High School or Vocational Certificate in HotelAdministration, Hotel Management or equivalent 具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。          Experience – 经验 1 year experience in guest /customer service, or an equivalent combination of education andexperience.   拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 预测市场需求,制定收益策略,调控房态与价格,助力酒店收益最大化、提升市场份额。 2. 联动预订部、销售团队推进针对性增收,在各类预订中坚守高标准客服准则,提升客诉满意度与复购率。 3. 分析竞品报告,研判其市场占有率、房价、促销及新增项目,形成简报支撑收益策略调整。 4. 以敏锐洞察力和收益管理视角引领团队,优化每间可售客房平均收益(RevPAR)。 5. 结合市场、预订及库存数据,动态调整销售与价格策略,确保收益最大化,按标准执行并留存记录。 6. 监控预订流量,核查各时段、OTA平台房价与房态展示,确保操作系统符合公司标准。 7. 具备预算编制、经营计划制定与执行能力,跟踪预算偏差并提出整改方案,保障指标达成。 8. 践行万豪文化与品牌理念,以专业态度服务客户,维护酒店品牌形象。 9. 跟踪预订流程与团队流量,强化预留房管理,合理管控团队房量,平衡收益。 10. 定期与各相关部门管理者召开收入及预算会议,协同优化收益与运营策略。 11. 统计、分析收益相关数据,定期输出分析报告,为管理层决策提供支撑。 12. 关注行业政策、市场趋势及OTA规则变化,调整策略、挖掘增收潜力。 13. 开展团队收益管理培训,提升成员专业能力,规范流程、凝聚合力达成目标。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源; 2、提出并参与制定销售计划并实施落实; 3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略; 4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训; 5、完成上级下达的销售任务; 6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务; 7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩; 8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户; 联系电话:徐女士 17328875809
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 依据集团待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。 2、 负责培训和指导部门新员工。 3、 确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。 4、遵守宾客服务接待规章制度,确保按照政策程序建立宾客服务接待程序,即使用适当的公共关系技巧,对待客人礼貌且专业,建立适当的身份识别和信用识别程序,正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。  5、观察前厅部和客房调配人员的工作,确保按照现行的政策程序完成本职工作。 6、时到达工作地点,穿着全套制服。 7、查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求,确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。 8、确保每日填写各项必要的报告和表格。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力,良好的写作能力。 2、具备良好的英语口语和书写能力。 3、熟练使用微软办公软件和前厅系统。 4、具备良好的解决问题和组织能力。 5、优秀的领导能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 英语培训
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 员工生日礼物
    • 员工穿梭巴士
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定; 2.掌握餐厅收银软件的操作,为客人结账; 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐; 5.严格审核减免、打折,熟悉酒店各种折扣和推广活动; 6.与财务部员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理转专业优先考虑; 2、具有相关餐饮行业收银工作经验,熟悉操作收银软件系统; 3、诚实守信,谨慎细心,具有良好的数字敏感度; 4、优先考虑25届毕业生。
  • 餐饮收银员

    3.8千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定; 2.掌握餐厅收银软件的操作,为客人结账; 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐; 5.严格审核减免、打折,熟悉酒店各种折扣和推广活动; 6.与财务部员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理转专业优先考虑; 2、具有相关餐饮行业收银工作经验,熟悉操作收银软件系统; 3、诚实守信,谨慎细心,具有良好的数字敏感度; 4、优先考虑25届毕业生。
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