职位描述 此岗位招聘炒锅厨师主管 根据工作标准、备料单、根据菜肴标准的照片及上级的指示准备食物，协助副厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。   我的具体职责是什么?  作为厨房主管，您将应以最高标准完成以下任务： · 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 · 协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 · 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 · 严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 · 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 · 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 能够接受外场工作任务。 · 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 · 可以被要求进行盘点工作。 · 所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 · 及时的按要求准备菜单。 · 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 · 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 · 积极的学习和不断的创新菜肴。 · 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 · 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 · 监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 · 检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 · 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 · 时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 · 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   我们寻找什么样的人才? 希尔顿厨房主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 教育: 高中毕业以上学历，最好是或专业烹饪学校毕业。 · 工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 · 管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 · 资质证书: (如有) 有效期内健康证。 · 具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。 · 中餐/宴会厨房主管要掌握各种蒸点，甜汤，酥皮类点心的工作技能，熟练掌握熟悉开酥皮技术。 · 主厨房、风味特色餐厅厨房主管要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 · 饼房主管要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的制作技术，具备一定的巧克力制作技术。 · 能够合理消耗所有产品和配料。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 · 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 · 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 · 掌握食品安全体系方面的知识。 · 很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。 · 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好韩语沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品及项目； 3、严格遵守服务流程与操作规范，确保服务质量和顾客满意度； 4、保持工作区域的清洁与卫生，定期检查并维护美容仪器设备； 5、主动与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客忠诚度及复购率； 6、协助店内其他日常工作，包括产品陈列、库存管理等； 7、积极参加公司组织的培训，不断提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并长期从事美容服务工作； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心倾听顾客需求； 3、注重个人形象与卫生，具备亲和力与职业素养； 4、能适应团队协作，服从工作安排，具备一定的抗压能力； 5、有无经验均可，公司提供带薪培训； 6、能接受排班制工作（含周末及节假日）。

【职责内容】 岗位职责： 1. 负责所属区域门店业绩管理，制定工作计划，完成公司销售目标。 2. 进行团队管理，对团队成员进行行为考核和监督，合理使用人才。 3. 进行客情维护，了解客源拓展情况和市场竞争动态。 4. 督导日常工作，保证各店各环节的正常营运和高质量服务。 任职要求： 1. 形象良好，有3年以上美业区域管理工作经验。 2. 具有一定的专业素养和敬业精神。 3. 勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代的工作事项。 4. 注重团队合作：善于沟通，富有创意，有服务精神。 5. 具有独立的思维和工作能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容美体服务； 2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案； 3、不定期和顾客联络沟通，预约护理时间。 任职资格： 1、形象气质良好，在18到35岁之间； 2、具备良好的学习能力，良好的沟通和协调能力； 3、具备较强的主动服务意识，自信乐观、亲和力强。 4、无狐臭及传染性疾病。 薪酬结构：底薪+手工+提成+奖金（5000-12000） 工作时间：早上10：00—晚上20:00，不加班，周末单休加节假日，月休4-7天 工作地址：南京市玄武区珠江路88号新世界百货 福利体系：社保、免费住宿、每日餐补、高温补贴、法定假期、节假日福利、年假15-30天、团队奖金、年终红包、员工旅游、公平晋升空间、免费培训等

岗位要求： 1、建立VIP客人和长住客客人的宾客档案、尽可能全方面的了解他们的住宿喜好及实际需求； 2、做好宾客服务记录，建立宾客服务档案； 3、定期对长住客客人、VIP客人等进行拜访，了解客人的服务要求并及时满足，听取客人的意见和建议，并将客人的相关意见、建议、投诉等向上级反馈，协助做出有效处理； 任职条件： 1、专业不限，酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑； 2、英语口语熟练，可作为日常工作语言； 3、能接受酒店班次安排，主要意向酒店一线服务专家岗位发展； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 高效认知和掌握销售线索； 代表酒店参加销售活动； 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 向管理层反馈市场变化情况，包括竞争和市场趋势； 参加并在适当的时候组织培训课程，每日简报和其他需要的会议； 在适用的情况下，监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行其职责； 【岗位要求】 市场营销、商业或酒店管理学位或文凭，2 - 4年酒店行业相关销售经验。 必须具备良好的中，英文读写能力 良好的人际交往和沟通技巧 深入了解销售原则和技巧 优秀的计算机技能(包括MS Office) 能够与客户和其他利益相关者建立良好的关系 具备销售系统知识和经验(如Opera)

·Access all function of computer system according to established procedures and standards. 根据已建立的程序和标准访问电脑系统的所有功能 ·Process all guest check-ins according to established hotel requirements.     根据酒店的政策和程序为所有客人办理入住     ·Confirm reservation in system and review all noted information. 在系统里确认所有预定信息 ·Uploading guest information to PSB system appropriately. 向公安系统准确上传住店客人的身份信息 ·For guests without a reservation, sell a room type according to guest preference. 为没有预定的客人销售酒店的房间 ·Register guest in PMS and generate a registration card. 在系统里为客人做登记并生成入住登记单 ·Verify registration card information with guest. 跟客人确认入住登记单上的信息 ·Obtain back-up information for guest credit/payment method and put into PMS; collect cash when designated. 获取客人信用卡信息并输入系统；收取足够的现金押金 ·Communicate V.I.P. arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities. 协调重要客人的预抵情况并安排专人指引及礼遇派送 ·Request guest comments on their stay. 询问客人住店感受 ·Process express check-outs throughout the shift. 办理快速退房 ·Check out guest in PSB system. 将退房的客人及时的在公安系统里面退宿 ·Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures 根据酒店程序处理客人延迟退房的需求 ·Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures. 根据酒店程序办理团队入住和退房

岗位职责 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 岗位要求 良好的个人仪表。

吃苦耐劳，有相关工作经验，认真负责，男女不限

岗位职责 1、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 岗位要求 1、大专学历，从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康，精力充沛。

能够熟练操作Opera系统，为客人办理入住手续等相关前台服务。

岗位职责： 1.确保在所有餐厅&吧开始营业前完成所有备料工作。 2.执行西饼房&面包房厨房的西饼房厨师长，面包房厨师长，西饼房副厨师长，主管所指派的其他任务。 3.在各自所属的厨房内核查食物的周转，质量及外观摆设情况。 4. 协助维持合理库存量并保证在任何时候都能充足的供应。 5.  协助准备所有所要求的食品，同时保证食品在口感，质量和数量上的一致性。 6.熟悉相关食品的准备工作，烹饪方法，食材和摆盘。 7.在西饼房&面包房厨房需根据食品卫生标准，制作甜点或面包。 8.始终保持西饼房&面包房厨房的整洁与干净。 任职要求： 1.至少有两年的饼房工作经验. 了解各项材料的英文。

工作内容 1、身体健康，无不良嗜好  2、喜爱厨师行业  3、有一定工作经验  4、监督厨房正常工作  5、支持厨师长工作，提供高效率的服务  6、能够完善必要的工作技巧，提供工作方面的培训，并帮助员工达到工作标准  7、保证所有的厨房正常工作。  8、协助自助餐装饰 。  9、确保所有采购食品的质量。  10、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。  11、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位需求  1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。  2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。  3.1年以上同星级同岗位工作经验  4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。  5.一定的文字语言表达能力。  6.工作有责任心，做事认真负责。

MAJORRESPONSIBILIES 责任概要: MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要:Responsible for the high standards of cleanliness in all Public Areasduring shift and visits all areas frequently during shift当班时确保公共区域的高度清洁并随时检查 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Responsiblefor cleanliness of all Public Areas during shift, including toilet rooms,Back of the house areas and outside.当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。2. Holdsbriefings with PA attendants and issues cleaning supplies.同公共区域服务员开例会， 发放清洁用品。3. Trainsnew and existing staff consistently.Guides and monitors PA attendant workperformance.对新员工和现有员工不断进行培训。指导和监督公共区域服务员工作表现。4. Reportsand follows up on any maintenance requirements in close co-operation withengineering department, and ensure that they are remedied promptly.同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务。5. Ensuresthat staff uses and maintains cleaning equipment and machines in a properway. Cleaning equipment and machine are to be stored and good workingcondition.保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。6. Ensuresthat supplies for Public Area are replenished timely and that regulations ofthe department and hotel are being followed.确保本部门的供应能及时补充到位，部门和酒店的规章制度都能遵守.7. Checksso associates are neat and well presented at all times. Proper usage ofchemical with minimum wastage.员工能够正确使用化学药品， 尽可能减少浪费。8. Schedulesand supervises the scrubbing and shampoo of carpet /upholstery in his areasof responsibilities.计划和监督员工定期完成分管区域的地毯和硬地面保养。9. Inspect the public area regularly during shift. Check the hygiene status of areassuch as the ground, glass, green plants, and artworks, record any issues, andmake timely corrections.每日巡查公共区域3次以上，检查地面、玻璃、绿植、艺术品等区域的卫生状态，记录问题并限时整改。10.Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。11. Maintains daily public area logbook, sign out and hand-over to following Shift leader.填写好每日公共区域记事本， 下班签离并同下一班主管交班。12. Scheduleshifts and assign cleaning tasks, manage a cleaning team of 10-15 people,handle employee attendance, performance evaluation, and temporary scheduling(such as VIP reception reinforcement).排定班次并分配清洁任务，管理10-15人清洁团队，处理员工考勤、绩效评估及临时调度（如VIP接待增援）。13. Organizemonthly skill training (equipment operation, cleaning agent ratio, emergencyresponse) to reduce tool wear and tear rate.组织月度技能培训（设备操作、清洁剂配比、应急处理），降低工具损耗率。14. Counsel staff and prevent work related problems, Resolve disputes. Discipline staff when necessary与员工沟通避免与工作相关的矛盾，解决争端。约束员工遵守纪律15. Coordinatethe maintenance of equipment such as floor scrubbers and vacuum cleaners,supervise daily usage registration, and report faulty equipment for repairwithin 48 hours.统筹管理洗地机、吸尘器等设备维护，监督每日使用登记，故障设备48小时内报修。16. Check Housekeeping associate’s grooming, personal hygiene and appearance检查客房部员工的仪表, 个人卫生和形象17. Assist with the preparation of associate duty rosters协助准备员工排班表18. Provide ongoing advice and support to associate under your supervision给予所管辖的员工以不断的建议和支持19. Provide one to one instruction to associate members when required必要时对员工进行个别面对面指导20. Deliver high quality service to guests. Ensure guest needs and reasonable requests are met提供高品质的对客服务 ，确保客人需求与合理的要求被满足。21. Calculate the monthly usage of cleaning consumables (hand sanitizer, tissues, garbagebags), submit a procurement plan, and control cost overruns by ≤ 5%.统计月度清洁耗材（洗手液、纸巾、垃圾袋）用量，提交采购计划，控制成本超支≤5%。22. Seek opportunities to continually improve guest service, by reporting guest comments通过汇总客人的意见, 寻找机会不断发展对客服务23. Handle emergency incidents in public areas (such as water leakage, guest vomit,etc.), arrive on site within 30 minutes and activate emergency plans.处理公共区域紧急事件（漏水、客人呕吐物等），30分钟内到场并启动应急预案。24. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sellservices and facilities to guests维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施25. Receive and resolve guests' complaints about hygiene/environment, provide feedback onthe handling results within 24 hours, and record improvement measures.接收并解决宾客对卫生/环境的投诉，24小时内反馈处理结果，记录改进措施。26. Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements依照酒店要求记录安全日志和事故记录27. Adhere to hotel cleaning and maintenance programs坚持酒店的清洁和养护28. Submit weekly reports (hygiene compliance rate, customer complaint rate) and monthlycost analysis reports to the Housekeeping Manager.提交周报（卫生达标率、客诉率）及月度成本分析报告至客房部经理。29. Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area保持维护所在工作区域的高度整洁30. Carry out other tasks as directed by your supervisors完成你上级交待的其它任务 JOB SPECIFICATION职位要求 : Profile of Competency工作能力:Good knowledge of using chemicals and machines and guest service.具有清洁剂和机器使用方面的知识以及对客服务方面的知识。Language 语言能力:Chinese 中文Education 教育:Graduate from high school and skill training school.高中或职业培训学校。Experience 经验：Minimum 2 years to be PA attendant and 1year PA Shift leader in Housekeeping department.管家部2年以上公共区域服务员及1年公共区域主管工作经验。 NOTICE 注意: The hotel business functions seven days a week, 24 hours a day. All associates must realizethis fact and be aware that at all times it may be necessary to move associates from their accustomed shift as business demands.同事须明了酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业。因应工作需要，上班的班次会随时相应调动。 Associate should fully understand and follow up the stipulations written in the JD when joins hotel. If the associate couldnot fulfill the requirement, his performance will be reviewed by the hotel management and his position or salary will be adjusted accordingly.员工加入酒店担任此岗位，须保证完全清楚了解此职位说明书上规定的所有要求并签署认可。若员工在职期间，工作表现无法达到此职位说明书上的要求，酒店将根据规定考核评估后，对该员工进行相应的岗位或薪资调整。 Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 I have read and received a copy of the above description and fully understand that violation of any of thestated responsibilities and duties is grounds for disciplinary action.我已阅读及接收到上述的工作描述。我完全明白违反规定的职责将受到训诫。

岗位职责 1、定期保养及维修所有的弱电系统：              2、查看每天的宴会活动并联系宴会部，为宴会设置所需的视听系统，确保宴会音响运行以满足客人要求； 3、根据工程操作标准对酒店的视听系统进行维护保养； 4、确保与其工种有关的工作单进行迅速、精确、精心、经济和有效率地工作； 5、 对所有视听系统进行的维护保养工作需记录在工作日志和设备档案。 任职要求： 相关专业，2年以上同岗位工作经验。

任职资格： 1.年龄要求：25-50岁，工程类专业毕业或受过工程类培训。 2.具备相关专业知识，有实际操作动手能力、维修经验。 3.有电工上岗证或特忠设备操作证等。能够出色的做好对客服务技能，机智灵活的处理工作忠遇到的难题和压力。 4.身体健康，品貌端正，刻苦勤奋，工作细致，有良好的服从能力和责任感。 5.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求： 1.确保所管辖的系统及附属设备的安全节能高效运行和保证设备处于优良的状态中； 2.切实执行上级指示，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行规程及遵守员工守则； 3.确保各项工作严格按照规章制度执行； 4.制定、完成设备的维修保养计划； 5.制定、执行电气设备的安全操作规程，防止工伤意外发生； 6.管理好本系统的电器材料、员工借领工具、领用材料的登记及保管制度； 7.搞好本系统的日常行政工作、设备运行，确保工程工作单、设备维修保养单的工作按时、按质按量完成，并统计维修成本； 8.完成上级安排的其他工作。

工作职责： 财务回报 · 按照标准菜谱制作高质量的食品 · 进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 员工团队 · 与员工建立并保持良好的工作关系。 · 按计划参加并参与每日例会、其它会议和各种培训活动。 宾客体验 · 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 · 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 · 完全代表酒店，品牌和公司与顾客和第三方交往的能力。 企业责任 · 在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 · 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 酒店的规则和规定 健康和安全 仪容 质量 卫生和清洁 任职资格： .

工作职责： 职位概述 负责所有与洲际俱乐部相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 工作职责 财务回报 确保采取时刻销售的态度并对在饭店内所有销售机会保持销售意识。 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 随时留意会计政策和工作程序的变化。 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 员工团队 确保高水准的饭店产品知识和对本地的了解。 遵守所有公司信用政策以保证能获得期望的所有收入。 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 随时保持洲际俱乐部工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。 宾客体验 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 所有顾客询问和请求以礼貌且高效率的方式处理。 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 企业责任 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 熟知部门标准工作程序。 确保维持行政楼层和楼层提供始终如一的高水准。 提供并维持行政楼层的高标准个性化化服务。 严密协调客房服务，客房送餐和等所有与行政楼层运作和服务相关的其他所有部门。 详尽检查为预期到达客人预先分配的房间，对于已入住房间也应确保一切是井然有序，物品得到适当的补充。 确保酒廊，客房，套房以及楼层保持良好并保持最佳状态。 进行每天行政酒廊的餐饮运作，确保提供一如既往的高标准和质量。 监控顾客反馈并且在必要时告知行政楼层经理。 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 任职资格： .

岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的口语能力。

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。