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  • 客服

  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    1.在三星级以上酒店或大型餐饮企业从事餐饮服务1年以上的工作经历; 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中、西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 客房主管

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、责任心强,注重细节,对卫生及服务质量有高标准要求; 5、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发情况; 6、能适应倒班工作制,体力充沛,吃苦耐劳; 7、无学历及年龄限制,欢迎对酒店行业有热情者加入。
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供住宿
    • 工作餐食
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具及服务设施的完好状态 5、及时响应客人需求,妥善处理客人投诉及特殊要求 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、女性,身高1.63米以上,形象好、口齿伶俐,性格开朗活泼 2、具备良好的服务意识和职业素养,热爱酒店服务行业 3、形象端正,举止得体,具备较强的沟通表达能力 4、能够适应早晚班轮班工作制,包括周末及节假日 5、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强 6、有相关餐饮服务经验者优先 7、身体健康,能够胜任长时间站立工作
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵循酒店政策,程序,规定和标准,履行礼宾员工的责任和义务,保持良好仪容仪表; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店;协助宾客提拉行李及行李寄存服务;下雨天为宾客提供雨伞租借服务; 3、辅助管理酒店穿梭巴士往返琶洲会馆的运营及办理展会证件等; 4、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 5、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、高铁/机场用车的服务; 6、熟知当地及周边景区景点、餐馆、娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务; 7、组织员工的培训工作,负责日常培训及制定培训计划。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。有同岗位工作经验2年以上,具备一定的英语沟通能力。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 厨师

    4千-5千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常餐食的烹饪制作,确保菜品质量和出品速度 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助开发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能,能独立完成各类家常菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作细致认真,能适应酒店餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有责任心,能承受一定工作压力
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终激励奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为客人办理入住、退房结账等手续。 2、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。 5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。 6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。  职位要求 1、大专及以上文化水平,具有相关前台接待或客户服务工作经验者优先。 2、能接受长时间站立。 3、具备基本的英语听说读写能力,能够进行简单的英文交流。 4、形象气质佳,热爱服务行业,具备较强的应变能力和抗压能力。
  • 洗碗

    4.5千-4.7千
    天津-津南区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【y岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类摆放,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、按照操作流程正确使用洗碗设备,定期维护设备,确保其正常运转; 3、保持洗碗区域的环境整洁,及时清理垃圾,避免滋生细菌或异味; 4、协助后厨进行简单的食材预处理或清洁工作,确保厨房整体卫生达标; 5、遵守食品安全及卫生管理制度,配合完成定期卫生检查工作。
  • 餐厅经理

    9千-1.1万
    宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【餐厅负责人】擅长管理大型宴会(2大2小多功能厅)、包房接待(4个,人均190元,徽杭菜系),有高接经验。 【要求】 1、年龄28-40岁,身高162以上 2、亲和力强,有同岗工作经验,进取心强
  • 中餐厨师

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅的菜品制作,确保出品质量与口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全与操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、配合团队完成日常餐品供应,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能,熟悉常见菜系制作流程 2、工作细致认真,有责任心,能适应酒店餐饮节奏 3、注重团队协作,服从工作安排与管理 4、持有健康证,了解食品安全相关法规 5、有酒店或餐饮行业经验者优先
  • 财务经理

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账 2、编制月度财务报表及经营分析报告,提供财务数据支持 3、监督酒店资金流动情况,确保资金安全及合理使用 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性 5、协助制定和完善财务管理制度及流程 6、配合年度审计及税务检查工作 【岗位要求】 1、具备财务相关专业知识,熟悉会计准则及财税法规 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据处理能力 3、工作细致严谨,具备较强的责任心和抗压能力 4、具有良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、有酒店行业财务工作经验者优先
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等; 2、建立健全财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效运行; 3、监督日常财务核算、报表编制及财务数据准确性,定期向管理层提供财务分析报告; 4、统筹资金计划与调配,优化资金使用效率,保障酒店资金安全与流动性; 5、对接审计、税务、银行等外部机构,协调处理相关事务; 6、参与酒店经营决策,提供财务支持及风险预警建议; 7、领导财务团队,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及财税法规; 2、具备较强的财务分析、预算管理及资金规划能力; 3、逻辑清晰,责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力; 4、具备团队管理经验,能够有效指导及培养下属; 5、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据处理及分析能力; 6、至少3年以上同岗位工作经验,奢华品牌优先。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 月休八天
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 餐饮总监

    1.6万-2.5万
    淮安 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专或以上文化程度;5年以上国际品牌酒店同岗位工作经验及筹备经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 收银员

    4.5千-4.6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括现金、刷卡、移动支付等收款方式的准确结算; 2、核对每日营业账单,确保账目清晰、无差错,并按时提交财务部门; 3、处理顾客退换货、优惠券使用等特殊情况,确保符合公司规定; 4、保持收银台整洁,维护收银设备正常运行,及时上报故障问题; 5、协助顾客完成点单、咨询等服务,提升顾客满意度; 6、配合财务部门完成月度盘点及其他临时性财务工作。 【岗位要求】 1、具备基本的数学计算能力和财务意识,能熟练操作收银系统; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,态度亲切友善; 4、能适应早晚班轮班制(含周末及节假日); 5、有餐饮行业收银经验者优先,无经验可提供岗前培训。
  • 公寓管家

    4千-4.6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    4000-4600综合底薪 + 提成 + 绩效奖金3000元/月 上班时间:做六休一,8:30-17:30(含1小时午休) 一、岗位内容(核心) 租客服务:负责入住接待、需求响应、退租结算,及时处理居住问题 房源维护:定期巡检房屋设施,对接维修团队,保障房源完好 日常事务:整理租客资料、记录服务台账,协助执行社群活动 协助运营:配合店长完成房源推广、租金催缴,反馈租客意见 二、任职要求(关键) 学历:大专及以上,酒店管理、物业管理相关专业优先 经验:1 年以上服务类岗位经验,有公寓 / 物业从业经历更佳 能力:善于沟通表达,能熟练使用基础办公软件,有耐心解决问题 素养:责任心强、服务意识佳,抗压能力强,注重细节
  • 前台接待

    4.4千-4.6千
    北京-昌平区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 免费班车
    • 宿舍Wifi
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;  2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益;   4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;   5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;  6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;  7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;   8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。   【岗位要求】   1、大专以上文化程度,流利的英语口语;   2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;   3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 餐厅服务员

    3.6千-4.6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保餐台的干净和整洁。 4、有效地与厨房沟通。 5、确保完全了解食品出品,推荐菜品和饮料。 6、给不同区域及时补充清洁项目。 7、完成经理,副经理,督导分配的工作。 8、参加酒店安排的所有培训,了解服务流程。
  • 中餐厅迎宾

    4.3千-4.6千
    东莞 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、迎接、招呼宾客,指引宾客入座; 2、主动、热情向宾客提供礼貌、周全的服务; 3、代表酒店形象,在宾客面前展现礼拜、大方的形象。 岗位要求: 1、高中/中专/大专学历,酒店/旅游/物业/乘务等专业优先; 2、形象好,气质佳,身高162cm以上; 3、服务意识强,做事积极主动,心态阳光。
  • 洗碗工

    4.6千-4.6千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 水洗工Washerman

    4.2千-4.6千
    鄂尔多斯 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据布草种类、脏污程度和颜色进行正确分类,并合理装载至大型工业洗衣机; Correctly classify linens according to their types, dirt degree and colors, and load them into large industrial washing machines reasonably; 2. 熟练操作洗衣机与烘干机,根据设定程序或主管要求,完成洗涤、漂洗、脱水及烘干等全套流程; Proficient in operating washing machines and dryers, complete the whole process of washing, rinsing, dehydrating and drying according to set procedures or supervisor's requirements; 3. 保持工作区域整洁,对设备进行日常清洁与基础保养,遵守安全操作规范。 Keep the work area clean, perform daily cleaning and basic maintenance of equipment, and abide by safety operation specifications. 任职要求: 1. 年龄25-50周岁,身体健康,体力充沛,能适应湿热环境、搬运重物及倒班工作制; Aged 25-50, healthy, physically fit, able to adapt to humid and hot environment, carrying heavy objects and shift work system; 2. 能操作大型工业洗涤设备,了解洗涤剂、柔顺剂的基本使用,有相关工作经验者优先。 Able to operate large industrial washing equipment, understand the basic use of detergents and softeners, relevant work experience is preferred.
  • 裁缝Tailor

    4.2千-4.6千
    鄂尔多斯 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责全体员工制服的量体、修改、缝补与日常维护,及时修补床单、台布等布草的破损处,延长使用寿命; Be responsible for the measuring, modifying, mending and daily maintenance of all employees' uniforms, and timely repair the damaged parts of bed sheets, tablecloths and other linens to extend their service life; 2. 为有需要的宾客提供专业的客衣修改、裤边裁剪、纽扣缝制等即时服务; Provide professional instant services such as guest clothing modification, trouser hem cutting and button sewing for guests in need; 3. 熟练操作各类缝纫设备,负责工作区域与设备的日常清洁保养,管理缝纫线、纽扣等物料。 Proficient in operating various sewing equipment, be responsible for the daily cleaning and maintenance of the work area and equipment, and manage materials such as sewing threads and buttons. 任职要求: 1. 年龄30-50周岁,具备扎实的缝纫、裁剪和手工技能,能独立完成各类面料(包括制服呢料、棉质布草、客衣精纺面料)的缝补与修改; Aged 30-50, with solid sewing, cutting and manual skills, able to independently complete the mending and modification of various fabrics (including uniform wool, cotton linen, guest clothing worsted fabrics); 2. 拥有2年以上相关工作经验,工作极度细致严谨,对服装版型与尺寸有良好理解。 With more than 2 years of relevant work experience, extremely careful and rigorous work, and a good understanding of clothing patterns and sizes.
  • 鄂尔多斯 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练操作并负责洗地机、抛光机、地毯抽洗机、高压水枪等专业设备,独立完成大堂石材养护、地毯深度清洁、外墙玻璃清洗等专项任务。 Proficient in operating and responsible for professional equipment such as floor scrubbers, polishers, carpet extractors and high-pressure water guns, and independently complete special tasks such as lobby stone maintenance, deep carpet cleaning and exterior wall glass cleaning. 2.负责所有分配的专业清洁设备的日常使用后清洁、基础保养、故障排查及简单维修工作。 Be responsible for the daily cleaning, basic maintenance, troubleshooting and simple repair of all assigned professional cleaning equipment after use. 3.协助主管进行技术评估,在大型清洁项目中提供核心技术支持。严格遵守所有设备的安全操作规范。 Assist the supervisor in technical evaluation and provide core technical support in large-scale cleaning projects. Strictly abide by the safe operating specifications of all equipment. 任职要求: 1.年龄 25-50 周岁,具备 1 年以上专业清洁设备操作经验,熟悉各类地面材质的保养流程。 Aged 25-50, with more than 1 year of professional cleaning equipment operation experience and familiar with the maintenance processes of various floor materials. 2.安全意识极强,能严格按规程作业。身体健康,能适应体力劳动和偶尔的高空作业。 Strong sense of safety and able to operate in strict accordance with procedures. Healthy and able to adapt to physical labor and occasional high-altitude operations.
  • 保安部领班

    4.8千-5.8千
    上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店安保班子负责人,要求:1、有保安领班工作经验,优秀的保安员或退伍军人优先考虑;2、身高173以上,形象端正;3、服务意识和工作责任心强。
  • 餐饮主管

    5千-5.8千
    上海-青浦区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.岗位:餐厅主管 2.职务: 主管级 3.直接上级:餐饮部经理 4.工作概述:协助经理全面负责餐厅的经营管理,确保为宾客提供品质的菜肴与服务,使宾客满意并完成营业收入及利润目标,同时激发员工工作乐趣。 5.岗位职责 5.1负责协助制定餐厅各项工作计划,并组织实施。 (1)     根据餐饮部总目标和客情信息,制定餐厅各项工作计划。 (2)    按年、季、月、周等时间段分别制定和落实。 (3)     负责制定餐厅各项工作条例、服务规程和标准并督导实施。 5.2 负责安排餐厅班次与岗位任务,做好员工督导和激励工作。 5.3配合人力资源部与餐饮部培训计划安排制定员工培训计划并亲自组织实施。 5.4负责餐厅日常行政事务管理,做好内外沟通协调工作。 (1)    参加餐饮部每日例会,接受并落实上级下达的各项指令,汇报餐厅营业状况,反映员工  意见和建议。 (2)    主持餐厅每日班前会,完成上传下达工作,了解业务情况,协调各岗位工作。 (3)    做好餐厅与厨房、管事部、库房、水吧及其他部门、外界社会的沟通协调。 (4)    处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务,与绩效评估。 5.5 负责制定与实施餐厅促销计划,并参与产品设计创新与菜单更换。 5.6负责餐厅各硬件设施及餐具的保养维护与更新管理,做好资产管理工作。 5.7负责控制餐厅营业情况,确保服务质量。 (1)    每日巡查餐厅各岗位,检查员工仪表、仪容、工作效率和服务质量,检查环境清洁卫生, 检查设施设备使用状况及餐厅营业气氛,确保达标。 (2)    督促员工规范服务,并以身作则。 (3)    发现问题及时纠正与解决。 (4)    听取宾客意见与建议,恰当改进。 (5)    确保餐厅正常营业,保证服务质量。 5.8 负责餐厅营业成本控制,提高经济效益。 (1)    每日审核餐厅营业收入与财务报表,分析营业情况。 (2)    根据营业状况和预测,提出营业目标和成本预算。 (3)    对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制。 5.9负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好宾客关系。 5.10负责完成上级交派的其他任务。 6.任职要求: 6.1自然条件:男女不限,24-35岁为佳,身体健康,精力充沛,仪容端正大方    男性身高165cm以上,女性身高160cm以上 6.2文化程度:大专以上学历或相当同等学历,餐旅管理专业为佳。 6.3工作经验:四年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 6.4业务素质:具有强烈的事业心和责任感以及良好的礼貌修养,性格外向活泼。 6.5专业能力 6.5.1业务素质 (1)     普通话标准,表达和书写能力强。 (2)     熟练使用office系列办公软件。 6.5.2技能水平 (1)    熟悉中餐进餐礼仪和服务规程。熟悉中餐菜品和酒水知识。 (2)    掌握餐饮管理、市场营销、财务管理等基础知识,了解相关经营有关法规。 (3)    具有较强的调研、总结,分析能力和培训任教能力
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服务管理:将不断提高宾客满意度放在工作第一位;负责建立并不断完善对客服务战略;确保客人需求和合理要求被满足;不断创新,做服务突破;确认VIP、回头客和长住客人,并提供个性化的服务与帮助;不断收集宾客反馈;建议优质服务案例。 2、客诉管理:及时响应客人投诉;处理客诉一步到位,让客人满意;给客人惊喜;完善客诉案例分析并建立客史档案。 3、日常管理:完善并坚持免费房程序;了解系统恢复程序;负责前厅部资料和其它相关报告的整理编制;确保部门报告按规定准确准备并准时呈交;负责处理预订部下班后的预订;负责部门战略规划与发展;在部门内进行协调;建立部门标准服务程序;预防和调解内部报怨;与人事部经理一起招聘新员工储备人员;持续并完善各部门的培训,及培训档案管理;保持维护所在工作区域的干净整洁。 4、员工管理:确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记;评估工作表现,并定期约谈员工;约束员工遵守纪律;给予所管辖的员工以不断的建议和支持;实施合适的管理方式给予员工动力和保持良好的沟通;建立各部门评比制度;建立部门内部晋升制度 5、协助收益管理:与收入分析经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别;在维持高标准服务质量的前提下最大化的提高酒店客人的入住率,房费的收入以及提高平均房价;上门散客的销售。 6、完成上级交代的任务并及时反馈。 【岗位要求】 1、良好的专业知识并熟练掌握前厅部工作知识同时十分熟悉前厅部日常运行。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的管理技能, 强调“人性化管理”。 4、良好的沟通技巧。 5、良好的组织以及解决问题的能力。 6、良好的财务知识。 7、良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。 8、良好的培训以及表达能力及技巧。
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