【岗位职责】 1、协助厨师长完成厨房日常运营管理工作，确保食品安全与出品质量符合酒店标准 2、保持与当地市场的熟悉度，协助厨师长研发新菜品以满足客户需求 3、负责食品原材料的采购下单与库存管理工作，严格把控原材料验收、储存及加工流程 4、确保工作区域符合标准工作流程及卫生防疫要求 【岗位要求】 1、2年或3年以上中式炒锅厨师工作经验，受过烹饪专业训练，并具有业务创新能力 2、2.具有较高的职业道德水准、吃苦耐劳，能与同事和平共处，具有较强的敬业精神

工作职责： 1. 负责酒店预订部日常运营管理，统筹电话、官网、OTA及集团渠道等多渠道预订业务，确保预订流程高效、准确、合规； 2. 监督预订数据录入与系统维护，定期分析预订趋势、渠道表现及客户画像，为销售策略优化提供数据支持； 3. 指导并培训预订专员，提升团队服务标准、响应时效与客户满意度，落实服务质量监控与改进机制； 4. 协同前厅部、销售部及收益管理部，保障房态信息实时同步，协同处理超售、预订变更、特殊需求等异常情况； 5. 严格执行酒店信息安全与客户隐私保护制度，确保客户个人信息在收集、存储、使用各环节符合《就业服务与就业管理规定》及个人信息保护相关要求。 任职资格： 1. 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备2年及以上高星级酒店预订部或前厅部运营管理工作经验，熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系统者优先； 3. 具备良好的组织协调能力、跨部门沟通能力及团队管理意识，能独立制定并落实岗位操作规范； 4. 熟悉《劳动法》《就业促进法》《人力资源市场暂行条例》等法律法规，认同平等就业原则，无性别、民族、宗教信仰等歧视性倾向； 5. 具备较强的数据分析意识与服务导向思维，能严格遵守职业操守，不扣押证件、不收取财物、不设置法定以外的不合理限制。

岗位职责： 1.协助餐厅团队完成日常运营工作； 2.提高客户满意度与忠诚度，处理客户的反馈和投诉； 3.参与团队会议，掌握餐厅服务流程与标准； 4.积极参与培训项目，提升个人的职业技能和服务水平。 岗位要求： 1.具备优秀的沟通能力和服务意识； 2.有强烈的学习意愿和责任心，能适应变化的工作环境； 3.能够在团队中发挥协作作用； 4.对西餐文化有一定了解，能够为客户提供专业的服务体验。

职位简介  根据公司规定负责布草间的日常管理工作，协助部门的日常运作。  主要工作职责 1.负责布草间的日常管理，做好布草的收发和保管工作。 2.负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 3.检查员工制服的损坏情况，对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 4.根据公司人员的流动情况，负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 5.配合部门完成布草、制服的采购和更换工作，确保所有仓储物品的充足，并保存完好。 6.保持布草间相关区域的干净、整洁、有序，并根据公司防火要求堆放各类布草。 7.及时检查火灾、危险隐患，确保安全。 8.配合保安部定期检查消防设备设施，确保能正常使用。 9.完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作 10.必要情况下，参与处理客人投诉。 11.如有必要协助楼层和 PA 部分工作，客人需要的特殊布草要及时配给。 12.遇到或发现问题要及时报告，提出合理建议，协助部门管理好布草间的一切工作。 13.遵守相关的规章制度，并积极参加培训。 14.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 15.完成上级交办的其他任务。 资质需求 1.1 年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验； 2.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； 3.有责任心，做事认真细致，诚实可靠； 4.具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神； 5.能严格按照操作流程工作，具有良好的理解能力、表达沟通能力； 6.熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如： Excel、Word 等）； 7.能承受工作压力。 工作地点：广州市海珠区叠景路164号广州盛捷海珠中心服务公寓 工作时间：上五休二，月休8-10天 福利：入职即买五险一金、外加商业保险、高温补贴、双薪、员工福利、员工活动、餐补等；

Oversee all online distribution channels, aiming for regularized hotel revenue, and promote the hotel via global top-selling websites and effective distribution channels, including social media and online travel agencies. 负责所有网络分销的渠道，以酒店收益常规化为标准，并且透由全球畅销网站及有效分销渠道对酒店进行推广，包括社交媒体和网络分销旅行社。 Prepare various administrative documents as required by the hotel revenue team. 按酒店收益团队的要求准备各种行政文件。 Update and maintain hotel website content (official website, online travel agencies) through online media. 透过网络媒体来更新和维护酒店网页内容(官方网站，网络旅行社)。 Monitor price parity across online platforms. 透过网络平台来监控价格的平等性。 Monitor and analyze the performance of existing websites and paid online marketing programs, and evaluate newly developed online distribution opportunities. 监控和分析现有网站和付费网络推广计划的绩效并且评估新开发的网络分销机会。 Regularly review hotel pages on all distribution websites to keep content optimized, ensure all promotions and information are up-to-date and meet group standards, identify potential online partnership opportunities, and maximize conversion rates. 定期检查所有分销网站的酒店页面，使所有网页内容保持优化状态并且确保所有的促销信息和内容是更新的且达到集团标准的要求，发觉网络市场潜在的合作机会并且较大化转换率。 Provide ongoing technical support, updates, and marketing promotions for the Chinese brand website. 对中文品牌网站的持续性技术支持，更新和市场促销。 Monitor performance indicators of the hotel on all brand websites, including but not limited to page views, conversion rates, and revenue growth of hotel web pages. 监控酒店在所有品牌网站上的性能指标，包括但不仅限于酒店网页的浏览率，转化率和收益的增长率责任范围。 Collaborate with partner organizations to develop the hotel’s annual business plan, provide comprehensive strategic recommendations, and ensure ROI goals for SEO, PPC, mobile influence, social media advertising, display advertising, and other digital campaigns. 与合作伙伴机构合作，为酒店制定年度业务计划，以确保全面的战略建议，并确保实现SEO、PPC、移动影响、社交媒体广告、展示广告和其他数字活动的投资回报率目标。 Collaborate with and manage agencies to ensure digital media plans align with the hotel's overall needs and objectives. 与代理商合作并管理代理商，以确保数字媒体计划符合酒店的整体需求及目标； Assist with regional initiatives such as hyatt.com and app localization, global and regional marketing campaigns, and special promotions including Singles' Day campaigns. 协助区域的工作，如hyatt.com和app本地化，全球和区域的营销活动，以及特殊的促销活动，如双十一活动。 Collaborate with agencies and manage projects as needed, such as mini-site development, app development, and other digital marketing activities. 根据需要，与代理商合作并管理项目，如迷你网站开发，应用程序开发和其他数字营销活动。 Meet with local digital and e-commerce industry representatives (vendors, agencies, media partners) to understand local best practices in digital marketing. 与当地数字和电子商务行业代表(如供应商、代理商、媒体合作伙伴)会面，了解本地的数字营销实践。 Manage hotel staff as needed and oversee the hotel’s digital activities, including the official website, to ensure content is current and optimized. 根据需要和适用情况管理酒店员工，监督酒店的数字活动，包括酒店的网站，确保内容是更新的和优化的。 Supervise weekly/monthly reporting including PPC/SEO analysis and display campaign performance, as well as overall official website performance. Evaluate performance versus online travel agencies and wholesalers, and work to shift business to direct channels. 监督每周/每月的报告- PPC/SEO的分析和报告，展示活动等，以及官方网站的整体表现。评估与在线旅行社和批发的业绩比较，并努力将业务转向直接渠道。

工作职责： 1. 协助餐饮部日常运营工作，包括餐前准备、顾客接待、点单协助、餐中服务及餐后整理等基础服务支持； 2. 在指导下参与食品安全与卫生管理相关事务，落实岗位操作规范； 3. 配合团队完成临时性工作任务，积极学习餐饮服务流程与职业素养。 任职资格： 1. 现为中等职业技术学校（中专、技校或职高）在读学生，专业不限，热爱服务行业； 2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神，能适应轮班及节假日工作安排； 3. 身体健康，无传染性疾病，符合国家关于食品从业人员的健康要求。

工作职责： 1. 负责餐厅日常运营协调，包括餐前准备、现场服务调度及餐后收尾工作； 2. 指导并监督服务员执行服务标准，保障顾客用餐体验与服务质量； 3. 协助处理顾客咨询、投诉及突发情况，及时向上级反馈运营问题； 4. 配合完成库存管理、设备检查、卫生巡检等基础运营支持工作； 5. 参与员工排班建议及基础培训协助，营造积极协作的团队氛围。 任职资格： 1. 具备1年及以上餐饮服务相关工作经验，有领班或带教经验者优先； 2. 学历要求为中等职业技术学校（中专、技校、职高）及以上，专业不限； 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力； 4. 身体健康，能适应轮班制及站立作业，无法律禁止从事餐饮行业的健康限制； 5. 遵守职业操守，无违法违纪记录，认同企业服务文化。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日工作

岗位职责: 1、日常清洁与维护 2、公共区域清洁:每日定时清扫酒店公共区域，包括大堂、走廊、楼梯、电梯厅、玻璃门窗等 3、专业清洁与保养 4、绿化与美化

男女均可，有5年以上工作经验，有西餐，东南亚餐厅工作经验优先。咖啡，鸡尾酒，饮料 操作熟练。

【岗位职责】 1、负责公司美业定制产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成销售目标； 2、根据客户需求，提供专业的定制化解决方案，并跟进项目执行进度； 3、定期拜访客户，了解市场动态及客户反馈，及时调整销售策略； 4、参与销售活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场份额； 5、协助处理客户投诉及售后服务问题，确保客户满意度； 6、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力及谈判技巧； 2、具备一定的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求； 3、有较强的抗压能力及目标导向意识，能适应快节奏工作环境； 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、有美业或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应短期出差或灵活的工作安排。

【岗位职责】 1、负责公司美业定制产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成销售目标； 2、根据客户需求，提供专业的定制化解决方案，并跟进项目执行进度； 3、定期拜访客户，了解市场动态及客户反馈，及时调整销售策略； 4、参与销售活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场份额； 5、协助处理客户投诉及售后服务问题，确保客户满意度； 6、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力及谈判技巧； 2、具备一定的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求； 3、有较强的抗压能力及目标导向意识，能适应快节奏工作环境； 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、有美业或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应短期出差或灵活的工作安排。

岗​​​位​​​职​​​责​​​：​​​ ​​​1​​​.​​​通​​​过​​​公​​​关​​​和​​​促​​​销​​​活​​​动​​​实​​​现​​​集​​​团​​​和​​​饭​​​店​​​在​​​本​​​地​​​和​​​国​​​际​​​上​​​的​​​定​​​位​​​目​​​标​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​协​​​助​​​市​​​场​​​销​​​售​​​总​​​监​​​开​​​发​​​公​​​关​​​促​​​销​​​计​​​划​​​及​​​制​​​作​​​预​​​算​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​与​​​媒​​​体​​​、​​​本​​​地​​​社​​​区​​​、​​​客​​​户​​​及​​​集​​​团​​​总​​​部​​​保​​​持​​​密​​​切​​​联​​​系​​​，​​​代​​​表​​​、​​​宣​​​传​​​饭​​​店​​​形​​​象​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​管​​​理​​​市​​​场​​​传​​​讯​​​部​​​保​​​证​​​每​​​天​​​的​​​工​​​作​​​及​​​时​​​地​​​完​​​成​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​保​​​证​​​所​​​有​​​的​​​宣​​​传​​​资​​​料​​​和​​​广​​​告​​​都​​​达​​​到​​​集​​​团​​​的​​​标​​​准​​​，​​​维​​​护​​​饭​​​店​​​的​​​正​​​确​​​形​​​象​​​和​​​定​​​位​​​。​​​ ​​​6​​​.​​​开​​​拓​​​并​​​实​​​施​​​公​​​关​​​活​​​动​​​，​​​负​​​责​​​制​​​作​​​促​​​销​​​资​​​料​​​、​​​对​​​媒​​​体​​​宣​​​传​​​资​​​料​​​及​​​安​​​排​​​在​​​媒​​​体​​​对​​​酒​​​店​​​的​​​报​​​道​​​。​​​ ​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​：​​​ ​​​1​​​.​​​优​​​秀​​​的​​​英​​​文​​​听​​​说​​​读​​​写​​​能​​​力​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​大​​​专​​​或​​​以​​​上​​​学​​​历​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​良​​​好​​​的​​​电​​​脑​​​技​​​能​​​，​​​熟练​​​使​​​用​​​微​​​软​​​操​​​作​​​系​​​统​​​、​​​​​互​​​联​​​网​​​及​​​其​​​它​​​的​​​流​​​行​​​出​​​版​​​软​​​件​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​良​​​好​​​的​​​人​​​际​​​交​​​往​​​和​​​沟​​​通​​​技​​​巧​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​独​​​立​​​工​​​作​​​以​​​及​​​在​​​压​​​力​​​下​​​工​​​作​​​的​​​能​​​力​​​。​​​

工作职责： 1. 协助客房部完成日常客房清洁与整理工作，确保房间整洁卫生达到运营标准 2. 配合部门员工进行布草更换、客用品补充及设施设备的简单检查与报修 3. 按照规范流程接待客人相关需求，提供基础客房服务支持 4. 完成上级交办的其他辅助性工作任务 任职资格： 1. 在读学生，具备中技（中专/技校/职高）及以上学历，专业不限 2. 具备良好的服务意识和团队协作能力，工作认真负责 3. 能够遵守酒店规章制度，适应轮班工作安排 4. 具备基本沟通能力，能够清晰理解并执行工作指令

职位描述： 1.确保酒店所有视觉物料、服务流程、宾客体验符合洲际集团与智选假日品牌的标准。负责店内品牌标识、宣传品、数字屏显的日常维护与更新。 2.负责酒店全区域宾客体验与品牌标准的升级策划与执行落地。 根据管理层的战略方向，具体策划并推动客房、公区、餐饮等各区域的硬件品质、服务流程、文化氛围与视觉品味的系统性提升，确保品牌承诺转化为可感知的宾客体验。 3.执行、参与洲际集团发起的全国/区域营销活动，并策划本地化的促销套餐（如商务连住、周末亲子套餐）、节日主题活动，分析效果及优化。负责在OTA、社交媒体等渠道上架、更新与推广。 4..建设和运营酒店官方社交媒体账号（如微信公众号、抖音、小红书等），创作及发布符合品牌调性的本地化内容。维护OTA平台（携程、美团等）酒店信息与图片。 5.根据公司要求，在本地开拓并执行异业合作（如与周边企业、商场、景点、交通枢纽的联合推广）。 6.完成领导安排的其他任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、传媒、酒店管理等相关专业优先。2年以上酒店或文旅行业市场品牌相关工作经验，有成功落地推广案例。 2.具备扎实的品牌营销知识，优秀的文案撰写、创意策划和视觉审美能力。 3.熟练使用办公软件及基础数据分析工具，能独立完成市场分析报告。 4.熟悉主流OTA平台（如携程） 后台操作与推广工具，熟悉抖音、小红书等社交媒体平台运营。 5.强烈的责任心和自驱力，以结果为导向，具备出色的跨部门沟通协调能力和多任务执行力。

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

Respond promptly to requests from guests and other departments. Clean the Guest rooms by following the company standard. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, dirty linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway). 及时回应客人和其他部门的要求。按酒店标准清洁房间，将客用物品和运输车装到指定区域。按标准程序进入客房，并在进入前确保房间是空的。更换客房的设施和用品。用干净的布草替换脏的床单和毛巾布。整理床铺、叠毛巾、清洁浴室、清除垃圾、收取脏衣服和客房服务物品。检查房间内所有电器是否完好，是否处于正常工作状态。整理办公桌上的物品、家具和电器。清洁灰尘、抛光和清除墙上和家具上的痕迹，地毯吸尘，并负责地板护理工作（如客房和走廊）。

【岗位职责】 1、协助厨师长完成西厨冷房的日常运营管理工作，包括冷盘、沙拉、冷食等菜品的制作与出品 2、遵循冷房工作流程与标准操作规范，确保食品安全与出品质量符合酒店标准 3、负责冷房食材的申购、验收及库存管理，控制成本减少浪费 4、督导冷房员工操作，组织专业技能培训，提升团队业务水平 5、配合餐饮部完成各类宴会、主题活动等专项餐饮服务支持工作 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店西厨冷房工作经验，具备独立带班能力 2、精通各类冷盘、沙拉、开胃菜的制作工艺及摆盘艺术 3、熟悉食品安全管理体系及厨房设备操作规范 4、具备较强的成本控制意识和团队管理能力

【岗位职责】 1、负责酒店中式点心的制作与研发，确保出品质量与食品安全标准 2、根据每日营业需求准备食材，合理控制成本与损耗 3、配合宴会及特殊活动需求完成定制点心制作 4、定期更新季节性菜单，创新传统点心工艺 【岗位要求】 1、掌握蒸、炸、烤等中式点心制作工艺，熟悉广式点心者优先 2、具备基础食品卫生知识，持有效健康证明 3、能适应早晚班次轮换，节假日高峰时段工作安排 4、具有团队协作意识，服从厨房工作调配 5、对传统点心改良创新有热情者优先考虑

【工作职责】 提供符合酒店品牌要求的酒水服务。 丰富的酒水知识（特别是鸡尾酒），一年或以上相同职位经验。 负责酒店各酒吧的鸡尾酒设计和管理。 具备良好的酒水培训技能。 礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 经常亲自证实餐厅客人得到的是卓越的服务。 协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。 在餐厅区域花时间巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项活动达到满意度。 与部门成员一起准备年度市场计划，作为完成餐饮部年度市场计划的依据。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Provide qualify beverage services of the brand standard Knowledgeable on beverage (especially cocktails), one year or more experience in the same position Responsible for cocktail design and management of all bars in the hotel Good beverage training skills Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective associates and functions to the fullest expectations. Assists the Outlet Manager to achieve the monthly and annual personal target and the outlet’s revenue. Prepares with the Outlet team, a yearly marketing plan which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan.

岗位职责 1. 负责西厨房热菜区域的日常生产管理，统筹菜品制作流程，确保出品质量、口味及摆盘符合标准 2. 参与菜单研发与成本控制，协助制定食材采购计划及库存管理方案 3. 指导并培训热菜岗位员工，落实食品安全规范与操作流程，保障后厨安全、卫生及高效运转 4. 配合餐饮部完成各类宴会、主题活动等专项餐饮服务支持工作 岗位需求 1. 具有2年及以上星级酒店或高端餐饮企业西餐热菜岗位工作经验，具备独立带班能力 2. 熟悉主流西餐烹饪技法、食材特性及国际餐饮服务标准，持有有效健康证明 3. 具备良好的团队协作意识、沟通协调能力及抗压能力，能适应轮班工作安排

【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理，包括人员排班、工作分配及出品质量控制 2、协助部门研发创新西点、面包及甜品产品，定期更新菜单 3、严格执行食品安全标准，确保操作区域卫生符合5S管理规范 4、控制原材料成本，合理规划库存并监督食材验收标准 5、培训并指导初级厨师提升专业技能，建立标准化操作流程 6、配合宴会部门完成大型活动及节庆日特色产品的专项出品 【岗位要求】 1、具备扎实的西点烘焙专业技能，掌握法式甜点、艺术糕点等主流品类制作工艺 2、熟悉饼房设备操作及工具使用规范，有国际奢华品牌酒店工作经验者优先 3、具备基础管理能力，能有效协调团队完成高强度生产任务 4、对食品美学有敏锐感知，能根据季节及市场趋势调整产品结构 5、持有相关职业资格证书（如西式面点师证）者优先考虑

【岗位职责】 1、 严格遵守国家法律法规，执行集团及酒店各项财务管理制度与会计核算标准。 2、负责各类财务报表的编制、审核与上报工作，及时、准确提供各项财务数据及分析资料。 3、统筹开展部门财务预算编制、执行管控及财务决算等日常财务管理工作。 4、指导酒店财务人员开展日常工作，为总经理及酒店运营团队提供财务支持、专业建议与决策参考。 5、贯彻落实会计基础工作规范、会计档案管理、会计准则及公司财务制度、内控制度要求。 6、配合上级单位开展年度审计、例行审计、专项及突击审计等工作，确保财务数据真实、准确、完整。 7、负责酒店内部财务管理及向上级公司进行财务预算、决算等相关汇报工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计等相关专业，5年以上酒店财务相关工作经验者优先。 2、熟悉酒店财务核算、税务申报及账务处理全流程，持有中级会计师及以上职称者优先。 3、熟练使用办公软件及各类财务软件，熟悉银行、税务、工商等对外业务办理流程。 4、能够独立完成企业账务核算与处理，掌握财务、税务相关法律法规。 5、工作严谨细致、责任心强，具备良好的职业操守与团队协作意识，诚实守信、吃苦耐劳。

一、岗位核心职责 1. 负责宾客迎送、引导、接待，树立门店/酒店第一形象 2. 主动问候、指引路线、协助停车、安排就座/入住 3. 维护入口区域秩序、卫生与形象，保持整洁有序 4. 解答宾客简单咨询，传递服务信息，衔接各岗位 5. 协助处理宾客临时需求、投诉与突发情况 二、日常工作内容 • 上岗前整理仪容仪表，保持精神饱满、举止规范 • 主动为宾客开门、提拿行李、指引电梯/包厢/车位 • 登记来访信息、引导排队、维持现场秩序 • 配合前台/楼面/客房部完成接待衔接 • 及时上报异常情况、宾客意见及安全问题 三、基本要求 • 形象端正、态度热情、礼貌用语规范 • 沟通能力强，反应敏捷，有服务意识 • 服从管理，遵守岗位纪律与服务流程