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  • 客服

  • 前台接待

    3千-3.5千
    琼中 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责/岗位要求】 协助餐饮部基本准则的执行 完全了解美利亚酒店的电话礼仪标准 处理特殊需求并能有效及时的跟团队人员沟通并跟进 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 处理预定。有能力优化翻台并且必须极好的与主管沟通预订系统里的有限座位数 依据库存的要求来采购物品。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 检查客人的菜单,酒单,促销活单,确保处于正常状态。 熟悉酒店的服务和设施,以及娱乐项目、体验和活动 了解酒店和部门的经济目标,努力实现目标。 完成上级交待的其它任务。 具有餐饮服务行业经验,酒店行业经验者优先考虑 至少2年的餐饮运营经验,至少2年以上的同岗位工作经验 良好的运营和管理技能 具备良好的仪容仪表 工作积极主动 团队有良好的沟通才能
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责厨房日常运营管理,统筹食材验收、储存、加工及出品全流程,确保食品安全与操作规范符合国家相关法律法规及餐饮行业标准; 2. 组织制定并执行菜单计划、成本控制方案及人员排班安排,合理管控人工、物料及能耗成本; 3. 指导并监督厨师团队规范操作,开展岗位技能培训与绩效管理,提升团队专业能力与协作效率; 4. 配合食品安全监管部门检查,落实卫生管理制度,定期组织厨房清洁消毒及设备维护保养; 5. 协同前厅部门优化顾客用餐体验,及时响应并妥善处理出品相关客诉问题。 任职资格: 1. 具有2年及以上餐饮后厨管理或主厨岗位工作经验,熟悉中餐(或相应菜系)制作工艺及厨房标准化运作流程; 2. 具备良好的食品安全意识与实操能力,了解《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等相关规定; 3. 具备基础成本核算与团队管理能力,能独立组织协调厨房多岗位协同作业; 4. 身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证明; 5. 遵守职业操守,无违法违纪记录,具备较强责任心、抗压能力及服务意识。
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    开发拓展数字网络渠道 维护市场公关 组织万豪会员活动
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 竞争力
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责嘉宾轩的日常运营管理,确保为VIP客人提供高品质的个性化服务; 2、监督嘉宾轩员工的工作表现,包括接待、客房服务、餐饮服务等,确保服务流程标准化; 3、处理客人的特殊需求及投诉,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、负责嘉宾轩物资的管理与调配,控制成本并确保服务用品充足; 5、协助制定并执行行政楼层的服务标准及操作流程,定期培训员工以提升服务水平; 6、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,确保嘉宾轩服务与其他部门无缝衔接; 7、定期分析客户反馈及运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以客户需求为导向提供优质服务; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理突发问题及客户投诉; 3、具备团队管理经验,能够有效指导并激励下属员工; 4、工作细致认真,具备较强的抗压能力及多任务处理能力; 5、熟悉酒店行业运营流程,有行政楼层或高端客户服务经验者优先; 6、能够适应弹性工作安排,包括轮班及节假日值班。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责对楼层客房、公共区域整体卫生和设备的检查工作; 2.负责对VIP房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等进行全面检查; 3.负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面进行督导; 4.协助楼层经理处理各项工作任务。 任职资格: 1. 高中及以上文化程度; 2. 有客房楼层服务经验2年及以上,同等岗位经验1年及以上; 3. 能够适应酒店客房部工作时间安排,认真负责。
  • 晋中 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订的日常运营管理,确保预订流程高效顺畅。 2、监督并指导预订团队完成客房、会议及活动的预订工作,确保准确性和及时性。 3、处理客户通过电话、邮件或在线渠道提交的预订请求,提供专业的咨询与支持。 4、协调与其他部门(如前厅部、销售部)的沟通,确保预订信息准确传递。 5、分析预订数据,定期生成报表,为管理层提供运营建议。 6、处理客户投诉或特殊需求,确保客户满意度。 7、制定并优化预订流程及标准操作程序(SOP),提升团队效率。 8、负责预订系统的维护与更新,确保系统数据准确无误。 9、协助培训新员工,提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验者优先。 2、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够高效处理客户需求; 3、熟练使用酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及办公软件(如Excel、Word); 4、注重细节,具备良好的数据分析与问题解决能力; 5、英语听说读写能力良好,能处理国际客户需求者优先; 6、工作态度积极主动,具备高度的责任感和职业素养。
  • 西厨主管

    4千-4.5千
    万宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。 -参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。 -协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。
  • 销售协调员

    2.8千-3千
    呼和浩特 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 员工活动
    • 投递简历
    工作职责: • 接听处理来电。 • 处理内部或外部相应信件分给宴会销售经理。 • 负责协助经理打印,整理档案存档和跟进系统,协议书,下宴会通知单,团队介绍,感谢信事件摘要等。 • 了解知道活动详情账目。 • 协助宴会销售经理和其它部门的信息,例如:联络宴会运作部门拿宴会和设备,厨师特别菜单等。 • 按照经理指示保持良好的客户服务。 • 处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。 • 处理客人的需求提供相关资料,协调相关部门以协助完成客人的要求。 • 更新团队图表,准备相应报告。 • 在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。 • 在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。 • 协助宴会销售经理和总监处理临时指派的活动项目。 • 对客人和同事保持高标准专业水平,道德和态度。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 防损部主管

    3.8千-6千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.指导监督本部的运作,确定保卫巡视的正常进行,确保对客人和同事的安全; 2.负责检查消防和救生安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等); 3.熟悉部门运行程序和酒店消防设施、监控设施及消防报警处理程序; 4.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵循酒店财物管理的原则,在未得到许可的情况下严禁酒店财物外流; 5.如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务; 6.在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等; 7.随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的负责; 8.对酒店进行随机检查,保证酒店内安全保卫措施的实施;如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等; 9.在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS); 10.采取适当的方法解决客人投诉;通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系; 11.熟悉急救程序及消防紧急措施; 12. 保持工作区域的高度清洁和整齐;按照酒店与喜来登的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范; 13.遵守酒店的工作标准与及程序,遵守喜来登的运行规则及员工手册各项条款; 14.以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流; 15.在工作需要时顶替监控员进行设备操作,行使监控员的岗位职责; 16.在酒店运营需要时,须前往客房部、餐饮部、前厅部、防损部等酒店其他部门支持运营,并服从安排; 17.服从万豪集团的政策和程序; 18.完成上级交给的其它工作任务。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    炒锅,配菜,打荷
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共区域。 Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner 确保及时完成日常保洁工作。 Respond to emergencies effectively and efficiently 有效地处理应急事件。 Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 参与客房部部门会议。 Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognise and respond to guests needs 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 Maintain Hotel information to be able to provide information to guests 熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。 Assist guests and escort them to locations within the hotel at their requests 乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 Complete tasks as directed by Management 完成管理层交办的工作。 Refer major complaints to management 向上级领导汇报客人的重大投诉。 Operate equipment safety and sensibly 安全正确地使用保洁设备。 Maintain stock levels 合理保持保洁用品的存货量。 Recycle where possible 尽可能对资源进行再利用 Works in line with business requirements 按照业务要求开展工作
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘餐饮服务员5名 薪资4000,可购买社保,月休6天,八小时工作,做好每日负责区域的餐前卫生、餐前检查、餐前备餐、餐前迎领、餐中服务、餐后结账、送客服务、餐后撤台盘点工作;餐厅负责人安排的其他工作。
  • 芜湖 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 舒适的环境
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常直播内容的策划、准备及执行,包括但不限于酒店环境展示、产品介绍等; 2、配合酒店营销活动,策划并执行专题直播,提升品牌曝光度和用户粘性; 3、全面负责客房及宴会的销售工作; 4、维护客户关系,开扩客户市场; 5、建立客户合同存档,使之成为有效的工作程序和管理手段 任职要求: 1、有酒店、旅游直播经验者优先; 2、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的互动能力和镜头表现力; 3、具有线下客户扩客能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作积极主动,能适应灵活排班(包括晚间或周末直播);
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助礼宾部经理统筹宾客接待、行李服务、问询引导、特殊需求响应等日常运营工作,保障服务流程规范、高效、优质; 2. 负责礼宾部排班管理、服务质量督导及员工现场带教,定期组织服务标准与应急流程培训; 3. 处理宾客投诉与突发情况,协调前厅、客房、安保等部门联动响应,持续优化宾客体验; 4. 参与礼宾服务流程优化及服务标准修订,配合完成客户满意度调研与数据分析; 5. 按规定妥善保管宾客信息,严格履行个人信息保密义务,杜绝信息泄露或不当使用。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先; 2. 具备4年及以上高星级酒店礼宾部一线及管理岗位工作经验,熟悉国际品牌酒店服务标准者优先; 3. 具备良好的中英文沟通能力(普通话标准,英语可熟练进行书面及口头服务交流); 4. 具备较强的服务意识、应变能力、跨部门协作能力及团队管理潜质;
  • 早餐凉菜

    4千-5千
    天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责早餐时段凉菜、沙拉档、果档的制作、摆盘及出品,确保菜品质量符合酒店标准 2、根据每日菜单准备凉菜原料,完成食材的清洗、切配及预处理工作 3、维护凉菜操作区域的卫生清洁,严格执行食品安全操作规范 4、合理控制食材成本,做好原料的储存与保鲜管理 5、协助厨房完成其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备基础凉菜制作技能,了解常见凉菜加工工艺 2、掌握食品卫生安全知识,持有健康证 3、能够适应早班工作(通常5:30-14:00时段) 4、工作细致认真,具备团队协作意识 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    男生,形象气质佳,身高178+ 能接受酒吧夜间工作
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高大上的福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责日常面包、蛋糕、甜点等烘焙产品的制作与出品,确保口感、造型及卫生标准符合企业规范; 2. 参与新产品的研发与季节性配方优化,配合团队完成原材料成本控制与损耗率管理; 3. 严格执行食品安全操作规范及烘焙设备维护要求,落实食品加工全流程卫生与安全管控; 4. 协助完成人员带教、工作排班及日常饼房运营支持工作。 任职资格: 1. 具有1年及以上正规烘焙企业或餐饮机构饼房实操经验,熟练掌握各类烘焙工艺与标准化流程; 2. 中职及以上学历,烹饪工艺、食品科学或相关专业背景; 3. 熟悉食品安全法规及卫生管理要求,具备良好的团队协作能力和抗压性; 4. 能适应轮班工作安排。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高大上的福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按照订单要求准时、准确完成餐品打包、核单及配送准备工作; 2.保持与顾客、厨房及调度人员的及时沟通,妥善处理配送过程中的异常情况; 3.负责餐厅日常迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程顾客服务工作; 4.保持服务区域整洁有序,及时补充餐具、纸巾等用品,确保符合食品安全与卫生规范; 5.主动了解顾客需求,妥善处理现场咨询与合理诉求,提升顾客用餐体验; 6.配合团队完成班前准备、班后收尾及临时交办的运营支持事项。 任职资格: 1.年满16周岁,具备良好的沟通表达能力与服务意识; 2.有1年及以上餐饮服务相关工作经验,无经验者如具备较强学习能力与责任心亦可考虑; 3.身体健康,能适应轮班制及站立作业,无法律、法规禁止从事餐饮行业的健康限制; 4.遵守职业操守,无不良从业记录,能严格保守顾客及企业相关信息。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐/西餐/宴会厅服务; 【岗位职责】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.热爱服务行业,有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神
  • 礼宾员

    2.7千-2.8千
    哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送服务,包括行李搬运、车辆引导等 2、协助客人办理入住/退房手续,准确高效地完成行李寄存及提取服务 3、解答宾客关于酒店设施、服务及当地旅游信息的咨询,提供个性化建议 4、维护大堂区域秩序,确保礼宾台及周边环境的整洁有序 5、协调前台、客房部等部门,及时响应客人的特殊需求 6、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 7、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、形象气质良好,身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 2、具备优秀的服务意识和职业素养,能始终保持热情友好的服务态度 3、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 4、身体健康,能够胜任长时间站立工作及行李搬运等体力劳动 5、具备良好的沟通协调能力和应变能力,能妥善处理各类突发情况 6、有酒店行业相关工作经验或旅游管理专业背景者优先考虑 7、能够适应轮班工作制(含夜班)
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对于认可的员工实施培训课程,进行餐厅员工的培训和评估他们的能力,提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变,在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 2、保持操作台的干净和整齐。 3、和厨房保持有效的沟通。 4、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 5、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 6、全面的食品和酒水知识。 【岗位要求】 1、1年以上的同岗位工作经验。 2、良好的运营和管理技能。 3、良好的仪容仪表。 4、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Oversee the implementation of linen room standards and procedures ·         监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。 ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·         负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 ·         Direct task allocations and change according to volume and peak periods ·         依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 ·         Perform quality inspections ·         进行质量检查。 ·         Prioritize VIP or difficult guests ·         优先处理贵宾和难对付的客人 。 ·         Ensure staff uniforms and hotel linen is processed and delivered in a timely manner ·         确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。 ·         Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories) ·         就特别项目进行协调(如设备的例行维修和存货盘点)。 ·         Manage all special requests made by guests ·         处理客人的特别要求。 ·         Ensure consistency within the department ·         确保部门内工作的一致性。 ·         Ensure you have complete knowledge of hotel departments, service areas, layouts and       facilities and the location of these ·         熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置。 ·         Supervise linen storage areas ·         监管布巾存储区。 ·         Maintain adequate stock levels ·         保持足够的库存水平。 ·         Complete stock-takes as required ·         按要求完成库存盘点工作。
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