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  • 客服

  • 工程主管

    5.5千-7千
    无锡 | 2年以上 | 中专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及检修工作,确保酒店设施正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查水电、空调、消防等系统运行状况 3、及时处理突发性设备故障,快速响应各部门报修需求 4、监督外包维修单位的工作质量,确保维修服务符合标准 5、管理工程部工具、设备及耗材,做好库存记录与采购计划 6、培训指导工程部员工,提升团队专业技能与工作效率 7、落实节能降耗措施,控制工程维修成本 8、配合完成酒店装修改造项目的现场监督与验收 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、水电等相关技术知识 2、熟悉酒店设施设备运行原理及维护流程 3、能独立处理常见设备故障,具备应急抢修能力 4、持有电工证、空调维修证等相关职业资格证书优先 5、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 6、工作认真负责,能适应轮班工作制 7、有酒店工程管理经验者优先考虑
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、遵守酒店制定的规章制度,包括工作时间,纪律和酒店设施的使用。 2、负责制定楼层工作计划:制定楼层设备、设施的保养维修计划。制定楼层消耗用品的使用,采购计划。制定楼层每周、每月的卫生工作计划。制定楼层服务员的培训计划。 3、建立健全楼层工作的各项管理制度,服务规程。制度和规程必须全面、合理、科学,有利于指导员工的行为,提高工作效率及服务质量。不断改进和完善,确保制度和规程的先进科学。 4、负责员工队伍建设、营造良好工作氛围。关心员工生活,掌握员工思想动态,在力所能及的范围内切实解决员工的实际困难。倾听员工意见,及时解决员工之间的矛盾,对员工进行考评,并提出奖惩任免建议。 5、负责培训楼层员工:对新员工进行上岗前培训。对老员工的服务态度、服务知识、服务技能进行提高培训。 6、督导、检查日常工作:检查员工的仪容、礼貌礼节、服务态度。每日检查了解住客房和OK房。检查设备设施,各种装置及防火通道,及时发现和消除安全隐患。对员工工作中遇到的问题及时给予指导和处理。 7、控制物品使用,降低成本。制定物品使用计划,确定物品消耗定额并根据情况适时调整。教育培养员工的节约意识和成本观念。强化检查,杜绝浪费,堵塞漏洞。 8、负责PA班组人员的工作统筹及安排管理,确保酒店公共区域的清洁、舒适、安全等任务。 9、征求客人意见,处理客人投诉,参与VIP任务接待,检查VIP房的卫生、备品和设备情况,落实好接待工作。 10、检查劳动力分配情况,杜绝忙闲不均,有效地控制人力成本;部门內部的资讯沟通顺畅有效,充分协调员工的积极性。 11、监督所有的库存、采购、支出和成本控制、清洁用品、客用品和卫生间用品、洗衣用品等。 12、与前厅部经理协调可用房间的状况、与工程部经理协调房间维保的情况。 13、组织行之有效的部门会议,完成上传下达的工作。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括入住登记、退宿手续办理及宿舍分配调整 2、定期检查宿舍卫生、安全状况,维护良好的住宿环境 3、监督宿舍公共设施的使用情况,及时报修损坏设备 4、处理住宿员工的投诉与建议,协调解决住宿相关问题 5、执行宿舍管理制度,对违规行为进行劝阻和记录 6、定期盘点宿舍物资,做好消耗品补充与管理工作 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力 2、具有良好的沟通协调能力和服务意识 3、工作认真负责,能适应轮班工作制 4、具备基础的消防安全知识 5、有集体宿舍管理经验者优先考虑
  • 礼宾员

    3.7千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客人运送行李 2. 熟悉周边旅游信息,面对客人提出的需求提供相应的协助,以满足客人的需求,保证客人的满意度 3. 做好交接班,了解上一班的移交事宜并负责跟进处理,对班次内的未尽事宜做好记录,清楚移交下一班 4. 安全使用酒店的电瓶车 5. 了解酒店设施的服务项目、营业时间及酒店活动     岗位要求: 1. 大专及以上文化程度; 2. 开朗,灵活,身高175以上; 3. 工作踏实,有较强的服务意识和责任感; 4. 有良好的沟通能力和团队意识。
  • 雅安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保本酒店各系统当值期间所管辖范围的各种设备及附属设备的安全运行。发现误差和问题立即组织人员纠正和处理。 2.负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划及备品、备件计划,定期报送工程总监和工程副总监审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量提高工作效率。 3.积极参与工程部对本酒店各系统设备的重大改造和技术推广,针对有关设备缺陷提出合理化建议,不断完善酒店优质管理和运作 。 4.掌握所管理系统的运行情况及控制状态,定期审阅运行表,发现错误和异常应立即校正和分析处理 。 5.编制相应的培训计划,并进行培训 。 6.如有紧急情况,如火警、升降机故障等,必须立刻前往  。 7.审核下属员工考勤及工作完成情况;做好技术档案管理工作 。 8.完成公司领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强,团队合作意识强。 2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中。 3.能够独立工作,主动维持部门的团队协作。 4.快速反应及时处理各项事件。 5.同等职位2年以上相关工作经历。
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店冷菜间的日常运营,包括冷菜的制作、摆盘及出品质量把控; 2、根据菜单要求,独立完成各类冷菜、凉拌菜、刺身、拼盘等菜品的制作; 3、确保冷菜食材的新鲜度、卫生标准及储存条件符合酒店要求; 4、定期研发新式冷菜,丰富菜单内容,提升顾客用餐体验; 5、配合厨房团队完成每日备餐工作,确保出餐效率与菜品质量; 6、严格执行食品安全与卫生管理制度,保持冷菜间环境整洁、工具消毒到位; 7、协助厨师长进行成本控制,合理利用食材,减少浪费。 【岗位要求】 1、具备冷菜制作基础技能,熟悉各类冷菜、凉拌菜、刺身等制作工艺; 2、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求,具备食品安全意识; 3、能适应酒店餐饮行业的工作节奏,具备团队协作精神; 4、有创新意识,能根据季节或市场需求调整冷菜搭配; 5、无重大健康问题,持有有效的健康证; 6、有酒店或中高端餐饮行业冷菜工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 淮安 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 大理州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助洗衣工、熨烫工和洗衣房其他成员的工作,从而为客人和内部同事提供干净、及时的洗衣服务。 检查从洗衣机,烘干机或者干洗机取出的物品的清洁度并放置在干净的布草车上。 基于装载的衣物成分设定烘干机指定的时间和温度。 周期完成时从烘干机里取出衣物。 每次装载后,去除烘干机屏幕、干洗机的过滤器及排水闸的残留物。 折叠干净的物品成指定的尺寸,使用手工或者折叠机。 按照酒店标准操作洗衣机和干洗机。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 班次补助
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 执行与礼宾有关的工作程序,在首席礼宾司不在岗时,代行其职责并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。  2. 根据酒店标准培训部门员工。  3. 确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待。  4. 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 希尔顿优惠价
    • 节日慰问
    • 员工生日礼物
    • 员工活动丰富
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对其他工种知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 身体健康,相貌端正。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 l  负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 l  负责打扫楼层的公共区域。 l  负责客房大清洁工作。 l  及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 l  正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 l  对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 l  对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 l  发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 l  如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 l  熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 l  严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 l  服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 l  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 l  完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求 l  具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; l  热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; l  有责任心,做事认真细致,诚实可靠; l  具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; l  具有良好的理解能力、表达沟通能力; l  能承受工作压力。
  • 美容导师

    3千-6千
    广东 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。 2. 为公司提供市场竞争信息。 3. 监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。  4. 负责所辖区域的产品使用工作。  5. 负责美容院持续性技术与培训工作。  6. 负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。 7. 指导美容院美容师做好店面推销工作。  8. 配合公司做好新产品试用推广工作。 9. 及时公正的汇报与处理客户投诉。 10. 保障客户及时回款
  • 礼宾主管

    4.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        执行与行李有关的工作程序,在礼宾司不在岗时,代行其职责 并确保礼宾部员工在工作中遵  守工作程序。 ·        协助礼宾司根据需要调配人力。 ·        根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。 ·        向礼宾司反馈异常现象,需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助。 ·        确保贵宾及希尔顿荣誉可会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。 ·        尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本。 ·        完成公司领导交办的其他工作。 ·        需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
  • 财务助理

    4.5千-5.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务单据的审核、整理及归档,确保财务凭证的准确性和完整性; 2、协助完成公司账务处理,包括但不限于收入、成本、费用的核算与登记; 3、定期核对银行流水、往来账款及其他财务数据,确保账实相符; 4、协助编制财务报表及基础财务分析报告,为管理层提供数据支持; 【岗位要求】 1、对财务工作有基本认知,具备财务、会计或相关领域的学习或实践经验者优先; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备基础数据处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识; 4、能适应快节奏工作环境,具备较强的学习能力和抗压能力;
  • 团餐总经理

    1万-1.5万
    无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​团​膳​食​堂​的​日​常​运​营​管​理​,​制​定​并​执​行​年​度​经​营​计​划​,​确​保​完​成​各​项​经​营​指​标​;​ ​ ​ ​2​、​优​化​团​膳​服​务​流​程​,​提​升​菜​品​质​量​、​卫​生​标​准​及​客​户​满​意​度​,​建​立​高​效​的​餐​饮​服​务​体​系​;​ ​ ​ ​3​、​负​责​团​膳​食​堂​的​成​本​控​制​,​包​括​食​材​采​购​、​库​存​管​理​及​人​力​调​配​,​确​保​利​润​目​标​的​达​成​;​ ​ ​ ​4​、​维​护​与​现​有​客​户​的​合​作​关​系​,​积​极​开​拓​新​客​户​资​源​,​提​升​团​膳​业​务​的​市​场​占​有​率​;​ ​ ​ ​5​、​组​建​并​管​理​高​效​团​队​,​负​责​员​工​培​训​、​绩​效​考​核​及​团​队​文​化​建​设​,​提​升​整​体​服​务​水​平​;​ ​ ​ ​6​、​严​格​执​行​食​品​安​全​与​卫​生​管​理​制​度​,​确​保​食​堂​运​营​符​合​国​家​相​关​法​律​法​规​及​行​业​标​准​;​ ​ ​ ​7​、​定​期​分​析​经​营​数​据​,​提​出​改​进​方​案​,​推​动​团​膳​业​务​的​持​续​创​新​与​发​展​。​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​,​餐​饮​管​理​、​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​;​ ​ ​ ​2​、​8​年​以​上​团​膳​、​餐​饮​或​酒​店​行​业​管​理​经​验​,​3​年​以​上​同团膳岗​位​工​作​经​验​;​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​团​膳​市​场​运​作​模​式​,​具​备​优​秀​的​成​本​控​制​、​团​队​管​理​及​客​户​维​护​能​力​;​ ​ ​ ​4​、​年​龄​3​5​-​5​2​岁​,​身​体​健​康​,​能​适​应​高​强​度​工​作​压​力​;​ ​ ​ ​5​、​具​备​较​强​的​市​场​敏​锐​度​及​商​业​谈​判​能​力​,​擅​长​资​源​整​合​与​业​务​拓​展​;​ ​ ​ ​6​、​熟​悉​食​品​安​全​法​规​及​餐​饮​行​业​相​关​标​准​,​持​有​健​康​证​及​相​关​资​格​证​书​者​优​先​;​ ​ ​ ​7​、​责​任​心​强​,​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​及​抗​压​能​力​,​能​带​领​团​队​达​成​业​绩​目​标​。​
  • 镇江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 岗位要求 1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 文化程度:大专以上学历。 3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibility:岗位职责: Represent Food and Beverage on the hotel department, ensures the efficient and economic operation of the Restaurants, Bars & Events Division providing services and support to other Divisions as required, maintaining equipment in optimum condition. 代表酒店餐饮部的活动,确保餐厅、酒吧和活动部门高效、经济地运营,根据需要为其他部门提供服务和支持,保持设备处于良好状态。 Conduct weekly F&B Meetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented. 每周举办餐厅、酒吧和活动会议,确保所有会议计划周密、高效且注重结果。 Attend and contributes to all Meetings as required. 根据需要参加并参加所有会议。 Ensure all colleagues provide a courteous and professional service at all times. 确保所有同事始终提供礼貌和专业的服务。 Handle guest and colleague enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 以礼貌和高效的方式处理客人和同事的询问,如果找不到即时解决方案,请报告投诉或问题,同时反馈及时跟进。 Be knowledgeable in statutory legislation in colleague and industrial relations, understanding and strictly adhering to rules and regulations established in the Colleague handbook and the hotels policies concerning fire, hygiene and health and safety. 熟悉同事和劳资关系的法律法规,了解并严格遵守《同事手册》中制定的规章制度以及酒店有关消防、卫生、健康与安全的政策。 Take an active involvement in the Welfare, Safety, Development and wellbeing of colleagues providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 积极参与同事的福利、安全、发展和福祉,提供建议、咨询和真实的外交反馈。 Ensure high standards of personal presentation and grooming. 确保高标准的个人展示和梳妆打扮。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持积极的客人和同事的互动与良好的工作关系。 Exercise responsible management and behavior at all times and positively representing the hotel executive team. 随时进行负责任的管理和行为,积极代表酒店管理团队。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. 响应要求承担任何合理的任务和次要职责,以及酒店、行业和公司要求的变化。
  • 宾客关系经理

    7.5千-8.5千
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标; 2、确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标; 3、掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报运营总监/经理和客房部; 4、 定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求; 5、每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表; 6、每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静(请勿打扰房)”处理情况; 7、做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人; 8、监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行酒店服务和质量标准,针对问题提出行动计划; 9、 管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作; 10、维持共享空间设备的正常运作和工作区域的清洁。 任职条件: 1、全日制大专及以上学历,酒店行业同等职位工作经验; 2、形象气质佳,沟通协调能力强。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台实习生 工作地点:空港泉享酒店 (山东省机场管理集团酒管公司旗下酒店) 上二休二工作机制 负责办理入住退房手续,对客服务等。
  • 柳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则、员工守则、酒店的政策及程序。 20、形象好气质佳,熟悉直播后台操作流程,能够定期出境直播。
  • 前厅副经理

    5.5千-7千
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名; 2、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 3、保持对部门标准与程序的熟知; 4、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 5、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误; 6、随时了解财务政策和程序及相关更新内容; 7、负责并关注客人对使用商务中心服务的要求; 8、了解所有的特别促销计划程序,如希尔顿荣誉客会会员计划; 9、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报; 10、落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象; 11、实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作; 12、值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等; 13、负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保系统中的相关数据资料准确无误; 14、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源; 15、保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范; 16、充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁; 17、努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾; 18、通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息; 19、帮助培训新员工及其他被分配的工作任务; 20、完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名具有FACT的希尔顿欢朋酒店团队成员; 21、负责酒店前台,商务区域,大堂的清洁工作; 22、值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑; 23、必须通过欢朋100学习考核。 技能及要求 : 1、具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历; 2、外向型性格,积极向上。 3、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力; 4、基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言; 5、有兴趣学习另外的语言技巧。
  • 邯郸 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有2年以上酒店相关工作经验。 3、熟悉酒店清洁专业知识,会使用清洁机器设备。 4、身体健康,相貌端正 。 5、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。
  • IT工程师

    4千-5千
    烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。
  • 客房协调员

    3千-4.5千
    邯郸 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营协调工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等服务工作有序进行 2、及时处理客房服务需求及突发事件,协调相关部门快速响应并解决问题 3、定期检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店服务标准 4、负责客房用品库存管理,做好领用登记及消耗统计 5、协助主管完成客房服务数据统计及报表制作 6、督导客房服务员工作流程执行情况,提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力 3、工作细致认真,能承受一定工作压力 4、熟练使用办公软件(Word/Excel等) 5、有酒店客房工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑 6、能适应酒店行业工作节奏,服从排班安排
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