【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 4、保证开餐结束后的整洁卫生清洗，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 5、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、负责餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传递，确保菜品温度、摆盘及卫生标准符合要求； 2、协助服务员完成餐前准备工作，包括餐具摆放、餐台整理及传菜区域清洁； 3、及时反馈顾客用餐进度及特殊需求（如加急、退换菜等）至厨房和服务团队； 4、维护传菜通道秩序，确保传菜工具（托盘、推车等）清洁及正常使用； 5、配合后厨完成菜品出餐前的核对工作，避免错漏单情况发生。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄20-26岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏； 2、1年以上餐饮行业传菜或相关岗位工作经验，熟悉传菜流程及标准； 3、具备较强的服务意识和团队协作能力，能高效应对用餐高峰时段压力； 4、注重细节，对菜品卫生、温度及摆盘有基本判断力； 5、无不良嗜好，吃苦耐劳，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点餐、上菜、酒水服务及餐后收台等工作2、保持餐厅环境卫生，确保餐具摆放整齐、桌面整洁 3、主动了解顾客需求，提供优质服务，处理顾客投诉及建议 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向顾客推荐合适的菜品搭配 5、协助收银员完成结账工作，确保账目准确无误 6、遵守餐厅各项规章制度，执行标准化服务流程 【岗位要求】 1、年龄19-29岁，形象端正，身体健康2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能承受一定工作压力 4、工作认真负责，具备团队合作精神 5、能够适应早晚班轮班工作制（含周末及节假日） 6、有连锁餐饮企业工作经验者优先

1. 严格按照标准配方和工艺流程，制作优质的窑炉披萨及各类欧式面包。 2. 负责后厨备料、面团准备、发酵控制、窑炉烤制等全部环节。 3. 维护后厨工作区域的清洁卫生与安全，遵守食品安全法规。 4. 参与新产品的研发与测试，不断优化出品质量。 任职要求： 1. 热爱烘焙事业，有责任心，注重细节和卫生。 2. 有窑炉披萨制作经验或专业面包房工作经验者优先。 3. 能适应早起和站立工作，具备良好的团队合作精神。 4. 愿意学习并接受新知识，对出品有极高的自我要求。 我们提供： · 具有行业竞争力的薪资结构（底薪+绩效+奖金） · 完善的培训体系与清晰的晋升通道 · 舒适的工作环境与积极的团队氛围 · 法定节假日及员工福利

【岗位职责】 1、负责餐厅后厨餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、协助维护后厨区域的环境整洁，包括地面、台面及设备清洁； 3、按照餐厅要求分类存放清洁后的餐具，并协助检查餐具完好性； 4、配合厨师团队完成其他临时分配的后厨辅助工作。 【岗位要求】 1、年龄28-55岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏； 2、吃苦耐劳，责任心强，注重细节； 3、无需相关工作经验，有餐饮行业后厨工作者优先； 4、能接受排班制工作安排（含周末及节假日）。

热情大方，会和客人打交道 【岗位职责】 1、负责店内特色菜品及酒水饮料的销售推广工作，通过专业的产品介绍提升顾客消费体验； 2、主动挖掘顾客需求，结合店内特色推荐合适的套餐或单品，提高客单价及复购率； 3、维护现有客户关系，定期跟进顾客反馈，协助处理简单的客诉问题； 4、配合门店营销活动执行，包括线下推广、会员维护及节假日促销等； 5、完成每日销售数据记录与汇总，及时反馈市场动态与顾客偏好。 【岗位要求】 1、1年以上餐饮、零售或快消行业销售经验，擅长面对面销售沟通； 2、对本地饮食文化有基本了解，能快速掌握烙锅类产品特点及卖点； 3、具备基础的客户服务意识，能灵活应对不同顾客需求； 4、工作积极主动，能适应餐饮行业早晚班次安排； 5、有团队协作精神，能配合厨房、前厅等岗位完成销售目标。

根据酒店运营需求提供对客表演服务

【红浪酒窖店员：岗位职责】 1、负责门店及周边客户的开发与维护，完成团购、批发等销售目标，具备活动策划与落地能力。 2、协助店长进行店铺运营、商品推广，参与门店日常营运管理； 3、与酒店联动，做好酒店客人用酒服务，沙滩活动开展落地，实现销售达成。 4、负责商品陈列、补货、标价签维护，检查商品品质与保质期，处理订货、退换货事宜。 5、熟练掌握产品知识，为顾客提供专业的咨询与配套服务。 二、【任职要求】 1、20-38周岁，要求大专以上学历，优秀者可放宽至高中。 2、有1-3年以上连锁零售门店销售经验者优先，有专卖店经验者优先。 3、身体健康，普通话标准，沟通表达能力强、有团队合作精神，工作责任心强，服从门店工作安排。 三、【工作时间】 早中晚三班倒，每班8小时，月休4天。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后整理； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、主动与顾客沟通，了解需求并提供优质服务，提升顾客满意度； 4、配合厨房及其他部门，确保菜品传递及时、准确； 5、遵守公司服务标准及操作流程，维护餐厅形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，热情、耐心，能适应高强度工作； 2、沟通表达能力较强，能与团队高效协作； 3、身体健康，无不良嗜好，能适应早晚班次安排； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可提供培训； 5、服从管理，责任心强，能长期稳定工作。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、掌握当日客情活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

多职位可开放 具体情况请投递后 面议

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岗位职责： 1、负责客户电话及线上租房需求咨询，带客户看房，解答客户疑问，促进成交，完成月度销售指标； 3、管理所属项目房源，为客户办理预订、签约、入住、账务、退房等业务，控制每日房态； 4、协助组织丰富多彩的社群活动，打造良好的社群氛围，与客户建立良好关系； 5、开具工程维修单，跟进工程进度及客户回访； 6、负责客户资料、往来文件的保管、存档及查阅； 7、服从门店店长工作安排，完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1.在校大专以上学历，专业不限； 2.为人热情开朗，爱好社交，目标感强； 3.能搞定基础的office办公软件操作 4.大三或大四在校生。 岗位福利： 1.提供竞聘公寓单间免费住宿； 2.可开具实习证明； 3.优秀者有转正机会；

【岗位职责】 1、负责餐饮管事部的日常运营管理，确保餐具、厨具的清洁、消毒及存放符合卫生标准 2、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学药剂，定期检查设备运行状况 3、制定部门排班表，合理分配工作任务，确保各时段人员配置充足 4、负责餐具盘点与损耗控制，定期提交库存及采购需求报告 5、协调与其他部门的沟通协作，及时处理突发问题 【岗位要求】 1、具备餐饮服务或酒店相关领域工作经验者优先 2、熟悉餐具清洁流程及卫生安全管理规范 3、具备基本的团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制 5、具备较强的沟通协调能力及应急处理能力

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警，立即与消防员或领班联系，迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 【岗位要求】 1、受过专业培训。 2、了解消控中心的设施设备，身体健康，反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。 4、有中级消防中控员证优先

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度 2.熟悉成都销售市场，有一定的客户资源及渠道

· Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures · 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled · 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled · 参加和参与计划好的培训课程。

【岗位职责】 1、负责公司的客户接待工作，提供专业的接待服务，展示会所的良好形象。 2、向客户介绍公司的特色和优势，助力客户了解。 3、完成餐厅相关工作，如销售支持、客户服务等。 【岗位要求】 1、熟悉公关工作流程和技巧，具备独立处理问题的能力。 2、具备较强的观察力和应变能力，能够灵活处理各种突发情况。

厨房厅面服务 【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营工作，包括但不限于点单、传菜、收银、清洁等基础服务 2、为顾客提供优质的就餐服务，确保顾客用餐体验 3、保持餐厅环境整洁，维护餐具及设备的清洁与摆放 4、协助后厨完成备餐、出餐等相关工作 5、遵守餐厅各项规章制度，执行标准化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队协作精神 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳 3、具备基本的沟通表达能力，能与顾客及同事有效交流 4、无不良嗜好，身体健康，符合餐饮行业从业要求

具备销售相关岗位工作经验。

主要是收银，和简单的前厅备餐 【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作，准确、高效地完成顾客的结账操作； 2、核对每日营业款项，确保账目清晰、无差错，并按时提交相关报表； 3、熟悉店内各类支付方式（现金、刷卡、移动支付等），协助顾客完成支付流程； 4、维护收银台区域整洁，确保设备正常运行，及时上报故障或异常情况； 5、解答顾客关于价格、优惠活动等基础咨询，提供友好的服务体验； 6、配合店内其他岗位完成临时性工作，如协助备餐、清洁等。 【岗位要求】 1、具备基本的计算能力和财务意识，能熟练操作收银系统及相关设备； 2、性格开朗，服务意识强，能与顾客有效沟通； 3、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业快节奏环境； 4、可接受排班制工作（含周末及节假日），服从门店安排； 5、无经验者可培训上岗，有餐饮或零售行业收银经验者优先。

Deliver Friendly and Efficient Front Desk Service 提供友善高效的前台服务 · Ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 在对客服务中遵守和执行LQA。 · Implement up-selling and LCAH member enrollment, to maximize room revenue & guest loyalty. 执行前台房间销售升级和雅高乐雅会会员招募计划，以扩大收益和客人忠实度。 · Honesty is a work basis, ensure implement on work with honesty all times. 以诚信为工作基本，在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 · Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the destination. 掌握酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 · Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area to provide an information service for guest. 掌握酒店产品和当地情况的高度了解，以便为客人提供信息咨询服务。 · Completed the details of conference or group resumes are met. 完成团队接待，检查团队操作的细节需要达到客人要求。 · Ensure and maintain the PSB upload is accurately. 掌握和保证前台外事传输的正确性。 · Maintains information security standards compliance of Front Office at 100%. 确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 · The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Provide Guests’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 · Provide the personalize the guest arrival/departure experience 为客人提供个性化的到店及离店体验。 · Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求，收集客人喜好，并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 · Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 · Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience. 在前厅部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 · Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。 Work as Part of the Front Desk Team  作为前台运营团队的一员 · Ensures the Front Desk Supervisor or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments. 保证将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前台主管及值班经理。 · Implement all Front Desk Policies and Procedures are adhered. 严格执行前台各项政策与程序。 · Ensure cleanliness and appearance of lobby and related areas. 保持大堂及相关区域的清洁和外观符合品牌标准。 · Implement the health & safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable all safety & emergency procedures. 执行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时熟悉了解安全及紧急程序。 · Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 · Ensures clear communication within departments. 保持部门内的沟通顺畅。 · Initiate action to correct a hazardous situation and notify ERT of potential dangers. 在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships 进一步拓展工作职能 · Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及人才的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告 · Participate in training activities to improve knowledge & skills. 参加各项培训来增加自身的知识和技能。 · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉和掌握财物安全、急救、火灾及紧急程序，并确保能够安全的使用相关设备。 · Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 · Learn to seek feedback on guest satisfaction and resolves problems in accordance with our Mission Statement and philosophy of talent empowerment. 学习寻求客人满意度反馈，并根据我们的使命宣言和人才赋权的理念来解决问题。 · Being good at work summing up, sharing working experience with team and bring up the suggestions to improve work skills.   善于做工作总结，与同事分享工作体验并提出改进的建议。 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 · Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing 保证客人入住及离店手续的效率性，同时保证客人信息与账目的准确性。 · Honesty to all accounting procedures is adhered to throughout the department, including monitoring guest balance and city ledger accounts. 诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。 · Maintaining good customer relationship. Implement for the provision of friendly and efficient service to all guests. 与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 · Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, provide an efficient and accurately information to guest when guest inquired. 熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并在客人询问时，高效和准确的回复客人。 · Implement on daily upsell goal and member enrollment goal. 完成每日房间房间销售升级和雅高乐雅会会员招募的目标。 · Complies with all hotel policies relating to Front Office, such as room key police, etc. 遵守酒店关于前厅部的所有制度，例如钥匙管理制度等。 · Ensures high standards of personal presentation & grooming. 始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。