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  • 客服

  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店日常运营管理,确保各项业务高效、有序开展; 2、制定并实施酒店发展战略和经营目标,提升整体运营效益; 3、主导酒店服务标准建设,推动客户满意度与品牌影响力的提升; 任职要求: 1、具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店各业务模块的运作流程; 2、具有卓越的领导力和团队管理能力,能够有效激励和培养团队; 3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理内外部关系,包括机场关系等维护; 4、具备战略思维和决策能力,能够推动酒店持续发展与创新。 5、大专学历(酒店旅游系优先)3年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解上海当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 门童

    4千-5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助保持大堂区域清洁和整齐; 2、向客人提供优良及有效率的服务; 3、保持行李储藏室整洁; 4、协助前厅完成其他服务工作。 【岗位要求】 1、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; 2、有酒店工作经验者优先。
  • 上海 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有厨房的出品。 2. 预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 3. 开展菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 4. 充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 5.  监督所有供应食品的质量与数量。 6.  监督各厨房收到的食品的质量与数量。 7. 检查厨房设备,做好维护工作。 8. 确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助食品卫生经理监控国家规定的执行情况。
  • 业主助理

    8千-1万
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1. 负责运营公司各平台账号,协助业主打造个人IP(结合自身新媒体经验,配合完成内容发布、基础运营、数据初步统计等事宜); 2. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 招聘要求 1. 性格要求:外向活泼,善于沟通表达,亲和力强,具备良好的应变能力和团队协作意识; 2. 技能要求:持有有效驾驶证,驾驶技术熟练; 3. 经验要求:具备相关新媒体运营经验,熟悉新媒体基础运营逻辑(如内容编辑、平台操作等)者优先; 4. 职业素养:工作认真负责,积极主动,执行力强,能高效完成各项交办任务,无不良从业记录;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.严格执行酒店各项管理制度,负责厨房日常各项工作及监督食品卫生,指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 位要求 1.大专以上学历,或相关技校毕业。 2.具备相应的厨房管理从业经验3年以上。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4.身体健康,作风正派。 5.持有专业的上岗证书。
  • 前台实习生

    2.8千-3.2千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Serving guests at the front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 对客提供高品质、高效率的服务,礼节及专业行为遵循万豪服务品牌标准、政策与程序。 SPECIFIC DUTIES 工作任務: Answer the phones according to the standards of proper etiquette and within three rings; Greeting guest friendly and warmly address in-house guest by name. 按照标准礼仪在铃响三声内接起电话;热情友好问候客人,对于住店客人要称呼其尊姓。 Attend daily briefings conducted by the Front Desk Manager/Guest Service Manager at the beginning of each shift. 每班上岗前参加前台经理/宾客服务经理主持的交班会。 Maintain cash float and accurately handle monies at all times. 任何时候确保备用金充足和准确。 Review arrival information on a daily basis; VIP, Regular guests, Groups, special requests etc. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求。 Check house status. 查看房态。 Assign the rooms according guest’s request, preference and rooms control policy. Setup pre-registered and VIP reservations. 按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。准备需要预分配的房间和贵宾预订。 Performs room, rate and/or name changes. 执行换房,更改房价或更改姓名。 Check in & check out individual guests and group. 为团队和散客办理入住和退房手续。 Check all arriving tours and do room assignments. Make copies of final tour list. 查看预抵团队并分配房号,复印团队名单。 Review the name billing for the departure VIP/Long staying/group/meeting group’s billing, and make the necessary preparation. 提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单,并做必要的准备。 Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. 通过观察或与其他同事的交流预见客人的需求,提供快速高效以及个性化的服务。 Consistently strive to meet and exceed the expectations of both internal and external guests. 始终努力达到和超越外部和内部客人的期望。 Demonstrate comprehensive knowledge of Front Office procedures and computer system such like Opera and key card system. 充分掌握前厅的产品和电脑系统操,例如OPERA和钥匙卡系统。 Deal with all guest requests promptly, taking personal responsibility to ensure guest satisfaction. 对客人的要求反应迅速,主动承担责任满足客人的需求。 To check all mails messages, packages and other items held for arrival guest. 检查是否有预抵客人的邮见,包裹和其它物品。 Use guest name whenever possible in accordance with hotel standards. 按照酒店的标准,始终称呼客人的姓名。 Handle guest messages, facsimiles and mail, ensuring that the information is passed on are accurate, complete and promptly delivered. 处理客人的留言,传真和邮件,确保上述信息准确、完整、迅速的送达客人。 Convey information and messages to appropriate personnel in a timely and efficient manner. 迅速有效的传达信息和留言。 Effectively communicate and liaise with associates on all levels, understanding the importance of teamwork within hotel operations. 有效的与其他同事沟通和联络,理解酒店运作中团队合作的重要性。 Promote the hotel and Marriott products and services. 促销酒店与万豪的产品与服务。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。 Be aware of facilities and points of interest within the city and surrounding areas to assist with any guest inquiries. 了解当地及周边情况,为客人提供解答及帮助。 Be familiar with all room types, availability, rates, group movements and billing, daily events, promotions, VIP’ s and frequent guests. 熟知房型、房态、房价、团队活动和账单、每日重大活动、促销、重要贵宾和常客。 Ensure that all guests are warmly welcomed and recognized in accordance with hotel standards and the goals of Marriott. 确保客人受到欢迎和认知,与酒店标准和万豪标准一致。 Ensure all necessary information is obtained upon check-in, following hotel credit procedures. 确保客人入住时得到所有必要的信息,执行酒店的信用程序。 Be familiar with all vouchers and group billing procedures. 熟知所有的凭单及团队结账程序。 Assist with daily Marriott Member and frequent guest program administration. 负责万豪会员宾客及常住客的日常接待工作。 Adhere to hotel credit procedures and policies at all times. 任何时候严格执行酒店的信用政策和程序。 Handle the guest checkout process, ensuring billing processes and manual postings are conducted in accordance with hotel standards. 处理客人退房程序,确保账单和手工入账符合酒店标准。 Be fully conversant and efficient in dealing with foreign currencies and their exchange rates in order to provide foreign exchange services to guests. 熟悉可供兑换的外币以及兑换率以便提供外币兑换服务。 Issue safety deposit boxes, in adherence with hotel security policy and procedures. 根据酒店的安全政策和程序提供保险箱服务。 Maintain daily logbook and conduct informative handover to next shift ensuring that all relevant information is passed on clearly and any guest’s request are recorded. 完成工作日志,与下一班进行充分的交接,以确保所有信息被清晰传递,所有客人要求被记录。 Maintain a clean and tidy work area in accordance with the hotel standards. 按照酒店标准,确保工作区域的清洁。 Adhere to hotel policy regarding uniform and personal presentation. 工服着装和仪容仪表符合酒店规定。 Ensure that the Duty Manager is informed immediately of any emergency, security or health & safety matter. 确保任何突发事件,安全及健康事件立即通知值班经理。 Any other duties as may be assigned from time to time. 承担其他实时被委派的职责。 SAFETY AWARENESS安全提示: Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. Support all safety programs. Proceed with caution when walking on slippery floors. Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 要保障安全须严格遵守安全法规,与异常情况须及时上报。建立、支持所有的安全方案。行走在湿滑地面上要留意。在操作设备之前,确保已了解了安全说明。 Profile of Competency 工作能力: § Prefer one year working experience in 5 star hotels. § 一年以上五星级酒店工作经验者优先Team Player良好的团队合作精神 Language 语言能力: § Fluent in English and Chinese. 中英文流利 Education 教育: § Preferably College and Above. 大学本科及以上优先考虑 Job License 资格 / 等级证: § N/A
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1.迎接客人并安排客人入座 2.通过提供建议和解释,帮助客人从菜单中选择饮品和食物 3.客人的订单必须确保正确无误,并与客人进行重复核对 4.根据餐厅经营政策,将订单记录在相应的系统里 5.按照收银员的政策,按照餐厅政策来处理点单的食品 6.根据订单准备所有必要的食品和酒水 7.根据服务政策和标准提供任何要求的食物或饮料 8.在可能的情况下协助处理任何额外的要求(注意:任何关于酒店政策或程序的问题都应提交给经理),并确保客人在任何时候都感到舒适的用餐体验 9.任何时候都让客人感到到宾至如归的服务,并确保提供的服务是最高质量的,服务及时有效,服务是始终面带微笑的 10.在为客服务中或是之后都需要负责清洁餐桌 11.充分理解和了解菜单和饮料单上所有的项目 12.负责所有饮料和食物的准时供应 13.记录客人的饮食偏好并分享 14.负责收取客人应支付的款项,以及所有使用的服务和产品 15.负责正确的餐桌和服务台物品摆放,并确保有足够和正确的设备用于当天的营运 16.必须始终保持工作区域的干净整洁 17.不要在任何时候站在客人身边,后面闲逛或谈论任何客人,以免客人听到或感到不舒服 18.向领班或主管报告任何问题情况或特殊客人要求,以确保及时采取行动 19.仪容仪表标准应与酒店政策一致 20.严格遵守酒店的电话礼仪和使用政策 21.完成其他分配的工作以满足业务需求 22.参加每月的部门会议 任职要求 1.餐饮或相关专业领域的相关工作经验 2.必须愿意努力工作并学习新的领域 3.必须要有开朗的外表及性格 4.了解REST的基本设置和服务标准 5.必须具有主动性和良好的员工关系 6.流利的普通话和基本的英语服务水平 7.符合当地的法规认证 8.大专文凭
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1. 月底整理收货纪录. 2. 把手工收货纪录过帐到财务系统中. 3. 和供应商对帐. 4. 支付供应商货款. 5. 做部门费用报表以及部门预算比较表. 6. 登收入帐. 7. 做供应商返利表. 8. 核对银行对帐单. 9. 核对电脑收货记录 10.月底把收货系统中的数据导入财务系统中.. 11.做利润损益表和应付账款月度报表. 12.月底根据当月汇率做外币的汇兑损益。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有一定灶头经验,有员工餐厅厨房相关经验优先。 吃苦耐劳,认真负责。 能够提供相关健康证件。
  • 西厨房主管

    6.5千-7千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责早餐所有西式出品,包括西式冷菜,面包预烤制,西式热菜等。 2.根据季节及餐饮总监要求对部分菜品做新品调整。 3.根据餐饮总监要求对出品质量做好把控。 4.做好西餐简餐零点出品。 任职要求 1.有两年以上涉外酒店咖啡厅工作经验。 2.对早餐出品有概念,并能够制作出相应。 3.接受能力强,能够在指点下创新早餐菜品。 4.有吃苦耐劳精神,能够跟企业共同发展。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、根据客户需求制定个性化活动方案,协调内部资源确保活动顺利执行 4、跟进活动全程,处理突发问题,确保客户满意度 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 6、参与制定年度销售计划及预算,定期提交销售报告 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识 2、出色的沟通协调能力和谈判能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、具备较强的活动策划和执行能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、良好的团队合作精神及领导能力
  • 人事主管

    8千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹人事日常工作:负责招聘配置、薪酬核算、考勤管理、员工入/转/调/离手续办理,搭建并优化酒店人事管理体系,契合酒店运营节奏。 2. 精通人力资源六大模块核心内容,熟练掌握薪酬核算、考勤统计、招聘流程,熟悉劳动用工相关法律法规(劳动合同法、社保公积金政策等)。 3. 主导行政综合管理:统筹办公环境维护、后勤保障(如员工食宿、车辆登记)。 4. 制度建设与落地:制定/修订人事行政管理制度(考勤、薪酬、办公规范等),监督制度执行,处理员工合规性问题,规避劳动用工风险。 5. 员工关系维护:组织员工团建、培训等文化活动,受理员工诉求,协调劳资关系,开展员工绩效沟通与评估,提升团队稳定性。 6. 工作统筹与汇报:安排部门下属工作,做好团队管理与考核,定期向管理层提交人事行政工作报表与数据分析报告。 岗位要求: 1. 学历:全日制大专及以上学历,人力资源管理等相关专业优先。 2. 经验:5年及以上人事行政综合管理工作经验,酒店/餐饮行业从业经验优先,具备独立搭建人事行政体系能力者优先。 3. 年龄:35-45岁,身体健康,能适应酒店行业弹性工作节奏。 4. 具备良好的职业素养与职业道德,严守公司商业机密与员工隐私。 5. 认同酒店行业服务理念,有较强的服务意识与大局观。 6. 责任心与执行力:工作严谨细致,有较强的抗压能力,能高效落地各项工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信息技术系统的日常运维管理,包括硬件设备、网络系统及软件应用的维护与升级 2、制定并执行IT部门工作计划,确保酒店信息系统安全稳定运行 3、管理IT团队,分配工作任务并监督执行,提升团队工作效率 4、处理突发性IT故障,快速响应并解决各部门的技术支持需求 5、评估并引入新技术方案,优化酒店信息化建设流程 6、负责酒店数据备份及网络安全防护工作,确保信息安全 7、与其他部门协调沟通,提供专业IT解决方案支持业务发展 【岗位要求】 1、具备扎实的计算机网络及系统管理知识,熟悉常见操作系统和数据库 2、优秀的故障排查能力,能独立解决复杂技术问题 3、良好的团队管理经验,擅长跨部门协作沟通 4、较强的学习能力和新技术敏感度,熟悉酒店行业信息系统者优先 5、工作细致负责,能承受高强度工作压力 6、具备优秀的文档编写能力,能制定标准化运维流程
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef in training associates Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. Participates in the control of associates. Participates in associate’s development Participates in the control of food quality, food taste, food presentation, and food requisition.
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    To assist the Chef de Partie in the daily operation to produce high quality products to their best knowledge. Train subordinates on food production, Marriott international standards, 46 point hygiene rules and regulations, hotel standards and to follow hotel policies and procedures. 协助厨房主管管理日常工作,使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准46条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责冷房食材处理、领料及分档,协助完成日常备餐,保证出餐效率; 负责冷菜制作与摆盘,按时完成开餐前的各项准备工作; 严格遵守食品安全规范,正确使用并爱护厨房设备,做好防火防水等安全防范; 保持工作区域整洁卫生,落实每日清洁消毒流程; 积极配合团队完成其他交办任务,遵守公司规章制度。 任职资格: 18–28岁,学历不限,至少1年西厨房冷房工作经验(社会餐饮或星级酒店均可); 具备基础刀工及冷菜制作能力,工作踏实、态度积极; 有较强的学习意愿,愿意在高端西餐领域长期发展。 薪酬福利 西餐行业具有竞争力的薪酬 + 五险一金; 带薪年休假、带薪病假等完善的假期福利。 厨房亮点 行政总厨为米其林三星背景,专注有机健康食材; 厨房楼顶露台自种进口香料,可直接用于菜品制作; 团队致力于研发天然、营养的高端西餐,助力技能提升与职业发展。
  • 采购主任

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 2、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 3、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 4、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 5、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 6、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,从事酒店物资管理和采购工作3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    任职地点:上海/南京/天津/盘锦/海南/南通 职位信息 岗位职责: 1、根据集团经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 2、随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案; 3、组织销售,全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析; 5、认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪; 6、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度; 7、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正; 8、根据集团质量标准,负责酒店质量控制; 9、认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正; 10、领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全; 11、保持与相关政府部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象; 12、严格执行公司制定的各项规定 13、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作,保持酒店经营的连续性。 任职资格: 1、45周岁以下,统招大专及以上学历, 2、8年以上高星酒店酒店管理层经验; 3、具备出色的沟通协调能力,熟悉轻奢酒店运作模式,熟知酒店日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,并能有效地策划酒店各项活动; 5、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和经营能力。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防控制室的日常监控工作,确保消防系统正常运行; 2、定期检查消防设施设备(如火灾报警系统、喷淋系统、消火栓等),确保其处于良好状态; 3、发现火警或异常情况时,立即启动应急预案,并按照规程进行处置,同时上报相关部门; 4、填写消防值班记录,定期汇总消防设备运行数据,提交工作报告; 5、协助开展酒店员工的消防安全培训及演练,提高全员消防意识; 6、配合消防部门检查,确保酒店消防管理符合国家及地方相关法规要求; 7、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证(中级或以上),具备消防中控室值班资格; 2、熟悉消防法律法规及消防系统操作流程,了解常见消防设备的工作原理; 3、具备较强的责任心和安全意识,能冷静应对突发事件; 4、能够适应倒班工作制(含夜班),服从工作安排; 5、无不良从业记录,身体健康,能胜任岗位工作要求; 6、有酒店或物业消防工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 上海 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 服从领导的工作安排,遵守本地法律法规,接受酒店或领导安排的交叉培训或学习,在酒店运营高峰期和有重大接待的时候,去运营部门支援服务。遵守干湿垃圾分类等政策。 2. 协助人力资源部负责人管理员工宿舍。 3. 负责员工宿舍的日常管理。严格按照分配标准安排员工入住坚持原则。 4. 负责申领宿舍的清洁用品。 5. 负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查。 6. 协助人力资源部负责人做好寝室的日检、周检、月检工作。 7. 做好管理员的消防培训,并做好宿舍消防预防工作。 8. 完成上级交办的其他任务。 9. 负责员工宿舍的清洁工作。负责员工宿舍人员的进出管理。负责宿舍清洁卫生的抽查工作。 10. 协助管理员工餐厅,统计用餐数据,系统下单。 11. 协助员工活动:生日会,员工沟通会,员工活动等  热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照下达的任务单,组织制作各种产品。 2、注重质量,严格把好制作质量关。 3、协助厨师长拟定成本及控制毛利率。 4、负责本组员工的考勤工作。 5、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、中专学历以上。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西点及面包制作,有一定的创新意识 。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面理解凯悦酒店集团对于收入审计的要求目标,这样就能对酒店的收入和票据提供一个完善有效的审计系统。 Understands thoroughly Hyatt Hotels Corporation objectives in Income Audit as to provide an effective auditing system for all hotel revenues and receipts. 为财务和其它部门的日报和月报提供一份收入情况的明细。 Provides a summary of the revenues required by the Finance and Control Division to prepare daily and monthly reports. 向各部门经理提供他们所需的收入数,以便他们掌握各自中心的赢利情况。 Provides Heads of Department with the revenue figures necessary for them to operate their individual profit centre’s profitability. 提供一份监督数据录入人员的系统。 Provides a system of monitoring the data input by operation level personnel. 确定酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录,包括对夜审、前厅和餐饮的收银员审计。 Ascertains that all daily revenues that should have been received by the hotel have been received and properly recorded. In doing so, the work of Night Audit, Front Desk, and the Food and Beverage Cashiers is being audited. 在交与应收款会计处之前,审计挂账和信用卡消费的客户。 Audits charges to City Ledger and credit card companies before forwarding them to the Accounts Receivable sections. 审计客房部和餐饮部的收入明细,和夜间审计人员所做的营业报告。 Audits daily Rooms and Food and Beverage revenue summaries and their supporting transaction reports of the Night Audit Process. 审计电话、传真和复印的收入,除非它们的帐单可以从电脑系统中自动传输。 Audits revenue from telephone, telex, and facsimile unless these are automatically linked to the computer for billing. 审计所有营业部门的收入,例如车库,专卖店,洗衣房和商务中心。 Audits revenue from other Operated Departments such as Garage, Pro shops, Laundry and Business Centre for completeness. 保证每日的宴会收入全部入帐。 Ensures that all the day’s Banquet revenue has been recorded.
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍环境优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常防损工作的规划与实施,确保酒店资产安全 2、制定并完善防损管理制度及应急预案,定期组织演练 3、监督酒店各区域安全巡查,及时发现并处理安全隐患 4、调查处理酒店内部盗窃、欺诈等损失事件,提交分析报告 5、协调配合公安、消防等政府部门的安全检查工作 6、负责防损团队的管理培训,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备2年以上酒同岗位防损管理经验 2、熟悉安防系统操作及消防管理规范 3、较强的风险识别能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效跨部门合作 5、具备基础的数据分析能力和报告撰写能力 6、工作细致认真,原则性强,具备高度责任心
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Strategic Planning & Execution: ✓ Develop and implement short and long-term strategic plans to achieve the hotel’s revenue and profitability targets. ✓ Identify and seize business opportunities by conducting market research, analyzing trends, and monitoring competitor activity. ✓ Develop and execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brand awareness and market share. ✓ Set pricing strategies and sales targets to optimize revenue generation. ✓ Monitor and evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategies as needed ✓ Actively use Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customer patterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen: ✓ Develop and implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all market segments. ✓ Identify and pursue new business opportunities and build relationships with key clients and industry partners. ✓ Analyze market data and trends to optimize revenue management strategies and pricing decisions. ✓ Monitor and report on sales performance against targets and develop action plans to address any gaps. Communication & Collaboration: ✓ Foster effective communication and collaboration across all departments to ensure a seamless guest experience and maximize sales opportunities. ✓ Collaborate efficiently with Revenue Management Consolidated Center (RMCC) to create high value for hotel performance. ✓ Build strong relationships with internal stakeholders and external partners to support the hotel’s business objectives. ✓ Represent the hotel at industry events and conferences to promote the brand and build awareness. ✓ Communicate effectively with senior management and provide regular reports on business performance and strategic initiatives. Leadership & Team Management: ✓ Build, manage, motivate, and empower a high-performing team to achieve business objectives. ✓ Provide clear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively. ✓ Foster a collaborative and inclusive work environment that encourages innovation and continuous improvement. ✓ Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support the professional development of team members. ✓ Ensure compliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation: ✓ Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies. ✓ Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience. ✓ Continuously evaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust as needed to achieve business goals. 任职资格: Bachelor’s degree and above. ✓ Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset. ✓ A minimum of 5-8 years of experience in commercials, with at least 2-3 years in the commercial leadership role such as Commercial Manager or Commercial Director. ✓ Experience with relevant systems and technologies, this includes of Delphi system, revenue management systems, CRM software, booking engines, and other relevant tools. ✓ Advance business capability, include strategic thinking and planning, business acumen, Leadership management, influence and communication skill, Adaptability and resilience. ✓ Fluent in written and spoken English
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