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  • 客服

  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、督促集团旗下酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促集团旗下酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核各酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对各酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核各酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与各酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历,中级以上会计职称; 2、具有3年以上财务负责人工作经验,5年以上5年星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式,有财务管理中心集中管理经验者有限。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 行李员

    3.8千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 酒店的客人提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。2. 助客人保管、运送行李等物品。3. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。4. 为客人提供和安排用车服务。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 建立高效宾客沟通机制,及时响应并反馈宾客咨询、建议及诉求,确保答复的及时性与准确性。每个客人的投诉要求须在二十四小时内解决。 2. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。客诉处理后主动发起回访,确认宾客对解决方案的满意度,形成 “接收 - 处理 - 回访” 的完整服务闭环。 3. 主动收集、整理宾客核心信息(含消费习惯、个性化喜好、特殊需求等),建立并动态更新完善的客户档案。 4. 作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供贴心人性化服务。 5. 按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 6. 主动挖掘非会员宾客中的潜在客户,推动非会员向会员转化,助力酒店会员体系规模拓展。 7. 联动销售、预订、客房、餐饮等部门,建立常态化沟通机制,同步宾客需求与服务进度,协同解决跨部门服务问题,保障服务连贯性。 8. 重点推动前台与客房部、餐饮部的信息同步,确保宾客入住、用餐、客房服务等需求无延迟传递。 9. 及时将未完成的服务事项、关键宾客信息移交至对接人员,避免信息断层;按要求参与部门会议,阅知并执行服务标准与工作部署。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验(宾客服务经理/值班经理)1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,形象气质佳。 4. 热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4. 留心注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1.热爱美容行业 2.手法好,亲和力好就行
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、必须具备良好的中,英文读写能力。 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、独立工作和团队工作的能力。 4.有同岗位工作经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行部门所有文秘方面的工作,如打印,将部门资料存档等。 2.严格管理并记录钥匙柜内所有办公室钥匙及客房楼层钥匙的发放与收回。 3.根据楼层主管的查房报告及时更改房态,并确保客房部办公室计算机系统正常运作。 4.有礼貌地接听并处理所有电话,将内容转达给相关部门/人员,并认真做好记录。 5.负责收集各个分部的排班表,制作考勤表,完成好部门月度考勤表。 6.保持仓库干净有序。 7.准备并完成仓库的月度盘点项目 8.每天更新仓库的发放记录确保正确。 9.执行行政管家交予的其它工作。 【岗位要求】 1.1年以上相关工作经验。 2.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 3.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 4.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:通过电话、电子邮件和其他沟通渠道以礼貌和专业的方式处理预订查询。向客人提供有关酒店服务、设施和促销活动的详细信息,以支持他们的决策过程。 • 预订管理:在预订系统中准确处理预订、取消和修改。确保所有客人的偏好、特殊要求和账单详细信息都得到正确记录。 • 协作与沟通:与前台、客房部和其他部门联络,以确保满足客人的要求。与团队成员进行有效沟通,以解决客人的疑虑或特殊需求。 • 追加销售和收入支持:推荐客房升级、套餐和附加服务,以最大限度地提高收入并提高客人满意度。确定推广酒店优惠和忠诚度计划的机会。 • 准确性和记录保存:维护所有预订和相关通信的准确和有序记录。确保遵守酒店的预订政策和程序。 • 问题解决:以专业的态度处理客人的查询和投诉,如有必要,将问题上报给主管。提供及时有效的解决方案,确保客人满意。 任职资格: • 具有酒店业预订、前台或类似职位的工作经验者优先。 • 熟练掌握预订系统和物业管理系统 (PMS);具有 [特定系统] 经验者优先。 • 沟通和人际交往能力强。 • 组织能力出色,注重细节。 • 能够同时处理多项任务,并以积极的态度应对高压情况。 • 具有以客户为中心的思维方式,致力于提供卓越的服务。
  • 美容店长

    8千-1.2万
    淮安 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    店长岗位职责: 1、制定并完成门店业绩目标(月 / 季 / 年),负责拓客、锁客、升单。 2、管控门店成本、物料、库存、收银、财务对账,控制损耗。 3、分析经营数据,优化项目结构、活动方案,提升门店利润。 4、负责员工招聘、入职、排班、考勤、绩效考核。 5、组织日常培训:服务流程、手法技术、销售话术、产品知识。 6、打造团队氛围,激励员工,处理内部沟通与矛盾,提升凝聚力。 7、监督服务标准、卫生环境、仪容仪表、接待流程。 8、处理客诉、售后、差评及突发情况,维护客户口碑。 9、抽查服务质量,提升客户满意度与复购率。 10、主持早会 / 夕会,总结问题、布置工作。 11、保证门店安全、设备正常、环境卫生达标。 12、向总部 / 老板汇报经营情况,执行公司制度。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 - 制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 - 协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 - 监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 - 处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 - 抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 - 根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求: - 大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 - 精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; - 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 - 具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 - 具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并完善前厅部各项服务标准及工作流程 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量 4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核 6、控制部门成本及物资管理 7、与其他部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识 2、优秀的服务意识及团队管理能力 3、良好的沟通协调及突发事件处理能力 4、能够承受工作压力,适应倒班制 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、有一定工作经验
  • OTA运营

    4.5千-6千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.负责与OTA平台对接,维护合作关系,争取平台资源支持。 2.制定酒店在线上平台的销售策略,包括价格体系、促销活动等,提升客房销量。 3.监控线上平台的运营数据,分析订单量、好评率等指标,及时调整运营方案。 4.处理线上平台的客户反馈及投诉,协调酒店内部解决问题,维护酒店口碑。 5.收集行业动态及竞争对手信息,为酒店销售决策提供参考。 6.一年以上高星级酒店OTA销售工作经验。 薪资:6000元含提成。
  • 培训经理

    7千-9千
    珠海 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    培训体系搭建与优化:制定并完善酒店各项培训管理制度、流程及标准,搭建覆盖新员工、在岗员工、管理人员的分层分类培训体系,适配酒店不同岗位发展需求。 培训需求调研与计划制定:定期开展全酒店培训需求调研,结合业务痛点、员工绩效及品牌要求,制定年度、季度、月度培训计划,明确培训目标、内容、形式及预算。 课程开发与资源整合:负责核心课程的研发、更新与优化,编制培训教材、课件及辅助材料,融入万豪品牌标准与行业最佳实践;整合内外部培训资源,筛选优质外部讲师与课程,搭建酒店培训资源库。 培训项目落地实施:统筹各类培训项目的组织与开展,包括新员工入职培训、在岗技能提升培训、管理层领导力培训、服务礼仪培训等,采用线上线下结合的形式,确保培训覆盖度与参与度。 讲师梯队建设:选拔、培养酒店内部讲师,开展讲师授课技巧、课程设计等专项培训,建立讲师考核与激励机制,提升内部讲师授课质量,打造专业讲师团队。 培训效果评估与优化:建立科学的培训效果评估体系,通过考试、实操考核、问卷调查、绩效跟踪等方式,评估培训效果,分析培训差距,提出优化建议,推动培训成果转化;定期汇总培训数据,形成培训报告。 培训运营管理:负责培训平台(线上学习平台)的日常运营与维护,监控培训报名、考勤及学习进度;初审各部门提交的培训计划,协助各部门开展专项业务培训。 品牌标准落地:确保所有培训内容贴合万豪品牌价值观与服务标准,推动品牌理念、服务规范融入员工日常工作,助力提升酒店服务品质与客户满意度。 跨部门协同:与人力资源、前厅、客房、餐饮等各部门紧密协作,同步培训需求与进展,解决培训过程中的各类问题,推动培训工作与业务工作深度融合。 任职要求 教育背景:人力资源管理、酒店管理、工商管理、教育学等相关专业本科及以上学历,具备扎实的培训管理、人力资源相关理论知识储备。 工作经验:3-5年酒店行业培训相关工作经验,有中高端酒店培训管理经验、讲师培养及课程开发经验者优先;熟悉酒店各部门运营流程与岗位技能要求者加分。
  • 美容师

    6千-1.2万
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体、SPA等服务,包括但不限于面部护理、身体护理、精油按摩等; 2、根据顾客需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的护理产品或项目; 3、严格遵守服务流程与操作规范,确保服务质量和顾客满意度; 4、维护美容仪器及工具的清洁与保养,确保工作环境的卫生与安全; 5、主动与顾客沟通,了解其需求与反馈,建立良好的客户关系,提升顾客回头率; 6、协助店内完成销售目标,积极推广店内产品或项目,提升业绩; 7、参与店内培训,学习新技术与新项目,不断提升专业技能与服务水准。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、1年以上美容、美体或SPA相关工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 3、持有美容师资格证书或相关职业证书者优先; 4、具备一定的销售能力,能够主动向顾客推荐产品或项目; 5、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、具备团队合作精神,服从店内工作安排与管理; 7、无不良嗜好,身体健康,能适应轮班工作制。
  • 美容师

    5千-1.2万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、保持工作区域的清洁与卫生,确保工具和设备的消毒与维护; 4、跟踪客户护理效果,提供后续服务建议,维护客户关系; 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、工作细致耐心,有责任心,能适应团队合作; 4、有无经验均可,公司提供专业培训;
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店MICE(会议、奖励旅游、大型企业会议、活动展览)市场的开发与维护,制定并执行销售策略 2、拓展和维护客户关系,与潜在客户建立长期合作,完成年度销售目标 3、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略以保持竞争优势 5、参与行业展会、商务洽谈等活动,提升酒店品牌影响力 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉MICE市场运作模式 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成商务合作洽谈 3、具备团队协作精神,能够协调跨部门资源推动项目落地 4、对市场数据敏感,能够通过分析制定有效的销售策略 5、适应短期出差,具备抗压能力和结果导向思维 6、拥有MICE接待、旅行社市场优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 全球职业发展
    • 全方位培训
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 员工关爱
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责公寓的销售及推广。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、高效认知和掌握销售线索。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则及政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务。
  • 收益总监

    9千-1.3万
    日喀则 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位核心目标 全面负责制定并执行西藏释藏信息科技有限责任公司关联公司西藏乔穆朗宗酒店管理公司旗下各酒店及代运营管理酒店的收益管理战略,通过系统化的价格、房态、渠道及促销管理,实现客房及相关产品收入Z大化。同时,通过数据分析、培训和支持,提升各门店的收益管理能力,确保集团整体收益目标的达成。 二、主要职责与工作任务 1. 收益战略与体系管理    - 负责制定、执行并复盘集团旗下所有酒店的年度、季度及月度收益管理战略。    - 建立、维护和优化集团统一的价格体系(含动态定价),管理所有价格代码,确保其在所有分销渠道的一致性、竞争力及收益Z大化。    - 全面监控和优化各渠道的房态与库存分配,根据需求预测实施关房、开房及超额预订策略。 2. 数据分析、预测与报告    - 收集、监控并深度分析酒店经营数据(如入住率、平均房价、每可用房收益、收入指数等)及市场数据。    - 基于历史数据、市场趋势和预订模式,进行短、中、长期的需求预测,为定价和运营决策提供支持。    - 定期编制收益管理分析报告,包括周报、月报及专项报告,向管理层清晰呈现业绩、趋势与改进建议。 3. 渠道管理与优化    - 管理所有线上及线下的分销渠道(包括但不限于OTA、中央预订系统、官网、直客渠道),确保信息准确一致。    - 维护并优化与各渠道合作伙伴的关系,争取优势资源与推广位,持续评估渠道贡献度与成本,优化渠道结构。    - 严格执行“官网Z优价”承诺,监管各渠道价格,防止价格倒挂及渠道冲突。 4. 会议、培训与跨部门协作    - 每周定期组织并主持集团收益分析会议,准备会议材料,推动会议决议的形成与落地执行。    - 与各门店的前厅、销售、市场等部门保持密切沟通与协作,确保收益策略在门店层面的有效贯彻。    - 为前台、销售、预订等相关部门员工提供收益管理理念、系统操作及向上销售技巧的定期培训与支持。 5. 系统与行政工作    - 熟练操作并维护集团的收益管理系统、物业管理系统及渠道管理工具,确保数据流的准确性。    - 每日向直接上级(西藏释藏信息科技有限责任公司负责人)以书面形式汇报当日工作完成情况及次日工作计划。    - 完成上级交办的其他与收益管理相关的任务。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    执行所有市场及销售推广活动以完成宴会销售部门销售任务,实现部门的利润。 与宴会销售及会议策划总监紧密工作,开拓新的市场和提供更多服务套餐. 开拓发展销售市场和商业计划,配合宴会销售及会议策划总监根据市场发展趋势制定销售策略. 当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,使生意质询转变为确认的事件。 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 视需要安排商务拜访。 将酒店所有宴会空间充分利用以优化提高空间利润
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 执行公司新媒体推广策略,及时更新各个社交媒体平台的内容和互动,提升社交媒体品牌影响力; 2. 关注市场和行业趋势,了解消费者心理需求,提出创意方案和运营建议,促进销售增长; 3. 负责社交媒体平台的日常维护、数据分析和报告输出,反馈内容改进意见和提升策略; 4. 管理和优化社交媒体账号,包括但不限于微信、微博、抖音等,提高用户互动与参与度; 5. 监测分析新媒体数据,根据反馈调整运营策略,提升内容传播效果; 6. 协调跨部门合作,整合线上线下资源,策划并执行营销活动; 7.日常视频拍摄、剪辑、上线运营等管理工作; 任职要求: 1. 熟悉主流新媒体平台运营规则,具备优秀的内容创作与编辑能力,热爱新媒体和数字营销,对社交媒体有浓厚兴趣;; 2. 具备良好的数据分析能力,能够根据数据反馈优化运营策略; 3. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够推动项目进展; 5. 有责任心,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境。
  • 销售总监

    8千-1万
    郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    【岗位职责】 主要岗位职责: 1、制定并实施酒店销售战略,提升品牌在目标市场的知名度和占有率; 2、领导销售团队,设定销售目标,监控业绩,确保团队达成或超越销售指标; 3、与重要客户建立并维护长期合作关系,拓展新的销售渠道和客户群体且对老客户进行维护; 4、分析市场趋势和竞争对手动态,为酒店产品定价、推广策略提供决策支持; 5、协调跨部门合作,确保销售策略与市场营销、客户服务等部门有效对接。 任职要求: 1、具备丰富的销售管理经验,熟悉酒店行业优先; 2、拥有出色的领导力和团队管理能力,能够激励团队达成业绩目标; 3、优秀的沟通谈判技巧,能够在高压环境下有效推进销售进程; 4、具备市场分析和预测能力,能够根据市场变化快速调整销售策略; 5、具有创新思维,能够设计并实施有效的销售计划和促销活动。
  • 前台领班

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.掌握当日客情及店内活动。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂等迎送住离店的宾客。 8.协助办理宾客登记入住及离店手续。 9.上级领导交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先。 2、熟悉前台的各项业务。 3、沟通能力较强。 4、性格开朗,有良好的个人修养。
  • 南京 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官网直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。
  • 法务专员

    8千-1万
    江门 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    工作内容: 负责公司法律事务,处理合同法务问题,协助公司合规审查、跟进项目进展等。 主要职责: - 负责公司法律事务,包括合同起草、审核及签订,参与公司重要合同的谈判和签约; - 处理公司的法务问题,协助公司进行合规审查,确保公司经营活动符合法律法规; - 关注公司经营活动,预警潜在法律风险,并提出解决方案; - 协助公司开展项目进展跟踪,确保项目按照公司法律风险控制要求进行; - 维护公司法律档案,确保公司法律风险处于可控状态; - 完成公司领导交办的其他法务工作。 职位要求: - 法律或法学专业本科以上学历,具备扎实的法律基础; - 熟悉公司法务制度,了解公司经营活动法律风险; - 具备良好的沟通协调能力,能够与公司内外部进行有效沟通; - 具备良好的逻辑分析能力,能够准确判断和处理法律问题; - 具备良好的职业素养,责任心强,能够承担起公司法律事务的工作。
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