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  • 邯郸 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 Responds to guest needs and resolves related problems. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.  在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 Ensures VIPs and IHG rewards club guests receive special attention. 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。  Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。  Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。  Provides input for Front Office meetings. 为前厅部会议提供信息。 Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 促进店际销售及推销酒店内的设施。 Checks billing instructions and monitors guest credit. 检查结帐说明并监督客人信用情况。 Analyses and approves discounts and rebates. 分析和批准打折相关事宜。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control. 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
  • 桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、维护老客户、开发新客户; 2、想办法完成业绩目标,提升整体业绩; 3、拜访客户、处理客户投诉事宜等。 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店或者旅行社、景区销售工作经历; 2、具备目标拆解、数据复盘、问题解决的能力。 3、擅长客户需求挖掘、关系维护,能独立处理复杂客户的谈判、签约。 4、语言表达、沟通能力、应变能力强、。 5、能适应出差,具备良好的职业形象与商务礼仪。
  • 苏州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、25-48岁男,初中以上文化。  2、有2年以上做粤菜工作经验,会使用广式炒锅和广式炖汤,容易沟通,勤快听话,吃苦耐劳。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保所有收入准确无误地记录和报告 2、审核酒店各部门的收入报表,包括客房、餐饮、会议等,确保数据一致性和完整性 3、定期核对系统数据与实际收入,发现差异并及时调查原因 4、编制每日、每周和月度收入审计报告,提交管理层审阅 5、协助财务团队完成月末结账和年度审计工作 6、确保所有收入相关流程符合公司政策和行业标准 7、与其他部门沟通协调,解决收入相关的财务问题 【岗位要求】 1、男女不限,45 周岁及以下,专科及以上学历,财务管理、会计学等相关专业; 2、具备同级别酒店行业财务主管2年以上工作经验,熟悉酒店财务核算、营收管理、成本控制体系; 3、持有中级会计职称及以上证书优先考虑; 4、熟练使用财务软件、办公软件,具备较强的财务分析、风险把控、统筹管理能力; 5、工作严谨细致、原则性强,具备良好的职业操守、保密意识与团队管理能力。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保环境整洁舒适 2、按要求更换床单、毛巾等布草,补充客房用品 3、检查房间设施设备,及时报修故障 4、协助客人需求,提供优质的客房服务 5、遵守卫生安全标准,执行消毒程序 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础服务意识,礼貌热情 3、身体健康,无传染性疾病 4、服从工作安排,有团队协作精神 5、有酒店相关工作经验者优先
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合标准 4、及时响应客人需求,协调相关部门解决问题 5、熟练操作酒店管理系统,确保数据录入准确 6、遵守财务制度,妥善管理现金收支及票据 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班) 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 检查减免单/折让、预支款、以及更正、调整、抛帐的凭单,所有凭单有授权人士批准 - 编制集团日报和餐饮数据日报 - 确保当天发生的所有收入交易已经妥善、正确地归类到总分类账户 - 核对所有部门销售记录和收款机总额,确认无账单和凭单缺失 - 按财务总监要求,随机进行现金测试和上级领导安排的其他工作 岗位要求 - 良好的沟通能力 -良好的组织和执行能力 -良好的抗压能力 - 有相应工作经验者优先
  • 拉面师

    5.5千-6.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
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    • 公寓式宿舍
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、 全面负责拉面档口的日常运营管理工作 2、 负贡拉面制作的全过程,包括和面、揉面、拉面、煮面等,确保出品质量与食品安全标准 3、 研发创新拉面产品,定期更新菜单 4、 负贡原材料验收、库存管理及成本控 5、 能主动在档口与客人沟通,为客人提供优质服务 6、 培训并指导面档厨师团队,提升整体技能水平 【岗位委求】 1、具备扎实的拉面制作技艺,熟悉各类拉面工艺 2、3年以上酒店或面点工作经验 3、掌握食品安全及卫生管理规范 4、服务沟通表达能力与服务意识强; 5、能适应早晚班及节假日工作安排
  • 普洱 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括活动策划、场地布置、设备调试及服务流程监督; 2、协调宴会厅与其他部门(如餐饮、客房、工程等)的工作对接,确保活动顺利执行; 3、制定宴会服务标准并监督执行,提升客户满意度及服务质量; 4、管理宴会厅服务团队,包括排班、培训、绩效考核及日常督导; 5、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决并反馈改进措施; 6、控制宴会厅运营成本,合理调配物资及人力资源; 7、定期检查宴会厅设施设备,确保其处于良好状态,并提报维修或更新需求。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或宴会服务相关工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑; 2、熟悉宴会服务流程及标准,具备一定的活动策划与执行能力; 3、良好的沟通协调能力,能高效对接客户需求及内部团队协作; 4、具备团队管理经验,擅长人员培训与现场督导; 5、抗压能力强,能适应弹性工作时间及高强度工作节奏; 6、注重细节,服务意识强,具备解决突发问题的应变能力; 7、无学历及年龄限制,欢迎对酒店服务业有热情者加入。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
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    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 接待与互动: 以高标准的礼仪迎接并欢送宾客,预见其需求,处理特殊场合的定制化安排。 服务流程管理: 把控从预订、迎宾、点单、侍酒、上菜到结账的每一个环节,确保服务节奏与厨房出餐完美同步。 品质把控: 在上菜前对每一道菜肴的呈现、温度和餐具进行最终检查;确保餐桌摆台、餐厅环境和氛围(灯光、音乐、温度)时刻处于完美状态。 客诉处理: 优雅且高效地处理任何突发状况或宾客投诉,将挑战转化为提升品牌忠诚度的机会。 任职资格 经验: 至少3-5年国际五星级酒店或知名高端餐饮(米其林星级或黑珍珠钻级优先)工作经验,其中至少2年同级别管理岗位经验。 专业知识:精通餐饮全套服务流程及礼仪。 对美食、葡萄酒及其他高端烈酒有基础的知识储备和热情。 语言能力: 普通话标准流利,必须具备优秀的英文沟通能力者优先。 个人特质:良好的细节控: 能够发现桌布上最微小的褶皱,或水杯上最细微的水渍。 优雅的抗压者: 在高峰时段的高压环境下,依然能保持冷静、优雅的判断力。 天生的洞察者: 拥有极强的观察力和共情能力,能读懂宾客尚未说出口的需求。 以身作则的领导力: 对自己和团队始终保持高标准、严要求。
  • 皮肤管理

    5千-6千
    邢台 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    皮肤专业知识 专业技能 售后服务 责任心 积极上进
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 根据公司的安排,负责产品售后技术支持工作。 工作职责: 1. 跟客户进行沟通,并为客户提供专业的技术支持服务; 2. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的用户使用相关培训; 3. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的技术支持工作,保证系统正常运行; 4. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训; 5. 掌握相关的业务知识,及时更新相关知识和技能; 6. 积极有效的协助客户解决问题,建立并保持良好的对客服务关系; 7. 根据公司安排,协助项目部参与各种会议,负责可能的产品问题答疑; 8. 其它公司交予的任务和工作。 技能要求: 1. 具有本科及以上文化程度,酒店管理、旅游管理或相关专业; 2. 具有国际连锁管理酒店,一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程; 3. 英语四级以上,具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力。   任职要求: 1. 身体健康,能接受早中晚排值班制; 2. 能接受偶尔的全国范围内出差; 3. 能够保持良好的工作积极性,具备较强的学习和自我提升的能力; 4. 偶尔需要休息日,节假日以及夜间加班; 5. 普通话标准,具备良好的语言表达能力; 6. 较强的沟通应变和适应能力,既能够独立工作也擅长团队协作。 工作城市:北京、上海、广州、成都、大连均可。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 根据公司的项目安排、相应的规范和技术要求,负责各软件系统的安装、设置和培训工作,帮助客户正确地使用系统及产品。 工作职责: 1. 在项目实施期间结合客户的需求,对软件进行部署并完成用户使用相关的培训; 2. 项目期间对任何涉及到的技术以及系统相关问题做出快速的响应和适宜的处理。保证项目实施质量; 3. 提供现场支持,保证系统正常运行; 4. 在非项目实施期间协助进行技术支持工作; 5. 按照规范及时完成各种项目文件,及时反馈项目情况; 6. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训; 7. 掌握相关的业务知识,及时更新相关知识和技能; 8. 积极有效的协助客户解决问题,建立并保持良好的对客服务关系; 9. 根据公司安排,协助项目部参与各种项目实施相关的会议,负责可能的产品问题答疑; 10. 其它公司交予的任务和工作。 技能要求: 1. 具有本科及以上文化程度,酒店管理、旅游管理或相关专业; 2. 具有国际连锁管理酒店,一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程; 3. 英语四级以上,具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力。 任职要求: 1. 身体健康,能适应经常性的全国范围内出差; 2. 能够保持良好的工作积极性,具备较强的学习和自我提升的能力; 3. 偶尔需要休息日,节假日以及夜间加班; 4. 普通话标准,具备良好的语言表达能力; 5. 较强的沟通应变和适应能力,既能够独立工作也擅长团队协作。 工作城市:北京、上海、广州、成都、大连均可。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for an Events/Sales Manager 我们正在寻找一位销售经理 As an Events/Sales Manager, we rely on you to: 作为一名销售经理,你的主要工作职责为: 1. Handles sales activities with local and international partners; 2. Generates new business opportunities; 3. Implements the sales activities and action plans outlined in the marketing plan of the hotel; 4. Takes responsibility for the teams sales performance; 1、与本地及国际合作伙伴进行销售; 2、创造更多的生意机会; 3、执行酒店市场营销计划中指定的销售活动及行动计划; 4、对团队销售业绩负责。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has passion for Sales and Marketing; 2. Must have experience from a luxury 5* hotel; 3. Familiar with local market; 4. Strong selling skills and techniques; 5. Strong communication and leadership skills; 6. Must be a friendly, helpful and trust worthy leader; 7. Communicates and writes with fluency in English as well as the local language; 1、对销售和市场营销有热情; 2、有五星级酒店的工作经验; 3、熟悉本地市场; 4、有较强的销售技巧; 5、有较强的沟通和领导能力; 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的; 7、能流利使用英文或本地语言。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 成本经理

    6千-8千
    衢州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定并执行成本控制流程及标准; 2、监督酒店各部门成本预算执行情况,定期分析成本数据,提出优化建议; 3、审核采购申请及供应商报价,确保采购成本合理,并协助采购部门进行价格谈判; 4、定期编制成本分析报告,向管理层汇报成本控制情况及改进措施; 5、监控库存管理,定期盘点,确保账实相符,减少损耗与浪费; 6、协助财务部门完成月度、季度及年度成本相关报表的编制与审核; 7、参与酒店经营分析会议,提供成本数据支持,助力经营决策; 8、完成上级交办的其他与成本管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备成本管理或财务相关基础知识,熟悉酒店行业成本核算流程; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 4、具备一定的抗压能力,能适应快节奏的工作环境; 5、对数字敏感,逻辑思维清晰,善于发现问题并提出解决方案; 6、有团队合作精神,能与各部门高效协作,推动成本优化措施落地。
  • 销售经理

    6千-8千
    衢州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 洗衣房经理

    6.5千-8.5千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 协助进行对运营设备和用品的月度盘点。 协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 协助每日班前会,向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 在日常运作中,与客房部及其它部门配合。 配合所有的部门统一收集、发放和送洗职员的制服和酒店布草。 确保每天的洗衣收入正确的抛到MICOS里。 确保所有洗衣房的设备、机器总是在一个好的工作环境被使用和维护。 确保所有客人的衣服和酒店的制服及布草按规定的维护标准和质量被运作。 确保部门提供的服务与部门操作手册上的标准相一致并被高效率的使用。 定期对洗衣房设备进行维护保养,确保正常安全营运。 对员工进行安全操作的规范培训。 根据酒店的政策使用和管理钥匙。 确保工作安排的合理性,跟进工作质量和进展。 洗衣房药剂的使用、存放严格按照规定操作 确保工作安排的合理性,跟进工作质量和进展。 布草和制服破损率控制在合理范围内 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 大专以上学历。 有相关的洗衣房经理工作经验。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为行李员,您将应以最高标准完成以下任务: • 积极地寻找获取客人反馈意见。 • 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 • 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 • 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向礼宾司报告,并从中学习。 • 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 • 积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 • 团队工作,在礼宾部扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 • 帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 • 有条理的安放客人的行李,确保安全。 • 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 掌握希尔顿酒店的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 • 对出售的邮票,电话卡和其他物品,现金兑换等进行管理。 • 确保如有需要能为宾客进行票务信息确认、预定等。 • 确保礼宾部准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 • 了解酒店车俩使用情况,确保安排好客人的接机与送机服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 实施和跟进可被识别的可提高之处。 • 提前计划和确保有充足的可用资源。 • 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 • 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 • 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 • 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 • 明白酒店和部门的目标并实现它们。 • 与团队针对目标进行沟通。 • 促使团队成员之间团结协作。 • 意识到潜在的业务可能性的高低。 • 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 • 创造一个“全员销售”的环境。 • 预测潜在的收益及成本。 • 跟进公司的成本控制程序。 • 在让步的前提下,控制成本。 • 定期地回顾个人的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 • 依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 • 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 • 向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 • 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿行李员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 客人是你工作的中心。 • 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 • 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 • 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 • 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 • 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 • 具有较强的组织协调能力。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 会说基本英语口语。 • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 • 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务。
  • 销售员/营销员

    3.8千-1.1万
    娄底 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店销售员/营销员: 1、工作内容 开发维护企业客户、协议单位 推广酒店客房、餐饮、会议业务 跟进客户需求,做好服务 2、我们提供 ✅ 工作手机 + 手机号 ✅ 社保食宿等员工福利 ✅ 客户资源支持✅ 提成上不封顶✅ 完善的培训体系3、要求 善于沟通,有服务意识 有销售经验者优先,无经验可培养
  • 美工 Artist

    6.5千-6.5千
    北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    岗位描述 Job Description 1.严格按照酒店品牌标准设计。 2.认真完成各部门下达的美工任务。 3.负责会议,餐饮,节庆及大型活动的美术设计和制作。 4.负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 1.Strictly follow the hotel's brand standards in design. 2.Diligently complete the art and design tasks assigned by various departments. 3.Responsible for the graphic design and production of meetings, food and beverage events, festivals, and large-scale activities. 4.Responsible for the artistic design and quality supervision of all hotel service items and printed promotional materials. 人才要求 Talent requiring standard 1.本科以上学历,有5年同岗位工作经验。 2.了解装潢,工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4.具有设计制作大型美工制品的能力。 1.Bachelor's degree or above, with 5 years of work experience in the same position. 2.Knowledge of decoration, arts and crafts, and other specialized fields; mastery of advertising and art knowledge; strong aesthetic judgment and sense of theme. 3.Strong communication and coordination skills, with good team spirit. 4.Capable of designing and producing large-scale art and design materials.
  • 销售总监

    1万-1.5万
    韶关 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈,与客户保持良好持久的可发展战略。 6、完成自己的经营业绩,并带领和培养好所管辖范围内的同事完成经营业绩。 7、擅长对内部进行销售类培训。 任职要求: 1. 收悉珠三角地区的销售市场及市场渠道,适应韶关市场的工作。 2. 度假酒店高级销售经理或者销售副总监、或市场销售副总监的工作经验一年以上。 3. 具有较强的市场营销能力及产品研发能力、能承受销售的工作压力。 4. 有较强的沟通协调、谈判能力及领导力。 其他要求 国际联号工作经历: 度假酒店工作经历:优先 语言能力:英语-一般 计算机能力:良好 年龄要求:30-40岁
  • PA技工

    3.8千-4千
    福州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 4、擦拭金属物质使变亮
  • 财务经理

    6千-7.5千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向业主及总经理提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专以上学历,具有2年年以上财务管理经验或2年有同级别星级酒店财务工作优先 。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 质培经理

    6千-8千
    阿坝州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日福利
    • 技能技巧培训
    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 培训板块职责: 一、组织建立酒店培训体系 1、拟定和完善酒店员工培训管理制度,经上级审批后组织实施。 2、组织相关人员开发并完善酒店员工培训课程体系。 3、协助组建酒店内部培训讲师队伍。 二、培训计划的制定与实施 1、组织相关人员进行员工培训需求调查分析。 2、拟定酒店员工培训计划,经上级审批后组织执行。 3、编制酒店员工培训经费预算,经上级审批后执行。 4、组织做好培训课程设计、培训方案编制及前期准备工作。 5、组织对培训项目进行实时跟踪和管理。 6、组织对培训效果进行总结和评估。 7、组织建立并管理酒店员工培训档案。 三、部门内外组织协调工作 1、组织协调酒店各部门关系,使其配合员工培训工作的顺利开展。 2、组织酒店外包培训和员工外派培训工作。 3、组织与外部职业培训机构等业务合作单位建立良好的合作关系。 四、人员管理 1、对下属人员进行工作指导和培训. 2、监督检查下属人员按时按质完成工作任务。 3、负责下属人员的绩效考核工作。 质检板块职责: 一、质检制度体系建立建设 1、拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后监督实施。 2、拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施。 3、组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其执行情况进行监督。 4、根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制各部门、各岗位服务质量检查表。 二、组织酒店质检工作 1、按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的服务质量进行全面检查。 2、对酒店存在的质量问题,提出改进建设,并进行指导和监督。 3、落实各项预防纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力。 4、定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。 5、完成上级交办的其他工作。 三、人员管理 1、负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训。 2、负责下属人员的日常考勤管理. 3、负责下属人员的绩效考核工作.
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