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公共保洁

3.9千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州四季青钱江新城希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭、消毒等； 2、定期对公共区域的地毯、玻璃、墙面等进行深度清洁，确保环境整洁美观； 3、及时补充公共区域的卫生用品，如纸巾、洗手液等，并检查设施设备的完好性； 4、按照酒店卫生标准操作，确保清洁质量符合行业规范； 5、妥善保管清洁工具和设备，定期维护保养，确保正常使用； 6、发现公共区域设施损坏或安全隐患时，及时上报相关部门处理； 7、配合其他部门完成临时安排的清洁任务，确保酒店整体卫生环境达标。【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立和体力劳动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、无需相关工作经验，愿意学习并遵守酒店清洁标准； 4、能适应早晚班轮班制，服从工作安排； 5、具备团队合作精神，能与同事和谐相处； 6、无不良嗜好，遵守酒店规章制度。

收银员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

岗位晋升
包吃包住
管理规范
领导好
帅哥多
美女多

海南东榕餐饮有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，确保账款准确无误 2、熟练操作收银系统，快速完成结账流程 3、每日营业结束后核对账目，完成交班报表 4、妥善保管现金、票据及各类收银凭证 5、解答顾客关于消费明细的咨询 6、保持收银台区域整洁有序【岗位要求】 1、年龄16-35周岁优先，身体健康 2、具备基础数学计算能力 3、能够适应早晚班轮换工作制 4、具有基本的电脑操作技能 5、工作细致认真，责任心强 6、有餐饮行业收银经验者优先

宾客关系主任

3千-4千

赣州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
领导好
包吃包住
购买保险

赣州于都万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客接待工作，为客人提供专业、热情的入住及离店服务 2、处理宾客日常咨询、需求及投诉，及时跟进并确保问题得到妥善解决 3、维护VIP客户关系，记录并跟进客户特殊需求，提供个性化服务 4、协助前台收银工作，确保账务处理准确无误 5、保持与各部门的沟通协调，确保对客服务高效顺畅 6、定期整理宾客意见反馈，提出服务改进建议 7、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、年龄20-25周岁，形象气质佳，亲和力强 2、具备良好的服务意识和职业素养，能承受一定工作压力 3、普通话标准 4、善于沟通协调，具备较强的应变能力和问题解决能力 5、工作细致认真，具有团队合作精神 6、有酒店前台或客服相关经验者优先，无经验可培训上岗

餐饮实习生

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
社会保险
免费宿舍用品
员工活动丰富
节日礼物
全勤奖
年度调薪

成都明悦大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 1、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 2、添加所需的布品及操作设备; 3、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 4、结束服务后，清理空盘，并清洁桌面。 5、招聘餐饮服务各部门实习生(中餐、西餐)任职资格: 1、男女不限，接受无经验; 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳; 3、身体健康，无基础病史传染病; 4、工作时间:八小时工作制

行政人事主管

3.2千-4千

重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

重庆南岸希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1、负责酒店行业行政人事管理工作，包括员工招聘、入职、员工关系处理等。 2、负责视频、海报等宣传材料的策划与制作，提升酒店品牌形象。 3、负责前台接待工作，确保客户接待流程顺畅，提供优质服务。 4、协助制定和执行酒店内部管理制度，优化工作流程。 5、组织员工活动，营造积极向上的工作氛围。岗位要求： 1、形象气质佳，性格开朗活泼，具备良好的沟通能力和服务意识。 2、熟悉人事管理工作流程，有相关工作经验者优先。 3、具备视频、海报等宣传材料的设计与制作能力，熟练使用相关设计软件。 4、具备前台接待经验，能够妥善处理客户需求。 5、工作细致认真，具备较强的组织协调能力和团队合作精神 6、大专及以上学历。

理货员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

岗位晋升
包吃包住
管理规范
领导好
帅哥多
美女多

海南东榕餐饮有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅仓库货物的接收、清点、登记及分类存放工作，确保货物数量准确、摆放整齐； 2、定期检查库存货物，及时补充短缺物资，避免影响餐厅正常运营； 3、按照先进先出原则管理库存，确保货物新鲜度，减少损耗； 4、配合厨房及前厅部门，及时配送所需货物，保障运营效率； 5、保持仓库环境整洁，做好防潮、防虫、防火等安全措施； 6、协助完成月度盘点工作，确保账实相符，并提交相关报表； 7、完成上级交办的其他与理货相关的工作任务。【岗位要求】 1、年龄16-40岁优先，身体健康，能适应体力劳动； 2、具备基本的货物分类及整理能力，工作细致认真； 3、责任心强，能严格遵守仓库管理制度； 4、具备团队合作意识，服从工作安排； 5、能适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳； 6、有仓库管理或理货经验者优先，无经验可培训上岗。

强电工

3千-4千

长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
技能培训
年底分红
管理规范
每周双休
节日礼物

长春香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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作为强电工-工程部, 我们希望您承担以下责任： 1.服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 2.保证客房和厨房、公共区域电的正常供应。 3.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 4.按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 5.完成上级交办的其它工作事项。 6.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。候选人应具备以下能力， 1.有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电、装修、装潢等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历，从事相关工作3年以上。 4.身体健康，精力充沛。

餐厅洗碗工

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
岗位晋升
技能培训
带薪年假
人性化管理
领导好

广东天人山水旅游管理有限公司

其他景区 | 500-999人

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负责餐厅所有餐具、厨具的清洗、消毒、烘干及分类存放工作，确保餐具洁净无油污、无残渣、无异味，符合食品安全卫生标准。保持洗碗间及周边区域的清洁卫生，包括地面、台面、水槽、墙壁、垃圾桶等，及时清理垃圾，定期对清洗设备进行清洁保养。妥善保管清洗工具和消毒用品，合理控制用量，避免浪费。严格遵守餐厅的卫生管理制度、安全操作规程，注意节约用水、用电，发现设备故障或安全隐患及时上报。完成上级领导安排的其他相关工作任务。任职要求：身体健康，无传染性疾病，持有健康证优先。能吃苦耐劳，工作认真负责，有较强的责任心和执行力，服从工作安排。具备基本的卫生意识，了解餐饮行业卫生规范。能适应餐厅工作时间（含午晚高峰、周末及节假日）。

上什主管

3千-4千

西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
节日礼物
全勤奖

西安锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：全面负责安排蒸灶工作，做好原材料的涨发工作，确保出品如一，口味纯正。督促员工做好班前各项准备工作，清理档口，清点货料，及时领用各种货料。负责检查冰箱内的原材料成本的质量，严格控制成本，把好质量关。检查员工的仪容仪表和区域内卫生。完成上级领导交大的其他工作。任职要求：有一定的语言和文字表达能力。熟悉厨房工作规程和要求，了解食品原料知识以及各种切配机械器具的使用、保养知识。

预定员

3千-4千

东莞 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训
工会服务

东莞迎宾馆酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 了解客房类型、位置、布局和房间设施，熟知部门运作制度及规范。 2. 熟悉完整的预定接受程序，通过邮件、电话、传真等方式或预订管理系统处理订房业务。 3. 及时汇报工作中遇到的各类问题。 4. 准确掌握客房出租及预订情况及客流量，并做出具体的工作安排。 5. 提供高质量的文秘服务，例如打字、文字处理等。 6. 协助客人拨打长途电话、发送传真。 7. 向客人提供各类有用的工商贸易信息。 8. 完成上司交给的其它任务。

前台接待员

3千-4千

张家口 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

张家口富龙国际酒店管理有限公司

特色小镇 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、受理客人投诉及建议，及时反馈至相关部门并跟进处理结果 4、管理前台现金收支，确保账目清晰、票据完整，每日完成交接班对账 5、协助维护大堂秩序，为客人提供行李寄存、叫车等基础服务【岗位要求】 1、形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备基础英语交流能力优先 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera系统）者优先 4、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训

游泳教练

3千-4千

大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
职业发展
快乐工作
节日津贴
包吃包住

大连日航饭店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.检查工作区域设备、员工安全等情况，如有损坏，及时上报主管。 2.引导宾客遵守游泳池的各项规章制度和使用须知。 3.及时将使用过的器材归位，并及时维护。 4.解答宾客相关游泳方面的咨询，做到简洁明了。 5.确保工作区域现场秩序的井然，保证宾客的人身安全。 6.及时对宾客的违规行为给予正确指出。岗位要求 1. 大专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

大堂吧员

3千-4千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
生日福利
带薪年假
带薪病假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划
集团内部调动
团建聚餐

东方新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂吧的日常运营工作，包括饮品制作、出品摆盘及服务接待 2、按照标准流程为客人提供专业、高效的酒水及轻食服务 3、保持大堂吧区域整洁有序，确保餐具、器皿及设备清洁完好 4、准确记录每日酒水销售情况，做好库存管理及物品申领 5、及时处理客人需求及投诉，维护酒店服务形象 6、遵守食品安全卫生标准，严格执行操作规范 7、参与月度盘点工作，协助控制成本损耗 8、完成上级交办的其他相关工作【岗位要求】 1、具备基础酒水知识，有咖啡/茶饮制作经验者优先 2、仪表端正，身高女160cm/男170cm以上 3、普通话流利，具备基本英语交流能力 4、能适应早晚轮班工作制（含周末及节假日） 5、服务意识强，具备良好的沟通协调能力 6、身体健康，持有效健康证明 7、有酒店餐饮服务经验者优先考虑 8、学习能力强，能快速掌握新产品知识

客房服务员

3千-4千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
生日福利
带薪年假
带薪病假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划
集团内部调动
团建聚餐

东方新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房整洁舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保物品充足； 4、按照酒店标准完成退房清洁和入住前的准备工作，确保客房达到接待标准； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助搬运行李等； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作区域干净、安全。【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的服务意识和责任心； 2、工作细致认真，注重细节，能高效完成客房清洁任务； 3、具备良好的沟通能力，能礼貌对待客人，妥善处理简单需求； 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日； 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训。

礼宾员

3千-4千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪病假
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东方新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至前台或客房区域； 3、为客人提供行李寄存、搬运及递送服务，确保行李安全无误； 4、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供准确的指引和建议； 5、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈至相关部门并跟进解决； 6、维护大堂区域的整洁与秩序，确保服务环境符合酒店标准； 7、配合前台、客房等部门完成日常协作任务，提升整体服务效率。【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、沟通表达能力强，能够以礼貌、耐心的态度应对各类宾客需求； 3、具备团队协作精神，能适应轮班工作制（含夜班）； 4、身体健康，能胜任长时间站立及轻体力劳动（如行李搬运）； 5、有酒店行业相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、具备基础英语交流能力者优先。

前台接待

3千-4千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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生日福利
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带薪病假
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岗位晋升
职业发展规划
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东方新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供咨询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务，确保预订系统信息及时更新 3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果，维护客户满意度 4、管理前台现金收支，确保账目清晰准确，完成每日交接班对账工作 5、协调客房部、餐饮部等部门，保障对客服务的高效衔接 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 7、熟悉酒店产品及周边信息，为客人提供个性化推荐服务 8、严格执行酒店安全管理制度，做好客人信息登记与保密工作【岗位要求】 1、形象气质良好，身高女160cm/男170cm以上，普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发事件 3、基础电脑操作能力，可熟练使用办公软件及酒店管理系统 4、能适应倒班工作制（含夜班），节假日按排班出勤 5、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训 6、工作细致耐心，具备团队合作精神及抗压能力 7、持有酒店管理相关证书或掌握外语沟通能力者优先考虑

万能工

3千-4千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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生日福利
带薪年假
带薪病假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划
集团内部调动
团建聚餐

东方新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的维修与保养，包括但不限于水电、空调、管道、门窗等基础维修工作 2、定期检查酒店各区域设施运行状况，及时发现并排除安全隐患 3、快速响应客房、餐厅等营业区域的维修需求，确保设施正常运转 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、做好维修记录和耗材使用登记，合理控制维修成本 6、配合其他部门完成临时性维修任务和紧急抢修工作【岗位要求】 1、具备基本的水电维修、木工、泥瓦等综合维修技能 2、能独立判断常见设施故障原因并完成维修 3、持有相关职业资格证书（如电工证等）优先考虑 4、身体健康，能适应倒班工作制及紧急加班 5、具备较强的安全意识和责任心，工作细致认真 6、有酒店维修工作经验者优先，无经验可培训上岗

餐厅收银员

3.2千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

武汉大民餐饮管理有限公司

中式快餐 | 100-499人

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【岗位职责】 1、保持仪表整洁、注意个人卫生； 2、熟练掌握专业知识和收银服务技能，为顾客提供优质服务； 3、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠活动，为顾客提供迅速准确的结账业务； 4、零钱准备，备用金清点每日营业额按时存款； 5、做好交接班工作； 6、负责每日数据的上传工作的完成； 7、负责收银台的安全、卫生清洁、爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序； 8、协助店长进行店面基础管理工作； 9、服从上级安排的其他工作，遵守各项管理制度。【岗位要求】 1、18-45，男女不限、高中以上； 2、微笑服务、五官端正，阳光热情； 3、愿意学习、能够接受新事物； 4、有经验者优先录用，无经验者可接受岗前培训； 5、根据门店情况分配工作地点。

酒店管家

3千-4千

大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

大理山下文旅开发有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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1.客人抵达前的准备工作； 2.客人抵达时的接待工作，包括入住办理、行李服务、客房介绍等； 3.客人入住期间的餐饮服务、休闲活动、定制要求、车辆安排、旅游咨询等各方面工作； 4、客人离店时的服务工作，包括行李服务、账单、发票、车辆安排等； 5.完成其他交办的工作；

客房服务员

3千-4千

大理州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

大理山下文旅开发有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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1.有星级酒店或高端民宿工作经验者优先考虑。 2.熟悉打扫客房工作流程、标准操。 3.每日清洁公区卫生和公区公卫工作。 4.气质佳，责任心强，团队意识强，素质修养好。

服务员

3千-4千

湘潭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

御湘园.香宴

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导顾客入座、点餐服务及餐中巡台 2、准确传递菜品信息，及时完成上菜、酒水服务及餐后收台工作 3、保持服务区域整洁，按要求完成餐具摆放、桌面清洁等准备工作 4、掌握餐厅菜品特色及酒水知识，能主动为顾客推荐合适餐品 5、妥善处理顾客需求及简单投诉，及时向上级反馈特殊情况 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效【岗位要求】 1、年龄16-50岁，身体健康，无传染病史 2、普通话流利，具备基础沟通表达能力 3、能适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日） 4、有责任心，吃苦耐劳，服务意识强 5、无经验可培训，有餐饮工作经验者优先考虑 6、个人卫生习惯良好，无纹身等影响服务形象的明显特征

西餐厅领班ADD Restaurant Captain

3千-4千

太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范
交通便利
包吃包住
员工生日会
五险一金
美食节
节日礼物

太原阳光国际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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职责描述： - 严格遵守酒店的各项规章制度，包括酒店的消防安全政策，卫生法规 - 保证并维持部门产品及服务质量的高标准 - 熟悉酒店提供的所有服务和产品 - 始终提供礼貌、专业、高效的服务 - 确保正确执行日常操作程序，包括：欢迎客人、布置餐厅、餐前准备充分，用餐中为客人提供可靠、准时和热情服务等 - 礼貌主动地处理客人的询问和投诉，向上级汇报客人的投诉和反馈，确保对客人的投诉进行跟进 - 确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序任职要求： - 具有国际品牌酒店相关工作经验优先 -有1年以上的全日制餐厅领班经验

餐饮服务员

3.8千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市岳麓区溪山云境森林音乐餐厅

其他 | 50-99人

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工作内容： 1、熟悉餐厅所提供的服务及设施； 2、服务客人时保持有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑； 3、做好餐前准备工作，确保服务质量； 4、餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的服务意识。 5、不要短期不要短期，短期的勿扰谢谢福利待遇： 1、购买意外险； 2、包吃住； 3、年节福利，生日会；

前台收银

3千-4千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

商河咱家酒店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前厅吧台收银系统管理及日常收银结算，协助完成前厅部相关工作； 2、准确收取现金、刷卡等各类支付款项，确保账目清晰无误； 3、及时处理客人咨询、投诉及需求，提供优质的客户服务； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境规范有序； 5、协助完成每日营业报表的统计与核对工作； 6、配合其他部门完成相关工作安排。【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备基础的财务知识，能够熟练操作收银系统及办公软件； 3、沟通表达能力强，具备一定的应变能力； 4、工作认真负责，有酒店或餐饮行业前台工作经验者优先考虑。

前台领班

2.8千-4千

济宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物
领导好

济宁万达嘉华酒店Wanda Realm Jining

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。 4. 负责正确处理保险箱业务 5. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款 6. 负责遵守饭店政策与服务程序，正确完成客人离店手续 7. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握 8. 与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态 9. 熟练掌握饭店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握 10. 熟悉万悦会计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员 11. 向客人提供优质服务 12. 确保客人需求和合理要求被满足 13. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断寻找机会提高对客服务水平 14. 确认贵宾，万悦会顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 15. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施，从而促销饭店与万达的产品与服务 16. 确保所在工作区域的高度整洁 17. 分派下級做其他工作 18. 保守饭店机密 19. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守万达的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20. 在上级指导下执行其它任务