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  • 客服

  • 服务员

    4千-5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗​位​职​责​:​ ​1​.​为​顾​客​提​供​优​质​的​西​餐​服​务​,​包​括​但​不​限​于​接​待​、​点​餐​、​上​菜​与​收​台​。​ ​2​.​维​持​餐​厅​环​境​的​清​洁​与​卫​生​,​确​保​提​供​安​全​、​舒​适​的​用​餐​环​境​。​ ​3​.​解​答​顾​客​关​于​西​餐​文​化​的​疑​问​,​提​供​相​应​的​餐​具​使​用​指​导​。​ ​4​.​处​理​顾​客​反​馈​与​投​诉​,​确​保​顾​客​满​意​度​。​ ​5​.​配​合​餐​厅​团​队​完​成​日​常​运​营​工​作​。​ ​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​具​备​良​好​的​沟​通​能​力​和​服​务​意​识​,​能​够​有​效​解​决​顾​客​问​题​。​ ​2​.​有​责​任​心​,​能​够​遵​守​餐​厅​规​章​制​度​。​ ​3​.​具​备​团​队​合​作​精​神​,​能​够​与​同​事​协​作​完​成​任​务​。​ ​4​.​对​西​餐​文​化​有​一​定​的​了​解​和​兴​趣​。​ ​5​.​具​备​基​本​的​西​餐​服​务​技​能​,​包​括​但​不​限​于​餐​具​使​用​与​摆​放​。​
  • 装饰技工

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 班车接送
    • 生日福利
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店墙面、地面、天花、门窗、家具、五金件等装饰装修类日常维修与保养,确保美观、牢固、安全。 维护酒店形象,文明施工、降噪防尘、不影响宾客与营业,完工后及时清理现场。 遵守酒店规章制度及工程部管理要求,做好交接班、维修记录、台账整理。 配合其他工种(水电、暖通、弱电)完成综合维修与工程改造任务。 合理使用维修材料,控制成本、减少浪费,保持工具、物料、工作区域整洁有序。 规范使用电动工具、手动工具、登高设备,严格遵守安全操作规程,杜绝违章作业。 定期巡检酒店装饰设施,提前排查松动、破损、脱落、渗水、发霉等隐患,做好记录并及时处理。 负责油漆、涂料、裱糊、瓷砖、石材、木作、玻璃、不锈钢等项目的修补、翻新、更换与安装。 按报修流程及时处理客房、公区、办公室等区域的装饰类故障,保证维修质量与效率。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康乐部收银工作,包括现金、POS机、移动支付等收款方式的结算与核对 2、每日营业款项的清点、交接及账目登记,确保账实相符 3、处理会员卡办理、充值及消费记录查询等业务 4、维护收银设备正常运行,及时上报故障问题 5、解答顾客关于消费项目、价格等方面的咨询 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,能熟练操作收银系统及办公软件 2、工作细致认真,有较强的数字敏感度和计算能力 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能适应倒班工作制(含周末及节假日) 5、有酒店/景区收银经验者优先
  • 销售员

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 节日礼物
    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求及岗位职责 (一)学历:大学专科(含)以上学历。 (二)年龄、性别:原则上年龄需30周岁(含)以下,性别不限,符合企业需求可适当放宽。 (三)工作经验: 1.具有 1年及以上销售工作经验,有国企工作背景优先录用。 2.基础素质好,具有基本的酒店销售技巧,责任心强。具有良好的沟通协调和执行能力。具有较强语言表达及沟通能力。 (四)岗位职责 1、确保建立有效的市场营销部内部及客人电子和手工档案系统。 2、妥善保管所有酒店的销售协议,合同及报价。 3、建立并有效管理跟办事项文件夹,确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实。 4、及时准备并编制销售报告。 5、确保在记录或电脑数据库系统中定期更新被分派给的客户的相关资料。 6、在销售部副总监/经理不在时应答所有电话和问询,并确保准确地记录信息和留言,并将其及时转给有关的经理。 7、根据销售部副总监/经理的要求或安排,对销售的线索进行跟进。 8、按时准备,汇总及发出每周/每月的报告。 9、确保通过直接的销售,电话和书面沟通,高水平地宣传酒店形象。 10、保持活动登记簿的记录准确。 11、协助汇总市场调查及竞争对手调查报告。 12、市场营销部内部相关工作及与其他部门的相关联络 其他要求。
  • 销售专员

    4千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区、酒店、餐饮等产品的销售推广,完成月度销售指标 2、开发维护旅行社、企业客户等渠道资源,拓展新客户群体 3、跟进客户需求,提供专业解决方案并促成合作 4、收集市场竞品信息,定期提交销售分析报告 5、参与制定销售策略及促销活动方案 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和商务谈判技巧 2、有较强的客户服务意识和市场敏锐度 3、能承受工作压力,适应弹性工作安排 4、有酒店/旅游行业销售经验者优先 5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
  • 拓展教官

    4千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类团建 研学 活动 攀爬指导等
  • 财务总监

    1.8万-2.5万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 统筹酒店财务战略,管控财务收支、成本核算及税务合规。 编制财务报表,分析经营数据,为管理层决策提供支撑。 管理财务团队,优化财务流程,防范财务风险。 任职要求 本科及以上学历,财务、会计相关专业。 5年以上酒店财务管理经验,熟悉酒店财务核算体系及行业规范。 具备较强的统筹能力、数据分析能力及风险管控意识。
  • 总账会计

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.及时向餐饮部提供食品酒水消费的成本报表; 2.监控酒店的食品和酒水的采购与消费,提出存在的问题; 3.每日严格审查收货记录,发现问题及时提出; 4.完成月末的食品酒水盘点; 5.保持安全的工作方式并遵守职业保健法及酒店相关事故报告的程序; 6.每季度对每个餐厅菜单上受欢迎的菜式进行评估,并提出增加利润的建议 岗位职责: 1.会计专业或大专学历以上; 2.了解物品的采购、存放和发放库存控制的流程; 3.较好的抗压能力及对紧急事件的判断力; 4.熟悉办公软件。
  • 招聘经理

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责内容: 1.根据业务发展需求,制定年度招聘方案和计划;根据招聘需求,适当拓展并维护招聘渠道;政府关于用工方面的奖励申请; 2.制定、完善招聘制度和流程,根据公司业务发展情况,做好工作分析,进行人力资源优化配置;参与招聘体系的建设及相关人力资源优化、创新项目。根据招聘需求,适当拓展并维护招聘渠道。维护院校关系,积极开拓院校合作,保证实习生的用工等 3.定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析; 4.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道; 5.维护院校关系,积极开拓院校合作,保证实习生的用工等; 6.各部门兼职人员的招聘及筛选,统计分析等工作; 7.招聘渠道的选择及分析工作; 8.同行业薪酬福利待遇调查,为公司定薪提供参考标准等; 9.做好员工流失率分析,离职面谈及离职分析等,为公司降低流失率提供合理化建议; 10.领导交办的其他事项。 任职要求: 1.学历:大专以上,专业:旅游管理或人力资源管理; 2.专业技能:有较强的服务意识及督导管理能力、社会活动能力; 3.工作经验:2年以上相关方面的工作经验,具有人力资源管理师相关证书优先;有酒店行业经验优先考虑; 3.其他能力要求:懂得办公软件的基本应用操作;沟通能力、观察能力、分析能力、应变能力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    • 丰富活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Customer Service宾客服务 ·           Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 ·           Provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 ·           Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 ·           Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 ·           Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。   Operational  营运 ·           Ensure that minimum brand standards have been implemented. 确保贯彻执行酒店所有品牌标准。 ·           Embrace all the standards of Niccolo Hotels Global expectations. 遵循执行全球尼依格罗酒店期望。 ·           Work closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 ·           Ensure that Restaurants, Bars & Events colleagues work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 ·           Present menu to guest, answer guest inquiries and offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜单,回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 ·           Make order according to the procedures set and serve guests food and drink. 按照程序点餐,为客人服务食品及饮料。 ·           Fully conversant with all aspects of the Infrasys System. 完全了解电脑系统的各方面。 ·           Ensure all Restaurants, Bars & Events items, equipment and other facilities are maintained according to department operation manual. 根据部门营运指南确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护 。 ·           Record the guest order and provide products and services, without undue delay. 记录客人点菜并及时提供产品和服务,不得无故延误。 ·           Familiar with restaurant menu and wine list. 熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 ·           Upsell the drinks to increase revenue. 促销饮品以提高营业收入。 ·           Report all difficulties and problems to captain, shift leader or assistant manager, having them follow through to make sure problems are resolved satisfactorily. 向餐厅领班、主管、副经理报告所有困难及问题,以便解决和跟进。 ·           Ensure par stock level of all items and guest supplies according to hotel requirement. 保持所有酒水和客人供应品的标准库存量。 ·           Ensure well prepare before the meal according to requirement and operation need. 确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 ·           Ensure that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 清洁并重新摆设餐台和餐桌。 ·           Prepare and serve the cocktail based on the request. 根据要求准备及服务鸡尾酒。 ·           In the special promotion or activity, assist the setup and decoration at restaurant. 在特别推广或活动期间,根据活动主题协助餐厅的摆台和装饰。 ·           Ensure that all drinks are kept in a suitable temperature. 确保所有饮品在适合温度下的妥善储存。 ·           Ensure that all cups are clean and light. 确保所有杯具的光亮、洁净。 ·           Assist in the bar and keep accurate inventory records. 协助对酒吧的盘点并保持准确的盘存记录。 ·           Replenish beverage for the bar. 补给酒吧饮品。 ·           Exercise cashier function according to requirement. 按照要求执行收银员职能。 ·           Verify cash received ensuring only genuine money been collected. 核对收取的现金,确保无伪钞。 ·           Verify all credit cards presented by guest before to validity of the card. 核对所有客人信用卡,确保所有信用卡均在有效期。 ·           Strictly adhere to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。   Personnel 人事 ·           Support, demonstrate and reinforce the Niccolo Hotels Values and Culture Characteristics. 支持、证明并加强尼依格罗酒店价值观和文化的特点。   Other Duties  其他职责 ·           Understand and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Colleague Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及关于消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 ·           Ensure high standards of personal presentation and grooming. 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 ·           Respond to changes in the Restaurants, Bars & Events function as dictated by the industry, company and hotel. 根据行业、公司和酒店对于餐饮及宴会职能要求的变化做出反应。 ·           Exercise responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Wharf Hotels. 在任何时间表现负责的行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和九龙仓酒店集团。 ·           Attend training sessions and meetings as and when required. 参加培训课程和会议。 ·           Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和职责。
  • 常州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.40岁以内,高中、中专及以上学历,旅游服务类相关专业。 2.态度积极主动,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 3.形象良好,具有亲和力,善于与人交流互动。 4.对餐饮行业充满热情,愿意不断学习新知识,提升服务质量。 工作内容: 1.负责为顾客提供高品质的服务体验,包括点餐、上菜、清理餐桌等; 2.熟悉菜单上的所有菜品,能够向顾客详细介绍菜品特色和推荐搭配; 3.保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施的清洁卫生; 4.及时响应顾客的需求,处理顾客投诉,确保顾客满意度; 5.配合团队完成日常运营工作,如库存管理、设备维护等。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责团餐VIP区域的接待服务工作,包括餐前准备、餐中引导、餐后整理,确保服务流程规范、细致、周到; 2、耐心响应VIP客户的用餐需求,及时解决用餐过程中的各类问题,维护良好的客户体验; 3、配合团队完成团餐VIP区域的卫生清洁、餐具消毒及物资整理工作,保持区域整洁有序。 【岗位要求】 1、性别:女性,年龄18-35周岁,身体健康,无传染性疾病; 2、身高:162cm及以上,身材匀称,形象气质佳,举止端庄得体,亲和力强; 3、学历:高中及以上学历,专业不限,有餐饮服务、VIP接待相关经验者优先考虑; 4、具备良好的沟通表达能力、服务意识和责任心,做事认真细致,有较强的执行力和团队协作能力。 【福利待遇】 1、食宿保障:包吃包住,三餐均为自助餐,住宿环境整洁舒适,配备基础生活设施; 2、社会保障:入职即缴纳社保,为员工提供稳定的权益保障; 3、晋升发展:拥有明确的晋升通道,从服务人员可逐步晋升为VIP领班、VIP主管、项目负责人等岗位,提供完善的培训体系和发展空间; 4、其他福利:定期组织员工体检、节日福利、团建活动,薪资面议,根据能力和经验提供有竞争力的薪酬待遇。
  • 美工 Artist

    5.5千-7.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)负责酒店的视觉设计和宣传材料的制作。 Be responsible for the visual design of the hotel and the production of promotional materials. 2)设计酒店宣传册、海报、网站页面等视觉内容。 Design visual contents such as hotel brochures, posters, and website pages. 3)协助公关经理完成广告和活动策划的视觉设计。 Assist the public relations manager in completing the visual design of advertisements and event planning. 4)管理酒店的视觉品牌形象,确保统一性和专业性。 Manage the visual brand image of the hotel to ensure consistency and professionalism. 5)与酒店其他部门密切合作,提升酒店形象。 Work closely with other departments of the hotel to enhance the hotel's image.
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    As an integral part of the marketing discipline, Digital Marketing is a strategic function,and encompasses the actions we fake to influence our external guests, internal guests, owners, company and community-at-large. Maintenance of whotels.com, EDM, and hotel presence on key OTA channels, promotions are all means to accomplish the goal of enhanced brand and business perception when aligned with marketing objectives, enhanced business. 数字营销作为市场营销的一部分,是及具战略性功能的。通过其自身行为来影响酒店外部客人、同事、业主、公司以及社区等。通过 whotels.com 的维护,EDM 的管理以及主要第三方网站的维护,推广来提供品牌知名度和酒店收益。 Manage all online marketing initiatives for a hotel or designated set of hotels. Pian and execute marketing campaigns at a properly level, enabling more customized and need based online marketing for hotels. (e.g., Weibo, WeChat, TikTok, Instagram, Facebook) Core role is to optimize the website marketing, manage EDM tool, online content management fools for third parties & branded websites, manage and execute online advertising plan and be the primary owner of all relevant online reporting. 计划、管理和执行营销活动,满足更多需求。核心的作用是优化网站营销,管理电子营销工具(例如,微博、微信、抖音、INS、FB 等),为第三方及集团网站的在线内容管理工具,管理和执行的在线广告计划。负贵所有相关的网上申请。 Key responsibility is to drive marketing solutions that will improve performance for the various online channels and together with Revenue Management team to support property's overall Revenue Per Available Room (Rev Par) index and other key customer metrics according to brand. 主要职责是与收益管理团队合作,通过各种在线渠道,推动市场营销,以增加酒店平均客房收入。 Digital Marketing activities and budget must be integrated into the hotel's overall marketing plan and must parallel the primary revenue objectives of the hotel., Every Marketing piece should strive to impact the hotel's revenue objectives and be directed towards a specific goal. The marketing of The W philosophy and gold standards must be paramount in all activities and showcase the strength of our brand and enhance mystique. 数字营销活动和预算必须纳入酒店的整体市场营销计划中,其目标也需同酒店或度假村的主要收入目标致。所有数字营销活动都应努力,以达到增加酒店收入的目标。W 酒店的所有对外沟通都应该遵守黄金标准,将品牌实力展现人前,并巩固 W 秘诀。 The Digital Marketing Manager should be aware of and actively support corporate marketing campaigns and proactively guide and direct efforts that enhance the company's special promotions and packages, company philosophy/management-style perspectives, and profit building for the Guidance Team. 数字营销经理需了解并且主动支持集团市场活动,积极引导公司的经营管理风格,以积极推广集团的优惠和套餐,达到收益最大化。 Bachelor's degree or higher, with a major in Marketing, Hospitality Management, Public Relations, Journalism, or a relevant discipline. 本科毕业及以上市场营销/酒店管理/公关或新闻等相关专业 Three to eight years in Digital Marketing business. 3至8年的数字营销工作经验。 Creative talent. 具有创新意识。 Sound understanding of Digital Marketing business. 对数字营销相关工作有正确认识。 Three to eight years in Digital Marketing business. 3至8年的数字营销工作经验。 Travel, hospitality or luxury goods background preferred. 有旅游,酒店或者奢侈品牌工作经验者优先。 Results-driven accountability for all Digital Marketing efforts, which are tracked and evaluated. 有驾驭数字营销活动的能力。
  • 宾客关系主任

    3.5千-4.5千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 晋中 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒廊工作,欢乐时光、全天候软饮、简餐、商务服务等时段的服务质量与秩序。 2、监督酒廊环境、卫生、设施、摆台、背景音乐、温度,确保时刻符合酒店标准。 3、管控客流、座位、隐私,高峰期合理分流,保障高端客群体验。 4、亲自迎送、拜访VIP / 重要客群,收集反馈,建立客史。 5、处理客人投诉、特殊需求、突发事件(如设备故障、客人生病、紧急需求),快速闭环。 6、提供酒店信息、本地推荐、商务协助、预订 / 交通 / 票务等一站式服务。 7、建立并维护高价值客群关系,提升复购与满意度。 8、分析运营数据与客评,优化流程、提升服务、策划小主题活动(如节日特饮、下午茶主题)。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台领班

    4.6千-5.5千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉前台岗位工作程序、方法及系统操作的正确使用。 2.熟知公安系统的管理和输入操作,并做好每个班次的督促检查。 3.有良好的客户关系以及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯。 4.掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配。 5.了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给当班每位前台员工。 6.根据标准,检查分部员工的仪容仪表和仪态。 7.负责新员工和在职员工的培训,包括现场培训并做好培训考核和员工评估。 8.熟悉并督促前厅员工熟悉酒店产品及服务知识,根据客人的需要帮助和引导客人到酒店的场所消费。 9.根据酒店的住房率制定员工的排班表,确保有足够的人手进行正常运作。
  • 收益主管

    4.5千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理策略的制定与实施,优化房态和价格体系2、监控市场动态及竞争对手价格,定期提交收益分析报告 3、协调前厅、销售等部门执行收益管理方案 4、通过数据分析预测客房需求,制定动态定价策略 5、评估促销活动效果并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店收益管理或相关领域工作经验者优先 2、熟练使用收益管理系统及Excel等数据分析工具 3、对市场变化敏感,具备优秀的商业洞察力 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、大专学历。2年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。此外,日审员还负责确保营业收入每天被记录并报告,并执行与收入程序相关的管理制度。 2.对照所附账单、凭证、客人账单及报告,审计并平衡账目。 3.整理付款及退款单据,保证其有效性并得到客人的授权。 4.审核总出纳的每日现金报表并准备现金溢缺报告。 5.确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。 6. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 7. 跟进每日酒店收入报表 【岗位要求】 1、财经类大专以上学历,1年以上星级酒店同岗位工作经验优先考虑。 2、具有良好的职业道德和敬业精神。
  • 酒店保安

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 本岗位做一休一
  • 三亚 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    有特色餐厅运营经验 一定的英文基础 具有团队管理经验
  • 总出纳

    3千-4千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 常州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.35岁以内,本科及以上学历,旅游服务类相关专业,2年以上的餐厅管理经验。 2.熟练掌握西餐厅工作的各个环节和程序,能独立处理各种投诉。 3.具备良好的服务意识以及沟通、协调、组织和创新能力。 工作内容: 1.根据营运经理要求,制定、实施具体工作计划。 2.餐厅每日营运管控、门店客诉处理,以及各项突发事件。 3.制定人员排班,维护安全及卫生的工作环境。 4.主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 5.协调各部门工作,积极主动促进各部门的合作,人员思想指导和工作任务安排。 6.积极配合上级领导工作,完成阶段性任务及日常工作事务。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 服务标准与宾客体验 ·  制定、执行并监督所有餐饮营业点的服务标准与流程,确保服务品质符合酒店高端定位,并持续超越宾客期待。 · 亲自督导重要VIP客人及宴会会议的接待工作,确保关键场合的零失误。 · 建立有效的宾客反馈机制,及时、专业地处理所有餐饮相关的投诉与建议,并将信息转化为持续改进的行动。 2. 餐饮运营与管理 · 统筹管理各餐饮点的日常运营,确保流程顺畅高效。 · 与厨师长保持紧密协作,确保前后场信息通畅,共同策划菜单、推广活动及解决运营中的问题。 · 监督餐饮部食品卫生符合国家要求标准,确保区域的清洁卫生、设备维护与安全标准,确保环境与安全万无一失。 3. 对餐饮部的总收入负责,领导服务团队积极进行菜单推销和升级销售,提升人均消费。 · 与市场销售部协同作战,共同策划和执行主题餐饮推广活动、节日营销及婚宴展会等,吸引本地客源。 · 管理餐厅的预定系统,优化翻台率与上座率,并与收益管理团队协作,探索动态定价策略(如早鸟价、套餐价)。 4. 成本控制与财务管理 · 在厨师长控制食品成本的基础上,负责管控餐饮部的劳动力成本,通过科学排班实现人员节约 · 监督餐饮器皿、布草等营运物品的管理,控制损耗,减少浪费。 · 协助财务部进行餐饮的月度盘点,并分析运营数据,为决策提供支持。 5. 团队建设与人员发展 · 领导、培训、激励和发展所有前场餐饮服务团队,打造一支具备高度专业性、服务热情和团队精神的队伍。 · 负责下属的绩效管理、职业发展及人才梯队建设,为核心员工规划成长路径。 三、确保以下关键绩效指标(KPI)达到酒店要求 1. 餐饮收入 2. 宾客满意度:餐饮相关的客人好评率、网络点评分数(如大众点评、TripAdvisor等)及投诉率;员工餐满意度。 3. 人力成本率:餐饮部劳动力成本占餐饮收入的比例,需控制在预算之内。 4.餐饮各营运点利润率
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