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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、代表酒管集团与所有合作加盟投资人保持良好沟通和合作关系,系统性建立投资人信息档案库并定期维护,提升投资人粘度和信任; 2、统筹处理业主诉求,建立专项工作机制,积极沟通协调与妥善处理及备案; 3、全链条加盟服务管理,从签约加盟、筹备筹建、开业运营等全链条服务覆盖,协同酒管集团各部门完成加盟店的专项服务工作; 4、统筹协调加盟店各项应收款项的缴收工作; 5、建立投资人信息报送体系,确保内外部信息沟通一致性。 岗位要求: 1、有中高端连锁酒店品牌加盟服务管理工作经验优先,熟悉酒店业务管理和加盟事务工作; 2、有一定合约管理及法务管理知识储备; 2、沟通表达能力强,能主动、妥善解决问题,踏实务实,正直诚信。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Descriptions: 1、负责策划、组织并执行各类酒店娱乐活动,包括但不限于文娱活动、节日庆典等,确保活动顺利开展 。 Plan, organize and execute various hotel entertainment activities, including but not limited to cultural and entertainment events, festival celebrations, etc., ensuring smooth progress of the activities. 2、根据客人需求及兴趣,设计个性化活动方案,提升长者参与度与满意度。 Design personalized activity plans based on guests' needs and interests to increase participation rate and satisfaction of the elderly. 3、协调内外部资源,与相关部门合作,确保活动物资、场地、人员等准备到位。 Coordinate internal and external resources and collaborate with relevant departments to ensure that all necessary materials, venues, and personnel are prepared. 4、负责活动宣传与推广,通过线上线下渠道吸引客人参与,并做好活动记录与反馈收集。 Responsible for the promotion and publicity of the activities, attracting guests to participate through online and offline channels, and collecting activity records and feedback. 5、定期评估活动效果,优化活动流程与内容,持续提升活动质量。 Regularly evaluate effectiveness of the activities, optimize activity process and content, and continuously improve the quality of the activities. 6、协助处理客人日常需求,提供贴心服务,营造温馨、活跃的活动氛围。 Assist in handling guests' daily needs, providing personalized services, and creating a warm and lively atmosphere for the activities. 岗位要求 Job Requirements : 1、大专或大专以上学历。 College degree or above. 2、2年以上活动策划相关工作经验,熟悉娱乐活动组织流程。 At least 2 years of experience in event planning, familiar with organization process of entertainment activities. 3、具备良好的沟通能力与亲和力,能够与客人及其家人建立良好关系。 Excellent communication skills and a friendly attitude, able to build good relationships with guests and their families. 4、具有较强的组织协调能力与执行力,能独立完成活动策划与落地。 Strong organizational and coordination skills, as well as execution ability, capable of independently completing event planning and implementation. 5、责任心强,耐心细致,具备团队合作精神。 Strong sense of responsibility, patient and meticulous, with a teamwork spirit. 6、熟练使用办公软件,具备基本的文案撰写与活动宣传能力。 Proficient in using office software, with basic writing and event promotion capabilities.
  • 客房主管

    4千-8千
    安康 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 日常管理 负责客房部整体运营安排,合理分配保洁员工作,监督查房、布草交接、物资领用,确保客房服务高效有序。 2. 卫生与品质管控 严格按照酒店标准检查房间卫生、床铺整理、卫生间清洁、物品摆放、设施完好,确保一客一换、达标率100%。 3. 人员管理与培训 带领、培训、考核客房服务员,规范操作流程,提升服务效率与卫生质量,处理班组内部沟通与协调。 4. 物资与成本管控 管理客房易耗品、清洁用品、布草洗涤、设备维护,控制损耗与成本,做好盘点登记。 5. 客诉与应急处理 处理客人关于客房卫生、服务、设施的投诉与需求,及时解决问题,提升入住满意度。 6. 安全与合规 负责客房区域安全、消防、卫生检查,排查水电、设备隐患,确保合规运营。 7. 报表与交接 做好每日查房记录、工作报表、交接班记录,保证信息准确无误。 任职要求 1. 1年以上酒店、民宿、宾馆客房主管/领班工作经验; 2. 熟悉客房服务流程、卫生标准、布草管理、查房规范; 3. 具备基础管理能力,责任心强,做事细致严谨; 4. 吃苦耐劳,适应酒店排班,服从管理; 5. 沟通顺畅,服务意识强,有团队精神; 6. 持有健康证优先。 我们提供 - 底薪 + 绩效 + 全勤奖 + 提成 - 社保 + 包吃包住 + 节日福利 - 带薪年假 + 工龄工资 + 晋升空间 - 工作环境干净稳定,氛围轻松
  • 海口 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 设计与品牌:创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计,包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作:设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备,并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作:与营销、销售和活动团队密切合作,构思和执行创意。与外部供应商(如印刷商和摄影师)联络,确保及时交付材料。 • 品牌一致性:维护和执行品牌指导方针,确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 创新与趋势意识:随时了解最新的设计趋势、工具和技术,以保持酒店的视觉效果新鲜和现代。提出创新的设计理念,以提升酒店的市场影响力。 • 项目管理:同时管理多个设计项目,确保在不影响质量的情况下按时完成。维护所有创意资产的有序文件和记录,以便于访问和更新。 • 摄影和摄像支持(如适用):协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库,用于营销和品牌推广。 任职资格: • 具有平面设计经验,最好是在酒店或相关行业。 • 熟练使用 Adob​​e Creative Suite(Photoshop、Illustrator、InDesign)等设计软件。 • 展示创造力和设计专业知识的优秀作品集。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具有强大的组织能力,能够管理多个项目。 • 注重细节,致力于制作高质量的作品。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。 • 能够灵活适应不断变化的优先事项并在紧迫的期限内完成工作。
  • 送餐部领班

    2.5千-3.2千
    湛江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助餐厅团队完成日常运营工作; 2.提高客户满意度与忠诚度,处理客户的反馈和投诉; 3.参与团队会议,掌握餐厅服务流程与标准; 4.积极参与培训项目,提升个人的职业技能和服务水平。 岗位要求: 1.具备优秀的沟通能力和服务意识; 2.有强烈的学习意愿和责任心,能适应变化的工作环境; 3.能够在团队中发挥协作作用; 4.对西餐文化有一定了解,能够为客户提供专业的服务体验。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开拓并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、线上平台等合作渠道; 3、策划并实施市场推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略; 5、管理销售团队,提升团队整体业绩; 6、协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效响应; 7、监控预算执行情况,优化营销成本,确保投入产出比合理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售或市场管理经验,有团队管理经验者优先; 3、熟悉酒店市场运作模式,具备敏锐的市场洞察力和客户开发能力; 4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够独立处理复杂业务问题; 5、具备较强的数据分析能力,能根据市场反馈调整策略; 6、工作积极主动,抗压能力强,适应快节奏工作环境。
  • 3W+艾灸师

    3万-5万
    常州 | 经验不限 | 高中
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的艾灸理疗服务,根据客户体质和需求制定个性化的艾灸方案。 2、熟练掌握艾灸操作流程,包括穴位定位、艾条选择、温度控制等,确保服务安全有效。 3、为客户讲解艾灸的原理、功效及注意事项,提供专业的健康养生建议。 4、维护理疗环境的整洁与卫生,确保工具和设备的消毒与规范使用。 5、跟踪客户反馈,记录理疗效果,优化服务流程,提升客户满意度。 6、协助门店开展艾灸相关的推广活动,如体验课、健康讲座等。 【岗位要求】 1、对中医养生、艾灸理疗有浓厚兴趣,愿意深入学习并从事相关工作。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问,建立信任关系。 3、身体健康,无传染病或其他影响工作的疾病,能适应长时间站立或弯腰的工作状态。 4、有艾灸、推拿、中医理疗相关经验者优先,无经验者可提供带薪培训。 5、工作细致认真,责任心强,注重客户隐私与体验。 6、能适应弹性排班,包括周末及节假日的工作安排。
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    一、工作职责 客户沟通:与客户进行深入沟通,了解他们的美容需求、期望和担忧。通过专业的问诊和交流,准确把握客户的需求点,为其制定个性化的医美方案。 解答客户关于各种医美项目的疑问,包括项目的原理、效果、风险、恢复期等,让客户对医美有更全面、准确的认识。 方案制定:根据客户的面部特征、身体状况、年龄、生活习惯等因素,结合医学知识和美学标准,为客户设计最适合的医美治疗方案。 方案中可能包括多种医美项目的组合,以达到最佳的美容效果。同时,要考虑客户的预算和时间安排,确保方案的可行性。 项目推荐:向客户推荐适合的医美项目,详细介绍项目的优势和特点。通过展示成功案例、提供专业的建议,引导客户做出明智的选择。 二、任职要求 医美知识:熟悉各种医美项目的医学原理和操作流程,能够准确评估客户的身体状况和治疗风险。 掌握常见的皮肤问题和疾病的诊断和治疗方法。能够为客户提供专业的皮肤护理建议和治疗方案。 美学素养:具有较高的美学素养,了解美学原理和审美标准。能够根据客户的面部特征和身体比例,制定符合美学要求的医美方案。 熟悉各种医美项目的美学效果,能够为客户提供专业的美学建议和设计。掌握化妆、发型、服装搭配等方面的知识,为客户提供整体的美容解决方案。 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的信任关系。善于倾听客户的需求和意见,能够准确表达自己的观点和建议。 销售技巧:具备一定的销售技巧和能力,能够有效地推广医美项目和产品。了解客户的消费心理和行为,能够制定合理的销售策略和方案。 掌握谈判技巧和方法,能够与客户进行有效的价格谈判和合同签订。具备良好的团队合作精神和协调能力,能够与医生、护士、客服等人员密切配合,为客户提供优质的服务。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1000-2000人
    • 投递简历
    急聘  面聊 【岗位职责】 1、负责医美项目的市场推广与销售工作,开发潜在客户资源,完成公司制定的销售目标; 2、为客户提供专业的医美咨询服务,分析客户需求并推荐合适的医美方案; 3、维护现有客户关系,定期跟进客户术后效果,提升客户满意度和复购率; 4、协助市场部门策划并执行线上线下推广活动,扩大品牌影响力; 5、及时反馈市场动态及客户需求,协助优化产品与服务策略; 6、完成销售数据的统计与分析,定期提交销售报告。 【岗位要求】 1、对医美行业有浓厚兴趣,具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、具备优秀的沟通能力与谈判技巧,能够快速建立客户信任; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够独立完成销售任务; 4、具备团队协作精神,愿意与同事共同达成业绩目标; 5、有医美、美容、健康管理或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养与亲和力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1.企业自有专利技术注射方法的学习,掌握后完成顾客注射 2.能适应长期全国出差; 3.形象气质佳,沟通能力,亲和力佳; 4.有医师执业证,有私密医美、妇科医生从业经验。 个人发展规划:全国100家连锁技术院长的储备,年收入高达50-100万。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责说明: 1、在省区运作公司所有非产品项目(全系列光电类进口仪器项目); 2、具有超强销售能力者完成合作美容院各项培训和现场销售咨询工作; 3、配合合作方召开终端、小型招商、内训等会议,完成培训及现场授课工作; 4、解决顾客或店家之间的疑虑及异议,维护区域内与客户之间的感情; 5、根据市场情况完成制定的销售任务。 职位要求: 1、具有良好的个人形象和超强的沟通能力; 2、精通激光美容、皮肤科或者私密专业知识,有多年高端仪器项目销售经验者优先录用; 3、具备相应的高端仪器美容项目终端销售经验,具备较强的培训组织、销售能力; 4、具有优秀的培训授课技巧,能主讲各类招商会、终端会及培训会; 5、有良好的沟通协调能力,团队合作精神,有责任心,抗压能力强; 6、工作认真负责,具有良好的职业道德,能适应长期出差。 7、从事美容专业线销售工作5年以上,已婚者优先 该工作岗位全国各省均有需求,一经录用,待遇福利优厚,公司拥有足够大的平台,只要你有能力,月薪10W不是梦!有意者可致电咨询详细情况!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责客房送餐服务员的形仪容仪表,与顾客直接接触的服务员应保持干练的形象:干净得体的制服、干净光亮的鞋子、头发符合标准和指甲修理整齐。 2. 安排盘子和餐车。 3. 保持和控制所有食品和酒水的库存量。 4. 了解所有客人和公司的结账程序,确保帐单记数精确无误。 5. 了解公司的所有关于顾客的计划、打折等,确保账单正确。 6. 核对每天的特殊活动的订单,并确认所有订单是否准时被执行。 7. 对所有订单进行记录。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责夜间楼层巡查,做好夜间服务,满足客人需求 负责本班次退房的查房,发现遗留物品或特殊情况及时上报; 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 清点并记录本班次的客借物品 填写交班本与早班同事进行交接
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2. 协助按照酒店的标准程序制定服务标准及规则 3. 确保员工按照标准与程序完成任务 4. 推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望 5. 协助管理餐厅服务 6. 协助管理现金的兑付和每日的结帐工作 7. 监督每日财务报告 8. 指导员工了解信用政策和设备 9. 指导员工了解现金安全兑换程序 10. 负责设备的维护 11. 监督客用设施和对客服务的标准 12. 控制存货并监督存货安全程序 13. 管理/战备计划 14. 协助制定和开发战略计划 15. 参与准备和制定部门/单元/服务点的目标 16. 掌握市场营销数据 17. 参与准备战略计划和经营计划 18. 协助市场营销战略的计划和实施 19. 协助准备市场营销计划 20. 协助发展新产品和服务 21. 协助发展营销战略 22. 协助评价市场营销活动 23. 熟悉餐饮知识和餐厅菜单 24. 协助餐厅经理与行政总厨共同磋商制定菜单 25. 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 26. 控制食品出产的标准 27. 酒水服务知识和培训
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,持续提升服务质量和顾客满意度 3、负责西餐出品质量把控,协调厨房与前厅工作衔接,确保服务效率 4、定期组织员工服务技能培训,提升团队专业素养与服务意识 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护,减少损耗 7、完成营业数据统计与分析,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店西餐厅服务或管理工作经验 3、熟练掌握西餐服务流程及标准,具备葡萄酒等酒水专业知识 4、具备较强的团队管理能力,能有效培训及激励员工 5、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件 6、具备成本控制意识及数据分析能力,熟练使用办公软件
  • 重庆 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责公司全盘账目管理及现金流管理,并根据集团要求制定相应报表; 2.协助运营经理编制年度经营收支报表,并监督经营收支执行情况; 3.对公司资产、负债、收支控制,对公司财务提供管理、领导和负责; 4.定期汇报公司财务状况、分析财务数据并提出合理建议; 5.具有财务外包公司沟通协调经验,并审查外包公司的账目; 6.能在专业上给予下属工作指导,并对运营部门提供支持; 6.工作积极、认真负责,对数据敏感度极高,擅长大量数据处理工作; 7.有商业、零售业工作经验; 8.性格活泼、善于沟通、能分担上级领导部分工作,听从上级领导的指示和安排。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的涂料修补、粉刷工作,确保墙面、天花板等表面平整美观 2、执行泥瓦类维修任务,包括瓷砖铺贴、地面修补、防水处理等基础施工 3、完成木制家具、门窗、装饰构件等维修与简单制作 4、配合工程部日常巡检,及时发现并处理装修老化问题 5、遵守施工安全规范,妥善管理维护工具与材料 【岗位要求】 1、掌握涂料/泥瓦/木工至少一项专业技能,能独立完成基础施工 2、具备基础装修工具使用能力(批灰刀、抹子、电钻等) 3、能适应高空作业(2米以内)及体力劳动 4、有责任意识,注重施工细节与成品质量 5、服从工程主管工作安排,配合紧急维修任务 【薪资福利】 300-350元/天,包吃住,月休4天,多劳多得。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行与现场服务质量监督; 2. 统筹协调前厅与后厨工作衔接,处理顾客咨询、投诉及突发服务事件,保障顾客满意度; 3. 协助制定并落实餐厅运营计划,参与成本控制、物料盘点及食品安全管理,确保合规运营; 4. 指导并带教一线服务人员,组织开展岗位培训与服务技能提升活动; 5. 准确记录并及时上报经营数据、设备运行状况及安全隐患等关键信息。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具备2年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店基层管理经验; 3. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务常识,持有有效健康证明; 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识和抗压能力,能适应轮班工作制; 5. 无违法违纪记录,认同企业服务文化,遵守劳动法律法规及行业职业道德规范。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 8、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 宾客关系员

    2.8千-4千
    北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责客户关系的日常维护,通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持沟通,及时解答客户疑问,妥善安排VIP入住事宜。 2.收集并整理客户反馈信息,分析客户需求,为产品优化和服务改进提供数据支持。 3.处理客户投诉与建议,协调内部资源,确保客户问题得到及时、有效的解决, 4.定期组织客户满意度调查,评估客户关系管理效果,提出改进措施。 5.协助销售团队进行客户跟进,提供必要的客户背景信息和需求分析,促进业务成交。 6.参与客户关系管理系统的操作与维护,确保客户数据的准确性和完整性。 任职资格: 1.大专及以上学历,专业不限,有IHG酒店工作经验者、会使用Opera优先,市场营销、客户服务或相关领域专业优先。 2.具备1年以上客户关系管理或客户服务相关工作经验,熟悉客户服务流程。 3.具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够妥善处理客户投诉和纠纷。 4.熟练使用办公软件和客户关系管理系统,具备一定的数据分析能力。 5.工作态度积极,责任心强,能够承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神。 6.优秀的客户服务意识,能够主动了解客户需求,提供个性化服务方案。
  • 重庆-渝中区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 5.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 岗位要求: 1.高中以上文化程度,4年以上同岗位工作经验。 2.具备电工证,必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神。 4.身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 一流的宿舍
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责整个项目运营管理; 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 3、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 4、负责门店内下属人员工作管理; 5、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 6、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 7、积极完成上级指派的其他工作 岗位要求: 1、有参与筹备及运营过精品民宿 2、英文沟通能力佳
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒窖的管理,包括储存、盘点。 2、每周要对酒单进行修订,确保酒的年份是正确的。 3、根据客人的需求推荐合适的酒。 4、配合厨师长、行政主厨挑选出各款酒。 5、每天都需品尝酒,判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化。 6、选购新酒。 7、培训员工。 【岗位要求】 1、具有丰富的品酒、侍酒知识,为宾客推荐最合适的配餐酒水 2、形象较好,具备较好的修养及沟通能力 3、具有专业侍酒师资格证
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、制定并执行酒店人力资源战略和计划,确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划,并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划,为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系,处理员工投诉和纠纷,确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理,包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系,对内实际汇报并落实工作;对外界积极主动接待联系。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务,精通酒类知识及酒水服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、为部门员工提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 4、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 5、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力。 2、掌握有关于食品,软饮,运营各个方面的知识以及工作能力。 3、需要精于各种酒类服务,精通酒类知识,并且提供开酒倒酒服务,将餐点与葡萄酒进行完美的搭配,让客人能更好的品尝美酒跟美食。WSET 3级证书优先考虑。 4、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 5、与客人建立并保持良好的客户关系。 6、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通。 7、良好的英文书写能力和口语能力。 8、良好的仪容仪表。
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