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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责1、 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户、4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系。岗位要求1、5年以上国际连号酒店相同工作经验或万豪相关工作经验优先2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。4、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    1.制定及执行酒店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.5年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。
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    1.负责乐意服务中心和预订中心的运作。2.全面管理预定部团队和维护预定系统。3.管理散客预订单(自由的个体旅行者)、团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单。合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。4.确保迅速地、有礼貌地和准确地处理所有的来电和信息。5.熟悉酒店的电话系统和相关功能。6.确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。7.指导每日交班会及每月的部门会议。8.熟悉火警程序和紧急事件中乐意服务中心的作用并确保所有乐意服务中心接线员也熟悉这些程序。9.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。10.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】1、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序坚持酒店的清洁和养护,确保对所指定的客房和走廊的最高标准的清洁及服务;2、确保在“请勿打扰”状态下维护客人的隐私,尽可能地为客人提供帮助,反馈客人要求;3、向客房领班汇报任何布草,家具,固定设备或装置的丢失或损害情况;4、完成上级领导要求的其它工作。【岗位要求】1、至少1年酒店工作经验;2、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识;3、积极的工作态度和良好的服务意识。
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    工作地:广州天河区花城酒店项目 【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,5年以上市场部经理工作经验 3、战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 夜班经理

    6.5千-8千
    湛江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位薪资面议[岗位职责]1、协调夜间各部门工作关系,处理各类突发事件及运营问题2、协助管理客户服务团队,建立并维护优质客户关系3、每日核查VIP/常住客/团队客人抵店信息及特殊需求4、主导处理客人诉求,跨部门跟进确保服务闭环5、调查并回复客户投诉,制定改进方案6、执行标准化对客服务流程,提供个性化服务方案7、夜间高峰期支援前台接待,入住办理,结账等业务[岗位要求]1、大专及以上学历,酒店管理专业优先2、2年以上前厅部管理经验3、精通前厅部业务流程及系统操作4、英语沟通流利5、抗压能力强,能独立处理突发状况
  • 销售经理

    5千-7千
    揭阳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    建立和维护大客户档案,协助销售总监维护客户管理系统;主要负责公司客户的维护和业务拓展;密切关注公司客户的收入和业务产量;积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴。代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。管理重要大客户或指定市场。开发适合酒店战略需要的新客户或市场。了解熟悉客户的背景。制定销售计划 ,从所负责客户及市场中获得生意。确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。与客户商讨公司散客价。通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多 种手段拓展新客户。获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。分配大部分的工作时间拜访客户。向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。努力达成个人及团队的目标(可测量)。定期或月度考察销售主任工作表现。了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点, 经济趋势,供需关系以及如何去应对以上情况。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 发展空间广阔
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、确保中餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。3、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。4、和厨房保持及时有效沟通。5、严格执行员工仪容仪表规范。6、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。7、保持并不断拓展与客人的良好关系。8、能在经理不在时执行经理职责。完成其他工作任务。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 带薪年假
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    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 公寓宿舍
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    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、宾客服务经理在前厅部经理的领导下,在当班期间负责保障酒店的各项对客服务功能正常运作。 2、负责处理宾客的疑问和投诉,同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作。 3、解决当班期间发生的安全问题。 4、根据交班记录,与其它班次的宾客服务经理团队合作,协调跟进,确保各项事宜妥善处理。 岗位要求: 1、大专以上学历,有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,英语良好,具有良好的沟通能力和解决问题的能力。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 福布斯五星
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1.负责婚宴销售工作;2.制定婚宴销售的市场推销计划,跟进婚宴销售的流程及顾客需求;3.与餐饮部和厨房及时沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;4.与其他部门沟通、协调、密切配合;5.与顾客建立良好的关系,为婚宴客人打造独特、难忘、个性化的婚宴体验。岗位要求1.具有同等级别酒店宴会销售岗位工作经验,有一定的客户积累;2.具备团队合作精神;2.对婚宴活动的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 楼层经理

    6.5千-7.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2、检查各区域主管制订的工作计划。3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客。5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6、负责所有可租房随时保持良好状态。7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8、监督楼面和客房中心的盘点工作,协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上文化程度。2、有5年以上客房管理工作经验或5年以上同星级酒店客房管理工作经验。3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。4、身体健康,相貌端正。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 发展空间广阔
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。【岗位要求】1、3年以上同岗位工作经验。2、必须掌握机电工程设备的基础知识,持有相关操作证件。3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4、身体健康,精力充沛。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位为瑞吉酒店招聘【岗位职责】1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。3、仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际具有较好的沟通和协调能力。4、具备良好的管理能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    揭阳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行2. 作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。3.在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。4.懂得销售策略,与预定部保持良好的日常沟通5. 对万豪旗下的所有品牌有充分地了解6. 了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足7. 了解文化差异、对于拥有不同民族文化的客人均能保持良好的举止行为。了解不同的礼仪礼节。8. 了解可能出现的突发事件并懂得如何应对9.遇异常情况须及时向前厅部经理报告10. 任何时候都应该以最专业及最礼貌的举止来展现万豪的风采
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述协助各部门做好对客服务,纠正错误,改善不足。做好客人投诉的处理工作,并进行跟进。1、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、会员、常规客人、团队的情况以及特别要求。2、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。3、维持对万豪旅享家会员计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员4、处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足5、对医疗要求和紧急事件做出快速反应6、维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助,在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等7、负责酒店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作8、其他前厅相关事宜
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.作为当值的经理,确保班次内的酒店正常运作,确保为客人提供高水平的接待和服务。代表酒店管理部门解决任何与宾客有关的问题。跟进并汇报客人提出的问题,在酒店大堂欢迎宾客。作为宾客关系经理,及时处理并跟进服务方便的各种问题。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与维护,确保符合国家及地方相关法律法规要求。2、监督食品采购、储存、加工、制作及服务全过程的卫生安全,定期检查并记录各环节执行情况。3、制定并执行食品安全培训计划,提升员工卫生意识和操作规范。4、定期对厨房、餐厅、仓库等区域进行卫生检查,及时发现并整改潜在风险。5、处理食品安全突发事件,主导调查并制定预防措施,确保问题及时解决。6、与卫生监管部门保持良好沟通,配合完成相关检查及文件提交工作。7、审核供应商资质及卫生条件,确保原材料符合安全标准。【岗位要求】1、熟悉食品安全法律法规及HACCP体系,具备食品安全管理相关经验者优先。2、具备较强的风险识别能力及问题解决能力,能独立应对突发卫生事件。3、良好的沟通协调能力,能有效推动跨部门协作。4、工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力。5、持有食品安全管理员或相关资格证书者优先。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.在市场销售总监、销售总监的指导下开展销售活动2.拓展业务,开发新客户和和维护公司客户3.分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标4.指导销售主任的所有销售活动,以确保达到营销计划的目标5.建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监/业务发展总监维护销售档案系统岗位要求1.成熟稳重、形象佳 2.良好的中英文书写及口语表达3.有相同职位工作经验或者至少2年以上大型酒店的销售主任/销售经理经验4.熟悉本地及国际市场5.与他人有良好的沟通技巧,基本销售技能6.自信和积极的销售态度,来达到销售目标
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 3、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求: 1、具有本地宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强的执行能力和沟通协调能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休八天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户、4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 在职忠诚奖励
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划 2.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 3.代表酒店参加所有官方活动。接待酒店所有的重要人物及宣传。 4.处理负面新闻,进行危机公关。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动,工作认真负责。
  • 揭阳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责维护和发展与忠诚客户的关系,通过定期沟通、回访及个性化服务,提升客户满意度和忠诚度。2. 深入了解客户需求,为客户提供专业的金融产品和服务建议,协助客户完成产品购买及后续服务流程。3. 跟踪客户使用产品的情况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户体验顺畅。4. 收集并分析客户反馈,为产品优化和服务改进提供有价值的建议。5. 参与制定并执行客户忠诚度提升计划,通过组织客户活动、提供专属优惠等方式,增强客户粘性。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Plans, directs, control, co-ordinates and participates in all communications activities. Under the general guidance and supervision of the DOSM and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so contributes to the revenues of the hotel 计划,指导,控制,协调和参与所有的传媒活动,遵循酒店的政策和程序,促进保持良 好的传媒沟通,提升酒店形象,以便对酒店创收做出贡献。2. Maintain good communication with Regional Sales and Marketing personnel and implement corporate initiatives;与区域市场销售部门保持良好的沟通并执行集团活动。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行,完成年度销售目标2、开发并维护客户资源,拓展餐饮销售渠道3、策划并组织餐饮促销活动,提升餐厅营业额4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略5、协调餐饮部与其他部门的合作,确保服务质量6、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度7、定期提交销售报告及业绩分析【岗位要求】1、具备酒店或餐饮行业销售经验者优先2、优秀的沟通能力和谈判技巧3、能够独立开发客户并维护长期合作关系4、具备市场分析及数据统计能力5、工作积极主动,抗压能力强6、良好的团队协作精神和服务意识7、熟练使用办公软件及酒店管理系统
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