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  • 客服

  • 客房服务员

    5千-5.5千
    北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
     【规范服务】 热情迎宾,耐心细致地解答宾客的询问,尽已所能的帮助宾客,在无法达成的情况下,第一时间向上级主管反馈宾客的意见、建议和需求。 熟练掌握部门服务程序、操作标准、相关服务工具的使用方法,并不断学习和更新各项应知应会。 严格按照酒店SPPS的要求进行房间清洁和服务工作,确保在工作时能够提供整洁规范的仪表和礼貌专业的服务。 关注宾客动态和服务需求,反馈和上报宾客异常状况或特殊需求。 清理打扫房间包括但不限于:消毒、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆、泡池、马桶毛巾镜子和地面、抹尘、擦拭窗户、院落和走廊的冲洗清洁,按垃圾分类要求清倒垃圾等。 为房间补足酒水与日用消耗品,更换布草。 清洁并整理客房洗手间里的客用物品,为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 将送餐桌、餐具或托盘及其他部门的用品从房间内撤出,并按规定送达指定区域。 检查管家部区域内的设备设施和保养情况,及时对损坏或不能达成接待标准的设备设施进行报修。 按要求收纳使用的工具和设备设施,及时上报和领用清洁物料,合理控制和降低损耗。 检查房态并记录、将“请勿打扰”房间汇报给客房主管、汇报房间内是否有损坏物品等其他应上报的事项。 根据宾客需要和酒店要求负责提供物品、房间调整、家具调整、临时布置、花艺和艺术品摆放、客用品摆放等。 如实汇报和上交宾客遗失物品。 【其他】 根据部门要求参加例会、班前会等工作会议、 积极参加酒店的培训,并达到培训考核要求。 按要求完成工作汇报及其他表格的填写。 接受部门的指导与管理,接受运营班次。 部门领导交办的应尽客房服务员之工作要求。
  • 采购文员

    4千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。3、协助采购负责人完成相关工作。4、对接部分供应商和使用部门的需求,完成酒店物品采购流程。5、确保采购流程符合法律法规,符合集团与酒店政策。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 部门考勤事宜跟进、备忘录跟进等 7.物品采购 8.接受其他临时工作.
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管事部的日常运营管理,确保餐具、厨具、设备等物品的清洁、消毒、存放符合卫生标准; 2、制定并执行管事部的工作计划,合理安排员工班次,监督工作流程,提高工作效率; 3、管理管事部物资,包括餐具、清洁用品等,定期盘点并控制损耗,确保库存充足且合理使用; 4、培训并指导管事部员工,提升其专业技能和服务意识,确保团队工作质量; 5、与其他部门(如餐饮部、厨房部)保持良好沟通,协调解决运营中的问题; 6、检查并维护管事部设备,确保其正常运行,及时报修或更换故障设备; 7、落实酒店卫生与安全管理制度,确保工作环境符合相关法规及酒店标准。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有管事部或后勤管理经验者优先; 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全管理规范; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效分配任务并监督执行; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、良好的沟通能力,能与各部门顺畅协作。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.维护更新每位员工的个人档案和员工卡。 2.确保人事档案的安全和存放。 3.帮助开展员工的沟通活动。 4.管理部门采购和开支和完善部门采购细节。 5.积极营造关爱员工,团结友善的工作环境。 6.协助培训部做好培训教室、设备和材料的使用记录和监管。 7.完成上级布置的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,良好的英文听说读写能力。 2.熟练使用office办公软件。 3.工作认真细致、有耐心、有亲和力。
  • 财务主管

    4千-5千
    合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于凭证录入、账务处理、报表编制等; 2、审核各类原始单据,确保财务数据的准确性和完整性; 3、按时完成月度、季度及年度财务报表的编制与报送; 4、负责税务申报、发票管理及与税务部门的沟通协调; 5、协助完成公司成本核算、费用控制及预算管理工作; 6、定期核对银行账户、往来款项及其他财务数据,确保账实相符; 7、完成上级交办的其他财务相关工作; 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等); 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、有会计从业资格证或初级会计职称者优先; 6、1年以上会计经验即可。
  • 人事文员

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工档案的建立与管理,包括入职、转正、调动、离职等手续办理 2、协助招聘流程,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人沟通 3、维护考勤系统,统计月度考勤数据并制作报表 4、处理员工社保、公积金等福利事务的申报与变更 5、协助组织员工培训及企业文化活动 6、完成上级交办的其他人力资源相关工作 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据处理能力 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识 3、工作细致认真,有责任心,能高效完成重复性事务 4、有人力资源相关工作经验或实习经历者优先 5、能适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神
  • 前台接待

    3.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具有相关工作经验,拥有专科或以上文凭 具有优秀的组织和协调能力 具有良好的计算机能力,特别是在办公软件和电子邮件的使用 打字每分钟40字以上的速度 能够使用各种办公设备,如计算器、传真、复印机等 在酒店或大公司的秘书/高级职员,至少1年的工作经验 具有旅游/酒店行业知识
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、楼梯等区域的清扫、拖地、擦拭等; 2、定期对公共区域进行深度清洁,确保地面、墙面、玻璃等设施干净整洁; 3、及时清理垃圾桶,更换垃圾袋,保持公共区域无异味; 4、检查并补充公共区域的卫生用品,如纸巾、洗手液等; 5、发现公共区域设施损坏或异常情况时,及时上报相关部门; 6、遵守酒店卫生标准和安全规范,确保工作环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立和体力劳动; 2、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识; 3、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 4、能适应轮班工作制,包括早班、晚班及节假日值班; 5、无不良嗜好,服从管理,具备团队合作精神。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草清点、更换及送洗工作 6、遵守客房服务流程与操作规范 7、配合前台完成查房、续住等工作需求 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,接受周末及节假日排班 2、具备基础清洁技能,有酒店工作经验者优先 3、身体健康,能胜任体力劳动及长时间站立工作 4、工作细致认真,有责任心与服务意识 5、具备基本沟通能力,能理解工作指令 6、无不良嗜好,遵守酒店规章制度
  • 衢州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作,包括水电、空调、管道等系统的检查与维护 2、及时响应各部门报修需求,快速诊断故障原因并完成维修任务 3、定期巡检酒店公共区域及客房设施,预防性维护设备运行状态 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、做好维修记录台账,定期汇总设备运行情况报告 6、遵守安全操作规程,正确使用维修工具及防护设备 【岗位要求】 1、具备基础水电维修技能,熟悉常用工具使用方法 2、了解空调、给排水等酒店常见设备工作原理 3、具备较强的动手能力和故障排查能力 4、工作认真负责,能适应紧急维修任务的加班安排 5、持有电工证或相关职业资格证书者优先 6、有酒店工程部工作经验者优先考虑
  • 驾驶员

    4千-5千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做定期更换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、5年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、全面负责行政部的日常工作,包括但不限于行政文书、办公室采购、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用通知等; 3、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能及综合素质; 4、处理员工关系事务,包括员工沟通、矛盾调解、离职面谈等,维护良好的工作氛围; 5、负责员工考勤、社保公积金等事务性工作; 6、管理备用金,做好台账登记工作    7、协助总经理进行酒店其他行政工作日常管理。 【岗位要求】 1、对人事行政工作有热情,具备较强的学习能力和适应能力; 2、基本熟悉人力资源管理各模块工作流程,有酒店行业经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用Office办公软件及社保公积金系统; 6、具备较强的逻辑思维能力和执行能力。
  • 布草收发员

    4千-4.2千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据楼层住客情况,由楼层主管安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),装满一车后,送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类,并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则,领取等量的干净布草,送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、同等职位工作满1年以上。 3、相貌端正;身体健康;无不良嗜好;为人正直,热爱本职工作。
  • 重庆 | 1年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供舒适住宿
    • 店龄津贴
    • 节日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 语言津贴
    • 季度奖金
    • 入职购买五险
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责本部门文件的打印、请印、签批传递工作。 2.负责办理新员工入职手续和离职员工的离职手续。 3.负责人事档案的保密、建立和维护管理工作。 4.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 5.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 6.协助上级领导协调和处理员工关系。 岗位要求 1.拥有与员工良好的沟通能力 2.具有极强的责任心 3.态度积极,性格温和 4.相关工作经验优先考虑
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist Executive Pastry Chef in the daily operation. To have a complete understanding of, and adhere to the company’s policy relating to the Ritz Carlton Gold Standard. ·         To assist colleagues, in Supporting Culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust.    To report accidents and sickness immediately to the Executive Pastry Chef, with clear and concise details as required. To identify and request assistance prior to any breakdowns. 协助行政糕点主厨的日常运作 有一个完整的认识,并遵守公司的政策有关的丽思卡尔顿酒店黄金标准。 协助同事,烹饪团队在支持,如果需要的话,以增强团队合作精神,培养诚信,尊重,开放和信任。 要立即报告事故和疾病给饼房厨师长,要求清晰,简明的细节。 任何布置摆设之前,要确定并请求协助。
  • 保安员

    3千-4千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全; 2、监控酒店各区域的安全状况,维护监控设备正常运行,发现异常情况及时上报; 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案采取相应措施; 4、检查进出酒店的人员及车辆,核实身份信息,防止无关人员进入酒店区域; 5、维护酒店公共秩序,制止不文明行为,确保酒店环境安全有序; 6、配合相关部门完成临时性安保任务,如大型活动、VIP接待等; 7、做好值班记录,详细登记巡查情况及事件处理结果,确保信息可追溯。 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制; 2、具备较强的责任心和警觉性,能及时发现并处理安全隐患; 3、具有良好的沟通能力,能妥善处理突发事件及客人投诉; 4、服从管理,遵守酒店规章制度,具备团队协作精神; 5、退伍军人或有相关安保工作经验者优先考虑; 6、能熟练使用基本安防设备(如监控系统、消防器材等)者优先。
  • 打荷厨师

    3千-4千
    西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责才要烹制前传递和烹制后的美化工作。 2、备齐每餐所需餐具,并保持整洁。 3、按上菜和出菜顺序及时传送切配以及烹制的原料和菜肴。 4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿。 5、配合炉灶师傅出菜,保证菜肴整洁美观。 6、严格遵守食品卫生制度、杜绝出现变质菜肴。 7、随时保持工作区域和个人卫生。
  • 上什主管

    3千-4千
    西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责安排蒸灶工作,做好原材料的涨发工作,确保出品如一,口味纯正。 督促员工做好班前各项准备工作,清理档口,清点货料,及时领用各种货料。 负责检查冰箱内的原材料成本的质量,严格控制成本,把好质量关。 检查员工的仪容仪表和区域内卫生。 完成上级领导交大的其他工作。 任职要求: 有一定的语言和文字表达能力。 熟悉厨房工作规程和要求,了解食品原料知识以及各种切配机械器具的使用、保养知识。
  • 西安 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 作为行李员,主要负责酒店出入口的迎宾接待、车辆引导及安全秩序维护工作,通 过专业且热情的服务,为宾客营造良好的第一印象,展现场所的服务品质与形象, 同时保障出入口的顺畅与安全。 主要职责 一、迎宾接待服务 1. 身着整洁规范的制服,保持良好的精神面貌,在场所出入口站立迎宾。 2. 为宾客开启车门、推拉大门,协助老弱病残孕等特殊宾客下车、进出场所, 提供必要的搀扶和行李搬运服务,确保宾客出入安全、便捷。 3. 向初到的宾客介绍场所的基本信息、特色服务及周边环境。 二、车辆服务与管理 1.熟练掌握车辆指挥手势,引导宾客车辆安全、有序地停靠。 2.协助宾客装卸行李,妥善保管行李牌。 3.与停车场工作人员保持沟通,及时了解车位使用情况。 三、安全秩序维护 1. 密切关注出入口人员和车辆动态,保障场所及宾客的安全。 2. 维护出入口的秩序,制止在门口违规停车、拉客、派发传单等行为。 3. 在雨雪等特殊天气,为宾客提供撑伞、铺设防滑垫等服务。 四 、信息传递与协作 1.及时将宾客的特殊需求或问题反馈给相关部门。 2. 与场所内各部门保持良好的沟通协作,配合完成大型活动的服务与保障工作。 3. 准确记录宾客遗留物品信息,及时上交至相关部门。 五、设备与环境维护 1.负责检查出入口区域的设备设施(如门、照明、旋转门等)。 2. 保持出入口区域的环境卫生整洁,及时清理垃圾、污渍,协助保洁人员维护 良好的环境面貌。 任职资格 一、学历情况 1. 初中及以上学历。 二、工作经历 1.有酒店、商场或相关服务行业工作经验者优先 三、专业技能 1. 具备基本的服务礼仪知识,熟悉迎宾接待流程和规范。 2. 掌握基本的车辆指挥技能,能够熟练引导车辆停靠。 3. 有一定的安全防范意识,了解常见安全问题的处理方法。 四 、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通能力,能够与宾客、同事进行有效交流。 2. 具有较强的团队协作精神,能够服从工作安排,配合完成各项任务。 五、综合素质 1.形象良好,具备较强的体力和耐力。 2.工作认真负责,服务意识强 六、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)。
  • 人事主管

    3千-4千
    德阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 面点主管

    3千-4千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 岗位要求 1、 有在星级酒店或从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。 4、会陕西小吃优先
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话; 准确记录并管理叫早服务; 与相关部门合作,对客人进行呼叫; 将所有条目记录到电话单上; 协助客人处理国际长途和号码查询; 尽量称呼客人的姓名; 如有需要,对工作人员进行呼叫; 遵守保护客人隐私的原则; 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务; 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订; 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录; 接受等候单上的客人预订; 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息; 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等); 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务; 满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况; 每日记下工作日志; 提供电话费单据; 熟悉当地电话表以及常拨号码; 严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序; 向主管汇报总机设备出现的问题; 保持工作环境的清洁; 及时处理客人的所有问询和要求; 熟知酒店的消防、救生和安全系统; 保管酒店相关信息。
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