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  • 客服

  • 客房经理

    7.5千-8.5千
    林芝 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职责义务: 1) 负责客房部的整体经营和运作 2) 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3) 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4) 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5) 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6) 组织编制部门工作程序及工作考评。 7) 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态 8) 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 9) 监督夜床服务 10) 负责钥匙的严格控制 11) 对客房的走廊和公共区域进行常规检查 12) 迅速向工程部汇报维护活动 13) 确保依照失物招领程序办事 14) 维持楼层布草房的干净和整洁 15) 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象 16) 确保客人需求与合理的要求被满足 17) 处理客人投诉保持与客人的良好关系。 18) 接待VIP客人检查、布置VIP客人客房内的设施设备的使用情况提供及时服务。 19) 通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务 20) 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 21) 坚持酒店安全制度、紧急情况 22) 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 23) 坚持酒店的清洁和养护 24) 保持维护所在工作区域的高度整洁 25) 保证所有报告和服务都按时完成 26) 完成上级交待的其它任务
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整体康养园区整体营销战略的制定与实施,完成公司下达的销售目标; 2、开拓并维护园区客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、策划并执行线上线下营销活动,提升园区品牌知名度和市场占有率; 4、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整营销策略,确保竞争优势; 5、带领营销团队完成销售任务,并对团队成员进行培训、考核及激励; 6、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保营销计划高效落地; 7、定期提交销售数据及市场分析报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情,具备较强的市场洞察力和商业敏感度; 2、具备优秀的沟通能力、谈判能力及客户关系管理能力; 3、有团队管理经验者优先,能够有效激励和带领团队达成目标; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受挑战性任务; 5、思维灵活,具备创新意识,能够独立策划并执行营销方案; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、有健康管理、酒店、旅游或相关行业经验者优先考虑。
  • 丽江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    1.制定公司经营管理计划并进行工作流程及标准的制定执行与监督,保证各餐厅的工作正常运作; 2.参与菜单计划,菜品研发创新,并监督执行新菜推出 3.严格管控各餐厅菜品品质,核算成本并做好内控 4、严格把控原材料订购、收货、验货流程管理 5、规范管理厨师团队、食品安全、及厨房卫生管理 6、做好餐厅服务人员服务态度服务技能技巧培训,确保餐厅服务质量及口碑 7、做好各大餐厅引流推广,线上营销及客诉管理。 任职要求: 1大专以上.学历,身体健康,擅长餐饮管理及客户服务管理: 2.具有餐饮公司3年以上全面运营管理工作经历, 3.接受过专业技术训练,对成本控制管理、食品卫生法、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础; 4.熟悉厨房管理,了解市场行情和客人需求,具有制作的能力:
  • 中厨房主管

    4千-5.5千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位内容: 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 1.进行中式菜品的创新和烹饪 2.进行菜单的创新 3.根据厨师长的安排进行工作 任职要求: 要有相关经验
  • 长春 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 前台主管

    4千-5千
    长春 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的领用、保管与盘点工作 4、协助前厅部经理完成数据统计、报表制作等行政事务 5、培训新入职前台员工,定期组织服务技能提升训练 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识与团队管理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力良好
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 长春 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、线上平台运营与推广:运营主流新媒体平台,更新内容、制定推广策略、策划线上活动,提升流量与转化,跟踪数据、复盘优化; 2、客户关系维护:响应线上客户咨询、投诉,建立客户档案并回访,收集反馈同步相关部门; 3、品牌建设与传播:打造三大板块特色内容、联动平台推广,监控口碑、应对舆情,维护品牌形象; 4、活动配合与执行:配合各类活动策划落地,负责线上、线下宣传、数据跟踪及复盘,保障信息触达目标人群; 5、其他工作:关注行业及竞品动态,优化运营策略,以及配合协同工作,完成临时任务。 任职要求: 1、1-2年新媒体运营经验,熟悉主流平台规则,拥有成熟的媒体资源网络; 2、具备出色的活动策划能力以及优秀文案、审美及沟通协调能力; 3、具备较强数据分析,以及敏锐的行业洞察力; 4、对时尚、设计与艺术领域有深刻理解和热情, 5.具备良好的审美品味,了解棟梁的品牌调性; 6.熟练使用办公软件及媒体监测工具; 7.优秀的英语听说读写能力(可作为工作语言); 8.积极主动,抗压能力强,注重细节。
  • 大堂副理

    4千-5千
    娄底 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保宾客接待服务符合五星级标准 2、督导前台、礼宾等对客服务部门的服务质量 3、处理宾客投诉及突发事件,及时采取补救措施并做好记录 4、协调客房、餐饮等部门协作,提升整体服务效率 5、检查大堂区域设施设备运行状态,维护良好营业环境 6、培训新员工服务流程与标准,定期进行服务技能考核 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游管理相关专业知识背景 2、优秀的沟通能力 3、能够承受一定强度工作压力,适应轮班制 4、敏锐的观察力与出色的危机处理能力 5、熟练使用Opera等酒店管理系统者优先 6、形象气质佳,身高要求女性162cm以上/男性170cm以上
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合前厅部经理负责前厅部日常运营管理工作,确保各岗位服务流程规范执行; 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,保障对客服务高效顺畅; 4、负责VIP宾客的接待与关系维护,提升客户满意度及忠诚度; 5、定期分析前厅运营数据(如入住率、客诉率等),提出改进方案并落实; 6、参与制定前厅部培训计划,指导并考核员工业务技能与服务标准; 7、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境安全有序。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先,优秀应届生可培养; 2、熟悉酒店前厅操作系统(如Opera系统)及标准服务流程; 3、普通话流利,具备一定的英语沟通能力; 4、应变能力强,能妥善处理宾客投诉及突发事件; 5、具备团队管理意识,责任心强,能适应倒班工作制; 6、形象端正,举止得体,具有亲和力与服务热情。
  • 西冷厨师

    6千-8千
    连云港 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厨房的日常菜品制作,确保出品质量稳定 2、熟练掌握西式冷盘、沙拉、开胃菜等西冷菜品的制作工艺 3、根据菜单要求准备食材,控制食材成本与浪费 4、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 5、协助研发新菜品,定期更新菜单 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,无不良嗜好 2、具备西餐冷厨基础技能,有相关工作经验者优先 3、了解西餐食材特性及保存方法 4、能够适应早晚班次安排,工作细致认真 5、具备团队合作精神,服从厨房工作安排
  • 美容师

    8千-1万
    东营 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练掌握各类美容仪器的操作与维护 3、根据客户需求定制个性化美容方案 4、严格执行卫生消毒标准,确保操作安全 5、完成产品销售及会员卡推广任务 6、维护客户关系,定期跟进服务效果 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书优先2、具备基础皮肤护理知识3、能承受一定工作压力 4、具有良好的沟通能力和服务意识 5、愿意学习新技术和新产品知识 6、有团队合作精神,服从工作安排
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点: 广州市⻩埔区开创大道1144号
  • 前台接待

    3千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、同岗位优先,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 楼层主管

    4千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核,提升团队服务质量和效率; 3、检查客房卫生、设施设备及物品摆放情况,确保符合酒店标准,及时处理客人的投诉与需求; 4、协调前台、工程部等其他部门,保障客房维修、退房查房等工作顺利进行; 5、负责楼层物资的管理与盘点,控制成本,避免浪费; 6、处理突发事件,如客人遗留物品、设备故障等,确保问题及时解决; 7、定期提交工作报告,包括客房状态、员工表现及运营问题反馈。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够高效管理团队并与各部门协作; 3、注重细节,对客房清洁、布草管理、设施维护等工作有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 5、有酒店客房服务或相关工作经验者优先; 6、身体健康,能够适应倒班工作制。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求 1、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 2、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 3、良好的仪容仪表
  • 银川 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    招聘启事: 本店因业务发展需要、现面向社会诚聘女性服务员数名、 具体要求如下: 年龄要求:20-35周岁、身体健康、形象气质佳、沟通能力良好、服务态度热情周到、能吃苦耐劳、有无相关工作经验均可、有经验者优先录用。 薪资:4500——5500、 厨房打荷、配菜数名、 薪资:5000——6500 每月带薪休假4天、包食宿、定期组织员工团建活动。 联系我们
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定; 2.掌握餐厅收银软件的操作,为客人结账; 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐; 5.严格审核减免、打折,熟悉酒店各种折扣和推广活动; 6.与财务部员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理转专业优先考虑; 2、具有相关餐饮行业收银工作经验,熟悉操作收银软件系统; 3、诚实守信,谨慎细心,具有良好的数字敏感度; 4、优先考虑25届毕业生。
  • 餐饮收银员

    3.8千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定; 2.掌握餐厅收银软件的操作,为客人结账; 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐; 5.严格审核减免、打折,熟悉酒店各种折扣和推广活动; 6.与财务部员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理转专业优先考虑; 2、具有相关餐饮行业收银工作经验,熟悉操作收银软件系统; 3、诚实守信,谨慎细心,具有良好的数字敏感度; 4、优先考虑25届毕业生。
  • 沧州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责完善财务管理体系,制定实施财务管理制度,确保酒店财务管理的规范性和有效性。 2.负责编制实施预决算.财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制。 3.负责管理和监督各项财务开支,处理和管理公司之间的财务结算;负责公司账目的核对、记录和处理。 4.负责定期上报财务执行情况,为管理层提供财务分析数据;维护公司同银行、工商、税务等部门与机构的良好关系。 5.负责公司的税务筹划和资金管理工作。 6.参与酒店的物资采购和成本控制工作。 7.完成上级领导交办的其他工作,配合公司人事行政等其他部门有关工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 Responsible for improving the financial management system, formulating and implementing    financial management policies to ensure the standardization and effectiveness of hote financial operations. Prepare and execute budgets, final accounts, financial revenue and expenditure plans, and funding strategies; oversee cost accounting and control. Manage and supervise all financial expenditures, handle and administer inter-company inancial settlements, and verify, record, and process company accounts.  Regularly report on financial performance to provide management with financial analysis data; maintain positive relationships with banks, industrial and commercial authorities, taxagencies, and other institutions.  Oversee tax planning and fund management for the company.  Participate in hotel material procurement and cost control activities.  Complete other tasks assigned by senior leadership and collaborate with other departments such as Human Resources and Administration.  Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.
  • 美容师

    2千-4千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    学过美容 形象好
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责为客户提供专业的面部护理、身体护理、SPA按摩等服务,确保服务流程规范、手法专业; 2、严格遵守卫生标准,工作区域的清洁消毒,确保服务环境安全卫生; 3、定期参加公司组织的技术培训,不断提升专业技能与服务品质; 4、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存盘点等。 二、岗位要求 1、热爱美容养生行业,具备服务意识与职业素养,有相关工作经验者优先(无经验可培训); 2、掌握基础的面部/身体护理手法,熟悉SPA操作流程(公司提供岗前培训); 3、沟通表达能力强,能耐心倾听客户需求并提供专业建议; 4、注重个人形象与卫生,工作细致认真,具备团队协作精神; 5、能适应排班制工作安排 三、福利待遇:        包吃住+三个月后可缴纳社保+每月聚餐等
  • 客房服务员

    4.5千-7千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等,确保客房物资充足。 4、按照酒店服务标准为客人提供个性化服务,如协助客人搬运行李、响应客人需求等。 5、协助处理客人遗留物品,按规定进行登记和保管。 6、配合前台、工程部等其他部门的工作,确保客房服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和倒班工作制。 2、具备良好的服务意识和责任心,工作细致认真,注重细节。 3、有团队合作精神,能够与同事良好沟通协作。 4、无经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先。 5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 品质总监

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 质检与 SOP 管理:主导制定并优化全流程质检标准,借助第三方质检力量落实门店质检工作;负责起草、修订及完善酒店服务 SOP,确保服务流程标准化、精细化,持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级:深度挖掘美豪丽致服务文化内涵,通过培训、活动等多样化形式,在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播;敏锐洞察行业趋势与客户需求,结合品牌特色,推动服务文化创新升级,增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼:围绕客户需求与品牌定位,创新设计特色服务产品;从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例,形成系统化、可传播的内容,为 C 端营销提供生动素材,助力打造品牌服务口碑,同时为 B 端传播提供专业内容支持,提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景:酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先,本科及以上学历,优秀者可适当放宽。 工作经验:年龄35岁以下, 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验,熟悉酒店服务全流程,具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力;有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质:具备较强的流程思维与创新能力,能够将服务理念转化为可落地的产品与标准;出色的沟通协调与团队管理能力,善于推动跨部门协作;拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据优化服务与营销策略;认同美豪丽致服务文化,有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入,愿意与公司共同发展,在岗位上持续学习与提升,实现个人与企业价值双赢。
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