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  • 客服

  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 在职责领域内对酒店进行推广,争取取得优秀销售业绩,以适应市场前进的步伐。 主要职责 一 、品牌推出及市场进入 1. 制定酒店品牌推出策略 2. 负责酒店开业前的市场进入及定位工作(设定目标客 户、分析竞争对手等) 3. 提升品牌知名度并塑造品牌形象 4. 制定并执行酒店运营各阶段的市场营销策略 二、销售策略制定 1. 制定多渠道销售策略 2. 策划预订前的系统及促销活动(早鸟优惠、套餐产品 等) 3. 制定并执行旨在实现收益的销售策略 三、客户关系管理 1. 管理面向 B2B、OTA 等各类客户群体的客户关系 2. 提高客户满意度并确保获得忠实客户 3. 管理合作关系并增进协作 4. 制定并执行针对酒店开业前及运营阶段客户的客户关 系管理 (CRM) 策略 四、市场营销活动执行 1.通过市场调研及数据分析,反映竞争对手情况和市场趋 势 2.执行全球市场营销活动 3.维持并强化品牌形象及服务质量 4.策划并执行酒店开业前及运营阶段的宣传和市场营销 活动(社交媒体、广告、媒体宣传等) 任职资格 1. 经营学或市场营销相关专业本科及以上学历,MBA 优 先。 工作经历 1. 在中国至少拥有3年以上市场营销总监工作经验 2. 至少拥有10年以上市场营销工作经验(包括销售、 市场营销工作经历等) 3. 拥有在与新罗类似规模的酒店或全球连锁酒店的工作 经验者优先 4. 有酒店开业筹备经验者优先 三、市场营销及销售专业知识 1. 具备制定并执行全球酒店市场营销及销售策略的经验 2. 具备数字营销专业能力。 四、创造力及分析能力 1. 能够提出创新想法并具备创意策划能力 2. 具备基于数据的分析能力 3. 具备酒店市场分析及制定市场营销策略的能力 五、沟通及社交网络拓展能力 1. 具备对内对外的沟通及社交网络拓展能力 六、领导能力及客户服务能力 1. 具备领导能力及团队管理能力 2. 拥有客户服务经验 3. 具备与酒店运营相关的团队合作及协作能力 七、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神 八、外语能力 1. 第二外语为英语(必备)
  • 中餐咨客

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
  • 前台接待

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.预订与接待,负责酒店前台日常工作如:预订管理、迎接客人、行李服务、入住登记等; 2. 沟通协调工作:根据客人个性化要求,协调并同步信息到客房、餐饮接待、后厨等,并监督检查落实情况; 3. 对客保持良好的沟通,及时了解客人的需求和意见,解答客人的疑问,处理客人的投诉和建议,确保客人在有一个愉快的住宿体验; 4. 提供咨询服务:熟悉当地的旅游景点、文化活动、娱乐场所等信息,根据客人的兴趣和时间,为客人提供个性化的旅游行程建议,包括景点推荐、游玩路线规划、交通方式介绍等; 5. 根据酒店营销方案,组织体验活动,如手工制作、文化讲座、户外徒步、亲子活动等,丰富客人的住宿体验,增强客人对酒店的认同感和满意度; 6. 退房与后续服务:退房办理、客人反馈收集、后续满意度跟进。 任职要求: 1.身体健康,形象气质佳; 2.职高及以上学历,酒店专业优先; 3.有 1-3 年以上星级酒店或民宿管家工作经验; 4.接受过正规酒店服务工作培训。
  • 前厅管家

    4千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.预订与接待,负责酒店前台日常工作如:预订管理、迎接客人、行李服务、入住登记等; 2. 沟通协调工作:根据客人个性化要求,协调并同步信息到客房、餐饮接待、后厨等,并监督检查落实情况; 3. 对客保持良好的沟通,及时了解客人的需求和意见,解答客人的疑问,处理客人的投诉和建议,确保客人在有一个愉快的住宿体验; 4. 提供咨询服务:熟悉当地的旅游景点、文化活动、娱乐场所等信息,根据客人的兴趣和时间,为客人提供个性化的旅游行程建议,包括景点推荐、游玩路线规划、交通方式介绍等; 5. 根据酒店营销方案,组织体验活动,如手工制作、文化讲座、户外徒步、亲子活动等,丰富客人的住宿体验,增强客人对酒店的认同感和满意度; 6. 退房与后续服务:退房办理、客人反馈收集、后续满意度跟进。 任职要求: 1.身体健康,形象气质佳; 2.职高及以上学历,酒店专业优先; 3.有 1-3 年以上星级酒店或民宿管家工作经验; 4.接受过正规酒店服务工作培训。
  • 厨师

    5千-8千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 .负责中餐、凉菜、家常菜、川菜、京鲁菜等菜品的制作与出品 .保证菜品质量,完成日常烹饪任务 【职位要求】 ·无经验也可,愿意学习者优先 .热爱厨师工作,吃苦耐劳,责任心强 【工作时间】 .具体时间班次面议 【薪资福利】 .综合薪资:5000-8000元/月 .包吃
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中式面点、凉菜的制作,确保出品品质稳定、风味独特。 2、精准把控原料使用,严格执行食品安全标准,维护操作区域设备清洁及工具规范摆放,确保符合卫生检查要求。 3、通过工艺改良与边角料再利用,控制生产成本,达成部门毛利率目标。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,3年以上星级酒店/高端餐饮面点、凉菜岗位实操经验。 2、熟悉发酵、蒸制、烘焙等核心工艺,能独立完成传统基础面点制作。 3、熟悉餐饮行业食品安全法规,持有健康证,具备成本核算基础能力。 4、对食材特性敏感,能根据季节调整配方,有招牌产品研发案例者优先。 5、适应早晚班轮岗制度,工作细致高效,具备团队协作意识与抗压能力。
  • 值班经理

    6千-8.5千
    拉萨 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年假路费报销
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述: 1.全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识; 2.管理宾客关系部的运作和工作流程,使宾客满意度最大化; 3.管理和引导员工并且确保酒店政策和程序的执行; 4.获得客人的意见,举行每日和每月会议并指出服务中需要提高的区域; 5.创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。   岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,或资深主管经验; 2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节; 4.仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 5.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,有很强的组织管理技巧,可以高效的完成任务。
  • 中餐厅经理

    7千-8.5千
    宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握每日的中餐厅的预订单。 2、做好VIP接待服务,收集宾客意见。 3、做好客史档案记录,做好员工培训。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度,具有良好的业务素质。 2、有同等工作经验三年以上。 3、熟悉星级酒店的餐饮服务知识与技能; 4、女士优先!
  • 运作经理

    8千-8.5千
    北京-昌平区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 周末双休
    岗位职责 1.全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2.对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3.协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4.负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5.配合高层工作,以及开展IPO工作。 岗位要求 1.本科以上学历。 2.5年以上项目运作管理工作经验。 3.熟练使用电脑等相关办公软件。 4.有一定的文字组织与表达能力。 5.敬业、责任心强。 6.有多业态项目管理经验。 7.熟悉和了解央企会计制度和酒店会计制度,熟悉央企和酒店两套科目定义,独立完成央企和酒店的各项分录手工入账及报表制作的流程和规则。
  • 厨师

    7.5千-8.5千
    合肥 | 10年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成切配、烹调、装盘等全流程操作; 3、研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 4、严格把控食材成本,合理利用边角料,避免浪费; 5、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全及操作规范; 6、协助管理厨房团队,指导初级厨师提升技能。 【岗位要求】 1、10年以上专业厨师工作经验,精通中式烹饪技法; 2、能独立完成各类热菜、冷菜、汤品的制作; 3、熟悉食材特性及成本控制,具备菜单设计能力; 4、持有健康证,熟知食品安全法规及厨房管理规范; 5、服务安排,人品好。
  • 鄂尔多斯 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:   1. 协助人力资源总监管理人事、薪酬、员工关系等模块的日常运营;     · Assist the Director of Human Resources in managing the daily operations of modules such as personnel, compensation, and employee relations.   2. 负责酒店招聘活动的组织实施,包括关键岗位面试、背景调查及录用流程;     · Responsible for organizing and implementing hotel recruitment activities, including key position interviews, background checks, and onboarding processes.   3. 管理员工劳动合同、人事档案、入离职手续及系统数据,确保准确合规;     · Manage employee labor contracts, personnel files, onboarding/offboarding procedures, and system data to ensure accuracy and compliance.   4. 处理员工咨询、投诉及一般性劳动纠纷,协助开展员工关怀活动与企业文化建设;     · Handle employee inquiries, complaints, and general labor disputes, assist in organizing employee care activities and corporate culture building.   5. 协助进行人力资源数据分析,制作相关人事报表;     · Assist in HR data analysis and prepare related HR reports.   6. 监督和指导人事专员的工作。     · Supervise and guide the work of HR Specialists. 任职要求:   1. 年龄30-45周岁,本科及以上学历,人力资源或相关专业;     · Aged 30-45, Bachelor's degree or above in Human Resources or related fields.   2. 5年以上人力资源工作经验,其中至少1年在高星级酒店担任人事主管或经理职务;     · Over 5 years of HR work experience, with at least 1 year as an HR Supervisor or Manager in a high-star hotel.   3. 熟练掌握劳动法律法规、薪酬福利及人事操作流程;     · Proficient in labor laws and regulations, compensation & benefits, and HR operational procedures.   4. 熟练使用HR相关软件,具备良好的沟通能力、服务意识和保密意识。     · Proficient in HR-related software, with good communication skills, service orientation, and confidentiality awareness.
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 社保
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟悉珠三角会务客源市场优先,有旅游、美业等行业相关经验者或会务统筹能力者优先 2、 根据酒店营销计划,完成部门销售指标与业绩指标 3、 开拓并维护各类客户资源,包括企业客户、旅行社、商务公司、政府单位等,建立长期稳定的合作关系,提升客户忠诚度与复购率。 4、 对接各类商务会议、团建、旅行团等,全程跟进客户需求沟通、方案洽谈及合同签订 5、 配合酒店品牌推广与营销,拓展合作渠道,提升酒店知名度 6、 定期整理销售数据与客户资料,复盘业绩完成情况及市场问题 任职要求: 1、 大专及以上学历,优秀者可适当放宽条件;具备1年及以上酒店销售工作经验 2、 熟悉酒店行业销售流程,拥有企业、旅行社、会议等客户资源者优先 3、 责任心强、服从管理、抗压能力与执行能力强,有良好的职业素养 4、 具备较强的商务谈判、客户开发及维护能力 福利待遇: 1、 工作时间:8:30-17:30;大小周 2、 薪资构成:底薪+高额业绩提成,上不封顶 3、 福利待遇:提供食宿、缴纳五险、带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建、专业培训 广州空港假日别墅酒店是一家高档商务酒店,集客房、餐饮、会议于一体,酒店总体房量683间,设施配备完善;拥有独具风格会议及宴会厅四个,小型会议室7个...现诚邀有能力、有激情、想长期发展的销售精英加入!
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 1、有3-5年以上四星酒店销售经验,有国际联号或同星级酒店工作背景优先。 2、熟悉OTA、协议公司、婚宴等多元渠道运作规则。包括但不限于旅行社、会展资源。 3、具备敏锐洞察力和市场分析能力。 4、具备较强抗压能力。 5、具有一定客户资源。 岗位职责: 1、 市场开发与销售执行   负责协议公司客户的开发,通过电话、拜访等方式签订商务挂牌协议;同时对接会议与宴会需求,统筹场地、餐饮及住宿的全流程跟进。此外,还需密切关注竞对动态,结合淡旺季制定促销策略,确保OTA渠道的展示内容具有竞争力。 2、客户关系维护   建立并更新客户档案,定期对核心企业、会议组织方进行回访,处理账务核对及应收账款催收工作,把控坏账风险。同时负责接待重要客户及VIP,协调内部资源确保服务体验,提升客户复购率。 3、 内外部协调   作为项目牵头人,需将客户需求传达至前厅、客房及餐饮部门,并组织会前协调会;在出现临时增减房间、投诉等突发状况时,负责平衡客人诉求与酒店利益,给出解决方案。 4、市场分析与策略   定期分析细分市场(如商务散客、会议团)的产量数据,据此调整销售策略。同时参与行业展会、酒店举办的客户答谢会等活动,提升酒店在本地市场的品牌声量。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院客人提供专业的美容美体服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉面部护理及身体护理手法, 2、有美容院工作经验2年及以上。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。待遇:包吃住、买社保、无责保底、带薪年假、生日假、带薪旅游
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 为顾客提供专业美容服务,包括但不限于面部护理、头疗、严格遵循操作流程,确保服务安全与效果。 2. 了解顾客需求,结合顾客肤质、身体状况推荐适配的美容项目及产品,做好服务前沟通与服务后护理指导。 3. 维护美容仪器与工具,定期清洁、消毒设备,检查产品库存,及时上报缺货或损坏情况,保障工作正常开展。 4. 参与店内促销活动,协助推广美容项目与产品,完成个人业绩目标;维护老顾客关系,提升顾客复购率与满意度。 5. 保持工作区域整洁,遵守店内卫生标准与规章制度,主动学习新的美容技术、产品知识,提升专业能力。 二、任职要求 1. 年龄18-35岁,形象气质佳,热爱美业,具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2. 有1年及以上美容师工作经验,熟悉常见美容项目操作(如面部拨筋、身体按摩等),持有美容师资格证者优先。 3. 了解各类美容产品成分与功效,能根据顾客需求合理搭配,无皮肤传染病及相关职业禁忌。 4. 工作积极主动,有责任心,能适应弹性工作时间(如周末、节假日轮班),有连锁美容院工作经验者优先。 三、薪资福利 1. 薪资结构:底薪3000-5000元+提成(项目提成5%-10%+产品提成8%-15%)+手工费,综合月薪6000-12000元,上不封顶。 2. 福利保障:缴纳五险,提供免费住宿(空调、热水器齐全),每月带薪休假4天 3. 成长支持:定期组织免费美容技术培训(如新品护理手法、仪器操作),提供晋升通道(美容师→美储备店长→店长)。 4. 额外福利:生日福利、节日礼品(春节/中秋等)、员工内部美容项目折扣,团队月度聚餐、年度旅游。 四、工作地点 厦门市集美华侨大学商圈 云城万科里A座 五、应聘方式 联系电话:18710001803(顾经理),可直接致电预约面试,面试通过后即可安排入职。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    拓店新开业 招聘铁板烧岗位一名 要求;有铁板烧经验 薪资待遇:薪资根据个人能力定,薪资可议 福利:管吃管住管三餐,节假日福利,每月团建 【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的制作,包括食材准备、烹饪、摆盘等工作,确保出品质量符合标准; 2、熟练掌握铁板烧烹饪技巧,能够独立完成各类铁板烧菜品的制作; 3、根据顾客需求调整菜品口味,提供个性化服务,提升顾客用餐体验; 4、保持铁板烧操作台的清洁卫生,严格遵守食品安全与卫生规范; 5、协助厨房其他岗位工作,确保整体出餐效率与协作顺畅; 6、定期检查食材库存,及时反馈食材需求,避免浪费。 【岗位要求】 1、热爱餐饮行业,对铁板烧烹饪有浓厚兴趣,愿意学习并提升技能; 2、具备一定的铁板烧操作基础,有相关工作经验者优先; 3、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力和团队协作精神; 4、注重细节,对菜品品质有较高要求,具备良好的卫生习惯; 5、身体健康,无不良嗜好,能够适应餐饮行业的工作时间安排; 6、服从管理安排,工作态度端正,责任心强。
  • 荆州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底奖金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 周年奖金
    • 全球员工价
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售规章制度并实施; 3、建立改善会务日记、客户合同存档、会务订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 4、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,从事相关工作五年以上或同等职位两年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、、熟悉本地会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
  • 前厅经理

    7千-8千
    云浮 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位统管两家温泉酒店(国际联号温de姆+自有品牌) 前厅经理 曾任职本职位两年或以上; 有国际品牌酒店管理实战工作经历; 熟知前厅部各部门的工作职能及操作标准; 有丰富基础岗位工作经历; 熟悉PMS系统(如Opera/绿云); 有独立处理各类问题的能力; 有良好的沟通及协调能力; 熟悉电脑各类办公软件; 简单的英文书写及对话能力; 拥有良好的个人形象。 月休6天+1-2天MOD补休;购买社保;包食宿(单间);带薪年假
  • 沈阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    要求:年龄50周岁以内,男女不限,星级酒店同岗五年以上工作经验,擅长西点制作、创新、品控等 底薪:7000元+月休4天+入职满三个月缴纳五险一金
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作职责:  一、客户咨询解答:  通过电话、线上平台及到店咨询等渠道,处理客户关于产品或服务的复杂、疑难咨询,涵盖深度功能应用、多服务组合、行业趋势等问题。凭借专业知识与经验,提供个性化的解决方案。  二、客户预约与信息登记  1、协助客户完成养生服务的预约工作;及时处理预约变更、取消等情况,并做好记录与沟通。 2、记录各平台入口(如官网、电商平台、社交媒体等)的客户咨询流量,分析不同平台流量的来源渠道,评估各平台引流效果,为市场推广资源分配提供参考。  三、售后服务跟进与流程优化  1、售后回访,了解客户体验感受、产品使用效果,收集客户反馈与建议;针对客户提出的问题,及时协调相关部门处理,确保客户问题得到妥善解决。  2、参与公司业务流程优化工作,提出合理化建议,并协同相关部门推动实施,以提高整体运营效率与服务质量。  四、客户关系维护:  1、建立并完善客户档案,记录客户基本信息、消费偏好、健康需求等,为客户提供个性化服务;定期向客户推送养生知识、节气养生提醒、产品优惠活动等信息,增强与客户的互动与联系。 2、策划并执行提升客户满意度的专项活动,依据客户满意度数据,针对性地优化服务流程和产品体验,推动整体满意度提升。  五、投诉管理与分析:  1、妥善处理客户投诉,及时安抚客户情绪,协调资源解决问题;  2、定期对投诉数据进行剖析,挖掘潜在的系统性问题和风险,向管理层提交报告,并提出针对性的改进建议,推动产品和服务优化升级。  六、产品介绍推荐: 了解公司各类产品,针对客户需求,介绍产品特性、优势及价值。结合客户情况,推荐合适产品组合或解决方案,解答客户对产品的疑问,促进购买决策。跟进客户产品使用情况,提供持续支持与建议。  七、门店日常运营工作 负责门店卫生及环境的维护与保持,对各类设备进行日常检查,管理物资的出入库及库存,记录业务相关数据等日常行政相关事务,确保门店运营有序。  任职要求  1、 统招专科及以上学历,对中医养生有一定了解,有康复治疗学、中医学等相关基础者优先考虑。 2、三年以上客服相关工作经验,有高端医疗、养生保健、高端SPA、医美机构、酒店行业等客服经验者优先;熟悉客户服务流程,具备良好的客户问题处理能力。 3、气质形象良佳,具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,亲和力强,性格积极主动,能与客户建立良好信任关系,善于倾听与理解客户需求。 4、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT),具备一定的数据分析能力,可通过客户反馈数据发现服务优化方向。 5、较强的应变能力与问题解决能力,能在面对客户紧急问题或突发情况时保持冷静,迅速提出解决方案。 6、服务意识强,工作耐心、细致、有责任心;具有团队协作精神,能够与公司其他部门密切配合;热爱健康养生行业,愿意持续学习提升专业知识与服务水平。 月休4天,轮休
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理酒店在各大 OTA 平台上的房源信息,确保信息准确、完整、吸引人; 2、制定和执行 OTA 渠道的价格策略,提高酒店的竞争力和收益; 3、监控 OTA 平台上的客户评价,及时回复并处理客户投诉,提高客户满意度; 4、制定酒店的数字营销策略,维护网络媒体/KOL联络清单并跟踪报道效果; 5、策划并执行线上营销活动,如促销活动、主题活动等,吸引客户预订; 6、分析数字营销活动的效果,及时调整策略和方案,提高投资回报率; 7、积极识别和开发联合电子商务合作计划,包括符合要求的当地的,地区的和国内国际伙伴及网站; 8、与集团内的其他酒店的销售部密切合作,分享市场信息,讨论客户服务事项与合作事宜; 9、协助准备对销售活动记录和市场分析做定期报告。 岗位要求: 1、至少三年以上酒店 OTA 运营管理或数字营销工作经验; 2、具备良好的数据分析能力和营销策划能力; 3、熟悉各大 OTA 平台的运营规则和营销策略; 4、根据要求使用适当的计算机软件的能力; 5、 良好的人际交往能力和沟通技巧。
  • 会计主管

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行财务部总监的工作指令,向其负责并报告工作。 2、坚持贯彻、执行各项财务制度,严格遵守财经纪律,协助财务部总监制定酒店财务会计制度,不断提高财务会计的工作质量。 3、配合财务部总监抓好财务管理、预算管理、会计核算等工作,参与酒店重大经济活动的预测和经营决策,提供可靠的会计决策信息。 4、协助财务部总监编制酒店财务收支预算和酒店总预算。 5、负责酒店各项计划指标的分解落实,加强计划完成情况的控制监督和检查考核。做好经济活动分析工作。 6、加强对资金的管理。组织编制资金计划,考核资金使用情况。合理运用资金,提高资金使用效率。 7、协助财务部总监审批计划内各项费用支出和物资采购等款项的支付。按权限控制计划外费用的支付。 8、负责完成各项税金、报告等申报、缴纳工作。 9、 组织编制会计报表,负责向财务部总监报告财务状况和经营成果,审查对外提供的会计资料。 10、负责督促合同和会计档案管理工作。 11、加强对财政部门的业务联系,协调外部关系。 12、组织本部门员工的政治、业务学习培训,负责员工的工作质量考核,提供下属员工的任用、晋升、调动、奖励的资料,关心员工的思想情况,抓好班组文明建设。 13、完成上级分配的其他工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识,熟悉企业会计准则及相关财税法规 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据处理能力 3、具备良好的职业操守,工作细致严谨,责任心强 4、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神 5、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境
  • 总账会计

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、定期完成税务申报及税务筹划工作,确保合规性; 4、负责固定资产管理,包括登记、折旧计提及盘点; 5、协助完成年度审计及内外部财务检查工作; 6、优化财务流程,完善相关制度,提升财务管理效率; 7、配合其他部门提供财务数据支持,完成领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计等相关专业; 2、3年以上总账会计或全盘会计工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉会计准则及财税法规,熟练使用财务软件及办公软件; 4、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力,工作细致、责任心强; 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 6、持有初级会计职称或以上证书者优先。
  • 美容师

    6千-8千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等2、根据客户需求制定个性化美容方案,并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器的使用及维护保养 4、严格执行卫生消毒标准,确保操作环境及工具的安全卫生 5、完成客户档案记录及定期回访工作 6、主动学习新技术新产品,参与店内培训及考核 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书优先,1年以上美容行业实操经验 2、熟悉皮肤生理结构及常见问题肌肤处理方法 3、能独立操作光子嫩肤、射频等基础仪器设备 4、具备良好的服务意识及客户沟通能力 5、工作细致耐心,能适应排班制工作 6、有医美机构工作经验者优先考虑
  • 美容师

    4千-8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客需求,推荐适合的美容产品或护理方案,并提供专业的美容建议; 3、保持工作区域的清洁与卫生,确保美容工具和设备的消毒与维护; 4、跟踪顾客护理效果,建立并维护客户档案,定期回访以提高客户满意度; 5、参与店内培训,学习新技术和新产品知识,提升专业技能和服务水平; 6、协助完成店内其他日常工作,如接待顾客、整理库存等。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并掌握美容护理技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 3、注重个人形象与卫生,工作细致耐心,有责任心; 4、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日;
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