一、应聘基本条件 （一）具有中华人民共和国国籍。 （二）遵守中华人民共和国宪法和法律。 （三）具有良好的品行，具有良好的奉献精神。 （四）热爱酒店服务工作，具有岗位所需的专业知识或技能。 （五）身心健康。 （六）岗位所需的其他条件。 （七）报名应聘人员一般应在2026年7月31日前取得学历证书，岗位要求的专业条件以报名应聘人员最高学历所对应专业为主，相关专业为辅修专业者，如有酒店实习经历可适当放宽。 二、招聘岗位及岗位要求 （一）专业：酒店管理、旅游管理、物业管理、人力资源管理、文秘、市场营销等相关专业 （二）学历学位：大专及以上应届毕业生 （三）岗位职责及要求  职责： 1. 负责接听所有的外线电话及酒店的内线电话。正确操作交换机，准确运用礼貌用语，为客人提供准确、热情、周到的话务服务。 2. 为客人提供留言服务，并确保客人的留言在电话上有所显示。 3. 当帮助客人解决工作范围内的要求，并对特殊情况有详细记录。 4. 当客人问到一些设备设施的运用时，热情地为他们提供帮助。 5. 受理客人的叫醒服务，并填写清楚叫醒服务表格。 其他要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备基础的英语会话能力，能与客人进行简单交流。 2.具有较强的工作责任感和敬业精神，沟通能力良好。 三、报名程序     （一）报名时间：截止2026年6月15日。     （二）报名方法：通过“智联招聘”“最佳东方”招聘网站对应的人卫大厦有限公司招聘岗位进行简历投递报名。   （三）报名者需如实提供有关信息和材料，凡弄虚作假者，一经查实，即取消考试资格或聘用资格。 （四）报名和考试不收取任何费用。 四、考试       （一）笔试   人卫大厦有限公司将于报名截止后进行资格审核，在符合条件的人员中确定参加笔试人员。笔试成绩不足60分的不列入复试人选。  笔试不设考试大纲，不指定考试用书，不举办也不委托任何机构举办辅导培训班。    （二）面试    根据笔试成绩由高到低的顺序，按照不低于2:1的比例确定各岗位参加面试人员。 面试时间、地点和有关事项将通过短信、电话或邮件方式通知，请务必保持通讯畅通。如应聘人员放弃复试资格，按笔试成绩从高到低的顺序依次递补。 五、体检及考察   按照笔试、面试成绩各占50%的比例计算综合成绩，根据综合成绩由高到低的顺序，确定体检和考察人选。体检为办理北京市从业人员健康证明，费用由用人单位承担；考察到考生所在学校或单位进行。如放弃资格或体检、考察不合格，按照综合成绩由高到低的顺序依次递补。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监进行酒店人力资源部的日常管理工作，制定并完善公司人事管理制度及流程； 2、负责员工招聘、入职、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系、档案等人力资源全流程管理； 3、统筹人力资源部行政事务，包括办公环境维护、固定资产管理、后勤保障及对外联络协调； 4、组织企业文化建设活动，提升员工凝聚力和归属感； 5、监督执行公司各项规章制度，确保符合劳动法规及行业标准； 6、处理员工投诉及劳动争议，维护和谐的劳动关系； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理专业知识，熟悉劳动法律法规； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能高效处理跨部门协作事务； 3、具备较强的计划性和执行力，能独立完成复杂工作任务； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业道德和保密意识； 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统；

一、应聘基本条件 （一）具有中华人民共和国国籍。 （二）遵守中华人民共和国宪法和法律。 （三）具有良好的品行，具有良好的奉献精神。 （四）热爱酒店服务工作，具有岗位所需的专业知识或技能。 （五）身心健康。 （六）岗位所需的其他条件。 （七）报名应聘人员一般应在2026年7月31日前取得学历证书，岗位要求的专业条件以报名应聘人员最高学历所对应专业为主，相关专业为辅修专业者，如有酒店实习经历可适当放宽。 二、招聘岗位及岗位要求 （一）专业：计算机相关专业 （二）学历学位：本科及以上应届毕业生 （三）岗位职责及要求  职责： 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等工作，确保公司网络、设备正常运作。 2.负责网络平台的运行监控和维护，系统报警处理。 3.及时备份系统数据，保障公司的数据安全。 4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全。 5.负责公司内部信息系统的维护。 6.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护、安装。 7.完成上级交办的其他协助性工作。   其他要求： 1.具备系统管理员能力，熟悉Windows操作系统，Windows Server服务器的配置，熟悉企业防毒的方法和技术。 2.熟悉网络技术，熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置。 3.具有良好的沟通和协调能力，具有高度的敬业、良好的团队合作精神和学习能力。    三、报名程序     （一）报名时间：截止2026年6月15日 （二）报名方法：通过“智联招聘”“最佳东方”招聘网站对应的人卫大厦有限公司招聘岗位进行简历投递报名。 （三）报名者需如实提供有关信息和材料，凡弄虚作假者，一经查实，即取消考试资格或聘用资格。 （四）报名和考试不收取任何费用。 四、考试       （一）笔试 人卫大厦有限公司将于报名截止后进行资格审核，在符合条件的人员中确定参加笔试人员。笔试成绩不足60分的不列入复试人选。   笔试不设考试大纲，不指定考试用书，不举办也不委托任何机构举办辅导培训班。 （二）面试  根据笔试成绩由高到低的顺序，按照不低于2:1的比例确定各岗位参加面试人员。 面试时间、地点和有关事项将通过短信、电话或邮件方式通知，请务必保持通讯畅通。如应聘人员放弃复试资格，按笔试成绩从高到低的顺序依次递补。 五、体检及考察   按照笔试、面试成绩各占50%的比例计算综合成绩，根据综合成绩由高到低的顺序，确定体检和考察人选。体检为办理北京市从业人员健康证明，费用由用人单位承担；考察到考生所在学校或单位进行。如放弃资格或体检、考察不合格，按照综合成绩由高到低的顺序依次递补。

岗位职责： 1、负责楼层的客房检查工作，把控客房卫生质量、查房、督导工作； 2、负责客房部日常管理、员工排班、合理安排工作任务； 3、分配每人负责整理和清扫的客房，跟进物资配备情况； 4、管理仓库，解决客房服务过程中出现的问题，并及时反馈； 5、与团队成员紧密合作，确保客房管理的顺畅。 任职要求: 1、有酒店楼层主管经验； 2、熟悉客房工作流程及卫生质量标准，掌握布草管理规范； 3、能够使用电脑，会简单文案工作； 4、具备较强的现场指挥能力与突发事件处理技巧； 5、身体健康，做事认真负责，会带人、能管团队。

【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视，及时发现并排除安全隐患 2、对泳客进行安全监督，及时制止危险行为并做好安全警示 3、熟练掌握急救技能，遇突发情况能立即实施专业救援 4、定期检查维护救生设备，确保救生器材处于良好状态 5、做好泳池水质监测记录，协助保持泳池卫生环境6、配合完成泳池开放前后的清场检查工作 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书（必备） 2、具备1年以上泳池救生工作经验，熟练掌握CPR等急救技能 3、身体素质良好， 具备敏锐的观察判断能力 4、责任心强，具备良好的应急反应能力和团队协作意识 5、能适应倒班工作制，旺季期间配合加班安排

协助部门领导完成日常运营管理，保障酒店服务流程顺畅； 参与客户关系维护与宾客投诉处理，提升客户满意度； 配合开展接待管理、房源状态跟进及基础运营数据分析； 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

1.保证酒店的成本在规定的范围内。 2.保证食品在所有的时间有效适当的供应，卫生标准和卫生设备在厨房区域里严格执行，厨房的工具和设备要成习惯的保养。 3.保证食品的准备符合酒店的标准。 4.积极培训和指导下属员工。 5.监督好客人的特别点单或员工的特别推荐，自助餐会议和投诉，并告知上级主管。 6.检查订单供给食品的质量，数量，新鲜程度。 7.保证厨房设备和用具正确操作。 8.确保落实酒店的成本控制政策和程序。 9.与管事部紧密协调，确保设备,工作区域,冷库的清洁及维护。 10.组织新员工参加迎新培训，并书面告知下属员工今后业绩评估的表准。 11.注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规。 12.熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序，并能安全正确的使用各种厨房设备。 岗位要求 1.5年星级酒店工作经验，2年管理经验 2.有一定的管理能力 3.懂得成本控制  4.身体健康，能够适应长时间的工作

职责概述: Distribute clean uniforms to personnel according to company specifications. Record assigned and unassigned uniforms as they are distributed, returned, or cleaned. Inspect uniforms for damage and remove substandard uniforms from circulation and issue replacements. Complete inventory of uniforms and linens as assigned. 根据酒店的规格要求向全体同事分发干净的制服；当分配或未被分配的制服被分发，或被归还，或被清洗，将一切情况记录在案；检查制服的损坏，清除不合规格的制服，并且予以更替。按分配把制服和布草的指定记录在案。 具体工作职能： 1.   Assigns uniform to employees, obtain soiled uniforms in return (clean or soiled), and make records. 发放制服给同事，并收回脏制服，做好记录。 2.   Obtains requisition from Food & Beverage Department and distributes accordingly.  根据餐饮部的申请表如数分发。 3.   Inspects uniform from Laundry for cleanness and repair requirements, contact seamstress to repair damaged uniforms. 检查洗衣房清洗的制服及修补要求,联系裁缝修补破损的制服。 4.   Keeps work area clean and tidy at all times. 始终保持工作场地干净整洁。 5.   Complete inventory of uniforms and linens as assigned.   按分配完成制服房和布草房的仓库清点。 6.   Coordinates with other departments any work necessary to maintain efficient and effective operation of the Hotel. 与其他部门合作完成任何必要的工作以保证酒店的高效运作。 7.   Reports anything suspicious to Security Department immediately. 及时向保安部报告任何可疑人物及事件。 8.   Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors, include similar job duties as decided by their supervisor, possibly in other departments; but the position at the same level. 履行上级安排的其他工作，包括被安排到其他部门协助工作，但职位级别不改变。

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，确保布草洗涤质量符合酒店标准 2、制定并执行洗涤流程、操作规范及安全管理制度 3、合理分配工作任务，监督员工操作规范与工作效率 4、控制洗涤成本，管理洗涤剂及耗材库存 5、维护保养洗衣设备，及时报修故障设备 6、处理突发问题及客户特殊洗涤需求 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房工作经验者优先 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程 3、掌握工业洗衣设备操作及基础维护知识 4、具备团队管理能力及突发事件处理能力 5、工作细致认真，能适应倒班工作制 6、身体健康，无皮肤过敏史

【岗位职责】 1、协助酒吧经理制定并执行酒吧运营策略，确保日常运营高效有序 2、负责酒水库存管理，包括采购计划、成本控制和定期盘点 3、督导员工服务标准，确保顾客获得优质的饮品和服务体验 4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒吧良好形象 5、参与员工排班、培训及绩效评估工作 6、监督卫生安全规范执行，确保符合行业标准 【岗位要求】 1、具备酒吧或餐饮行业工作经验，熟悉酒水知识及调酒技术 2、良好的团队管理能力，能有效协调员工工作 3、较强的沟通能力和客户服务意识 4、具备基础财务知识，能进行成本核算和库存管理 5、适应倒班工作制，能在高强度环境下保持高效工作 6、持有健康证及相关行业资格证书者优先

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1. 准确接收前厅点单、加菜、退菜、换菜单据，分类分桌下达后厨，避免错单、漏单、重单。 2. 根据客流量、桌台情况控制出菜速度，避免扎堆出菜或长时间断菜，统筹上菜秩序。 3. 每道菜品出前核对名称、分量、品相、桌号，严格杜绝错菜、漏菜、错桌。 4. 安排传菜人员分工、路线、工作区域，督导传菜效率与服务规范。 5、了解中餐厅包厢服务流程，确保为客人提供高标准服务。 6、确保餐厅每餐段都按标准执行，有礼貌，有技巧与客户进行接触。 7、提供专业、标准的接待服务,了解服务流程,在繁忙时迅速完成工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任感，工作认真负责。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、积极主动性强，具有熟练的服务技能和技巧。 4、身体健康、仪表端庄，有良好的沟通才能。

（一）场地与卫生保洁工作 每日清洁消杀场地设备，补齐物资，维护场馆整洁环境。 （二）健身设备日常运维管理 每日巡检养护健身设备，排查故障，指导宾客规范使用器械。 （三）宾客接待与贴心服务 礼貌接待入住宾客，提供健身服务，收集反馈并及时上报。 （四）安全巡查与应急保障 定时巡查场地安全，排查隐患，掌握基础应急处置流程。 （五）日常台账与辅助运营工作 做好各类台账登记，整理物资，配合完成运营工作。

岗位职责/职位描述 主要职责： 根据采购申请单或每日食品订货单核实和清点验收的货品。 确保所有所收的货品符合采购订货要求、质量良好且符合具体规格要求。 退还不符合验收标准的货品。 尽快将验收合格的货物移交仓储区域，减少和避免员工偷盗以及货物腐烂变质等。 保存酒店所有收货物品及退还货品的相关凭单。 每天对酒店采购的货品填写收货记录汇总。 根据需要联系仓库搬运工或管事部员工清洁收货通道，以确保收货台的清洁。 熟悉精通所有酒店经营设备的型号和规格等内容，包括保存好产品目录，样品图片以及产品的其他相关资料。 履行其他规定的职责。 任职要求： 财务管理专业，一年会计收货职位或相似的工作经验；或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1.负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗，取出，定期检查洗涤过程并保持设备清洁。 2.时刻保持工作区域的清洁。 3.时刻提供礼貌和专业的服务。 【岗位要求】 1.相关职位两年以上工作经验。 2.有较强的服务意识。 3.具有团队合作精神。

1、协助餐饮部日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 2、负责餐厅区域清洁维护，确保用餐环境整洁卫生 3、配合厨师团队完成传菜、摆盘等辅助工作 4、掌握基础酒水知识，协助完成饮料调配及酒水服务 5、处理顾客基础咨询与服务需求 【岗位要求】 1、具备基础餐饮服务意识，有相关实习经验者优先 2、能够适应早晚班轮换制度及高强度工作节奏 3、普通话流利，具备基础英语交流能力

岗位职责： 1、负责顾客点餐及结账流程，确保操作准确高效； 2、协助处理日常营业事务，包括订单核对、票据整理等工作； 3、提供友好、专业的顾客服务，解答顾客疑问并处理简单投诉。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力及服务意识，态度积极热情； 2、熟悉基础收银系统操作，具备一定的数字敏感度； 3、有餐饮行业相关经验者优先，能适应高峰期工作节奏； 4、责任心强，能遵守公司规章制度，服从工作安排。

电工、锅炉工等岗位或相关经验 有低压电工证、锅炉证等优先

【岗位职责】 1、负责酒店客房预订的日常操作，包括电话、邮件及在线预订系统的处理 2、准确录入预订信息，及时更新房态和房价数据 3、处理客户预订变更、取消等需求，确保信息准确无误 4、与前台、销售等部门保持沟通，协调房间分配和特殊需求安排 5、定期整理预订数据，生成相关报表供管理层参考 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户需求 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word），有酒店管理系统经验者优先 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台或预订相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的宾客接待工作，热情问候并引导客人入座，确保客人获得良好的第一印象2、准确记录客人预订信息，合理安排座位，协调前厅与后厨的沟通 3、掌握餐厅当日特色菜品及活动信息，主动向客人进行推荐和介绍 4、维护迎宾区域的环境整洁，确保接待台物品摆放有序 5、处理客人简单的咨询和投诉，及时反馈给上级管理人员 6、协助完成每日客流统计及客户信息登记工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-30周岁，形象气质佳2、1年以上餐饮行业接待或服务相关工作经验 3、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧 4、性格开朗热情，具备较强的服务意识和应变能力 5、能够适应早晚班轮班工作制，周末及节假日需正常上班 6、有高端餐饮或酒店迎宾工作经验者优先考虑

【岗位定位】 作为酒店的“门面担当”与“印象管理者”，通过出众的职业形象和温暖的互动，为宾客提供情绪价值；同时高效串联前台与后勤，执行柔性化、标准化的管家式协助服务。 【核心职责】 一、形象展示与迎送服务（占比40%） 一、沟通与初步接待（占比30%） 三、管家式协助服务（占比20%） 四、巡查与维保（占比10%） 【任职资格】 1.身高：女性168cm+/男性180cm+，形象气质佳，无明显纹身。 2.有酒店、高端餐饮、奢侈品销售或礼仪接待经验者优先。 3.学历：大专及以上，酒店管理、空乘、艺术类专业优先。

岗位职责： 1、市场开发与客户拓展： * 积极开拓新客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会展公司、OTA、长住客等。 * 深入分析目标市场，识别潜在销售机会，制定有效的市场开发策略。 2、客户关系维护： * 建立并维护与现有及潜在客户的长期、稳定、互利的合作关系。 * 定期拜访客户，了解需求，提供专业化的酒店产品及服务解决方案。 * 高效处理客户询价、预订及投诉，提升客户满意度和忠诚度。 3、销售目标达成： * 负责达成或超越个人及团队设定的客房、宴会、餐饮等销售指标。 * 制定并执行个人销售计划，定期汇报销售进展和市场动态。 4、合同谈判与签订： * 参与客户合同谈判，确保条款符合酒店利益和政策。 * 准备销售提案、合同及相关文件。 5、内部协作： * 与酒店各部门紧密协作，确保客户需求得到完美落实。 * 及时准确地将客户信息及预订要求输入酒店管理系统。 6、市场信息收集： * 收集、分析竞争对手信息、市场趋势及客户反馈，为销售策略调整提供依据。 任职要求： 1、教育背景： * 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理或相关专业优先。 2、工作经验： * 销售经理：3 年以上酒店销售工作经验，有成功销售业绩记录。 * 销售代表：2 年以上酒店或相关行业（如旅游、会展）销售经验。优秀应届毕业生或具 备出色销售潜质者也可考虑。 3、核心能力： * 卓越的销售技巧：出色的沟通、谈判、演示和说服能力。 * 强烈的目标导向：自我驱动力强，抗压能力佳，勇于挑战高目标。 * 客户关系管理：具备建立和维护长期客户关系的意识和能力。 * 市场敏锐度：对酒店市场动态和客户需求有敏锐的洞察力。 * 团队协作精神：善于内部沟通协作，共同达成目标。 * 问题解决能力能独立分析问题并找到有效解决方案。 4、其他要求： * 熟练使用 Office 办公软件 (Word, Excel, PowerPoint) 及酒店管理系统（如 Opera）。 * 良好的中英文沟通能力（根据酒店定位和客户群要求调整，如外企客户多的需强调英文）。 * 形象气质佳，具备良好的职业素养。 * 能适应弹性工作时间和必要的出差安排。

1. 年龄18–40岁，形象干净整洁，热爱美业 2. 做事踏实认真、有服务意识、性格随和 3. 有无经验均可：老手直接上岗，新手免费培训、包教包会 4. 能长期稳定工作，不短期混日子 薪资待遇（真实透明） • 底薪 + 高额提成 + 手工提成 + 业绩奖励 + 月度奖金 • 多劳多得，上不封顶，熟手月收入稳定可观 • 每月准时发薪，不拖欠、不压工资 • 定期团建、节日福利、生日福利、店内氛围轻松，无复杂勾心斗角 • 技术免费进阶提升，支持个人成长、后期可晋升店长/股东 工作内容 日常皮肤管理、基础美容项目、顾客护理、店内卫生维护、简单客情维护，工作轻松不累，老顾客稳定好沟通。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、督导服务员工作流程，包括餐前准备、餐中服务及收尾工作 3、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划，合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合行业规范 6、定期组织员工技能培训，提升团队专业水平 【岗位要求】 1、具备中餐厅服务或管理相关经验者优先 2、熟悉餐饮服务流程及标准操作规范 3、较强的现场协调与突发事件处理能力 4、良好的团队管理意识与沟通表达能力