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  • 客服

  • 宾服中心文员

    3.8千-4.8千
    宁波 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务中心的日常接待工作,包括电话接听、信息记录及转达 2、处理宾客的各类咨询、投诉及需求,提供及时准确的解决方案 3、协助管理客房状态,协调前台、客房等部门的信息沟通 4、整理并归档宾客资料及服务记录,确保数据准确完整 5、完成上级交办的其他行政事务及临时性工作 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力及服务意识 2、能够熟练使用办公软件(Word/Excel等) 3、具备基本的英语交流能力优先 4、能适应倒班工作制 5、工作细致耐心,具备团队协作精神
  • 前台接待员

    3.8千-4.8千
    宁波 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并做好相关记录 3、接收并转接电话,处理客户邮件及各类预订需求 4、维护前台区域整洁,保管好客房钥匙及重要物品 5、协助处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力 3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的应变能力和团队协作精神 5、能适应轮班工作制(含夜班) 6、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 暖通技工

    4千-5千
    南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责园区空调机房各类设备的运行、温度的检查及日常日常维护保养工作。 2、负责做好季节交换,机组设备运行的调整检查。 3、负责根据园区接待,做好区域室内设备温度的调试工作。 4、负责处理日常园区报修的维护处理,特殊问题及时上报领班解决。 5、完成领班安排的班组工作。 6、负责配合维保人员对各楼栋区域空调设备的计划性检修、维保工作,确保质量。 任职资格: 1、高中及以上学历,暖通空调、制冷相关专业优先,具备2年以上商业综合体、酒店、写字楼或大型园区中央空调系统运行维护经验。 2、掌握空调暖通系统专业知识, 能看懂暖通空调系统原理图、平面图及电气控制图。 3、证书要求: 必须持有应急管理部门颁发的“制冷与空调作业”操作证。持有特种设备作业人员证(锅炉、压力容器)等相关证书者优先。 4、责任心强,工作积极主动,能吃苦耐劳。 5、具备较强的故障分析判断能力和动手解决能力。 6、具有良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神。 7、能够服从班组的工作安排。 工作地点:江苏省南京市浦口区南京银行科教创新园  海峡大道88号
  • 酒店开发

    4千-1.2万
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 市场调研与分析:开展目标城市商圈调研,分析电竞用户画像、竞品配置/定价/流量,评估投资可行性,输出选址与定位建议。 2. 商务谈判与签约:独立完成合作洽谈、合同签订、款项跟进,保障签约与回款效率。 3. 项目落地与跟进:协助物业踏勘、设计对接、筹开协调,推动项目按期开业。 4. 客户维护与关系管理:定期回访合作方,收集反馈、解决问题,提升续约与复购率。 5. 品牌推广与策略执行:执行区域营销计划,联动赛事/社群/达人,提升品牌份额与声量。 6. 数据复盘与汇报:统计开发数据、竞品动态,定期汇报并优化策略。 二、任职要求 1. 学历与专业:大专及以上,市场营销、酒店管理、电竞相关专业优先;经验突出者可放宽。 2. 工作经验:基础岗1-3年酒店/连锁拓展/OTA经验;管理岗3-5年行业经验,含团队管理经验更佳。 3. 核心能力: - 商务能力:独立谈判、签约、回款,能快速促成合作。 - 渠道资源:有酒店业主、投资人、OTA平台、电竞圈资源者优先。 - 数据分析:提炼商圈/竞品/用户数据,支撑决策。 - 抗压与执行:接受高频出差,能完成业绩指标。 4. 行业认知:熟悉电竞游戏/硬件/赛事,了解酒店运营与合规要求。 5. 其他:诚信正直,沟通表达强,熟练使用办公软件。 薪资:底薪4000+提成,入职爱电竞
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求绍兴菜熟练,人品好
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.本次招聘为中餐厅寒假工; 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3.形象良好,态度端正; 4.有较强的责任心,工作认真负责。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 多劳多得
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类硬件设备(包括但不限于网络设备、安防系统、客房智能设备等)的日常维护与故障排查 2、监控酒店管理系统、门禁系统、POS系统等软件平台的运行状态,确保系统稳定 3、定期对酒店IT基础设施进行巡检维护,建立设备维护档案 4、处理员工办公电脑及外设的软硬件问题,提供技术支持 5、协助部署新开业区域的网络布线及设备安装调试 6、制定并执行数据备份方案,保障信息系统数据安全 【岗位要求】 1、具备基础网络知识,了解TCP/IP协议、路由器/交换机配置 2、能独立处理常见电脑软硬件故障及外设连接问题 3、掌握Windows Server基础运维能力,熟悉AD域管理优先 4、具有弱电系统(综合布线、监控系统)维护经验者优先 5、持CCNA/HCIA或同类网络认证者优先考虑 6、具备突发故障处理能力
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    职位名称:中台运营负责人 工作地点:成都·武侯区世纪城 公司简介 泽发美业大健康产业集团是一家专注于头皮与头发健康管理的科技型美业企业。集团以“泽及万物,发于新生”为初心,致力于通过“医科研三位一体”的创新模式,打造从产品研发、AI智能设备到连锁门店运营的全产业链体系。目前,旗下品牌“泽发·润复丝”已在全国开设50+直营连锁门店及200+合作店,业务覆盖北京、成都、重庆、武汉、长沙、青岛、广州、杭州等多个核心城市,并荣获福布斯美业新锐品牌、有赞美业十大引领者等多项行业荣誉。 职位概述 我们正在寻找一位具备连锁运营与数字化管理中台经验的中台运营负责人。您将负责构建并驱动集团中台运营体系,核心工作方向涵盖产品组合策略、售卖体系设计、营销打法落地、数据深度分析与投流获客优化。您需以中台能力赋能全国门店,实现运营标准化、增长系统化与营销,推动泽发在头皮大健康领域的规模化与品牌化发展。 岗位职责 1. 产品组合与售卖策略 - 根据门店类型与客群特征,设计差异化产品组合与售卖方案,提升客单价与复购率。 - 制定门店服务与零售一体化运营模型,推动“服务+产品”协同销售。 2. 营销打法与活动落地 - 策划并执行全国及区域性营销活动,结合节日、热点、会员日等节点打造爆款营销案例。 - 建立标准化营销素材库与活动SOP,赋能门店快速复制与执行。 3. 数据分析与业务洞察 - 构建门店运营数据看板,监控业绩、客流、转化、留存等核心指标,输出诊断与优化建议。 - 通过用户行为分析与消费洞察,驱动产品迭代、营销策略与运营动作为学决策。 4. 投流获客与流量运营 - 负责线上线下流量获取策略,包括但不限于社交媒体投放、本地推广、异业合作等。 - 优化从流量引入到门店转化的全链路效率,提升获客成本与转化率配比。 5. 中台系统赋能与标准化建设 - 推进数字化中台系统(店务、交易、会员、库存等)在门店端的落地与应用培训。 - 持续优化“总部—区域—门店”三级运营流程,提升人效与坪效。 任职要求 1. 本科及以上学历,5年以上连锁零售、美业、健康或生活服务行业运营经验,具备中台或总部运营管理背景。 2. 精通产品组合策略、营销活动策划、数据分析和流量投放中的至少三项,具备从策略到落地的闭环能力。 3. 具备较强的业务敏感性与系统思维,能通过数据发现问题、制定策略并推动执行。 4. 熟练使用数据分析工具(如Excel、BI系统)、营销投放平台与门店管理系统。 5. 具备良好的沟通协调能力和项目管理经验,能适应快节奏、多任务并行的工作环境。 我们提供 - 具备行业竞争力的薪资体系(1.5-2.5万/月); - 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建等; -工作时间:早10:00-19:00,午休12:00-14:00,周末双休
  • 洛阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄16-40岁 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应倒班工作制,吃苦耐劳 4、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 完成场馆销售业务的策划、组织、实施和管理,完成销售目标。 2. 负责与客户沟通,维护客户关系,提高客户满意度。 3. 开拓场馆各项经营活动,并与VIP客户保持良好的沟通及交流。 4. 负责场馆日常各项销售接待任务,及时收集客户建议,不断提高服务标准。 5. 薪酬结构: 固定底薪+ 销售业绩提成 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力,热爱销售; 2. 责任感和目标感强,勤奋乐观,踏实肯干,有良好的统筹协调能力。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责融汇温泉的市场战略规划与销售目标制定,制定并执行年度、季度、月度销售计划,确保业绩达成; 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略,提升市场份额和品牌影响力; 4、策划并执行线上线下营销活动,提升温泉产品的市场曝光度和客户转化率; 5、监控销售数据及市场反馈,定期提交销售分析报告,优化销售流程与服务体系; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保销售政策与运营服务的有效衔接; 7、负责团队管理与培训,提升销售团队的专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业谈判能力,能够独立制定并推动销售策略; 2、有较强的团队管理经验,能够激励团队完成销售目标; 3、熟悉酒店、温泉或旅游行业的市场运作模式,具备相关行业资源者优先; 4、具备出色的沟通协调能力及客户关系维护能力; 5、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 6、对数据敏感,能够通过数据分析优化销售策略; 7、具备创新思维,能够策划并落地有效的营销方案。
  • 西安 | 经验不限 | 高中
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 年终奖旅游节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 ?此岗底薪+提成+年终奖  年薪50W-100W 岗位职责:  1、负责当地渠道的开拓及推广,增加新的医美渠道;  2、根据销售计划,完成部门业绩指标;  3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;   4、管理维护客户关系。 任职资格: 1、性格开朗,愿意学习,提升,肯吃苦耐劳者优先。                      2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力和亲和力;                       3、有责任心,能承受较大的工作压力;                       4、有团队协作精神,善于挑战。  联系人:刘先生 联系电话:17391764641(微信同号) 地址:雁塔区曲江汇新路大夏国际B座7楼701
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 核心饮品制作与吧台运营: · 熟练完成经典与现代鸡尾酒、无酒精创意饮品的专业调制与出品。 · 独立负责高品质意式咖啡的萃取、制作及精美的拉花艺术呈现。 · 精通多种茶类(中式茶、西式茶)的专业冲泡技艺,确保茶汤风味的表达。 · 维护吧台高效、整洁的运营,管理库存与设备日常保养。 2. 核心竞争力 - 饮品研发与创新: · 主导季节性饮品研发: 根据市场趋势、时令食材,独立或协作研发每季度的限定特色饮品(含酒精与无酒精),完成从概念、配方测试到成本核算的全流程。 · 酒水单创新: 参与现有酒水单的优化与升级,引入创新元素,提升菜单的竞争力与吸引力。 · 风味探索: 积极探索新的原料、技术与风味组合,建立饮品风味档案,为持续创新提供基础。 3. 顾客体验与品质把控: · 为顾客提供专业的饮品知识讲解与推荐,提升整体服务体验。 · 严格执行饮品配方与出品标准,确保每一杯产品品质稳定、造型美观。 · 收集顾客及团队对饮品的反馈,并用于优化产品。 4. 辅助工作: · 协助完成饮品原材料的采购筛选、验收及库存管理。 · 参与新饮品的内部培训与推广材料制作。 · 保持工作区域符合卫生及安全标准。 任职要求: · 对饮品行业充满热情,具备1年以上相关领域(酒吧、精品咖啡馆、高端茶室或复合型餐饮)工作经验。 · 必备技能: · 掌握经典调酒技法,熟悉常见酒水知识。 · 具备独立咖啡拉花能力,能稳定制作心形、树叶等基础图形。 · 了解不同茶类特性,掌握规范的茶水冲泡流程与技巧。 · 核心能力: · 拥有饮品研发的强烈兴趣和能力,有成功研发新品或私人配方者优先。 · 具备良好的审美,关注饮品造型与呈现。 · 学习能力强,能适应快节奏工作环境,具备团队合作精神。 · 良好的沟通能力和服务意识。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 贴心可靠
    • 妙趣横生
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Attend PMM work in the guest room    · 负责客房内的PMM工作 · Attends to repairs and painting of all surface walls, floors, facades, ceilings and equipment both indoor and outdoor with either enamel or emulsion paint as required to match existing finish.. · 负责维修及所有墙面,地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆,以配合现有的未道漆。 · Attends to varnishing items such a doors, windows, timber panels and furniture. · 负责门,窗,木材板和家具物品的上漆。 · Responsible for preparation of all surfaces prior to painting or varnishing. · 负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 · Carries out spray painting of equipment, furniture or related surfaces as required. · 根据要求进行设备,家具或相关表面的喷漆。 · Attends to repairs of damaged / cracked surfaces which may include concrete, plastering, stonework, block work, wall and floor ceramic tiling and marble works. · 负责维修损坏/破裂的表面,其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 · Attends to repair / installation of vinyl floor tiles, false ceilings. · 负责维修/安装乙烯塑料地板,假天花板。 · Attends building repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. · 负责酒店内的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 · Participates in Hotel Energy Conservation Program. · 参加酒店节能计划。 · Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. · 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。 · Attends to repair and maintenance of refrigeration equipment such as centrifugal Chillers, air cooled Chillers, walk in cold room and freezer rooms and other commercial/industrial refrigeration equipment. · 负责制冷设备的维修和保养,如,涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备。 · Attends to repair and maintenance of air conditioning equipment such as window units, package units and fan coil units. .
  • 客房杂工

    3.5千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据文员通知的退房房号,撤掉床上用品和脏毛巾,撤布草时要注意检查有没有卷到客人的物品,不能拿客人遗留在房间的物品。 2、临时有对客服务,需要协助服务员领取物品放置于相应的楼层,优先对客服务。 3、协助洗涤厂将楼层电梯口的脏布草,拉下去负二布草平台,将拉下来的脏布草按不同类别分好,方便洗涤公司清点数量。 4、将当天送回的干净布草,按服务员填写的该楼层所需数量进行分配。 5、干净布草分配完成后再将干净布草车推回到相应的楼层。 6、完成干净布草配送后,进行当天收尾工作,如有服务将继续协助员。 7、管理客房部仓库钥匙,严格按照公司标准做好仓库物品的领取登记。 8、上级安排的其它工作。 岗位要求: 1、能吃苦耐劳,服从管理安排。
  • 厨工

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作,确保食材符合卫生标准 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作,包括调料准备、器具摆放等 3、按要求进行厨房设备、工具及工作区域的清洁消毒工作 4、遵守食品安全操作规范,执行厨房5S管理制度 5、协助完成每日食材的验收、入库及库存管理工作 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病 2、具备基础刀工技能,能熟练使用常见厨房设备 3、了解食品安全知识,有卫生安全意识 4、能适应早晚班轮班工作制,吃苦耐劳 5、有团队协作精神,服从工作安排
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐宴会凉菜/砧板/上什区域的日常运营管理,确保出品质量和效率 2、根据宴会菜单要求,统筹安排食材准备、加工和摆盘工作 3、监督并执行食品安全标准,保持操作区域卫生整洁 4、合理控制食材成本,减少浪费,优化库存管理 5、培训指导新员工,提升团队专业技能和服务水平 6、配合厨师长完成宴会菜单研发及创新菜品设计 【岗位要求】 1、具备凉菜制作/砧板加工/上什烹饪任一领域的实操经验 2、熟悉中餐宴会流程及菜品标准,能适应工作节奏 3、掌握食品安全知识及厨房设备操作规范 4、具备基础团队管理能力,责任心强,注重细节 5、有创新意识,能根据季节变化调整菜品搭配 6、持有相关职业资格证者优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西点厨房的日常运营管理,包括西点产品的研发、制作及出品质量控制; 2、根据酒店需求及季节变化,设计并更新西点菜单,确保产品多样性与创新性; 3、监督西点制作流程,确保食品安全、卫生标准及操作规范符合酒店及行业要求; 4、管理西点厨房的原材料采购、库存及成本控制,优化资源使用效率; 5、协调与其他厨房部门及前厅的沟通,确保西点出品与酒店整体服务标准一致; 6、定期检查设备维护情况,确保西点厨房设备正常运行。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能,熟悉各类西点、面包、巧克力及糖艺的制作工艺; 2、有较强的创新能力,能够独立设计并开发符合市场需求的高品质西点产品; 3、了解食品安全与卫生管理规范,持有相关健康证明; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作环境; 5、有酒店或高端餐饮行业西点工作经验者优先。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼金
    • 生日礼金
    • 餐补
    • 绩效奖金
    • 双休
    • 健康体检
    • 投递简历
    1、负责制定并实施酒店营销战略,确保达成收益目标和利润。 2、拟定市场拓展及推广工作行动计划,制定年度营销计划和月度营销方案。 3、开展各类公关活动,收集顾客意见,保持与重要客户的良好商业往来。 4、组织并监督销售人员开展销售工作,确保销售目标达成。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 及时准确的为酒店宾客转接电话。 及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 能熟练的掌握和运用电脑。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据领导的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁、保持物品补充整理工作; 2、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修; 3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作; 4、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护; 5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作; 6、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排; 任职要求: 1、男女不限,年龄18-55岁,五官端正,身体健康,无案底无不良嗜好。 2、学历不限,需要能写字,普通话流利,能正常交流; 3、爱岗敬业,责任心强,有保洁经验者优先考虑。
  • 景德镇 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    使用新鲜产品,以确保始终向客人提供花样繁多的菜肴。 确保根据所设定的政策和方针,尽量利用剩余的食品原料。  烹制并确保根据菜单和配方准备食品,以确保食品质量达到凯悦酒店集团标准。 严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 为客人提供新鲜食物,要坚持保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 密切监督烹饪及员工工作,协调他们的工作任务,确保经济省时的出品。 观察食物准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰,确保食物按照规定标准准备。 在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 确保所有厨房设备的干净整洁。 确保所有厨师在操作中使用正确的工具。 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 确保工作场所始终干净整洁。 严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 协助引导员工在工作中遵循经营、财务及行政管理的理念,确保员工掌握多项技能并承担多项工作。 通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有厨师进行紧密督导。  给具备能力和资源的员工委派适当的工作和责任,在培养和发展员工的同时确保营运标准和安全。 拥护和支持酒店的培训精神和以人为本的管理哲学,并和进修及培训发展部经理、部门培训员密切合作培养和发展员工。  发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。 确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 监督员工士气并提供工作表现及发展的反馈。 进行员工年度表现发展评估,提供真实和准确的回馈。 将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握当日客情情况。  2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。  3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。  4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。  5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。  6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。  7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。  8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。  岗位要求:  1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。  2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。  3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。  4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 联系人:齐先生 15910972860;陈女士18935416140
  • 大理州 | 经验不限 | 中技
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 卓越的客户服务:能够提供出色的服务,确保客人拥有难忘的用餐体验。 沟通技巧:强大的口头沟通技巧,可以有效地与客人和团队成员互动。 关注细节:敏锐的洞察力,确保服务和展示的高标准。 多任务处理能力:能够在快节奏的环境中有效地处理多项任务。 团队协作:能够与他人很好地合作,营造合作和支持的团队氛围。 解决问题的能力:思维敏捷,能够优雅地处理客人的询问和问题。 时间管理:有效地管理时间,确保及时服务和顺利运营。 了解菜单和服务:熟悉菜单、特色菜和酒店服务,为客人提供准确的信息和建议。 任职资格: 优先考虑具有在餐厅或酒店环境中担任过门店服务员或女招待的经验。
  • 前厅主管

    5千-6千
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位工作高效有序开展; 2、监督并指导员工执行标准化服务流程,提升客户满意度,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,定期组织员工培训,提高团队业务能力与服务意识; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保酒店整体服务衔接顺畅; 5、检查前厅设施设备运行状态,提出维护或更新建议,保障工作环境安全与整洁; 6、审核每日报表及账目,确保数据准确无误,协助财务部门完成相关结算工作; 7、参与制定前厅部年度预算及运营计划,并落实执行。 【岗位要求】 1、薪资可面议,英语能力优秀者优先,有前厅工作经验; 2、熟悉酒店前厅操作系统(如PMS)及办公软件,具备基础财务知识; 3、优秀的沟通协调能力与应变能力,能妥善处理宾客关系及团队管理问题; 4、工作细致严谨,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 5、普通话流利,具备一定英语口语能力者优先; 6、具备较强的服务意识与领导力,能带动团队达成业绩目标。
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