岗位职责： 1.       向房务经理报告 2.       熟悉所有前厅部以及相关区域的所有品牌标准。 3.       根据运营需要，在前厅部各工作岗位需要时，协助或接替各个部门的工作，包括但不限于前台，宾客服务中心等各岗位。 4.       在酒店各餐厅或任何其他区域有需要的时候提供及时的帮助。 5.       对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间。 6.       确保宾客服务团队通过及时、有效、专业的解决宾客遇到的问题，同时保留酒店权益，对宾客满意度调查产生积极的影响。 7.       督导前厅部所有分部门运营包括前台,宾客服务中心。 8.       高频率出现在大堂。随时关注大堂，接待区域及礼宾区域的整洁度，并随机检查即将抵店的贵宾房间 9.       协助当班前台员工完成万豪旅享家会员注册目标，确保万豪礼赏精英会员的优惠按时送达并被认知。 10.    监督前台员工，确保万豪旅享家新会员和已存在的会员信息输入到Opera中并将数据上传。 11.    协助FOM负责前厅部员工培训。确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。每天需培训15分钟。 12.    准备前厅部经理要求的各类相关报表。 13.    负责当班员工传输PSB准确性的检查。 14.    维持良好的宾客体验和客户关系，确保酒店GV和OTA始终保持在比较有竞争力的分数。 15.    运用LEARN模型处理工作中遇到的各类客人投诉。及时解决客人在店期间遇到的各类问题。 16.    遵循并执行万豪旅享家会员注册程序 17.    确保当班GXP客户反馈案例及时的跟进。 18.    确保当班房态差异和DND房间被跟进。 19.    确保每日当班GSM日志记录和存档。 20.    酒店或上级安排的其他工作 21.    需要时刻准备着酒店管理层的工作分配，若转去其他部门工作也要对工作负责并有良好的表现。 岗位要求： 1.      良好的对客服务素质。 2.      高效的工作能力。 3.      良好的沟通技能。 4.      较强的组织能力。 5.      良好的团队合作精神。

【职责内容】 欢迎来到勒托精准护肤中心，当你漫无目的点进来的时候，也许你并不知道哪家店合适你，你只能是凭感觉，看图片，看介绍，最后你选择一家还算不错的感觉好的店面面试，你想要的并不多，但是总发现总是欠缺一点，觉得都不是自己想要的，一度的灰心丧气，另一方面缺失了目标，对于自己想要的状态，一而再，再而三的降低要求后还是达不到，对于自己，只要问清楚三个问题 我能做什么？ 我想要什么？ 我想要达成什么样的结果？ 我不知道你能做什么，我也不知道你想要什么？但是我非常清楚你在勒托家可以得到什么，勒托专做精准护肤，目前勒托中国有6家门店，2022年目标是20家店200人，打造青岛国际高端美容品牌连锁，我们的每一家店起步200平以上，薪资福利在整个青岛地区有着绝对的竞争力，有高端优质的客户，永远把员工放在第一位，把顾客的满意作为公司发展的基石 如果你有比较优秀的美容经验，那你的保底可以达到5000，顾问最低保底******，店长最低保底******，公司拥有人事部，客服部，财务部，美容部，经理部，设计部，你只需要专注做好本职工作，我们的理念是只有员工赚到钱，门店才能有更好的发展，除了高底薪，高提成，我们更加注重的是奖励，通常都会拿到2000以上奖励，若果你比较出色，奖励可以达到8000以上，国内旅行国际旅行。如果你做到了A级门店经理以上，并且在公司超过两年，达到了积分奖励，公司为你在青岛买车，买房（车仅限青岛地区以及本人使用，房子也只能在青岛买）优秀的店长顾问可以参与公司分红 我们把人才的提升发展和金钱物质同步进行，对于员工，逢年过节我们都会提前为员工父母准备好礼物，邀请优秀员工父母国外旅游，假如你还没有一份保底的一份工作，那么投一份简历把！也许这不是你最后的归宿，但是一定是你最好的跳板，期待见到此刻正在阅读的你 职业描述 本岗位招聘美容师6-10人 年龄要求18-35之间 1.为顾客提供皮肤护理，美体放松 2.安装美容仪器，熟悉程序，性能进行美容护理操作 3.保持工作环境的干净整洁 4.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能 任职资格： 1，形象好，气质佳，18-35岁之间 2，有一年以上美容，仪器操作经验 3,沟通理解能力强，技术手法和，有服务意识 4，具有亲和力和团队精神，有上进心

【职责内容】 一.《工作职责》 1.维护代理商和合作商家的客勤关系，与代理商以及合作商家协同完成业绩指标。 2.对代理商和合作商家进行业务相关培训。 3.面对终端客户完成销售流程。 4.协同代理商进行区域内业务规划。 二.《任职要求》 1.有两年及两年以上光电医美项目销售经验。 2.善于沟通，具备亲和力与感染力。 3.具备一定的抗压能力，为人自律，善于调整情绪。 4.男女不限，可接受全国出差。 三.《薪资待遇》 无责底薪+奖金+出差补助+业绩提成+业绩分红+年度业绩达标奖励 年收入20-30万。 四.《公司福利》 1.节日礼品 2.公司聚餐 3.定期团建 4.员工生日福利 5.出国旅游 6.缴纳五险

【职责内容】 岗位职责： 1、根据客户的需求，以专业的知识、手法为顾客提供优质的服务 2、个人专业知识及专业技能的提升培训 3、做好客情的维护，定期跟踪回访顾客，提高客户满意度 4、负责完成店长根据门店制定的运营指标 5、时刻注意整理、清洁房间及其他卫生负责的区域范围，并保持干净、整洁 6、门店其他正常运行的工作 岗位要求： 有一年以上美容师经验， 福利待遇： 无责底薪2500 有340块钱的餐补100块钱的话补   3%-8%的提成   手工5-10块钱左右 普遍限制在5000-8000块钱左右   入职次月缴纳五险一金  八小时工作制   有团聚  旅游  奖金  表现好 可以正式入编  国企直营店福利待遇好

【职责内容】 职位名称：分公司总经理 是否出差：长期出差 任职条件 1、大专以上学历，工资经历及经验丰富者可放宽至高中学历； 2、年龄28岁以上，任职企业中高层管理5年以上，从业经历具备3年以上高端美容或高端奢侈品项目营运管理经验； 3、熟练操作计算机操作，良好的沟通能力和语言表达能力； 4、有较强的学习和适应能力，工作有条理性，有责任感，有较强的协调能力； 5、能够接受全国长期出差、外派。 工作内容 1、根据公司对分公司整体部署，组建相关部门及团队，并对日常工作进行全面管理； 2、根据集团公司年度的发展规划，全面落实和执行有关工作，并按期完成工作任务；  3、具有良好的沟通技巧，执行能力强，根据分公司的发展能够不断调整管理制度、营销政策和招商推广计划； 4、负责所辖省份竞争产品的市场信息的收集； 5、积极向上，头脑灵活，创新意识独特，洞察市场，敏锐的思维； 6、具有优秀团队管理能力，能承受较强的工作压力； 7、负责分公司人事、行政的统筹管理； 8、负责处理分公司的日常事务及突发事件。 薪资待遇 1、基础薪资：1万以上 2、分公司集体业绩绩效阶段性及年终奖励RMB：100-1000万元，年度分公司回款超过1000万元的分公司总经理，将进入分公司股权奖励范畴，最高可获得49%分公司股权； 3、分公司提供食宿，购买相关社保，享受法定休假待遇； 4、公司高层管理人员专属福利（国内外旅游、购车、购房等）及家属福利。 职位标签 提供饭餐，星期日休息，提供住宿，公司产品福利，岗前培训，分公司总经理，广东，深

【职责内容】 职责说明： 配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场推广经验。 职位要求： 1、有多年中医养生经验。具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能，为顾客进行身体健康的调理，缓解身体的亚健康状态； 2、具备良好语言表达能力以及授课能力； 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。

1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求 1、大专以上学历，英语口语能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；

岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入和成本的目标。 回顾运营的最低库存量，尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡，茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选，防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 全面的餐饮部运营知识。 3年餐饮部相关的工作经验，2年主管级及以上经验，良好的管理技能。 持有商业的敏锐感，积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通 整洁干净的仪容仪表。

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位要求】 1、文化初中以上学历。 2、有2年以上酒店或者同行业工作经验，熟悉部门服务流程、标准。 3、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端庄，举止大方；30--45周岁；

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 岗位要求 1、两年以上酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

岗位职责： 负责日料餐厅中所有油炸类菜品的制作。 严格遵循标准食谱，确保出品品质、口味和外观的稳定统一 负责炸台区域的准备公责，包括面糊调制、食材预处理、油温控制等。 管理炸台区域的库存，包括食材油品和调味料的申领、保管和盘点。 维护炸台区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准，定期更换炸油。 与其他岗位厨师紧密协作，保证出餐效率。 任职要求 具备3年以上日料炸台工作经验，熟悉各类日式油炸技术 对食材新鲜度有高度敏感度，注意细节 具有良好的团队合作精神和抗压能力，能适应餐饮业快节奏的工作环境 优先考虑 有知名或高端日料店工作经验者

【岗位职责】1、按要求参加部门经理会议和行政会议等。2、正确记录会议并及时传送到相关人员，了解各项决定、决议的贯彻情况。。3、根据各项工作任务的重要性区别工作优先等级。4、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。5、确保所有报告和服务都按时完成。6、作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。7、协助总经理安排日常日程，包括会议、会见、差旅等事宜，确保行程高效有序。8、审检对外发文、对内行文。9、处理总经理交办的其他行政事务，灵活应对突发情况，保障工作顺畅推进。10、保证办公室内办公用品的充足。11、任何时候表现出职业态度及专业行为，根据酒店标准保持个人形象。12、遵守酒店员工守则，酒店的政策及程序，酒店的行为准则。13、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。【岗位要求】1、本科及以上学历，具有秘书工作经验优先。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、具备优秀的公文写作能力，PPT制作能力，懂得接待礼仪、礼节。4、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。。5、能处理文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、英语六级以上，能够熟练的听、写、读，具有一定是英文写作能力。7、持C1及以上驾照，驾驶熟练。

温馨提示：月休4天，请应聘者看清楚要求再投递简历，谢谢！ 【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

工作职责: 数字渠道预算管理及执行 - 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道(官网直销、品牌商城、国内外OTA) - 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 - 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 - 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 - 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 - 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 - 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 - 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 - 管理付费广告投放及效果，提升酒店曝光与转化。 - 跟踪并持续优化运营指标。 - 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作，内容创作、点评管理及直播投放。 - 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 - 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 - 定期进行渠道绩效回顾(周/月)，分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 - 提供基于数据的优化建议，支持战略决策，与集团协作，挖掘增长机会。 任职资格: 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力。 英文听说读写流利优先。

岗位职责 1、以明水古城联合营销部的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度酒店销售工作； 2、处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动； 3、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 4、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 5、根据明水古城的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 6、在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 7、保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新； 8、保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等； 9、制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施； 10、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有较丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、遵守公司各项规章制度，熟悉公司产品和销售政策，以客户为中心，根据需求提供更优化的解决方案，围绕公司制定的销售目标做好销售一线工作。 2、根据本部门年、季、月工作计划指标，做好周、月出差计划表，做好各项团队基础数据分析工作，及时发现并解决问题； 3、建立健全客户档案，管理好自己的客户，有计划地进行拜访与维护旅行社客户，收集各种有用的信息，对其进行客观的分析，建立完善的客户资料管理体系，并做好公司产品的售后服务，及时处理好团队客户投诉； 4、协助做好所辖区域市场的旅行社及相关业务拓展工作，了解同类竞争产品的销售策略和市场占有率现状，完成销售全过程。 任职要求： 1、具有旅游专业及相关专业大学专科以上同等学历； 2、具有2年以上酒店、旅行社、景区销售工作经验，要求具有全国旅行社资源或渠道资源。优先考虑长线批发旅行社销售、4A级以上景区销售、高星酒店销售。 3、良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。具备英语沟通能力者优先考虑； 4、抗压能力强，能试营长期出差的工作状态。

【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等；   2、根据客户需求及面部特征，提供个性化的眉型设计与纹绣服务；   3、熟练掌握各类美甲美睫产品及仪器的使用，确保操作安全规范；   4、维护工作区域卫生及工具消毒，严格执行门店服务标准与流程；   5、主动挖掘客户潜在需求，推荐合适项目及产品，提升客户满意度；  6、定期参与技术培训，学习新行业趋势与技术手法。   【岗位要求】   1、1年以上美甲美睫行业工作经验，具备扎实的技术功底；   2、熟悉日式、韩式等主流美甲美睫风格，能独立完成复杂款式设计；   3、持有相关职业资格证书（如美甲师/美睫师资格证）者优先；   4、具备良好的审美能力与沟通技巧，服务意识强；   5、工作细致耐心，能适应弹性排班及节假日高峰工作安排；   6、无学历硬性要求，但需具备持续学习意愿与团队协作精神。

岗位职责/职位描述 职位陈述 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 ·       参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 ·       制定开拓市场销售战略和促销计划。 ·       督导和协助市场销售计划的进展和实施。 ·       为市场营销部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 ·       监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 ·       统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 ·       管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 ·       进行市场调查。 ·       为酒店设立价格策略和销售目标。 ·       管理特别项目及其他相关的生意。 ·       确保高效利用部门资源。 ·       确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 ·       管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 ·       确保部门员工明确所赋予的职责。 ·       在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 ·       管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 ·       管理部门开支和预算。 ·       准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 ·       密切注视客户的活动，必要时予以调整。 ·       按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 ·       确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 ·       确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 ·       确保部门文件，及相关资料的存档。 ·       通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 · 向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 · 参与希尔顿集团发起的销售活动。 · 针对目标市场组织促销旅行。 · 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 · 与集团收益中心共同制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新/收集市场动态，结合酒店运营制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 具备优秀的销售技能和技巧。 · 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 · 具备果断、自律的性格。 · 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 · 擅长与不同的人打交道。 · 具备相关销售经验。 · 酒店专业或相关经验的优先。

【岗位职责】 1、拟订本组工作工作计划，督促员工实施。 2、提出控制毛利率的实施细则，确定原料配比方案，拟定新菜品和时令菜品推出方案。 3、分派员工工作，组织制作各种冷菜。 4、计划并安排领用当日各种原料和调料，严把原料质量关。 5、严把冷菜质量关，负责本组员工业务考评，根据员工特点进行岗上培训和业务指导。 6、负责本岗位各种设施、设备、用具的安全使用和保养。 【岗位要求】 1. 高中以上学历，相关专业毕业优先。 2. 有2年厨房冷菜工作经验，为人正值，有责任心，具备一定的管理能力。 3. 具备较强的菜点原料加工与制作能力。 4. 具有制作符合客人点菜要求食品的能力。

岗位职责： 1. 了解酒店年度、月度经营和销售指标及完成情况我（RevPAR、营收、GOP、会员发展、成本与费用控制），制定合理化销售方案并努力完成； 2. 每日巡视酒店，做好酒店日常运营质量管理工作，确保各部门工作有条不紊； 3. 查看酒店每日经营报表，了解经营趋势，随时关注酒店房态及流量，适时调控；了解价格策略与客源结构，明确前台每日销售重点工作，完成酒店销售计划和经营指标，确保酒店收益； 4. 与各销售渠道保持沟通，及时处理合作中的各类问题； 5. 做好酒店风险防范，每日查看交接班记录，复核前台封包及各类表单； 6. 关注员工在岗状况，做好客房清洁卫生及硬件维护的检查工作，每天抽查客房不少于5间； 7. 关注酒店能耗，根据酒店同期数据比、同城同类型酒店数据比，及时发现问题并制定相关措施； 8. 负责督导各部门负责人根据实际工作需求制定培训计划并落实；协助做好酒店安全、消防培训、演习及管理工作； 9. 定期检查酒店设施、设备和器材，做好维护，确保正常使用； 10. 负责前厅、客房、餐厅、厨房、工程等岗位的绩效考核； 11. 关注每日员工餐质量、关心员工生活； 12.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年以上同岗位工作经验； 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力； 3.具有良好的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力，协调各有关部门之间的合作关系； 4.在预测及预算方面有较强的财务能力，能根据掌握的数据和信息果断地做出分析并制定策略； 5.具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好的关系； 6.熟悉酒店各营业部门的情况，掌握最新产品信息，掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求，了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态，善于做出应变措施； 7.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力； 8.可接受工作地点调配。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。