您认为自己是优秀的值班工程师吗？ 您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 岗位职责【装修组值班工程师】 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及质量控制。 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保服务品质符合品牌要求。 3、负责餐厅成本控制，包括食材采购监管、库存管理及损耗控制。 4、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 5、定期分析经营数据，制定销售策略并完成营收目标。 6、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识。 7、协调厨房与前厅工作，确保出餐效率与服务衔接顺畅。 8、负责餐厅设备维护保养及环境卫生管理。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验，熟悉西餐运营流程，有万豪体系经验优先。 2、出色的团队管理能力，能有效激励服务团队。 3、具备成本控制意识及数据分析能力。 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户关系。 5、掌握食品安全及卫生管理相关法规。 6、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力。 7、流利的普通话沟通能力，基本英语会话能力优先。

作为保安员，我们希望您承担以下职责： - 负责酒店的安全保卫工作，保障酒店的客人、员工及其财产安全； - 对各主要出入口进行监督管控，维持车辆正常秩序； - 巡逻检查房门和可疑人员，发现问题及时报告主管； - 对应急事故作出反应，并及时处理； - 帮助客人，为客人服务。 候选人应具备以下能力： - 充满活力，独立完成工作； - 有责任感，工作主动； - 具备较强的沟通协调和反应能力； - 持有消防设施操作员证优先。 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责 1.负责酒店前台的管理工作； 2.分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4.督导下属主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求 1.有同岗位工作经验3年以上； 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3.督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管； 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5.有较强的协调管理能力。

岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练前厅部各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、大专以上文化程度，英语水平良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

入职时间1月底，工作时间早9-晚6。需持有、消防设施操作员证4级（中级） 懂电脑基本操作，和监控设备常规操作 岗位职责： 1、熟识防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识。 2、负责日常消防安全管理工作，落实防火管理制度，定期开展消防检查工作，并做好记录，定期呈报防火安全情况报告并存档。 3、负责联系相关单位对消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养, 确保在应急时能正常启用。 4、负责消防备用钥匙的管理，严格执行启用备用钥匙程序。 岗位职责 5、负责对安全疏散环境开展巡查，确保疏散通道和安全出口畅通，常闭式防火门保持常闭状态。 6、确保消防控制室内的消防监控系统、消防联动系统随时处于良好的运行状态，发现问题及时汇报处理。 7、负责对各种危险品的监督管理，检查防火、防爆工作的落实情况。 8、负责及时制止消防安全违法行为，必要时可向社区或辖区公安消防部门举报。 9、发生火警事故时，迅速报告有关部门、消防大队，火警电话:119，并组织扑救初起火灾和组织疏散人员工作，保护好火灾现场，主动协助公安消防部门开展火灾调查处理工作。 10、消防部门、社区、单位安排和委托的其他消防事务。 11、协助工程部完成非专业性的维修工作。 12、完成直属领导安排的其他工作任务 福利待遇： 1.提供食宿 2.各类有薪假 3.生日及节日福利 4.集团员工价 5.系统培训 6.拥有同等晋升空间

工作职责： 备注：目前空缺岗位： 市场&宴会销售经理/销售主任，接受升职。感兴趣的候选人可以投递简历进一步了解岗位，谢谢。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 任职资格： 【岗位要求】 1、热爱销售部工作，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

工作职责： 有IHG经验者优先，接受主管晋升。 岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格： 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的英文文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房， 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有一定英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.掌握饼房工作知识并且十分熟悉饼房日常运作。2.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。3.注重质量，严格把好面点制作质量关。4.协助厨师长拟定食品成本、提出面点新品种。5.协助厨师长完成其他工作任务。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和团队管理能力，熟悉餐厅运营流程，能协调前厅后厨。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【职责内容】 1、沐沐青丝只做专业的头部洗护轻养，自创《三洗六护》头部洗护轻养理念，市场更刚需，服务更系统，客户消费更稳定持久，技师收入更稳定。 2、沐沐青丝独创五薪技师培养体系，技师拿五种薪酬，薪酬设计更科学，目的是让技师付出更有回报，工作比同行更轻松，收入比同行更高； 3、沐沐青丝擅长互联网营销，引流专业，客源充足，客单价高，技师收入高； 4、沐沐青丝独创《视体店经营商业系统》，更懂店铺场景营销，轻销售重服务体验，客户体验更好，自然愿意消费，更愿意转介绍，更容易出业绩，技师提成拿的多。 5、沐沐青丝每个店铺都拿出部分利润来激励店铺优秀成员，优秀技师都有店铺利润分红。 任职要求： 1、年龄20-45岁，懂健康养生知识。 2、 具备出色的沟通能力、亲和力、抗压能力 3、有责任心、踏实肯干、爱学习、对工作有态度。 4、有经验，会基础养生手法。（头疗，推拿，养生，艾灸等） 5、有美业综合店经验者优先。 岗位职责： 1、为顾客提供头发护养、头皮护理服务、头皮检测工作； 2、根据顾客需求，搭配养发项目套餐卡项的销售及产品销售； 3、做好客情维护； 4、做好门店环境卫生。 薪资福利： 1、完好的福利体系，晋升空间；洗护技师-头疗顾问-储备店长-执行店长-区域经理-大区总监； 2、综合工资8000-******元；（底薪+手工+产品业绩提成+个人业绩提成+人才培养） 3、购买社保，生日福利。 4、工作地点：深圳各个区域都有分店，就近安排。

【职责内容】 【岗位职责】： 1.负责为客户提供专业的美容服务，维护客户，完成业绩指标；   2.目标管理好自己的客户，保持美容的高水准服务，维护公司声誉；  3.负责保管维护美容工具及仪器，可对工具、美容用品的采购提出合理建议；  4.熟手美容师需要具备绑带新人的能力 5.完成上级安排的其他工作。 【任职条件】 ： 1.18岁以上，形象好，气质佳，热爱美容行业； 2.熟悉美容基本知识、操作流程，熟练操作美容护理手法； 3.有责任心，团队意识强，意向在美业稳定发展。 因店日益壮大与蓬勃发展，期待有强烈工作热情和热爱美容行业的人才加入，共同演译精彩人生，选择大于努力，让我们一起经营这份“好福利”“好环境”“好收入”“好前途”的好事业！ 【好福利】 享受免费住宿、用餐补贴、法定假日、带薪年假、节假日福利、生日津贴、年度奖励等福利  享受国际国内豪华游（热情工作 快乐生活，带着员工国际国内豪华游） 享受“豪”奖励（奖名车，奖名牌，奖欧洲奢华游） 感恩家人（节日礼物感恩家人，“六一”送给宝宝的礼物，“中秋”“春节”送给全家的心意） 【好环境】 你将享受安静高雅、充满艺术与浪漫的工作环境，家人般的氛围让你倍感舒适，大家一起谈论健康、美丽，一起携手探寻美的真谛，因此自己也变得越来越美丽。 【好收入】 你将得到一份丰厚的薪资待遇，高端的客户群将为你带去更多的业绩收入，在这里月收入1万以上绝对不是梦想。 【好前途】 免费岗前和在职培训、外派专业进修、内部优先晋升（内聘管理层）、成为公司合伙人

【职责内容】 工作职责: 客户经营： 1.对门店业绩目标负责，分解并协助店内人员完成业绩指标； 2.拓展及维护客户，做好客户管理及服务工作； 员工培养： 1.门店团队建设及管理，公司制度及政策宣导，督导员工日常工作行为； 2.负责门店内各层级员工的帮带及培训工作，提升员工专业手法、服务能力及销售能力。 店务管理： 1.负责店务统筹及管理工作，包括门店宣传、营销、财务核算、环境管理及物资供应等，保证门店正常运营； 2.门店紧急情况及客户投诉处理。 公司优势： 1.美容行业头部企业，200多家独资直营门店，全国NO.1美容连锁直营品牌； 2.公司发展迅猛，门店增长量与速度行业第一； 3.“合伙人”人才发展理念，发展空间大； 4.健全的薪酬福利制度，行业内具有竞争力的福利待遇； 5.品牌+科技，具有稳定、丰富的客户资源。 薪酬福利： 1.高薪待遇+五险一金+月休6天+高档小区住宿+年终奖+带薪假期； 2.每月800元美容基金+年度体检+年度旅游+丰富的企业团建活动； 3.行业标杆培训（线上+线下）+广阔的晋升空间+免费读大学机会（全日制国家正规学历）。 任职资格: 1.形象好气质佳，认同美容行业并愿意长期发展； 2.具备专业知识及养生手法技能，营销能力突出； 3.具备良好的职业道德，出色的沟通能力、亲和力、抗压能力； 4.至少具备2年的美容店店长/顾问的任职经历，具备较强的门店管理能力； 5.认同奈瑞儿文化，具有团队精神及优秀的协作能力。

【职责内容】 岗位要求： 1、热情积极，有爱心，有责任感学习能力强； 2、形象好，气质佳，具有良好的心理素质和沟通能力； 3、具有美业、健康行业工作经验者优先。 二、岗位职责 1、能执行一切公司制定，执行策划活动，熟知公司各项目话术、手法。

【职责内容】 岗位职责： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质。 3、年龄在18—40岁之间，身高在1.58m以上，能适应全国性或广东省内的出差，可选就近地区出差。 4、有培训及管理美容店相关经验优先。 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位标签 星期日休息，公司产品福利，岗前培训，父母养老金，父母年底双飞游，提供住宿，分红/合伙人，生日福利，班车接送，不定时组织旅游，资深美导

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作，包括更换床品、补充用品、清理垃圾等。 2、检查房间设施设备状况，及时报修故障。 3、按标准流程进行客房消毒和卫生维护。 4、保管清洁工具及客用品，做好物品申领记录。 5、处理客人临时需求及特殊要求。 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制，接受周末节假日排班。 2、具备基础清洁技能，有酒店经验者优先。 3、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证。 4、服务意识强，能妥善处理简单客诉。 5、能承受一定工作压力，工作效率高。 【职位要求】 1、有客房或者室内保洁经验优先。 2、能适应全职工作。 【薪资福利】 1、薪资：4000-5000元/月，超房福利、按月结算。 2、福利：五险一金，包吃包住、月休四天

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的 姓名，了解酒店的所有活动。 4、向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益 5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

燕子山温泉度假酒店前厅部经理岗位职责 （分管前台、礼宾、预订部，侧重宾客关系与客诉处理） 职位核心： 作为酒店宾客体验的核心负责人，通过高效管理前台、礼宾、预订三大运营板块，前瞻性地维护宾客关系，专业处理各类投诉，将服务“危机”转化为宾客“忠诚”的契机，全面提升客人满意度，确保各OTA评分保持4.7分。 一、 核心职责：宾客关系维护与客诉处理 1. 保证宾客关系全周期（到店前，入住中，离店后）维护和监督工作 2. 客诉处理与升级管理：    · 头号负责任人： 作为店内客诉的协调人与解决者，处理所有升级至管理层的投诉。    · 建立标准流程： 制定并培训团队《客诉受理、处理与反馈标准作业程序》，确保“聆听-致歉-同理-解决-跟进”五步法贯彻始终。    · 案例分析与管理提升： 每周分析客诉记录，分类总结根本原因（设施、服务、沟通、预期管理等），形成报告并协同相关部门制定整改措施，将个案教训转化为服务提升的集体财富。 3. 服务质量监控与提升：    · 通过暗访、随机抽查电话录音、回放监控（合规前提下）等方式，监控各岗位服务质量。    · 定期组织“服务反思会”，以真实客诉或表扬案例进行角色扮演与情景培训。 二、 对各分部门的管理职责 1. 对前台的管理： 确保前台作为“宾客关系枢纽”的功能，不仅是办理手续，更是建立初次印象和最终印象的关键点。 督导前台员工执行宾客识别与服务预见性流程，对预订部提示的重要客情信息，必须落实在接待中。 培训前台员工掌握基本的投诉处理技巧，大幅降低客诉风险。 2. 对礼宾部的管理： 将礼宾部从“行李服务”提升为“目的地体验顾问”，尤其针对温泉度假、周边旅游的资讯提供。 督导礼宾员在用电瓶车接送客人、寄存行李等互动中，主动观察并询问客人体验，及时传递反馈信息。 处理因行李损坏、运送延迟、交通安排失误等引起的投诉。 3. 对预订部的管理： 确保预订部是“宾客关系信息的首要入口”。严格管理所有预订渠道（官网、OTA、电话）的信息准确性与一致性。 重点预防因“预期管理不当”导致的投诉（如房型差异、景观描述等）。 建立特殊需求传递流程，确保客人的特殊要求（无烟层、连通房、或其他）准确无误地传达至前台、客房，温泉及餐饮部。 三、 主要日常工作 1. 参加每日运营会议及召开前厅部每日例会，重点沟通前日客诉情况及当日重要客情。 2. 审核部门的排班、考勤及物资申请。 3. 协调与前厅部紧密相关的部门（如客房部、温泉部、餐饮部）的日常运营问题。 4. 处理突发事件及宾客紧急情况。 5. 完成上级交办的其他任务。 四、 任职要求 1. 经验： 三年以上高星级或度假型酒店前厅管理经验，有丰富的客诉处理实战案例。 2. 技能： 出色的沟通、协调和谈判能力；情绪稳定，具备强大的同理心与心理承受力；熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件。 3. 特质： 热情、细致，具有敏锐的观察力；以解决问题为导向，追求卓越服务；热爱度假酒店行业，能适应弹性工作时间。 4. 知识： 深入了解温泉度假产品的特点及宾客需求周期。

1、平台运营与维护 负责携程、飞猪、美团、马蜂窝等主流OTA平台的产品上下架、内容优化（标题/卖点提炼）及库存、价格管理。 维护店铺日常运营，包括订单处理、售后客服、对账结算及好评率提升。 2、渠道合作与推广 对接平台BD经理，维护合作关系，推动新产品快速上线及活动资源争取。 策划并执行平台促销活动，使用营销工具提升流量与转化率，达成销售目标。 3、数据分析与优化 监控流量、咨询量、转化率等数据，定期输出运营报告，提出产品及策略优化建议。 分析竞品与市场动态，为产品开发提供数据支持。 任职要求： 1、本科以上学历，旅游管理、市场营销、电子商务相关专业优先； 2、3年以上旅游OTA运营经验，熟悉平台规则（如携程/飞猪操作流程）； 3、有数据分析能力及经验、文案撰写、沟通谈判技巧； 4、抗压能力强、有激情，结果导向，具备团队合作精神及客户服务意识

岗位职责： 供应商管理 开发、评估温泉设备、客房布草、餐饮食材等供应商，建立合格供应商名录 定期审核供应商资质（如食品经营许可证、特种设备认证等） 处理供应商纠纷，优化采购成本（如温泉药剂年度采购成本降低5%） 采购执行 制定年度采购计划，统筹客房易耗品、餐饮冻品、SPA耗材等品类采购 监控库存周转率（客房用品库存周转≤45天，餐饮食材≤7天） 落实温泉区水质检测设备、客房智能系统等专项采购 合规与风控 确保采购流程符合质量管理体系要求 建立价格监测机制，应对市场波动（如海鲜、冬季温泉燃料等季节性商品） 任职要求： 专科及以上学历，供应链管理/酒店管理相关专业优先 5-8年以上度假区/酒店集团采购经验，熟悉温泉维护设备采购者加分 持有CPPM/CPSM等采购认证优先 精通采购谈判与成本分析（需提供过往降本案例） 熟悉客房布草洗涤外包、餐饮中央厨房等特殊采购模式 具备应急采购能力（如温泉设备突发故障的快速响应） 抗压能力强，可适应旺季高强度采购工作 廉洁自律，无采购违规记录

全面负责管事部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度、月度工作计划与目标，确保部门工作高效有序开展，契合万豪集团运营标准。统筹管理酒店所有餐饮区域（餐厅、宴会厅、后厨等）的清洁卫生工作，监督餐具、厨具、布草的清洗、消毒、存放流程，确保所有物品符合卫生防疫标准及酒店品质要求。负责管事部物资管理，包括清洁用品、餐具、厨具等的采购计划制定、库存管控、盘点核对，优化物资配置，严格控制部门运营成本，避免浪费。搭建并优化管事部工作流程与服务标准，定期组织部门巡检，及时发现并解决运营中的问题，持续提升部门工作效率与服务质量。全面负责部门团队管理，包括人员招聘、排班调度、技能培训、绩效考核与梯队建设，营造积极的工作氛围，提升团队凝聚力与业务能力，降低员工流失率。加强跨部门协作，与餐饮部、采购部、工程部、前厅部等保持密切沟通，协同解决餐饮运营中的后勤保障问题，确保酒店餐饮业务顺利开展。负责部门安全管理，包括消防安全、操作安全、化学品使用安全等，定期组织安全培训与演练，排查安全隐患，确保员工人身安全及酒店财产安全。编制部门年度预算并严格执行，定期分析部门运营数据，提出成本优化与效率提升的合理化建议，向餐饮部总监及酒店管理层汇报部门工作情况。-酒店管理、餐饮管理等相关专业优先考虑；持有相关卫生管理、安全管理资质证书者优先。具备5年以上酒店管事部或餐饮后勤管理经验，其中至少2年以上中高端品牌酒店同岗位管理经验，熟悉高星级酒店管事部运营流程与标准。具备出色的成本控制能力与预算管理能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基本的数据分析能力，可通过数据优化运营管理。具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力与问题解决能力，能有效统筹团队完成各项工作任务，妥善处理运营中的突发情况。熟悉国家及地方卫生防疫相关法规政策，具备强烈的安全意识、责任意识与服务意识，严格遵守万豪酒店的各项规章制度。工作严谨细致、抗压能力强，能适应酒店轮班制及高峰期工作节奏，热爱酒店餐饮服务行业。

1. 餐厅日常运营烹饪 2. 食材处理 3. 酱汁准备