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  • 客服

  • 市场总监

    1.5万-2万
    南京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒管公司微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、管理酒店所有渠道、包括房间、餐饮、酒店官网、非官网、微信商城; 3、与下属酒店条线团队合作,对酒店进行数字分析,增加在线渠道的产量; 4、管理酒店在线营销策略方案; 5、整理线下酒店内、外资源,供丰富、组合产品使用; 6、通过在线渠道负责提升并完成酒店在电子传媒领域的业绩。 【岗位要求】 1、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上星级酒店相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 财务总监

    8千-1.3万
    南京 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包住
    • 岗位晋升
    • 工龄补贴
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 总体负责财务部门的工作,保证各项账目,记录及账户准确无误,公正的反映每一笔业务,及酒店财产的安置处理情况。 2. 制定和维护内部财务控制体系,保证酒店的各项交易活动都符合相关管理部门的要求,遵守公司所在国家和地区的公认会计准则和相关法律法规。 3. 负责酒店年度运营预算的编制。 4. 对月度财务报表进行财务分析,并向总经理报告。 5.按时准备和发布月度财务报表以及其他相关报告,并保证其准确性。每月对所有资产负债表项目进行对账,差额应及时确认并更正。 6.负责监督和保证应收款,信贷和现金出纳等工作的有效管理和运行。 7. 计划和组织对财务部员工培训。 8.公司领导交办的其他工作。 任职资格: 1. 熟悉并遵守公司各项管理制度。 2. 认同公司企业文化,服从公司管理,接受公司岗位调整。 3. 掌握安全生产方面的知识,掌握本岗位消防安全“四懂四会”。 4. 熟练使用计算机系统。 掌握财务方面专业知识。具有丰富财务工作经验。
  • 美工

    4千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1.在市场销售部总监领导下开展工作。 2.根据酒店的经营活动需要进行各种设计和制作活动。 3.设计及制作告示牌、广告牌、横幅、报刊广告、酒店各种对外宣传品产品包装、促销单页及广告主题创意和基本摄影等,保证制品的质量符合酒店的格调和声誉。 4.随时掌握国内外有关信息,建立工作资料库,保持设计及制作的合理性及先进性。 5.妥善保管、节约使用各种美术工具、颜料、材料所有用过或展出过的美工用品应妥善安置,保持工作场地整齐清洁。 6.估计所需美工器材并每月递交一次用品采购申请单,并在预算内合理用料。 7.参观其他酒店并观察他们的美工手法,取其之长,为我所用。 8.所有部门在需要美工帮助工作时,应按照制作要求完成。 9.完成上级交待的其它工作事项。 任职资格: 基本要求: ◆年龄22-40周岁;容貌端庄大方,谈吐文雅,身体健康。 ◆良好的思想道德品质、心理素质和健康体能,能承受处理繁琐事务的工作压力。 教育背景: ◆ 美工类大专以上学历。 职业资格: ◆ 掌握美学相关知识. 技能技巧: ◆ 头脑灵活,富于创新,具有团队意识及敬业精神。有较高的艺术修养和审美能力。熟悉使用电脑,掌握photoshop、pagemarker等绘图软件,懂扫描仪、刻字机等相关设备的使用。 ◆ 全面掌握有关酒店管理的方针、政策和法规。 ◆ 有良好的逻辑思维、分析能力,条理性强。
  • 酒店总机

    4千-5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按工作程序迅速、准确的转接每一个电话。 2、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。 3、准确的为客人提供叫醒服务。 4、按工作流程做好各类预定并存档。 5、迅速为客人提供各项服务。 6、对外借物品进行登记,并及时收回。 7、随时掌握房态,准确无误输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向主管或值班经理报告。 8、及时通知楼层主管即将抵店或离店额的贵宾房号。 9、详细登记遗留物品,并妥善分类保管。 10、处理传真和电话预定,填写预订单,并在当天及时回复和确认。 11、掌握客房状况和预定状况,及时通知前台排房。 12、核对当天预定,及时修改取消更改订单。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、高中学历,从事设备管理工作1年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • VIP接待

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部网络系统的日常维护、监控和优化,确保网络稳定运行 2、管理服务器、交换机、路由器等网络设备,定期进行设备检查和维护 3、处理员工电脑、打印机等办公设备的软硬件故障,提供技术支持 4、维护酒店管理系统、门禁系统、监控系统等专用系统的正常运行 5、制定并执行网络安全策略,防范病毒攻击和网络入侵,保障数据安全 6、协助完成新系统上线、设备采购及信息化项目落地实施 7、建立和完善网络设备档案及维护记录,编写技术文档 【岗位要求】 1、大专及以上学历,计算机、网络工程或相关专业 2、2年以上企业网络管理维护工作经验,有酒店行业经验者优先 3、熟悉TCP/IP协议,掌握路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与管理 4、具备Windows/Linux服务器运维能力,熟悉常用办公软件安装调试 5、了解网络安全防护措施,能处理常见网络故障及安全问题 6、具备良好的服务意识和沟通能力,能承受一定工作压力 7、年龄30-55岁,身体健康,能适应偶尔加班和紧急故障处理
  • 餐厅领班

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助餐厅经理确保餐厅的管理高效且符合预定的理念,并始终如一地提供礼貌、专业、高效而又灵活的服务
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、专科以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 酒店前台

    4.3千-4.5千
    常州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2、按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务。 3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5、负责将客房的各项收费入帐。 6、掌握当值时房间状况,以及VIP、会议、团队的住房情况。 7、为客提供外币兑换服务。 8、根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。
  • 成本主管

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对。 2.编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。
  • 镇江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别要求,及时向经理汇报; 2. 对员工实施工作技能相关培训,及时发现员工的问题并加以指导; 3. 迎接宾客,与宾客保持良好的客户关系; 4. 与厨房团队保持良好的沟通; 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向主管或经理反映; 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐以提高收入; 8. 熟知政府接待流程以及VIP服务流程。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,经过餐饮服务培训; 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4.工作主动、热情、认真,责任心较强; 5.身体健康,仪表端庄。
  • 无锡 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年度调薪
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、执行客房部政策和程序,确保所有员工能遵守。 2、监控每日客房状态,与团队领导协调管理服务员,并确保工作计划的执行,对部门工作结果负责。 3、审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息,确保与相关部门的顺畅协调。 4、检查并维护客房和设备的清洁状况,严格控制维修房的数量和督促维修时效性,提高入住率。 【岗位要求】 1、至少3年客房部工作经验,其中至少1年在监督岗位。 2、扎实的客房部运作知识,并能够适应物业的特定需求。 3、能够用英语进行有效的书面和口头沟通者优先。 4、良好的沟通和人际交往能力,能够培训和激励员工。
  • 酒店 IT

    4千-5千
    徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 周末双休
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 任职要求: 1、学历:大专学历及以上,计算机等相关专业 2、年龄在35岁以下
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调厨房、服务团队及客户需求,确保宴会活动顺利执行 3、制定餐饮服务标准并培训员工,提升服务质量与客户满意度 4、管理宴会物资库存,控制成本并定期盘点设备损耗 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,宴会统筹经验优先 2、熟悉宴会服务流程及食品安全规范 3、较强的组织协调能力与团队管理经验 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 5、具备基础办公软件操作能力
  • 常州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 周末双休
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 集团调转机会
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 负责儿童乐园区域内卫生清扫; 负责游乐设施设备维护; 定期巡视园区,发现儿童危险行为立即制止,避免安全事故发生; 负责游乐设施收费,并做好收费台账。 任职资格: 1.热情开朗,细心,有亲和力; 2.大专及以上学历
  • 苏州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、高中学历,从事设备暖通工作2年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助餐厅经理按照餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定餐厅,使之成为成功的独立盈利中心,并在严格按预算范围经营的同时,提高顾客满意度,并确保餐厅盈利。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西厨房热菜区域的日常生产管理,统筹菜品制作流程,确保出品质量、口味及摆盘符合标准; 2. 参与菜单研发与成本控制,协助制定食材采购计划及库存管理方案; 3. 指导并培训热菜岗位员工,落实食品安全规范与操作流程,保障后厨安全、卫生及高效运转; 4. 配合餐饮部完成各类宴会、主题活动等专项餐饮服务支持工作。 任职资格: 1. 具有2年及以上星级酒店或高端餐饮企业西餐热菜岗位工作经验,具备独立带班能力; 2. 熟悉主流西餐烹饪技法、食材特性及国际餐饮服务标准,持有有效健康证明; 3. 具备良好的团队协作意识、沟通协调能力及抗压能力,能适应轮班工作安排; 4. 遵守国家劳动法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与服务理念。
  • 扒档烧烤

    4千-5千
    南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责扒档烧烤区域的日常运营,包括食材准备、腌制、烤制及装盘 2、确保烧烤出品质量稳定,符合酒店卫生与安全标准 3、维护烧烤设备清洁与基础保养,及时上报故障 4、根据客流量灵活调整烤制节奏,保障出餐效率 5、协助厨房其他岗位完成备餐任务 【岗位要求】 1、能适应高温环境及长时间站立工作 2、具备基础食材处理能力,有烧烤经验者优先 3、服从排班安排(含夜班及节假日) 4、持有健康证,无传染性疾病 5、工作细致,有团队协作意识
  • 预订员

    3.5千-4千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -  接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 -  接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 -  熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 -  落实 “预订未到宾客” 的名单和每日团队取消情况。 -  调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 -  具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 -  有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 -  中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。 -  熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。 -  具有星级酒店相关工作经验者优先。 -  具有优良的服务意识和敬业精神。 -  工作实行综合工时制,上二休一,8:30-20:00(含工作餐)。
  • 大堂吧主管

    4.3千-4.8千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、日常运营管理 全面负责大堂吧日常运营,统筹人员、物资、环境,确保服务高效有序。 制定并执行班次计划,合理分配岗位,监督员工仪容仪表、行为规范。 把控出品质量与速度,严格执行饮品、餐点标准,保证品质稳定。 二、服务与客户管理 带头提供优质服务,处理宾客咨询、建议与投诉,提升宾客满意度。 培训员工服务礼仪、沟通技巧与应急处理能力,树立品牌服务形象。 关注 VIP 宾客、常客需求,提供个性化服务,维护良好客情关系。 三、销售与业绩达成 执行营销方案,主动推广饮品、下午茶、商务套餐等,完成营收指标。 分析营业数据,优化产品结构与销售策略,控制成本、提升毛利。 督导员工做好推销话术,提高客单价与翻台率。 四、物资与成本管控 负责酒水、食材、物料的申领、盘点、保管,规范出入库管理。 严格控制损耗与浪费,监督物料使用,降低运营成本。 确保设备设施正常运行,定期检查维护,及时报修。 五、团队管理与培训 负责员工考勤、绩效考核、带教与晋升评估,营造积极团队氛围。 组织岗前及在岗培训,包括服务流程、产品知识、安全卫生等。 及时传达酒店规章制度,做好上传下达,提升团队执行力。 六、卫生与安全管理 严格落实卫生标准,确保大堂吧环境、餐具、设备符合餐饮卫生要求。 执行消防安全、食品卫生、宾客财产安全规定,排查安全隐患。 遵守酒店各项规章制度,配合财务、安保、前厅等部门完成协同工作。
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