陕西全面求职信息

Income Auditor 收入审计主管

3.8千-4千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

西安沣东逸宸酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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The basic responsibilities of the Chief Income Auditor is to check that all charges raised by each department have been properly posted to guests accounts or otherwise accounted for and the correct procedures have been followed and that all daily income that should have been received by the hotel was received. 收入审计的基本职责是检查来自每个部门的所有费用被正确地按照程序记入客人账户或入账，且所有酒店每日应收的收入被收到。 1.Audits the daily revenue figures, supporting reports and vouchers.审计每日收入数据，支持报告和凭证。 2.Ensure that Daily and Monthly revenue and settlement reconciliation is prepared on a timely basis.确保每日及每月收入和付款及时调节。 3.Ensure that all revenue is captured and reported.确保所有收入被记录和报告。 4.Ensure all gifts or entertainment voucher are controlled as per the policy.确保所有礼券或免费券根据政策得到控制。 5.Reviews all entertainment dockets and officers checks, ensuring that all are authorised and signed and have appropriate level of detail.审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释。 6.Checks that complimentary rooms have been appropriately authorised.检查免费房被合理批准。 7.Audits the telephone interface report to ensure all telephone revenue has been posted.审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账。 8.Audits the internet interface report to ensure all internet revenue has been posted.审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账。 9.Ensures the relevant Front Office & Outlet reports are printed, audited and filed in date order.确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档。 10.Verifies transactions posted in the daily report, including but not limited to credit cards, city ledger, crew allowances, paid outs, allowances & rebates, miscellaneous charges, voiding, car park revenues, and room safe keys.核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类账，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙。

Engineering Supervisor 工程主管

3.8千-4千

西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

西安沣东逸宸酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Manage the maintenance and repair of the hotel buildings, grounds and contents in a cost-effective manner and ensure the efficient and safe operation of all plant and equipment. This position is concerned with assisting in the supervision of all repair and maintenance and new installations. Ensuring the safety operation in the hotel. To effectively communicate and solve the questions guest encountered. 有效的管理和维护酒店的建筑，室外地面和设施的维护保养，并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程，确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。 1.General supervision of shift operation, all team members under his control and the allocation of work and distribution of the workforce in accordance with instruction from the Chief Engineer. 根据总工的指示，全面对工程部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 2.Liaise with the Engineer in the department preventative maintenance program and supervise the implementation during his duty. 与各主管联络，在本班内检查计划维保工作的进展情况。 3.Inspect and control the efficiency of all plants, associated system and equipment.检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。4.Recommend changes of equipment or procedures to achieve the highest possible savings on operation and energy cost.从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。5.Maintain a Log Book of all occurrence during his watch.在本班内在记录本上记录发生的事情。6.Ensure smooth hand-over to the next shift team member and discuss action to be taken with respect to uncompleted work and any special attention required.确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。7.Make inspections of all areas of the building and grounds to ensure safety operation; supervision of works in progress and notify defects to be corrected.检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。8.Supervise the section’s daily work, equipment’s running, repair order, does the Maintenance work on time with high quality. 搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。

【郭杜】美容师+保底4000+

4千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
年度旅游

西安雁塔区萱缇美容生活馆

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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一、岗位职责及要求: 1.为顾客提供面部、身体护理； 2.向顾客提供专业的知识及解答客户问题； 3.有美容美体经验者优先；二、上班时间：早九晚六【根据门店要求】三、我们的优势: 1.有能力、有经验者薪资高，上不封下 2.综合薪资:5K-1W+越优秀空间越大 3.提供宿舍和餐补 4.工作环境优越 5.多元化的晋升空间:美疗师→顾问→副店→店长 6.享有节假日福利、不定期的团建、优秀员工奖励等等上班地址可选:吉祥村，南门店，市图书馆，韦曲等等

美甲师

4千-6千

西安 | 1年以上 | 学历不限

旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
生日享有蛋糕券

彩莉香水廊。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】职位要求： 1、具备较好的美甲美睫技能，会做所有的美甲项目。实操经验过硬丰富； 2、形象气质佳，有很好的沟通能力，对学生耐心、细致、有爱心。

化妆品产品策划

4千-6千

西安 | 3年以上 | 大专

节假日福利
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
高补贴

陕西逸夫美疗科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】工作描述： 1、负责公司年度产品开发计划的制订与实施； 2、负责对竞争对手、时尚品牌，销售渠道的调查研究，并撰写调研报告； 3、负责对产品的结构、功能、说明书、卖点、包装风格的编写、评估与实施； 4、负责产品使用技巧、产品试用的执行，以及产品教材的编写与培训 5、负责对产品的包材、内容物、敏感性测试等品相的监控与执行 6、负责产品宣传文案的撰写； 7、参与对促销品的选择与设计，参与促销计划的制订与实施！任职要求：有5年以上化妆品产品开发、产品策划工作经验，有成熟化妆品企业工作经历，并有成功作品。对专业线，日化线均有所了解。具有出色的鉴赏力与营销意识，行业行销活动策划执行经验者优先；能独立思考，思维严谨，文笔有力，具有打破常规的勇气与魄力，又有严谨务实的做事风格。细心、温和，沟通力强，具有时尚品味和敏锐的市场洞察力。

美容师（包吃住+社保）

4.5千-5.9千

西安 | 1年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
公司产品福利
双休
岗前培训

上海伊美娜美容管理连锁有限公司1.

其他 | 1000-2000人

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【职责内容】 1.严格遵守标准化服务流程，为顾客提供美容、美体服务； 2.耐心解答顾客有关专业知识、专业技术方面的问题； 3.负责为顾客做皮肤分析、指定合理化护理方案并正确选择客人的护理项目及产品； 4.收集新顾客的资料，为销售工作做好准备，建立贵宾及常客档案，执行跟踪服务及维护工作。任职要求: 1.掌握美容、美体、按摩基础知识及操作程序，熟悉各种美容、美体用品的性能、特点和使用方法； 2.掌握工具物品的消毒知识； 3.1年以上相关工作经验（无工作经验从美容员做起，享受美疗师同等岗位要求与权力）； 4. 有较强的语言表达能力、亲和能力、服务意识强、有较强的营销能力。

培训总监

4.5千-5.9千

西安 | 3年以上 | 学历不限

年终奖
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
星期日休息提供住宿

西安全程美容美体管理咨询有限责任公司.

其他 | 1000-2000人

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【职责内容】岗位职责：负责品牌的教育培训工作、代理商的培训、招商会的策划、主讲。代理商培训方案的制定，新项目课件的制作。招商会、培训会、终端会专业讲课。独立运作品牌能力擅于培养及带领团队。岗位要求：具有良好的亲和力和主持能力、口才好、培训能力销售能力强、会议组织、售后管理、品牌运作、市场拓展、市场策划、招商会操作。

美容师

4.5千-5.9千

西安 | 2年以上 | 学历不限

公积金
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

爱享臻妍（天津）健康咨询有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】为顾客提供并实施具有针对性的个性化护理方案，帮助顾客解决问题和提升自信专科（含以上）学历，了解美容行业相关知识，专业的皮肤知识和护理手法，两年以上相关行业的工作经验。

西安曲江新区御荷养生美容会所

4.5千-5.9千

西安 | 2年以上 | 学历不限

年终奖
节假日福利
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
健康体检
包住
年假等

西安曲江新区御荷养生美容会所

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】形象好，做事踏实。有工作经验优先

顾问

4.5千-5.9千

西安 | 3年以上 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
岗前培训
星期日休息提供住宿

通合堂

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】有较强的中医经络养生专业，责任心强，沟通能力强

美容师

4.5千-5.9千

西安 | 2年以上 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
岗前培训
星期日休息提供住宿

通合堂

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】美容师，传播健康，传播美。

售后经理

4.5千-5.9千

陕西 | 经验不限 | 大专

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
提供住宿
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

四川荣乐投资（控股）有限公司陕西分公司

日化厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、组织管理公司加盟商日常运营工作，售后团队员工的管理和培训等。 2、与区域美导协同工作，负责与加盟商的协调沟通，协助加盟商进行目标店的销售管理工作。 3、负责终端培训会、招商会、订货会的组织，策划及主持。 4、对公司整体的营业业绩、售后员工服务质量以及顾客满意度负责。职位要求： 1、热爱美容行业，具备一定的美容管理经验。 2、良好的语言表达能力，沟通协调能力。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应出差。 4、美容基础知识扎实，熟悉多种美容技术以及美容护肤产品。

中餐厅主管

5千-6千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升

西安康得思酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】熟悉品牌酒店中餐厅服务流程与标准。具备培训经验与能力。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。和厨房保持有效的沟通。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系。接受餐厅经理安排的其它工作。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。【岗位要求】拥有1年以上品牌酒店同岗位工作经验。良好的仪容仪表。积极主动。沟通能力较好。

Chinese Restaurant Supervisor 中餐厅主管

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底花红
包吃包住
员工活动丰富

西安威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、监督员工工作表现，制定排班表并优化人员配置 3、处理客人投诉及突发事件，维护餐厅声誉 4、控制食材成本与损耗，协助制定采购计划 5、定期培训员工服务技能与产品知识 6、完成营业数据分析及经营报表【岗位要求】 1、具备中餐厅2年以上管理经验 2、熟悉餐饮服务流程及卫生安全标准 3、出色的团队管理与沟通协调能力 4、能适应倒班工作制 5、具备成本控制意识与经营分析能力

宾客服务接待员(J10629)

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

管理规范
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
帅哥多
美女多

西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：• 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• 熟知部门标准工作程序。• 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。• 随时留意会计政策和工作程序的变化。• 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。• 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。• 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。• 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。• 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。• 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。• 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。• 按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。• 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。• 力争保持酒店的高标准，特别注意优悦会会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。• 履行上级分派的其他职责。任职资格：技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力• 能够读写英语• 熟练使用微软办公软件和酒店管理系统学历• 具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书经验• 拥有1年前厅部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

店助（主管前厅）

6千-7千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

西安钟鼓楼万达颐华琳凯诺酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助店长完成前厅日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、负责前台接待、客房预订、入住退房等业务流程的监督与优化 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、培训并考核前厅员工业务技能与服务标准 5、协调各部门工作衔接，保障对客服务效率 6、定期分析运营数据，提出改进建议 7、协助店长进行店内事务管理及协调【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、普通话流利，掌握基础英语沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、抗压能力 5、具备团队管理意识和客户服务敏感度 6、形象端正，沟通表达及应变能力突出

Artist 美工

4千-5千

西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
帅哥多
美女多

西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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协助部门完成美工工作。 Assit All department do the artist work requirements. 协助促销推广活动。 Assit with promotions and exhibitions artist work. Experience at similar position in International 4-star or 5-star hotels is perferred 具有国际品牌四星或五星酒店的相关工作经验者优先 Fluency in both written and oral English 能熟练使用英语进行书面和口语的沟通 Good team spirit 拥有团队合作精神 Good communications and interpersonal skills 拥有良好的沟通和人际协调能力 Good command of Photography skills 掌握良好的摄影技术 Familiar with Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Coreldraw and relative software for graphic design as well as WS Office 熟练使用 Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign、Coreldraw等平面设计软件，以及 WS Office等办公软件

打荷厨师

3.5千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

西安沣东逸宸酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按厨师长分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

Chef De Partie 厨师主管

3.5千-4千

西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

西安沣东逸宸酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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该职位现招聘中厨房面点，如有意向，请直接投递简历。感谢关注！

Outlet Supervisor 餐厅主管

3.5千-4千

西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

西安沣东逸宸酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 2.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 3.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 4.By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 5.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 6.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 7.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 8.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 9.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables ready and large bookings have been confirmed by phone. 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 10.By assisting bartenders & kitchen team member where required and carry out any reasonable duties requested by the Manager. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。

Chef De Partie 厨房主管

5千-5.5千

宝鸡 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
出国旅游

太白山唐镇 · 瑞斯丽温泉度假酒店Swisstouches SPA Resort, Taibai Mountains

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the sous chef in training family members, participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen when directed. Participates in the control of family members. Participates in family members development. Participates in the control of food quality, Western food taste, food presentation, and Chinese cuisine requisition. * 此岗位为中餐热菜主管。根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨房厨师长培训家庭成员。参与提高餐品出品质量，保证厨房工作运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理厨房家庭成员，为厨房家庭成员发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的特色和味道。

员餐厨师

4千-4.5千

西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
社保缴纳
包吃包住
技能培训
人性化管理

西安诺世嘉顿实业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 认真加工制作每一道餐食，准时开餐，为员工提供营养丰富，色香味美的饭菜，配合主管调整膳食结构； 2. 负责员餐卫生工作，确保食品卫生安全； 3.节约水电气，合理把控饭菜量，避免浪费； 4.遵守安全操作规范，爱护厨房设备，勤保养，请维护，发现故障及时报备维修； 5.服从安排，认真完成领导交办的其他临时性工作任务； 6.遵守酒店的各项规章制度。

预订服务中心主管

4千-4.5千

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

西安唐华华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责预订服务中心的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅 2、监督团队成员完成客房预订、变更、取消等业务操作 3、处理复杂预订问题和客户投诉，提供解决方案 4、分析预订数据，定期提交运营报告和改进建议 5、制定并优化预订服务标准和操作流程 6、协调与其他部门的沟通协作，确保信息准确传递【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、优秀的客户服务意识和沟通协调能力 3、能够熟练使用酒店管理系统和办公软件 4、具备团队管理经验，善于激励和指导员工 5、工作细致耐心，能承受一定工作压力 6、具备良好的数据分析能力和问题解决能力

餐饮主管

4千-5千

咸阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

咸阳宝德海宇酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 3、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4、身体健康，仪表端庄。

客务主任 Guest Relations Officer

3.5千-3.8千

西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
帅哥多
美女多

西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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• Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure. • 客人在入住期间，以个人化的重视和温馨的服务来最大化客人的满意度。 • Ensure IHG Rewards Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service. • 督促和保证所有优悦会会员享受相关的福利，回头客和贵宾享受特别的待遇和服务。 • Inspects all VIP rooms prior to arrival. • 检查贵宾的房间。 • Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery. • 和其它部门紧密配合提供优质服务。 • Input guest data into Opera history system. • 录入客人数据到相关系统。 • Assist to promote Inter-Hotel sales and in-house facilities. • 协助推广酒店销售和设施。 • Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action. • 处理客人的投诉，做出相应的行动。 • Assist in review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests. • 根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配，欢迎物品和满足特别的要求。 • Services offered for the VIP guests with the aim to maximum guest satisfaction. • 提供贵宾客人的优质服务以提高满意度。 • Ensure the personnel maintain the appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary. • 确保管理员工的行为表现和有效工作,如有必要主动作出相应的行动计划。 • Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures. • 准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来生意从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队。 • Conduct department training. • 举行部门培训。 • Check weekly on report for long staying guests, establish and maintain contact with the guests. Entertain them occasionally. • 每周检查长住客人的报表,和客人保持紧密联系,适当的时候邀请他们参加各种活动。 • Monitor files on Hotels facilities, airline schedules, transportation schedules / routes and course, map and other relevant tourist information.