湖南全面求职信息

餐饮销售（洋沙湖旅游景区）

5千-6千

长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、完成餐厅销售目标，拓展维护渠道，定制餐饮方案； 2、引导推荐菜品，准确传达客人需求，基础客诉处理。任职要求： 1、中专及以上学历、形象气质良好，年龄22-35岁； 2、有销售经验、沟通谈判能力强、结果导向，有餐饮销售经验者优秀。 3、表达清晰、了解菜品知识、服务意识强。

男女服务员

4千-5千

株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

冰城特色烧烤

火锅/烧烤 | 1-49 人

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岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务，确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保零点餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放布草及更换。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求，单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。岗位要求 1、在一家饭店至少X年相似职位 2、英语,沟通能力 3、形象好 4、简单日语口语能力。

工程技工

4千-5千

长沙 | 2年以上 | 学历不限

包吃包住
岗位晋升
带薪年假
技能培训
管理规范
人性化管理
节日礼物
五险一金
月休八天

长沙运达喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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电工：岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。岗位要求 1.初中以上学历。同岗位工作2年以上。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。油漆工：岗位职责完成酒店的所有漆工类活，包括：木质品的磨光着色整修、修理墙面、对现有的装饰品进行彩饰，刷白及上双环氧、精通色彩调配、对家具设备进行重新润色、对墙面和天花进行维修、对酒店区域的家具设备设施进行喷漆、对运用设施表层漆面，墙面进行漆类工作时，预先做好准备。

客房主管/领班（洋沙湖旅游景区）

4千-5千

长沙 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、全面负责客栈、原野、房务中心、制服房的日常运营管理工作，向房务部经理负责； 2、负责客房团队管理，包括员工排班、技能培训、工作督导及考核，提升员工服务质量； 3、把控客房服务质量及卫生标准，定期检查客房清洁情况，确保为客人提供舒适、清洁、安静、安全的房间； 4、负责客房设备维护、安全保障及成本控制工作，排查安全隐患，合理管控物资消耗； 5、协调客房与前厅、PA等相关部门的沟通协作，处理客房各类客诉及突发问题，落实各项管理制度。任职要求： 1、男女不限，年龄45岁以下，身体健康，品行端正，具备良好的道德品行及职业操守； 2、普通话标准，口齿伶俐，具备良好的沟通表达、领导管理及问题解决能力； 3、具备两年以上客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程及服务标准； 4、熟练掌握客房管理系统及办公软件，具备较强的执行力及成本管控意识； 5、责任心强，服从酒管公司统一管理，无不良从业记录，能适应酒店运营节奏。

前厅部副经理

6千-8千

株洲 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住

有投必应

株洲凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【职位描述】 1.组织每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处。 2.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉，需要时要向前厅部经理汇报，并且确保及时跟进。 3.确保收银程序能按照严格的标准执行，确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 4.与客人建立并保持良好的宾客关系。 5.在团队的接待工作中发挥主动性及创造性，协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 6.指导下属确保生产力水平满足凯悦设计标准和凯悦酒店集团前厅部营运手册的要求。 7.关注改进生产力水平及在可接受的指引下谨慎管理用品/薪资，确保所有设备的优化部署和高效能。 8.监督员工士气并提供工作表现及发展的反馈。 9.确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准，高效、一致和礼貌的完成。【任职要求】 1.一年及以上前厅部工作的相关管理经验； 2.酒店行业前厅部从业资历三年以上.

财务收银员（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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年终奖
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岗位职责： 1、负责景区门票、套票及相关产品的收银工作，准确收取现金、微信、支付宝等各类款项，杜绝收款差错。 2、规范开具收银票据，做好收银台账登记，每日核对营收数据，确保账实、账账相符，按时交接。 3、主动接待游客，耐心解答收银相关咨询，配合销售岗位引导游客消费，提供优质服务。 4、保管收银设备、票据及款项，做好安全防范，配合财务部门完成营收核对及相关检查工作。任职要求： 1、年龄18-35岁，中专以上学历，有无收银经验均可，应届生可投递，有景区收银经验者优先。 2、细心严谨，数字敏感度强，能熟练操作收银设备及相关系统，杜绝收款失误。 3、沟通流畅，有亲和力，服务意识强，能耐心对接游客，妥善处理简单收银相关疑问。 4、责任心强，廉洁自律，能适应景区作息（含周末、节假日），服从工作安排，爱护工作物品。

景区工作人员（洋沙旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责景区游客接待、引导、咨询解答，维护现场秩序。 2、做好检票、验票、票务核对及设备简单操作。 3、巡查责任区域卫生、设施安全，及时上报问题。 4、处理游客简单投诉与突发情况，配合上级处置。 5、执行景区服务规范，提升游客体验。 6、完成领导交办的其他现场服务与保障工作。任职要求： 1、年龄 18-45 岁，形象端正，亲和力强。 2、沟通表达顺畅，服务意识好，有耐心责任心。 3、能适应户外、倒班 / 轮班工作，吃苦耐劳。 4、有景区、酒店、客服等服务行业经验优先。 5、遵守纪律，服从管理，无不良记录。

景区接待服务岗（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

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岗位职责： 1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩， 5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患任职要求： 1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

前台预定员

3千-4千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责通过各线上线下平台处理客人客房预订工作，准确录入预订信息，确认预订细节； 2、负责房态、价格信息的日常管理及更新，及时与前厅、客房部门沟通协调，确保房态一致； 3、耐心解答客人预订相关咨询，妥善处理预订过程中的投诉及特殊需求，提升预订体验； 4、做好预订记录、台账整理，定期汇总预订数据，为运营决策提供参考； 5、服从主管管理，配合前厅接待顶岗工作，适应轮班制度，执行酒店各项预订管理制度。任职要求： 1、性别女，身高160cm以上，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、具备良好的沟通表达能力，服务意识及抗压能力强，工作认真细致； 3、能熟练操作电脑及酒店预订相关软件，快速处理各类预订需求； 4、服从管理，能适应轮班及前厅接待顶岗工作，责任心强，无不良从业记录； 5、有酒店前台预订相关工作经验者优先，具备一定的问题解决能力。

前厅接待员

3千-4千

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岗位职责： 1、负责酒店客人的全程接待工作，包括入住登记、退房办理、问询解答、行李协助等，提供优质服务； 2、主动介绍酒店客房、餐饮、娱乐等相关服务及优惠活动，具备基础推销意识； 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入客人信息，做好房态核对，确保信息无误； 4、及时响应客人诉求，妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管； 5、维护前厅接待区域卫生及形象，服从主管管理，配合前厅整体运营，执行酒店各项管理制度。任职要求： 1、性别女，身高160cm以上，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、高中及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，举止得体； 3、具备较强的服务意识、推销意识及责任心，沟通表达、组织协调能力良好； 4、熟练掌握电脑基本操作，能快速上手酒店管理系统，服从酒管公司各项管理制度，执行力强； 5、具备酒店前台岗位工作经验者优先，无不良从业记录，能适应轮班工作。

餐饮工作人员（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责酒店用餐客人的全程服务工作，热情主动接待客人，做好点单、传菜、收餐等工作； 2、主动介绍门店菜品、酒水及优惠活动，准确传递客人需求，提升用餐体验； 3、做好散台区域卫生清洁，保持台面、地面整洁，规范摆放餐具； 4、及时响应客人诉求，妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管； 5、配合门店运营及其他部门工作，具备较强的推销意识，服从主管管理。【岗位要求】 1、女性，年龄18-35岁，身体健康，持有效健康证； 2、身高160cm以上，形象佳，举止得体，普通话标准； 3、性格开朗，沟通表达能力强，具备较强的服务意识及推销意识； 4、有餐饮服务员相关工作经验者优先，熟悉餐饮服务流程； 5、能吃苦耐劳，责任心强，服从主管管理，具备良好的团队协作意识。

管家服务中心接待 Butler Service Desk Agent

3.4千-3.8千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
月休八天
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领导好
岗位晋升
带薪年假
丰富员工活动
万豪发展机会
员工生日礼物

长沙瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责接听服务电话、解答各类咨询及指引服务； 2.负责接听内外线电话，收集顾客建议进行反馈； 3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5.负责电话预定等工作； 6.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求 1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；有同岗位经验 2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3.熟练使用相关办公软件。

前厅主管（洋沙湖旅游景区）

5千-6千

长沙 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、向房务部经理负责，全面统筹前厅日常运营管理工作，制定前厅工作计划及服务标准； 2、负责前厅团队管理，包括人员排班、技能培训、工作督导及考核，提升团队服务质量； 3、负责客户关系维护，接待重要客人，妥善处理前厅各类客诉及突发问题，提升客户满意度； 4、协调前厅与客房、餐饮等相关部门的沟通协作，保障运营顺畅； 5、把控前厅服务流程，监督服务质量，落实安全管理要求，负责前厅物资、现金安全管控。任职要求： 1、男女不限，男性身高175cm以上，女性身高160cm以上，年龄45岁以下； 2、形象气质佳，品行端正，具备良好的道德品行及职业操守，责任心强； 3、大专及以上学历，熟练掌握办公基本操作软件，了解酒店行业运营模式； 4、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意长期从事酒店服务管理工作，具备较强的管理能力及服务意识； 5、持有C1驾照者优先，具备良好的沟通协调、应急处置及执行力，无不良从业记录。

上什师傅(洋沙湖旅游景区)

6千-8千

长沙 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责九歌渔礼蒸柜区域全面工作，熟练操作蒸柜设备，严格遵循蒸菜制作标准； 2、负责各类蒸菜、炖菜的制作、把控，保证菜品口感、品相及卫生安全； 3、做好蒸柜设备的日常清洁、维护与保养，及时排查设备故障并上报； 4、负责蒸菜食材的预处理、腌制及摆放，规范操作流程，落实5S现场管理； 5、配合厨房整体调度，确保出餐及时，节约食材，配合成本管控工作。任职要求： 1、年龄45岁以下，身体健康，持有效健康证； 2、具备5年以上蒸菜从业经验，其中3年以上同类型餐饮上什岗位经验； 3、熟练掌握各类蒸菜制作技巧，熟悉蒸柜设备操作与维护，口味把控准； 4、责任心强，细心严谨，能严格遵守食品安全规范及厨房操作流程； 5、服从现场调度，具备良好的团队协作意识，能吃苦耐劳。

礼宾员

3千-3.2千

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株洲凯悦酒店

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岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上优先。 2、有驾照，为公司用车提供驾驶服务，确保行车安全。 3、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 4、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台接待

3.4千-4千

长沙 | 经验不限 | 大专

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月休八天

长沙运达喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.确保仪容仪表符合品牌与集团的标准。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向酒店客人推荐客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练Opera系统及前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房房卡的管理和发放并严格遵守制度。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.适应倒班工作。

餐饮服务员

3千-4千

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岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1、有基础的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

前台接待 Front Desk Receptionist

3.4千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙瑞吉酒店

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语，懂得使用Opera系统的优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

财务经理（洋沙湖旅游景区）

1万-1.5万

长沙 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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岗位职责： 1、统筹景区财务全面工作，制定财务管理制度及流程，把控财务核算、资金管理、成本控制等核心环节。 2、负责财务报表编制、财务数据分析，为景区经营决策提供财务支持，确保财务数据真实、准确、合规。 3、对接税务、审计及相关监管部门，完成税务申报、汇算清缴等工作，规避财务及税务风险。 4、管理财务团队，制定工作计划，监督工作落实，提升团队专业能力，配合景区整体运营工作。任职要求： 1、年龄28-45岁，本科及以上学历，财会相关专业，持有中级会计师及以上证书，3年以上景区/文旅行业财务管理经验。 2、精通财务核算、资金管理、税务筹划相关知识，熟悉国家财经法规，能独立处理景区全盘财务工作。 3、具备较强的数据分析、统筹规划及团队管理能力，责任心强，严谨细致，有良好的职业素养。 4、抗压性强，能高效对接各部门及外部单位，配合景区节假日财务相关工作安排，确保财务工作有序推进。

厨师长（洋沙湖旅游景区）

1万-1.5万

长沙 | 10年以上 | 中技 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责厨房的日常运营管理。 2、负责督促并指导各组岗位按照食品安全法规和公司量化指标执行标准化规范操作。 3、负责厨房团队的组建、指导、培训及考核管理。 4、负责制定菜单及出品标准，并控制好菜品质量，定期更换新菜品。 5、负责厨房的成本管理，加强成本控制，杜绝铺张浪费。任职要求： 1、中专及以上学历，烹饪相关专业优先，持中级及以上厨师证者优先。 2、具备3年以上中餐厨房管理经验，有特色餐厅厨师长经历者优先。 3、烹饪技能扎实，熟悉食材特性与菜品研发，能控制成本、保障食品安全及设备规范操作。 4、具备团队管理与应急处理能力，能有效应对高峰期及突发情况。 5、责任心强，热爱餐饮行业，品行端正，无不良从业记录。

副总经理（洋沙湖旅游景区酒店板块）

2万-3万

长沙 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责景区内酒店餐饮、客房板块的全面运营管理，达成经营目标。 2、制定并优化服务流程与标准，持续提升服务品质与宾客满意度。 3、负责团队建设、培训与绩效考核，打造高效专业队伍。 4、严格控制成本，实施预算管理，提升营收与利润。 5、协同营销，策划特色产品与活动，提升酒店吸引力。 6、确保分管区域安全、卫生及合规运营。任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理等相关专业，8年以上高星级酒店或景区酒店管理经验，其中至少3年全面负责餐饮或客房运营经验。 2、精通酒店餐饮、客房运营管理，具备出色的成本控制与数据分析能力。 3、具备卓越的团队领导力、沟通协调能力和市场意识。 4、责任心强，抗压能力好，能深刻理解并融入景区文化。

服务小管家

3.8千-5千

长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市开福区跃升餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务流程顺畅高效，并提升顾客用餐体验及满意度 2、严格执行食品安全管理制度和用餐区域卫生标准 3、协调处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好声誉【岗位要求】 1、年龄20-35岁，身体健康，能适应餐饮行业工作强度 2、具有1年以上餐饮行业服务或管理工作经验 3、熟悉餐厅运营流程 4、工作细致认真，具备较强的服务意识和应变能力 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班和值班工作

打荷切配

3.5千-4.5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市开福区跃升餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作，确保食材按标准规格加工，符合菜品制作要求 2、协助厨师完成打荷工作，包括菜品摆盘、装盘及出菜前的准备工作 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、按要求进行食材的初加工处理，如清洗、去皮、改刀等 5、协助管理厨房物料，做好食材的保鲜和储存工作 6、完成上级交办的其他厨房相关工作【岗位要求】 1、年龄20-35周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的刀工技能，有相关经验者优先 3、工作认真负责，吃苦耐劳，有团队合作精神 4、遵守厨房规章制度，服从工作安排 5、对食品安全卫生有基本认知，注重操作规范

Oryard Elite

7千-9千

长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
节日礼物

长沙保利橘洲诺雅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述 [岗位职责] 1、积极响应客户关于前厅和餐饮的相关需求,包括但不限于入住退房办理、管家服务、餐饮预订、餐饮服务,确保服务响应及时、执行到位; 2、主动预判客户潜在需求,提供个性化增值服务(如生日礼遇、节日惊喜、定制化行程规划),提升客户满意度; 3、高效处理客户投诉及突发问题，快速协调相关部门解决,确保客户体验不受影响，必要时向上级汇报等; 4、作为服务标杆,为新员工提供带教支持，分享高端服务技巧与客户沟通经验; 5、积极参与酒店品牌推广活动,在服务中传递酒店核心价值，塑造专业的服务口碑。 [[岗位要求] 1、从事酒店前厅部或餐饮部工作2年以上，具有丰富对客服务经验; 2、大专及以上学历，熟悉酒店服务标准及高端客户服务流程; 3、形象气质佳，具有极强的抗压能力、灵活应变能力、沟通表达能力、执行力。

中医养生专家

2万-3万

长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

长沙易宸生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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能适应外地出差，帮助合作美容院执行店销活动。