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  • 客服

  • 楼层主管

    4.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.检查员工仪表仪容和个人卫生情况。 2.安排员工工作任务,督促楼层服务员按工作程序和标准进行操作,确保客房服务质量。 3.按要求检查房间,认真填写好查房表格,并将查房情况及时报告给客房办公室,以便出租。 4.检查预抵贵宾房间情况,以确保万无一失。 5.检查楼层服务员开夜床服务的情况。 6.负责每周清洁用品、客房用品和客用布草、小酒吧盘点工作,并根据工作间存量和损耗量做好申领工作。 7.检查客房设施及清洁机器情况,做好报修工作。 8.及时报告楼面的异常情况,保证客人和饭店的安全。 9.保管好钥匙,办好万能钥匙及通讯工具的交接手续。 10.定期对员工进行工作评估和培训。 11.检查服务员的每日工作单,签名后交办公室存档。 12.检查员工纪律,加强员工之间的团结合作,完成上级分配的其他工作。
  • 酒水部吧员

    7千-7.5千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、顾客接待与服务: •热情迎接顾客,提供专业的酒水和饮料服务。 •了解顾客的需求,推荐合适的酒水和饮料。 •快速准确地完成点单、结账等服务,确保顾客满意。 2、酒水准备与调制: •熟练掌握各种酒水和饮料的调制方法,确保出品质量。 •保持吧台区域的整洁和卫生,确保调酒器具的清洁和消毒。 •管理吧台库存,及时补充酒水和饮料,确保供应充足。 3、订单处理与结算: •准确录入顾客的点单信息,确保订单无误。 •快速准确地完成结账,处理现金、信用卡等支付方式。 •保管好收银款项,确保财务安全。 4、顾客关系管理: •与顾客建立良好的关系,提供个性化的服务。 •及时处理顾客的投诉和建议,提升顾客满意度。 •记录顾客的偏好,为下次服务提供参考。 5、团队协作: •与会所其他部门(如前台、服务员等)密切合作,确保服务流程的顺畅。 •参与团队培训和活动,提升团队整体服务水平。 •协助处理突发情况,确保会所的正常运营。 6、环境维护: •保持吧台区域的整洁和有序,确保符合卫生和安全标准。 •定期检查吧台设备,确保设备的正常运行。 •参与会所的清洁和维护工作,营造舒适的环境。 任职资格: 1、教育背景: •高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务、调酒等相关专业优先。 2、工作经验: •至少1年以上吧台服务或相关工作经验,有高端会所或星级酒店工作经验者优先。 •熟悉吧台服务流程,具备良好的服务意识和专业素养。 3、专业知识: •具备扎实的酒水知识,了解各类酒水的种类、产地、风味和调制方法。 •熟悉吧台设备的使用和维护,能够处理简单的设备故障。 •了解国家相关法律法规,特别是食品安全和卫生标准。 4、技能要求: •具备出色的沟通和服务技巧,能够与顾客建立良好的关系。 •具备良好的团队合作精神,能够与同事和管理层有效协作。 •具备较强的学习能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效。 •熟练使用POS系统和其他吧台管理软件。 5、个人素质: •具有强烈的责任心和服务意识,注重细节。 •具备良好的团队合作精神,能够与各部门协作。 •具备较强的学习能力和适应能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效。 •能够保持冷静,处理突发情况和压力。 6、其他要求: •具备一定的英语听说读写能力者优先。 •拥有调酒师相关证书(如IBA认证、Cocktail Academy等)者优先。•能够适应灵活的工作时间,包括晚上和周末。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 遵守酒店和本部各项规章制度,操作技术规程; 按时到达工作岗位,禁止擅自离岗和串岗,服从上级的调度和工作安排; 负责本部门工作范围内的设备运行操作、维护保养,执行酒店有关经济运作规定; 努力学习,熟悉和掌握本班所管辖设备的各项技术性能和参数以及维护、保养、巡视的内容; 接到工作单后能及时、迅速、保证质量、不留问题完成工作任务,并将维修结果回复; 除了本部门管辖设备的日常维护工作,有时完成上级临时下达的工作任务; 发掘个人的主观能动性,积极开动脑筋,大胆提出合理化建议,为酒店多作贡献; 完成上级交办的其他工作。 任职要求 有2年以上物业或酒店相关工作经验有限; 具备强弱电、空调、给排水、钳工、管工、空调、木工、油工专业等方面至少其中一项的经验; 熟悉酒店工程设备维护和保养,掌握机电、空调、强弱电、锅炉、装饰等设备的基础知识和操作; 有强烈的事业心与责任心和配合精神,学习能力强; 五官端正,身体健康,精力充沛,吃苦耐劳。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行; 2. 负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案,并组织检查和落实; 3. 负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合素质和能力; 4. 负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作; 5. 负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作; 6. 定期向上级领导汇报工作,完成上级交办的临时工作任务。 任职条件 1. 工程相关工作经验2年以上; 2. 精通强/弱电、空调、给排水、暖通、消防、装饰等专业知识与经验中至少2项,具有一定的管理能力和组织协调能力; 3. 良好的职业形象,工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公,能吃苦耐劳; 4. 能熟练操作word、excel等办公应用。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    工作任务: • Assist lyf guests with check-in procedures. 协助lyf 住客办理入住手续。 • Handle guest queries related to facilities, services, registration, as well as provide information about local attractions and events. 处理住客关于设施、服务、登记的相关问询,并提供有关当地景点和活动的信息。 • Conduct property tours for new and potential lyf guests. 带领新住客及潜在宾客参观lyf 物业。 • Receive and promptly transmit messages to guests. 接收并及时向住客传达信息。 • Resolve loyalty member-related issues to establish a cohesive community and manage member expectations. 解决会员相关的问题,以建立和谐社区,并管理会员的期望值。 • Promote and encourage the growth of ASR membership and lyf digital membership. 推广并激励ASR 会员和lyf 数字会员的增长。 • Monitor and maintain record of room availability using the Property Management System (PMS) or Reservation Management System (RMS). 使用酒店管理系统(PMS) 或RMS 监控并记录客房可用状态。 • Adhere to corporate guidelines for all operational processes. 遵守公司所有运营流程的指导方针 • Perform bookkeeping activities when required.在必要时进行记账 • Conduct regular rounds to ensure cleanliness in all areas, with a focus on social spaces.定期巡视以确保所有区域的清洁,重点关注社交活动区域 • Manage walk-in inquiries, emails, and other lyf-related enquiries. 管理上门自洽的客户咨询、电子邮件及其他lyf 相关的问询 • Maintain guests' preference profiles and track their likes and dislikes. 维护住客个人爱好的档案管理,跟进了解他们的喜好与不喜欢的事物。 • Assist the Ambassador of Buzz (AOB) in executing community initiatives that create connections between guests. 协助lyf使者执行能够促进住客联系的社区活动。 • Support the AOB in curating and planning the event calendar for guests. 支持lyf使者策划和安排宾客的活动日程。 • Proactively engage with guests, providing constructive recommendations to enhance their overall stay experience. 主动与住客交流互动,提供积极的建议以提升住客整体的住宿体验。 • Anticipate and address guests' needs to exceed their expectations. 预判并满足住客的需求,以超越他们的期望。 • Supervise events to ensure compliance with house rules and address any issues that arise.监管物业活动以确保遵守公司规定,并解决可能出现的任何问题 • Assist in light housekeeping and liaise with outsourced contractors for cleaning and maintenance. 协助进行简单的客房清洁工作,并与服务外包商联络进行清洁和维护 资格要求: • Diploma holder and above in related fields such as hospitality, events, operations, F&B, IT etc. 大专或以上学历,酒店管理、活动管理、酒店运营、餐饮、信息技术等相关领域。 • Experience in guest service or customer-facing roles is preferred. 具有宾客服务或直接服务客户的经验者优先。 • Dynamic and self-motivated with strong verbal and written communication skills in both English and Chinese. 充满活力且自我驱动力强,流利的中英文口头及书面沟通技能。 • Highly organized with excellent multitasking abilities. 较强的组织能力,并具备优秀的多任务处理能力。  • Attention to detail and able to anticipate and react to the needs of guests’ demands 注重细节,能够预判并处理宾客需求。 • Knowledge of property management systems and other relevant software is a plus. 熟悉酒店管理系统及其他相关软件者优先。 • Tech savvy, able to pick up and use new systems and technology solutions easily 精通技术,能够轻松掌握和使用新的系统和技术方案。 • Familiarity with local attractions, services, and events. 熟悉当地景点、服务和活动。 • Ability to remain calm and composed in challenging situations. 能够在有挑战的情况下保持冷静和镇定。 • Flexibility to work in shifts, including weekends and public holidays. 能够灵活地轮班工作,包括周末和公共假期。 • Customer-oriented, warm and friendly personality with a genuine passion for creating a welcoming and inclusive community atmosphere. 以客户为中心,有热情、友好的个性,真正有热情营造舒适和包容的社区氛围。 工作地点:上海浦东新区求新路55弄1号
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解; 2.管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准; 3.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生; 4.记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等; 5.采用正确的方式处理客人的要求和投诉; 6.检查夜床服务是否符合标准; 7.确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 具有四、五星级酒店相关工作经验; 2. 良好的沟通和英语表达能力;
  • 前台

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照服务流程和规范接听预定电话,将预定做进系统 2、负责所有接待工作人员的日常监督,并按照规定的程序标准进行相关活动 3、通过提供准确及时的信息和服务,以专业和礼貌的方式回应客人 4、如遇突发事件,及时向前台主管报告 5、按照餐厅要求,迎接客人,并带客入座 6、维持工作区域的清洁卫生干净 职位要求: 1、相关餐厅工作经验 2、热情开朗,吐字清楚
  • 空调工

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、定时对外界及空调区域的温度,相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调情况调节,并做好记录; 2、每班值班人员必须做好所有运行记录,并签名,除清楚记录运行参数外,还必须记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和恢复正常状态的时间; 3、 值班人员必须坚守岗位,服从指挥,严格执行操作规程,对值班长安排的工作负责; 4、严格执行安全操作及保养规程,保证维修的质量,按时完成任务; 5、 严格遵守《员工守则》及各项规章制度,维修要迅速及时,维修完毕要迅速返回班组待命; 6、 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作; 7、 认真学习专业知识,熟悉设备结构,性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷; 8、有事离开岗位必须报告当班负责人,征得同意才能离开。 岗位要求:1、身心健康、有酒店相关工作经验者优先考虑
  • 区域督导

    5千-9千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 完善培训机制
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、针对所负责区域落实执行公司的全年营销规划,包括营销活动、项目推广、促销活动等;2、完成所负责区域的总出货及各项目出货业绩指标; 3、协助所负责区域的新店启动、样板店打造等相关工作; 4、组织所负责区域针对美导的专业知识、手法等培训工作; 5、定期跟大区经理进行汇报工作和沟通,及时上交相应报表等; 6、上级领导临时交代的工作等。 职位要求: 1、从事美容行业2年及以上,了解按摩手法或者中医药专业者优先考虑; 2、能适应出差,身体素质良好; 3、形象好、气质佳,亲和力强,吃苦耐劳; 4、谦虚好学,愿与公司一同发展。 薪资福利: 1、公司提供宿舍住所,月休6天; 2、薪资构成方式:底薪+五险一金+餐补+话补+差补+业绩提成(月度提成、年度提成、团队奖励等),年薪可达10-15万; 3、免费提供岗前专业系统培训; 4、完善的培训制度及升职晋升空间; 5、季度面部产品福利; 6、过节礼品及长达15天带薪年假。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 提供吃住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。  2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件和前台系统Opera 4、具有解决问题和组织能力
  • 空调工

    5.4千-5.7千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    确保所有空调及制冷设备的正常运行 操作并控制所有空调设备及风机盘管 维修及保养所有冰箱及厨房内的制冷设备 清洁所有过滤器确保其高效性 维修并保养所有空调器 维修并保养所有进风及排风扇 对所有空调、冰箱及排风设备作好预防性保养工作 作好水处理工作 处理维修工作单 在当班期间内对所有报警予以答复
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Check Action Forms posted by Human Resource Department and prepare a Staff Change Report for file. 检查人事部输入的人事变动表,准备人员变动报告以存档. Reconcile the Attendance Records of all departments with the leave days posted by Personnel and prepare a Leave Summary. 核对所有部门出勤记录与人事部输入的假期天数,准备一份假期摘要. Prepare monthly employee payroll and all related reports, including government mandated on a timely and accurate basis. 按时准备员工每月工资表和相关报告,包括政府要求的文件. Apply and distribute meal coupons. 申请并分发餐卡. Compute and check the monthly provident fund, pension, medical insurance, unemployment insurance, housing fund, personal income tax for Accounts Payable for payment preparation. 计算并审核每月准备基金,医疗保险,失业保险,住房公积金,个人所得税,以便应付帐款准备付款. Calculate employee termination payment. 为员工结算工资. Prepare annual / special bonuses. 准备年终奖和特别奖 Coordinate with the bank for transfer of the employees’ salary into their individual account. 与银行协调将员工工资转入员工个人帐户. Attend to staff query regarding payroll. 关注员工与工资相关的疑问. Translate documents and correspondences for Financial Controller. 为财务总监翻译资料和信件. Maintain a systematic filing system for all contracts, agreements, etc. 所有合同和协议等保持文件存档系统. Follow the insurance of all contracts and agreements; maintain the insurance policy or waiver application. 跟进合同和协议的保险 情况,确保保险的持有和豁免的申请。 Update the status of license and remind the user of department renew on time. 更新证照情况并且提醒使用部门及时更新。 Maintain updated record of all staff within the Finance Department. 保持财务部所有员工记录. Handle in and out-going correspondence. 处理来往信件. Monitor and maintain record of company seal and hotel related license. 监督和保存酒店印章及酒店相关执照使用记录. Follow up with department heads on specific reporting requirement and/or measures recommended for action on behalf of the Financial Controller. 代表财务总监与部门经理追踪具体报告. Handle the administrative work of finance department. 处理财务部的行政工作。 任职资格: 1.财务、会计或相关专业大专及以上学历 2.具有3年以上财务工作经验,其中至少1年以上担任主管岗位经验,熟悉酒店行业财务运作优先 3.熟悉国家财经法律法规、会计准则及相关税务政策,熟练使用财务软件及办公软件 4.具备较强的账务处理、财务分析及税务筹划能力,能独立完成全盘账务操作 5.工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队管理意识 6.无不良信用记录或违法违规行为,能够遵守职业道德规范
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 前台主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照品牌标准提供高质量的前台服务。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 技能要求 1.普通话标准。 2.熟练使用微软办公软件和前台系统。 3. 具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 4.拥有1年宾客服务部工作经验优先。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以好的精神面貌接待我们的客人。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理酒吧/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; · 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询; 2.记录并处理所有新进的预订; 3.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理; 4.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理; 5.处理取消,更改与未到预订(诸如:延住和提早离开等等); 6.悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期; 7.按照标准接听、转接电话; 8.准备报表; 9.与客户及其他部门合作,做好预定准备工作等。 岗位要求 1. 大专及以上学历,有相关岗位工作经验; 2.能够熟练使用Opera系统、Marsha系统; 3. 掌握运用销售及前台电脑系统; 4. 良好的中英文口头书面表达能力; 5. 良好的交流及沟通能力; 6. 独立工作的能力及团队工作的能力
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保西餐厅所有菜式的出品。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。岗位要求 1、同等职位工作经验。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉多国的西式烹饪 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况
  • 保安部主管

    4.5千-6千
    上海-嘉定区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例,根据酒店的特点和实际情况,协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度; 2、指导和督促各部门的安全工作,协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况; 3、及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故要保护现场,迅速组织调查,并上报上级领导和公安机关; 4、对新入店的员工进行岗前安全培训,对在岗员工进行安全知识教育与安全素质检查。 5、根据酒店的特点,将消防工作列入安全工作重点,加强消防检查,消除火灾隐患,增强全员防火意识,定期组织消防演练; 6、建立群众性的治安、消防组织,抓好有关人员的业务培训; 7、做好酒店安全警卫工作,对酒店各部位进行安全检查,安排对酒店进行24小时保安巡逻,迅速认真的调查处理工作中发现的问题; 8、按政府相关行政部门规定此岗位就职人员,必须持有保安证书、四级消防证\中级消防证者; 9、需要进行安保各岗位的轮班换岗。 10、可接受翻班的工作时间(白班:08:00-20:00;夜班20:00-08:00),超时加班支付加班费。 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。 必须持有保安上岗证、四级消防证\中级消防证。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作 2.要负责处理宾客的问题和投诉 3.要负责重要宾客的迎领工作 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作 5.解决当班期间发生的安全问题 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 岗位要求: 1.有同岗位工作经验2年以上 2.能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作, 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力 6.有五星级酒店经验者优先
  • 甜品师

    4千-6千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、掌握甜品制作的原料知识、常用设备及工具的使用与保养 2、熟悉甜品制作的基本手法、工艺等 3、确保高而稳定品质、高效率出品的同时,做好成本控制 任职要求: 1、能吃苦耐劳、团结协作 2、了解厨房内使用的英文 3、相关行业经验1-3年
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    有餐饮和收银相关经验 责任心强
  • 列表
  • 明细
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