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  • 客服

  • 前台接待

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护,确保宾客满意度 2、接待VIP宾客,提供个性化服务并处理特殊需求 3、收集宾客反馈,及时协调相关部门解决问题 4、协助处理宾客投诉,确保问题得到妥善解决 5、定期分析宾客意见,提出服务改进建议 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够灵活应对突发情况,具备较强的应变能力 3、工作细致耐心,注重服务细节 4、具备团队协作精神,能与各部门有效配合 5、有酒店或服务行业相关经验者优先
  • 直播主播

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、在电商平台带货加品牌推广; 2、负责直播间卖货、粉丝互动、提升销售转化率、停留时长、提升粉丝数量等; 3、每天参与播后复盘,为优化话术提出建议,总结反馈用户反馈的问题;  4、关注同业直播间的产品、活动、话术,分析总结并测试,以此来不断优化本直播间的曝光点击率、下单率、互动率、新粉停留时长等关键指标。  任职要求:  1、形象气质佳、普通话标准,有亲和力; 2、学习能力强,需要有主播思维不怯场; 3、专科学历,传媒/广播/表演等专业优先; 4、希望你对行业和品类有独特的思考,有短视频拍摄经验更加分;  5、具备良好的抗压能力及适应能力,能适应直播时间安排
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    在整个运营过程中与厨师长和管事员沟通服务需求。确保餐厅准备好服务。确保每张桌子上都有合适的中心装饰品。使用前检查所有瓷器、玻璃和银器的清洁度和外观。与客人沟通,确保客人满意。根据活动类型和服务标准设置餐桌。与厨房沟通额外的用餐要求,过敏,饮食需求和特殊要求。全天保持工作区域的清洁。 遵守公司所有安全和安保政策和程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;并完成安全培训和认证。确保制服和个人形象整洁和专业,维护专有信息的机密性,保护公司资产。根据公司标准欢迎并感谢所有客人,预测并满足客人的服务需求,真诚地感谢客人。用清晰专业的语言与他人交流。与他人建立并保持积极的工作关系,支持团队达成共同目标,倾听并适当回应其他员工的担忧。确保遵守质量期望和标准;识别、推荐、开发和实施新的方法来提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或成本节约。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助上级完成酒店软,硬件维护工作; 2.根据用户报告,解决技术和运作问题; 3.确保任一系统用户权限开通前已被授权,每月审核用户使用报告,确保已被正确使用; 4.按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问,提高宾客满意度; 5.确定和保证所有酒店数据有所有权,确保数据被及时备份; 6.确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致; 7.定期完成灾难恢复演练,使得各运营部门熟悉手工记账程序; 8.在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案; 任职资格: 1.大专及以上学历,计算机科学与技术、信息管理、软件工程或相关专业优先; 2.具备3年及以上企业信息化建设或IT部门管理经验,有中型以上组织IT团队管理经历者优先; 3. 熟悉主流操作系统、数据库、网络架构及信息安全基本原理,具备系统故障排查与应急处置能力; 4. 具备优秀的沟通协调能力、逻辑思维能力及团队领导力; 5. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与合规文化。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.以酒店标准为依据负责前台各方面运营工作的管理。实施和保持管理和服务理念,协助酒店管理层工作并为客人提供个性化服务; 2.熟知并遵守部门各项政策程序和标准, 熟知工作设备正确的使用和维护方法,按需要合理使用设备; 3.在任何时间任何情况下,都应预见宾客需求,迅速做出应对并且告知宾客;时刻与宾客保持良好的关系; 4.将尽可能多的收集宾客意见并反馈至管理层作为日常工作;解决投诉,保证宾客满意度; 5.在本职岗位,通过各种途径和努力增加客房、车队及整个酒店的收益; 6,接待贵宾时或者客人要求时作为贴身管家提供服务; 7,帮助同事了解工作职责以确保为客人提供优质的服务,关注客人的反应,与同事频繁的商讨,增加客人的满意度。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上,流利的俄语听说读写能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 弱电工

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店电力系统的日常巡检与维护,确保弱电设备正常运行 【岗位要求】 1、具备弱电系统基础知识,会使用电脑 2、能独立处理常见弱电设备故障
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 宿舍步行直达
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 住房补贴
    • 国际五星
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、服从值班工程师工作安排,带领班组成员按时完成各项维修任务 2、按照设备/设施维修保养计划完成维修保养任务,并对结果负责 3、掌握主要设备的备品备件情况,合理控制库存,适时编制申购计划,保证设备维修的需要 4、完成部门或上级安排的其它相关工作内容
  • 打荷

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 炉灶领班

    5千-6千
    嘉兴 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、配合厨师长出品 2、根据菜单要求和宾客口味烹饪菜肴 3、根据季节时令推陈出新 4、严格按照食品安全要求生产,严把出品质量关 5、厨师长安排的其他工作 岗位要求: 1、有一年以上炉灶厨师工作经验 2、熟悉宴会、中餐菜单和菜肴烹饪技巧 3、熟知食品安全要求细则,注重食品安全 4、身体健康、工作认真负责,较强的团队意识和服务意识
  • 南京 | 3年以上 | 高中
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、基本的中西餐热菜烹饪能力,掌握常见西式酱汁、主菜制作工艺。 2、熟悉厨房设备操作及维护保养知识。 3、能适应早晚班轮班工作制,承受高强度厨房工作压力。 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通协作。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    ​工​作​内​容​ ​热​情​接​待​到​店​顾​客​,​分​享​产​品​特​点​ ​协​助​顾​客​挑​选​产​品​、​核​对​库​存​,​完​成​收​银​打​包​ ​维​护​门​店​陈​列​,​保​持​产​品​整​洁​有​序​ ​配​合​店​长​完​成​货​品​盘​点​、​补​货​等​日​常​工​作​
  • 收益经理

    7千-1.2万
    南京 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 员工生日活动
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 交通补贴
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店整体收益管理体系搭建,制定酒店核心业务的定价策略与促销方案,动态调整价格以提升出租率、平均房价及RevPAR指标。 2、每日监控酒店经营数据,对比预算、同期数据及竞争对手情况,分析数据差异并提出优化改进措施。 3、开展市场调研与竞品分析,建立竞品数据库,跟踪竞品价格、活动及客源结构,为酒店收益策略调整提供市场依据。 4、制定客房库存分配方案,合理管控各销售渠道(OTA、直客、团队等)的房量,平衡渠道占比与佣金成本,保障库存高效利用。 5、协同销售、预订、前厅等部门推进收益策略落地,为销售团队提供定价支持,审核特殊团队、长包房的价格申请,确保策略执行一致性。 6、熟练操作酒店系统及收益管理工具,运用Excel高级功能进行数据统计与分析,生成经营报表。 7、参与酒店年度经营预算编制,结合市场趋势与历史数据,制定合理的收益目标,定期向管理层汇报收益达成情况及改进计划。 8、具备敏锐的市场洞察力,能预判节假日、大型活动等因素对酒店收益的影响,提前调整策略以抓住市场机遇。 9、负责团队收益意识培训,向各部门员工普及收益管理知识,提升全员对收益目标的重视度与执行配合度。 10、应对市场波动与突发情况,及时调整收益策略,保障酒店在竞争环境中保持收益稳定增长,具备较强的抗压能力与问题解决能力。 岗位要求 1、了解市场,具备敏锐的市场洞察力,具备同岗位工作经验; 2、思维敏捷,具备较强的数据分析能力,善于总结和分析; 3、工作严谨细致,抗压能力强。
  • 销售经理

    5千-6千
    株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 郑州 | 2年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧烤菜品的研发、制作及出品质量把控 2、根据季节变化调整烧烤菜单及特色菜品 3、管理烧烤区域的卫生清洁及设备维护 4、控制食材成本,合理规划原料使用 5、培训指导厨房助理人员 【岗位要求】 1、具备扎实的烧烤烹饪技能 2、熟悉各类烧烤食材特性及处理方法 3、能适应高强度工作及高温环境 4、具有团队协作意识 5、有创新意识,能不断开发新菜品
  • 红河州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常运营管理,确保菜品质量和出品效率 2、根据宴会需求设计菜单,控制食材成本与预算 3、监督食品卫生安全标准的执行,确保厨房操作符合规范 4、培训并指导厨房团队,提升整体烹饪技能和服务水平 5、协调与其他部门的合作,保障宴会活动的顺利开展 【岗位要求】 1、5年以上专业厨房工作经验,2年以上宴会厨师长管理经验 2、精通各类宴会菜系制作,具备创新菜品研发能力 3、熟悉厨房成本控制、食材采购及库存管理流程 4、持有有效的厨师职业资格证书,具备食品安全管理知识 5、具备良好的团队管理能力和抗压能力,能适应高强度工作
  • 电商运营

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责电商平台(如美团、饿了么等)的日常运营与维护 2、策划并执行线上促销活动,提升店铺销量与曝光率 3、优化商品页面展示,包括图片、描述及关键词设置 4、分析运营数据,定期提交销售报告并提出改进建议 5、处理客户咨询与售后问题,维护良好的客户关系【岗位要求】 1、年龄18-40岁,学历不限 2、具备基础的电脑操作能力,熟悉常用办公软件 3、对电商平台运营有浓厚兴趣,学习能力强 4、良好的沟通能力和服务意识 5、能适应餐饮行业的工作节奏,有相关经验者优先
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和监督技能 为烹饪团队提供指导和支持,确保所有厨房操作顺利进行。营造积极高效的工作环境,激励和鼓舞团队成员。 烹饪技巧 拥有高级烹饪知识和技能,包括菜单开发、摆盘技术和食材采购。负责监督厨房准备的所有食物的质量和一致性。 解决问题 快速识别并解决厨房中出现的问题,如设备故障或配料短缺。实施解决方案以防止将来出现问题并提高厨房效率。 沟通技巧 与主厨、厨房工作人员和其他部门进行有效沟通,确保无缝用餐体验。向团队成员提供清晰简洁的反馈,鼓励成长和发展。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时保持工作质量。 注重细节 确保所有食物都符合标准的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 任职资格: • 优先考虑酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 有 5 年在国际品牌厨房担任厨师的经历,或有高标准的独立餐厅工作的经历 • 至少 3 年在国际品牌酒店担任厨师长或 1 年同等职位的经历 • 能够设定优先事项并及时完成任务 • 能够在压力环境下很好地工作,在压力下保持冷静并能够解决问题 • 熟悉 HACCP • 有在国际连锁酒店担任类似职位的工作经验者优先考虑
  • 汉中 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助总经理进行人力资源部顺利有效运作;建立良好的员工关系以完成酒店目标,保证严格执行所有本地政府及人力资源政策;同各部门有效沟通,为部门经理及员工提供人力资源方面建议;为总经理和行政办公室提供行政工作支持。 任职要求: 1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2. 有良好的组织能力和承压能力。 3. 有良好的团队合作能力和人际关系处理能力。 4. 有良好的逻辑推理能力和时间管理能力。 5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6. 为人正直诚信、积极主动。
  • 宴会销售主任

    4.3千-4.8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
  • 酒店大堂副理

    4.2千-5.5千
    台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • ADOS - Coporate

    1.2万-1.8万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (需要有北京国贸附近的相关经验) 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 积极协助上级领导工作,服从上级工作安排,完成交办工作。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【工作内容】:  1. 负责早餐时段的餐台布置、餐具摆放及食品补充等餐前准备工作,确保餐台整洁美观、食品充足。  2. 热情迎接客人,引导入座,及时响应客人需求,处理客人投诉,及时反馈问题并跟进解决。 3. 保持餐厅环境卫生,定期清理餐桌、地面及餐具,符合酒店卫生标准。  4. 合理调配下属员工排班、分工,确保人力配置满足服务需求,避免高峰期拥堵或人力浪费。 5.物资盘点,管控餐具、易耗品使用,盘点物资。 6.月度往来台账,记录每日早餐客流登记入单,提交每天收营工作小结。 【岗位要求】: 1.1–3年以上酒店/餐饮楼面管理经验,有自助早餐管理经验优先。 2. 熟悉自助餐服务流程、标准与运营逻辑,具备现场指挥、排班、培训、控场能力。 3.团队协作,与厨房、前厅、部门之间高效配合,保障整体运营顺畅。 4. 责任心强,工作严谨细致,能承受早班及高峰期工作压力,适应早班工作(通常6:00-14:30)。  【福利待遇】:月休4天,包吃包住,带薪年假,节日礼物,技能培训等。
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店客房出租率及运营需求,合理排班,分配客房服务员、保洁员的工作任务,明确工作标准和完成时限;每日巡查客房清洁质量、布草更换情况、设施设备完好度,及时发现问题并督促整改,确保客房符合酒店服务标准。 2、监督客房服务全流程,包括宾客入住前准备、入住中服务、退房后清洁等环节,规范服务礼仪和操作流程;及时处理宾客关于客房服务的投诉、建议,跟踪整改结果,提升宾客体验;定期组织服务质量复盘,总结问题并优化服务流程。 3、负责客房团队的日常管理,包括员工考勤、仪容仪表、工作纪律监督;组织员工开展服务技能、清洁流程、安全知识等培训,提升员工专业能力;关注员工工作状态,及时沟通解决员工工作中的困难,调动团队积极性,营造良好的工作氛围。 4、负责客房布草、清洁用品、耗材等物资的申领、登记、发放和管理,合理控制物资消耗,降低运营成本;定期盘点客房物资,确保账物相符,避免浪费和丢失;配合采购部门做好物资验收工作,确保物资质量符合要求。 5、严格执行酒店安全管理制度,排查客房区域消防安全、用电安全、防盗安全等隐患,确保宾客及员工人身、财产安全;组织员工学习应急处置流程,遇突发情况(如火灾、设备故障、宾客突发需求等)及时协调处理并上报上级领导。 6、配合前厅部、工程部、餐饮部等相关部门开展工作,做好客房预订、退房衔接、设施设备维修报修等协同事宜;及时传达上级领导的工作指令,反馈团队工作情况和存在的问题,确保部门工作有序推进。 7、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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