【职责内容】 工作职责 A负责公司及客户的产品、手法技术、销售技能、终端模式的培训与提升； B负责公司模式的导入及终端执行；  C负责客户的促销活动策划、执行等售后服务工作；  D客户回馈意见收集及方案落实工作；  E主持所驻区客户的各种会议及模式（招商会、终端会、培训会）  F主持各种培训教案、培训会议、模式的拟定﹐撰写及实施工作；  G主持招商会议、模式的策划、筹备、组织及实施工作； H公司各种模式的落地执行与跟进服务； I定期向直接上级汇报及述职； 职位要求： 具有8年以上的化妆品养生行业经验及同等岗位的经验，且有4年从事高端品牌经验， 有很强的市场培训与售后服务经验，能独立服务中高档美容院，包括店务、讲课、技术手法、顾问式销售、坐诊销售。 具有独特的终端模式课题，并拥有一套独有的终端销售法宝：新颖，实用，专业并深受欢赢。 能独立编写不同形式的各种培训教案、疗程开发、会议及模式课程（PPT、WORD、PDF） 能协助和主持新产品的技术开发、疗程开发、方案撰写等创新工作。 善于沟通及建立良好的客户关系， 具有良好的专业、形象与服务意识 熟悉广东市场，能独立主持、组织、策划、实施200人以上的中大型会议。 肤好气质佳，心态好，勤于进取，敢于挑战与承受压力， 大学本科以上学历，中文与医学专业优先

【职责内容】 职责说明： 1、负责在公司培训美容导师及加盟店员工。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、两年以上美容行业相关工作经验，熟悉美容市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 职位描述：岗位职责：1、销售管理职位，负责其领域内主要目标和计划的实现；2、部门员工收集的信息资源进行分析与排查，帮助员工对客户的谈判达成，签订合同；3、负责团队员工的日常管理工作及指导业务能力的提升；4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；5、管理销售队伍，完成销售绩订目标，管控部门各类成本费用；6、管理团队员工对项目款项的及时回笼。岗位要求：1、热爱销售工作，男性，27－35岁，大专以上学历；2、有5年以上的销售工作经验，其中具备2年以上带领和管理团队的工作经验，抗压性强；3、具有专业的销售职业素养和高度的责任心，能独立维护和拓展行业大客户；4、独特的管理方式和思维分析，有出色的团队管理能力，积极主动的协调和应变能力得以充分展现；5、具备很好的客户服务意识，并有强烈的愿景展望意识，并愿与公司品牌发展的企业文化及长远路线共同谋略；6、有美容器材、化妆品、医药等销售经验者优先录用。

【职责内容】 岗位职责: 1、完成上级下达的门店开发与售后回访工作目标; 2、按计划及要求拜访客户,并填报拜访跟踪表与终端拜访表; 3、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系; 4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导; 5、进行市场调查,发现并开发有市场潜力的地区和客户; 6、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品; 7、完成上级领导交给的其他工作任务。 二、业务员入职要求:性别不限,年龄不限 1、中专以上学历,懂电脑操作,有较强的口头表达能力,思路敏捷,良好的人际沟通能力; 2、要求责任心强,肯吃苦耐劳,做事富有激情和主动性,诚实可信、富有团队合作精神; 3、乐于学习、敢于创新,追求卓越,敢于接受挑战,有一年以上业务工作经验者优先。

【职责内容】 加入新天地，挑战高薪极限！给你无限释放的快乐工作空间，等待您的加入！ 薪资保障：5000-10000元/月，上不封顶。  主要职责:  1、按计划对加盟店开展活动促销管理、员工培训等各项服务，维护客户关系；  2、及时反馈市场动态及竞争对手情况；  3、按照公司规定完成所负责区域客户的出货及回款任务；  4、省内出差。 对候选者要求:  1、有两年以上美容行业工作经验。  2、熟悉美容院各项操作流程。  3、形象大方，专业。 4、具备良好的沟通能力及语言表达能力。 5、具备一定的促销活动执行管理能力。  6、掌握各项美容专业知识。  *薪资：  底薪+销售提成+社保补助  *员工福利 倡导认真工作，快乐生活——相亲相爱一家人  1、 带薪假期：除法定节假日外，入司满一年以上员工享有：婚假、产假、陪产假、年假、慰唁假等带薪假期。  2、 亲情礼金：为入司一年以上员工享有结婚礼金、生育礼金、疾病慰问金、亲属丧葬金。  3、 节假日礼品：中秋节、端午节、春节均为每一位员工准备节假日礼品。  4、 生日会：公司定期举办生日聚会并为每一位员工赠送精美生日礼品。  5、 公司旅游：每年8月公司创立月，组织全体员工集体旅游。  6、 奖励旅游：不同部门给予不同奖励制度，奖励员工到国内及韩国、日本、台湾、香港、欧洲等国外旅游。  7、 员工内部申购：公司员工以优惠价格享有公司产品内部购买折扣。  8、 员工宿舍：为需要提供住宿的员工提供员工宿舍。  9、 员工体检：每年度组织员工进行健康体检。  10、社保福利：正式员工享有社会保险福利补助。  11、商保福利：市场部门正式员工享有商业保险福利补助。  如果您有梦想，如果您敢于挑战高薪，如果您充满激情，不敢平淡，如果您乐于尝试，如果您渴望不断成长，那么——这是一个创造奇迹的平台！下一个奇迹就是您！  加入新天地！您将获得 ——  l 优秀的企业文化——"诚信为根、服务为本，共享双赢，追求卓越。"是我们文化的核心；  l 良好的成长平台——轻松做市场，轻松晋升为行业精英；  l 广阔的发展空间——完善的内部晋升制度，只要您有梦想，这里就有舞台；  l 有竞争力的薪资——激励型薪酬，上不封顶；  l 完善的福利保障——带薪年假、节日福利、团队奖金、员工旅游等；  l 健全的培训机制——入司、岗位、进阶、外部等多样培训内容伴随您始终；  l 良好的团队氛围——团队协作的工作氛围，给您家一样的感觉；  l 人性化管理机制——以人为本，优秀的员工是企业最大的财富；

【职责内容】 1、职位名称：客户经理 2、工作职责： A根据上级总体战略及策略，制定客户的销售目标预测、营销方案与市场规划，完成销售目标； B销售团队的组织、建设、培训及培养等工作； C指导、激励及管理下属员工各项工作； D收集市场信息，把握行业发展的各种新趋势、新信息，并整理成书面报告及时汇报上级主管； E建立起稳定的客户群，与客户保持良好的客情关系； F不断开拓新的市场并做好售后工作， G负责客户招商及各种会议的策划、预算、组织、实施、执行等招商活动工作 H定期向直接上级汇报及述职； I 预测市场危机，呈报并处理； 3、职位要求： 有6年以上化妆品、养生工作经验，且有从事3年以上高端品牌及高端项目经验， 具有较好的市场营销知识及相当好的销售团管理能力与经验， 熟悉广东市场及高端品牌的运作模式及理念，有相当强的市场推广/服务/运营实战经验，并有运作的成功案例 具有较好的渠道资源及客户关系，有较好的客户关系处理能力与经验，能及时完成市场的销售回款及销售目标 能独立管理大客户，一季度不少于150万元的业绩 具有招商会议的主持、组织、策划、实施的能力与经验 擅于目标与激励管理，能很好的完成团队发展的各种目标 能独当一面,包括团队组建/人员配备/渠道发展/计划/管理、培训等 心态良好，能力强，勤于进取，高度的责任感 敢于挑战与承受压力，沟通能力强，勇于担当，大学本科以上学历，

【职责内容】 职责说明： 配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场推广经验。 职位要求： 1、有多年中医养生经验。具备深厚的皮肤医学常识、中医养生等基本知识和技能，为顾客进行身体健康的调理，缓解身体的亚健康状态； 2、具备良好语言表达能力以及授课能力； 3、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 是否出差：无需出差 1、按照规定做好物资进出库的验收、记账和发放工作，做到账帐相符 2、随时掌握库存状态，保证物料及时供应，充分发挥周转效率。 3、熟悉相应物料品种、规格、型号，填写分明，进行产品盘点。 4、严格执行入库、出库手续，物品进仓时，仓管人员要核实数量、种类是否与货单一致，随时了解仓库发储备情况，有无储备不足或超储积压，需及时上报。

1、根据酒店餐饮近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店餐饮对外销售以及招揽客源的计划。 2、负责酒店餐饮部各类产品的宣传推广工作，参与酒店餐饮产品更新开发，助力提升酒店餐饮产品影响力。 3.、指导酒店对内、对外的各类餐饮宣传活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划。 4、与酒店各部门建立良好的协作关系，日常工作中了解客户意见 5、维护客情关系。 6.、制定餐饮市场调研计划，定期开展调研，市场调查工作，向餐饮总监及经理汇报市场情况。 7、熟悉餐饮的各种经营内容、接待规模，各种促销活动安排等有关餐饮接待的所有信息。 8、跟进日常重要餐饮工作接待，了解客人的用餐意见，记录VIP客户喜好饮食禁忌等。 9.、负责各类餐饮产品的宣传与销售工作，与厨房沟通宾客反馈的菜品出品意见、协助做好菜品调整。 10、向餐饮总监汇报当日工作进展情况或结果，依据反馈与指示，落实下一步的工作改进方案及工作部署。  11、依据餐饮部分配指标，按制定计划完成。努力完成由餐饮部分配的销售指标。

岗位职责： 1，要求全面的掌握蒸箱的控制操作技术； 2，熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称，产地，味型和蒸作方法； 3，在操作过程中，原格按照投料标准投料： 4，负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用具； 5，对蒸制技术精益求精； 6，服从厨师长的管理及要求； 7，按操作工艺要求蒸制各种零点，宴会的菜肴； 8，收档后做好本岗位的卫生，安全检查管理工作； 9，完成领导交办的临时性工作。

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中以上学历。同岗位工作1年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作地点：哈尔滨松北香格里拉大酒店水疗中心 岗位职责： 1、为客户提供专业的全身或局部按摩服务，确保服务质量和客户满意度； 2、为客户提供专业的按摩项目和面部护理手法，运用专业技能进行舒适放松； 3、维护工作环境的卫生与整洁，保证顾客的安全与舒适； 4、持续学习和掌握最新的按摩技术和服务理念，提升个人技能； 5、与团队成员保持良好沟通，共同提升服务质量和工作效率。 任职要求： 1、持有相关按摩师资格证书，具备扎实的按摩技术和理论基础； 2、具有良好的服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供专业建议； 3、拥有较强的沟通能力和亲和力，能够营造轻松愉悦的按摩氛围； 4、有较强的责任心和团队合作精神，愿意接受客户反馈并不断改进； 5、热爱健康管理工作，对SPA按摩行业有浓厚的兴趣和热情。

Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务； • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等； • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划； • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识； • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理； • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolvepotential HR issues. 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜； • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议，(如劳动力外包合同等项目) Requirements 资质要求 • Bachelor degree or above; 本科及以上学历； • More than 3 years relevant HR management experience in hotel / service apartment management; 至少3年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验； • Familiar with regional pay and benefits status, and have a good working experience in the recruitment of strategic management and training management; 熟悉区域薪资福利状况，并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验； • Familiar with the domestic labor laws; 熟悉国内的劳动法规； • Good Chinese and English communication skills; 良好的中英文沟通能力； • Can withstand strong working pressure. 能承受工作压力。

职位简介 •          负责物业的财务部的整体事务。 主要工作职责 •          负责物业的年度预算工作，财务收支计划、资金运作。 •          负责与税务局、工商局、统计局等相关部门的协调与沟通，完成各项年检工作。 •          负责所管辖物业的年度审计工作。 •          审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告、季度预测报表和财务情况            分析说明书，并报告公寓财务状况和经营成果，提交有关预算执行情况、成本控制和现金            流量的分析，及时汇报重大经营问题；组织制定财务方面的内部操作制度并监督执行。 •          协助驻店总经理对日常运营费用进行监控。 •          对部门人员进行业务技能监督培训考核，并培养有潜力员工。 •          协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求 •        大学本科以上学历。 •        良好的沟通能力和团队合作精神，能带领2-3人的团队。 •        5年以上财务管理经验，有酒店或服务式公寓工作经验者优先； •        财务管理能力较强，对于会计帐务处理，税收方面分析判断能力较强。 •        与税务局保持经常的沟通，从而获知新的财税政策。 •       良好的英文口语及书写沟通能力。

Job Description职位简介   LeadGuest Service department staff to provide effective and satisfying service tocustomers, to achieve the standards of Ascott. 带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Responsible for Guest Service departmentoperation and management, ensure the full implementation of Ascott guestservice and crisis management policies and procedures, as well as doingnecessary supplement and completion according to the actual situation of theproperty. 负责前厅部运营管理, 确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        Responsible for supervision thedaily check-in, check-out, reservation and greeting work done by guest servicestaff. 负责对前厅部员工处理日常入住，退房，预定及接待工作进行监管。 ·        Ensure the Guest Service staffpresent a professional image of companies and individuals in their daily workand good customer service. 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        Handle customer requests, inquiries and complaints in a timely andappropriate manner to ensure customer satisfaction and escalate superiors asnecessary. 及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉，确保客户满意度，必要时向上级报告。 ·        Lead the Guest Service team to organize, coordinate, arrange and implementVIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasantexperience. 带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作，确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 ·        Foster strong communication and coordination with all property partners toensure seamless operations. 与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调，以确保无缝运营。 ·        Coordinate and communicate with other departments (such as theHousekeeping Department, Food and Beverage Department, Sales Department, etc.)to ensure the guests’ satisfaction and smooth internal communication. Implementroom status control to help maximize revenue. 协调和沟通与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）的工作，以保证客人需求的顺利满足，并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控，协助完成收益。 ·        Lead Guest Service team to plan, execute and carry out effective guestactivities or support other activities according to the brand attributes,including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes. 带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 ·        Responsible for cost control, resources allocation, operating costreduction. Develop and implement the department's budget, ensure all accountsare accurate and closed within the safe account period. Responsible for departmentCAPAX management. 负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 ·        Lead the Guest Service team to actively and effectively conduct salesactivities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and propertyaccessories.  带领前厅团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 ·        Be familiar with and strictly abide by the local government's personnelinformation registration system for public security administration and Exit andEntry Administration, so as to timely and accurately report information asrequired. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度，做到及时、准确按要求上报信息。 ·        Manage the work and rest schedulesof the Guest Service team effectively，deliver worktasks to the team members and provide guidance, effectively communicate withother internal departments.. 有效地管理前厅团队的工作和休息时间表，向部门传达工作指标及任务并提供指导，与内部其他部门进行有效沟通。 ·        Monitor and evaluate the performance of the Guest Service team, includingcustomer satisfaction, service quality, work efficiency, etc. and adjuststrategies in a timely manner to enhance overall operational effectiveness. 监控和评估前厅部的业绩，包括客户满意度、服务质量、工作效率等，及时调整策略以提升整体运营效率。 ·        Manage and train Guest Service staff, including recruitment, selection,training, evaluation and motivation, to improve the overall quality and servicelevel of the team. 管理和培训前厅部员工，包括招聘、选拔、培训、评估和激励等，以提高团队的整体素质和服务水平。 ·        Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhancetheir skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训，以提高员工的技能和知识。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) per plan. 按排班担任物业值班经理。 ·        Implement all Ascott audit processes. 落实雅诗阁所有审计流程。 ·        Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 ·        Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 Requirements资质需求 ·        Hold a degree or higher qualification in hotel management, tourism, or alanguage-related field. 拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 ·        Possess over 5 years of management experience in the Front Office ofserviced apartments or starred hotels. 在服务公寓或星级酒店前厅拥有5年以上的管理经验。 ·        Maintain a professional appearance and have a thorough understanding of FrontOffice workflows. 保持专业形象，并全面了解前厅工作流程。 ·        Demonstrate excellent communication skills and proficiency in English/Japanese/Korean. 具备良好的沟通能力，精通英语/日语/韩语。 ·        Proficient in hotel management software andcomputer systems. 熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 ·        Good leadership and problem-solving abilities. 良好的领导力和解决问题的能力。 ·        Have good understanding of entry-exit basicknowledge. 具有良好的出入境登记常识。 ·        Willingness to work flexible shifts. 愿意接受灵活的工作时间安排。 ·        Ability to work under pressure and handleemergencies effectively. 能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。

1. Assist Canteen Chef directsall subordinate to ensure that all day to day operational matters are handledon time and associate expectations are met. 协助员工餐厅厨师长指挥所有下属职员使其能按时完成每天的运营工作，并且能达到员工的期望值。 2. Ensure that specificoperations function efficiently and on time. 确保员工餐厅高效并按时运营。 3. Prepares dutyrosters as directed, and schedules vacation and public holidays accordingly. 准备排班和相应的假期。 4. Liaises withpurchasing and suppliers to ensure that all food items ordered are delivered,and are of the appropriate quality at the most competitive price. 与采购方和供应商保持沟通保证提供被定购的所有食品项目，并且在有竞争的价格下保持较好的质量。 5. Ensures that food isstored, prepared and secured hygienically and safely. 保证所有食品在储存，准备和来源的卫生性和安全性。 6.Ensures that food isprepared and cooked according to menu and wastage is minimized. 确保食品按照规定的菜单准备及烹饪，并且把浪费降到最少。 7.Conduct theassociate satisfaction survey and do the menu innovation accordingly. 根据员工意见调查，改进与更新员工餐厅菜单。 8.Maintainingstandards of hygiene and cleanliness in kitchen and related areas.         维护清洁和卫生标准在所有关于厨房的区域。 9.Assists in thecontrolling and monitoring of individual kitchen expenses. 协助控制和监督所有厨房的费用支出。 10. Checksmise-en-place, production procedures, repair and maintenance, employee groomingand manning levels ensuring they are in order and takes appropriate actionwhere necessary. 检查准备工作的生产程序，检修，员工的仪容仪表，人员配备，必要时采取行动。

协助学习与发展总监计划、安排和实施各种活动，以培训和发展优秀员工。 组织培训部日常运作。 根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。 保证培训器材和设施完好。 协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 根据万豪集团的标准，保证培训的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 准备培训评估报表和月度培训报表。 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道酒店产品只是并能够详细地解释给客人，理解各自相对应的客人需求并提供适当的建议。 3、确保工作区域的干净和整洁。 4、有效地与同事沟通。 5、和客人和同事礼貌友好。 6、完成经理，副经理，督导分配的工作。 7、当督导要求时，可胜任其他工作。 8、参加酒店安排的所有培训。 9、彻底了解服务流程。 10、在繁忙时迅速完成工作。 11、灵活性班次。 12、必要的团队合作。 13、上级主管/经理可能安排其他工作。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客人的登记、引导及咨询服务。 2、负责办理入住、退房等手续，确保客户信息准确无误。 3、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合标准。 4、处理客户投诉及突发事件，及时上报并跟进解决。 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力。 2、普通话标准，具备基础英语交流能力者优先。 3、能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）。 4、具备较强的应变能力及团队协作精神。 5、能适应倒班工作制（含夜班）。 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。

1.处理异常的付款情况。 2.积极的实行节约成本的方法，尽可能再利用能源。 3.监督现金的处理和存放程序。 4.编制每日存款和流动资金报告。 5. 制定并指导员工执行现金安全制度。 6.监督服务设备的维护保养。 7.监督客用设施和服务的标准。 8.协助菜单和酒水单的设计工作。 9.控制存货和监督保安成序。 10.监督餐厅的服务。 11.协助准备有效的部门工作时间表。 12.遵照酒店的制度和部门的程序， 培训及训练员工，并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩。 13.以专业积极的姿态与部门和酒店员工接触，建立良好的关系、增进团队精神并确保有效的双方交流。流。 14.掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释。 15.掌握并能为客人提供酒店最新的信息。 16.执行能提高宾客体验的程序。 17.确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 18.礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。 #中餐厅主管

1、Master the status of the guest rooms under your jurisdiction 掌握所辖客房的状况。 2、Check the facilities and management of the Housekeeping Department, and check the work quality and efficiency of the Department by random 检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 3、Responsible for the planning, supervision and budget of the department 负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 4、Familiar with the operation of the department, deal with daily affairs, find problems and provide timely guidance 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 CUALIFICATIONS: 任职要求 1、Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、Proficient in the use of Microsoft Office 熟练使用微软办公软件

【岗位职责】 1、协助总监处理日常事务，包括会议安排、文件整理、行程协调等，确保工作高效有序进行； 2、负责团队组建，人员管理，及其相关培训 3、负责团队业绩的目标达成 4、理解并认可公司的销售模式 5、负责销售渠道的搭建 【岗位要求】 1、1年以上相关工作经验，有美业、母婴，日化行业经验者优先； 2、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部资源； 3、逻辑清晰，思维敏捷，具备较强的文字表达和数据分析能力； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 6、具备良好的职业素养和保密意识，能够妥善处理敏感信息。