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  • 客服

  • 房务部总监

    1万-1.5万
    榆林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督,确保服务质量和运营效率; 2、制定并执行房务部的年度、季度、月度工作计划及预算,合理控制成本,提升部门盈利能力; 3、监督并优化房务部的工作流程和服务标准,确保符合酒店品牌要求及客户满意度目标; 4、负责房务部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养和服务水平; 5、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店声誉; 6、定期检查客房及公共区域的清洁、设施维护情况,确保符合卫生、安全及品质标准; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅; 8、分析房务部运营数据,提出改进建议并推动实施,持续提升部门绩效。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识,熟悉房务部各环节的运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作问题; 4、具备良好的数据分析能力,能够通过数据优化运营决策; 5、责任心强,工作细致,能够承受高强度工作压力; 6、有酒店房务部管理经验者优先,但对工作能力和潜力突出者不限经验。
  • 西安 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,优化销售策略,提升酒店市场份额; 3、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 4、策划并组织实施线上线下营销活动,提升酒店品牌影响力及客户转化率; 5、管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队成员完成销售任务; 6、协调与其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的协作,确保销售政策落地执行; 7、定期提交销售数据报告,分析销售业绩并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,熟悉酒店行业市场动态及销售模式; 2、优秀的商务谈判能力及客户管理经验,能独立开发高价值客户; 3、较强的团队管理能力,能有效激励并带领团队达成业绩目标; 4、出色的数据分析能力,能通过数据驱动决策优化销售策略; 5、具备创新思维,能策划并执行有效的营销推广方案; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或加班; 7、对酒店行业有热情,具备良好的职业素养及责任心。
  • 商务经理

    1万-1.5万
    西安 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:  1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿;  2、基于酒店情况及数据,为酒店提供相应的解决方案;  3、基于公司数据库,案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品; 4、面对酒店管理层宣讲,开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力;  2、有数据分析和解读能力,并找出机会点;  3、抗压能力强,主动积极学习和团队精神;  4、乐于接受新事物,有一定的互联网思维;  5、从事OTA或是高星酒店3年以上,熟悉高星酒店的内部运作。
  • 总厨师长

    1万-1.5万
    铜川 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    总厨师长,有丰富的实战经验,懂定位,菜单设计,新品研发,人员管理,出品把控,有人情味。
  • 店长

    1万-1.5万
    铜川 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    懂营销,成本核算,必须有大店管理经验
  • 前厅主管

    5千-6千
    宝鸡 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 带薪病假
    • 育儿假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各岗位工作有序开展; 2、督导前台接待、礼宾等岗位员工的服务质量,及时处理客人投诉及突发事件; 3、制定并优化前厅工作流程及服务标准,提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提高团队业务能力; 5、协调与其他部门的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅营收数据,完成每日报表统计及分析工作; 7、落实酒店安全管理制度,确保前厅区域安全及设备正常运行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,有前厅工作经验者优先; 2、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作; 3、优秀的服务意识与沟通协调能力,能妥善处理客户诉求; 4、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励; 5、工作细致高效,能适应倒班工作制; 6、普通话流利,掌握基础英语会话能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4.8.需要消防证
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1:协助宿舍主管完成宿舍日常工作 2:检查宿舍卫生及管理 3:部门总监交代的其他工作事项
  • 西安 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 一、主要工作地点为中餐厅,西餐厅,酒吧,宴会,西班牙餐厅 二、有服务意识 三、会简单英语对话 四、形象气质佳
  • 西安 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹客房部运营管理,制定部门工作计划并监督执行 2、建立完善客房服务标准及工作流程,持续优化服务质量 3、负责客房部人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 4、严格管控客房用品消耗,合理控制部门运营成本 5、定期检查客房清洁质量、公区卫生质量及设施维护状况,确保符合标准 6、及时处理宾客投诉及突发事件,提供专业解决方案 7、协调前厅、工程等部门工作,保障客房服务高效运转 【岗位要求】 1、熟悉酒店客房部各岗位工作流程及服务标准 2、具备1年以上酒店客房管理经验者、筹开经验优先 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工 4、具备较强的服务意识和危机处理能力 5、良好的沟通协调能力及抗压能力 6、工作细致严谨,责任心强 7、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 销售经理

    6千-8千
    西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据酒店市场策略深耕所属区域市场,拓展新客户并维护客情关系,确保完成业务指标; 2. 挖掘整合优质渠道及客户资源,推动业务合作达成,实现多方共赢; 3. 聚焦协议客户,会议客户及大客户管理; 4. 收集行业信息,细分拓展市场,助力提升酒店市场份额与影响力; 5. 带领部门员工一起合力完成指标的达成; 6. 完成总经理安排的各项工作内容。
  • 销售经理

    6千-8千
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具有大专学历及三年以上酒店销售相关工作经历 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 善于寻求新方法改进工作绩效 4. 有较强的沟通能力及语言组织能力,清楚流利地阐述观点 5. 善于解决问题,调节冲突,有效分析所有相关信息,以得出正确结论 6. 具备良好的相关财务知识,关注财务状况,积极采取措施有效节约成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有丰富的客户资源  
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    榆林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历,具有5年以上财务管理经验。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 榆林 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助总经理负责酒店的日常运营管理工作,确保酒店各项业务高效运转。 2. 协助制定并实施酒店的战略规划和经营目标,推动酒店业务持续增长。 3. 负责酒店各部门的协调与管理,提升服务质量和客户满意度。 4. 协助制定并执行酒店的市场营销策略,拓展客户资源,提高酒店市场占有率。 5. 负责酒店的成本控制和预算管理,确保酒店经营效益提高。 6. 建立并完善酒店内部管理制度和流程,提高管理效率。 7. 负责酒店团队建设和人才培养,提升员工专业素质和服务水平。 8. 处理酒店重大突发事件和客户投诉,维护酒店品牌形象。 9. 与集团其他部门保持良好沟通,协同推进集团整体发展战略。 10. 完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 5年以上酒店管理经验,其中至少3年副总经理或同等职位经验。 3. 熟悉酒店运营管理全流程,具备丰富的市场营销和客户服务经验。 4. 具备出色的团队领导能力和组织协调能力,能有效激励和管理团队。 5. 具备良好的商业敏感度和市场洞察力,能制定有效的经营策略。 6. 优秀的沟通表达能力和人际交往能力,能妥善处理各类客户关系。 7. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能应对复杂多变的经营环境。 8. 熟悉酒店行业相关法律法规和行业标准,确保酒店合规经营。 9. 具备良好的职业素养和敬业精神,认同公司企业文化和发展理念。 10. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工服休闲酷帅
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、万豪集团酒店工作背景,对万豪集团体系、政策及系统等非常熟悉。2、负责酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店的员工守则。17、遵守酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务【岗位要求】1、具备万豪酒店体系工作经验者优先。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的英文读写能力。7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
  • 砧板

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    岗位要求 1.具有砧板相关工作经验。 2.案板刀工技术熟练。 岗位职责 1.了解各种原材料的产地和品质,负责制作半成品,并做好货源计划。 2.根据厨房的工作安排,负责食品原料的切配和分发工作,熟悉各种荤素食品原料的切配制作技术。 3.严格执行工作规程,确保质量要求,选料用料注意节约,做好整料整用,次料次用的切配,注意规格。 4.严格执行各项卫生制度,确保卫生安全,做好加工场地干净清洁,各种工具整洁。 5.案板工作娴熟的刀工技术。
  • 君澜大使

    5千-5.5千
    宝鸡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 带薪病假
    • 育儿假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、君澜大使是展示态度微笑及与客人关系的样本,需要标准专业化的领导力和良好的与客人沟通的技能; 2、执行有关对客关系区域的服务,例如:迎接VIP,订花,送生日卡,书写欢迎信或道歉信等等;   3、经常巡视大堂和前台,主动为客人提供协助;               4、与VIP客人和长住客人保持良好关系;在他们入住期间,礼貌地电话征询意见,为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍,处理他们的特殊要求;例如:餐厅订位和用车需求;         5、有礼、有效地处理客人需求和投诉,如果有必要,给相关人员提供指导以保证客人满意;记录下所有客人需求和投诉,以便进一步跟踪;        6、收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受服务的反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议;          7、高入住率期间,协助前台和行政楼层工作,帮助登记入住,结账和处理客人特殊要求;        8、与前厅部其他管理人员、客房部和送餐服务部紧密合作,确保诸如VIP 住行政楼层的房间检查,迎送VIP登记入住,结账和行李运送等服务顺畅;         9、掌握酒店产品知识、当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能够回答客人的要求和问题; 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上,普通话标准; 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力; 3、能够适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班; 4、有酒店前台、客户服务或相关工作经验1年以上; 5、具备基础的英语交流能力(能处理简单外宾接待)。
  • 工程安保主管

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程设备设施的运行维护,包括电力系统、给排水系统、暖通系统等日常巡检与故障排除 2、制定并落实酒店安全保卫制度,统筹管理安保团队日常执勤、巡逻及监控工作 3、定期组织消防设施检查测试,确保灭火系统、报警装置、应急照明等设备完好有效 4、建立设备维护档案,编制年度维修计划及预算,控制维修成本 5、处理各类突发事件(如设备故障、安全事故等),及时采取应急措施并按规定上报 6、负责新员工安全培训及应急预案演练,提高全员安全意识与处置能力 【岗位要求】 1、3年以上酒店工程或安保管理经验,熟悉酒店各类设备系统及安防管理流程 2、掌握基础水电维修技能,具备消防系统操作知识(持建(构)筑物消防员证者优先) 3、具备较强的安全隐患识别能力及突发事件处置能力 4、身体健康,能适应24小时轮班制及紧急情况加班 5、具有良好的团队管理能力和跨部门协调能力
  • 维护专员

    3千-4千
    全国 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成部门领导安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 销售总监

    1万-1.3万
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责拓展客户,完成年度业绩目标, 2、跟进团队客户的销售及接待工作, 3、掌握市场动态,安排每日走访,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 4、掌握客户对于酒店的活动需求,协调客户和酒店安排,确保客人满意度。 5、积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。 6、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 7、协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。包括数据信息8、确保所有客户信息的时时更新,:的更新,产品跟踪,客户动向。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备优秀的沟通能力。 2、具备英文听说读写能力。 3、熟练使用办公软件、销售系统。 4、具备良好的承压能力。 5、拥有国际品牌酒店3年以上同岗位工作经历。
  • 西安 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店服务体系,提升客户满意度,维护高端轻奢品牌形象; 3、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、销售等)的协调运作,提高整体运营效率; 4、负责成本控制及预算管理,合理调配资源,实现利润最优化; 5、建立并完善酒店管理制度及流程,监督执行情况,确保合规运营; 6、拓展和维护客户资源,开发潜在市场,提升酒店入住率及品牌影响力; 7、处理突发事件及客户投诉,确保酒店服务品质与安全。 【岗位要求】 1、具备高端酒店或轻奢服务行业管理经验,熟悉酒店运营全流程; 2、出色的领导力和团队管理能力,能有效激励员工并打造高效团队; 3、敏锐的市场洞察力,擅长制定营销策略及客户关系维护; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理内外部关系及复杂问题; 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能通过数据驱动决策; 6、对服务品质有极致追求,注重细节,能适应高强度工作压力; 7、有创新思维,能结合行业趋势推动酒店差异化发展。
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Finance is an integral part of the 4D structure within the hotel, providing support and technical expertise to other members of the team. This role is responsible for all accounting and financial requirements for the hotel in an environment of tight control. He / she will provide financial support, advice and expertise to the General Manager and hotel team, with the aim of maximizing value, developing the quality of the Finance function within the hotel. What will I be doing? As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Financial Accounting & Control: Best practice financial accounting processes in a robust control environment • Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements, and timetables. • Where applicable the above must include the accounts for Hilton International’s branch or subsidiary. • Ensure that the balance sheet is a fair reflection of the assets and liabilities of the hotel. The balance sheet must be regularly reviewed, and reconciliations performed of all accounts. • Ensure compliance with the Management agreement with Hilton International, and any Owner / Lease agreement. • Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy. • Maintain control over the hotel’s assets, liabilities, income and expenditure on behalf of both the Operator and Owner and provide management, leadership and accountability for the financial performance of the hotel. • Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place. • Ensure valid permits and licenses have been obtained for such matters as importation, currency transfers and hotel operations (bars, clubs, casinos etc.). • Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel. • Liaise and co-operate with both Internal and External Audit, ensuring that an effective program of in-hotel audit is in place and that corrective action is promptly taken where required. • Give particular emphasis to ensuring that all revenue is captured, making use of a monthly control checklist and conduct interim self-audits as required. • Develop best practice financial accounting and control procedures, with continuous review and development with the aim of maximizing both impact and efficiency. Management Reporting: Focused, innovative and balanced reporting that stimulates management action. • Develop high quality management information and performance measurement that is timely and accurate. Reporting should be thought provoking and action oriented. • Implement reporting that incorporates benchmarking, identification and measurement of key performance indicators, and use of the balanced scorecard. Reporting should not only look to historical performance within the hotel, but also outward and forward. • Ensure corporate reporting is timely and accurate, internally consistent and that, inter alia, Datalink report, Pro-plant system, management reports, trends of operation reports, incremental conversion reports, profit and loss statements, balance sheets and cash flow reports reconcile to the trial balance. Maintain proof of such reconciliations which are conducted each month. Business Support: Provision of the highest standards of financial and commercial support to the Business. • Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data. • Review management information for the hotel and make proposals for the General Manager for value added initiatives. Where appropriate, play the “Devil’s Advocate” to challenge practices and proposals. • Provide financial and commercial skills to support business development initiatives, major pricing decisions and other commercial decision-making. Information Technology & Systems: Optimize the use of I.T. within the finance department to improve efficiency and information. • With Project Managers, support the implementation of financial systems in the hotel. • With the ISM ensure proper use and maintenance of financial systems, including adequate security and back up procedures. • Act as the guardian of the integrity of data flowing into the accounting system, ensuring that the control process is sound in systems that interface directly or indirectly with the accounting system. • Work with colleagues to ensure that errors are corrected at source and processes amended as required to eliminate rather than correct errors. • Continually develop the usage of financial systems in order to ensure highest levels of management reporting, processing and staffing efficiency and thereby return on investment. Investment Optimizing returns on capital investment. • Utilize project evaluation techniques to assist in directing investment to those projects which optimize returns both for the individual project and the enterprise as a whole. • Prepare annual capital plan and direct implementation of this plan, ensuring funding and necessary buying (e.g. Owners) are in place so that the note can be kept at the highest possible standard. • Prepare and review the AFE, ensuring financial accuracy and sound commercial and business judgment is applied to the process, and that authorization is obtained prior to commitment of the hotel to expenditure. • Perform post investment audit on major capital investments, communicating results of post investment reviews within the Management team and ensures actions are taken to learn from such results and maximize returns. • Ensure compliance with HI capital policy, maintaining proper control and recording of project spends. • Where applicable, prepare review and be involved in the production of financials for new developments and acquisitions. Looking Ahead: Operating against meaningful strategic plans and budgets with accurate forecasting. • Take a support role to the General Manager in hotel strategic planning, with particular emphasis on Master-Planning and “thinking outside the box” to identify value opportunities. • Manage the formulation, review and approval process for budgeting within the hotel. • Ensure a regular cycle of forecasting takes place within the hotel with content and detail appropriate to the needs of the operation. • Provides alerts to Senior Management and to Area Office via regular forecasts, outlook reports or via ad-hoc reporting concerning positive or negative trends in the business. • Work with colleagues and the General Manager to ensure consistency and accuracy of communication regarding future trends in the business. Avoid surprises. Investment in People: Ensuring the best person in each job, in an environment of continuous development. • Recruit and retain the best people for the job, especially at Assistant Controller level, making use of succession planning to develop and replace individuals effectively. • Establish and maintain good employee relations within the Finance department. • Aim to maximize efficiency in the accounting department and optimum staffing levels. • Recognize that a highly organized Accounts office is often a sign of an efficient department. • Develop the effectiveness of the hotel finance function through the ongoing training and development of the team. • Lead and motivate the team to high levels of performance. • Ensure that you manage to specific measurable objectives, giving regular feedback including appraisals. • Both the Director of Finance and Assistant Financial Controller should have a personal development plan. • Provide training to enhance the financial skills of the Management Team as a whole, utilizing tools such as Hilton University and Hilton LEXUE. Cash & Working Capital: Optimize cash position in an environment of tight control • Minimize the level of working capital, with particular emphasis on the management of debtors, stocks and sundry receivables. • Maximize interest earnings and minimize interest expense. • Maintain accurate cash flow forecasts for at least one year ahead, and ensure adequate notice is given to Hilton, and to Owners, of any future cash requirements. • Ensure full reconciliation of all bank accounts on a weekly basis, maintaining the highest standards of control over all cash and bank balances at all times. • The role of the Director of Finance is to establish robust credit control and credit management policies with the General Manager and the Commercial Director within the guidelines set out by Group Policy and following best practice principles – once established, the Director of Business Development applies such policies and controls. • It is the responsibility of the Director of Finance to ensure that controls over accounts receivable are being applied correctly and to take action to rectify any problems identified if they are not. • The Director of Finance must review all accounts receivables with the Commercial Director on a monthly basis and ensure that there are no recoverability issues. • It is the responsibility of the Director of Finance to maintain an appropriate reserve for bad or doubtful debts. Cost Management: Support the operation to optimize efficiency of the cost base • Understand and measure cost drivers for the hotel, utilizing innovative analysis to stimulate thought and management action. • Ensure that adequate purchasing procedures are in operation so that purchases of goods and services are made in the most cost-effective manner. • Benchmark costs against other hotels, identifying cost reduction opportunities and managing financial risks of the business. • Set an example to the hotel by operating an efficient and cost-effective Finance department.
  • 总经理

    8千-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作;  2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划;  3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利;  4.具有良好沟通、协调能力及服务意识;  5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力;  6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神;  7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。   职位要求:  1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁;  2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验;  3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先;  4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先;  5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。  6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。         本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派,具体薪资根据房量匹配。
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