【岗位职责】 1、协助酒廊经理全面负责行政酒廊的日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化 2、督导员工执行服务标准，定期进行服务质量检查与评估 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案 4、负责酒廊物资管理，包括库存盘点、物品申领及成本控制 5、协调与餐饮部、客房部等其他部门的协作事宜 6、制定员工排班表并监督出勤情况，合理调配人力资源 7、组织员工培训，提升团队专业服务水平及产品知识 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验，有行政酒廊/前厅部经验者优先 2、熟悉高端酒店服务流程及标准，掌握酒水知识及服务礼仪 3、出色的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件 4、具备团队管理能力，善于激励和培养下属员工 5、工作细致认真，具备较强的服务意识和抗压能力 6、能适应弹性工作时间安排，包括周末及节假日值班

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括接待客人、点单、送餐及收银等； 2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序； 3、熟悉咖啡、茶饮及小食的品种与特点，为客人提供专业的推荐与服务； 4、及时处理客人的投诉与建议，确保客人满意度； 5、协助完成每日营业前的准备工作及营业结束后的收尾工作； 6、遵守酒店的服务标准与操作流程，确保服务品质的一致性； 7、与其他部门保持良好沟通，确保服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，热情、耐心、细致； 2、具备一定的沟通能力，能与客人及同事有效交流； 3、能够适应轮班制； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、身体健康，形象端正，无不良嗜好； 6、能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神。

职位概述： 1.根据自助、单点等不同用餐需求合理安排菜品制作顺序与时间，保障出餐速度与品质稳定，满足客户用餐需求。 2.与厨房其他档口(如中厨、冷厨、热厨等)保持密切沟通，协调菜品制作进度与衔接，确保整个厨房出餐流程顺畅。 3.节约电、水、油等能源，合理使用调料，降低成本，杜绝浪费 4.认真做好收尾和中晚班的交接工作，在开餐结束后关掉煤气阀门和自来水龙头，切断电源。 职责条件： 1.具有三年以上高星级酒店工作经验，熟悉西厨房菜品的制作工艺。 2.有很强的工作责任心，并且有通岗能力 3.身体健康，有较强的创新能力。 5.能制作中餐菜肴或甜品者优先... 需试菜，薪资面议

岗位职责： 1、根据计划要求，掌握食堂餐供应流动量，在数量、质量、品种和职工要求上应有足够的估计，具有后备机动供应能力，不使供应脱节。 2、根据供应时间安排，分批就餐，实行分批供应，做到品种供应丰富多样，使就餐者满意。 岗位要求： 高中及以上学历，有餐饮/酒店相关工作者优先。

Duties and Responsibilities： · Assists in producing the Annual Revenue Plan · Assists in producing, implementing and monitoring action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved · Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate · Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications · Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: · Increasing average rate · Increasing occupancy · Increasing business volume during difficult periods · Increasing local food and beverage banqueting sales · Manages key accounts · Oversees the selling and servicing of group business · Co-ordinates the development of all promotional material · Provides direction on and conducts market research · Monitors competitor activities · Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other ICHG hotels to      ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support · Plans and executes sales trips to major market areas · Attends major travel functions to promote sales for the hotel · Under the guidance of your superior, directs all sales activities for Sales Managers and Sales Executives to ensure they meet the goals of the Revenue Plan · Produces monthly Sales reports and forecasts · Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction · Establishes and continuously updates mailing lists · Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel · Works with superior on manpower planning and management needs · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget Required Skills ： · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. · Proficient in the use of Microsoft Office · Good writing skills Qualifications ： · Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field.  Experience ： · 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience.

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 3、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 4、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在22—35岁之间。 能够不定时出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及餐厅环境维护 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范，确保服务质量符合酒店品牌标准 3、监控餐厅经营数据，分析销售情况，制定并执行提升营收的运营策略 4、协调厨房与前场工作衔接 5、处理客人投诉及突发事件，维护客户关系，提升顾客满意度及复购率 6、负责员工培训及团队建设，培养高素质服务团队 【岗位要求】 1、3年以上品牌酒店同岗位工作经验   2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、工作责任心强，具备团队领导力及员工培训能力 4、具备优秀的英语和普通话表达能力

一、任职要求 1. 年龄20-35岁； 2. 高中及以上文凭； 3. 有同岗位1年以上工作经验； 4. 熟悉酒店前厅操作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 5. 有效完成每日工作计划。 二、工作职责与内容 1. 协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施； 2. 根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作； 3. 在营业期间，负责对整个前台区域的督促、巡查以及对客沟通工作； 4. 负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作； 5. 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息； 6. 检查结账流程，指导员工正确为客人结账； 7. 督促前台员工正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制器具耗损，并及时补充所缺物品； 8. 督促员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保酒店环境清洁、美观舒适； 9. 通过邮件、电话、传真等方式或中央预订系统处理订房业务； 10. 负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息； 11. 了解客房的布局、类型和位置； 12. 了解报价产品的销售情况、价格和优惠内容； 13. 了解酒店近期推出的各项活动内容； 14. 合理安排酒店可出租房，接受宾客来自不同渠道的预订，必要时在前厅经理的安排下做好客房的超额预订； 15. 做好宾客快速入住的相关准备工作； 16. 核查是否有重复预订，受理预订取消、预订变更等事宜，将信息及时输入电脑； 17. 核查预订报告及候补预订； 18. 完成经理交办的其他工作。

浙江黄龙酒店管理集团有限公司运营管理中心高级专业经理 【岗位职责】 1、负责建立和完善服务标准和运营手册并实施; 2、负责各项目在开业筹备期及经营管理期的营运支持，持续做好项目运营监督工作,定期走访、了解项目情况，出具有针对性的经营管理建议; 3、负责根据品牌标准落实品牌检查工作,指导、督促各项目做好品牌落地标准化,提升品牌客户辨识度; 4、负责建立质量控制和监督体系，定期召开收益分析会，研究数据和市场，共同制定收益定价策略; 5、负责大客户管理等工作，与行业主管部门、行业协会及相关部门保持良好沟通和联系，以便获取更多的行业信息支持到各项目; 6、负责对酒店业主代表管理，对酒店日常经营管理决策。 【任职要求】 1、具有大专及以上文化程度，酒店管理、运营管理等相关专业优先； 2、5年以上酒店、文旅行业运营管理经验；有国际连锁酒店品牌工作经历及酒店筹开经验者优先； 3、熟悉酒店项目全周期运营流程，掌握标准化建设、质量管控方法等； 4、综合素质特别突出、过往业绩显著者，可酌情放宽相关任职要求。

主要从事厨房清洗的工作事宜（中餐厅洗菜洗杀）

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。同岗位工作XXX年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 （餐饮、厨房、前厅、管家各岗位，可咨询） 1、熟悉工作细则和流程； 2、做好酒店接待及服务 3、执行领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，实习时间至少半年以上； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3、爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度，有良好的沟通及表达能力。 2、性格开朗，有亲和力。 3、能够适应倒班工作。

岗位职责 1、负责烹饪素食菜品。 2、根据每日预订量控制食品成本。 3、严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、与总厨对接做好烹饪素食的研发工作。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有3年以上工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1、负责销售团队管理，带领销售部完成业绩指标。 任职资格： 1、在杭州本地酒店从事过三年以上的销售职位（必须从事过酒店销售） 薪资待遇： 1、底薪8000+各项补助+业绩提成 2、酒店提供食宿、五险、法定节假日三薪， 3、公司定期举办内部员工活动、聚餐、旅游等相关福利； 我们期待有才华、有情怀的您加入到团队！

【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算与控制，确保成本数据的准确性和及时性2、定期分析成本差异，提出优化建议并跟踪改进措施 3、审核采购订单及供应商发票，确保符合成本控制标准 4、编制月度成本报表及经营分析报告5、参与库存盘点工作，监督存货管理流程 6、协助制定年度预算及成本控制目标 7、配合内外部审计工作，提供相关财务数据 【岗位要求】 1、5年以上成本会计相关工作经验，酒店行业优先 2、熟悉成本核算方法及财务分析工具 3、具备较强的数据处理能力和Excel应用技巧 4、工作细致严谨，具备良好的职业操守 5、能够独立完成成本分析报告 6、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、有星级酒店行业销售经验和客户资源优先。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、较强的抗压能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

核心职责 1. 销售业绩管理 2. 制定并执行酒店年度销售计划，主导会议、团体客户开发，完成营收目标 3. 分析市场数据，优化定价策略，提升客房及宴会产品竞争力 4. 运营督导：监督前厅接待、客户关系维护及投诉处理流程，确保服务标准符合万豪品牌规范 5. 每日开管理层会议，每月做P&L汇报； 6. 根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则， 7. 协调客房、餐饮部门资源，保障大型活动接待质量 8. 完善运营SOP体系 任职要求 1. 大专及以上学历，3年以上国际品牌酒店销售或前台管理经验 2. 会使用Opera等酒店管理系统优先 3. 万豪集团旗下酒店同岗位经验者优先 4. 持有CHIA（注册酒店业高级职业经理人）认证者加分 5. 具备市场敏锐度与客户资源整合能力 6. 抗压性强，适应弹性排班及短期出差 薪酬福利 福利体系： 五险一金+商业保险，带薪年假，大小周休息 免费员工公寓、万豪集团全球酒店员工折扣 定向培养计划，考核合格后晋升为店长

1、设施管理：负责酒店所有设施设备的维护和管理，包括但 不限于空调系统、给排水系统、强弱电系统等。需要确保这些设施 设备的正常运行，及时处理各种故障和维修需求。 2、工程改进与维修保养：负责监督度假社区内设施设备的改进、维 修保养工作，对接并维护供应商关系，保障设施设备的良好运行。 3、负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算。 4、制定、执行并监督能源管理计划，设定节能目标，保管能源使用记录，定期汇报节能目标的完成情况 5、值勤时，定期巡查及确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动，保障消防通道畅通 6、监督紧急情况演习，应急预案培训及实施 7、保持所有保安人员的纪律性

【职责内容】 职责说明： 1、负责专业线美容企业产品的研发。 2、负责公司员工的培训及技术指导，辅助门店做好销售工作。 3、技术培训部门工作计划的制定和实施。 4、参与企业的各类招商会议和终端会议。 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、要求具备丰富技术培训以及教材编写经验。 2、精通美容相关知识，懂健康管理和养生保健。有扎实的技术和研发能力。 3、沟通表达能力强，善于组织、执行各类招商会议和终端会议。

【职责内容】 岗位职责： 1.为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2.安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4.能指导美容助理工作； 5.保持工作环境的干净整洁。 工作经验要求：有美容美体经验者优先。 工作技能要求：对美容美体仪器操作娴熟，有2年以上工作经验者优先。 工作地址：温州苍南、温州瑞安、温州乐清

【职责内容】 1、负责员工培训课程的落实与安排，培训气氛现场的调节； 2、负责监督并执行员工培训纪律； 3、有大型会议主持经验，不怯场； 4、熟悉美容行业，有美容行业经验； 5、做过拓展督导、拓展教官、主持经验者优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

【职责内容】 负责销售面诊客户