岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，三年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责: Operate Excellently 卓越运营 1. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. 根据既定的商业计划，制定定期的销售活动，确保整个团队致力于完成销售目标 2. Keep abreast of current market trends and research competitors. 保持对目前的市场趋势的认知，做好竞争对手酒店分析和市场调研 3. Assists in the development and implementation of the Sales and Marketing plan. 协助制定促销战略和经营计划。 4.Monitors and evaluates contemporary sales initiatives and trends. 监督销售计划的贯彻和实施。 5. Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 汇总市场营销手段的有效性。 6. Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental and individual goals and objectives. 协助建立有效的体系，监督部门及个人目标的完成情况。 7. Periodically accompany all sales managers on site inspections, client appointments to ensure consistency in sales process and quality standards. 定期陪同所有销售经理进行酒店现场考察，与客户会面，确保销售流程和质量标准的一致性 8. Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划，监督其实施。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Positive attitude/role model Initiative态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented富有创新意识 Customer Service Oriented富有服务意识 Good interpersonal skills良好的与人沟通的能力 Enthusiastic热情 Organized有条理

岗位职责: 1. 制定并实施面向奢侈品行业的销售战略，确保年度销售目标的达成。 2. 识别、接触和发展新的奢侈品行业客户，构建长期的合作关系。 3. 筹划并管理高端客户活动和会议，确保活动的顺利进行及客户满意度。 4. 与内部团队紧密合作，优化客户服务流程，提供个性化服务方案。 5. 分析市场趋势，及时调整销售策略以适应市场变化。 6. 监控竞争对手动态，提出创新性的市场推广建议。 任职资格: 1. 拥有至少5年销售或市场营销相关工作经验，有奢侈品行业背景者优先考虑。 2. 对国际奢侈品市场有深刻理解，熟悉奢侈品品牌活动的运作模式。 3. 流利的英语口语和书写能力。 4. 熟练使用销售工具，具备数据分析能力。 5. 能够适应快节奏的工作环境，灵活应对各种挑战。

【岗位职责】 1、执行会议、及散客的销售及跟进接待工作。 2、走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，制定拜访计划及拜访记录。 4、完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练 。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。

岗位职责： 1. 根据标准流程打扫客房卫生； 2. 更换床上用品及补充一次性用品； 3. 检查客房内各项设备。 岗位要求： 1. 身体健康，性格开朗，待人热情有礼，服务意识强； 2. 具有五星级酒店客房服务员经验； 3. 能接受轮班及通宵班。

岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场。 5、市场同类产品信息收集及反馈。 岗位要求 1、人品端正、气质佳。 2、能够经常出差。 3、具有团队合作的意识，肯学习

岗​位​要​求​ ​1​、​人​品​端​正​、​皮​肤​好​、​气​质​佳​​ ​2​、​性​格​活​泼​开​朗​，​善​与​沟​通​交​流​，​语​言​表​达​能​力​强​，​具​有​良​好​的​职​业​素​质​。​ ​3​、​有​培​训​及​管​理​美​容​店​相​关​经​验​优​先​。​ 4、适应短期出差

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岗位职责 1.熟悉公司客户，会议客户方向的销售工作经验。 2.对政府部门的客户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1. Directs and controls all subordinate Homm-Mate to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met 指导并监督下属伙伴确保日常运营并达到客人期望值 2. Provides guidance and assistance to the outlet Homm-Mates helping them in the execution of their duties and responsibilities 为下属伙伴提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任 3. Oversees the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations 执行对服务流程标准的监督以保证伙伴符合规定的标准同时达到或超越客人的期望 4. Liases with the kitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility 与厨房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行 5. Assists in the planning and execution of promotional activities as directed 按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动 6. Maximizes revenue in the outlet by implementing upselling procedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化 7. Assists in the selection, training and evaluation of subordinate Homm-Mate 帮助选拔，培训及评估下属伙伴 8. Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate Homm-Mates 锻炼,劝勉,规范及发展下属伙伴 9. Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors. 尽可能处理客人的投诉，或向主管报告 10. Adheres and ensures that all policies and procedures, and Homm-Mate handbook regulations are abided by 坚持遵守规章制度及伙伴手册上的规定

Reports daily by log book to the Chief Engineer of all irregularities during his shift and steps taken to rectify the problems highlighted. 通过日志薄向总工程师每日汇报当班期间所有非常规事件以及纠正问题所采取的行动。 Determines optimal operating efficiencies and take necessary corrective measures when variance from standards are excessive through logs and utility data 有操作效率，并在日志和公共设施数据显示与标准差异过大时采取必要的改善措施 Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. 参加酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 Coordinates and attends/distributes all work orders directly to his staff for action on a daily basis, giving priority to guest complaints. 每天协调并参加/向员工直接分配实施所有的工作定单，优先处理客人投诉。 Prepare engineering department required spare parts list. 准备工程部必要零部件清单。 Prepares PM annual plan and a monthly Maintenance Status Report. 准备项目管理年度计划和每月的维修情况报告。 Supports and initiate programs for the improvement procedures and the reduction of energy and utility costs. 支持和发起降低能源及公共设施成本和流程改进的计划 Analyses and monitors energy costs and expenditures for the department. 分析和监督本部门的能源成本和支出 Recommends to the Chief Engineer, new policies and procedures for a more economical operation and maintenance program.  向总工程师推荐新的政策和程序，制定更经济的运作和维修保养计划 Prepares PM work orders and follows up work orders on a daily basis. Advisees the Chief Engineer on any problems or delays. 每天准备项目管理工作定单并跟进工作定单。将任何问题或延迟告知工程总监。 Follow up on work request and PM backlogs twice a week and is responsible for completion and correct closing of all work requests. At the end of the week he presents a status report. 每周两次跟进工作请求和项目管理待办事务，负责所有工作请求的完成和正确结束。在每周结束时提交工作进度报告。

1、完成并确保所负责区域的所有工作都达到清洁标准，并符合希尔顿的政策和程序 2、在服务过程中确保宾客隐私得到保护 3、为宾客提供一切可能的帮助，并回应宾客的要求 4、按照标准和程序清洁客房并补充用品 5、在需要时提供夜床服务 6、确保钥匙始终妥善保管 7、保持推车整洁并备足用品 8、维护所有设备处于良好工作状态 9、保持布草房整洁有序 10、如有布草、家具、固定装置或设备的丢失或损坏以及维护缺陷，向楼层主管报告 1.Complete and ensure all work done in assigned areas are to the highest cleanliness     standards and in adherence to Hilton policies and procedures. 2. Ensure that guests' privacies are protected during service. 3. Offer all possible assistance to guests and respond to guests‘ requests. 4. Clean and replenish supplies for guestrooms according to standards and procedures. 5. Does turndown service when required. 6. Ensure master keys are kept secure at all times. 7. Keep trolleys neat and adequately supplied. 8. Maintain all equipment in good working condition. 9. Keep linen room neat and in good order. 10.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment and maintenance      deficiencies to the Floor Supervisor.

泰到位经过多年的沉淀，已积累20w+的高端用户，名副其实的互联网+大健康+大数据的平台。因平台发展需求，现大量招聘！客户群以商旅人士、本地高端消费人士为主，具有很强的消费能力。 目前招募上门理疗师 任职要求 年龄18～45岁 亲和力强，要有服务意识 有无经验均可，无经验公司提供培训 自由工作时间 分成50%~80%不等，新人扶持期固定分成70%，综合平均收益1.8w-3w/月，优秀的3-8w上不封顶 每月2号、16号后台自行提现

岗位职责： Job Responsibilities： 1、管理市场销售团队，对促销策略和市场计划的开发、策划与实施；对市场销售计划的发展和实施进行监管和协助。 Manage Sales& Marketing Group. Set up promotional strategies and marketing plans and carry it out. Check and manage the development and implementation of the sales and marketing plan. 2、制订年度收益计划、市场预算及预测。 Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts. 3、制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现。 Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved. 4、及时了解市场趋势，竞争对手的活动以及客户在销售会议和每月报告中的反馈。 Keep abreast and report on market trends, competitor's activities and client feedback in sales meetings and monthly reports. 5、管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 Management of customer relationships and services, including customer needs, product knowledge, sales effectiveness of communication skills and customer feedback. 6、进行市场调研，开发和实施促销，以增加特定细分市场的业务。 Conduct market research，develops and implements special promotions to increase business from specific market segments.  任职条件： Application requirements： 1、担任国际品牌酒店销售经理级以上或同档酒店销售总监职位者优先。 As the international brand hotel sales manager or the five stars hotel’s sales director position is preferred. 2、至少精通一门外语，日语或英语。 Excellent communication skills in foreign language, Japanese or English 3、熟悉华东市场者优先。 Familiar with East China sales market is preferred. 4、薪资待遇面议。 Salary and benefits are negotiable.

新​塘​6​家​店​，年薪12-20万 ​ ​【​​​岗​​​位​​​职​​​责​​​】​​​ ​​​ ​​​ ​​​1​​​、​​​负​​​责​​​店​​​日​​​常​​​运​​​营​​​管​​​理​​​，​​​包​​​括​​​员​​​工​​​排​​​班​​​、​​​客​​​户​​​预​​​约​​​及​​​服​​​务​​​流​​​程​​​优​​​化​​​ ​​​ ​​​ ​​​2​​​、​​​制​​​定​​​并​​​执​​​行​​​销​​​售​​​策​​​略​​​，​​​完​​​成​​​门​​​店​​​业​​​绩​​​目​​​标​​​，​​​提​​​升​​​客​​​户​​​消​​​费​​​体​​​验​​​ ​​​ ​​​ ​​​3​​​、​​​培​​​训​​​及​​​督​​​导​​​美​​​容​​​师​​​团​​​队​​​，​​​确​​​保​​​技​​​术​​​标​​​准​​​和​​​服​​​务​​​质​​​量​​​符​​​合​​​品​​​牌​​​要​​​求​​​ ​​​ ​​​ ​​​4​​​、​​​处​​​理​​​客​​​户​​​投​​​诉​​​及​​​突​​​发​​​情​​​况​​​，​​​维​​​护​​​门​​​店​​​形​​​象​​​与​​​客​​​户​​​关​​​系​​​ ​​​ ​​​ ​​​【​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​】​​​ ​​​ ​​​ ​​​1​​​、​​​3​​​年​​​以​​​上​​​美​​​业​​​门​​​店​​​管​​​理​​​经​​​验​​​，​​​熟​​​悉​​​业​​​务​​​操​​​作​​​流​​​程​​​ ​​​ ​​​ ​​​2​​​、​​​具​​​备​​​优​​​秀​​​的​​​团​​​队​​​管​​​理​​​能​​​力​​​和​​​销​​​售​​​技​​​巧​​​，​​​能​​​独​​​立​​​完​​​成​​​业​​​绩​​​指​​​标​​​ ​​​ ​​​ ​​​3​​​、​​​沟​​​通​​​协​​​调​​​能​​​力​​​强​​​，​​​能​​​妥​​​善​​​处​​​理​​​客​​​户​​​关​​​系​​​及​​​团​​​队​​​协​​​作​​​问​​​题​​​ ​​​ ​​​ ​​​4​​​、​​​年​​​龄​​​2​​​5​​​-​​​4​​​0​​​岁​​​，​​​形​​​象​​​气​​​质​​​佳​​​，​​​有​​​服​​​务​​​意​​​识​​​和​​​职​​​业​​​素​​​养​​​ ​​​ ​​​ ​​​5​​​、​​​适​​​应​​​挣​​​钱​​​的​​​节​​​奏​​​工​​​作​​​环​​​境​​​，​​​能​​​承​​​受​​​一​​​定​​​业​​​绩​​​压​​​力​​​

【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升 2、制定并执行门店销售目标与业绩计划，带领团队完成月度/季度业绩指标 3、统筹客户关系维护，处理重大客诉及突发事件，建立客户档案管理体系 4、监督门店卫生标准、仪器设备维护及耗材库存管理 5、组织员工专业技能培训与考核，优化服务流程与话术标准 【岗位要求】 1、3年以上美业门店管理经验，熟悉行业运营模式 2、具备优秀的团队管理能力，曾带领5人以上团队达成业绩目标 3、精通客户需求分析与大客户开发技巧，有VIP客户资源者优先 4、年龄25-42岁，形象气质佳，具备较强的商务谈判与沟通能力 5、能适应排班制工作，抗压能力强，有连锁门店管理经验者加分

1.5年以上五星级酒店销售经验，3年以上的销售总监工作经验 2.良好的客户关系和客户来源 3.优秀的管理团队能力和组织能力

行政人事部经理、副经理：4名，男女不限，35岁以下，统招本科以上学历，英语口语良好，电脑操作熟练，写作能力强，有3年以上酒店人力资源管理工作经验。年薪面议。

岗位职责： 1、监督日料菜品制作全流程，定期更新菜单； 2、管控食材损耗，制定采购计划，优化成本结构； 3、负责团队管理与培训，以及厨房设备维护，确保安全运作。 职位要求： 1、三年以上日料厨房管理经验，曾独立经营过料理店，对出品风格有自己的见解； 2、熟悉传统日料技艺并擅长菜品创新，熟练成本核算方法； 3、对现代餐饮趋势有较好的洞察力。

工作职责： 战略运营与预算规划 • 制定并执行非客房板块的年度整合营销计划，确保与酒店整体商业目标及集团战略保持一致。 • 为餐饮推广活动、内容制作等项目分配预算并进行管控。 • 策划并落地店内媒体活动及 KOL 探店，获取媒体曝光并提升品牌认知。 • 提出创新的希尔顿荣誉客会会员互动项目及本地合作策略，提升客流与复购率。 内容管理 • 为酒店自有渠道与社交媒体平台持续产出高质量、有影响力的内容，引导目标受众的购买决策。 • 开发符合品牌调性的视觉素材。 • 制作非客房板块促销物料，提升线上渠道转化率。 • 撰写并发布新品上线、主题活动及合作联名的新闻稿，争取媒体露出。 声誉管理与媒体关系 • 监控社交媒体上的顾客咨询并及时回应，增强互动，必要时升级至运营团队处理。 • 协同运营部门统一回复各平台的宾客点评，并收集运营改进建议。 • 建立并维护本地及行业媒体、KOL 的良好关系。 • 出现媒体危机时迅速应对，保护品牌声誉并确保信息一致。 绩效管理与数据分析 • 定期复盘非客房线上活动效果，分析数据并输出可落地的优化建议。 • 基于数据为渠道及产品优化提供策略支持。 任职资格： • 市场营销、传播、酒店或相关专业本科及以上学历。 • 至少 3 年酒店市场、餐饮营销或相关领域工作经验。 • 具备数据思维，熟练使用分析工具监测社媒及活动表现。 • 出色的利益相关方管理能力，能跨部门高效协作。 • 具备危机公关与媒体关系经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行月度、季度销售目标及营销策略 2、主导市场拓展工作，开发新客户资源，维护老客户关系，建立完善的客户管理体系 3、分析周边市场竞争态势，策划线上线下营销活动，提升品牌曝光度和进店转化率 4、负责门店团队建设，包括员工招聘、培训、绩效考核及日常管理工作 5、监控门店库存及现金流状况，定期进行经营数据分析并优化运营方案 6、严格执行公司标准化服务流程，确保顾客体验及门店服务质量达标 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先 2、3年以上零售/服务行业门店管理经验，有美业或快消品行业经验者加分 3、具备出色的市场敏锐度，有成功策划执行营销活动的实战案例 4、数据驱动型思维，熟练使用Excel等数据分析工具 5、年龄25-40岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力及团队领导力 6、持有店长资格证、营销师等相关职业资格证书者优先考虑

1、主要工作为楼层跑服，为客人及时将所需物品送达房间，工作性质简单易上手，需具备良好的体力和耐心，同时注重服务细节和团队协作。 2、客房清洁与整理（要会，忙时可协助楼层） -按标准流程清洁客房，包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间、整理房间物品等，确保客房卫生达标。 -定期进行深度清洁，如擦拭家具、清洁地毯等。 3、房态管理与服务响应（了解） -实时关注楼层房态，及时更新系统信息，协助前台处理客人需求（如加床、送水等）。 -配合维修人员开启房门，跟进维修进度并反馈结果。 4、客人需求处理 -主动为客人提供服务，解答疑问，满足合理需求，如提供额外用品、协助联系其他部门等。 -处理客人投诉，及时向上级汇报并协助解决问题。 5、物资管理与工作区域维护 -管理工作车及清洁用品，确保物品齐全且摆放整齐。 -保持工作间和公共区域的整洁，清理垃圾并按规定处理。 6、安全与应急处理 -关注楼层安全状况，发现异常及时报告。 -协助处理突发事件，如客人突发疾病等，配合相关部门进行应急处置。 7、沟通与协作 -与前台、工程、安保等部门密切协作，确保服务流程顺畅。 -参加班前会，接收工作安排并反馈问题。

我的具体职责是什么? 职位概述 · 永远记住客人是你工作的中心。 · 保持一个积极的态度，履行个人的职责并主动去解决问题，永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 · 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。 · 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求。 · 主张团队的中心，是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 · 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 · 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 · 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 · 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向前厅部经理报告，并从中学习。 · 确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 · 在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 · 出现在大堂进行对客服务，让团队成员学习，起典范作用。 · 积极主动的面对客人，协助他们恰当的需求，培训所有团队成员提前预知客人要求。 · 掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。 · 有能力向团队解释标准的要求，同时给各个团队成员个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。 · 根据标准，对团队成员的行为进行评估。 · 监督各个标准的执行情况，定期的对各个标准进行回顾检查。 · 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 · 实施和跟进可被识别的可提高之处。 · 展示及发挥你的积极的领导力，鼓励团队成员努力达到和超越标准的要求 · 准备排班表和工作计划给团队成员以完成工作需求。（同时考虑内部的活动和住房率以及外部的会议、促销等） · 积极地和客房部沟通，对于一些住客的会议团队，积极有效地和旅行社保持联系，以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。 · 描述、分配和分派工作任务，永远以部门的营运要求为依据。 · 了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 · 提前计划和确保有充足的可用资源。 · 和客房部协调，以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 · 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 · 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 · 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 · 和客房部团队建立良好的沟通。 · 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 · 联合采购部，保持与供应商的联络，以确保最大化地获得赞助、市场和主动定价等方面的支持。 · 有责任通过商业房间的管理，最大化的增加房间收益和利益，且确保本部门始终如一地保持对客服务的高标准。 · 制定所有关于酒店特殊时期房间超定的政策，确保所有超额预订的对外订房都被执行和妥善管理。在未来时期的超额预订将由收益经理进行监督。 · 根据营前厅部经理要求，执行其他合理的责任和任务。明白酒店和部门的目标并实现它们。 · 与团队针对目标进行沟通。 · 确保宾客服务经理和主管在管理日常的工作运行，他们对收益和服务标准的执行有绝对的责任和义务。 · 建立且同意部门给自己和团队制定的目标。 · 有必要时，像酒店其它部门申请帮助。 · 促使团队成员之间团结协作。 · 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 · 意识到潜在的业务可能性的高低。 · 在和前厅部经理的沟通的前提下，制定且贯彻实施促销行动和团队成员激励活动。 · 协助公关部团队准备会议的手册。 · 协助制定年度的市场计划和设计市场活动安排，符合年度的业务计划。这个应该包括适当的广告和促销的预算支持，收益经理及其团队和公关团队也会给以支持。 · 识别、和他人沟通且以行动寻找销售机会 · 协助前厅部经理关于年度预算和发展计划和长期及短期的财务运营计划的制定。 · 使用重点监督和财务指标去评估部门的表现并制定未来计划。 · 通过工资系统和ONQ系统给予的信息，进行财务分析，并协助决策的制定。 · 根据前厅部经理的要求，完成定期的财务和营运报告。 · 预测潜在的成本。 · 回顾每月的支出和改善计划。 · 跟进公司的成本控制程序。 · 在不降低标准的前提下，控制成本。 · 把相关的财务信息告知团队成员。 · 分析和解释与计划不一致的财务差异。 · 制定和更新部门的休假计划。 · 监督、控制并使部门的加班小时数最小化。 · 实施每个季度的营运设备盘点 · 理解部门运营所要求的团队成员的数量和质量。 · 参与每个分部门的面试和制定有效的招聘政策，对针对工作技巧和团队成员态度对面试结果做出决定。 · 确保在新的团队成员正式成为团队成员之前，已经获取其所有相关信息。 · 计划并确保部门的入职培训得以实施。 · 确保标准的培训和评估得以实施。 · 定期地回顾个人和团队的表现，评估其是否与目标和假设情况一致。 · 发展和改善部门的培训计划使其达到业务要求。 · 与培训经理和部门培训员配合，积极地对团队成员进行培训。 · 协助团队成员进行培训，保证他们掌握必须的工作技能去完成他们的职责并取得最好的收益。 · 回顾和评估所有的培训活动。 · 依据法律和酒店的规定，与所有的团队成员和进行年度的评估，并确定个人的培训需求。 · 向团队成员介绍产品知识，进行相关的培训课程。 · 参加培训员计划和活动，提供系统的培训给刚加入的团队成员。 · 明白营运部门相关的健康和安全（H&S）法律及其含义。 · 向团队成员讲解他们对于H&S的职责。 · 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 · 参加酒店与社区的公共服务关系管理。

1、 在集团的总方针下开展工作，全面负责酒店板块（多家酒店）的经营和管理工作，对酒店板块经营业绩负责； 2、 组织实施酒店发展战略，根据酒店经营实践，分析研究,并不断提高酒店的核心竞争能力，不断提高酒店经济效益，保持竞争优势； 3、 掌握经营发展方向，制定酒店经营方针、管理目标和年度工作计划，并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成； 4、 落实酒店板块年度财务预算，向各店下达年度工作指标，并监督执行； 5、 负责带领团队实现各项营业收入指标和利润指标； 6、 领导制定或建立健全规范化的规章制度、管理流程、服务规范，保证各项工作有章可循、有据可依； 7、 全面负责酒店安全生产管理，抓好卫生、消防、治安等各项工作，确保宾客和酒店员工的生命财产安全； 8、 负责酒店年度预算与决策的编制或执行，严格控制酒店经营成本和各项开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值、增值； 9、 抓好思想政治教育工作，打造优秀团结的管理团队，增强酒店凝聚力，并正向宣传企业文化，营造符合道德规范和酒店核心价值观的企业文化执行； 10、 协调外部关系，营造良好的经营环境； 11、 代表公司负责酒店板块的良好形象树立或改善，维护公司声誉和形象； 12、 其他公司章程和酒店公司规定的其他职责。 任职要求： 1、基本要求 男女不限，五官端正，身体健康； 具有较强领导能力、判断与决策能力、公关能力，良好的沟通协调能力、商务谈判能力，良好的抗压能力； 具有深厚的行业人脉资源，灵敏的市场嗅觉； 具有丰富的企业管理知识、经济理论知识和较强的经营管理能力； 具有良好的职业道德操守和敬业精神，对企业有强烈的责任感和归属感； 2、学历要求：酒店管理专业、企业管理或工商管理专业，本科及以上学历。 3、工作经验： 拥有10年以管理工作经验，五年以上酒店总经理或副总经理岗位工作经验。 工作地：常驻雅安，出差遂宁 （酒店包括遂宁希尔顿欢朋、雅安希尔顿逸林、雅安亚朵、雅安丽呈） 薪酬结构：月基本薪酬+月度绩效+福利补贴（餐补、车补、通讯)+年终绩效