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  • 客服

  • 销售经理

    6千-8千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 希尔顿优惠价
    • 节日慰问
    • 员工生日礼物
    • 员工活动丰富
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    高级宴会及会议统筹经理协助宴会及会议统筹总监领导和监督管理宴会会议统筹团队。 负责监督和指导各方面的谈判和协调进程,同时要确保分派的公司/散客/MICE/私人/旅游团队等活动成功举办。 带领宴会会议统筹团队进行顺畅的运作,拓展生意机会,提供高标准服务。 岗位职责: 1、协助宴会及会议统筹总监,根据团队图表的状况为宴会会议统筹团队分派活动。 2、负责将团队相关信息传达给其他部门,如:签发宴会会议订单,团队简历和主持活动前的筹备会。 3、联系客户,确认细节,并对于活动的摆台和策划给予专业的意见。 4、根据市场趋势回馈,时刻掌握客户动态,通过与销售总监和销售经理的密切沟通全面了解市场目标。 岗位要求: 1、有至少2年从事酒店宴会统筹、销售的工作经历。 2、对宴会活动的组织及执行有丰富的经验。 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、良好的英语书写及口语能力。 5、形象气质佳。
  • 淮北 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 养生学徒

    4.5千-8.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 每月团建活动
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职工作内容: 1、公司提供良好的带薪学习空间; 2、掌握头部理疗理论知识及手法,为顾客提供头部理疗养生服务; 3、储备于中高层管理岗位,依能力成长定位职位。 职位要求: 1、心态好、有服务意识; 2、有无经验均可,可接受应届生。 福利:带薪培训、提供住宿、购买社保、灵活安排休息时间 大健康养生方,发展前景好,可替代性小,一人学会,全家无忧!
  • 宁波 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责酒店项目人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划; 2、负责酒店的人员招聘、培训等管理工作,建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等); 3、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定; 4、负责酒店员工关系的维护,劳动纠纷的预防及处理; 5、完善酒店招聘制度,开发合作院校,为酒店输送专业人才。 任职要求: 1、具有高端酒店筹建、运营的工作经历,能够接受外地委派工作; 2、大专及以上学历,人力资源管理、旅游管理等相关专业毕业; 3、十年以上酒店业人力资源管理经验(其中3年酒店人力资源经理/总监的管理经验); 4、熟悉酒店行业人力资源管理,擅长招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源模块。 尤其招聘模块,有一定的院校资源; 5、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、团队建设能力,以及较强的语言和文字表达能力。 工作地点: 1、全国
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 擅长云南菜烹饪 - 有国际连锁五星级酒店工作经验者有限考虑 - 有良好的执行力和一定的管理能力 - 具有良好的卫生意识 -三年及以上相关工作经验
  • 调酒师

    6.5千-6.7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练掌握调酒工具和设备的使用方法,具备精湛的调酒技巧; 2.了解各种酒类的特点、产地、口味和搭配方法,能够根据顾客需求进行推荐; 3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和顾客建立良好的关系。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 东北厨师

    4千-7千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    爱岗敬业,专业性强,人品好
  • 洗衣房主管

    4.5千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 免费制服
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在上级领导下负责客衣,工服洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣,工服的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转中,不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题,应及时向上级领导汇报,并分析原因,采取适当补救措施。
  • 安保主管

    5.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保管理制度及应急预案,确保酒店财产和客人安全 2、组织日常安全巡查,重点监控消防设施、监控系统、出入口等关键区域,及时发现并消除安全隐患 3、领导安保团队开展24小时值班工作,妥善处理突发事件及宾客纠纷,维护正常经营秩序 4、定期组织消防演练及安保培训,提升团队应急处理能力和专业服务水平 5、配合公安机关开展治安联防工作,建立完善的安保档案和事件记录系统 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险预判能力,熟悉治安管理条例及消防法规 2、优秀的团队管理能力,能有效调动安保人员工作积极性 3、体格健壮,反应敏捷,能适应倒班工作制 4、持有消控证 5、退伍军人或具有酒店安保工作经验者优先考虑
  • 财务经理

    8千-1万
    昌江 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等 2、监督酒店各项财务制度的执行情况,确保财务工作的合规性 3、编制月度、季度和年度财务报表,并进行财务数据分析 4、负责税务申报、税务筹划及与税务部门的沟通协调工作 5、审核酒店各项费用支出,确保资金使用的合理性和有效性 6、参与酒店经营决策,提供财务数据支持和风险预警 7、协调与银行、审计等外部机构的业务往来 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景,持有会计从业资格证书 2、熟悉酒店行业财务管理流程及特点 3、熟练掌握财务软件及办公软件操作 4、具备较强的财务分析能力和风险控制意识 5、具有良好的沟通协调能力和团队管理能力 6、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力
  • 收益经理

    4.5千-6.5千
    烟台 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,优化价格体系,提高整体收益水平; 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监控预订数据及市场趋势,动态调整房态及定价策略,确保收益最大化; 4、与销售、前厅、预订等部门紧密协作,确保收益管理策略的有效落地; 5、负责酒店收益管理系统的日常维护与数据更新,确保系统数据的准确性与及时性; 6、定期评估促销活动及套餐产品的收益效果,提出优化建议并推动实施。 【岗位要求】 1、1年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验,熟悉酒店运营及收益管理流程; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析; 3、对市场敏感,具备良好的商业洞察力,能够快速响应市场变化; 4、逻辑思维清晰,沟通协调能力强,能高效推动跨部门协作; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、年龄20-45岁,学历不限,有酒店行业经验者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 奖励认证培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责销售计划制定与执行:依据酒店餐饮部的发展目标和市场状况,制定年度、季度及月度餐饮销售计划,并有效组织实施,确保销售目标顺利达成。 3.客户关系管理:积极主动地拓展新客户资源,通过多种渠道挖掘潜在客户。 4.销售与洽谈工作:负责江南春餐厅厅房及大厅的商务宴请、喜庆筵席,羽翼阁咖啡厅团餐等各类餐饮业务的销售与洽谈事宜。 5.客户跟进与活动策划:对目标客户进行跟进,依据客户特点和需求策划特色活动。 6.新媒体运营策略制定与实施:结合餐饮部的品牌定位和市场需求,制定全面的新媒体运营策略,涵盖微信公众号、微博、抖音等主流社交媒体平台。明确各平台的运营方向、内容规划和推广方式,并组织实施。 7.内容创作与发布:负责制作图文、视频等多样化的新媒体内容,全方位展示餐饮产品的特色、服务优势以及酒店的品牌文化,能够有效提高品牌知名度和美誉度。 8.客户互动与维护:及时跟进回复客户在新媒体平台上的咨询和评论,积极组织各类线上互动活动,通过互动增强粉丝粘性和活跃度。 9.数据分析与策略优化:定期分析新媒体平台的数据,包括粉丝增长、互动率、阅读量、转化率等关键指标,根据数据分析结果调整运营策略,优化运营效果。 岗位要求: 1.教育背景: 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、新媒体运营、广告学等相关专业优先; 具备扎实的专业知识基础,能为餐饮销售与新媒体运营工作提供理论支持。 2.工作经验: 拥有餐饮行业销售经验,熟悉餐饮市场,了解餐饮产品销售流程与客户需求; 具备新媒体运营经验,有成功运营社交媒体账号的案例,熟悉微信公众号、微博、抖音等平台的运营规则和推广技巧。 3.专业技能: 销售技能:熟练掌握销售技巧,具备出色的客户开发与维护能力,能够把握客户需求,提供个性化餐饮解决方案;熟悉商务宴请、喜庆筵席等餐饮活动的销售洽谈流程,有较强的商务谈判和合同签订能力。 新媒体运营技能:熟练使用图文编辑软件和视频制作软件,可独立完成高质量的新媒体内容创作;掌握新媒体数据分析工具,能通过数据分析洞察用户行为,优化运营策略。 4.能力素质: 具有良好的沟通协作能力及市场洞察与创新能力,同时具有目标管理与抗压能力。 5.其他要求: 形象良好,气质佳,具备良好的职业素养,能代表酒店与客户进行专业沟通。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    贵阳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,建立健全财务管理制度和流程 2、组织编制公司年度财务预算,监督预算执行情况并进行财务分析 3、负责公司资金管理,优化资金结构,提高资金使用效率 4、统筹税务筹划工作,合理控制税务风险 5、参与公司重大经营决策,提供财务专业支持 6、负责财务团队建设和管理,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识,熟悉国家财税法规 2、5年以上财务管理工作经验,有文旅行业经验优先 3、具备较强的财务分析能力和风险控制意识 4、具有良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、工作细致严谨,责任心强,能承受较大工作压力
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案。 2.定期安排媒体拜访。 3.记录上月所有的活动或其它相关活动。 4.向市场销售总监汇报工作。 5.联系宣传媒体,宣传酒店的最佳形象,及扩大会所知名度和影响力。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度,监督落实各项服务标准 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平 4、控制餐厅运营成本,包括食材、人力及设备等资源的管理与优化 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度 6、与厨房部门密切配合,确保菜品质量及出餐效率符合标准 7、定期分析经营数据,制定并实施销售策略,完成营收目标 8、负责餐厅设备设施的维护保养及卫生安全管理,确保符合相关标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上中餐厅管理经验,熟悉高端酒店或餐饮行业运营模式 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属 4、精通餐饮服务流程及标准,熟悉食品安全及卫生管理相关法规 5、具备较强的客户服务意识及突发事件处理能力 6、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合 7、具备一定的财务知识,能独立完成经营数据分析及成本控制 8、工作责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作压力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【任职条件】 1.大专以上学历,国、粤语流利,有良好的英语听、说、写水平; 2.有在酒店销售部、旅游行业或快速消费品行业的相关销售任职背景; 3.有相关销售渠道合作资源,熟悉线上、线下零售销售渠道; 4.能熟练使用Word、Excel、ppt等基础办公软件; 5.具备数据分析、整合和报告的基础能力;具备独立工作及高效的工作能力; 6.关注细节,工作细心,良好的沟通能力,有高度的责任心。 【工作描述】 1.负责酒店零售产品的销售和推广,与相关采购、生产、设计部门保持紧密联系,管理产品库存,设定有竞争性的零售产品价格; 2.与线上线下零售销售渠道建立良好合作关系; 3.收集整理酒店相关数据,包括但不限于零售数据、餐饮数据、客人数据等。定期进行产品销售数据分析,调整销售策略,拓宽产品销售范围,完成销售指标; 4.进行线上餐饮平台上架工作,协助新零售及数据分析主任完成有关工作。 【工作职责】 1.根据酒店制定的销售计划,完成部门领导分配的零售销售指标; 2.开拓酒店零售销售市场,发展新客户,拓宽零售产品销售范围,包括线上线下销售渠道; 3.了解酒店的设施设备,各项服务项目,酒店产品的特点; 4.跟踪及分析所有渠道的产出情况,通过清晰的报告反映出渠道或市场趋势,并就此给出接下来的操作或营销建议; 5.零售产品库存管理,确保库存更新的及时性和准确性; 6.定期维护客户合作关系,促进渠道的互动与销售; 7.根据上级主管要求,对特定时期的竞争对手价格信息进行收集,并给出必要的提醒,完成部门主管分配的其它工作任务。
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 一、新媒体平台运营与管理 1. 日常维护 负责酒店官方新媒体账号(微信、微博、小红书、抖音)的日常运营,包括内容发布、评论回复、私信处理。 确保账号活跃度,维护品牌形象,保持与粉丝的高效互动。 2. 内容策划与制作 协助策划吸引目标客群的内容(如酒店活动推广、客房/餐饮特色介绍、本地旅游攻略、短视频、图文等)。 配合设计团队制作视觉素材(海报、视频、H5等),确保内容符合酒店调性。 二、营销活动支持 1. 活动执行 协助策划线上营销活动(如抽奖、直播、促销套餐推广等),提升粉丝参与度和转化率。 跟踪活动效果,整理活动数据并反馈优化建议。 2. 跨部门协作 与销售部、前台等部门联动,同步推广信息(如节日套餐、会议服务、会员福利等)。 协助线下活动的新媒体宣传(如展会、婚礼秀等)。 三、数据分析与优化 1. 数据监测 定期统计账号数据(阅读量、互动率、粉丝增长、转化率等),形成报表并分析趋势。 根据数据调整内容策略,提升运营效果。 2. 竞品调研 关注行业动态及竞品新媒体运营方式,提出创新建议。 四、客户关系维护 1.粉丝互动 及时回复用户咨询、投诉或建议,协调相关部门解决客户问题。 通过互动增强用户粘性(如发起话题讨论、UGC内容征集)。 五、其他辅助工作 1. 素材整理 收集整理酒店图片、视频、文案等素材库,确保内容更新及时。 任职要求 熟悉主流新媒体平台规则,具备基础设计能力(如Canva、剪映)。 具备文案撰写能力,对旅游/酒店行业兴趣优先。 注重细节,有团队协作意识。
  • 客房服务员

    4.5千-4.8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2. 按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,做好废品回收。 3. 发现房间设备损坏,地毯,墙纸污迹应做好记录,及时通知上级。 4. 严格执行安全制度,确保客房安全。 5. 及时反馈宾客信息和意见。 6.协助运营,支援其他部门的工作。 7.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1.掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2. 品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
  • 预定员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房预订接待工作,准确记录客户需求并及时录入系统 2、处理电话、邮件、OTA平台等渠道的预订咨询,提供专业的预订服务 3、核对每日预订信息,确保与前台、客房部等部门无缝对接 4、跟进特殊预订需求(如VIP、团队预订),协调相关部门落实服务细节 5、维护客户档案,定期更新预订数据并生成预订分析报表 6、处理预订变更、取消等后续事宜,妥善解决客户投诉 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(Opera系统优先) 3、具备优秀的服务意识和抗压能力,能适应倒班工作制 4、注重细节,对数字敏感,有数据统计或客服经验者优先 5、有酒店前台/预订相关实习经验者可放宽条件
  • 餐饮主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意,营造良好的工作环境并融入其中。 2、始终向客人提供优良的服务,使顾客满意。 3、真诚热情的问候,尽可能使用顾客的名字。 4、负责餐厅每天的运营,努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 8、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 9、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、至少2年的餐厅运营工作经验。 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念。 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 前台接待员

    3.6千-5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for all security, fire prevention and safety issues. Establish and maintain good working relationships with governmental organizations related. 负责酒店所有安全及防火事务。同政府有关部门建立并保持良好的工作关系。 1.Implement  Hotel Security Management and Guidelines Manual. 执行酒店安全管理及指导手册的规定。 2.Implement laws and regulations formulated by People’s Republic of China and Shanghai Municipal Government. 执行国家法律法规及上海市地方法规的规定。 3.Ensure the protection of Hotel property, lives protection of guests and team members and their property. 确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 4.Institute Security Regulations, Fire Prevention Regulations, guide and coordinate other departments in security management. 制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 5.Supervise and check the implementation of all security regulations, ensure the follow up. 监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 6.Organize daily routine patrol and security check to every part of Hotel. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 7.Report and remove any potential obscurations of accident or fire to Management. 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 8.Work out emergency procedures for fire and security, organize drills. 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 9.Conduct on-site guidance and rescue work of emergencies such as fire and explosion. 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 10.Offer safety and fire prevention training to team members and professional training to Security. 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 11.Assist PSB, Fire Control Bureau or organize security guards related to investigate all criminal cases and fire accidents occurred inside Hotel. 协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 12.Work out security guard plan and organize guards to ensure the safety of guests in case of VIP activities. 制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 13.Establish and maintain good working relationships with PSB, Fire Control Bureau and other. 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。 有上海星级酒店从业经历者优先考虑。 持有相关上岗证明。
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