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  • 客服

  • PA保洁

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,确保环境整洁美观; 3、及时补充公共区域的卫生用品(如纸巾、洗手液等),并检查设施设备的完好性,发现问题及时报修; 4、按照酒店卫生标准及操作流程执行清洁任务,确保符合行业规范与卫生安全要求; 5、协助处理突发性清洁任务(如 spills、污渍等),保持环境整洁; 6、合理使用清洁工具及化学药剂,做好工具的日常维护与保管; 7、配合部门完成其他临时安排的清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立、弯腰等体力劳动,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、无需相关工作经验,愿意学习酒店保洁标准流程者优先; 4、能适应排班制工作(含早晚班),服从工作安排; 5、遵守酒店规章制度,注重个人仪表与职业素养。
  • PA技工

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃等设施进行深度清洁与保养,确保环境整洁美观; 3、检查并维护清洁设备与工具,确保其正常使用,及时上报损坏或故障情况; 4、按照酒店标准操作流程执行清洁任务,确保卫生质量符合行业规范; 5、协助处理突发性清洁任务,如 spills、污渍等,保持环境整洁; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 3、工作认真细致,责任心强,能严格遵守操作规程; 4、具备良好的团队合作意识,服从工作安排; 5、无学历及年龄限制,欢迎有意向者应聘。
  • 布草工

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐厅等区域布草的收发、清点、登记工作,确保数量准确无误; 2、按照标准流程对布草进行分类、洗涤、熨烫、折叠及整理,保证布草整洁美观; 3、定期检查布草质量,发现破损、污渍等问题及时上报并处理; 4、协助管理布草库存,做好日常消耗记录,避免浪费; 5、维护布草房及工作区域的卫生与安全,确保符合酒店卫生标准; 6、配合其他部门完成临时性布草需求,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识; 3、能够接受倒班工作制,适应酒店行业工作节奏; 4、有相关布草管理或酒店工作经验者优先,无经验可培训上岗; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排。
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间等; 3、检查房间设施设备是否完好,及时报修故障并跟进处理; 4、协助客人需求,如提供额外用品、处理简单服务请求等; 5、遵守酒店安全与卫生标准,严格执行消毒程序; 6、配合部门完成临时安排的清洁或服务任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动; 2、具备服务意识,态度友善,注重细节; 3、能接受倒班制(含早晚班),服从工作安排; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗; 5、吃苦耐劳,责任心强,具备团队协作精神。
  • 关怀大使

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待与服务工作,提供热情、专业的服务体验,确保宾客满意度; 2、主动关注宾客需求,及时响应并解决宾客提出的问题或投诉,提升宾客体验; 3、协助宾客办理入住、退房等手续,提供酒店设施及周边信息的咨询服务; 4、维护酒店大堂及公共区域的秩序与环境,确保整洁、舒适; 5、协助处理突发事件,如宾客身体不适或其他紧急情况,确保宾客安全; 6、定期收集宾客反馈意见,汇总后提交至相关部门,推动服务改进; 7、参与酒店组织的培训及活动,提升服务技能与团队协作能力。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地处理宾客需求; 2、性格开朗,亲和力强,善于与不同背景的宾客建立良好关系; 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况; 4、工作积极主动,责任心强,注重团队合作; 5、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 礼宾员

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供热情、专业的迎送服务; 2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定地点; 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供必要的指引; 4、协助前台办理入住及退房手续,确保流程顺畅; 5、维护大堂区域的整洁与秩序,及时处理突发情况并向上级汇报; 6、配合其他部门完成宾客服务的协调工作,提升整体宾客满意度; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神,能够灵活应对各类宾客需求; 3、身体健康,能够适应站立工作及一定强度的体力劳动; 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、工作认真负责,具备较强的抗压能力与应变能力。
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在住店期间的问题与需求; 3、准确操作酒店管理系统,确保房态、账务等信息实时更新; 4、协助处理客人投诉,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务品质; 5、完成前台现金、票据的交接与核对,确保账目清晰; 6、与其他部门保持高效沟通,协调客房、餐饮等部门满足客人需求; 7、保持前台区域整洁有序,维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、学习能力强,能快速掌握酒店管理系统及相关业务流程; 3、具备基本的计算机操作能力,熟练使用办公软件; 4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,举止得体,普通话流利。
  • 宴会预定

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅、会议室的预订接待工作,包括电话接听、现场咨询及网络预订等渠道的客户服务 2、准确记录客户预订信息,协调餐饮部、前厅部等部门落实场地安排及服务细节 3、根据客户需求提供专业宴会方案建议,包括场地布置、菜单推荐及设备配置等增值服务 4、跟进预订合同签订流程,处理定金收取、变更调整及订单确认等全流程事务 5、建立并维护客户档案,定期进行客户回访,挖掘潜在销售机会 【岗位要求】 1、具备优秀的语言表达能力和服务意识,普通话标准,掌握基础商务英语会话者优先 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等),能快速处理数据录入工作 3、具有较强的时间管理能力,能高效处理多任务并行的工作场景 4、性格开朗有亲和力,具备基础的商务礼仪知识和突发事件应变能力 5、接受倒班工作制,节假日及旺季期间能配合加班安排
  • 消控员

    3千-4千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控工作,确保消防系统正常运行; 2、定期检查消防设施设备(如报警器、喷淋系统、灭火器等)的状态,发现问题及时上报并跟进处理; 3、严格执行消防值班制度,做好监控记录及交接班工作; 4、在紧急情况下启动消防应急预案,协助疏散人员并配合相关部门处理突发事件; 5、参与酒店消防演练及安全培训,提升应急处理能力; 6、协助完成消防档案的整理与更新,确保符合消防法规要求。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(初级或以上),无证者需在入职后考取; 2、具备基本消防知识,了解消防系统操作流程及应急处理程序; 3、责任心强,能适应轮班制(含夜班),工作细致耐心; 4、具备团队协作意识,服从工作安排; 5、无不良从业记录,身体健康,能胜任岗位工作强度。
  • 安全员

    3千-4千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患,及时发现并处理安全隐患。 2、监控酒店内外的安全状况,通过监控设备及现场巡逻,预防和制止各类安全事故的发生。 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案采取相应措施,并及时上报相关部门。 4、维护酒店秩序,确保宾客及员工的人身和财产安全,提供必要的安全协助与服务。 5、检查消防设施设备的运行状态,确保其完好有效,并定期参与消防演练及培训。 6、配合公安机关或其他相关部门的安全检查工作,并做好相关记录与报告。 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,无犯罪记录,具备较强的责任心和纪律性。 2、具备基本的安全防范意识及应急处理能力,能适应倒班工作制。 3、有酒店或物业安全工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 4、能够熟练使用消防器材及监控设备,持有消防或安保相关证书者优先。 5、具备良好的沟通能力,能妥善处理突发事件及宾客投诉。 6、服从管理,团队协作意识强,能适应高强度工作环境。
  • 运行技工

    3千-4千
    温州 | 3年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常运行、维护及保养工作,包括但不限于电力系统、空调系统、给排水系统等; 2、定期巡检设备运行状态,及时发现并处理故障,确保设备安全稳定运行; 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作; 4、按照操作规程执行维修任务,做好维修记录及设备档案管理; 5、配合其他部门完成临时性维修任务,保障酒店正常运营需求; 6、遵守安全操作规范,确保工作过程中的人身及设备安全。 【岗位要求】 1、具备基本的机电维修知识或相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 2、能熟练使用常用维修工具,具备一定的动手能力; 3、工作认真负责,具备较强的安全意识和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制,具备处理突发情况的应变能力; 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任一定强度的体力劳动; 6、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先考虑。
  • 维修技工

    3千-4千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务,快速响应维修需求 3、定期巡查水电系统、空调系统、消防系统等关键设备,做好预防性维护 4、协助完成酒店小型改造项目的施工与安装工作 5、做好维修记录和耗材使用登记,建立完整的设备维护档案 6、遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店规范 【岗位要求】 1、具备基础的水电、木工、泥瓦等维修技能,持有相关职业资格证书者优先 2、能熟练使用各类维修工具和设备,具备基本电气知识 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应倒班工作制 4、具备良好的服务意识和团队协作精神 5、有酒店或物业维修经验者优先考虑 6、身体健康,无恐高症,能胜任登高作业
  • 弱电技工

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常巡检、维护及故障排除,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等; 2、协助完成酒店弱电设备的安装、调试及升级改造工作; 3、定期检查弱电设备运行状态,确保系统稳定、安全、高效运行; 4、及时响应并处理各部门提出的弱电相关技术问题,提供技术支持; 5、做好弱电设备维修、保养记录,建立完整的设备档案; 6、配合其他部门完成相关弱电系统的调试及活动保障工作; 7、遵守酒店安全操作规程,确保工作环境安全整洁。 【岗位要求】 1、具备基础的弱电系统知识,了解网络、监控、电话等弱电设备的基本原理; 2、能够熟练使用常用弱电维修工具及测试仪器; 3、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成一般性弱电故障排查与维修; 4、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神; 5、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力; 6、有相关工作经验或持有弱电相关证书者优先考虑。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,为客人提供高效、热情、专业的入住及退房服务; 2、准确处理现金、信用卡及其他支付方式的收银工作,确保账目清晰无误; 3、解答客人咨询,协助处理客人需求及投诉,提升客户满意度; 4、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,积极向客人推荐酒店服务及设施; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助完成每日营业报表的统计与核对,确保数据准确; 7、配合其他部门完成相关工作,如客房状态更新、团队接待协调等; 8、遵守酒店规章制度及财务流程,确保操作合规。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制; 3、具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统(有相关经验者优先); 4、具备团队协作精神,能高效完成多任务处理; 5、无经验者可接受培训,有酒店前台或收银工作经验者优先; 6、能使用普通话进行基本交流,掌握简单英语对话者更佳。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、检查个人的仪容仪表,穿带整齐(工装); 2、8:00上班前台报道,领取房卡及房间清扫单,17:00下班前台交房卡及清扫单; 3、负责公寓内楼层固定区域的环境卫生,拖地面和抹擦扶手和电梯口桌子及楼梯口垃圾桶清倒工作; 4、负责入户清洁(①会员房间,②旅居房间,③退房),并按规定的计划卫生落实,长住房的棉织品(10-15天更换一次),如遇特殊情况由楼层领班及时调配; 5、负责楼层未入住房间的清洁并做好记录; 6、每天做好脏布草收集、送洗更换、清点保管等工作,做好记录; 7、负责清洁用具、清洁车辆、清洁设备的合理使用与维护; 8、负责楼层区域服务间和洗衣间的卫生打扫; 9、负责所在楼层区域的灯光控制,按要求控灯; 10、下班做好检查所管区域楼层的服务间门一定要锁好; 11、配合管家做好各项服务工作; 12、按时按质完成上级领导交办的其他事务。
  • 宁波 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验1年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。
  • 餐饮服务员

    3.8千-3.8千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 该岗位月休4天,介意勿投。 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),并及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专以上学历,经过餐饮服务培训,有餐饮服务相关岗位经验者优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、认真负责、身体健康,仪表端庄。
  • 西点学徒

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西点师完成日常西点制作,包括蛋糕、面包、甜点等产品的准备工作; 2、负责原料的称量、搅拌、发酵、成型等基础操作,确保制作流程符合标准; 3、保持工作区域的清洁卫生,严格遵守食品安全与卫生规范; 4、学习并掌握西点制作的基本技能,逐步提升独立操作能力; 5、协助盘点库存,确保原料与工具的及时补充与合理使用; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对西点制作有浓厚兴趣,愿意从基础学起,具备良好的学习态度; 2、能够适应早晚班轮班制度,具备一定的抗压能力; 3、工作细致认真,责任心强,注重团队协作; 4、无经验者可接受培训,有相关经验者优先考虑; 5、身体健康,无食品行业从业禁忌症。
  • 洗碗工

    3千-4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域的清洁卫生,确保符合卫生标准 3、协助厨房进行简单的食材预处理工作 4、定期检查洗碗设备运行状况,及时报修故障 5、遵守酒店食品安全及操作规范 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制,吃苦耐劳 2、具备基础餐具分类整理能力 3、有团队协作意识,服从工作安排 4、无传染性疾病,持有效健康证 5、动作麻利,工作效率高
  • 礼宾员

    3千-4千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人办理入住和退房手续,引导客人至前台或客房区域 3、为客人提供行李寄存、搬运及叫车等服务,确保行李安全交接 4、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 5、维护大堂区域的整洁有序,及时处理突发事件并上报值班经理 6、协助前台完成房卡制作、物品转交等日常事务性工作 7、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议 底薪3500+提成 【岗位要求】 1、形象端正,表达清晰 2、具备良好的服务意识和职业素养,能承受一定工作压力 3、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 4、有较强的沟通协调能力及突发事件处理能力 5、能适应轮班工作制(含夜班),节假日需排班 6、有酒店相关工作经验或旅游管理专业背景者优先考虑 【工作时间】 月休4天,工作8个小时
  • 前台接待

    3.3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 3.具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.相貌端正,身体健康。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转 2. 回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门 3. 完全熟悉酒店电话系统和相关功能, 例如, 呼叫系统, 电梯报警系统等。 4. 负责检查叫醒服务记录, 并在电话没有人接听时采取适当的措施 5. 识别贵宾,万豪旅享家,常规客人和长住客人并且亲善地提供个性化的服务和帮助 6. 提供优质对客服务 7. 处理客人要求, 并负责确保解决问题。 与客人和相关部门进行跟踪落实。 8. 促销酒店与福朋喜来登的产品与服务 9. 接受客人预定,修改延期和提前离店等特殊情况的预定记录 10. 调查和记录未按预定抵店的预定情况 11. 对团队或会议的特别账单安排进行记录 12. 检测预定情况,并向前厅经理通报目前和将来的入住率 任职要求: 1.良好的沟通能力 2.乐于学习,心态积极 3.责任心强
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责1.严格遵守有关规章制度确保酒店的空调、冷库、电器、机械等设备的正常运行。2.严格执行各项操作规程,防止事故发生。3.根据主管的安排认真做好每日的空调、电器、机械设备运行记录。4.按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。5.在工作中保证设备的经济运行。6.认真执行日常巡检,消除不安全因素,及时排除故障。7.保持工作场地的整齐整洁。8.随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。9.保存好当班所用的图纸、工具和设施。10.随时随地提供良好的服务。11.注意进入客房维修保养时要注意仪表仪容。12.主动向酒店客人提供独特、高品质的服务13.交接班时要详细记录工作情况。14.关心并知晓遵守职业、保健及安全方面的政策、法规及程序的职责,确保在相关安全操作程序指导下进行操作15.熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序,安全谨慎地操作设备16.发起消除安全隐患的行动并通知主管潜在的危险17.坚持清洁标准并创造安全无事故的环境18.保护客人、同事和公司的机密信息和财产的隐私和安全。任职要求1.高中同等及以上学历 2.基本空调、电器和机械原理及有关计算知识 3.熟知冷、暖空调和冷冻装备之保养计划、试验、检查故障方法和维修技能 4.熟知软管、铜管、空调水管道及喉管等之预防腐蚀方法 5.熟知空调、电器和机械安全措施及守则
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标 为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 确保向每一位客人致意。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关 系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 确保VIP客人的待遇。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。 及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,欢迎他们再次光临。 安全的,有系统的帮助客人存放行李。 确保大厅整洁,必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 每日收发信息,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信 遵循酒店品牌的标准。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 确保首席礼宾司了解要完成的任务。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行,必要的时候加入救火。 严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转账,代金券等。 在收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时严格遵守酒店规定。 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。
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