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  • 客服

  • 质检主管

    4千-4.5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门服务质量检查与评估,确保符合酒店标准 2、制定并执行质检计划,定期提交质检报告和改进建议 3、跟进整改措施落实情况,监督问题改进进度 4、协助制定和完善酒店服务标准及操作流程 5、组织质检培训,提升员工服务质量意识 【岗位要求】 1、具备酒店行业相关工作经验者优先 2、熟悉酒店各部门运营流程及服务标准 3、具有较强的观察力、分析能力和问题解决能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神
  • 采购主管

    4千-4.5千
    绵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、三年以上国际中档品牌酒店采购经验其中至少一家酒店筹开经验; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序; 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商; 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 值班经理

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高旗下精选酒店前厅运营的核心岗位,前厅部值班经理以提升宾客体验、维护酒店品牌声誉为核心目标,搭建酒店与宾客之间的高效沟通桥梁。全面监管酒店前厅区域运营表现与客户反馈,严格贯彻雅高集团及酒店的品牌服务标准,保障宾客在住店全流程享受高品质、一致性的服务体验。聚焦大堂核心服务场景,为前台、总机、礼宾部等一线部门提供运营支持,协助管理层统筹部门日常管理事务,深度维护客群关系,以专业高效的方式处理宾客诉求与投诉,助力酒店宾客满意度与口碑的双重提升。 二、主要关键工作事项 1. 开展每日全流程巡检,确保雅高LQA对客服务标准在各环节被严格遵守与执行。 2. 主动响应并高效处理宾客需求及投诉,及时跟进闭环,必要时向上级主管汇报。 3. 牵头落实忠诚会员与贵宾的专属接待流程与标准,统筹其入住、在住、离店全周期的无缝服务体验。 4. 精通酒店产品知识,确保贵宾接待信息与活动资讯的时效性、准确性。 5. 聚焦大堂区域开展常态化巡视,协助前台、礼宾部日常运营,保障员工工作状态与设备运行良好。 6. 把控大堂及相关区域的清洁度、氛围营造与整体外观,确保符合品牌标准。 7. 核查房费潜在差异,及时跟进并完成修正,保障酒店营收数据准确无误。 8. 与上一班次完成全面、精准的工作交接,确保待跟进事项被完整记录并落地解决。 9. 规范维护总机及部门宾客日志,汇总当日客情相关事宜,编制值班报告并上报总经理及管理团队。 10. 严格推行健康与安全管理政策,熟悉安全及应急处置流程,在突发状况下担任应急小组核心联络人。 11. 确保酒店各项工作严格遵守当地执法部门的相关要求,落实信息安全与食品安全卫生标准。 12. 主动收集宾客满意度反馈,结合酒店使命宣言与人才赋权理念,针对性优化服务痛点。 13. 精准预判宾客需求,收集并归档宾客偏好,保障宾客当次及后续入住需求被高效满足。 14. 统筹前厅部各班组班前会,同步房态、客情、活动等关键信息,明确当日工作重点。 15. 指导前台团队完成客房升级销售与雅高心悦界会员招募目标,完成会议出席、报告撰写等行政事务,落实上级交办的其他工作。 三、知识与经验要求 1. 酒店管理或相关专业大专及以上学历。 2. 拥有2年及以上国际知名酒店同岗位工作经验,熟悉雅高品牌标准者优先。 3. 熟练操作Opera酒店管理系统及各类办公软件,能运用宾客体验报表工具开展数据分析。 4. 具备良好的中英文听说读写能力,可流畅开展对内对外沟通。 5. 具备出色的组织领导、沟通协调能力,拥有敏锐的服务洞察力与高效的问题解决能力。 6. 秉持亲力亲为、平易近人的管理风格,善于团队激励与人才培养,能灵活应对行业变化与突发状况。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行酒店的全年市场推广计划。 2、发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。 3、通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 4、管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 5、根据品牌标准, 设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 6、管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 7、管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 8、关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理制定策略时充分利用信息。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1、2年以上新媒体运营经验,文学、广告、设计、多媒体等专业优先考虑 2、熟悉各新媒体平台运营规则,喜好文化、艺术、音乐演出、传播媒介等领域 3、具备良好的文案编辑能力、内容创作能力及审美能力,以及较强的图文和音视频处理能力 4、思维活跃,网感强,脑洞大,善于观察制造热点,良好的逻辑思维能力和人际交往能力
  • 销售经理

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌标准下的销售经理,需立足负责的销售区域,深度推广本酒店及集团旗下其他酒店的产品与服务,聚焦个人散客、商旅团体、宴会及会议等核心业务的预订统筹,以维护核心客户群体为根基,积极挖掘潜在客户资源,通过精细化的销售策略与客户管理,全力达成并超额完成酒店预订量、客房入住率、平均房价及整体营业额等关键业绩指标,同时彰显美憬阁品牌的高端调性与专属服务品质。 二、主要关键工作事项 1. 密切监测竞争对手动态,收集并分析市场情报,为酒店营销决策提供数据支撑。 2. 依据既定销售战略目标,面向新客户、现有客户及潜在客户开展全维度销售工作,通过专业谈判敲定最优价格,实现酒店利润最大化。 3. 负责客户账户的精细化管理,为现有客户提供高品质、全周期的跟进服务,稳固客户合作关系。 4. 全面推广酒店客房、餐饮、宴会等各类设施与服务,打造一站式消费体验方案。 5. 统筹管理酒店客户档案,梳理并掌握合作企业的酒店偏好及消费历史,定制专属合作方案。 6. 建立标准化的定期销售拜访机制,主动对接目标市场的关键决策人,深化商务合作链接。 7. 牵头或参与市场调研与分析工作,输出专业分析报告,指导销售策略优化调整。 8. 积极拓展并维护与业务渠道方的合作关系,涵盖会务策划者、游客会展局、旅行社、航空公司、企业客户及政府部门等,拓宽客源渠道。 9. 参与本地市场各类行业活动,提升酒店品牌在区域市场的知名度与美誉度,树立美憬阁品牌高端形象。 10. 策划并组织客户拜访、实地考察及体验活动,直观展示酒店设施与服务优势,促进合作转化。 11. 按需出差开展酒店推广工作,主动挖掘异地潜在业务机会,拓展跨区域销售版图。 12. 与区域内雅高集团旗下酒店及区域预订办公室保持常态化沟通协作,实现资源共享与联动销售。 13. 定期复盘现有业务数据,在销售策略会议中提出优化建议,助力酒店扩大市场份额。 14. 协助推进酒店新产品、新服务的研发与落地工作,参与市场推广方案的制定与执行。 15. 严格遵守客户信息保密制度,统筹宣传物料的库存管理与内容设计,同时完成上级交办的其他专项任务与临时工作。 三、知识与经验 1. 具备至少2年酒店行业销售管理相关工作经验,熟悉高端酒店销售运营模式。 2. 拥有扎实的酒店全业务链知识储备,深刻理解星级酒店市场运营逻辑与生意拓展核心路径。 3. 深耕本地市场,精准把握区域客户需求与消费趋势,具备出色的市场分析与预判能力。 4. 具备优秀的学习能力与复杂问题处理能力,能够通过分析解读市场动态与客户需求,创新销售实践方法。 5. 拥有卓越的沟通表达能力,可顺畅对接各层级客户与内部协作部门,具备专业的商务谈判技巧。 6. 熟练掌握办公软件操作技能,具备中英文双语沟通能力,能够适应高端酒店的国际化业务需求。
  • 防损部主管

    4.8千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 5、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求: 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、退役军人优先考虑。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店设备正常运行, 尽可能降低能源消耗, 降低运行成本,做好各种设备的年度,季度,月度的保养与维修。履行岗位职责,完成岗位的工作,确保酒店客人及员工的安全。  2、熟练掌握各种消防设施和器材,熟悉急救程序及消防紧急措施。 3、负责酒店音响设备的维修保养,并包括背景音乐, 监控,卫星电视, 电话,消防报警系统,确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 4、每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿、定期对饭店进行消防的巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 5、除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。 6、确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作,如发现上述设备有毛病,不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的,要及时向主管报告。 7、遵守员工手册中的各项规章制度,听从指令服从工作安排。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;了解酒店保安工作程序。 2、有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 3、对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶,门、五金,锁具要有一定的经验,能够提出解决方案。  4、掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    3.5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟知岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用; 2、每日交接班,必须将前厅备用金交接清楚无误,并双方签字认可;爱护部门内的服务设施,节约部门办公成本;每月按时收取长住客人杂费; 3、积极参加部门组织的相关培训,不缺勤; 4、控制部门办公用品的浪费,及时清点。需要补充时立即上报主管申请; 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患,发现问题立即上报,以确保酒店无事故发生; 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系,为客人解决问题; 7、每日班前交接会要认真参加,参加前厅每月例会; 8、具有流利的英语会话水平;专业的酒店服务知识和技巧; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 皇金管家

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的全程接待与服务,包括抵店前的行程确认、入住期间的个性化服务安排及离店后的跟进 2、根据客人需求定制专属服务方案,协调餐饮、客房、娱乐等部门提供无缝衔接的高品质服务 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题快速得到专业解决 4、建立并维护客人偏好档案,定期分析服务数据提出优化建议 5、监督客房清洁、备品补充等基础服务标准的执行情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上五星级酒店管家或前厅服务经验,持有国际金钥匙认证者优先 3、精通中西式礼仪,具备高端红酒鉴赏、茶艺等专业技能 4、能熟练使用Opera等酒店管理系统及Office办公软件 5、身高要求:女性163cm以上,男性175cm以上,形象气质佳,普通话二级甲等以上
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.大专以上文化程度,从事酒店物资管理和采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督和检查分配给客房和楼层服务员的工作,按公寓和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为客人提供卓越的服务。 2. 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉。 3. 监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4. 协助上级领导和财务总监编制和管理部门预算。 5. 保证设备、物品的有效使用。 6. 分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运)。 7. 更新房态。 8. 履行分配的其他职责。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店每日收入报表、账单、凭证等,确保账目准确无误; 2、核对客房、餐饮、会议等部门的收入数据,确保与系统记录一致; 3、检查折扣、优惠、挂账等操作的合规性; 4、协助处理应收账款、预付款项的核对与跟踪; 5、定期与前台、餐饮等运营部门对账,确保账实相符; 6、协助处理财务差异调查,提出调整建议; 7、熟练使用酒店财务系统(Opera、金蝶等)录入和审核数据; 8、整理、归档财务凭证和审计文件,确保符合集团标准和法律法规; 9、协助完成月度财务结账工作,准备审计相关报表; 10、配合内外部审计工作,提供所需资料; 11、完成上级交办的其他财务或审计相关工作。 【岗位要求】 1、财务、会计、酒店管理或相关专业大专及以上学历,熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度; 2、有酒店财务审计岗位1年工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验也可考虑; 3、对数字高度敏感,工作极其细致; 4、具备基本的数据分析和逻辑推理能力,能发现问题并寻找根源; 5、良好的沟通技巧,能够与不同部门的同事有效协作; 6、能够适应月末、季末繁忙的工作节奏,按时完成工作; 7、熟练使用Office,尤其是Excel(需熟练掌握VLOOKUP,PivotTable等函数和功能); 8、具备一定的英语读写能力; 9、坚持原则、廉洁奉公。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Be familiar with the operation of the facilities in the Monitoring Center, check the facilities as required, comply with operation procedures strictly and cherish the facilities. 熟悉监控中心的设备操作程序,按要求做好设备的检查工作,严格遵守操作规程,爱护好监控设备。 Watch the VIP guest for 24 hours to prevent unsafe factors from happening.  对重点客人24小时监控,防止不安全因素发生。 If an emergency happens in hotel, our officers have to watch over it promptly and report the progress of the emergency to the superiors in time. 如酒店发生突发事件,迅速监控,并将事件进展情况及时向上级汇报。 Skillfully operate all monitoring equipment, find the suspected on time. 熟练掌握各种监控设备,及时发现可疑人和可疑情况。 Strong with fire control kwonleage. 有丰富的消防安全知识。  Minimum 1 year of CCTV officer experience in hotel.  至少1年酒店监控员工作经验。
  • 成都 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店餐饮部核心中层管理岗位,协助部门负责人统筹酒店厨房及餐饮区域的设施设备清洁维护、物资库存管理、团队日常运作及成本控制工作;严格遵循美憬阁高端品牌标准与HACCP等食品安全规范,全面负责酒店食品卫生、环境卫生的监督管控、政策落地及档案管理,通过精细化管理保障餐饮运营符合品牌品质要求与行业法规标准,维护宾客用餐安全与体验,助力提升酒店品牌美誉度与运营效率。 二、主要关键工作事项 1. 维护并更新卫生操作手册、化学品使用图表及清洁指导文件,监督落实餐饮部卫生相关SOP与规章制度。 2. 按FSMS/HACCP及部门标准,开展日常餐饮卫生巡检、食品微生物抽样检测工作,定期汇总提交卫生检查报告。 3. 统筹规划并实施酒店健康与食品卫生管理政策及流程,确保符合当地政府卫生法规要求。 4. 负责化学品及清洁设备的申购、验收与储存管理,把控洗涤类物资库存,及时向上级反馈物资短缺情况。 5. 配合工程部建立并落实厨房排风、排水、炉灶、制冷设备等的预防性维护计划,留存完整设备维护记录。 6. 组织每周卫生工作会议,与厨房负责人、采购等部门协同开展供应商卫生审核,确保供应链环节食品安全。 7. 按季度对接指定第三方实验室,完成餐饮及酒店用水的样品检测工作,留存检测报告归档管理。 8. 规划清洁区域布局,规范餐具厨具的清洗、存放流程,减少物品非正常损耗与破损。 9. 定期检查厨房、员工餐厅、库房及冰箱冰柜等区域卫生状况,确保符合食品安全与品牌标准。 10. 督导厨房设备及餐具厨具的清洁保养工作,每日核查设备运行状态,保障操作安全。 11. 定期审核清洁产品采购规格与清洁作业方法,持续优化卫生管控标准,降低运营成本。 12. 监督落实酒店垃圾分类管理制度,定期检查与审核垃圾分类执行情况。 13. 组织开展餐饮部全员卫生知识、FSMS/HACCP体系及岗位技能培训,提升团队专业素养。 14. 及时上报部门内各类安全事故与卫生问题,按要求处理员工关于歧视、骚扰的投诉,维护良好工作环境。 15. 参与酒店组织的各类会议与培训,完成上级交办的其他工作任务。 三、知识与经验要求 1. 具备国际星级酒店管事部或食品安全相关岗位3年以上工作经验,熟悉高端酒店运营模式。 2. 持有职业健康、食品安全或相关领域的专科及以上文凭,或具备同等级别专业资格证书。 3. 精通HACCP、FSMS等食品安全管理体系,掌握当地政府关于食品卫生、公共卫生的相关法规政策。 4. 具备扎实的厨房设备维护保养知识,熟悉各类清洁化学品的安全使用规范与库存管理方法。 5. 具备良好的团队管理、沟通协调能力,能够有效统筹跨部门协作,解决现场运营问题。 6. 具备较强的数据分析与报告撰写能力,能够独立完成卫生检查、风险评估等相关文档的编制与归档。
  • 前台经理

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高旗下美憬阁酒店前台经理,需深度践行雅高“心艺家”服务文化与美憬阁“每一家都有故事”的高端品牌调性,协助前厅部经理统筹前厅日常运营管理,以宾客体验为核心,通过实时监管服务品质、分析宾客反馈、优化服务流程,搭建酒店与宾客间的真诚沟通桥梁,持续提升酒店在线声誉与宾客满意度;同时带领前厅团队落实品牌标准与运营规范,推动增销与会员发展策略落地,保障前厅运营高效顺畅,助力酒店实现收益目标与品牌价值提升。 二、主要关键工作事项 1. 协助前厅部经理统筹前厅部日常运营,合理委派工作任务并跟进执行效果,确保各项流程规范落地。 2. 牵头并推进酒店宾客体验提升方案,在团队内推行以客为尊的服务文化,强化全员宾客体验意识。 3. 每日跟进VOG、OTA等渠道的宾客反馈,定期分析评论趋势与服务短板,每周向相关负责人同步改进建议。 4. 监督落实100%宾客反馈响应机制,重点跟进负面评论的处理与闭环,提升宾客投诉解决率。 5. 协调前台、礼宾部、总机等前厅分部的工作衔接,保障对客服务无缝衔接,最大化宾客满意度。 6. 执行每日前厅巡视,确保LQA品牌服务标准在对客服务全流程中严格执行。 7. 主动参与前厅一线运营,及时、专业地解决宾客与员工提出的各类问题,维护良好运营秩序。 8. 牵头处理复杂宾客投诉,主动跟进未解决的服务问题,灵活采取应对措施化解客诉风险。 9. 制定并落地前厅增销与雅高心悦界会员招募策略,跟踪执行效果,助力提升客房收益与会员忠诚度。 10. 监督前厅团队严格遵守酒店政策与操作流程,确保财务、服务等各项工作合规开展。 11. 熟练掌握酒店产品知识,实时更新VIP接待与酒店及目的地活动信息,保障重要接待工作精准落实。 12. 统筹团队接待工作,核对会议与团队预订细节,保持与组织者的密切沟通,确保接待服务达标。 13. 监管前台财务操作流程,严格执行酒店财务政策,保障宾客账目、收银等工作准确无误。 14. 客流高峰时段驻守前厅与大堂区域,现场督导运营工作,及时调配资源应对客流压力。 15. 贯彻落实健康安全与信息安全政策,组织员工学习应急处理流程,确保前厅食品安全与数据安全合规。 三、知识与经验 1. 酒店管理或相关专业大专及以上学历,具备扎实的酒店运营管理理论基础。 2. 拥有3年及以上国际高端酒店同岗位工作经验,熟悉前厅部全流程运营管理。 3. 熟练操作Opera等酒店管理系统及各类办公软件,具备较强的数据处理能力。 4. 具备优秀的中英文听说读写能力,能够流畅开展国际化对客服务与团队沟通。 5. 熟悉酒店预订流程与收益管理基本原则,了解增销策略与会员体系运营逻辑。 6. 精通宾客体验管理体系,能够运用RPS等工具分析宾客反馈并推动服务优化。
  • 消防监控员

    4.5千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备,处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人员。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、有消防监控员资格证。
  • PA保洁技工

    4.5千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责做好各区域大理石地面的清洁、翻新保养。 2.服从上司安排,定期做好大理石地面的抛光、起蜡、封蜡、晶面处理工作; 3.加强业务知识以及使用操作机器的安全意识; 4.服从并配合保养好各种清洁机器及工具的维修保养; 5.控制节约各种清洁用品。
  • 美工

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成日常设计和制作工作。 2、定期审查公共区域和印刷品质量。 3、负责酒店一切活动、新闻报道及菜品等摄影工作。 4、完好保存酒店照片库及资料库并进行分类归档。 5、协助销售部、餐饮部及其他部门完成节日、纪念活动、营销活动、会议广告设计及海报。 6、负责指南、宣传册、广告画面、菜谱、请柬、明信片、画册、纪念品等设计制作。 7、根据品牌标准,制作健服中心和市场推广的宣传印刷品和设计。 岗位要求: 1、大专以上文化程度,美术/广告设计相关专业,2年以上同岗位工作经验。 2、具有高品质的设计,有较强的视觉把控能力。 3、熟练掌握PS/CAD/AI等平面设计软件及office办公系统软件。 4、细心仔细、积极主动、具备良好的团队合作精神,抗压性强。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团队氛围佳
    • 沉浸式办公
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、每天做好预抵客人准备工作,如VIP、长住客、团队,接机客人,与管家部协助并做好房间欢迎品的准备; 2、完全掌握酒店的产品知识及服务设备如:房价、外汇汇率、行李寄存、特别会议等; 3、明确客人的投拆原因并给以适当的处理,如遇解决不了的问题不要让客人生气的离开,要及时与值班经理、前厅部经理取得联系; 4、与其他部门和所需的外界人员保持良好的关系以确保提供优质服务; 5、自客人入住至离店通过个性化的服务和快捷,热诚的关注以确保更高的宾客满意度; 6、在重要客人入住前检查房间,亲自迎候重要客人并护送所有的VIP客人至房间; 7、管理和维护常住客客史资料。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有前台工作或服务行业经验者优先考虑; 3、女性 身高163CM以上 4、良好的形象及沟通表达能力; 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    懿和唯美整形医院是自己直营医疗机构,淑倩国际美容全国连锁四川70多家直营门店,成都区域门店成立现招聘美容储备店长人才,做过美容师都可以过来挑战,有意愿欢迎详聊 1.为顾客提供专业美容服务,如皮肤护理、化妆、美甲、脱毛等,根据顾客 需求和肤质推荐合适项目。 2. 维护工作区域卫生,清洁消毒美容工具,确保操作环境安全规范。 3.了解美容产品特性,向顾客介绍产品信息,协助完成产品销售。 4.记录顾客护理情况,跟进服务效果,提升顾客满意度。 时间早9晚6 单休 提供住宿 法定节假日+节日福利 晋升:美容储备店长-美容店长 薪资:底薪+绩效+提成+社保+工龄工资
  • 成都 | 2年以上 | 中技 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责:(销售) 1、门店管理 与市场开发部共同维持门店的良好合作关系 做好门店的营销方案的制定以及执行 培训:门店专业培训、销售培训、协同配合工作的培训 规划确定每个月合作店家的行程时间 2、销售管理 制定年度、季度、月度、周的销售目标以及具体的执行方案 带领合作商家的员工做好客户管理分析 协同合商门店完成拓客卡的销售以及转化,以完成销售业绩指标 与合作门店员工共同维护已成交客户的客情,解决客户的异议以及售后问题 3、公司以及上级下达的其他任务,执行力强 任职要求: 1、高中以上工作经历,能力优秀者可适当放宽 2、年纪:26-40岁,三年以上工作经验 3、形象气质佳 4、从事过大健康、瑜伽、健身、医美、光电第三方合作项目、保险、房地产销售工作者优先 5、适应出差(云贵川多、成都本地多) 福利待遇:超长年假,完善的晋升渠道等(具体可面谈详细沟通) 安枫健康成立于2020年7月1日,我们运用全国XX的九大核心徒手技术,真正的帮助终端顾客解决体态、体型、抗衰老以及非病理性疼痛的问题,同时帮助青少年脊柱侧弯,产后漏尿等多种问题。以传承为魂、以创新为力、持续精进,成为中国健康行业领航者。
  • 资阳 | 1年以上 | 高中
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 长年免费招收美容师 美容学徒  大成都各区县上班  资阳市区上班 底薪1600-10000元 +提成 +补助 +绩效奖励+补贴+保险+旅游+分红 ?寻求千里马,薪水上不封顶! 岗位职责:     为顾客提供皮肤护理、身体理疗等??不会可免费培训,培训合格,高薪录用。 任职资格: 1、形象好、仪表大方、熟悉美容及身体理疗专业知识和手法。 2、性格开朗乐观,积极向上、有上进心,爱学习、团队合作能力强,无不良嗜好。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,较高的职业素养和道德。 4、年龄:18---35岁 5、工作时间:8.30-6.30 ? ? 平等 开心 充满机遇的工作环境!愿您的加入给我们带来新的活动。 ? ? 我们不看重你的文凭,背景和经验,只要你热爱美容行业,爱岗敬业,耐心细致,拥有良好的语言沟通能力,那么我们将为你提供一个良好的发展平台! ? ?卓越的培训系统!弹性的工作时间!丰富的员工活动!期待你的加入!
  • 成都 | 1年以上 | 初中
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 长年免费招收美容师 美容学徒  大成都各区县上班   底薪2500-10000元 +提成 +补助 +绩效奖励+补贴+保险+旅游+分红 ?寻求千里马,薪水上不封顶! 岗位职责:     为顾客提供皮肤护理、身体理疗等??不会可免费培训,培训合格,高薪录用。 任职资格: 1、形象好、仪表大方、熟悉美容及身体理疗专业知识和手法。 2、性格开朗乐观,积极向上、有上进心,爱学习、团队合作能力强,无不良嗜好。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,较高的职业素养和道德。 4、年龄:18---35岁 5、工作时间:9.30-6.30 ? ? 平等 开心 充满机遇的工作环境!愿您的加入给我们带来新的活动。 ? ? 我们不看重你的文凭,背景和经验,只要你热爱美容行业,爱岗敬业,耐心细致,拥有良好的语言沟通能力,那么我们将为你提供一个良好的发展平台! ? ?卓越的培训系统!弹性的工作时间!丰富的员工活动!期待你的加入!
  • 美容导师

    8千-9.9千
    攀枝花 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国、团体活动包住
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、热爱美容行业;五官端正; 2、做事塌实认真,心态好能吃苦; 3、开朗,心态好,耐心,细心,爱岗敬业; 4、具有亲和力和团队精神,有进取心。 5、有服务意识,热情礼貌; 6、工作主动向上,尊重领导 7、有梦想,想要平台的人。 岗位职责:1、为顾客提供专业的眼部、面部美容产品;2、维护客户关系,推广项目产品;3、严格按护理流程服务顾客4、有服务意识,手法专业,会操作仪器项目,专业养生手法5、虚心学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能6、店内日常工作安排及其他店务工作;7、对美容护肤有一定了解和认识;
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