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  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    服务式公寓 | 50-99人
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    岗位概述: 1、 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2、 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3、 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4、 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务 : 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11、主动参与,完成各种销售报告。 12、协助计划和配合销售活动。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    工作职责: 1. 负责生产设备的日常巡检、维护与基础故障处理,保障产线稳定运行; 2. 按照作业指导书执行设备安装、调试、保养及简单技改任务; 3. 配合工程师完成设备运行数据记录、问题反馈及改善建议; 4. 严格遵守安全生产规范与6S现场管理要求,落实职业健康防护措施。 任职资格: 1. 具备中等职业教育学历(中专、技工学校或职业高中),专业方向为机电技术、机械制造、电气自动化等相关领域; 2. 拥有1年及以上制造业设备维护、装配或技术支持类岗位实操经验; 3. 熟悉常用工具、量具使用及基本电气/机械原理,具备初级钳工或电工操作能力者优先; 4. 责任心强,具备良好的安全意识、团队协作能力及学习意愿; 5. 能适应生产现场工作环境,接受倒班安排(如岗位实际需要)。
  • 白山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 国际酒店品牌
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Chef de Partie is responsible to supervise the assigned station / section of the outlet kitchen, in order to prepare a consistent, high quality product and ensure courteous, professional, efficient and flexible service that supports the outlet’s operating concept and Hyatt International standards.
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.各类烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。
  • 凉菜领班

    4千-5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保出品质量和效率 2、监督凉菜制作流程,把控食品安全与卫生标准 3、根据季节变化研发新菜品,优化凉菜单品结构 4、管理凉菜团队,安排工作排班并进行技能培训 5、控制原材料成本,做好库存管理和申购计划 【岗位要求】 1、具备凉菜制作专业技能,熟悉各类凉菜加工工艺 2、有团队管理经验者优先,能有效协调分配工作任务 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范 4、具备创新意识,能根据市场需求调整菜品 5、工作细致认真,能承受厨房工作压力
  • 冷房领班

    4千-5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷房(冷藏、冷冻库房)的日常管理工作,确保食材、物品的存储安全与质量; 2、监督冷房温湿度控制,定期检查设备运行状态,及时上报异常情况; 3、合理安排冷房物品的存放与出入库,确保分类清晰、标识明确; 4、定期盘点冷房库存,确保账实相符,避免食材浪费或过期; 5、协助厨房及其他部门完成食材的领取与调配,保障运营需求; 6、落实冷房卫生与安全标准,定期清洁消毒,确保符合食品安全规范; 7、培训并指导冷房员工规范操作,提升团队效率与协作能力。 【岗位要求】 1、具备冷库管理或仓储相关经验者优先,无经验者可培训上岗; 2、熟悉食品冷藏保鲜基本知识,了解温湿度控制要求; 3、责任心强,工作细致,能严格执行安全与卫生管理制度; 4、具备基础设备维护意识,能发现并上报简单故障; 5、身体健康,能适应低温环境工作; 6、具备团队协作精神,服从工作安排。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验1-2年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 直播主播

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、在电商平台带货加品牌推广; 2、负责直播间卖货、粉丝互动、提升销售转化率、停留时长、提升粉丝数量等; 3、每天参与播后复盘,为优化话术提出建议,总结反馈用户反馈的问题;  4、关注同业直播间的产品、活动、话术,分析总结并测试,以此来不断优化本直播间的曝光点击率、下单率、互动率、新粉停留时长等关键指标。  任职要求:  1、形象气质佳、普通话标准,有亲和力; 2、学习能力强,需要有主播思维不怯场; 3、专科学历,传媒/广播/表演等专业优先; 4、希望你对行业和品类有独特的思考,有短视频拍摄经验更加分;  5、具备良好的抗压能力及适应能力,能适应直播时间安排
  • 人事培训

    4千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责文旅公司设计并执行全面的培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训、专业技能培训等; 2. 编写、更新、审核培训材料,控制培训成本; 3. 提供培训需求分析,依据业务发展和员工需求,更新和完善培训计划; 4. 跟进培训计划实施情况,持续优化和改进培训体系; 5. 搭建学习交流平台,促进知识分享和团队协作。 任职要求: 1. 熟悉培训管理理论和实践,有三年以上相关经验; 2. 良好的人际沟通、组织协调、管理能力,能够有效地推进培训计划; 3. 具备一定的教师素质,能够准确把握培训对象需求并给予恰当指导; 4. 具有较强的学习能力,能够快速适应不同行业的培训内容; 5. 对数字敏感,能够利用数据分析提高培训效果。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    负责热菜出品的烹制,根据标准进行烹制,保证菜品质量; 2.    负责各种汤料,酱汁的熬制; 3.    负责各种食材的改刀和初加工; 4.    检查调料,酱汁,汤料及器皿,做好开餐前的准备工作; 5.    完成上级领导安排工作。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    负责热菜出品的烹制,根据标准进行烹制,保证菜品质量; 2.    负责各种汤料,酱汁的熬制; 3.    负责各种食材的改刀和初加工; 4.    检查调料,酱汁,汤料及器皿,做好开餐前的准备工作; 5.    完成上级领导安排工作。
  • 销售主管

    4千-5千
    保定 | 经验不限 | 中专
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责完成酒店年度销售计划,达成销售目标。 任职资格: 1、具备酒店销售从业经验; 2、熟悉保定酒店市场,渠道资源丰富。
  • 培训专员

    3千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工培训:每月根据当月入职人员情况安排入职培训并独立授课;协助开展酒店认证培训师课程/行为面试培训/工伤安全培训/服务意识培训等进阶课程;培训前分析培训需求并制定培训方案,培训后检查培训效果并调整培训策略。日常通过每日仪容仪表及产品知识检查回顾培训效果与探究培训需求。员工月度线下培训时常保证在2小时以上,稳定月度培训平均小时数在3小时。 活动组织:策划开展酒店内部员工活动,包括员工大会/企业年会/员工季度生日会/时令节日庆祝/总经理座谈会等员工活动,根据实际情况确认当月安排及具体细节。 培训管理:负责月度培训及活动安排,撰写酒店月度培训日历并开展相关事务;对部门培训做到监督管理,开展月度培训师会议,监督部门培训计划落实与检查部门培训效果,对提交的培训报告与培训计划检查归档;撰写每日须知,保证员工日常培训管理。 员工关怀:评选月度季度年度优秀员工团队;采购员工生日礼物与节气礼品;设计跟进员工餐厅氛围展示;组织座谈会解决员工问题。 内部宣传平台运营:管理酒店人力资源部公众号平台,通过推文,海报,视频等线上宣传方式出品作品。 人事工作:负责酒店员工的入职离职手续办理;酒店员工健康证的检查,筹备期的招聘工作
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 职业培训
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 晋升空间
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。
  • Concierge 礼宾员

    3.6千-4.2千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
  • 西热厨师

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
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    • 人性化管理
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西餐及热菜的制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品,提升顾客用餐体验 5、配合团队完成每日餐品供应,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备西餐或热菜制作基础,能独立完成菜品烹饪 2、熟悉厨房设备使用,掌握基本刀工和烹饪技巧 3、工作认真负责,能适应快节奏工作环境 4、有团队合作精神,服从工作安排 5、无不良嗜好,身体健康,持有健康证优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的干洗、熨烫及整理工作 2、严格按照洗涤标准操作流程使用干洗设备 3、检查衣物状况并做好分类处理,对有特殊要求的衣物单独处理 4、维护洗衣房设备清洁,定期进行设备保养 5、做好洗涤用品的清点与申领工作 6、保持工作区域整洁卫生,符合安全标准 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制工作 2、具备基础衣物面料识别能力 3、有责任心,能细致处理各类衣物 4、身体健康,能胜任体力劳动 5、具有团队合作意识,服从工作安排 6、有酒店洗衣房工作经验者优先
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o    Bedroom service o    臥室服务 o    Bathroom service o    卫生间服务 o    Valet service o    洗衣服务 o    Cleaning service o    清洁服务 o    Linen maintenance o    布巾维护 2.Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 3.Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 4.Open and close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 5.Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 6.Manage storage areas 管理仓库 7.Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存货。 8.Complete stock takes as required 按要求完成库存盘点工作。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 网络好评奖励
    • 服务费奖金
    • 法定节假日
    • 夜班津贴
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照经理安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供细心的服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅特色菜点及饮品; 5、配合经理工作,服从经理或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。
  • 茶艺师

    8千-1万
    北京-门头沟区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 7、要求服务水平高,薪酬为无销售业绩工资  任职要求:工作地点门头沟区 1、中专以上学历,英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 打荷 Middle

    3千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Director of Chinese Operation in training associates. ·          根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助总厨兼营运总监培训员工。 Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. ·          参与提供食品发展,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 Participates in the control of associates. Participates in associate’s development. ·          协助管理员工,为员工发展提供帮助。 Participates in the control of food quality, food taste, food presentation, and food requisition. ·          参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理退住的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品,上交给楼层主管拾到物品 11、为客房做清理后的最终检查 12、填写客房服务员每日报表 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 15、为客人收洗衣并送至洗衣房 16、提供开夜床服务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、积极向上,有团队协作精神
  • 行政总厨

    1.5万-2万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全盘运营管理 统筹酒店中餐、西餐、宴会、自助、下午茶、员工餐等全品类出品管理,制定厨房运营体系、操作规范、出品标准,保障各餐厅稳定高效运营,对餐饮整体出品品质与口碑负责。 2. 菜品研发与菜单管理 主导全酒店菜品体系规划、季节菜单更新、新菜品研发、招牌菜打造、宴席菜单设计,结合市场趋势、客群需求、食材特点优化菜品结构,提升餐饮营收与核心竞争力。 3. 食品安全与卫生管控 严格执行《食品安全法》及酒店食品安全管理体系,全面把控食材验收、储存、加工、烹饪、留样全流程,杜绝食品安全事故;负责厨房卫生、消杀、设备安全、消防安全管理,配合监管部门检查,确保合规运营。 4. 成本控制与毛利管理 制定餐饮成本管控目标,严控食材成本、毛利率、损耗率、库存浪费,审核食材采购、申购、定价、盘点全流程,优化供应链与食材利用率,完成酒店下达的成本与经营指标。 5. 厨师团队管理与人才培养 负责后厨团队招聘、定岗、排班、绩效考核、技能培训与梯队建设,统一厨艺标准,提升团队专业能力;营造高效、严谨、稳定的后厨团队氛围,降低人员流失率。 6. 跨部门协同与经营配合 与餐厅经理、销售部、前厅部、采购部、财务部紧密协同,配合VIP接待、大型宴会、商务活动、节日活动完成餐饮出品保障;参与餐饮营销方案制定,助力营收提升。 7. 厨房规划与设备管理 负责厨房动线规划、设备维护、厨具管理、能耗管控,定期排查设备隐患,优化厨房工作流程,提升出品效率与运营规范性。 任职资格要求 1. 学历及证书:中专及以上烹饪相关专业,持有高级烹调师/技师证书、有效健康证、食品安全管理相关证书优先。 2. 工作经验:5年以上星级酒店同岗位管理经验,3年以上高星级酒店行政总厨全盘管理经验,熟悉中西餐、宴会、自助全品类运营。 3. 专业能力:精通菜品研发、出品标准、成本管控、食品安全、团队管理,具备极强的统筹能力、经营思维、问题处理能力与抗压能力。 4. 职业素养:品行端正、诚信严谨、责任心极强、廉洁自律,稳定性强,无食品安全不良记录。 5. 年龄要求:30–45周岁,身体健康,能适应酒店运营工作节奏。
  • 温泉服务员

    3千-3.8千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待工作,为客人提供专业的温泉服务,包括引导、介绍温泉设施及使用注意事项; 2、维护温泉区域的清洁与卫生,确保环境整洁、设备完好,及时处理突发情况; 3、协助客人完成更衣、储物等流程,提供必要的毛巾、浴袍等用品,并做好登记与管理; 4、观察客人状态,确保其安全使用温泉设施,发现异常情况及时上报并采取应急措施; 5、解答客人关于温泉服务的咨询,处理简单投诉,提升客户满意度; 6、配合其他部门完成相关工作,如协助餐饮部提供饮品服务或协助安保部门维持秩序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、身体健康,无传染性疾病,能够适应温泉区域的高温潮湿环境; 3、具备基本的团队协作能力,服从工作安排; 4、有酒店、温泉或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够承受一定的工作压力,具备处理突发事件的应变能力; 6、注重个人仪表与卫生,符合酒店服务人员的职业形象要求。
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