·       能有效的用英语沟通交流。 ·       擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 ·       以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·       优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 ·       组织管理与督导技能。 ·       能在强压下胜任工作。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念：   HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战   TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。

【岗位要求】 1、年龄30-50岁。 2、团队合作精神，责任心强，服务意识强。 3、酒店或社会餐饮中厨炒锅经验（海南菜、粤菜、川湘菜）。

岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房的冷菜间员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐冷菜的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、中专以上学历,同岗位工作经验1年以上 2、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作至少1年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责: 1. 使用月度科目核对表方法，控制所有资产负债表科目结 2. 特别审核所有应付账款余额，确保其数目的准确性，采取措施，确保超过90/120天的有限账款数额清 3. 控制住宿定金预付 4. 监督管理备用金及投资 5. 分析并调查出纳的溢款和短 6.审核每月应付账款存货调帐 10. 审核应付账款购货日记 11. 审核旅行社佣金付款 12. 维护更换储备现金帐簿 13.审核从不同渠道所得资源并记录进总账 14.审核餐饮控制调节表和日记 15. 审核应付账款/存货界 16. 制作月末日记 17.制作资产负债表记录，鉴定并核对所有项 18. 薪资审 19.协助财务经理和财务副经理做预算和输入、预测报告，每月向总部财务报告

岗位职责： 酒店中厨房砧板/上什/冷菜/打荷/水台/中点厨师； 任职要求： 1. 有星级酒店相关工作经验优先； 2. 熟悉中厨房的工作规范和要求，掌握各种烹饪技巧和质量要求； 3. 了解食品安全工作要求； 4. 身体健康，乐观积极。

1. 分析餐饮报告、核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告进行核查；抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量；每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 3. 与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。 4. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 5. 比较菜单的食品成本与售价，合理控制出品分量，将浪费和失窃情况降至最低。 6. 进行市场调查；检查已收货物的质量；确保物品的存储安全。                                                  7. 处理发票；核对货品定单及收货与发票是否一致；核对单位成本；计算标准食品和酒水成本。                                                    8. 与行政总厨共同制定食谱成本，编制各餐厅每月餐饮成本报告。 9. 监管存货情况，检查出库申请和库房收货，以查证库房记录是否正确，保持标准库存量并定期审核。每月进行食品、文具及总仓的库存盘点。 10. 监督并汇报一切不正常或超标准成本。准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。针对如何降低成本提出合理化建议。 11. 关注损耗慢的存货项目。 12. 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。   13. 监管收货情况。  14. 确保根据要求完成每日收货记录。确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。定期地对收货程序进行检查及评估。 15. 执行内部标准控制制度和检查清单。确保各项内部控制衡量措施的严格执行。

岗位职责 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1、酒店财务1年以上工作经验。 2、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 3、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 4、具有很强的财务，税务策划能力。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 负责日料餐厅中所有油炸类菜品的制作。 严格遵循标准食谱，确保出品品质、口味和外观的稳定统一 负责炸台区域的准备公责，包括面糊调制、食材预处理、油温控制等。 管理炸台区域的库存，包括食材油品和调味料的申领、保管和盘点。 维护炸台区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准，定期更换炸油。 与其他岗位厨师紧密协作，保证出餐效率。 任职要求 具备3年以上日料炸台工作经验，熟悉各类日式油炸技术 对食材新鲜度有高度敏感度，注意细节 具有良好的团队合作精神和抗压能力，能适应餐饮业快节奏的工作环境 优先考虑 有知名或高端日料店工作经验者

岗位职责 1、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 2、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 3、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 4、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 5、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 7、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 8、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 9、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 10、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 11、和销售共同为客人提供服务。 12、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 13、遵循酒店品牌标准。 14、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 15、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 16、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 17、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。 岗位要求 1、性别不限，形象良好，英语良好。 2、有同职位工作经验或2年前厅主管工作经验。 3、谈吐优雅，笑容亲切，礼节礼貌优秀。

岗位职责 1. 按操作服务程序和工艺要求烹制各种散餐和宴会的菜肴； 2. 负责热菜的装盘和出品； 3. 负责备齐炉灶工序所有调味品并正确使用； 4. 做好员工培训； 5. 作好工作区域环境.设施.设备的清洁卫生和安全工作。 任职资格 1. 身体健康.精力充沛； 2. 中专以上或同等学历厨师专业优先； 3. 星级酒店厨师工作经历优先； 4. 普通话流利能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、严格检查餐前的准备工作，包括餐台卫生、托盘摆放、赠品包装等细节，确保所有物品符合出品标准； 2、管理餐厅营业所需的餐具库存，制定月度盘点计划，控制损耗并优化使用效率 ； 3.培训员工，确保服务标准； 4、协助处理宾客特殊需求及投诉，及时反馈问题并提出改进方案，提升餐厅服务满意度。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，具备3年以上高星级酒店餐厅服务经验，其中至少1年同岗位（领班或主管）管理经验。 2、精通中西餐菜肴、酒水知识，熟练掌握送餐服务全流程标准及质量控制要点。 3、具备优秀的服务礼仪素养，能灵活运用接待技巧处理不同场景的宾客需求。 4、语言表达清晰流畅，擅长产品推荐与个性化服务设计，具有突出的销售意识。 5、英语口语良好，能独立完成外宾接待及服务沟通。 6、抗压能力强，善于协调团队分工，具备突发事件应急处理能力。

根据酒店和餐厅的标准为来到餐厅的客人提供专业礼貌的服务。

有同岗位工作经验者或者有销售协调员两年以上工作经验者优先。 岗位要求 1、良好的形象气质。 2、良好的沟通表达能力。 3、熟练的英文读写能力。 4、有强烈的进取心和优秀的谈判能力。 5、热情且有意愿在酒店行业长期发展。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额 4、参与商务谈判，拟定合同条款，确保合同顺利签订并跟进后续执行 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持 7、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户开发能力，能够独立完成销售任务 2、熟悉酒店行业市场及运营模式，对高端客户需求有敏锐洞察力 3、具备较强的谈判能力及商务沟通能力，能够高效处理客户关系 4、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合，推动项目落地 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受出差或灵活工作时间 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）

【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作，确保服务品质符合酒店标准 2、制定并执行酒廊服务流程与标准操作程序，持续优化客户体验 3、督导员工服务表现，定期组织服务技能与产品知识培训 4、管理酒廊物资库存，控制运营成本，完成月度经营指标 5、处理VIP客人的特殊需求及投诉，建立完善的客户关系管理体系 6、协调餐饮部、客房部等部门工作，确保跨部门协作顺畅 7、分析营业数据，制定促销方案提升酒廊营收业绩 【岗位要求】 1、流利的英语沟通能力，具备高端酒店餐饮或酒廊服务管理经验者优先 2、了解葡萄酒、烈酒及鸡尾酒知识，持有相关认证者更佳 3、具备敏锐的市场洞察力与客户需求分析能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班 5、注重细节，具备优秀的突发事件处理能力

Basic Function 基本职责 Responsible for directing and overseeing operational activities affecting guest relations. In the absence of the Head of a unit, monitors activities of same. Represents management in the important area of guest relations with the primary role as “hotel host”, of personally welcoming as many guests as possible and offering services. 负责管理监督客户关系服务的事宜。在宾客服务的重要区域以“酒店主人”的身份亲自欢迎尽可能多的客人并提供服务。   Job Specification 工作要求 College graduate 1.   大学专科毕业 At least 2 years’ experience in a hotel of international standard 2.   至少2年以上在国际标准酒店工作经验 Must be familiar with Front Office operations 3.   必须熟悉前厅部的操作 Personable and charming 4.   气质良好，迷人 Verbal and written facility 5.   口头表达和书面表达能力良好 Able to relate with different types of personalities 6.   能与不同个性的人交流 Should be well versed in local city history, places of interest, shopping areas, theatres, etc. for better guest service 7.   精通当地城市历史，名胜古迹，购物区，剧院，等等，以便提供给客人更好的服务

Basic Function基本职责 1. Oversees and directs all aspects of the Bell service operations 监督和指导行李服务的各方面工作。 2. Lead the coordination of any guests` needs, special requests, and inquiries to ensure superior service and value for our guests. 领导协调客人的需求，特殊要求和请求来确保为客人提供卓越和超值的服务。 Job Specification工作要求 1. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2. Good writing skills 具有良好写作技能 3. Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 4. Problem solving, motivating, organizational and training abilities 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Qualifications – 学历 Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。 Experience – 经验 2 years experience in concierge or related discipline with 6 months in a supervisory capacity, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2 年酒店宾客服务工作经验，包括6 个月管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、负责酒店日常直播活动的策划、执行与运营，包括但不限于直播内容设计、脚本撰写、场景布置等； 2、监控直播数据，分析用户行为及互动反馈，优化直播策略，提升直播效果及转化率； 3、协调酒店各部门资源，确保直播内容与酒店品牌形象、促销活动等保持一致； 4、管理直播设备及技术问题，确保直播画面清晰、流畅，提升用户体验； 5、定期总结直播运营数据，形成报告并提出改进建议，推动直播业务持续增长； 6、关注行业动态及竞品直播情况，挖掘创新点，提升酒店直播竞争力。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣，熟悉主流直播平台（如抖音、快手、淘宝直播等）的运营规则； 2、具备较强的策划能力，能够独立完成直播内容设计及脚本撰写； 3、良好的沟通协调能力，能与团队高效配合，推动直播项目落地； 4、数据敏感度高，能通过数据分析发现问题并提出优化方案； 5、抗压能力强，适应灵活的工作时间（如晚间或周末直播）； 6、有直播运营、电商运营或相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

【岗位职责】 1、将战略目标转化为清晰的行动指令和可衡量的每日任务，驱动团队达成运营卓越； 2、通过持续的培训、指导和现场督导，将统筹主管培养为各自领域的专家，提升团队整体作战能力； 3、作为活动质量审核，确保所有活动细节的准确性，并有效拦截运营风险； 4、在总监与一线团队、客户与酒店内部之间，发挥承上启下、左右协同的核心协调作用； 5、全面负责统筹部每日运营流程的顺畅执行，管理活动从“销售移交”到“账单结算”的全周期； 6、审核及批准所有《宴会活动订单》（BEO）及活动运行表，确保其准确性、完整性并符合酒店政策； 7、监控所有活动筹备进度，主持每日团队例会，确保信息同步，解决执行层面的资源冲突与问题； 8、担任 “活动质量官” ，定期抽查活动现场布置、服务流程及文档记录； 9、组织和实施针对性的内部培训，如新系统操作、服务标准更新、危机处理演练等； 10、营造积极、协作的团队氛围，确保团队在高压环境下保持高效和高士气； 11、主动介入并处理客户投诉或复杂需求，将其转化为提升客户满意度的机会； 12、在总监授权下，维护和深化重要客户关系，进行活动前中后的关键节点沟通。 【岗位要求】 1、5年以上酒店会议统筹或宴会服务经验，至少3年团队管理经验，曾在大型酒店宴会部或销售部担任经理职务； 2、有丰富的关于酒店及其设施的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及宴会销售； 5、了解市场及竞争对手； 6、领导技巧及了解职责范围内所有工作； 7、具有出色的核算能力和经营意识。

法务主管： 【岗位职责】 1、为酒店群日常经营提供法律支持，全面协调处理酒店运营过程中的相关法律事务； 2、负责起草、审核公司在运营中所涉及的经济合同、劳动合同等法律文书； 3、负责对酒店业务进行法律监督，健全风险防范机制，及时发现并提示潜在法律风险； 4、与业务部门保持紧密沟通，了解业务需求，提供法律支持； 5、协助解决相关的法律纠纷，处理诉讼或非诉讼法律事务； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、正规院校法律专业，具有法律资格证书或律师执照优先； 2、大型企业法务工作或律师事务所工作经验1-3年以上； 3、参与过大型合同的设计，法务条款释义、答疑，有过大型谈判经验； 4、具备扎实的民商法理论功底，熟悉公司合同管理体系和法律风险控制流程。

【岗位职责】 1、负责酒店指定目标市场（宴会与婚宴、MICE/会展团队、商务会议、旅行社等）的销售任务达成； 2、积极拓展新客户资源，持续更新与完善酒店客户数据库； 3、通过电话拜访、客户面访、邮件沟通及参与行业展会等多种形式，建立并深化客户联系，完成产品演示与销售谈判； 4、负责编制及提交专业报价方案与合作协议，并独立跟进至合同最终签署； 5、维护现有核心客户关系，通过定期回访与服务优化，提升客户忠诚度与复购率； 6、承接酒店整体营收目标，制定并执行个人/团队销售计划与预算；分析市场趋势、竞争动态与客户需求，为产品定价与促销策略提供决策支持； 7、协同前台、客房、餐饮及宴会等内部运营部门，确保客户预订与服务流程的顺畅交付与高品质执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，至少2年以上酒店销售或相关行业销售经验； 2、具备出色的谈判技巧、说服能力和成交能力； 3、出色的解决问题的能力，时间管理与组织能力，卓越的沟通与人际交往能力，以结果为导向。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验优先考虑。 2、掌握工程设备的基础知识。 3、协助工程部经理，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 岗位要求 1、大专学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、2年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。