1. 协助餐饮部总监处理部门的工作，重点抓好中西厨房的行政管理、菜品质量、食品成本、创新菜品、食品节活动。 2. 参与制订厨房各部位的经营管理工作计划和餐饮部的经营预算，协助总监调查市场行情和竞争对手的经营数据，分析研究经营方针，制定经营计划并组织落实各项措施。 3. 根据服务标准和程序，检查各部位的工作情况；督导、检查下属管理人员的各项工作。 4. 负责制定食品采购计划，重点抓好食品采购、验收、储存、加工和制作等工作环节，根据饭店要求，制定菜品成本卡，有效地控制餐饮成本，提高毛利率。 5. 加强厨房管理，调动中西餐厨师长积极性，组织厨师不断创新菜点，提高菜肴制作质量。 6. 抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故。 7. 积极组织厨师开展业务技能培训，增强员工的业务素质。 8. 有重要客人和大型宴会时，要亲自开菜单以保证出菜的水平，并监督检查宴会的上菜情况。同时餐后还要征求客人的意见，以便提高出品质量。 9. 抓好厨房和餐厅的协调合作，开餐中重点检查出品质量和出菜速度、温度，有必要时要和餐厅经理一起向客人敬酒或征询意见，全面提高餐饮整体服务质量。 10. 接到宴会活动单时，要做好与其他部门的沟通工作。 11. 加强对下属的督导检查和绩效评估，并提出奖罚意见。 12. 主持厨房的班前会，布置当天的工作和总结前一天的工作问题。 13. 参加每星期饭店工作会议，参加每星期餐饮部会议。 14. 完成餐饮部总监交办的其他工作任务。

1.上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。 2.熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向领班主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。 3.整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。 4.迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单酒水单。 5.客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。 6.留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。 7.随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映 8.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 9.掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。 10.负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临

职责概述 GENERAL MISSION 负责餐厅的日常运作，督促员工保持度假村的服务标准。 Oversee the daily operations of international dining and room service, ensuring staff maintain the resort's service standards. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 协助餐厅经理制定工作内容并贯彻执行。 Develop and enforce inspection protocols based on the international restaurant's operational realities. 熟悉紧急救护和火警等紧急情况处理程序。 Master procedures for property safety, emergency response, and fire alarm management. 确保所有员工都能遵循正确的工作程序并及时有效完成工作。 Ensure all staff adhere to proper workflows for timely and effective task completion.  根据餐厅营业时间段安排餐厅领班及员工的工作。 Schedule deputy managers and supervisors according to the restaurant's operating hours. 协助餐厅经理召开部门员工会议，分析本月的经营、管理、服务等情况。 Organize staff meetings to review monthly performance in operations ,management, and service. 协助餐厅经理保证各岗位运转协调顺利。 Define staffing plans for departmental positions to ensure operational coordination. 完成上级布置的其他任务。 And complete other tasks assigned by superiors. 职位要求 JOB SPECIFICATION 大专及以上学历，酒店管理专业优先。 College degree or above, major in Hotel Management is preferred. 具备餐饮相关岗位工作经验1年及以上。 At least 1 years working experience in the same position. 具备英语沟通及书写能力，熟练使用办公软件。 Proficient in English communication and writing, and skilled in using office software. 有一定的协调控制能力和推销能力。 Possesses strong coordination, sales.  熟悉国际餐厅全面运作经营，具备出色的沟通协调以及组织营运能力。 Proficient in the comprehensive operations of international restaurants, with  exceptional communication, coordination, and organizational capabilities.  具备良好的敬业精神和职业道德操守，具有强烈的责任心以及事业心。 Exhibits a strong sense of professionalism and ethical conduct, coupled with a strong sense of responsibility and dedication.

1.负责使用酒店最高标准，完成上级指示的所有准备工作和客房送餐部布置。 2.根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3.根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户用餐体验。 4.完成上级指派的任务。 5.负责追踪和完成所有采购订单，确保足够的日常供应。 6.与客户保持良好的关系。 7.处理并且解决客户投诉。 8.定期培训所属部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。

【岗位职责】 1、履行酒店营销的媒体核心职责：营销策划、内容管理、公共关系、酒店推广及活动，以及社交媒体管理。 2、协助并支持完成酒店与广告公司，市场销售部与运营部门之间所需的广告照片拍摄、印刷品以及公关关系工作。 3、管理官网、微信、大众点评、小红书、抖音等网站的产品和内容。 4、管理酒店在线内容，并确保所有内容符合品牌指南。 5、分析市场趋势，规划及执行实施文案以树立良好酒店形象同时改善客户购物体验，点击率，流量和转换率。 6、维护香格里拉品牌的公众形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验。 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力。 3、拥有较强的时尚敏感度，洞悉当下潮流趋势。 4、具备扎实的数字营销知识以及相关平台操作经验。 5、英文口头及书面沟通技巧。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的养发护理服务，包括头皮检测、养发方案制定及护理操作； 2、熟练使用养发仪器及相关产品，确保服务流程规范、操作安全； 3、解答客户关于养发、护发的咨询，提供专业建议并引导客户长期护理； 4、跟踪客户护理效果，记录客户需求及反馈，优化服务方案； 5、维护服务环境整洁，确保工具及产品的规范使用与存放； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对养发行业有兴趣，愿意学习专业知识及技能（无经验可培训）； 2、具备良好的服务意识，沟通表达清晰，亲和力强； 3、耐心细致，能适应重复性工作流程，注重客户体验； 4、身体健康，无传染性疾病，符合行业从业标准； 5、能接受排班制工作安排（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、全面负责商旅及酒店电脑系统的日常维护与管理，确保系统稳定运行； 2、管理商旅及酒店网络架构，包括硬件设备配置、网络安全及数据备份； 3、协调解决各部门电脑及网络相关技术问题，提供技术支持； 4、定期制定并执行IT设备采购、升级及维护计划； 5、培训员工使用酒店管理系统及相关软件等； 6、主导IT基础设施的升级与改造，制定技术方案并监督实施； 7、建立和完善IT管理制度及应急预案 ，确保数据安全与业务连续性； 8、领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业 2、3年以上国际联号酒店或相关行业IT管理经验 3、精通Windows Server、SQL数据库及主流网络设备配置 4、熟悉酒店相关管理系统优先 5、具备良好的故障排查及问题解决能力 6、年龄35-45岁，责任心强，能承受工作压力 7、具备团队管理经验者优先

1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位；保持操作台的干净和整齐。 4.和厨房保持有效的沟通。 5.为团队准备培训课题。 6.在培训中借助餐厅经理；良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 7.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 8.为客人服务酒水和食品；全面的食品和酒水知识。 岗位要求 1.至少1-3年以上的餐饮运营同岗位工作经验。 2.良好的运营和管理技能；良好的仪容仪表；积极主动。 3.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 餐饮运营经验，同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作，准确记录客户需求 2、处理电话、邮件及网络渠道的预订咨询，及时响应客户需求 3、维护预订系统数据，确保信息准确性和实时更新 4、协助处理客户变更、取消预订等后续事宜 5、定期整理预订数据，形成报表供管理层参考 6、与其他部门保持沟通，确保预订信息传递无误 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等 3、具备基本的英语读写能力 4、工作细致认真，有较强的责任心 5、能够适应轮班工作制 6、有酒店前台或预订相关经验者优先

【岗位职责】 1、持续监视安全装置中紧急的状况。 2、熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序，酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 3、严格遵守酒店营运的程序，例如预防火灾、灭火、交通管制、保安和巡查。 4、巡查所有指定的地点，确保酒店的安全，以及员工和客人的财产的安全。 5、调查员工和客人的事故和事件。 6、处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事，如有需要的话，协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 7、在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等学历。或退伍军人。 2、有一定的文字功底，会基本的电脑操作。 3、具有较好的组织协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、有中级消防证。

协助前台经理监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度； 预知客人的服务需求，包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在条件允许的情况下采取行动； 与宾客建立良好的沟通，了解他们的出行目的，推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息； 提前准备和审查书面文件（如，每日事件日志，商务信函，备忘录，相关报表），包括校对和编辑这些书面信息，以确保准确性和完整性； 以适当、尊重、灵活和保密的方式处理与员工和/或客人的敏感问题； 通过电脑系统与宾客核对预定信息、付款方式、分配房间等（例：Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA）根据酒店政策与程序办理入住，发放房卡； 在为宾客发放房卡之前确保此房间使用有效的付款方式（如信用卡，现金）； 使用房卡系统制作房卡（例如：Vingcard系统），如宾客要求重新制作房卡或者遗失房卡，一定需要与宾客核对身份信息后方可制作； 当每一位宾客入住后，根据宾客的要求（例如，合住，分离房费/税/杂费，综合费用）为他们建立准确的账目； 尽可能按照宾客的喜好和需求分配房间； 根据房间售卖情况向没有预订的客人出售房间/住宿； 在为宾客预订或为宾客登记入住时，询问宾客是否拥有万豪旅享家会员号码，并将信息录入在系统中（如号码、姓名、地址）； 与客房部协调，跟进入住房间的准备情况，并告知客人的特殊需求； 跟进房间状态及时与客房部沟通（例如：提前退房，延迟退房，更换房间，续住房间）； 处理所有的退房，包括快速退房，解决任何未及时付款和有争议的费用，结算，收回房卡，并询问宾客入住体验进行记录； 根据宾客的需求和预定的类型在电脑系统中对房间进行分配，（例如，保证的房间类型，特殊的要求，VIP的，提前到达的，已经和宾客确认的）； 确保所有前一天未解决的要求或问题得到优先处理并得到及时有效的解决； 跟进宾客的需求和问题，解决并确保客人满意；

1.做好备菜及履行正确的贮藏标准、维持采购，收货及食品贮藏标准 2.按照菜谱参与员工的培训，包括配料，备菜及独特的口味

主要工作职责 1. 全面负责早餐与下午茶时段的厨房出品与餐厅现场服务管理，确保食物质量、服务流程与顾客体验符合高端定位。 2. 制定并优化早餐及下午茶菜单，精通早餐、冷盘、沙拉、中式热饮、果蔬汁、简易热食及烘焙点心的制作标准。 3. 负责厨房与前场的日常卫生、安全及节能管理，严格执行食品卫生法规。 4. 协助监督原材料采购质量，控制成本，管理库存。 5. 负责对厨师及服务员进行技能培训与日常排班协调。 资质要求 1. 有高端西餐厅或五星级酒店全日制餐厅（All-Day Dining） 主管经验3年以上，具备前后场统筹管理经验。 2. 精通早餐、冷厨、烘焙及下午茶轻食出品，能独立设计菜单并控制成本。 3. 具备出色的运营统筹与现场调度能力，确保厨房及前场在高峰时段与高翻台率情况下的协同流畅与运营效率。 4. 熟悉食品卫生与安全规范，具备基础成本控制意识。 5. 沟通协调能力强，能培训并带领小团队工作，适应无专职餐厅经理的运营模式。 6. 学历不限，重实操经验与管理能力。 注： 包住，不包吃（提供餐补） 每周6天制工作制

Responsible for assisting Manager and Assistant Manager in the supervision of restaurant daily operations in order to meet and exceed customer needs and business requirements. 负责协助经理及副经理监督餐厅日常作息，以满足并超越客户及业务需求。 Ensuring adherence to service standards and operating procedures. 同时确保标准的服务流程。 DemonstrationWhatever/Whenever attitude when responding to guest request. 以顾客至上的宗旨服务。

入职五险一金，包吃包住 排班制双休，每天八小时工作制，基本无通宵班（安排男同事上夜班） 【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程规范高效执行 2、督导前台员工完成宾客接待、入住登记、退房结算等基础服务工作 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、负责前台排班安排及人员调配，做好交接班管理工作 5、监督前台现金、票据及账目管理，确保账务准确无误 6、定期组织前台员工培训，提升团队服务意识和业务技能 7、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、形象气质良好，普通话标准，具备优秀的语言表达和沟通能力 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件 5、具有团队管理经验或领导潜力，能有效激励下属 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

【岗位职责】 1、负责西厨热菜区域的日常运营管理，确保菜品质量和出品标准符合酒店要求 2、制定并执行热菜菜单，根据季节和市场趋势调整菜品 3、监督食材的采购、储存和使用，控制成本并减少浪费 4、培训和管理厨房员工，提升团队专业技能和工作效率 5、确保厨房卫生和安全标准符合酒店及行业规定 6、协调与其他厨房部门的工作，保证出餐速度和菜品质量 7、处理厨房突发问题，及时解决运营中的各类状况

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求：  倍受信赖，亲切友善，远见卓识

岗位职责: 1.负责客房部门的日常管理，确保客房服务质量； 2.监督客房部门的操作流程，确保各项标准被正确执行； 3.管理客房用品和布草的清洗与保养，保证其质量和使用寿命； 4.负责客房部门物料的需求分析、采购以及管理，确保物料充足且合理利用； 5.处理上级分配的其他相关工作。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和客户沟通能力； 2.能够有效管理团队，确保团队成员明确执行工作标准； 3.对客房服务流程有深入理解，有2年以上同岗位工作经验，能够高效监督和改进工作流程； 4.具有良好的组织能力和物料管理能力； 5.能够独立处理和解决突发事件； 6.大专以上学历，38岁以下 五险一金 商业保险

工作职责： 1. 协助厨房完成日常备餐工作，包括食材清洗、分类、初步加工等。 2. 配合厨师进行餐具、厨具的清洁与整理，保持操作区域卫生整洁。 3. 学习并遵守食品安全与操作规范，确保工作流程符合卫生标准。 4. 完成上级交办的其他辅助性工作任务。 任职资格： 1. 在读学生，具备基本的食品卫生与安全意识。 2. 对餐饮服务行业有热情，具有良好的学习态度和团队协作精神。 3. 能够遵守工作纪律，服从管理安排，适应轮班工作节奏。

【岗位职责】 1、负责包厢的日常服务工作，包括接待客人、引导入座、介绍服务项目等 2、及时清理包厢卫生，保持环境整洁，确保餐具、设施完好 3、准确记录客人点单需求，协调传菜并及时补充酒水饮料 4、处理客人合理服务需求，妥善解决突发情况并及时上报 5、熟悉娱乐场所服务流程，遵守公司服务标准与操作规范 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，普通话流利 2、具备基础服务意识，有娱乐场所工作经验者优先 3、能适应晚班工作制（18:00-02:00），节假日可排班 4、具备团队协作能力，工作主动性强 5、无不良嗜好，需通过背景审查

为包厢内顾客提供点歌服务，根据顾客喜好推荐歌曲，协助完成切歌、调音、调节音量等操作，保障K歌体验流畅。 2. 维护包厢内点歌设备、音响、麦克风等器材的正常运行，发现设备故障及时上报并协助处理。 3. 响应顾客的合理需求，如递送酒水小吃、调整包厢灯光温度等，做好包厢内的基础服务工作。 4. 遵守场所服务规范，保持礼貌热情的服务态度，主动与顾客沟通，提升顾客满意度。 5. 营业结束后，协助清理包厢卫生，整理点歌设备及相关物品，做好收尾工作。 6. 严格遵守场所的规章制度，杜绝违规操作，维护场所的正常运营秩序。 任职要求： 1. 年龄18-30岁，性别不限，形象气质佳，普通话流利。 2. 熟悉各类点歌系统的操作，对流行歌曲、经典曲目有一定了解，具备良好的音乐素养优先。 3. 具备较强的服务意识和沟通能力，能灵活应对顾客的各类需求，有娱乐场所服务经验者优先。 4. 工作认真负责，有较强的抗压能力，能适应轮班、夜班等工作安排。 5. 无不良嗜好，遵守职业道德，具备良好的团队协作精神。

【岗位职责】 1、整理客史：查看每日抵、离店客人信息，VIP客人、业主、团队的情况以及特别要求，合理安排每日工作；清理报表事物，根据客人特殊要求合理排房并为客人准备客信，礼遇，提供合理、个性化的服务；清理报表在主客特殊喜好，根据在住客特殊要求随时记录更新客人喜好；并合理满足客人要求；清理报表当前在住回头客报表，为回头客准备礼遇；检查交班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论。 2、VIP客人接待：欢迎贵宾、业主顾客、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间；向客人提供优质服务、个性化服务；确保客人特殊喜好、需求和合理要求被满足；维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 3、客诉处理：帮助处理解决店内争端；调查和解决客人的书面投拆；采取合适的行动解决客人的投拆；处理客人要求并通过亲自与相关部门负责跟进以确保客人的要求被满足；确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人离店时的不满意，必要时从酒店管理层人员处获得帮助；与所有部门保持良好的工作关系，尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜；协助其他部门在其领导不在时，解决问题。 4、前台事务：按照酒店的政策和程序处理无法找到的预定记录及酒店客满时的婉拒客人入住的状况；在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住、结帐离店、开发票、查现付等等工作。 5、总结工作：汇总每月线上各个渠道好评、差评数量即占比情况；并协助监督员工以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务；汇总每月店内各类问题反馈情况，并向上级领导层汇报运行过程中的不足和不合理行为；统计每月前厅部各分组点名好评；熟悉顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现；在工作中遵循明星服务标准和酒店服务标准；汇总每月水果、蛋糕、其他礼遇的赠送情况；并根据实施情况优化和改进礼遇。 6、培训工作：协助制定部门培训计划；协助完成部门的培训和评估；协助GRO的培训和发展；积极思考对部门和酒店有利的新建议和学习内容；遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店商业行为规范以及员工手册中的条款。 7、安全工作：作为酒店紧急行动队的一员，了解酒店关于火灾、疏散楼层、车里等一切紧急程序；熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序；坚持酒店的安全制度、紧急情况处理规定和程序；协助解决财务问題、争议、丢失的备份等；对医疗要求和紧急事件做出快速反应；依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 8、后台管理：熟悉宾客关系工作标准及程序；维持对酒店相关計划的高度了解，包括酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件等事项的全面了解；协助其他部门在其领导不在是，在各服务区域进行协调，解决问题；协助准备员工排班，约束员工遵守纪律，给予所管辖的员工以不断的建议和支持；维持对园区产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施；保持维护所在工作区域的高度整洁；确保所有报告和服务都按时完成；完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1、男175cm以上，长相帅气。女 165cm以上，长相甜美。 2、掌握宾客关系工作知识并且十分熟悉GRO日常运行；良好的管理技能。 3、工作求细心细致，效率高；具有较强的逻辑思维能力，有较强的写作能力和办公软件操作能力。 4、性格外向开朗，善于交际；具有较强的沟通协调能力和组织能力，较强的演讲能力。 5、理解力强、反应快、灵活性高，工作细致认真，有条理，具有较强的责任心，勇于承担挑战性的工作。 6、具备专项优化能力，可以我独立完成优化及实施方案。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理，制定并执行定价策略，优化收入结构 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，提供数据支持决策 3、监控预订渠道和库存管理，确保收益 4、定期生成收益分析报告，评估业绩并提出改进建议 5、与销售、市场等部门协作，推动促销活动和套餐设计 【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑思维清晰，能够快速理解业务需求并制定解决方案 3、良好的沟通协调能力，能与团队高效合作 4、对市场敏感，能准确把握行业动态和客户心理 5、有酒店行业经验或收益管理相关背景者优先