工作职责： 岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 任职资格： 岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.开餐准备和蛋糕、面包和甜品等制作； 2.协助食物装盘工作； 3.协助接收和储存货物； 4.坚持卫生标准和规定等。

岗位职责： 1、按要求做好餐前准备及用餐服务工作； 2、善于向顾客介绍和推销特色菜点及饮品 3、主动热情，耐心周到做好对客服务 任职要求： 1.年龄18岁—35岁，普通话流利，有较强的服务意识 2.形象气质佳，性格活泼，能吃苦耐劳，有责任感，服从公司安排 3.有相关工作经验者优先录取 公司福利： 1、月休6天，法定节假日1:3休假，入职即购买五险一金 2、包食宿、宿舍步行距离5分钟（有空调、热水器） 3、工作满一年享5天带薪年假 4、各类节日福利、生日礼品发放

【岗位职责】 1、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理及档案管理 2、统计员工考勤数据，协助完成月度薪资核算 3、维护和更新人事系统信息，确保数据准确性和及时性 4、协助开展招聘工作，包括简历筛选、面试安排等 5、办理员工社保、公积金等福利相关事务 6、整理人事部门各类文件资料，做好归档工作 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作 【岗位要求】 1、人力资源相关专业优先 2、熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力 3、工作认真细致，有较强的责任心和保密意识 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑

工作职责： • IAssist all the outlets manager administrative functions • 协助所有出口经理管事行政事务 • Ensure the HR department administration as a whole function. • 确定部门的事务功能 • Check on the HR department administration under control • 在控制下检查人力资源部的行政功能 • Give the necessary information to all managers to follow up the HRM • 在人力资源经理的指导下提供所需的信息给各出口经理 • Arrange all the necessary daily operation requirement to meet with the DFB deadline • 安排每日必需的事务 • Ensure the HR Office tidy and cleanliness • 确保人力资源部办公室干净与整洁 • Assists to upkeep the accurate and correct record of the department’ files and information in hard copy and in computer system • 协助保存人力资源部的文件文档，以硬件和软件的形式保存 • Checks the correctness of the information on the forms and requisitions before forwarded to HRM for signature • 事先检查需送去给人力资源经理签字的文件 • Takes minutes for departmental meetings, and other meeting, which required so. • 完成日常会议记录和其他会议记录 • Assists to organize staff meeting when situation requires so. • 协助组织员工会议 • Provides relevant information to identify employees’ needs • 提供员工所需的相关信息 • Assists to communicate with internal and external relationship • 协调内部与外部的工作关系 • Assists to trace the annual employee appraisal for journal employee • 协助年度员工评估 • Maintains effective internal communication with Department Heads, supervisors and all employees • 维持好与部门经理，主管及员工的沟通 • Provides correct and accurate information to employee as required • 提供正确的信息给员工 • Assistant the HRM to follow up all the necessary issue in regard to promotion • 协助人力资源经理跟进必需的事件 • Handle or disturb the concerned incoming and out－going mail, fax, call and email • 处理收发邮件、传真、电话和电子邮件 • Raises the purchase requisitions for office supplies. • 为办公室所需物品下采购单 • Asst. and handles daily work relating to DFB’s schedule and daily planning. • 协助处理总监每日的事务和安排的工作时间表 • Take massage and screen the telephone to DFB • 留言和审查总监的来电 • Set up and maintain a systematic filling system • 建立和维持有系统的文件管理 • Collates, binds and disturb reports. • 处理和校对报告 • Drafts and types letters, memos and faxes. • 草稿、信、备忘录和传真 • Updates and submits various reports as necessary • 更新和提交所需报告 • Check the daily submit ion and remind the concerned to deliver in time or dateline • 检查每日的事务，提醒工作完成及时 • Check and remind the concerned employee to attend the training or meeting • 检查和提醒员工按时参加会议和培训 • Asst. in service or event when is necessary. • 如有必需，协助服务和宴会。 任职资格： Required Skills – 技能要求 • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office • 精通微软办公软件 • Ability to type 45 WPM • 每分钟的打字速度为45个字 • Good communications and writing skills • 良好的沟通和写作技能 Qualifications – 学历 • Diploma in Business or Secretarial Study • 具有商业或文秘的大专学历 Experience – 经验 • 1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work－related experience. • 1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责： 1. 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在良好的状态。 2. 制定设施设备的维保计划，指导和监督员工和外部承包商的维保工作，确保维保计划顺利实施。 3. 涉及到外部承包商的所有工程，起草具体的要求并对采购部经理提供的报价进行评估。与中标的承包商商谈并跟踪确保所有工作能够完成，而且符合公司，当地和区域性健康和安全标准。 4. 组织和检查工程部库管的工作，实施有效的库存管理。 5. 协助总工程师对设备进行长期评估，制定大修及重新购买计划；确保所有机房和设备安全有效的运转。 6. 关注消防安全,及时解决安全隐患，确保无安全事故发生。 7. 协助总工制定年度预算，并进行追踪以达到合理的控制。 8. 对酒店管理的政策和程序的实施进行监督管理。 9. 保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要，并应有一些具有支持性的建议。 10. 对人员进行合理的管控，确保所有员工在工作时间内保持高效率。 岗位要求： 1. 应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 2.五年以上值班工程师或一年以上副总工师工作经验。 3. 具备任何工程方面的知识。 4. 能够对酒店的设施设备进行维保。 5. 了解掌握政府的要求和技术标准。 6. 有节能方面的知识。 7. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至大专或同等学历。

【岗位职责】 1、营业前充分准备好备用金，找补零钱，做好班次交接工作；。 2、所有要收费的帐单或凭证在前台收银柜保管， 核对收入及账单，进行入帐工作； 3、根据客人需消费门票为宾客办理入店手续，客人离店时准确快速为宾客办理退牌手续； 4、为宾客及时提供服务，准确介绍公司各经营项目及详细解答宾客问询； 5、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务； 6、接听客户的咨询和服务电话，予以解答及时传递信息并作好相关记录； 7、熟悉前台各系统的操作流程，给宾客提供给优质快捷的服务； 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、形象良好。

1、确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、洗手间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向值班工程师报告。 2、按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录。 3、要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，若没有其他任务或维修应立即赶到现场尽快完 成；如果不能处理应立即上报值班工程师和工程部总工程师。 4、除每天维修和运行工作外，按规定的设备保养项目表进行保养。 5、每天须将日常的各项工作详细记录在值班记录本。 6、保持设备及工作地区的洁净。 7、落实防火措施，紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。每班次都需检查一次落簿签认，特别保证防火水闸处于常开状态，并挂牌标明。 8、完成上级领导安排的其它工作任务。 9、随时提出有益、有建设性的意见。 10、执行并落实酒店能耗管理制度，并提出合理改良建议。

岗位职责： 1. 负责制定和完善酒店的安全管理制度与流程，确保酒店运营活动符合国家及地方的安全法规要求。 2. 组织并实施安全教育培训计划，提升全体员工的安全意识与应急处理能力。 3. 定期进行安全风险评估，识别潜在的安全隐患，并制定相应的预防措施和应急预案。 4. 监督安全措施的执行情况，包括但不限于消防安全、设备安全、环境安全等，确保各项安全措施得到有效落实。 5. 应对突发事件，及时启动应急预案，组织救援与善后处理工作，减少事故损失。 6. 与政府安全监管部门保持良好沟通，及时了解并传达安全政策与法规要求。 7. 定期向上级汇报安全管理工作进展，提出改进建议，持续优化酒店的安全管理体系。 8. 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 9. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 岗位要求： 1. 安全管理或相关专业优先。 2. 五年以上安全保障相关工作经验，有国际酒店安全管理岗位经验者优先。 3. 熟悉国家安全法律法规和行业标准，具备较强的安全风险评估和应对能力。 4. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够带领团队高效完成安全保障任务。 5. 具备较强的沟通能力和问题解决能力，能够妥善处理各类安全事件和突发情况。 6. 熟练使用办公软件和安全管理工具，具备良好的报告撰写能力。 7. 本科及以上学历，特别优秀者可适当放宽条件至专科。

餐饮部:实习生 厨房：实习生 客房部：实习生 前厅部：实习生

工作职责： 1.  Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests 2.  Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistanc courteously and quickly, before having to be asked 3.  Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members 4.  Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors ; 5.  Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly. 6.  Provide information to guests about the hotel facilities and services 7.   Manage the key system securely 1.  熟悉酒店布局并记下护送客人的去指定地点路线。 2. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 3. 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦      会会员。 4. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 5.  将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 6.  向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 7.  对钥匙系统进行安全管理。 任职要求： 1.  Vocational Certificate in Hotel Administration, or an equivalent combination of education and experience.  1.具有酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

实习生开放岗位：宾客关系实习生 岗位要求 1.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 2.工作认真负责，吃苦耐劳 3.至少实习4-6个月及以上